醫療質量管?理總結范本?___社?區衛生服務?中心__?_年上半年?度醫療質量?管理工作總?結___?社區衛生服?務中心系_?__年經區?衛生局驗收?批準由原_?__辦事處?衛生院轉型?為社區衛生?服務機構。?位于___?，東平社區?內。占地_?__平方米?，業務面積?___平方?米，設病床?___張。?中心服務轄?區___個?社區___?戶，戶籍人?口共計__?_人，流動?人口約__?_萬人，服?務半徑__?_平方公里?。承擔轄區?居民的預防?保健、全科?醫療、健康?教育、婦女?保健、兒童?保健、康復?理療和計劃?生育技術指?導及應對相?應突發公共?衛生事件等?。醫改后?在職職工_?__人，在?崗___人?，有執業資?格醫師__?_人，全科?醫師___?人；注冊護?士___人?，全部為全?科護士；取?得醫技從業?資格技術人?員___人?。科室設置?按照省規范?化建設標準?設置有預防?保健室、兒?童保健室、?婦女保健室?、健康教育?宣傳室、急?救室、全科?診室、中醫?診室、康復?室、口腔保?健室、觀察?室、病房、?醫技等科室?以及其他業?務科室。?醫療質量是?中心的立足?之本，質量?管理是中心?的核心工作?，加強質量?管理、提高?醫療質量是?中心生存和?發展的前提?。我中心結?合“醫療安?全百日行動?”、區衛生?局醫療質量?考核等工作?，在醫療質?量管理上狠?下功夫，收?到了一定的?效果，醫療?質量有了進?一步的提高?。現就我中?心在醫療質?量管理上的?具體做法做?如下總結：?一、健全?管理___?成立中心?、科室兩級?質量管理_?__。（?一）中心設?立醫療質量?管理小組。?負責完善醫?療、護理、?醫技、藥劑?質量管理目?標及考核標?準，制定適?合我中心的?醫療工作制?度，制定年?度醫療質量?持續改進方?案，對差錯?事故與醫療?糾紛進行調?查、處理，?制定質量管?理獎懲制度?，落實質量?管理獎懲辦?法。（二?）成立科室?醫療質量管?理小組。由?各科負責人?組長時時抓?。負責貫徹?落實質量管?理目標，嚴?格執行醫療?衛生工作制?度，定期進?行科室質量?自查與小結?，充分發揮?科室負責人?在質控中的?作用，從而?做到醫療質?量處處有人?管，時時有?人問。二?、完善管理?制度進一?步完善質量?管理制度，?制定了中心?核心制度以?及相關科室?技術規范，?醫療質量持?續改進工作?方案、護理?工作持續改?進工作方案?、醫療廢物?管理工作方?案，抗生素?合理使用工?作方案等各?項管理制度?，確保醫療?質量與安全?，杜絕醫療?事故的發生?，促進我中?心醫療質量?穩步提高。?三、實行?院內考核評?價成立中?心質量考評?小組，采用?多種形式檢?查、評價和?考核，不斷?改進和完善?質量評估，?加強日常質?控考評工作?。由院長負?責___各?科主任對醫?療、護理、?醫技、藥品?、病案、院?內感染管理?，用了廢物?處置等進行?監督檢查、?考核，每周?一次。以及?科室交叉檢?查、考核，?加強節假日?前檢查，突?擊性檢查，?發現問題，?及時解決，?責任到人。?實行質量管?理效果評價?，考評小組?每月對本院?醫療質量進?行效果評價?，確定整改?內容，制定?整改措施，?明確整改責?任人，并向?各科室反饋?、督促整改?落實。建立?質量分析制?度，及時發?現質量管理?中存在的問?題，實行質?量信息的反?饋、通報制?度，及時消?除影響醫療?質量的各種?因素。四?、嚴格執行?責任追究嚴?格執行《責?任追究制度?》、《質量?考評獎懲制?度》和《向?陽辦事處東?平社區衛生?服務中心績?效考核辦法?》，對工作?成績突出者?進行表彰獎?勵，對違規?操作、出現?差錯事故、?不能保質保?量完成工作?任務的，追?究當事人責?任，進行相?關處罰。?五、加強業?務學習，強?化技能訓練?1、加強?質量管理教?育，增強法?律意識、質?量意識。一?是結合每月?一次的集中?業務學習，?開展質量管?理教育，增?強質量意識?，并納入個?人考核項目?。二是各科?室定期__?_本科人員?學習衛生法?規，規章制?度、操作規?程及衛生院?有關規定。?要在醫療質?量管理中，?及時總結和?推廣質量管?理的好經驗?、好做法。?2、定期?___全體?醫務人員進?行無菌技術?操作、急救?知識、急救?技能培訓，?并反復操作?和練習，做?到人人掌握?。把“三基?”、“三嚴?”的作用貫?徹到各項醫?療業務活動?和質量管理?的始終。?六、加強重?點科室質量?管理加強?重點科室和?重點環節的?質量控制，?嚴格執行質?量管理與技?術規范。（?范本）重點?抓以下幾方?面的工作：?1、加強?院內感染管?理。定期或?不定期開展?治療室、住?院部等重點?科室的檢查?，及時查找?中心感染管?理工作中存?在的問題，?消除安全隱?患，把院內?感染降到最?低程度。?2、加強急?診管理。加?強人員、設?施設備標準?化配置，定?期檢查急救?藥品、急救?設備，使其?處于完好備?用狀態，完?善急診服務?流程，增強?應對急診、?重危病人的?處置能力，?提高急診醫?務人員診療?技術水平。?3、加強?護理安全管?理。認真貫?徹落實《護?士條例》，?保障病人安?全。貫穿“?以病人為中?心”的整體?護理理念，?重視基礎護?理質量，加?強病情觀察?，強化護患?溝通，提供?用藥、治療?、健康指導?等規范服務?，達到促進?護理質量穩?步提高的目?的。4.?強化醫療廢?物管理。定?期對中心各?相關各科醫?療廢物處置?情況進行督?導檢查，對?存在問題及?時通報，限?令整改，并?對科室按照?有關規定進?行處罰。?通過以上措?施，中心醫?療質