XXXXX建設監理有限公司二○一X年X月XXXXX建設監理有限公司二○一X年X月監理規劃監理規劃項目名稱：項目名稱：XXXXXX新辦公樓裝修工程審批：審批：編制：建設單位：XXXXXXTOC\o"1-2"\h\uHYPERLINK\l_Toc15692第一章工程概況1HYPERLINK\l_Toc9607第二章監理工作階段、目標、依據2HYPERLINK\l_Toc21871一、監理工作階段2HYPERLINK\l_Toc31004二、監理工作依據3HYPERLINK\l_Toc27738第三章監理工作職責4HYPERLINK\l_Toc20093一、開工前的主要職責4HYPERLINK\l_Toc12395二、工程質量控制的主要職責6HYPERLINK\l_Toc32210三、工程進度控制的主要職責9HYPERLINK\l_Toc22395四、工程投資控制的主要職責10HYPERLINK\l_Toc29330五、安全文明施工控制的主要職責11HYPERLINK\l_Toc8201六、合同管理的主要職責11HYPERLINK\l_Toc30367七、信息管理的主要職責13HYPERLINK\l_Toc1122八、組織協調的主要職責14HYPERLINK\l_Toc23351第四章監理組織機構、人員配備與崗位職責15HYPERLINK\l_Toc30794一、監理人員配備及組織結構形式15HYPERLINK\l_Toc5775二、監理組織機構設置說明17HYPERLINK\l_Toc3254三、監理人員崗位職責17HYPERLINK\l_Toc25357一)總監理工程師崗位職責17HYPERLINK\l_Toc29335二)專業監理工程師崗位職責18HYPERLINK\l_Toc5495三)監理員崗位職責19HYPERLINK\l_Toc23757第五章監理檢測儀器及辦公設備19HYPERLINK\l_Toc18845第六章監理工作程序及工作流程20HYPERLINK\l_Toc680一、監理工作總流程20HYPERLINK\l_Toc20407二、施工準備階段監理工作程序及施工招標監理工作程序22HYPERLINK\l_Toc28489三、施工階段監理工作程序24HYPERLINK\l_Toc29350四、保修階段監理工作程序44HYPERLINK\l_Toc14724第七章工程特點、難點分析及應對措施45HYPERLINK\l_Toc19582第一節工程特點46HYPERLINK\l_Toc3458第二節工程難點分析及應對措施48HYPERLINK\l_Toc2700第八章安全及文明施工監理102HYPERLINK\l_Toc2392一、施工階段安全監理的工作內容102HYPERLINK\l_Toc18604二、安全管理的要點103HYPERLINK\l_Toc16188三、現場環境保護105HYPERLINK\l_Toc18131第九章分項裝飾工程質量控制106HYPERLINK\l_Toc4968一、施工測量放線106HYPERLINK\l_Toc21518二、輕鋼龍骨石膏板造型平頂107HYPERLINK\l_Toc28063三、鋁扣板吊頂107HYPERLINK\l_Toc25166四、輕鋼龍骨石膏板隔墻108HYPERLINK\l_Toc1096五、金屬板飾面109HYPERLINK\l_Toc4536六、木地板鋪設110HYPERLINK\l_Toc29952七、墻面面磚111HYPERLINK\l_Toc14163八、玻璃隔斷、門112HYPERLINK\l_Toc16137九、木裝飾墻身飾面113HYPERLINK\l_Toc16969十、木門安裝114HYPERLINK\l_Toc5647十一、乳膠漆施工116HYPERLINK\l_Toc15387十二、地毯施工117HYPERLINK\l_Toc30731十三、石材干掛工程118HYPERLINK\l_Toc17264第十章監理措施119HYPERLINK\l_Toc1874一、施工質量控制保證措施120HYPERLINK\l_Toc7787二、施工進度控制保證措施122HYPERLINK\l_Toc29203三、施工投資控制保證措施128HYPERLINK\l_Toc10415第十一章旁站監理部位及工序129HYPERLINK\l_Toc15058質量控制旁站監理部位及工序表129HYPERLINK\l_Toc17012第十二章現場監理工作紀律和內部工作制度130HYPERLINK\l_Toc4509一.現場監理工作紀律130HYPERLINK\l_Toc20831二內部工作制度131HYPERLINK\l_Toc11284一)項目監理辦辦公設施配備的一般規定131HYPERLINK\l_Toc10489二)現場辦公室形象布置規定132HYPERLINK\l_Toc14964三)掛牌上崗制度133HYPERLINK\l_Toc8181四)項目監理辦發文制度133HYPERLINK\l_Toc19018五)編寫項目《監理規劃》制度135HYPERLINK\l_Toc175六)編寫項目《監理細則》制度136HYPERLINK\l_Toc11135七)監理月報制度136HYPERLINK\l_Toc13955八)監理巡視制度137HYPERLINK\l_Toc21195九)監理工作考評制度138HYPERLINK\l_Toc26345十)監理投訴處理制度139HYPERLINK\l_Toc19678十一)項目監理工作總結制度140HYPERLINK\l_Toc23682第十三章工程信息資料管理140HYPERLINK\l_Toc12225一、工程信息資料管理的方法141HYPERLINK\l_Toc7028二、監理工作提供的日常資料143HYPERLINK\l_Toc9270三、工程竣工后交付業主的監理資料144工程概況1、工程地點XXXXXX新辦公樓裝修工程位于XXXXXXXX廣場。本項目用地位置如下圖1-1-1所示：項目所在位置項目所在位置圖1-1-1項目所在位置示意圖2、工程類型XXXXXXX行新辦公樓裝修工程是屬于辦公樓室內外裝飾與裝修工程。3、工程特征XXXXXX股份有限公司XXXXX新辦公樓裝修工程位于XXXXX廣場，總建筑面積約為4.9萬m2，包括地下室負一層（部分）、一層商鋪（部分）、6-15層寫字樓、35-48層（連49層閣樓）寫字樓。4、工程內容包括裝飾裝修工程、給排水工程、強電工程、電氣照明工程、廚房工程、園林景觀工程、消防工程、空調通風工程、智能化工程、電梯工程、結構加固（改造）工程、地坪處理、拆墻及垃圾清運、高架地板改造、幕墻改造工程等。監理工作階段、目標、依據一、監理工作階段施工階段、保修階段。監理工作目標（一）質量目標1、質量標準：工程質量符合國家《工程質量驗收標準》及《工程施工驗收規范》，達到合格要求；質量目標：合格。2、質量目標分解序號驗收項目目標1檢驗批驗收一次性驗收合格率率達到95%以上2各分項、分部工程程驗收一次性通過驗收3單位工程驗收一次性通過驗收（二）工期目標1、施工階段：XXXX股份有限公司深圳XX新辦公樓裝修工程施工階段2014年7月1日起至2015年6月30日止，共365日歷天。2、保修階段：XXXX股份有限公司深圳XX新辦公樓裝修工程保修階段2015年7月1日起至2017年6月30日止，共730日歷天。監理單位將根據招標文件的規定，履行施工階段及保修階段監理職責，與參建各方共同配合，在確保質量和安全的前提下，以工程承包合同確定的工期和項目里程碑為進度控制目標，督促所有承包單位按批準的進度計劃組織施工，確保整個工程在預定的計劃工期內按時竣工。（三）投資控制目標以承包合同中的工程投資額為造價控制的基本目標，嚴格控制合同外投資的支出，確保業主制定的造價控制目標的實現。（四）安全文明施工控制目標強化安全意識，重視和加強安全文明施工管理，嚴格執行國家及市有關安全文明施工的法規、條例及規定，督促承包單位完善安全保證體系和工作制度，使安全文明施工規范化、標準化和制度化。本投標人如果中標，將按以下安全控制目標進行嚴格執行監理安全管理工作：1、責任事故死亡率為零。2、無重大工傷事故、火災事故。3、爭創深圳市安全文明施工工地。（五）環境保護目標工地地處華強北商業中心，必須嚴格執行國家及本市有關環境保護的規定，按照設計要求，監督施工方保護好施工區域生態環境，維護XX秩序。（六）信息管理目標運用現代管理模式，建立監理信息計算機輔助系統，有組織的收集、整理、儲存和傳遞工程信息，確保溝通渠道的暢通，使參建各方能夠及時、準確地獲取所需的信息。二、監理工作依據1、國家及本地區有關工程建設和建設監理的法律、法規；2、現行工程建設規范、規程和技術標準；3、國家及本地區政府或建設行政主管部門頒發的規范性文件；4、政府批準的工程建設文件；5、委托監理合同；6、其他工程建設合同、協議文件（施工合同、供貨合同、設計合同等）；7、項目可行性研究報告、勘察設計文件、招投標文件、工程概預算及工程咨詢報告及其它有關本工程文件；；8、工程項目的自然和社會外部條件；9、項目監理投標文件；10、業主簽發的各種指令性文件；11、經監理審查、業主批準的施工組織設計（施工方案）。監理工作職責一、開工前的主要職責1、編寫施工監理規劃和監理工作計劃，明確監理工作程序、制度、分工與職責，制定監理工作細則。2、協助業主辦理以下報建手續及開工準備工作（未含施工準備階段協助業主進行施工招標、簽訂施工合同等）。（1）建設局辦理建設工程施工許可證（含工程質量監督、施工安全監督）；（2）供電局辦理施工用電報安手續；（3）水務局辦理施工用水報安及排污手續；（4）交管部門辦理臨時占路、破路報批手續；（5）國土規劃局辦理臨時用地紅線核驗及場內基準點、水準點測放手續；（6）通訊部門報批臨時電話通訊手續；（7）城管部門辦理土方外運排放及夜間作業報批手續；（8）落實建材檢測單位及工程實體檢測單位。3、協助業主準備與移交施工現場，復測紅線點、坐標與高程控制點，復核現場已有供水、排水、排污、供電、道路、通訊等條件能否滿足施工需要，進行施工總平面的階段性規劃，組織承包商進駐現場，辦理書面移交。4、組織設計技術交底與圖紙會審，組織匯簽交底會審紀要，對遺留問題負責跟蹤協調解決。5、審查承包商的施工組織設計（方案），重點審查：（1）施工順序安排的合理性；（2）主要項目的施工工藝、施工方法的可行性、可靠性；（3）技術組織措施的科學性、針對性；（4）施工平面布置的合理性；（5）施工安全措施的可靠性；（6）材料設備物資管理﹑施工主要機械配備及計量﹑測量器具配備情況等。6、核查承包商現場項目管理機構的質量管理、技術管理、質量保證體系是否符合合同要求，重點核查項目組織機構、管理制度、職能分工、協調關系和界面管理成員的資格、經驗和能力。（1）對承包單位項目組織的主要人員進行核查，以保證承包單位在投標文件中承諾的或施工合同約定的項目組織中的主要成員在工程實施中得到落實。（2）項目監理機構應考察承包單位的項目組織，并要求承包單位書面提交項目負責人授權書。對明顯不利于工程施工管理或實施的承包單位項目組織，應提出改進的要求，并根據情況決定是否通過建設單位督促和落實此類改進。（3）項目監理機構應對承包單位的主要施工技術人員的從業資格、持證上崗等進行審查。7、核查承包商的特種作業人員的資格，督促承包商進行工人的入場教育，宣傳業主的項目建設總目標，強化質量意識，進行現場管理制度、安全、文明施工交底培訓。8、審核分包商的資格：（1）對于承包單位在投標文件中列明的分包單位，項目監理機構必須在其進場前對其身份予以審查，使該分包單位的資質與投標文件一致。（2）若承包單位在工工程進行過程程中提出變更更分包計劃，包包括分包范圍圍的變化及提提出新的分包包單位，項目目監理機構必必須對承包單單位提交的分分包范圍的合合理性和分包包單位的資質質進行審核。9、審查承包商的施施工測量放線線方案，檢查查測量人員的的資格及測量量儀器設備的的檢定證書，復復核場內測量量控制點的校校核成果及保保護措施，復復核建筑平面面控制網、高高程控制網的的測量成果。10、驗收承包商測定定的場地地形形測量資料，（業業主、監理、承承包商三方聯聯測、共同驗驗收），以作作為土石方工工程計量的依依據。11、核查承包商進場場的施工機械械和設備，其其型號、規格格、數量、技技術性能、完完好狀況是否否符合合同要要求，是否滿滿足施工需要要。12、審查批準擬采購購使用于本工工程的原材料料、半成品、成成品及設備，必必要時組織對對供應商的考考察評估，批批準樣品、樣樣板和技術樣樣本及供應商商，作為日后后進場驗收的的依據。13、督促承包商進行行工程所需的的半成品、混混合料的標準準試驗及專業業技術參數試試驗，批準確確認有關配合合比、技術參參數。14、協助業主按批準準的場地占用用計劃移交工工程場地及監監理承包商占占用的工程場場地。15、檢查承包人的保保險及擔保。 16、協助業主建立適適合本項目的的現場管理體體系、運作程程序和制度，根根據合同擬定定現場管理制制度及質量、進進度、安全、文文明施工管理理細則和獎罰罰制度，以約約束各方，規規范項目管理理行為。二、工程質量控制制的主要職責責1、根據項目的總體體要求和合同同規定，確定定質量監理目目標和標準，分分解編制監理理質量計劃和和分部分項工工程監理細則則，落實質量量監理責任。2、根據合同規定，擬擬定質量考核核獎罰細則，報報業主審批后后實施。3、在施工過程中，要要求承包商就就重點部位、關關鍵工序或關關鍵分項分部部工程等編制制切實可行的的技術可靠的的專項方案或或作業計劃，提提出確保質量量的措施，如如樁基施工方方案、地下室室自防水結構構砼澆筑方案案、預應力砼砼梁施工方案案等，要求承承包商根據工工程特點提出出質量管理的的重點和難點點，制定預控控措施。4、在施工過程中，要要求承包商根根據施工條件件的變化和設設計、施工工工藝、材料、設設備的具體情情況，對施工工組織設計或或方案進行調調整、補充，確確保工程質量量和進度能滿滿足合同要求求。5、采取見證或平行行檢驗方式監監控承包商的的施工測量放放線、放樣，確確認軸線、標標高的建立與與豎向傳遞的的測量成果報報告，監控承承包商按設計計及規范要求求建立建筑變變形觀測點（沉沉降、位移、垂垂直度、裂縫縫），按規定定的周期進行行觀測和記錄錄，確認觀察察成果報告。6、按合同、法規和和規范規定，組組織對承包商商已進場的材材料、構配件件、半成品、設設備進行驗收收。對材料、構構配件、成品品進行抽樣和和見證送檢，確確認符合質量量要求后才能能用于工程。對對設備進行開開箱檢查或現現場驗證，并并監控其保管管狀態。7、當承包商要求使使用新材料、新新工藝、新技技術、新設備備時，監理工工程師應持審審慎態度，在在承包商提供供相應的質量量檢測報告、技技術鑒定書、施施工工藝措施施及操作要點點等質量技術術文件的基礎礎上，經過多多渠道的考察察了解，必要要時組織專家家論證確認可可行后才能使使用。8、檢查承包商現場場的技術質量量管理體系是是否正常運轉轉，督促承建建商建立對專專項方案、施施工工藝措施施、施工翻樣樣、放樣、施施工定線的技技術復核制度度和設計變更更管理制度，嚴嚴格工序作業業的技術與操操作質量交底底制度，強化化“三檢制”和工序（作作業面）交接接管理制度。9、核查為本工程服服務的承包人人的試驗室和和第三方專業業檢測機構的的資格、試驗驗范圍、技術術實力、經驗驗積累情況，審審核其檢測方方案和工作計計劃是否滿足足合同、設計計及規范的規規定，并監控控其按方案實實施。10、施工過程中檢查查承包人的施施工機具、設設備、檢查手手段是否滿足足質量要求，對對不滿足要求求的立即通知知承包人更換換，特別是影影響質量的關關鍵設備等。11、對重要部位、關關鍵環節或必必須連續施工工的工藝過程程，監理工程程師及早調查查承包商的施施工準備情況況。經監理工工程師考察確確認完全滿足足需要時，才才能同意開工工。12、建立分部分項工工程開工條件件、工序作業業條件確認制制度，嚴格執執行監理程序序，施工準備備不足的分部部分項工程不不得擅自開工工，上道工序序承包商自檢檢后未經監理理工程師確認認，不得進行行下一道工序序的施工。13、監理工程師利用用大部分時間間跟蹤監控承承包商的工序序作業過程，一一般工序采取取巡視、平行行檢驗方式，重重要部位、關關鍵工序采取取見證、旁站站方式，如砼砼澆筑、管道道試壓、幕墻墻及門窗性能能測試等，發發現承包商的的錯誤做法、不不當操作或缺缺陷，及時責責令承包商糾糾正。14、對室內裝飾裝修修工程，采用用“樣板制”，即在大面面積施工前，先先由承包商按按設計、業主主要求在現場場小規模施工工樣板，經確確認后再大面面積施工，以以保證質量和和設計效果，避避免返工浪費費。在施工過過程中，特別別應督促承包包商做好成品品保護和交叉叉作業的管理理。15、督促承包商嚴格格執行工程報報驗申請制度度，隱蔽工程程、分部分項項驗收和中間間驗收、竣工工驗收，承包包商必須按規規定進行自檢檢驗評后，才才能向監理工工程師申請驗驗收，并提交交完整的技術術資料和驗評評資料，經監監理工程師審審查和現場檢檢查后，方可可予以簽認。16、監理工程師要認認真進行隱蔽蔽驗收，各專專業必須全面面、細致檢查查簽認后方可可隱蔽，如澆澆筑結構砼以以前必須對土土建專業的鋼鋼筋、預埋件件（幕墻、預預應力、鋼結結構等），安安裝各專業（水水、電、通風風、消防、電電梯、扶梯、燃燃氣）預留預預埋進行全面面檢查，特別別應注意易于于忽視的環保保、凈化、減減振防震等構構造要求。17、對設計變更和技技術核定，必必須經過認真真的審核分析析，評審其對對質量、進度度和造價的影影響，提出意意見和建議報報經業主審批批同意后才能能執行。18、對施工中出現的的質量缺陷，監監理工程師應應及時書面通通知承包商整整改，并檢查查整改結果；；當存在重大大質量隱患，極極可能引發質質量事故時，監監理工程師應應征詢業主同同意及時下達達暫停指令，監監督承包商停停工整改，提提出糾正措施施和預防措施施，整改完畢畢經監理復查查后才可復工工。19、對質量事故，監監理工程師必必須按法規要要求認真組織織調查、分析析，嚴肅處理理，貫徹“三不放過”的原則，分分清原因和責責任，接受教教訓，認真審審核承包商提提出的事故調調查報告和處處理方案，監監督承包商嚴嚴格按批準的的方案處理，組組織驗收和鑒鑒定，保存完完整的質量事事故調查處理理驗收鑒定資資料。嚴禁承承包商擅自處處理或掩蓋質質量事故。20、無論質量缺陷或或質量事故，調調查處理完畢畢后監理工程程師應督促承承包商認真總總結教訓和經經驗，提出質質量改進措施施，加強質量量技術管理，防防止今后發生生類似缺陷和和質量事故。21、監理工程師必須須運用平行檢檢驗手段，對對已完成的分分項分部工程程和單位工程程進行現場實實測，正確評評估工程質量量，提出存在在的質量缺陷陷，責令承包包商限期整改改，認真審查查驗收資料，包包括竣工驗收收資料和竣工工圖，督促承承包商編制完完整合乎規定定的竣工技術術資料，嚴格格分項分部工工程驗收、中中間驗收和竣竣工驗收程序序。22、對安裝工程的關關鍵設備進場場安裝、單機機調試、系統統調試和聯動動調試，要求求承包商、專專業分包商共共同編制安裝裝測定、系統統及聯動調試試方案，經監監理審批后執執行。監理工工程師應見證證其進場安裝裝、調試、測測定全過程，確確保安裝質量量、技術參數數符合設計要要求。如制冷冷機組安裝、空空調系統調試試及測定、供供電及送電方方案、智能化化各系統調試試及消防聯動動調試。23、監理工程師認真真做好監理日日志、月報，及及時收集整理理質量技術記記錄和資料，按按有關規定分分類歸檔管理理，為業主提提供全面反映映工程過程質質量的信息。24、檢查評估工程質質量，提出評評估報告，審審查承包商提提出的竣工驗驗收申請，組組織工程竣工工初步驗收，協協助業主辦理理工程驗收、移移交事宜。三、工程進度控制制的主要職責責1、根據業主對項目目建設總進度度目標的要求求，編制本項項目的總進度度規劃（控制制性建議計劃劃），把招標標、設備材料料采購供應、施施工各階段、各各專業承包商商的進度控制制納入其中，統統籌規劃，經經業主審批后后組織實施。2、按總進度計劃要要求，編制本本項目各階段段、各年季月月進度計劃，并并動態控制其其執行。3、審核施工、材料料供應商、專專業承包商提提交的進度計計劃，是否滿滿足項目總進進度規劃的要要求，招標、設設備采購、施施工安裝各階階段各環節的的進度安排是是否銜接協調調，對滿足要要求的計劃安安排予以確認認。承包商應應根據批準的的月計劃分解解編制周作業業計劃，報監監理備查。4、根據合同和項目目管理總體目目標的要求，制制定關于施工工、材料設備備進度的獎罰罰細則。5、督促設計單位做做好施工中的的配合，及時時發出設計變變更，解決施施工中的設計計問題，不影影響現場進度度。督促設計計單位及時向向專業設計單單位（二次深深化設計）提提出技術要求求和必要的技技術條件資料料，及時審查查確認深化設設計施工圖。6、施工過程中，監監理工程師跟跟蹤監控承包包商的施工組組織與管理工工作、施工投投入和施工作作業動態，發發現不合乎施施工組織設計計和計劃的施施工組織方法法、作業安排排、工作面管管理，施工投投入不足或效效率低下，影影響周計劃執執行時，應通通知承包商整整改。7、檢查每周進度計計劃的執行情情況，核查承承包商報送的的每周進度計計劃執行報告告，分析偏差差原因，提出出糾正措施，評評價承包商的的施工組織管管理與進度控控制能力，包包括總包對分分包進度的控控制情況，月月末匯總向業業主提交進度度計劃執行結結果報告，調調整修訂編制制新的進度控控制表。當實實際進度連續續出現偏差，嚴嚴重影響合同同工期時，應應向業主專項項報告，共同同商定采取進進一步措施。8、檢查設備材料供供應商的供貨貨準備情況，落落實確切的發發貨到貨時間間，以組織安安排材料設備備的進場驗收收和移交、貯貯存等工作。9、及時提請業主為為配合施工進進度按計劃完完成相應的工工作，提供施施工條件，以以免由于業主主的責任導致致工程延期和和增加費用。四、工程投資控制制的主要職責責1、根據項目總概算算和承包合同同，分析確定定投資控制目目標，并將施施工階段的投投資總額按合合同段、按施施工階段、分分部分項工程程、按專業進進行分解，擬擬定投資控制制計劃，編制制各類資金使使用計劃，并并動態監控其其執行。2、根據合同、設計計圖紙、項目目客觀條件等等，對項目工工程造價目標標控制進行風風險分析和預預測，提出防防范措施報告告業主。3、嚴格管理工程量量清單，根據據合同擬定詳詳細的計量支支付規則和所所需報表，確確定各類項目目的計量支付付條件和辦法法、劃分總額額包干項目的的計量支付比比例，并報業業主審批后執執行。4、嚴格按照合同規規定和計量支支付規則、工工程量計算規規則進行現場場計量，確認認當月實際完完成的工程價價值，拒絕虛虛假和不合乎乎規定的計量量與支付申請請。5、擬定工程變更的的報批確認程程序，認真評評審工程變更更對質量、進進度和造價的的影響，嚴格格控制工程變變更引起的費費用增加。6、通過合同結構、條條件、價格形形式、招標辦辦法途徑，把把現場簽證限限制到最少程程度，制定現現場簽證管理理細則，嚴格格現場簽證管管理審批確認認程序，拒絕絕不合理的“簽證”，限制費用用的增加。7、對業主擬采購的的材料設備，監監理工程師應應協助業主廣廣泛調查、咨咨詢，協助業業主提出最適適宜的材料設設備技術規格格要求，公開開招標選定供供應商，以節節約投資。8、承包商提出采用用新工藝、新新技術施工時時，監理工程程師應積極而而慎重對待，多多渠道考察，確確認完全能保保證質量、工工期，不增加加或少增加投投資，經業主主批準后才能能使用。9、按照合同、工程程量清單的規規定，嚴格管管理各項工程程款支付（期期中支付、預預付款、材料料設備預付款款、包干費、保保修金、變更更、簽證、索索賠等），做做到“不多付不超超付”，每月將投投資計劃與實實際支付進行行比較，向業業主提交執行行計劃結果報報告。10、制定嚴格的索賠賠管理細則作作為各合同的的補充文件，以以便根據合同同規定和確認認的索賠事實實證據材料，進進行索賠費用用估價和審核核，協商確定定索賠費用金金額。11、協助業主處理特特殊情況下的的結算與支付付，如違約中中止合同時的的結算。12、分階段向業主提提供工程建造造成本預測報報告，評估已已完成工程的的價值，預測測尚未完成的的工程造價和和風險趨勢。13、按照業主的專項項委托，審查查施工預算、工工程結算。五、安全文明施工工控制的主要要職責1、監督承包商嚴格格執行國家和和省、市各項項安全、文明明施工的規定定，堅決杜絕絕重大傷亡事事故，樹立一一流的品牌工工程的形象。2、根據業主對項目目建設的總體體要求和合同同規定，擬定定項目的安全全、文明施工工獎罰細則。3、嚴格檢查承包商商的安全資質質證書、安全全文明施工組組織機構與保保證體系、安安全管理責任任制、安全教教育與檢查制制度；嚴格審審查承包商的的專項安全方方案。審核專專項安全文明明施工方案是是否符合有關關法規、規范范和標準要求求。4、總監應每月組織織安全文明施施工聯合檢查查，發現存在在的安全隱患患和不規范施施工行為，書書面通知承包包商限期整改改；各專業工工程師按職責責負責巡查各各專業施工范范圍內的安全全文明施工情情況，事關安安全的關鍵部部位，關鍵工工序實行旁站站監理，發現現問題及時匯匯報總監后書書面通知承包包商進行整改改。5、總監利用工程例例會、安全文文明及現場管管理專題會等等形式，經常常督促承包商商加強安全文文明施工管理理，每月進行行安全文明檢檢查評比，落落實經常性的的安全教育（班班前檢查、交交底，每月安安全教育培訓訓），進一步步完善安全文文明施工。6、總監督促承包商商加強對分包包商、獨立承承包商的安全全文明施工管管理，加強現現場的施工總總平面規劃和和管理、調度度，加強各作作業面的安全全文明施工檢檢查和管理，做做好現場及生生活區的衛生生、消防等工工作。六、合同管理的主主要職責1、預測項目管理實實施過程中的的風險，對各各類風險分別別制定對策，向向業主提出合合同結構、合合同模式、招招標與發包方方式的建議，協協助業主選擇擇最適宜的方方案，以滿足足本項目總體體目標的要求求，最優化地地組織項目的的實施，確保保工程質量、進進度和有效控控制投資。2、協助業主組織招招標優選承包包商和材料設設備供應商，起起草各類合同同文件，協助助辦理各類合合同的鑒證、備備案手續，必必要時公證。3、為規范本項目的的實施管理活活動，嚴格約約束承包商的的行為，合理理分擔風險，必必須擬定適應應本工程特點點的能有效地地進行目標控控制的合同條條款，以便主主動實施合同同管理。對于于能采用標準準合同的，必必須制定細化化的補充條款款，未有標準準合同的，應應參照標準合合同自擬適用用的合同條款款。合同條款款應結構合理理、條款完整整、責權分明明、界面清晰晰、嚴謹準確確，提高合同同約束力，可可操作性，以以減少風險、降降低成本。4、在合同中設立嚴嚴格的工程變變更（設計變變更）的評審審、批準確認認程序與辦法法，以限制工工程變更的數數量和費用，改改進傳統管理理的“現場簽證”做法，應界界定清楚業主主、承包商各各自應承擔的的工程變更風風險的范圍。5、根據項目總體目目標要求，在在合同中設立立質量、進度度（工期）、安安全、文明施施工目標與考考核辦法、獎獎懲措施，以以及與計量支支付掛勾的原原則條款，以以經濟手段約約束承包商遵遵照合同行事事，為制定具具體的質量、進進度、安全文文明施工競賽賽獎罰細則提提供合同依據據。6、項目合同結構是是一有機整體體，監理工程程師必須密切切注意各個合合同之間的內內在聯系，防防止潛在的風風險，必須在在相應的合同同中明確相互互配合協作義義務的內容、時時間及約束條條款，如主體體設計與專業業設計之間，總總包與分包、專專業承包商之之間的相互配配合協作關系系，都應明確確界定。7、深刻領會合同精精神，對合同同條款進行全全面的分析，結結合有關法規規、外部條件件的變化和工工程實際情況況，預測合同同管理的風險險和薄弱環節節，制定防范范措施，利用用書面指令、備備忘錄、合同同細節說明書書、洽商等形形式事先予以以避免。識別別正在到來的的風險，及時時報告業主并并提出處理措措施建議。8、監理工程師有責責任及時提醒醒業主遵守合合同規定，按按規定的時間間作出決定、批批準、指令、發發放圖紙、移移交場地、支支付工程款、提提供施工條件件等，主動履履行合同義務務，預防被動動索賠。9、檢查承包商的履履約行為，按按月進行評價價，收集整理理形成履約檔檔案，為處理理索賠、爭議議準備事實證證據，包括材材料、機械、設設備、人力投投入和資金使使用，進度、施施工質量、安安全文明施工工、施工管理理狀態，檢查查承包商各階階段的施工準準備動員工作作，檢查分包包及勞務、保保函、保險狀狀況，是否滿滿足合同的規規定。10、為便于控制分包包工程、專項項工程的施工工質量、進度度與協調配合合工作，實行行“分包合同備備案制度”，即總包與與分包商（含含材料、設備備供應商）簽簽訂合同前應應經業主審查查，總包與專專業承包商簽簽訂配合協議議前同樣應經經業主審查，正正式簽定合同同后報監理、業業主備案，否否則不予計量量支付。11、督促承包商及時時全面履行合合同承諾，嚴嚴格遵守合同同規定，發現現偏離合同的的行為，監理理工程師應書書面勸告，要要求其改正。當當承包商違約約或無視監理理工程師的勸勸告或警告時時，應及時報報告業主，并并提出處理建建議，必要時時會見承包商商的上級負責責人商談處理理辦法。12、在合同執行過程程中，密切注注意引發工程程變更的因素素，如施工條條件變化、設設計中的差錯錯、承包商或或業主提出的的變更，及時時協商研究處處理，以防止止不合理的工工程變更發生生；對于可采采納的工程變變更，必須由由設計單位編編制設計變更更文件，經評評審確定價格格、費用和工工期后簽發實實施。13、依據合同規定的的條件、程序序受理承包商商提出的工程程延期和索賠賠，認真審核核延期和索賠賠的證據材料料，與監理記記錄和合同檔檔案進行對照照，并進行實實際調查，對對不成立的延延期和索賠予予以駁回，對對成立的延期期和索賠應仔仔細評估，反反復與承包商商、業主協商商溝通，將延延期和索賠數數量降低到最最少，才報業業主審批。14、監理工程師應實實事求是、客客觀公正，努努力營造良好好的合同環境境，以使項目目實施處于良良好運行狀態態。當產生合合同糾紛時，監監理工程師應應及時組織調調解，避免爭爭議、糾紛不不斷升級，影影響工程按計計劃實施。15、各合同工程內容容竣工后，監監理工程師應應主動配合業業主進行合同同責任的清理理，對承包商商的違約事件件、工期延誤誤、質量責任任、有關經濟濟損失賠償責責任、各種處處罰等，認真真清理分析總總結后報告業業主，以便業業主在最終支支付時考慮。七、信息管理的主主要職責1、根據我公司ISSO90011：2000質量體系的的規定，結合合本項目的特特點和業主的的要求，擬定定項目監理信信息編碼體系系。2、在運用項目監理理信息編碼體體系時，根據據信息量大小小，按合同段段、施工階段段、分部分項項工程或專業業立卷，以適適應方便檢索索、查閱、保保存的需要。3、照我公司的信息息管理制度、城城建檔案管理理驗收的有關關規定，進行行信息的收集集、處理、傳傳遞和貯存，確確保滿足竣工工驗收，為業業主提供項目目管理全過程程信息的要求求。4、建立以下信息系系統，為監理理檔案奠定基基礎：（1）投資控制信息：：設計概算、預預算，合同工工程量清單、標標底及合同價價目表，工程程計量臺賬，各各類工程支付付臺帳，投資資計劃與實際際完成統計表表，投資控制制月度分析預預測。（2）進度控制信息：：項目總進度度控制計劃及及實際完成，年年季月進度計計劃與實際完完成，各階段段各獨立承包包商、供應商商進度計劃與與實際完成，現現場形象進度度圖表，進度度控制月度分分析預測。（3）質量控制信息：：項目質量目目標分解計劃劃與實際質量量狀況，原材材料、半成品品、成品、設設備進場驗收收、見證取樣樣送檢臺帳，分分項工程、隱隱蔽工程、中中間驗收臺帳帳，隱蔽工程程會簽記錄，監監理旁站記錄錄，分項分部部工程監理檢檢查記錄，中中間驗收、竣竣工驗收監理理質量評估報報告，砼強度度統計分析，設設備單機調試試、聯動試車車記錄、參數數測定及調整整記錄。（4）合同管理信息：：合同清單（己己執行、正在在執行、已結結清），各合合同段的履約約記錄（記錄錄履行合同各各項義務的日日期、不遵守守合同的記錄錄、不規范施施工記錄、違違約記錄），項項目組織體系系、人員資格格檢查記錄，備備忘錄，會談談洽商紀要。（5）會議記錄：主要要建立與設計計的不定期協協調會、專題題論證會、與與業主的定期期溝通會、施施工階段的首首次例會、定定期工程例會會、定期總分分包協調會、專專題協調會等等制度。以上上會議均由監監理記錄、整整理，存檔。5、督促設計、施工工、材料和設設備供應單位位及時整理工工程技術經濟濟資料，合同同執行過程中中進行階段性性的技術經濟濟資料核查，提提交竣工資料料時嚴格審核核。八、組織協調的主主要職責1、業主與承建商關關系的協調（1）協助業主與承建建商合同的洽洽談和簽訂；；（2）協助業主做好現現場準備及移移交工作；（3）協助業主和承建建商共同商定定總體進度計計劃（一級網網絡計劃），并并商定施工進進度獎罰協議議；（4）協調雙方在工程程質量方面的的爭議；（5）協調工程變更的的簽證，力求求達成一致意意見；（6）協調合同爭議，避避免形成經濟濟訴訟局面；；（7）協調各承建商（平平行承包商）之之間的關系，解解決各方在場場地、供水、供供電、XX運輸以及及交叉作業過過程中的矛盾盾；（8）協助總承包單位位做好總包與與分包之間的的協調，明確確責任，排除除糾紛；（9）協助承包商抓好好計劃管理，平平衡人、財、物物的需求；做做好施工進度度中主次矛盾盾的處理及項項目進度的均均衡推進；做做好專業工種種的交替配合合工作；（10）協助業主和承包包商按時結算算，按實結算算。2、業主、承建商與與設計單位關關系的協調（1）協助業主搞好設設計交底和圖圖紙會審；（2）邀請設計單位參參加結構工程程驗收、專業業工程驗收和和竣工驗收；；（3）發生質量事故時時，聽取設計計單位的處理理意見，核算算結構安全和和使用功能，必必要時，出具具加固方案或或技術修補方方案；（4）積極向設計單位位推薦新技術術、新工藝、新新材料、新設設備；（5）協助并督促設計計單位盡快處處理工程變更更事宜。3、監理組織機構內內部關系的協協調（1）量才用人，揚長長避短，關心心監理人員，及及時調解矛盾盾，力求監理理人員保持團團結和諧、生生動熱情的氣氣氛。（2）正確劃分機構職職能，明確規規定崗位職責責，建立健全全監理制度，加加強配合，密密切協作，提提高工作效率率。（3）嚴格考核，賞罰罰分明，必要要時及時調整整人員。4、協助業業主做好遠外外層（政府部部門、社會團團體、服務單單位、新聞媒媒介等）關系系的協調。監理組織機構、人人員配備與崗崗位職責一、監理人員配備備及組織結構構形式根據建設設項目特點組組建施工階段段項目監理機機構，本項目目監理組織機機構均擬采用用直線制監理理機構，即項項目監理辦在在總監理工程程師的直接組組織和領導下下，負責施工工階段和保修修階段的全過過程全方位監監理。根據建設項目監理理招標范圍內內的工作內容容和本工程的的建設特點，本本工程配備了了由7名監理人員員組成的項目目監理班子。施施工階段擬派派項目監理班班子成員中高高級工程師2人，專業監監理工程師4人，監理員1人，所有人人員均持證上上崗。附圖：項目施工階階段監理組織織機構框圖（如如下圖所示）監理部機構人員配配置一覽表職務姓名專業職稱監理證書號總監理工程師XXXX土建高級工程師專監XX土建工程師專監X土建工程師專監XXX電氣工程師專監XXXX暖通高級工程師專監XXX給排水工程師監理員XXXX土建助理工程師二、監理組織機構設置置說明1、根據本工程特點點及業主要求求組建項目監監理部，監理理組織機構及及配備人員，一一經雙方確認認，不應隨意意變更并不兼兼其他項目的的工作。2、根據國家建設部部有關規定，工工程項目建設設監理實行總總監理工程師師負責制?？偪偙O理工程師師全面接受業業主委托項目目的各項工作作，并依法承承擔法律責任任。工程項目目監理組織在在總監理工程程師的統一領領導下，各司司其職，相互互協作，共同同完成監理合合同中委托的的監理任務。3、本項目監理組織織機構內部管管理上分為四四個層次：總總監理工程師師—專業監理組—專業監理工工程師—監理員，自自上而下，分分層管理；自自下而上，逐逐級負責。4、根據工程建設規規模、工程性性質特點及工工程難易程度度，確定本機機構專業監理理人員的職稱稱結構、年齡齡結構和人員員數量，使之之成為一個高高效精干的協協作團體。同同時，為充分分發揮專業監監理工程師綜綜合素質較高高的特點，在在工程管理過過程中，適當當的配置監理理員，以最佳佳的人力資源源體系高效地地完成全部的的監理工作。5、根據每個監理人人員的專業技技術特點和管管理水平，安安排相應的監監理任務，使使得每個崗位位做到人盡其其才，才盡其其用，用得其其所。6、各級監理人員在在分工明確的的前提下，分分別享有監督督管理的權力力，同時又擔擔負相應的責責任，實現事事事有人管、責責任有人擔的的運行機制，總總監也將據此此對監理人員員進行全面考考核和獎罰。三、監理人員崗位位職責一)總監理工程師崗位位職責1、確定項目監理機機構的組織形形式、工作分分工及崗位職職責；2、主持制訂項目監監理規劃、審審批項目監理理實施細則；；3、組織全面實施監監理規劃及監監理實施細則則，協調工程程實施過程中中各方面的工工作。按照《建建設工程監理理規范》（GB503319-20000）及《深圳市市建設工程施施工監理規范范》（SJG177-20099）的要求，全全面負責監理理工作的實施施；4、組織、檢查、考考核監理人員員的工作，對對不稱職的監監理人員及時時報請監理單單位進行調整整，保證項目目監理機構有有序、高效地地開展工作；；5、審核分包單位資資質，簽署審審核意見；6、審核并簽署承包包單位提交的的開工報告、施施工組織設計計、專項施工工方案等重要要文件；7、審核并簽署計量量支付證書和和竣工結算；；8、處理工程變更事事宜，簽署工工程變更指令令；9、主持或參與工程程質量缺陷與與事故的調查查；10、主持工地例會，簽簽署項目監理理機構發出的的指令和文件件；11、主持調解合同爭爭議，處理索索賠事宜，簽簽署索賠處理理意見；12、組織分部工程驗驗收并審核簽簽認質量驗收收資料；13、組織編寫并簽發發監理報告及及相關專題報報告；14、審核并簽署承包包單位的竣工工申請報告，主主持工程項目目的竣工初步步驗收；15、參與建設單位主主持的工程竣竣工驗收，簽簽發工程移交交證書；16、依照政府行政主主管部門有關關監理報告制制度的要求，定定期或不定期期地向政府行行政管理部門門報告工程質質量和安全文文明施工情況況；17、主持整理并審核核簽署項目的的監理檔案資資料。二)專業監理工程師崗崗位職責1、負責制訂本專業業監理實施細細則；2、具體組織實施專專業監理和安安全生產監理理工作；3、組織、檢查和指指導本專業監監理員的工作作；4、負責審查承包單單位提交的與與本專業有關關的施工計劃劃、施工技術術方案、申請請及報告等，并并向總監理工工程師提交審審查意見；5、負責分項工程驗驗收及隱蔽工工程驗收；6、負責進場工程材材料、構配件件及設備抽檢檢、現場試驗驗與使用審批批；7、負責本專業的工工程計量工作作；8、負責本專業監理理工作實施情情況的記錄，提提出與本專業業有關的工程程質量評估意意見，參與編編寫本專業的的有關監理報報告；9、負責審核與本專專業有關的工工程竣工驗收收資料，整理理本專業有關關的監理文檔檔資料；10、及時、全面地向向總監理工程程師報告其負負責的監理工工作情況。三)監理員崗位職責1、在專業監理工程程師的指導下下開展現場監監理工作；2、檢查承包單位投投入工程項目目的人力、材材料、主要設設備及其使用用、運行狀況況，并做好檢檢查記錄；3、復核或從施工現現場直接獲取取工程計量的的有關數據并并簽署原始憑憑證；4、按設計圖及有關關標準，對承承包單位的工工藝過程或施施工工序進行行檢查和記錄錄，對加工制制作及工序施施工質量檢查查結果進行記記錄；5、擔任旁站工作，發發現問題及時時指出并向專專業監理工程程師報告；6、做好監理日記和和有關的監理理記錄。監理檢測儀器及辦辦公設備名稱規格型號號數量實物照片水準儀DS031垂準儀DZJ2001砼回彈儀ZC3-A1多用組合檢測工具具包（包括靠靠尺、百格網網、反光鏡、塞塞尺、敲錘、吊吊線、內外角角度器、水平平儀、等）JZC-81砼坍落度筒1卷尺30M1激光投線儀ML-314T1激光測距儀PD381游標卡尺0-150MM1數字萬用表TES-273221接地電阻測試儀MS23081數字兆歐表日置3453-0011鉗形電流表2608A1PC電腦3對講機4數碼照相機2監理工作程序及工工作流程一、監理工作總流流程組織監理班子駐工程現場項目監理部協助業主施工招標組織監理班子駐工程現場項目監理部協助業主施工招標·編制施工招標文件；·辦理施工招標報批；·發布施工招標公告；·開展施工單位資質預審；·組織召開施工招標會議；·送審并公布工程標底；·進行開標、評標和定標；·發送中標通知書。項目監理部協助業主與中標單位簽定施工承包合同總監理工程師協助業主向承包人交付工程控制樁測量專業監理工程師組織召開圖紙會審和設計技術交底會全體監理班子成員審查施工組織設計及關鍵分項工程施工方案總監及各專業監理工程師審查施工組織設計及關鍵分項工程施工方案總監及各專業監理工程師組織召開第一次工地例會總監理工程師進入施工階段監理工作程序開展現場待拆除項目調查與統計工作·深入現場調查、拍照、標識、統計；·編制現場拆除項目報告；·向業主報批現場拆除報告；開展施工圖設計的審查·協助業主深入開展施工圖設計的審查工作；·代表業主，向各有關部門發送設計施工圖，提請其進行審圖，并提出審圖意見；·收集并整理匯總政府各專業職能部門的審圖意見；·向業主提出施工圖修改意見，并報規劃部門審批；·督促設計單位對施工圖實施修改、完善。各專業監理工程師協助業主辦理開工許可證和質監、安監手續項目監理班子協助業主向承包人交付已知或應知的工程障礙物資料，并督促承包人實施清除或處理項目監理班子督促業主做好開工前的其它各項準備工作項目監理班子施工臨時用地、用電、用水·對工程施工臨時用地、用電、用水的來源進行調查；·根據工程建設的實際需要，向業主提出工程臨時用地、用電、用水的實施方案；·協助業主做好方案的報批和實施工作。項目監理班子現場檢查或復測項目監理班子二、施工準備階段段監理工作程程序及施工招招標監理工作作程序組織監理班子駐工程現場項目監理部協助業主施工招標·組織監理班子駐工程現場項目監理部協助業主施工招標·編制施工招標文件；·辦理施工招標報批；·發布施工招標公告；·開展施工單位資質預審；·組織召開施工招標會議；·送審并公布工程標底；·進行開標、評標和定標；·發送中標通知書。項目監理部協助業主與中標單位簽定施工承包合同總監理工程師協助業主向承包人交付工程控制樁測量專業監理工程師組織召開圖紙會審和設計技術交底會全體監理班子成員審查施工組織設計及關鍵分項工程施工方案總監及各專業監理工程師審查施工組織設計及關鍵分項工程施工方案總監及各專業監理工程師組織召開第一次工地例會總監理工程師進入施工階段監理工作程序開展現場待拆除項目調查與統計工作·深入現場調查、拍照、標識、統計；·編制現場拆除項目報告；·向業主報批現場拆除報告。開展施工圖設計的審查·協助業主深入開展施工圖設計的審查工作；·代表業主，向各有關部門發送設計施工圖，提請其進行審圖，并提出審圖意見；·收集并整理匯總政府各專業職能部門的審圖意見；·向業主提出施工圖修改意見，并報規劃部門審批；·督促設計單位對施工圖實施修改、完善。各專業監理工程師協助業主辦理開工許可證和質監、安監手續項目監理班子協助業主向承包人交付已知或應知的工程障礙物資料，并督促承包人實施清除或處理項目監理班子督促業主做好開工前的其它各項準備工作項目監理班子施工臨時用地、用電、用水·對工程施工臨時用地、用電、用水的來源進行調查；·根據工程建設的實際需要，向業主提出工程臨時用地、用電、用水的實施方案；·協助業主做好方案的報批和實施工作。項目監理班子現場檢查或復測項目監理班子圖13進戶門扇施工招標階段監理理工作程序向業主提出確定施工招標方式、范圍和內容向業主提出確定施工招標方式、范圍和內容參加業主成立的招標機構協助業主編制招標文件協助業主向工程交易部門申報發包申請的報送相關資料參加投標單位資格預審工作（包括考察）和協助業主填報招標投標核準表協助業主召開招標預備會、招標會協助業主組織踏勘現場和簽疑會協助業主召開開標預備會、確定評標細則，組織開標、評標，（包括評審投標書、參加答辯會等）向業主提出定標咨詢意見協助業主與中標單位合同談判和簽訂承發包合同協助業主和中標單位向市建設主管部門進行合同備案協助業主按規定發包的專業工程承包商與業主簽訂合同或承包商簽訂配合協議三、施工階段監理理工作程序依據監理規范及相相關法律、法法規，制定了了各項監理工工作的工作程程序如下：1、圖紙會審控制程程序2、施工組織設計和和施工方案審審批程序3、工程開工審批程程序4、工程例會流程5、施工階段質量控控制程序6、HYPERLINK\l"_Toc171997829"工程進度控制程序序7、HYPERLINK\l"_Toc171997832"工程投資控制程序序8、HYPERLINK\l"_Toc171997830"施工安全控制程序序9、HYPERLINK\l"_Toc171997831"現場文明施工控制制程序10、HYPERLINK\l"_Toc171997825"原材料、成品半成成品質量控制制程序11、分包商審查確認認程序12、旁站監理程序13、HYPERLINK\l"_Toc171997827"隱蔽工程質量監控控程序14、工程HYPERLINK\l"_Toc171997828"質量事故處處理程序15、HYPERLINK\l"_Toc171997833"工程變更處理程序序16、工程計量、中間間支付處理程程序17、工程索賠（簽證證）處理程序序18、單位（單項）工工程竣工驗收收監理工作程程序圖紙會審控制程序序領取圖紙領取圖紙清點圖紙布置相關單位閱圖缺圖要求業主補齊監理部審圖，并提出審圖意見承包人審圖，并提出業主及相關單位閱圖，提出審圖意見監理部整理匯總并形成書面審圖意見將整理好的書面審圖意見讓業主交設計院圖紙會審、設計院進行設計技術交底監理部整理圖紙會審記錄圖紙會審記錄簽字蓋章后送各有關單位質監機構監督提供質量監督機構備查施工組織設計（方方案）審查確確認流程承包商按批準施工組織設計（方案）繼續實施承包商按批準施工組織設計（方案）繼續實施監理發出整改通知，必要時發出暫停指令發現承包商未按照已批準的施工設計（方案）進行實施項目和施工工藝、施工方法的可行性和可靠性發現原批準的施工組織設計（方案）已不能滿足施工要求監理發出調整、修改通知實施正常承包商組織實施復復承包商修改、完善提交新的施工方案監理審批答認監理監督落實實施情況復復監理檢查驗證滿意復復承包商糾正、整改復復滿足要求必要時總監理工程師審簽會議紀要復復不滿足要求專業監理工程師匯總會審意見復復材料設備、勞動力、主要施工機械及計量、測量器具的配備計劃的合理性施工進度計劃和平面布置的合理性技術組織、質量、進度、安全文明施工等保證體系和措施的拉學性、針對性、可靠性項目組織管理機構人員名單及資格的符合性的可靠性施工順序安排的合理性內容的完整性專業監理工程師審查并簽署審查意見必要時，監理建議業主邀請專家分析監理單位組織會審復復業主、管理公司、設計、勘察、質檢、安檢、承包商、監理有關方參加工程項目開工前復復承包商向監理報送施工組織設計（方案）及報審表關鍵部門、重要設備和專業性強的項目還需要承包商報送專題施工方案報審工程開工審批程序序承包人提交開工申請報告及相關資料承包人提交開工申請報告及相關資料審核結果施工許可證已辦理；質監、安監手續已辦理不滿足施工現場滿足開工要求已進行設計交底、圖紙會審；施工組織設計已批準承包人管理人員已到位；機具、施工人員已進場進場道路、水、電、通訊等已滿足開工要求測量坐標點已辦理交接手續承包人安全保證措施已落實建立審查確認已具備開工的條件總監理工程師簽發開工令知會業主知會管理公司承包人開工知會監督管理單位向承包商發出監理通知并告知業主、管理公司，明確其責任滿足工程例會流程施工過程中，在預備會已明確的時間、地點施工過程中，在預備會已明確的時間、地點復復各方代表按時參加工程例會復復總監負責主持工程例會、監理記錄復復監理檢查上次例會議定事項的落實情況和分析未完事項原因承包商對上次例會以來的質量、進度、造價、安全等事項陳述，并提出有關配合解決的問題，同時提出下一階段計劃、實施工措施監理對上次例會以來的質量、進度、造價、安全等事項通報并提出問題、意見和要求業主、管理公司和其他參會人員對上次例會以來的事項檢查，并提出問題、意見和要求監理對各方提出的問題、要求和其他要解決事項組織逐項討論總監對講座事項進行總結，并對下一階段工作內容進行安排監理負責整理工程例會記錄后按預備會明確的確認方式確認總監簽發工程例會紀要監理在會議結束后按預備會議明確的時間內發送例會紀要各單位簽收工程例會紀要施工階段質量控制制總程序填寫開工申請報告填寫開工申請報告承包人審核開工申請報告各專業監理工程師總監審核簽發開工令總監理工程師各分部、分項工程施工承包人各工序質量自檢承包人自檢結果填報各工序質量評定表承包人現場檢查現場監理人員試驗檢驗試驗監理工程師檢驗結果業主、管理公司提供：·施工合同；·報價清單等有關文件；·施工圖紙；·圖紙會審及變更資料。承包人提供：·施工組織設計；·工程測量放樣成果；·管理人員資質；·施工機械進場情況；·有關材料試驗報告。承包人提供：·各種材料出廠合格證；·各項材料試驗報告；·配合比試驗報告；·強度試驗報告；·分項工程質量評定報告；·其它檢測和試驗報告。簽證工序工程質量評定表簽發工序工程質量驗收單各專業監理工程師承包人提供：·質量自檢檢測紀錄；·成品、半成品材料質量合格證及檢測資料。·口頭通知；·發備忘錄；·發監理通知。各專業監理工程師匯總各工序工程質量評定表填報部位工程質量評定表承包人匯總各工序工程質量驗收單并對各部位進行復檢各專業監理工程師不合格合格合格合格整改不合格不合格接下頁接下頁接上頁接上頁向業主提交單位工程竣工驗收申請承包人檢查結果組織單位工程竣工交工驗收業主現場檢查相關監理工程師內業資料檢查相關監理工程師檢驗結果審核評定分部工程質量等級簽證分部工程質量評定表簽發分部工程質量驗收單各專業監理工程師承包人提供：·質量保證資料核查表；·單位工程觀感質量評定表；·單位工程質量綜合評定表；·竣工圖。合格合格不合格各部位工程施工完畢匯總各部位工程質量評定表填報單位工程初驗申請書承包人匯總各部位工程質量驗收單，并將其編號填入單位工程驗收單中，組織單位工程初驗總監理工程師實測實量專業監理工程師內業資料檢查專業監理工程師初驗結果合格不合格外觀檢查專業監理工程師審核評定單位工程質量等級，簽證單位工程質量評定表簽發單位工程質量驗收單總監理工程師各有關單位聯合簽署單位工程竣工交工驗收證明書工程移交業主使用，進入保修階段不合格接上頁工程進度控制程序序工程進度控制程序序承包人提交綜合進度計劃及網絡計劃承包人提交綜合進度計劃及網絡計劃監理審核綜合進度計劃報業主批準調整不同意承包商開工申請承包商編制月、旬計劃監理監督進度計劃實施并收集資料同意監理批準并下達開工令監理核實簽認報業主批準承包商計劃實施監理主持工程協調會議決監理批準并下達開工令檢查進度計劃執行情況承包人提出延期索賠檢查進度計劃執行情況監理分析、比較實際完成和進度計劃判斷是否承包人責任監理督促承包人采取糾下措施或發布趕工指令承包人調整計劃或采取趕工措施監理審核調整計劃或趕工措施直到竣工判斷是否影響工期正常每月進行報告直至工程竣工同意、計劃實施不同意是是否不是偏離計劃工程投資控制程序序協助建設、施工單位商簽施工合同協助建設、施工單位商簽施工合同組織進行施工圖紙會審組織進行施工組織設計審查實施項目施工主要設備、材料招標、采購提出索賠申請工程量變更申請申報已完成工程量提出差價申請審核索賠申請工程量變更審查查已完工程量審查審查差價申請簽認付款證書審批付款證書實現項目投資控制總目標工程預付款申請工程預付款審查與業主、審計協商施工安全控制程序序熟悉施工安全法規、規則及標準熟悉施工安全法規、規則及標準對施工圖中影響建筑工程安全因素提出改進建議對施工場地環境安全隱患提出糾正措施承包商報送施工組織設計（或施工方案）及報審表監理審查施工組織設計中（或施工方案）施工安全技術措施安全資質安全保證體系安全組織機構及人員配置安全管理制度安全生產操作規程特種作業人員管理施工機械設備技術性能及安全條件安全生產預防措施和糾正措施總監簽署審批表按國家《建筑施工安全檢查標準》進行監督檢查監理巡視、平行檢驗或旁站監理組織現場安全檢查工程例會提出安全預防措施安全管理和文明施工模板支撐施工用電施工電梯移動腳手架施工機具特殊機械和特殊工種操作人員資格上崗證及年檢合格證“三寶”、“四口五臨邊防護”檢查結果進入正常施工狀態發出工程的暫停指令發出整改通知滿足檢查標準嚴重安全隱患或異常情況不滿足檢查標準承包商糾正措施按安全事故程序進行不符合規定定符合規定原材料、成品半成成品質量控制制程序選擇原材料，成品半成品廠商，填報進場報驗單選擇原材料，成品半成品廠商，填報進場報驗單承包人審核進場材料、成品及半成品報驗單監理工程師審批進場原材料、構配件報驗單總監理工程師是否合格組織原材料、成品半成品進場承包人按規定頻率自檢承包人是否合格投入使用否附：·生產廠家新產品合格證；·生產廠家的生產設備、工藝及產品的合格率證明文件；·承包人質檢認定記錄是按規定頻率見證抽檢試驗監理工程師退貨并更換供應商材料、成品及半成品復核試驗第三方檢測否是分包商審查確認流流程承包商提交分包單位資格報審表承包商提交分包單位資格報審表監理審查分包單位資質和相關文件監理對分包單位進行考察監理簽署審核意見并報業主審核承包商報送總分包合同和分包工程計劃附分包單位資料：?營業執照/資質等證件復印件?擬分包工程內容和范圍?有關許可證?企業介紹?歷年主要承包工程業績?企業主要人員和本項專職管理人員履歷表、資格證、特種作業人員上崗證監理簽署審核意見分包計劃并報業主審批承包商報送分包單位進行申請監理審批同意進場分包單位進場、總承包管理和協調監理跟蹤檢查分包單位施工能力監理向承建商發出監理通知監理有理由要求重新更換總承包負責分包單位整改征得業主同意總承包回復監理復復承建商更換新的分包商監理檢查驗證復復必要時分包工程進入正常施工狀態復復無異議不同意不同意有異議有異議無異議同意同意有異議旁站監理程序熟悉施工圖紙，審查施工組織設計熟悉施工圖紙，審查施工組織設計各專業監理工程師編制旁站監理實施細則總監主持旁站工作，制定旁站工作計劃旁站監理員及時跟班現場進行監督活動發現問題及時通知專業監理工程師現場解決總監主持解決，重大疑難問題由公司總工室研究解決旁站監理員填寫記錄表公司相關部門定期、不定期檢查旁站施工現場、旁站記錄表及處理問題的情況公司總工室及時審查工地現場旁站記錄表經審查后的工地現場旁站記錄表存檔不能解決不能解決解決決解決決隱蔽工程質量監控控程序隱蔽工程自檢合格，填報驗單隱蔽工程自檢合格，填報驗單承包人組織現場檢查驗收專業監理工程師整改后再填報工程報驗單承包人附：·自檢記錄及有關檢測報告；·質量檢驗評定表；·原材料合格證及檢驗報告。下達監理通知，并提出整改要求專業監理工程師再次組織現場驗收專業監理工程師下達不合格項目通知并限期整改專業監理工程師整改后填報報驗單承包人組織現場驗收專業監理工程師下達停工令并通知業主總監理工程師在隱蔽驗收記錄簽字專業監理工程師進入下一道工序總監理工程師合格合格合格不合格工程質量事故處理理程序發生工程質量事故發生工程質量事故專業監理工程師簽發《質量事故待處理通知單》專業監理工程師督促承包人進行事故調查并編制提交《事故調查報告》專業監理工程師組織審查《事故調查報告》專業監理工程師督促指導承包人編制提交《事故處理方案》總監理工程師組織審查《事故處理方案》確定事故處理方案承包人實施《事故處理方案》承包人完成處理并自檢合格專業監理工程師組織檢查驗收合格專業監理工程師提交《質量事故處理報告》總監理工程師審查簽發《質量事故處理報告》上報主管部門及時補充調查事故原因不清修改或提出新方案不可行發出《停工令》必要時可行發出《停工令》不處理暫停施工工程變更處理流程程不同意不同意審定設計修改通知單或設計修改圖同意下達工程變更令簽收工程變更令簽收工程變更令審定工程變更費用預算實施工程變更施工監理工程變更施工編制工程變更費用預算不同意當變更內容涉及設計修改時當變更內容僅涉及工期延期問題時，將進入工程延期監理工作程序不同意當變更內容涉及增加投資或者延長工期時與建設單位充分磋商并征得建設單位的書面認可提出工程變更要求審查各有關單位提出的工程變更要求審查主要內容與設計單位充分洽商提出設計修改通知單或設計修改圖審查設計修改通知單或設計修改圖審核工程變更費用預算與業主、管理、審計磋商，并征得業主的書面認可工程計量、中間支支付處理流程程檢查現場完成工程質量檢查現場完成工程質量不符合符合監理按約定時間提前通知承建商派代表參加計量監理、承建商雙方按施工合同約定計算規則計量核對監理審查結果監理在約定時間內發出通知后予以計量合同文件工程量清單及說明分部、分項工程質量評定表施工圖紙及技術規范工程變更指令及修訂的工程量清單監理進行申請資料審查工程量清單中的完成工程項目合同文件中規定的費用項目工程變更項目及相關資料監理簽認的驗收合格資料按合同約定的階段進度計劃或批準調整計劃已完成工程內容承建商和監理報交計量申請和完成工程量清單及相關資料?監理在約定的時間內未進行計量，視為監理確認。?承建商在約定時間內未參加計量按監理計量結果不準。?監理未按約定時間通知承包商參加計量，計量結果無效。核實完成工程量核實費用（接上頁）無異議無異議核實計量結果有異議監理和承包商協商監理進一步核定并確定計量結果總監審查簽署計量結果承包商按合同約定時間向監理提交經計量的工程款支付申報表和工程款支付清單監理審核支付及清單修正刪除不合理部分按合同約定會計室中期應扣款項監理計算和確定承包商應得款項總監理填報支付申請表、清單的審核數量和報送的工程付款報告不低于合同中規定的每期支付的最小限額若低于最小限額可并入下期一同支付業主、管理審批工程付款報告業主按合同規定時間內向承建商付款工程索賠（簽證）處處理流程退還退還未能達成一致意見審定索賠建議收并簽署審定意見意見不一致批準索賠建議書并請相關各方簽認索賠生效組織相關專業監理工程師進行調查、研究決定是否受理施工單位《索賠申報表》與業主、管理公司充分協商并爭取達成一致意見提出書面《索賠申報表》索賠依據是否有效、完整？附：索賠依據和計算方法等資料索賠理由是否成立？索賠計算是否正確？接受施工單位的《索賠申報表》并與施工單位協商向建設單位提出同意索賠建議書重新協商談判不同意調解仲裁否否否否單位（單項）工程程竣工驗收監監理工作程序序單位工程施工完畢并自檢合格單位工程施工完畢并自檢合格承包人填報單位（單項）工程竣工報告單承包