金牌銷售員的銷售話術

實用方法版金牌銷售員的銷售話術第一講：銷售話術運用原理第二講：主顧開拓話術第三講：銷售異議處理話術第四講：銷售成交話術第五講：故事銷售話術第六講：情景銷售話術第七講：銷售大師話術金牌銷售員的銷售話術

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“話術要因時間而異，因人而異”

美國著名的銷售大師剴比特說：“每個人講話的力量都是巨大的，它能把不可能變成可能，把不利變成有利。銷售話術運用原理

不同的人有不同的樂于接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達到推銷自己的目的，就必須先了解對方樂于接受什么樣的方式，針對他們的不同，采取不同的話術，研究并熟悉他們，努力擴大應對的范圍，優化應對方法。銷售話術運用原理

優柔寡斷的顧客：這種人遇事沒有主見，往往消極被動，難以做出決定。面對這種人銷售人員就要牢牢掌握主動權，充滿自信地運用推銷話術，不斷向他做出積極性地建議，多多運用肯定性用語，當然不能忘記強調你是從他的立場來考慮的。這樣直到促使他做出決定，或在不知不覺中替他做出決定。銷售話術運用原理

作為專業的銷售員，你可以這樣說：“猶豫帶來的損失要遠遠超過想象之中的。如果你不想買什么好處也得不到，對嗎？但如果你想買，這些好處你都能得到。（繼續扼要說明產品的好處）------你想要什么？是想要這些好處，還是什么也不想得到？”客戶如果說：“你說的有道理，我當然還是想要這些好處，可是------”你就可以這樣做：“那么就請你挑選一下吧！”銷售話術運用原理忠厚老實的顧客：這種人你說什么，他都點頭說好，甚至會加以附和。在你沒開口之前，他會在心中設置拒絕的界限。雖然他仍然無法松懈自己，但是最后還是會購買。和這樣的顧客打交道，最要緊的是讓他點頭說“好”，在不知不覺中完成交易。銷售話術運用原理

?沉默寡言的顧客：這種人出言謹慎，一問三不知，反應冷漠，外表嚴肅。銷售員除介紹商品之外還要親切、誠懇，想辦法拉攏感情，了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客戶的真正需要。不要強迫他說話，應該順著他的性格，輕聲說話，并且提一些容易回答的問題來問他。總之，一定要讓他認為你所說的、所做的一切都是為了他。銷售話術運用原理

這類顧客老成持重，穩健不迫，對銷售人員的宣傳勸說之詞雖然認真傾聽，但反應冷淡，不輕易談出自己的想法。一般來說，銷售人員應該避免講得太多，盡量使對方有講話的機會和體驗，要表現出誠實很穩重，特別注意講話得態度、方式和表情，爭取良好的第一印象。好好把握與這種人的關系，因為這種沉默寡言的顧客反而會成為忠實的顧客。銷售話術術運用原原理令人討厭厭的顧客客：有些人的的確令人人難以忍忍受，他他好象只只會講帶帶有敵意意的話，，似乎他他生活的的唯一樂樂趣就是是挖苦他他人，貶貶低他人人，否定定他人。。這種人人無疑是是最令人人頭疼的的對手。。這種人人雖然令令人傷腦腦，但不不應該忘忘記他也也有和別別人一樣樣的想要要某種東東西的愿愿望。這這種人往往往是由由于難以以證明自自己，所所以他希希望得到到肯定的的愿望尤尤其強烈烈，對這這種人還還是可以以對癥下下藥的，，關鍵是是自己在在這種人人面前不不能卑下下，必須須在肯定定自己高高貴尊嚴嚴的基礎礎上給他他以適當當的肯定定。銷售話術術運用原原理先入為主主的顧客客：他在剛和和你見面面的時候候就可能能說：““我只看看看，不不想買。。”這種種人作風風比較干干脆，在在他與他他你接促促之前，，他已經經想好了了問些什什么，回回答什么么。因此此，在這這種狀態態之下，，他能和和你很自自在地交交談。事實上，，這種類類型的顧顧客是容容易成交交的典型型。雖然然他一開開始就持持否定的的態度，，但是對對交易而而言，這這種心理理抗拒是是微弱的的，精彩彩的商品品說明很很容易奏奏效。銷售話術術運用原原理和他們打打交道，，對于先先前的抵抵抗語言言，你不不必理會會，因為為那并不不是真心心話。只只要你以以熱忱態態度接近近他，便便很容易易成交。。此外，你你可以告告訴他一一個優惠惠價格，，他一定定會接受受。開始始時的否否定態度度正表明明，只要要條件允允許，他他一定有有購買的的意思。。銷售話術術運用原原理知識淵博博的顧客客：知識淵博博的人是是最容易易面對的的顧客，，也是最最容易讓讓銷售受受益的顧顧客。面面對這種種顧客，，應該抓抓住機會會多注意意聆聽對對方對話話，這樣樣可以吸吸收各種種有用的的知識及及資料。。銷售員員客氣而而小心聆聆聽的同同時，還還應給以以自然真真誠的贊贊許。這這種人往往往寬宏宏、明智智，要說說服他們們只要抓抓住要點點，不需需要太多多的話，，也不需需要用太太多的心心思，僅僅此就很很容易達達成交易易。銷售話術術運用原原理頑固的顧顧客：對于那些些隨和、、好說話話、不太太頑固的的顧客，，銷售員員應當用用誠懇的的語氣和和他們談談話，只只要話說說在他們們心坎上上，覺得得適合他他們的需需要，他他們一般般是沒有有多大問問題的。。對于那些些頑固的的顧客，，則要裝裝出一種種漫不經經心的樣樣子，用用漠不關關心地談談論生意意上的口口氣與他他們進行行銷售說說明，談談論生意意上的別別的趣事事。顧客客會被你你這種方方式吸引引，產生生好奇感感，這樣樣你再說說買你產產品的人人是有條條件的，，你的不不關心說說明顧客客不符合合條件；；往往顧顧客為了了表示自自己符合合條件，，就會執執著地買買你的商商品。銷售話術術運用原原理強烈好奇奇的顧客客這種類型型的顧客客對購買買根本不不存在抗抗拒，不不過他想想了解商商品的特特性以及及其他一一切有關關的情報報。只要要時間許許可，他他愿意聽聽你的商商品說明明，態度度認真有有禮，只只要你能能引發他他的購買買動機，，就很容容易成交交。你必須主主動熱情情地為他他解說商商品，使使他樂于于接受。。同時，，你還可可以告訴訴他你們們現在正正在打折折，所有有商品都都以特價價優惠，，這樣他他們就會會很高興興掏錢購購買了。。銷售話術術運用原原理溫和有禮禮的顧客客能遇到這這種類型型的顧客客，實在在是幸運運。他拘拘謹而有有禮貌，，他不會會對你有有偏見，，而且還還對銷售售員充滿滿敬意，，他會對對你說：：“銷售售是一種種了不起起的工作作。”這種人不不會撒謊謊，對你你說的話話他會認認真地聽聽。但你你的態度度如果過過于強硬硬，他也也不買帳帳。他不不喜歡別別人拍馬馬屁，因因此還是是要和他他實在一一點，誠誠心相待待為上策策。對待這種種人，你你一定要要有“你你一定購購買我的的商品””的自信信。你應應該詳細細地向他他說明商商品的優優點，而而且要彬彬彬有禮禮，顯示示出自己己的專業業能力。。銷售話術術運用原原理愛討價還還價的顧顧客有些人對對討價還還價好象象有特殊殊的癖好好，即便便是一碗碗面，一一斤菜也也非得要要討價還還價一番番不可。。這種人人往往對對次樂此此不疲，，所以對對這種抱抱有金錢錢哲學的的人有必必要滿足足一下他他的自尊尊心，在在口頭上上可以做做一點適適當小小小的妥協協，比如如可以這這樣對他他說：““我可是是從來沒沒有這么么低的價價錢賣過過的啊。。”或者者：“沒沒有辦法法啊，碰碰上你，，只好最最便宜賣賣了。””這樣使使他覺得得比較便便宜，又又證明他他砍價的的本事，，他是樂樂于接受受的。銷售話術術運用原原理自以為是是的顧客客總是認為為自己比比你懂得得多，他他會這么么說“我我和你們們老板是是好朋友友”、““你們公公司的業業務，我我非常清清楚”。。當你介介紹產品品的時候候，他還還經常打打斷你““這我早早就知道道了。””這種人喜喜歡夸大大自己，，表現欲欲極強，，但也明明白他膚膚淺的知知識和專專業銷售售員不能能比，所所以有時時會自己己下臺階階：“是是啊，你你說得不不錯啊。。”面對這種種顧客，，你必須須表現出出卓越的的專業知知識，讓讓他知道道你是有有備而來來的。你你可以在在交談中中，模仿仿他的語語氣，或或者附和和他的看看法，讓讓他覺得得受到重重視。銷售話術術運用原原理之后，在在他沾沾沾自喜的的時候進進行商品品說明。。不過不不要說的的太細，，稍作保保留，讓讓他產生生困惑，，然后告告訴他：：“先生生，我想想您對這這件商品品的優點點已經有有所了解解，你需需要多少少呢？””應付這這種顧客客，你還還可以這這樣講：：“先生生，我們們的商品品，并不不是隨便便向什么么人都推推銷的，，您知道道嗎？””此時，不不論你向向顧客說說什么，，顧客都都會開始始對你發發生興趣趣的。銷售話術術運用原原理性子慢的的顧客有些人就就是急不不得，如如果他沒沒有充分分了解每每件事，，你就不不能指望望他做出出前進的的決定。。對于這種種人，必必須來個個“因材材施教””對他千千萬不要要和他爭爭辯，同同時盡量量避免向向他施加加壓力。。進行商品品說明，，態度要要沉著，，言辭要要誠懇，，而且要要觀察他他的捆擾擾處，以以一種朋朋友般的的關懷對對待他，，等到他他完全心心平氣和和時，再再以一般般的方法法與他商商談。如：“您您的問題題真是切切中要害害，我也也有過這這種想法法，不過過要很好好地解決決這個問問題，我我們還是是得多多多交換意意見。銷售話術術運用原原理擅長交際際的顧客客擅長交際際的長處處在于熱熱情及幽幽默。他他們能迅迅速、容容易的適適應一個個變化的的局面，，不管話話題是什什么，總總有話可可講，而而且常可可以令人人感興趣趣的方式式把話進進出來。。其弱點點是優點點的延伸伸，有時時表現過過甚，被被視為矯矯揉造作作，不注注意細節節，對任任何單調調事情或或必須單單獨做的的事情都都容易感感到厭煩煩。對待這樣樣的顧客客要贊成成其想法法、意見見，不要要催促討討論；不不要爭論論，協商商細節；；書面歸歸納雙方方商定的的事情。。銷售話術術運用原原理在向他們們推銷的的時候：：計劃要要令人激激動并關關心他們們；讓他他們有時時間講話話，坦率率地提出出新話題題；研究究他們的的目標與與需求。。用與他他們目標標有關的的經歷或或例證來來提出你你的解決決辦法；；書面確確定細節節，清楚楚而且直直截了當當。銷售話術術運用原原理頤指氣使使的顧客客頤指氣使使者有直直截了當當和迅速速完成任任務的能能力，而而且固執執，對別別人冷淡淡和不關心心。銷售售員在和和這種顧顧客相處處時要擁擁護其目目標和目目的；保保持關心心，井然有序；；如果你你不同意意，要辯辯論他們們事實，，不要辯辯論個人人好惡；；為了影影響決定，提供供獲得成成功的各各種可選選擇的行行動及可可能性；；做到精精確、有有效、嚴嚴格遵守時間，，有條理理。在向他們們推銷的的時候有有計劃、、有準備備、要中中肯；會會談時迅迅速點明明主旨、、擊中要點點，保持持條理性性；研究究他們的的目標和和目的，，想達到到什么，，目前情情況如何變化；；提出解解決辦法法，要明明確說明明與其目目標特別別有關的的結果與與好處；；銷售話術術運用原原理成交要提提供兩三三種方案案供其選選擇；銷銷售后，，證實你你所提供供的建議確實提提供了預預期的利利潤。在對待他他們的時時候：觸觸動———向他們們提供選選擇自由由，清楚楚說明達到他們們目標的的可能性性，他們們喜歡贏贏得羨慕慕。贊揚揚——贊贊揚他們們的成就；咨咨詢———堅持事事實，通通過談論論期望的的結果和和談論他他們關心心的事情，把把他們的的話引出出來，要要記住，，他們重重視任務務的程度度比重視視關系的程程度大大得多多。因因此與與感情情相比比，他他們更更加注注意事事情。。銷售話話術運運用原原理侃侃而而談的的顧客客侃侃而而談者者熱情情，有有與其其他人人建立立有意意義關關系的的能力力。他他們是是極好好的合合作者，，愿意意服從從。但但他們們過分分注重重關系系，對對其他他人的的情感感和需需要敏敏感，，以致致不能從從事完完成任任務的的適當當工作作。在在推銷銷過程程中，，要維維護他他們的的感情情，表表明個個人興趣趣；準準確地地闡明明目的的，當當你不不同意意時，，談論論個人人的意意見與與好惡惡；以以不拘拘禮節而而緩緩緩的方方式繼繼續進進行，，顯示示你在在“積積極””傾聽聽；向向他們們提供供保證證。在向他他們推推銷的的時候候：發發展信信任和和友誼誼，不不但研研究技技術和和業務務上的的需要，而而且研研究他他們在在思想想和感感情上上的需需要；；堅持持定期期保持持聯系系。銷售話話術運運用原原理在對待待他們們的時時候：：觸動動———向他他們說說明如如何有有利于于他們們的關關系和加加強他他們的的地位位；贊贊揚———贊贊揚別別人對對他們們的看看法，，以及及他們們與人相相處融融洽的的能力力；咨咨詢———用用充分分的時時間了了解他他們的的感情情，可可通過提提問和和傾聽聽的技技巧把把他們們的話話引出出來。。例如如：““我聽聽你的的意思思是這樣講講的------你你是這這個意意思嗎嗎？””務必必為他他們創創造一一個不不令人人感到到威脅的環環境。。銷售話話術運運用原原理性急的的顧客客一般來來說，，這種種類型型的人人說話話速度度快，，動作作也比比較敏敏捷。。所以以，如如果這這種人人遇到到一位慢慢吞吞吞的銷銷售員員，那那真是是“急急涼風風遇上上慢郎郎中””，會會把他他急死死的。。應對這這種顧顧客，，首先先要精精神飽飽滿，，清楚楚、準準確而而有效效地回回答對對方的的問題題，回回答如如果脫泥泥帶水水，這這種人人可能能就會會失去去耐心心，聽聽不完完就走走。所所以對對這種種類型型的人人，說說話應應注意簡簡潔、、抓住住要點點、避避免扯扯一些些閑話話。這種人人還可可能在在盛怒怒之下下，拂拂袖而而去！！所以以，銷銷售員員一定定要盡盡力配配合他他，也也就是是說話的的速度度要快快一點點，處處理事事情的的動作作要利利落一一點。。因為為這種種人下下決定定很快快，所所以，，銷售員員只要要應和和他，，生意意就很很快做做成了了。銷售話話術運運用原原理善變的的顧客客這種人人容易易見異異思遷遷，容容易決決定也也容易易改變變。如如果他他已經經買了了其他他公司的產產品，，你仍仍有機機會說說服他他換新新，不不過，，即使使他這這次買買了你你公司司的產產品，，也不能能指望望他下下次還還來做做你的的忠實實顧客客。這類顧顧客表表面上上十分分和藹藹，但但缺少少購買買的誠誠意。。如果果銷售售人員員提出出購買買事宜，，對方方或者者左右右而言言他，，或者者裝聾聾作啞啞。在在這類類顧客客面前前，要要足夠夠的耐耐心，同同時提提出一一些優優惠條條件供供對方方選擇擇。對對于產產品的的價格格，這這類顧顧客總總是認認為，銷銷售人人員一一定會會報高高價格格，所所以一一再要要求打打折。。銷售售人員員不要要輕易易答應應對方的的要求求，否否則會會進一一步動動搖其其購買買的欲欲望。。銷售話話術運運用原原理夸耀財財富的的顧客客喜歡在在別人人面前前夸富富，如如“我我擁有有很多多事業業”，，“我我和很很多政政要有有交往””，同同時還還會在在手上上戴上上挺大大的一一個金金戒指指或什什么的的，以以示自自己的身價價不凡凡。他他不一一定真真的有有多少少錢，，但他他可能能不在在乎錢錢。他既然然愛炫炫耀，，你就就成全全他，，恭維維他，，表示示想跟跟他交交朋友友。如如果你覺覺得他他手頭頭當真真沒有有錢，，那么么在接接近成成交階階段時時，你你可以以這么么問他：：“你你可以以先付付定金金，余余款改改天付付！””一來來為為了照照顧他他的面面子，，二來讓讓他有有周轉轉的時時間。。銷售話話術運運用原原理冷靜思思考的的顧客客他可能能喜歡歡靠在在椅背背上思思考，，口里里銜著著煙，，有時時則以以懷疑疑的眼眼光觀觀察你，有有時候候甚至至會表表現出出一副副厭惡惡的表表情。。初見見面時時，他他可能能也會會禮節節地對對待你，，但他他的熱熱情僅僅止于于此。。他把把你當當成演演員，，他當當觀眾眾，一一言不不發地地看你你表演，讓你你覺得有點點壓力。在你介紹商商品時，他他雖然并不不專心，但但他仍然會會認真地分分析你的為為人，想知道你是是不是很真真誠。一般般來說，他他們大多具具有相當的的學識，且且對商品也也有基本的認認識，你萬萬不可忽視視這一點。。銷售話術運運用原理和他們大交交道，最好好的辦法是是你必須注注意傾聽他他說的每一一句話，而而且銘記在在心，然后從從他的言辭辭中推斷他他心中的想想法。此外，你必必須有禮貌貌和他交談談，謙和而而有分寸，，別顯得急急不可待的的樣子。你可以和他他聊一聊自自己的背景景，讓他更更了解你，，以便解除除他的戒備備之心。你還要學會會打破僵局局的辦法，，并且要自自信地表現現出自己是是一個專業業而優秀的的銷售員。。銷售話術運運用原理內向含蓄的的顧客這種顧客給給你的印象象好象有點點神經質，，很怕與銷銷售員接觸觸。一旦接觸，他他就喜歡在在紙上亂寫寫亂畫。他他深知自己己容易被說說服，因此此你一旦出現現在他面前前，他便顯顯得捆擾不不已，坐立立不安，心心中嘀咕：：“他會不會會問我一些些尷尬的事事呢？”銷售話術運運用原理對此類顧客客，銷售人人員必須從從熟悉產品品特點著手手，謹慎地地應用層層層推進引導導的辦法，，多方分析析、比較、、舉證、提提示，使顧顧客全面了了解利益所所在，以期期獲得到對對方的理性性的支持。。與這類顧顧客打，交交道，銷售售建議只有有經過對方方理智的分分析和思考考，才有被被顧客接受受的可能；；反之，拿拿不出有力力的事實依依據和耐心心的說服證證明講解，，銷售是不不會成功的的。銷售話術運運用原理感情沖動的的顧客這種人天性性激動，易易受外界慫慫恿與刺激激，很快就就能做決定定。銷售員可以大大力強調產產品的特色色與實惠，，促其快速速決定。當當顧客不想想購買時，須須應付得體體，以免影影響其他的的顧客。必要時提供供有力的說說明證據，，強調給對對方帶來的的利益與方方便，支持推銷建建議，做出出成交嘗試試，不給對對方留下沖沖動的機會會和變化的的理由。銷售話術運運用原理日本著名談談話藝術家家德川聲說說，我們日日常與人說說話的目的的，不外有有基于意志志的、基于于感情的、、基于求知知的。銷售話術運運用原理基于意志：：你心理想想些什么就就要用談話話宣泄出來來。有心事事埋在心中中而不說出出來，確實實是一種很很大的痛苦苦。所以有有許多人寧寧愿花很多多代價去保保持兩三個個知己朋友友，以便有有事時向他他們傾訴。。銷售話術運運用原理基于感情：：是我們平平素所謂的的聯絡感情情，其目的的是由于彼彼此的談話話，使雙方方感情有所所增進。銷售話術運運用原理基于求知：：是你想認認識某一種種事物，或或為了某一一事情而請請教別人。。銷售話術運運用原理同一句話，，措詞略有有不同，效效果相差卻卻甚遠美國電影明明星辛西婭婭.吉布，，某次出席席一個聚會會，穿的是是一件紅色色的大衣。。第二天，，許多親友友和記者來來問及那件件紅大衣的的事，問法法有如下的的不同：“吉布小姐姐，昨天你你穿什么顏顏色的大衣衣？”———自由式“吉布女士士，你昨天天穿了件大大衣，是紅紅色，還是是什么顏色色？”———半自由式式“是紅的么么？”———肯定式“不是紅的的吧？”———否定式式“是紅的，，還是白的的？”———選擇式“是深紅還還是淡紅的的？”———強迫式銷售話術運運用原理吉布事后對對人說，她她最不開心心是聽到““否定式””的發問，，對于強迫迫式也不感感到愉快。。她笑道：：“他們何何不問我那那件大衣是是淺綠還是是深綠？那那樣我會爽爽快的答他他——是紅紅的”。銷售話術運運用原理聰明的人都都喜歡用間間接法來應應酬，但是是大都加以以濫用，所所以有時候候弄巧成拙拙一般來說說，凡是可可能直接使使對方難過過，或有所所損害的，，都以用間間接法為宜宜。例如：某地地有個退休休干部，年年已97歲歲，已拿退退休工資數數十年，每每次都由他他的孫子到到有關部門門領取。一一次財務處處換了一個個新人，他他看見花名名冊上寫著著領薪人的的出生年份份是1906年，算算一算豈不不已年近百百歲，心想想可能是他他的孫子蓄蓄意隱瞞報報薪人的死死亡，從而而冒鈴退休休工資。銷售話術運運用原理本來他可以以問：“喂喂，老友，，這個老先先生究竟死死了沒有？？”可是他他并不這樣樣問，卻用用“間接法法”：“老老先生在1906年年出生，今今年可有幾幾歲了？””聽這話的人人當然知道道對方用意意何在，于于是答到：：“今年97歲了，，托福他還還健在。””對方疑團頓頓釋，當即即語帶歉意意地說：““是嗎？恭恭喜你有這這么一個長長壽的祖父父。”于是是雙方滿意意告別。銷售話術運運用原理要知道別人人的年齡，，直接詢問問也常會得得不到好結結果，尤其其是問女性性年齡，簡簡直會被對對方認為是是一種侮辱辱。被選為為日本第一一號保險銷銷售員的原原一平，常常用以下的的方法問別別人的年紀紀。他先問對方方：“你看看我今年幾幾歲？”對方說：““三十四五五歲吧？””原一平就說說：“你猜猜中了，我我今年34，你呢？？我看四十十二、三吧吧？”（故故意把對方方估計年輕輕一些）“哪里，我我今年48歲了！””1在企業內部部，只有成成本。21世紀，沒有有危機感是是最大的危危機。如果有一個個項目，首首先要考慮慮有沒有人人來做。如果沒有人人做，就要要放棄，這這是一個必必要條件。。20世紀是生產產率的世紀紀，21世紀是質量量的世紀，，質量是和和平占領市市場最有效效的武器。。把一件簡單單的事做好好就不簡單單，把每一一件平凡的的事做好就就不平凡。。自古以來來的偉人人，大多多是抱著著不屈不不撓的精精神，從從逆境中中掙扎奮奮斗過來來的。31-12月-2215:5712月-22科學技術術的進步步將會給給人們的的生活帶帶來巨大大的影響響，而人人們要不不斷適應應這種時時代的變變化，而而不要坐坐等未來來，失去去自我發發展的良良好機2022/12/31會。2022/12/3115:57:34不只獎勵勵成功，，而且獎獎勵失敗敗。一個人想要要成功，就就要學會在在機遇從頭頭頂上飛過過時跳起來來抓住它。。這樣逮到到機遇的機機會就會增增大。15:57:3415:5712月-22公平不是總總存在的，，在生活學學習的各個個方面總有有一些不能能如意的地地方。但只只要適應它它，并堅持持到底，總總能收到意意想不到的的成效。花費數百元元買一本書書，便可以以獲得別人人的智慧經經驗。然而而，如果你你全盤模仿仿，不加思思考，那有有時就會畫畫虎不成反反類犬。不能能搞搞平平均均主主義義，，平平均均主主義義懲懲罰罰表表現現好好的的，，鼓鼓勵勵表表現現差差的的，，得得來來的的只只是是一一支支壞壞的的職職工工隊隊伍伍。。12月月-2215:57利人人為為利利已已的的根根基基，，商商業業經經營營上上老老是是為為自自己己著著想想，，而而不不顧顧及及到到他他人人，，利利也也就就可可能能隨隨之之““飛飛””了了。。管理理就就是是把把復復雜雜的的問問題題簡簡單單化化，，把把混混亂亂的的事事情情規規范范化化。。質量等于于利潤。。12月-2215:5715:57:34失敗并非非壞事，，一次失失敗能教教會你許許多，甚甚至比你你大學里里所學的的還有用用。噴泉的高高度不會會超過它它的源頭頭;一個人的的事業也也是這樣樣，他的的成就絕絕不會超超過自己己的信念念。31-12月-22機會并不不會自動動地轉化化為鈔票票只花一一元錢錢的顧顧客，，比花花一百百元的的顧客客，對對生意意的興興隆更更具有有根本本性的的影響響力。。15:57:3419:1112月月-22做事事，，不不止止是是人人家家要要我我做做才才做做，，而而是是人人家家沒沒要要我我做做也也爭爭著著去去做做。。這這樣樣，，才才做做得得有有趣趣味味，，也也就就會會有有收收獲獲。。12月月-2212月月-22戰略略越越精精煉煉，，就就越越容容易易被被徹徹底底地地執執行行。。他之之所所以以為為自自己己所所領領導導的的微微軟軟而而感感到到自自豪豪，，是是因因為為在在這這個個團團體體中中聚聚集集了了一一大大批批與與他他一一樣樣熱熱愛愛微微軟軟事事業業的的人人。。2022/12/3115:57:34一個個成成功功的的決決策策，，等等于于90%的信信息息加加上上10%的直直覺覺。。我們并不不鄙棄一一切有惡惡習的人人，但我我們鄙棄棄一點美美德都沒沒有的人人。12月-2215:5715:57:3412月-2212月-2215:5712月-2215:5715:57:3415:57:34在市場競競爭的條條件下，，首先是是員工素素質的競競爭。建立自信信的最快快最確實實的方法法，就是是去做你你害怕的的事，直直到你獲獲得成功功的經驗驗。管理不是是獨裁，，一個家家公司的的最高管管理階層層必須有有能力領領導和管管理員工工。在沒出現不同同意見之前，，不做出任何何決策。3:57:34下午12月-22細節的不等式式意味著1%的錯誤會導致致100%的錯誤。第一，不許說說競爭對手的的壞話；第二二，不許說競競爭對手的壞壞話；第三，，還是不許說說競爭對手的的壞話。加強用水設備備管理，堵塞塞水的跑冒滴滴漏！我今天就要打打敗你，我不不睡覺也要打打敗你，這是是我們的文化化。今后的世界，，并不是以武武力統治，而而是以創意支支配。省錢就是掙錢錢。3:57下下午2022/12/3115:57失敗是成大事事者之母。創新就是創造造一種資源。。幸運之神會光光顧世界上的的每一個人，，但如果她發發現這個人并并沒有準備好好要迎接她時時，她就會從從大門里走進進來，然后從從窗子里飛出出去。一個有信念者者所開發出的的力量，大于于99個只有興趣者者。產品質量是生生產出來的，，不是檢驗出出來的。2022/12/3115:57:34將合適的人人請上車，，不合適的的人請下車車。2022/12/3115:57:35授權并信任任才是有效效的授權之之道。領導者是能能夠將一群群人帶到他他們自認為為去不了的的地方的人人。謝謝各位！！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。15:57:3515:57:3515:5712/31/20223:57:35PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:57:3515:57Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:57:3515:57:3515:57Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:57:3515:57:35December31,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。31十二月月20223:57:35下午15:57:3512月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:57下午午12月-2215:57December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/3115:57:3515:57:3531December202217、做前，能能夠環視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳