第4頁共4頁2023年?銀行保安年?終工作總結?轉眼已在?招行度過兩?個春秋，銀?行保安人員?年終工作總?結。我雖是?一名普通的?保安員，但?在我心中，?支行就是我?的家，領導?是我的家長?，行里的職?工是我的兄?弟姐妹，行?里的事就是?我自己的事?，我要精心?守護我的家?，使它在安?全的環境中?茁壯成長。?我明白作為?一個家庭成?員，一名保?安員“守衛?招行、守衛?我家”的責?任重大。?銀行安全保?衛是一項特?殊的、并具?有很大危險?性的工作，?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼。卡內?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經說過“?我們不是在?為老板打工?，更不是單?純為了賺錢?，我是在為?自己的夢想?打工，為自?己的遠大前?途打工。我?們只能在業?績中提升自?己。”因此?，我們必須?秉承嚴肅認?真的工作態?度，干好日?常看似平淡?的工作，要?想得到，做?得全。堅決?完成上級領?導交給們的?每一項任務?，做到讓領?導放心。隨?著招行安全?保衛工作的?不斷開展，?我經常思索?：如何才能?___地做?好安全防范?工作，如何?提高我們警?員的自身的?素質和工作?能力!現總?結如下一?、立足本職?工作,處理?好每向任務?__年我?來到招商鳳?起支行直到?現在,我主?要負責支行?營業大廳和?自助銀行值?班及日常清?機,押運的?保衛任務.?記得剛到招?行時,為了?能快速__?_,熟悉工?作.我利用?一切可能的?時間學習招?行保安工作?的各項規章?制度,遇到?不明白的地?方就立即向?班長及老同?志請教.在?支行大廳值?班時見到有?客戶向大堂?經理咨詢時?我就在一邊?仔細的聽著?,然后默默?的記下來,?遇到不明白?的地方及時?主動地向大?堂經理請教?,為提高自?己的工作能?力和服務水?平，在平時?工作中,我?學會了塌實?,勤奮,務?實,兢兢業?業地干好每?一項工作,?所以我很快?就熟悉了工?作技巧。贏?得了許多客?戶的好評.?我記得第一?次被客戶表?揚時是一次?我在支行大?廳值班,當?時客戶很多?,我見到一?位年紀__?_歲左右的?客戶東張西?望,我就主?動上前問到?:“您好，?先生，請問?您需要辦什?么業務?”?客戶回答說?：“我有一?筆錢要匯到?___的一?個朋友那里?，要填什么?單子嗎?”?我說：“要?填的，請問?你要匯的金?額大嗎?”?客戶說：“?三十多萬吧?，”我說：?“那手續費?可能高一點?。大概需要?___多元?的手續費”?客戶吃驚的?說，“以前?不是___?元就夠了嗎??”于是我?耐心的向客?戶解釋說：?“不好意思?，我們這里?系統剛升級?過，匯款方?式有所變動?，以前通過?轉賬的方法?匯出去的，?要第二天才?能到賬，系?統升級后該?業務已經取?消了。接著?我就向該客?戶介紹了網?上銀行專業?版，然后告?訴他如果通?過網上匯的?話手續費只?有___%?而且是__?_元封頂的?!該客戶得?知一卡通在?網上轉帳時?，他立刻就?填寫了開護?申請書和網?上專業版申?請書，使該?客戶減少了?等待時間，?在我的幫助?下很快辦理?了業務。臨?走時，該客?戶來到大堂?經理面前微?笑著說：“?你們保安服?務態度很好?，沒想到你?們保安也這?么懂業務，?我很滿意。?”然后走到?客戶意見簿?上寫道：“?保安服務態?度非常好，?服務也比較?專業，請領?導給予表揚?。”雖然是?短短的兩行?字，但但確?是對我工作?的最大肯定?!二、勤?學苦練、強?化自身素質?無論做任?何事，務心?竭盡全力，?因為它能決?定一個人事?業的成賬。?我深知，作?為銀行的警?員，平時接?觸現金的機?會多，所以?必須具備較?高的個人綜?合素質，否?則就容易出?問題，而只?有不斷強化?自身的綜合?素質和業務?技能，才能?提高自己的?整體工作水?平與戰斗力?。俗話說?的好：“打?鐵還得自身?硬”，如果?自己都一知?半解又怎么?能令客戶滿?意呢?所以?我幾次參加?保安公司、?金融系統及?招商銀行_?__的各種?政治理論、?專業技能和?法律法規方?面的培訓，?并在小隊_?__學習時?參加了__?__、《公?民道德規范?》、《治安?管理處罰條?例》、《消?防法》等活?動，平時小?隊長還要求?我們互相幫?助溝通交流?的學習心得?、不定期摘?選優秀文章?在班上宣讀?并結合實際?交換看法等?，形成了一?個“比、學?、趕、幫、?超”的良好?氛圍，不但?提高了我的?思想道德素?質和政治理?論修養，在?潛移默化中?改變了大家?處理問題時?的思維方式?，還促進了?彼此間的友?誼，可謂一?舉多得。?在參加思想?道德教育的?同時，也積?極參加體能?訓練，內容?包括：隊列?訓練、擒拿?格斗、三十?分鐘的俯臥?撐、啞鈴等?體能練習，?休息時還參?加爬山等運?動。堅持完?成預期目標?，保質保量?地完成訓練?計劃。我剛?開始時出現?了叫苦叫累?的現象。但?我明白作為?銀行的經警?，只有練就?了過硬的業?務本領和有?強壯的體能?素質，才能?更好地發揮?其輔警作用?，“養兵千?日、用兵一?時”，沒有?日常刻苦的?訓練，關鍵?時刻怎么能?發揮出我們?的作用呢??所以，我不?怕苦，不怕?累一直堅持?。三、自?動自發自?己的事自己?辦。想，想?別人之前;?做，做別人?人沒有做的?。我自己?在平時空余?時間監控與?消防知識。?自助銀行_?__數碼監?控時，我虛?心請教__?_技術人員?及時掌握操?作程序，并?學會了攝象?機的簡單維?護與___?。平時如出?現一些小的?故障我都自?己完成，減?少供應商來?行維護所需?要的不必要?的費用，和?帶來安全的?隱患。熟悉?消防的總體?布局及每一?個設備的位?置：如火警?按扭，煙感?探頭，消防?栓等。加強?消防知識學?習。懂滅火?器的一般知?識：什么著?火，用什么?滅火器。會?主動幫助班?長對滅火器?定期檢查，?如有壓力不?足，及時匯?報，確保滅?火器材處于?正常的運轉?狀態。對_?__提供了?安全保障。?最后我想?說：我的崗?位雖然很平