2023/1/141OFFICE軟件在管理上的高級應用

從數據中擰出信息講師：楊云2011年版2023/1/142講師介紹教育經歷：上海師范大學理論物理系學士澳大利亞悉尼大學教育系訪問學者上海交通大學管理學院MBADBA主講課程：企業標準化管理導入方法企業結構整合與流程再造企業精細化管理辦公軟件在管理上的應用流程管理和標準化建設有效決策2023/1/143課程結構統計分析數據收集圖形展示表格管理數據整理合并轉換函數與宏分類匯總交叉分析方案工具使用控件應用圖形種類數據鉆取在線演示趨勢分析EXCEL管理報告、文件POWERPOINT文本概念性圖表量化性圖表2023/1/144基礎的基礎左鍵的使用對象拖曳記憶功能2023/1/145基礎概念應用制作用戶友好界面的通用表格的方法數據的導入與合并技巧數據表的展示技巧數據主體與圖表類型的匹配原理自定義函數與VB介紹2023/1/146制作用戶友好界面表格的方法讓填表人輕松地填表，而你能輕松地統計2023/1/147制作用戶友好界面表格的方法如何不讓別人動你的表格。讓填表的人明白你的需求，只填你讓他填的內容和格式。2023/1/148如何不讓別人動你的表格單元或區域表簿2023/1/149如何不讓別人動你的表格單元的鎖定打開當表保護后后，窗體中可以操作部分。公式的隱藏當表或簿保護后，隱藏公式。2023/1/1410如何不讓別人動你的表格保護工作表保護工作簿2023/1/1411如何不讓別人動你的表格隱藏工作簿2023/1/1412保護表格的過程填空部分先打開鎖公式部分做隱藏設置格式大小保護工作表隱藏過程和多余表保護工作簿2023/1/1413只填你讓他填的內容和格式應用有效性功能鎖定輸入內容特定格式特定內容中斷模式2023/1/1414數據的導入與合并技巧讓計算機完成你交代的任務，而不是你去做重復工作2023/1/1415數據的導入與合并技巧從其他系統中取得數據的方法分列功能2023/1/1416數據的導入與合并技巧在EXCEL中整理和合并數據的要點VLOOKUP函數的應用被查詢的數組在引用區域的第一列被查找的數組沒有重復項2023/1/1417數據的導入與合并技巧在EXCEL中整理和合并數據的要點VLOOKUP函數的應用文本函數的應用2023/1/1418數據的導入與合并技巧進行數據統計分析前的準備工作要點管理假設相關字段收集數據2023/1/1419統計工具分類匯總被匯總項先排序可組合匯總2023/1/1420統計工具應用數據透視圖表進行數據統計2023/1/1421數據表的展示技巧讓數據替你說話2023/1/1422數據表的展示技巧數據表的折疊和展開組合功能2023/1/1423數據表的展示技巧自動的分段顯示功能實現自定義化格式2023/1/1424自定義函數與VB介紹2023/1/1425自定義函數與VB介紹讓計算機重復做事宏的錄入與執行2023/1/1426自定義函數與VB介紹自編函數VB編輯器的使用進入微軟的內部2023/1/1427自定義函數與VB介紹自編函數VB編輯器的使用編寫2023/1/1428統計分析與預測技巧從數據到信息的過程2023/1/1429統計分析與預測技巧應用數據透視圖表進行數據統計、分類2023/1/1430統計分析與預測技巧單變量預測和多變量預測工具使用2023/1/1431統計分析與預測技巧根據約束條件求得最佳方案2023/1/1432統計分析與預測技巧利用控件進行趨勢性和敏感性分析2023/1/1433圖表展示2023/1/1434圖表類型匯總表雷達圖表流程圖圓點圖表矩陣圖表甘特圖線形圖表柱狀圖表條形圖表餅形圖表相關性頻率分布時間序列項類對比成分對比關系類型基本圖表樣式

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）2023/1/1435五種基本對比關系

確定對比關系（從主題到對比關系）成分：總數百分比項類：項類排列順序時間序列：隨時間改變頻率分布：在一定范圍內的項類相關性：幾個變數之間的關系2023/1/1436圖標形式概論餅形圖標一般很多情況下被使用，但餅形圖標是最不實用的，它在報告中的應用率應該不超過5%。

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）2023/1/1437圖標形式概論條形圖標條形圖標最不受歡迎，實際上它的應用很廣，應用率應該占所有圖標的25%。

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）公司A27%35%25%13%公司B27%6%28%39%東南西北公司B27%6%28%39%東南西北公司A27%35%25%13%公司B公司B公司B公司A公司A公司A2023/1/1438圖標形式概論柱狀圖標很多情況下都可以用柱狀圖標，應用率占所有圖標的25%。

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）2023/1/1439圖標形式概論線形圖標一般6個點以上就應該用線形圖，應用率占所有圖標的25%。

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）2023/1/1440圖標形式概論園點圖標應用率占所有圖標的10%。

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）2023/1/1441圖標形式概論組合應用應用率占所有圖標的10%。

選擇圖表形式（從對比關系到圖表）2023/1/1442數據主體與圖表類型的匹配原理編輯與優化圖表的方式和技巧EXCEL圖形編輯副坐標的應用多圖形形式和混合應用圖形粘貼的問題2023/1/1443圖表展示圖像在線分析的功能和應用透視圖的功能2023/1/1444圖表展示與數據表互動的圖形功能介紹圖形與數據的互動應用實例2023/1/1445圖表展示在圖形中預測趨勢長期趨勢短期趨勢相關性定性分析2023/1/1446圖表展示實戰各類圖形在管理上的應用實例氣泡圖雷達圖2023/1/1447應用與實戰演練管理理念加工具的威力2023/1/1448風險控制R=P(O/L)PTOL2023/1/1449運營儀表盤原理介紹運營儀表盤的三大功能監控重要的商務流程和行為，當潛在的問題出現時，根據商業業績的度量標準來發出警報。分析出現問題的根源，通過發現相關及時地信息，從多種角度和不同層次分析細節。管理人員和流程來改善決策，將業績達到最佳化，促使企業向正確的方向發展。2023/1/1450戰略選擇往哪去如何去運營分析是戰略執行的保障戰略定位我是誰在那里運營分析現在發生了什么？還會發生什么？為什么會發生？戰略執行動手做2023/1/1451戰略選擇往哪去如何去運營分析是戰略執行的保障戰略定位我是誰在那里運營分析（儀表盤）現在發生了什么？還會發生什么？為什么會發生？戰略執行動手做2023/1/1452$專題一：運營儀表盤原理介紹我們在哪里？發生什么？信息報表會發生什么？計劃預測為什么發生？規則OLAP正在發生什么？預警儀表盤我們該怎么辦？行動計劃記分卡我們能夠提供什么？建議統計模型關注焦點輸出起步前起步成長發展成熟穩定意識理解行動性信息決策自動化決策潛伏期數據新鮮性見識行動2023/1/1453運營儀表盤原理介紹建立運營儀表盤的4個步驟財務系統紙質報表成本中心成本價值管理報表高管系統簡要報告通知高管數據擴張集市分析系統互動報表授權員工數據集市監控系統儀表盤過程監控數據倉庫戰略系統記分卡推動企業企業數據倉庫商業服務嵌入式BI推動市場分析服務系統類型分析方法高管看法投資回報架構起步前起步成長發展成熟穩定投資回報2023/1/1454專題一：運營儀表盤原理介紹數據成熟度模型財務系統紙質報表管理報表門店部門手工制作幾天/幾周制作周期打印分發管理層高管系統簡要報告數據擴張集市門店手工制作幾天/幾周制作周期打印分發統一分析口徑管理層分析系統互動報表數據集市總部部門系統幾天/幾周制作周期打印分發統一分析口徑知識員工監控系統儀表盤數據倉庫支持體系系統適時系統查詢跨部門全體員工戰略系統記分卡企業數據倉庫支持體系統一系統適時中央數據庫企業全體員工商業服務嵌入式BI分析服務戰略資源互動外部網實時決策引擎企業相關者系統類型分析方法高管看法狀況起步前起步成長發展成熟穩定2023/1/1455運營儀表盤原理介紹尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹、矩陣分析尋求原因驅動因數分類對策2023/1/1456魚刺圖

銷量小的原因銷量小客戶少產品少每筆交易少區域偏僻競爭對手客戶收入低無推車2023/1/1457客戶留存率從每個客戶的獲利情況服務速度服務質量產出周期生產力產品績效設備利用情況面積利用情況技術利用情況存貨周轉率應收帳款天數應付帳款天數市場滲透能力市場開發能力產品開發收入管理成本管理固定資產管理運營資本管理營業毛利凈資產營業額資本回報率