家財險產品介紹及銷售實務·2012年12月第五版·課程大綱家財險——每一個家庭都需要的保險平安“家財寶”綜合保障計劃平安“家財寶”推銷技巧隨著經濟的發展，人民生活水平不斷提高，家庭財產數量也在日漸增加——房屋裝潢金銀珠寶家用電器家財險——每一個家庭都需要的保險但有兩件事是我們無法控制的，一種是天災——另一種是人禍——怎么辦？家庭財產保險是以城鄉居民的有形財產為保險標的的保險。普通家庭財產保險家庭財產兩全保險投資保障型家庭財產保險個人貸款抵押房屋保險家庭財產險可以幫助每一個家庭抵御未知的風險——家庭財產險——每一個家庭都需要的保險平安“家財寶”綜合保障計劃為您的家庭資產保駕護航！平安“家財寶”綜合保障計劃保障全面保費低、保額高、多種組合自由選擇無需核保，操作簡單出行保障：銀行卡被搶奪及攔車搶劫財物意外險（可選）：被保險人及其家人的意外傷害保險保障全面——可為客戶提供高達五大保障家庭財產保障居家安全保障居家責任保障出行保障家財險：個人房屋、裝修，室內財產因火災、爆炸等意外事故和暴雨、臺風等自然災害損失盜搶綜合險：室內財產的盜搶損失，包括現金、首飾、便攜式移動設備居家責任保險：居家生活的責任事故如水浸樓下鄰居，及高空墜物引起的賠償責任。居家防損保障水管爆裂：水管爆裂引起的水浸損失家用電器安全：電壓異常導致的家用電器損失10套餐一套餐二套餐三套餐四套餐五保額(萬)保額(萬)保額(萬)保額(萬)保額(萬)家財險主險（必選）205080150300居家安保附加盜搶綜合險235810居家防損附加水暖管爆裂損失險12358附加家用電器用電安全險12358居家責任居家責任險\2358出行保障附加銀行卡被搶奪損失險\235附加攔車搶劫財物損失險235保費（元）100200320500800意外險（可選）保額（萬）10保費（元）120保費低，保額高，多種組合自由選擇家財險（主主險）為必必選保障，，意外險及及其他組合合為可選保保障；意外外險及其附附加險不可可單獨投保保；本產品適用用于磚混及及鋼混結構構房屋的客客戶；家財險主險險中各分項項保額分配配規則：房房屋占70%，裝修占20%，室內財產產占10%；附加盜搶綜綜合險中，，便攜式家家用電器部部分保額為為附加盜搶搶綜合險保保額的20%，現金、金金銀珠寶、、首飾、手手表部分保保額為附加加盜搶綜合合險保額的的10%。；意外傷害保保險及其附附加險的被被保險人限限定為1-65周歲，且從從事職業不不屬于《拒保職業表表》的人員；被被保險人從從事拒保職職業相關活活動或參加加《責任免除活活動》發生的保險險事故，保保險公司不不承擔保險險責任；單個成年人人的意外險險保額累計計以100萬為限；單單個未成年年子女的意意外險保額額累計以10萬為限。補充說明：：確認客戶投保意愿填寫投保單將投保單交予內勤出單核保繳費領取保單1、人工流程程無需核保，，操作簡單單確認客戶投保意愿MIT錄單繳費、實時承保實時發送電子保單2、MIT流程MIT操作規則：：1、投保時，，業務員需需請客戶填填寫電子投投保確認書書。并在客客戶投保申申請日次日日起3個工作日內內，將客戶戶身份證復復印件，電電子投保確確認書交至至產險專員員處。未按按時交回電電子投保確確認書，將將收到如下下處罰：1）品質扣4分，并收回回手續費；；2）停止提供供此業務員員新業務的的投保單、、發票和保保單。2、如客戶需需要文本保保單、發票票，請至公公司柜面打打印。注：MIT家財險流程程中客戶只只需填寫電電子投保確確認書，不不需填寫投投保單。業務員拜訪訪客戶業務員回公公司客戶到公司司柜面如何向客戶戶推薦平安安家財寶呢呢？平安“家財財寶”推銷銷技巧14情景一：針針對新客戶戶“陳先生，，您家的房房子真寬敞敞，裝修得得也特別豪豪華，這是是您這么多多年努力經經營的成果果。您看，這些些年氣候變變化越來越越無常，天天有不測風風云，我們們難以預料料。而且家庭財財產的水浸浸、被盜搶搶也常有發發生，有時時候水管漏了，，水浸了樓樓下，還影影響鄰里關關系。所以，為為了給家庭庭一個幸福福的保證，，建議您先先為家庭財財產增加一一份保障。。”情景二：針針對暫不考考慮購買壽壽險的客戶戶“陳先生，，我非常理理解您的想想法，畢竟竟一下子要要拿出好幾幾千塊錢來來購買壽險險的確需要要慎重，您您先跟家人人商量一下下，我后續續再您聯系系。其實，，我們的家家庭中，除除了我們自自己，我們們還還有有包包括括房房屋屋、、裝裝潢潢等等在在內內的的家家庭庭財財產產也也有有可可能能面面臨臨意意外外等等風風險險，，因因此此平平安安提提供供了了一一個個家家庭庭財財產產保保障障計計劃劃，，一一年年只只需需要要幾幾百百塊塊錢錢，，不不僅僅能能享享受受高高額額的的家家庭庭財財產產保保障障，，還還可可以以為為家家庭庭成成員員提提供供高高額額的的意意外外風風險險保保障障，，您有有無無興興趣趣了了解解一一下下？？””情景景三三：：針針對對已已經經購購買買了了壽壽險險或或車車險險的的客客戶戶“陳陳先先生生，，您非非常常有有保保障障意意識識，，為為自自己己（（或或愛愛車車））提提供供了了一一份份非非常常周周全全的的保保障障。。其其實實，，除除了了我我們們自自己己（（或或愛愛車車））外外，，我我們們還還有有包包括括房房屋屋、、裝裝潢潢等等在在內內的的家家庭庭財財產產也也有有可可能能面面臨臨意意外外等等風風險險。雖說說錢錢財財乃乃身身外外之之物物，，但但如如果果能能用用較較少少的的成成本本為為家家庭庭財財產產提提供供一一份份高高額額的的保保障障，，何樂樂而而不不為為呢呢？？不不如如讓讓我我為為您您介介紹紹一一下下吧吧??！””情景景四四：：針針對對已已經經辦辦理理平平安安銀銀行行或或理理財財服服務務的的客客戶戶“陳陳先先生生，，您您的的資資金金放放在在平平安安銀銀行行非非常常安安全全，，它它們們還還在在為為您您創創造造更更大大的的價價值值。。相信您您這樣樣注重重安全全的人人，不不會把把自己己的任任何財財產置置于風風險之之下，，包括括您的的家庭庭財產產。平安有有一份份針對對家庭庭財產產的保保障計計劃，，以很很小的的成本本保障障您家家庭財財產的的安全全，還還能化化解盜盜搶等等風險險，我我來向向您介介紹一一下吧吧?！薄毖菥殐扇艘灰唤M，，一人人扮演演客戶戶，一一人扮扮演業業務員員，根根據不不同的的情景景演練練如何何向客客戶推推薦家家財寶寶時間：：10分鐘客戶購購買了了家財財險以以后，，不要要忘記記壽險險業務務的跟跟進——浙江分分公司司某業業務員員李先先生擅擅長通通過家家財險險促進進壽險險的銷銷售。。他平平時通通過產產險理理賠案案例講講座等等形式式簽下下很多多家財財寶保保單，，也收收集到到很多多客戶戶資料料。春節期期間，，一家家客戶戶水管管滲漏漏，弄弄壞了了自家家和鄰鄰居的的房屋屋和家家具，，李先先生幫幫助客客戶收收集了了理賠賠資料料，公公司及及時進進行了了理賠賠。李李先生生觀察察到客客戶家家中有有小孩孩，就就和客客戶聊聊起了了壽險險，客客戶等等財產產險理理賠款款項到到賬就就在李李先生生處購購買了了萬能能險，，理由