ERP的由來及在現代企業管理的作用企業資源計劃系統—ERP一二上ERP就能使企業全程實現信息化，大幅度提高企業競爭力“上ERP是找死，不上ERP是等死”柳傳志ERP的由來什么是ERP？ERP的形成歷史

ERP(enterpriseresourcesplanning)即：企業資源計劃，是在1990年由美國加特納公司（GartnerGroupInc.)首先提出的。ERP是基于計算機技術的發展，從哲理和實踐兩個方面，論述各類制造業企業在信息時代管理革命的發展趨勢。1、什么是ERP？ERP進程企業間的互通互聯業務運做的IT基礎設施核心業務IT解決方案全球貿易平臺GTW電子商務基礎條件電子商務價值表現第一階段第二階段第三階段第四階段網絡基礎平臺B-B網絡社會企業信息化參與國際競爭，ERP是基本條件ERP的由來資料來源:MESAInternational,1997,”Execution-DrivenManufacturingManagementforCompetitiveAdvantage”,WhitePaperNumber5.

MRP制造規劃物料的控制數量時間ERP制造規劃MRPII財務規劃研發工程管理市場與銷售管理人力資源管理MRPII制造規劃MRP生產管理與控制財務規劃存貨控制1950196019701980199020002010整合ERPAPSPDMMESMCSEDIInternet/IntranetECTEIERPEnterpriseResourcePlanning面向供需鏈MRPⅡManufacturingResourcePlanning面向企業內部MRPMaterialRequirementsPlanning物料信息集成物料/資金信息集成需求市場/制造企業/供應市場信息集成ERP與MRPII、MRP的關系ERP與管理、技術、工程作坊家族工業工廠生產流水生產大量流水成批生產單件小批科學管理現代管理傳統管理蒸氣機時代電機時代信息時代系統管理工業工程IE技術管理單件定制階段性可同步、加速不可跳躍性ERP發展歷程定貨點法物料需求計劃(MRP)閉環MRP制造資源計劃(MRPⅡ)企業資源計劃(ERP)ERP的源動力S效率效益Q0Q1T=Q1—Q0=最大化投入產出訂貨點法回答的問題題：方方法：：何時進貨?進多少貨?經濟批量合理庫存、、保證供給給訂貨點法推式x定義：訂貨貨點法是一一種使庫存存量不得低低于安全庫庫存的庫存存補充方法法。.穩定消耗消消耗加加快消消耗下降局限性：穩穩定消耗、、基于庫存存的管理方方法。安全庫存時間最高庫存訂貨點法：好處：合理理庫存、保保證供給難點：需求求難以預測測采購提前期期不穩定存儲費、采采購費不清清最高庫存安全庫存經濟批量難以得到？物料需求計計劃(MRP)回答的問題題：要什么？要多少？何時要？方法按獨立需求求和產品構構成分層計計算機出所所需物料BOM表企業所面臨臨的基本問問題產銷管理與與供需平衡衡車間倉庫采購生產制造供貨商客戶關系管理配銷營銷市場服務顧客物料需求計計劃(MRP)目標MRP物料清單BOM獨立需求庫存相關需求材料定額物料需求計計劃應用好處：快速速、正確計計算出何時時需要什么么東西、多少少數量。.難點：BOM結構、、材料定額額的維護.物料編碼的的標準化采購、加工工提前期合理的批量規則MRP————如如何何科科學學的的分分解解計計劃劃物料料需需求求計計劃劃及及采采購購計計劃劃物料料清清單單：：（BOM））成品品電電視視機機電視視機機包包裝裝箱箱填填充充物物（（3））裝裝箱箱單單機箱箱主主機機顯顯象象管管…………螺螺栓栓（（6））主機機板板電電源源……………………………計劃劃與與控控制制原原理理計劃劃與與控控制制的的核核心心要尋尋出出每每個個計計劃劃期期全全部部所所需需加加工工件件和和采采購購的的需需求求量量依據據：：MPSBOM庫存存信信息息批量量規規則則安全全庫庫存存成品品率率提前前期期方法法：：按按產產品品結結構構遞遞層層展展開開計計算算物料料需需求求計計劃劃（（MRP））MRP的的假假設設加工工能能力力是是無無限限的的加工工能能力力是是有有限限時時怎怎樣樣？？閉環環MRP=MRP+CRP能力力有有限限時時？？CRP的的功功能能回答答的的問問題題：：各個個工工作作中中心心各各個個時時段段負負荷荷怎怎樣樣？？工作中心能力計劃訂單未結帳單時段小時閉環環MRP評價價各各個個工工作作中中心心的的運運行行負負荷荷能力力需需求求計計劃劃能力力數數據據評價價各各個個工工作作中中心心的的運運行行負負荷荷好處處：：可可了了解解各各個個工工作作中中心心、、各各個個時時段段負負荷荷，，提提高高計計劃劃的的可可行行性性。。難點點：：工工作作中中心心如如何何的的定定義義？？視點點企業業內內部部物物流流的的計計劃劃與與控控制制供應應市市場場原材材料料采購購加工工成品品總裝裝需求求市市場場供給給/物物流流推式式拉式式制造造資資源源計計劃劃(MRPⅡⅡ)MRPⅡⅡ=閉閉環環MRP+財務務管管理理+采采購購+銷銷售售資金金流流入入財財務務與與成成本本控控制制（（資資金金流流/工工作作流流））資資金金流流入入供應市場場采購加工裝配銷售需求市場場供給信息息/物物流/增增殖流/工工作流需求信息息/工工作流流集資金流流、物流流和信息息流為一一體被用來制制造不需需要的東東西時，，資源就就是被浪浪費了制造資源源計劃好處：可集集財務、產產品和經營營計劃管理理為一體。。難點企業的制造造業務流程程重組。企業完整、、合理產品品基礎數據據整合、標標準化和適適時進行動動態維護。。企業人員理理念和習慣慣的轉變。。視點內部企業資資源的集中中計劃與控控制內部企業資資源的優化化組合并做做到在正確的時時間保證在正確確的地點（（環節）有正確的資資源出現及時反映解解決目標與與資源的矛矛盾確保目標的的實現目標企業資源計計劃ERP=MRPII/JIT+設備備管理+項目管管理+實實驗室+與設計制制造的接口口(CAD/CAPP/CAM/)+運輸+外部部快速信息息連接(B2B、B2C)+客戶信息息管理(CRM)客戶的客戶戶供應鏈管理理將成為企企業21世世紀成功的的重要決定因因素美國供應鏈鏈委員會(SCC)的成員包包括：3COMBASFColgateDowChemicalFederalExpress供應商Plan客戶MakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver內部或外部內部和外部公司SourceHPIBMIDSSAPUPSLogistics企業聯盟多會計實體體多工廠虛擬工廠企業資源計計劃好處：可集集企業資源源和經營計計劃管理為為一體。難點全企業的業務流程程重組。完整、合理理企業內外數據整合、、標準化和和適時進行行動態維護護。企業人員理理念、習慣慣的轉變部門、人員員間協同和和能力的提提升。外部環境的的改善。結論是個好東西西，可以救救企業的命命，可大幅幅度地提升升企業的競競爭能力。。可幫助中中國企業應應對全球化化市場與全全球化制造造的挑戰戰要引入并用用好是很難難的事。只要持之以以衡共同努努力是會見見實效的。。ERP確可可幫助提高高企業實效效效率效益Q0Q1T=Q1—Q0=>最最大化投入產出1)確實可可使管理者者清清楚楚楚明明白白白及時把握客客戶、市場場、經銷、、資源、生生產和上下下游的狀態態。

2)通過集中中計劃與控控制達到資資源的全局局優化組合合。

3)真正實現現需求導向向的企業經經營模式。。

4)實實現按序、、高效、優優質、低庫庫存、低成成本、敏捷捷運行。及時把握資資源、過程程狀態庫存有多少少每天的進出出動態怎樣樣合理的儲備備應該多少少每月近千萬萬的任務如如何合理在在各車間進進行分配某個零部件件生產進度度如何采購成本如如何控制產品的制造造成本多少少資金流狀態態……市場、客戶戶信息采購、外協協、配套信信息……可幫助企業業提高經營營實效庫存減少15~40%裝配面積減減少10~30%加班減少10~50%短缺減少60~80%庫存成本減減少7~12%生產率提高高5~15%利潤提高5~10%國際典型案案例美國波音公公司在波音音777的研制中，，開發周期期從過去的的8－9年縮短到4年半，縮短短了40％以上，成成本降低25％；美國通通用汽車公公司應用這這一技術，，將轎車開開發周期由由原來的48個月縮短到到24個月，電子子商務的應應用減少了了10％的銷售成成本。ERP能助助企業能夠夠逐步做到到明—對內、、對外、對對過去、對對今后準---方方向、決策策、計劃、、行動、結結果快---響響應、節奏奏、投入、、產出、服服務、溝通通，資資金周轉多---客客戶、單子子、市場份份額好---合合同履約、、服務、省---無無效活動、、無效投入入、費用、、成本高---生生產率、資資源利用、、聲譽、利利潤、投資資回報率……強---科科學決策能能力、應變變能力、企企業競爭力力為什么很難難？ERP資源、人員員、技術、、管理企業文化環境ERPERP難以以推進的原原因？ERP是一一個項目，，是一項涉涉及方方面面面，改變變企業老模模式的系統統工程生命期應同同企業的生生存期同步步ERP是一一個人———機系統ERP是CMIS中中的中心環環節ERP是管管理、計算算機、通訊訊技術集成成ERP是供供應鏈中的的一環ERP會引引發各方利利益沖突和和習慣的漸漸進式變更更ERP很難難的內外部部原因內部原因：：依賴于企企業的資源源、人員、、技術、管理和和企業文化化。外部原因：：依賴于企企業外部環環境、市場場、客戶、政府府政策法規規、IT咨咨詢服務業很難的內部原因企業的資源源——不足足、結構不不合理、差差異性太大人員——結結構、素質質急待調整整提高技術——IT技術基基礎不配套套管理——尚尚處在傳統統管理、科科學管理初級階段，，多數靠人人治企業文化———中小企企業大多處處在家族企企業文化保留著濃濃濃的魯家家文化信息反饋不及時生產周期長計劃跨度大預測能力差生產管理水平低下不能保證交貨期用戶服務水平差投標、竟標能力差原材料采購成本高產品更新換代慢成本高應變能力差產品積壓庫存資金占用多物料長短不齊資源浪費嚴重◆信息問題◆資金成本問題◆生產方面問題企業現狀PDM資源廣域網Internet數據庫系統統ERP系統統計算機網絡絡體系CAD/CAPPCAM/制制造系統現階段企業業信息化投投入結構圖圖企業信息化化應用現狀狀調查案例例項目全部實現部部分實實現尚尚未實現OA、MIS、帳務13.6%183.6%932.1%ERP、CIMS13.6%1243%1553.4%CRM、SCM00.0%621.4%2278.6%網站2278.6%310.7%310.7%調查企業數28中國企業信息息系統建設水平平目前尚處于一一般事務處理理和簡單信息息管理的階段段。呈現出“信息息孤島”嚴重重、資源不能能共享。超過半數的企企業還處于信信息化基本空空白的狀態。。CAD系統、財務管管理系統應用用比較好。絕大多數企業業電腦應用仍仍然停留在文文字處理、財財務管理等基基本信息與數數據處理上。。企業間業務聯聯系仍主要依依靠傳統的電電話、傳真和和郵件，效率率低、成本高高；人員網絡維護工程程師ERP系統管管理員流程工程師ERP領導小小組ERP實施隊隊伍持續全員培訓訓為什么？ERP引入、、實施、運行行、改善是一一項長期的、、涉及方方面面面的、投資資很大的系統統工程。而當前中國制制造業界這方方面的人員參參差不齊，尤尤其是高水平平的管理與技技術復合型人人材奇缺。企業信息化投投入力度小，，結構不合理理①大多數企業業設有信息機機構和信息主主管②企業信息化化人才隊伍情情況28戶企業中，信信息技術人員員達到256人，其中高級級工程師31人，占12.1%；工程師110人，占43%。③企業信息化化裝備及操作作系統、數據據庫情況“一把手工程程”原則貫徹徹不力從調查結果看看，不少企業業反映領導對對信息化重視視不夠，信息息化意識不強強，理念陳舊舊，存在“短短視”行為。。認為：企業信信息化是技術術工程，是技技術部門的事事，讓“信息息中心”、““辦公室”或或“科技部門門”抓一下就就行了，不能能充當企業信信息化的“火火車頭”。技術ERP的引入入、實施、運運行涉及計算算機網絡通訊訊、數據庫、、計算機應用用以及與CAD/CAPP/CAM/PDM及及外部系統集集成、數據安安全、網絡安安全等諸多全全新技術。ERP的發展展是依賴計算算機技術的發發展ERP是管理理思想,不是是計算機技術術ERP發展是是依賴計算機機技術發展的的硬件發展:芯芯片.硬盤……….數據庫技術:文件級數據據庫.關系型型數據庫.數數據倉庫…...網絡技術:客客戶機\服務務.Intranet/Internet………ERP是通過過計算機系統統來進行企業業管理改善的的起來形成合理理的支撐配套套環境信息化公共支支撐環境建設設滯后于應用用系統建設與與開發，信息息化建設難以以推進管理作坊家族工業工廠生產流水生產大量流水成批生產單件小批科學管理現代管理傳統管理系統管理工業工程IE技術管理單件定制階段性可同步、加速速不可跳躍性中國企業近期管理思想想部門之間的障障礙199919852000年以以后業務流程1995業務流程重組(ERP平臺臺)企業間電子商商務(B2B)(網絡平臺)摘自遠卓公司司客戶需求驅動動著產品的開開發、生產、、銷售與服務務的全過程需求越來越趨趨于多樣化、、復雜化和個個性化縮短市場投入入時間在生產流水線線上組織起混混流生產為用戶提供更更具個性化和和物有所值的的售后服務管理中的現實實問題數據缺乏，尤尤期是時間數數據、數據可用性差差，差異性太太大數據難以共享享、度量標準準不一數據流動不暢暢，部門割據據數據通用性差差，適用面窄窄缺乏必要的標標準化基礎大多數行業缺缺乏統一的信信息化技術標標準、服務規規范。企業內部產品品編碼、管理理編碼等技術術標準、規范范不統一。造成企業內部部“信息孤島島”，信息難難以共享舉個列ERP所遵循循的制造業方方程式：要生產什么？？---需求求數據要用到什么？？---相關關需求數據(BOM…)已有了什么？？---庫存存、在途、采采購、可用量量還缺什么？---消耗定定額、廢品率率…什么時候下達達？---工工作中心、期期量標準…計劃與控制原原理時間概念起點需求時界計劃時界計劃期計劃期時時區時段段時界界ABCED倒排計劃時間交貨期加工加工采購采購采購0123456789時間坐標上上的產品結結構ERP的時時間坐標計劃與控制制原理怎樣制定？？粗,變,細,實怎怎樣評價價？能力力需求計劃劃怎怎樣修正？？重排、、凈改變主生產計劃劃遵循了制造造業的生產產與市場的的發展規律律——供給給鏈思想以汽車生產產企業為例例ERP的關關鍵技術———如何科科學的分解解計劃實際問題更更復雜1、物料編編碼及物料料清單的的的形成2、多種產產品的情況況3、提前期期的確定（（節拍確定定）4、環節（（加工中心心）的劃定定5、分攤系系數的確定定6、多種產產品時對能能力的平衡衡……企業文化計劃承諾很難的外部原因市場___初級階段段、尚未形形成足以支支撐基于供供應鏈的ERP運行的的大的市場場保障環境境客戶___利益型與與誘導型居居多政府政策法法規____不配套套IT咨詢服服務業____處于于發展階段段、不成熟熟，咨詢、培訓、、ERP產產品研發、、統