沃爾瑪戰(zhàn)略分析

小組人員：XXXXXXXXXXXX背景資料介紹沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實(shí)施沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實(shí)施效果沃爾瑪?shù)男蝿?shì)分析策略與建議背景資料介紹1962年山姆·沃爾頓在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店1969年10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司1970年在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)成立了公司總部和第一家配送中心1972年沃爾瑪公司股票獲準(zhǔn)在紐約證券交易所上市(紐約證券交易所代碼：WMT)1983年在俄克拉荷馬州的中西部市開設(shè)了第一家山姆會(huì)員商店1988年首家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在密蘇里州的華盛頓開業(yè)1990年沃爾瑪成為美國(guó)第一大零售商1991年向海外進(jìn)軍，墨西哥城sam（山姆）俱樂部1992年山姆·沃爾頓獲得由美國(guó)總統(tǒng)喬治·布什頒發(fā)的自由勛章，這是美國(guó)公民的最高榮譽(yù)。1997年沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)股票2001年沃爾瑪在全球設(shè)立24個(gè)采購(gòu)點(diǎn)，將全球采購(gòu)總部由香港搬到深圳。2002年停止采購(gòu)?fù)獍赇N售額1900億美元的商品全部交給深圳這個(gè)全球采購(gòu)總部及所屬的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)。開始進(jìn)軍龐大的日本市場(chǎng)。將收購(gòu)日本第五大連鎖超市西友百貨公司（SeiyuLtd）最高2/3的股權(quán)。背景資料介紹沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實(shí)施沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實(shí)施效果沃爾瑪?shù)男蝿?shì)分析策略與建議沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)類型戰(zhàn)略目標(biāo)范圍價(jià)格比其他企業(yè)低差異性被顧客認(rèn)同成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略把人、財(cái)、物資源集中投入特定市場(chǎng)以爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

價(jià)格——集中

差別化——集中在特定市場(chǎng)建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)地位取勝的戰(zhàn)略特定市場(chǎng)建立差別化優(yōu)勢(shì)地位取勝的戰(zhàn)略以整個(gè)企業(yè)的廣泛市場(chǎng)為目標(biāo)，采取低價(jià)策略，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同的產(chǎn)品性能、系列、渠道、服務(wù)等被顧客認(rèn)同，形成優(yōu)勢(shì)整個(gè)產(chǎn)業(yè) 特定部分廣義的目標(biāo) 狹義的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

——全面成本領(lǐng)先

連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理運(yùn)用于商業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化（商品、服務(wù)、店名、店貌等）、專業(yè)化（采購(gòu)、配送、銷售、管理等職能分離）、統(tǒng)一化（商品采購(gòu)、物流配送、信息匯集、廣告宣傳、員工培訓(xùn)等）和單純化（使各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的商業(yè)活動(dòng)盡可能簡(jiǎn)單和規(guī)范，減少經(jīng)驗(yàn)等因素對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響），從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的目的。投資低價(jià)格策略借規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低價(jià)格保持收益和持續(xù)優(yōu)勢(shì)維持市場(chǎng)占有率成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的良性循環(huán)沃爾瑪?shù)牡膽?zhàn)略制制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略方向戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略略●收縮出售/剝離扭轉(zhuǎn)俘虜公司破產(chǎn)/清算●成長(zhǎng)集中縱向成長(zhǎng)橫向成長(zhǎng)多元化同心離心●穩(wěn)定暫停/謹(jǐn)慎前進(jìn)無變 利潤(rùn)公司方向戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)牡膽?zhàn)略制制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略方向戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略略———核心能力力沃爾瑪?shù)牡暮诵哪苣芰Γ毫己玫慕?jīng)經(jīng)營(yíng)理念念和企業(yè)業(yè)文化。。薄利多銷銷；顧客滿意意；不斷創(chuàng)新新，追求求卓越；；尊重個(gè)人人；注重長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益；；薄利多銷銷定位在中中低收入入群；“只賺可賺利利潤(rùn)的一半，，用另一半吸吸引多出3倍倍的顧客”的的經(jīng)營(yíng)理念;EveryDayLowPrice（天天天廉價(jià)）；；“永遠(yuǎn)比對(duì)手手節(jié)約”；顧客滿意“顧客就是老老板”ServicetoOurCustomers（（為廣大客戶服服務(wù)）ExceedingCustomerExpectations“永遠(yuǎn)提提供超出顧客客預(yù)期的服務(wù)務(wù)”不斷創(chuàng)新，追追求卓越StriveforExcellenceSwimupstream尊重個(gè)人RespectfortheIndividual注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益益職能戰(zhàn)略——營(yíng)銷戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的兩種種運(yùn)作方式：：1、推動(dòng)式。。以制造商為為核心，產(chǎn)品品生產(chǎn)出來后后從分銷商逐逐級(jí)推向顧客客。2、拉動(dòng)式。。沃爾瑪采用拉拉動(dòng)式供應(yīng)鏈鏈，以最終顧顧客的需求為為驅(qū)動(dòng)力。整個(gè)供應(yīng)鏈的的集成度較高高，反應(yīng)敏捷捷。背景資料介紹紹沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略制定沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略實(shí)施沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略實(shí)施效果沃爾瑪?shù)男蝿?shì)勢(shì)分析策略與建議沃爾瑪如何實(shí)實(shí)施人力資源源戰(zhàn)略？人力資源政策策的基點(diǎn)：““如果你你想讓店里的的員工照顧好好顧客，你就就必須確保你你要照顧好店店里的員工。。”在總體決策過過程中，盡量量吸納不同層層次的員工參參與其中。公公司向員工征征求建議的態(tài)態(tài)度十分誠(chéng)懇懇，并且?guī)缀鹾趺恳粭l合理理化的建議都都得以試用。。重視對(duì)員工的的精神鼓勵(lì)。。總部和各個(gè)商商店的櫥窗中中，都懸掛著著先進(jìn)員工的的照片。各個(gè)個(gè)商店都安排排一些退休的的老員工，身身穿沃爾瑪工工作服，佩戴戴沃爾瑪標(biāo)志志，站在店門門口迎接顧客客，不時(shí)有好好奇的顧客同同其合影留念念。這不但起起到了保安員員的作用，而而且也滿足了了老員工的一一種精神慰藉藉。培訓(xùn)體系健全全。1、公司成立立了沃爾頓研研究院，盡可可能給員工最最佳的培訓(xùn)。。2、從入職前前到入職后的的培訓(xùn)內(nèi)容相相當(dāng)完善。例如：中國(guó)員員工入職前的的培訓(xùn)量一般般都不少于３３個(gè)月。例如：交叉培培訓(xùn)，在內(nèi)部部建立“飛鷹鷹行動(dòng)”計(jì)劃劃。讓所有管管理層接受收收銀培訓(xùn)，確確保在任何需需要的時(shí)候都都能放下手中中的活，在第第一時(shí)間飛到到前臺(tái)，上崗崗收銀。實(shí)行扁平結(jié)構(gòu)構(gòu)的管理體制制。公司總部下設(shè)設(shè)四個(gè)事業(yè)部部，分別管理理著購(gòu)物廣場(chǎng)場(chǎng)（含折扣店店）、山姆會(huì)會(huì)員店、國(guó)際際業(yè)務(wù)和物流流業(yè)務(wù)。兩個(gè)個(gè)商店管理事事業(yè)部，通過過事業(yè)部總裁裁、區(qū)域總裁裁、區(qū)域經(jīng)理理、店鋪經(jīng)理理四個(gè)層次，，直接對(duì)店鋪鋪的選址、開開辦、進(jìn)貨、、庫(kù)存、銷售售、財(cái)務(wù)、促促銷、培訓(xùn)、、廣告、公關(guān)關(guān)等各項(xiàng)事務(wù)務(wù)進(jìn)行管理。。沃爾瑪如何實(shí)實(shí)施信息系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略？80年代初期期對(duì)其進(jìn)行的的自動(dòng)化改造造。1983年，沃爾瑪瑪花全年資金金預(yù)算的1／／4(2400萬美元)購(gòu)買了一一套衛(wèi)星系統(tǒng)統(tǒng)，1988年，沃爾瑪瑪擁有了全球球最大的私有有衛(wèi)星通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，到1989年，沃沃爾瑪甚至在在卡車上也安安置了衛(wèi)星發(fā)發(fā)射機(jī)這樣高高效率的物流流系統(tǒng)。沃爾瑪先后花花費(fèi)６億多美美元建起了目目前的電腦與與衛(wèi)星系統(tǒng)。。在其總部的的信息中心，，1.2萬平平米的空間裝裝滿了電腦，，僅服務(wù)器就就有200多多個(gè)。最近，，沃爾瑪選擇擇IBM為供供應(yīng)商建立基基于Web的的EDI系統(tǒng)統(tǒng)。背景資料介紹紹沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略制定沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略實(shí)施沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略實(shí)施效果沃爾瑪?shù)男蝿?shì)勢(shì)分析策略與建議成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)

1988年銷售收入（百萬）分銷成本（百萬）分銷成本占銷售收入百分比西爾斯$30256$25135.0%凱馬特273019563.5%沃爾瑪206492631.3%美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家家斯通博士對(duì)美國(guó)零售企企業(yè)的研究發(fā)發(fā)現(xiàn)商品

沃爾瑪

AEON

可口可樂（355毫升）

1.6元

1.9元

百威（355毫升）

17.6元

21.0元

花王洗衣粉（1.5kg）

29.0元

30.5元

2002年5月13日美美國(guó)《商業(yè)周周刊》：瑞銀銀華寶有限公公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家列舉最近近的調(diào)查報(bào)告告表明，在沃沃爾瑪?shù)馁?gòu)物物中心與傳統(tǒng)統(tǒng)的超市連鎖鎖店展開價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)的一些些地方，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的食品品雜貨價(jià)格要要比沃爾瑪公公司高27%－39%，，且沃爾瑪公公司的存在還還迫使其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手降低價(jià)價(jià)格，即價(jià)格格比沒有沃爾爾瑪公司網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的市場(chǎng)大約約低13%。。凱瑪特的廣告告宣傳占到了了總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用用的10.6%，沃爾瑪瑪則只占到0.4%。2001年年第三季度，，凱瑪特的管管理及總務(wù)費(fèi)費(fèi)用在銷售費(fèi)費(fèi)用中的比例例是22.7%，而沃爾爾瑪只有17.3%。成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)沃爾瑪?shù)耐馓?hào)號(hào)：ALearningCompany(不斷學(xué)習(xí)的的公司）四種零售業(yè)態(tài)態(tài)的效果。例：超級(jí)市場(chǎng)場(chǎng)。滿足一站站式購(gòu)物的需需求。與平價(jià)價(jià)商場(chǎng)最大的的區(qū)別，在于于超級(jí)市場(chǎng)可可以在同一個(gè)個(gè)地方同時(shí)賣賣雜貨與其他他商品，而且且價(jià)格低廉。。除一般商商品外，超級(jí)級(jí)市場(chǎng)還賣面面包、肉類、、蔬菜、牛奶奶以及冷凍商商品，另外還還賣特色商品品，提供特色色服務(wù)，如汽汽車修理、發(fā)發(fā)稿件、發(fā)廊廊、照相、銀銀行、職業(yè)介介紹所等。例：“山姆會(huì)會(huì)員店”，這這個(gè)會(huì)員店是是一種會(huì)員制制的商店，沒沒有柜臺(tái)，所所有商品以更更低價(jià)格的批批發(fā)形式出售售，這種方式式使沃爾瑪基基本上沒有多多少利潤(rùn)，卻卻將大批消費(fèi)費(fèi)者牢牢地吸吸引在它的周周圍，令對(duì)手手無可奈何，，“山姆會(huì)員員店”光是營(yíng)營(yíng)業(yè)額就超過過了100多多億。迎合了了小商店對(duì)于于日用品的需需求，并且還還為內(nèi)部使用用供應(yīng)商品。。本土化經(jīng)營(yíng)。。例：96年，，沃爾瑪剛來來中國(guó)時(shí)，員員工都是美國(guó)國(guó)人，現(xiàn)在1.2萬名在在華員工中，，只有10名名美國(guó)人。成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面顧客滿意度方方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)整個(gè)公司銷售售商品的85％由配送中中心供應(yīng)，而而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手只有約50－65％的的商品集中配配送，凱馬特特只有５％。。比如在后勤方方面的“連續(xù)續(xù)裝卸”，通通過配送中心心對(duì)貨物的一一系列安排，，使沃爾瑪?shù)玫靡栽?8小小時(shí)或更短的的時(shí)間內(nèi)從一一個(gè)裝卸碼頭頭運(yùn)抵另一個(gè)個(gè)碼頭。與中央采購(gòu)體體系相配合，，可以達(dá)到cross-docking(“交交叉裝卸法””,庫(kù)存不不超過一天)、milkrun(配配貨滿足第二二天的需求，，即完全在車車上配貨)，，高一級(jí)的物物流層次————trackingsystem(全程跟蹤蹤系統(tǒng))。成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)全球4000多家門店通通過全球網(wǎng)絡(luò)絡(luò)可在１小時(shí)時(shí)之內(nèi)對(duì)每種種商品的庫(kù)存存、上架、銷銷售量全部盤盤點(diǎn)一遍，并并通知貨車司司機(jī)最新的路路況信息，調(diào)調(diào)整車輛送貨貨的最佳線路路。成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)例：寶潔公司司成為通過計(jì)計(jì)算機(jī)與沃爾爾瑪連網(wǎng)的第第一批廠商之之一，寶潔在在本頓維爾設(shè)設(shè)了一個(gè)70人的小組來來管理其出售售給沃爾瑪?shù)牡漠a(chǎn)品，到1993年，，沃爾瑪已經(jīng)經(jīng)成為寶潔公公司最大的客客戶，每年經(jīng)經(jīng)營(yíng)大約30億美元的業(yè)業(yè)務(wù)，約為寶寶潔公司總收收入的10%。寶潔公司對(duì)中中國(guó)國(guó)內(nèi)各商商家的供貨價(jià)價(jià)格是一致的的，但作為寶寶潔公司的最最大客戶，沃沃爾瑪每年均均可在美國(guó)寶寶潔總部取得得可觀的采購(gòu)購(gòu)傭金。成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)1960年

1970年

1980年

1990年

1994年

1999年2000年2001年2002年銷售收入（美元）140萬3100萬12億260億670億1376億1650億1913.29億2178億凈利潤(rùn)（美元）11.2萬120萬

4100萬10億23億44.3億53.77億62.95億66.71億商店數(shù)量

932276152821363603399641894414成本價(jià)格方面面創(chuàng)新方面物流管理方面面信息化建設(shè)方方面與供應(yīng)商關(guān)系系方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)其他數(shù)據(jù)股票價(jià)格年均均增長(zhǎng)率高達(dá)達(dá)27％；整個(gè)80年代代，銷售額年年均增長(zhǎng)速度度在20％以以上。全美投資回報(bào)報(bào)率最高的企企業(yè)之一，投投資回報(bào)率為為46%，即即使在1991年不景氣氣時(shí)期也達(dá)32%。近年來一直雄雄踞世界500強(qiáng)前10名之列。1979年，，完成10億億美元的銷售售需要一年，，到1993年，只需一一周，而到2001年，，只需一天。。In2002,Wal-MartbecameNo.1ontheFORTUNE500list。。2189.12億美元元的銷售收入入。年銷售額額相當(dāng)于全美美所有百貨公公司的總和。。在《華爾街日日?qǐng)?bào)》評(píng)選的的全球100家最高市值值上市公司中中，去年位居居第六的沃爾爾瑪今年列第第三，市值高高達(dá)2177億美元。是是世界第二大大零售商家樂樂福的大約四四倍。在2002年年2月，最新新的美國(guó)福布布斯全球富豪豪排行榜中，，沃爾瑪公司司有五位家族族成員占據(jù)了了前十名的位位置,財(cái)富總總和是1029億美元。。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)質(zhì)量好價(jià)格低服務(wù)好社會(huì)形象好連鎖經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)成本低物流配送與供應(yīng)商的良良好關(guān)系反向擴(kuò)張不斷創(chuàng)新逆流而上注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益尊重個(gè)人店堂設(shè)計(jì)十英尺態(tài)度員工滿意為顧客服務(wù)人力資源政策策追求卓越嚴(yán)格檢驗(yàn)穩(wěn)健發(fā)展四種業(yè)態(tài)參與上游生產(chǎn)計(jì)劃收集意見背景資料介紹紹沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略制定沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略實(shí)施沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略略實(shí)施效果沃爾瑪?shù)男蝿?shì)勢(shì)分析策略與建議優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)理念和企企業(yè)文化企業(yè)實(shí)力信息化建設(shè)成本優(yōu)勢(shì)服務(wù)與供應(yīng)商的關(guān)關(guān)系劣勢(shì)沃爾瑪海外業(yè)業(yè)務(wù)比較薄弱弱。2001年沃沃爾瑪?shù)匿N售售額中約有16.3％來來自國(guó)外零售售店。來自國(guó)國(guó)外的利潤(rùn)為為14.6億億美元，占總總銷售利潤(rùn)的的14.2%。1、海外發(fā)展展歷史較短。。91年2、覆蓋國(guó)家家和地區(qū)較少少。3、沃爾瑪在在海外開展的的并不順利。。例1：中國(guó)市市場(chǎng)沃爾瑪最早希希望進(jìn)入的是是華東地區(qū)的的上海，在與與合作者的談?wù)勁惺『笠埔茙熒钲凇＿@這一移師從戰(zhàn)戰(zhàn)略上說使沃沃爾瑪失去了了一個(gè)中國(guó)最最大的城市市市場(chǎng)，因?yàn)閺膹牡赜蛭恢蒙仙险f，上海是是最容易進(jìn)行行中路突破（（長(zhǎng)江走廊）），兩翼齊飛飛（南下北上上）的商業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略要地。同同時(shí)，南方地地區(qū)多為規(guī)模模較小的供應(yīng)應(yīng)商，在理念念和實(shí)力上很很難配合沃爾爾瑪進(jìn)行全國(guó)國(guó)市場(chǎng)的布局局。2001年，，沃爾瑪計(jì)劃劃當(dāng)年新開8家分店，結(jié)結(jié)果也成了水水中花。01年底廣東東東莞沃爾瑪銷銷售“地下食食品”被依法法查處。迄今今沃爾瑪在中中國(guó)市場(chǎng)虧損損。沃爾瑪?shù)碾娮幼由虅?wù)效果不不佳。沃爾瑪網(wǎng)站曾曾一度在全球球零售網(wǎng)站排排名中淪落到到第43位，，甚至被有些些人稱為“電電子商務(wù)領(lǐng)域域的侏儒”。。沃爾瑪在美國(guó)國(guó)的消費(fèi)者不不是以大城市市居民為主。。家樂福最早早起步于大城城市，對(duì)城市市消費(fèi)群的把把握力很強(qiáng)。。機(jī)會(huì)海外市場(chǎng)的廣廣闊天地美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)格局的變化化威脅美國(guó)經(jīng)濟(jì)的一一大支柱———零售業(yè)開始始步入蕭條。。沃爾瑪、Target等多家美國(guó)國(guó)大型零售商商的銷售收入入均未達(dá)到華華爾街預(yù)期。。著名研究究公司ConferenceBorad進(jìn)行的的消費(fèi)者者信心調(diào)調(diào)查結(jié)果果顯示，，九月份份美國(guó)消消費(fèi)者情情緒連續(xù)續(xù)第五個(gè)個(gè)月下跌跌，消費(fèi)費(fèi)者情緒緒指數(shù)跌跌至九年年來最低低水平。。在過去10年里里，美國(guó)國(guó)零售店店的面積積猛增了了75%，總面面積已累累計(jì)達(dá)到到56億億平方英英尺(1英尺約約合30.5厘厘米)，，最直接接的后果果就是業(yè)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨激激烈。來自業(yè)內(nèi)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的威威脅美國(guó)———塔格格特(Target)、考斯斯特柯(Costco)、普普爾斯瑪瑪特和西西爾斯(Sears)。國(guó)際———法國(guó)：家家樂福（（Carrefour），歐歐尚集團(tuán)團(tuán)德國(guó)：麥麥德龍(MetroAG)西班牙：：DIA公司英國(guó)：特特斯科（（TESCO））日本：伊伊藤忠、、伊藤洋洋華堂、、佳士客客、大榮榮、7－11、依宏宏(AEON)主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手：：1、家樂樂福（Carrefour））世界第二二大零售售商，在在法國(guó)有有4000家連連鎖店，，占零售售市場(chǎng)銷銷售額的的30％％；在31個(gè)國(guó)國(guó)家擁有有9200多家家連鎖店店，國(guó)際際化程度度最高的的零售企企業(yè)。是是西班牙牙、葡萄萄牙和希希臘最大大規(guī)模的的零售店店，但沃沃爾瑪在在這些國(guó)國(guó)家連一一家分店店也沒有有。家樂樂福在巴巴西以無無可比擬擬的優(yōu)勢(shì)勢(shì)搶占了了20％％的市場(chǎng)場(chǎng)份額。。家樂福首首席執(zhí)行行官DanielBernard明確提提出，家家樂福要要在2010年年在全球球零售市市場(chǎng)上取取代沃爾爾瑪，成成為全球球第一大大零售商商。1995年年進(jìn)入中中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)，采取取多點(diǎn)進(jìn)進(jìn)入的策策略，短短時(shí)間在在北京、、上海和和深圳三三地開設(shè)設(shè)大超市市。之后后家樂福福用兩年年的時(shí)間間完成了了內(nèi)地市市場(chǎng)的導(dǎo)導(dǎo)入和調(diào)調(diào)整，包包括對(duì)涉涉及到公公司的商商品組合合和管理理體系。。初步調(diào)調(diào)整完成成后，從從1997年開開始，家家樂福迅迅速在中中國(guó)的大大城市鋪鋪開攤子子，在15個(gè)城城市開設(shè)設(shè)了28家店鋪鋪，速度度驚人。。而且贏贏利。家家樂福福獨(dú)特的的店長(zhǎng)權(quán)權(quán)限體制制和應(yīng)對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的速速度和靈靈活性。。2：麥德德龍(MetroAG)麥德龍的的特色。。營(yíng)銷理念念是只針針對(duì)專業(yè)業(yè)客戶，，比如小小型企業(yè)業(yè)、零售售商、餐餐館、機(jī)機(jī)關(guān)團(tuán)體體、政府府部門等等等。不不在市中中心，并并且還實(shí)實(shí)行會(huì)員員制。麥麥德龍目目前在中中國(guó)有15家分分店，2002年底計(jì)計(jì)劃開3家，2003年計(jì)劃劃再開8家。麥麥德龍一一開始的的策略是是以上海海為中心心，依次次以500公里里、1000公公里、1500公里、、2000公里里為半徑徑，作扇扇形的區(qū)區(qū)域發(fā)展展。1999年年麥德龍龍一改穩(wěn)穩(wěn)扎穩(wěn)打打的策略略，采取取了擴(kuò)張張策略，，力圖四四處開花花。專業(yè)銷售售店:藥品流通通業(yè)的ZOEELLIG建材流通通業(yè)的Kingfisher和百安安居（（B＆Q）電器零售售商Bestbuy服裝零售售商Gap中國(guó)家電電連鎖：：國(guó)美、、蘇寧新的銷售售方式的的沖擊：：直銷、、電子購(gòu)購(gòu)物背景資料料介紹沃爾瑪?shù)牡膽?zhàn)略制制定沃爾瑪?shù)牡膽?zhàn)略實(shí)實(shí)施沃爾瑪?shù)牡膽?zhàn)略實(shí)實(shí)施效果果沃爾瑪?shù)牡男蝿?shì)分分析策略與建建議WT經(jīng)營(yíng)營(yíng)1、同電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站合合作2、挖掘掘其他公公司優(yōu)秀秀管理人人才ST戰(zhàn)略略1、加大大公益事事業(yè)投入入威脅（T）1、零售售業(yè)的發(fā)發(fā)展2、主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手3、電子子商務(wù)、、直銷2、社會(huì)會(huì)公眾的的關(guān)注WO戰(zhàn)略略1、開展展國(guó)際物物流業(yè)務(wù)務(wù)2、嘗試新的的擴(kuò)張策策略3、在海海外市場(chǎng)場(chǎng)開展并并購(gòu)SO戰(zhàn)略略1、大力力開拓海海外市場(chǎng)場(chǎng)2、占領(lǐng)領(lǐng)凱馬特特原市場(chǎng)場(chǎng)份額3、開展展價(jià)格、、服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)機(jī)會(huì)（O）1、海外外市場(chǎng)容容量2、美國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)格局局的變化化弱點(diǎn)（（W）1、海外外市場(chǎng)開開發(fā)2、電子子商務(wù)開開展不好好3、對(duì)城城市消費(fèi)費(fèi)群的把把握優(yōu)勢(shì)（S）1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念和和企業(yè)文文化2、企業(yè)業(yè)實(shí)力3、信息息化建設(shè)設(shè)4、成本本優(yōu)勢(shì)5、服務(wù)務(wù)6、與供供應(yīng)商的的關(guān)系企業(yè)內(nèi)部部因素企業(yè)外部部環(huán)境積極開辟辟海外市市場(chǎng)1、中國(guó)國(guó)市場(chǎng)（1）普普華永道道亞太太地區(qū)14個(gè)國(guó)國(guó)家和地地區(qū)零售售及消費(fèi)費(fèi)品行業(yè)業(yè)調(diào)查報(bào)報(bào)告：中中國(guó)已經(jīng)經(jīng)成為亞亞洲零售售消費(fèi)業(yè)業(yè)最具增增長(zhǎng)潛力力的國(guó)家家。中國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)的消費(fèi)費(fèi)群已超超越美國(guó)國(guó)與歐洲洲的總和和，成為為全球最最具增長(zhǎng)長(zhǎng)潛力的的單一消消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)。（2）倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)超市市業(yè)態(tài)非非常適合合中國(guó)的的消費(fèi)層層次。據(jù)調(diào)查，大型型綜合超市可可以滿足居民民60%到70%的需求求。（3）根據(jù)WTO的有關(guān)關(guān)條款，中國(guó)國(guó)的分銷和零零售業(yè)都將在在加入WTO三年后允許許外資全部控控股。（4）家樂福福中國(guó)的名聲聲并不是太好好。2001年初初，家樂福涉涉嫌非正當(dāng)途途徑進(jìn)入中國(guó)國(guó)市場(chǎng)，向中中國(guó)政府道歉歉，放慢開店店的速度。不不到一個(gè)月，，沃爾瑪就拿拿到了中央政政府在國(guó)內(nèi)一一些城市的開開店許可證。。家樂福構(gòu)建中中央采購(gòu)體系系的計(jì)劃流產(chǎn)產(chǎn),近日解散散了56家全全國(guó)采購(gòu)的供供應(yīng)商。《宰你沒商量量——揭開““家樂福”黑黑色收入內(nèi)幕幕》（5）中國(guó)是是沃爾瑪實(shí)行行國(guó)際化戰(zhàn)略略的第六站。。1996年年沃爾瑪進(jìn)入入中國(guó)，沃爾爾瑪就在深圳圳投資建立了了沃爾瑪山姆姆會(huì)員店和洪洪湖購(gòu)物廣場(chǎng)場(chǎng)。沃爾瑪又又先后在深圳圳開了福星店店、中山花園園店、華僑城城店和蛇口店店，并積極拓拓展全中國(guó)市市場(chǎng)，先后在在東莞、昆明明、大連、福福州、汕頭、、廈門、沈陽(yáng)陽(yáng)和哈爾濱開開設(shè)分店。總總投資達(dá)到到11億人民民幣。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物的建設(shè)；進(jìn)一步樹立良良好的公眾形形象；加大公益事業(yè)業(yè)的投入挖掘其他公司司優(yōu)秀管理人人才；開展價(jià)格、服服務(wù)戰(zhàn)；嘗試新的擴(kuò)張張策略。“農(nóng)村包圍城城市”和“中中心開花”相相結(jié)合ThankYou!9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:23:1114:23:1114:231/1/20232:23:11PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2314:23:1114:23Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:23:1114:23:1114:23Sunday,January1,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2314:23:1114:23:11January1,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。01一一月20232:23:11下午午14:23:111月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:23下下午午1月月-2314:23January1,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/114:23:1114:23:1101January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:23:11下下午2:23下下午午14:23:111月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。14:23:1114:23:1114:231/1/20232:23:11PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2314:23:1114:23Jan-2301-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足