第1章E@bleIIS影像處理平臺一、概述在保險的業務實踐中，伴隨著大量的電子影像的產生，如何管理和利用好這些電子影像對提高業務環節的處理效率具有重要作用。東南融通研發的E@bleIIS影像處理平臺不僅可以滿足保險常規業務操作中的影像查閱的需求，還可以擴展到文檔等非結構化文件的管理，可以滿足新業務申請、核保核賠、客戶服務以及財務管理等全業務的應用。■'■像應用果集孑系統ECMH度僚架■'■像應用果集孑系統ECMH度僚架二、典型應用三、主要功能1、 影像采集系統具備豐富的影像采集接入方式，廣泛支持各類影像采集設備，為用戶提供及可能多的影像采集渠道。支持的影像采集方式：影像掃描、拍照、傳真接收、已有影像導入等方式。支持的硬件設備包括：平板掃描儀、高速掃描儀、數碼相機、數字攝像機、傳真機、其它數字終端等。系統提供豐富接口使掃描完的影像能夠實現使用與OCR、ICR、OMR系統的對接，再配以簡潔的頁面，可以大大降低用戶工作量，提高工作效率。2、 影像圖片處理系統除提供圖片自動糾偏、自動控制影像質量、影像翻轉、去污點、去黑邊框、等常規功能來提高圖片的質量外，還提供自動旋轉、自動區分黑白色、自動分類等功能協助用戶智能處理影像。強大的影像傳輸功能，支持資料一致性校驗、大數據量傳輸、傳輸安全性的同時，采用斷點續傳、網絡忙時監測技術，優化傳輸提高傳輸效率。另外系統支持影像分段傳輸，掃描完的影像可以先落地到本地Cache，在網絡不忙時在通過各種同步、異步策略上傳到總部。4、 影像本地緩存支持影像本地Cache存儲，將分公司常用的影像緩存在本地，充分利用本地資源，減少分公司與總公司間影像訪問、提高訪問速度的同時降低總分公司間廣域網帶寬和總公司影像壓力。另外，系統提供豐富的策略來管理本地Cache與總部間影像的同步機制以及緩存策略。5、 影像存儲支持FileNet、EMC、UCM等內容管理平臺。6、 影像分類提供影像分類的定義，包括大類小類劃分的定義。為影像更為細致的查詢和管理服務。例如個險投保單、團險投保單、體檢資料、個險健康資料、病史資料、調查問卷等。7、 影像模板管理支持影像模板的定義，可為每類模板指定業務屬性，并支持模板間關系的定義。例如“個險保單”模板上有投保單號、保單號、投保人姓名、被保人姓名等，另外可以定義個險保單模板與個險保全單之間以保單號建立關聯關系。8、 影像權限管理提供操作及管理兩個層面的管理人員的維護。并從角色和數據兩個維度對影像訪問權限進行交叉控制，可滿足保險公司同崗不同機構對影像數據差異訪問的管理需求。在影像劃分上可按照分級授權思路，根據影像特性劃分數據，對客戶敏感的影像數據特殊保護，例如被保人體檢報告、涉及到財務、理賠的單證等。9、 影像查詢支持多條件組合的綜合查詢，主要是通過影像模板間關系定義，實現統一入口的關聯查詢。例如通過保單影像可以直接查詢到相關的保全、理賠影像信息，反之亦然。10、 格式轉換自動將影像在TIF、GIF、PDF等格式間轉換。11、 接口和集成基于WebService的API和JavaBeansAPI,方便地進行進行業務服務集成。同時基于保險業務的組件可快速搭建保險影像及業務應用。四、主要特點1、 批量掃描，支持工業級別的掃描基于Windows界面開發的工業級批量掃描功能，方便快速的完成掃描并通過預先影像模板定義將影像自動分類。最后通過OCR集成協助用戶快速索引。2、 支持多種靈活部署方式系統支持影像分布部署、集中部署、半集中多種部署方式，公司可根據實際選擇最適合的部署方式。尤其是半集中模式允許在影像總公司集中部署的情況下，通過靈活的Cache影像策略將影像緩存在各分公司，優化網絡使用率，加速從遠端獲取影像。3、 海量數據量的強大支持系統支持負載均衡和集群部署，可隨業務量的增加線性擴展存儲容量。另外，系統支持與TSM等分級存儲產品對接，為客戶提供分級存儲能力，支持磁盤陣列（在線）、光盤柜（準在線）、離線光盤（離線）三級存儲架構。4、 支持開發標準，滿足業務發展變化支持開放標準如WebDAV,XML等，同時系統架構遵循SOA規范，基于SOA的思想設計開發，能很好適應業務發展變化。當業務操作發生變化時，能通過維護性操作和管理完成系統升級。5、 與成熟內容管理平臺融合系統可以與IBMFILENET、EMCdocumentum、ORACLEUCM等平臺級內容管理產品緊密結合。6、 屏蔽硬件差異，支持各種掃描設備通過底層技術、封裝底層掃描設備差異，向上提供統一的掃描服務接口。保護已有和未來投資。7、 豐富的影像查詢以及報表功能提供豐富的WEB影像查詢功能，通過保單信息、操作信息、機構信息等多種組合條件查詢，查詢結果以豐富的方式包括支持多條列表、單條調閱、甚至縮略圖預覽等多種方式展示。同時，提供豐富的報表統計和分析功能，支持報表自定義及風格配置，客戶可根據需要快速定義動態報表。利用傳輸組件完成影像文件及相關數據的傳輸，支持資料一致性校驗、大數據量傳輸、傳輸安全性的同時，采用斷點續傳、網絡忙時監測技術，優化傳輸提高傳輸效率9、 強大的系統配置和管理功能東南融通影像系統提供靈活方便的配置管理工具，總、分公司管理員可通過快速配置完成業務定制。包括影像同步策略、傳輸策略、Cache緩存策略、影像目錄及分類等以及權限管理等。10、 支持影像驅動及事件關聯管理影像發生變動時自動觸發事件例如郵件發送、短信通知、以及流程啟動等，為提高整體工作效率和客戶服務水平提供有力手段。同時系統可以