分析：“互聯網+”將成“供應鏈+”重要工具

在接受媒體采訪時，趙先德指出，以互聯網為主的信息與通訊技術提供了供應鏈流程整合、創新和再造的工具，“互聯網+”將成為“供應鏈+”戰略的重要工具箱。本月31日，《南方日報》將舉辦新經濟力量論壇，屆時將邀請趙先德教授給傳統企業的創新支招。互聯網影響供應鏈流程再造“任何商業模式的創新，如果缺乏供應鏈流程再造、整合、創新，這個商業模式是不能落地的，即便落地了，競爭優勢也不可持續。因為創新的模式一旦做出來，別人馬上就能看到。如果這一商業模式不需要供應鏈的不同流程整合、創新和再造，很容易被模仿。”趙先德分析認為，當下互聯網特別是電商的蓬勃發展，對制造業特別是供應鏈產生了深遠影響，并帶來了令人耳目一新的創新與變化。趙先德認為，互聯網早期促生了一些現代的服務業，這些現代的服務業提供的主要內容是無形的服務，特別是以信息為主的服務，這是互聯網比較容易自動化、標準化的東西。后來逐漸向有形產品的行業滲入，有形產品先是從簡單的交易環節——零售、貿易等環節入手，比如阿里巴巴和京東。隨后，互聯網模式又逐步深入到采購、制造、產品設計，通過不同環節的整合，形成了新的基于供應鏈流程創新的商業模式，特別是設計服務，通過互聯網平臺使得客戶能夠定制產品，收集信息后，將信息傳遞到工廠，轉化成生產車間里每一個工人的指令，這個過程使得整個供應鏈的結構發生了根本改變。比如現在的網上家具定制模式，尚品宅配等公司利用互聯網，在前端網絡平臺跟顧客互動，提供服務。供應鏈是支持電商之本“供應鏈比電商存在早得多，由于電商的發展，越來越多的人認識到供應鏈電商運營的根本所在，缺乏供應鏈管理，電商平臺無法運營。”趙先德認為，傳統供應鏈較強的公司，都有自己獨特的競爭能力，但現在這些公司面臨最大的挑戰是由于互聯網平臺、電商等新商業模式的出現。一方面，客戶在全球范圍之內尋找優質供應商的能力提高了；另一方面則是價格越來越透明。這會使得貿易中間商獲利的空間越來越窄”。傳統依靠供應鏈優勢崛起的企業正面臨怎樣的挑戰？未來供應鏈又將有怎樣的組織模式創新呢？對此，趙先德表示，傳統企業可借鑒曾4度進入哈佛商學院案例的利豐供應鏈管理。利豐集團是一家以香港為基地的跨國商貿集團，從最初創辦時的貿易中間商，變身全球供應鏈的管理者，從舊式家族經營轉向現代化企業管理，利豐集團運用供給鏈治理的概念經營出口貿易、經銷及零售三項核心業務。“現在，像利豐這樣的企業實質上是在供應鏈多個環節做深度的服務、整合的服務。利豐集團從一開始的簡單買賣撮合，到現在根據顧客需求設計產品，發生了很大的改變。”他介紹，現在利豐會把很多人都送到香港理工設計學院去學設計。當客人告訴他大致下一季度需要的產品時，利豐會利用自身的設計能力、“知道在什么地方能采購什么原材料、零部件，能夠去哪兒生產”的能力，把設計和生產結合起來，給客戶一個全面的解決方案。不過，趙先德表示，目前如利豐這樣的企業面臨的挑戰，是通過互聯網平臺的去中介化，像定制類的產品并不需要經過公司，顧客可與工廠直接對接，比中間解決方案商更有效益。掌握完整供應鏈才有主導權趙先德認為，即使一家企業在全球供應鏈中的某個環節擁有核心優勢，但由于其掌握的環節小，其仍然無法真正掌握供應鏈的主導權。比如，富士康的競爭優勢是如何管好工廠，其在某些工藝流程技術上是有投入、有創新的。此外，雖然富士康在生產線上能夠低成本、高效率地把東西生產出來，但是這一塊在全球供應鏈之中只是很小的一個環節。“掌握的環節小，對于總體供應鏈的掌握就少，盡管可以在這個環節很深入，但沒有辦法去指揮供應鏈其他環節怎么做”。“現在富士康比較尷尬的是其原來的核心能力是在工廠內，但是現在由于市場飛速變化，如最終品牌設計商說你不能做那么多的環節，加上中國的勞動力成本越來越高，可改進的空間確實越來越少。”趙先德指出。中國企業轉型升級8個關鍵點觀點供應鏈管理是提高中國企業競爭能力的主要途徑供應鏈整合可以降低成本，縮短提前期，增加反應速度供應鏈合作、學習能夠增加創新和大規模定制能力在供應鏈/服務網絡中的資源整合和服務創新是企業轉型升級的重要途徑