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文檔簡介
如何做一位高執行力的領導者李永春導論領導者的角色認知
及其執行力體系引論誰應該對事情負責?一、領導者的角色認知領導者可能擔當的各種角色指揮者監督者決策者授權者培訓師角色種種控制者信息溝通者變革推動者事務聯絡者工作協調人替身報告人代言人責任人學生執行者內部客戶作為下屬的領導者的角色認知角色定位:1、學生2、替身3、代言人4、報告人5、職責履行者6、執行者角色期待:A、你的職權基礎是來自于上級的委托或任命B、你是上級的代表,你的言行是一種職務行為C、執行上級的決定D、在職權范圍內做事角色錯位:1、領主2、民意代表3、越權4、守成角色定位:——指揮者、決策者和培訓師——授權者、控制者和監督者——游戲規則的制定者和維護者角色期待:——在工作內容上,從做業務到管理——在實現方式上,從野牛型到雁群型——在工作方式上,從個性化到組織化——在人際關系上,從感情關系到事業關系——在目標上,從個人目標到團隊目標——在工作力度上,從守成到變革——在管理方式上,從指揮到授權作為上級的領導者的角色認知角色錯位:1、救世主2、老板3、官僚4、事必躬親作為一般領導者的角色認知角色類型的普遍性:——信息溝通者——改革推動者——工作協調人——事務聯絡者角色類型復合與交叉:——角色復合——角色交叉二、領導者的執行力體系執行與執行力執行:完成既定目標的行為過程執行力:完成執行的努力與能力的綜合自我診斷:你是下列哪一位?努力能力ABCD人財人材人才人裁執行的最高境界:自己的行為決定自己的結果領導者的執行力體系一是服從力:即如何有效地執行上級領導的決策和控制二是領導力:即如何有效地讓下屬執行自己的決策與控制領導者存在的十二種不良執行行為1、主次顛倒執行2、救火式執行3、目標不清楚執行4、無計劃執行5、虎頭蛇尾執行6、依賴上級執行7、替下屬執行8、缺少主觀能動性執行9、不能追求卓越地執行10、不能創新執行11、信息不暢、數據不明執行12、推卸責任執行第一講如何提升有效的服從力引論李云龍是一個服從力強的人嗎?一、關于服從的幾個基本問題什么是服從服從的本意是指順服、遵從。從心理學的角度來講,服從是主體在特定社會情景中,通過對客體提供的社會信息的概括、判斷和推理,為尋求獎賞或免受處罰而產生的與客體一致的行為或態度。個體的服從行為有二種表現:一是在群體規范影響下的服從二是對權威人士命令指示等的服從
服從是執行的開始道——跟著首長走理——靠得大王近年輕人,要想領導別人,先學會服從吧。——{美}馬歇爾要想成為一個領導者,先要做一位好的被領導者------周恩來無條件執行工作無借口細節決定成敗以上司為榜樣榮譽原則受人歡迎善于合作團隊精神只有第一敢于冒險火一般的精神不斷提升自己勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄敬業為魂為自己奮斗理念至上自動自發立即行動西點軍校22條軍規服從的二大誤區1、盲從2、誤從有效服從的四大要素1、角色2、心態3、工具4、流程有效服從的五大步驟第一步:明確上級意圖第二步:尋找執行路徑第三步:組織執行資源第四步:實施執行活動第五步:評估執行結果有效服從的六大原則1、績效第一2、忠誠敬業3、關鍵地方多請示4、獨立自主5、維護上級的尊嚴6、激勵上級有效服從的六大禁忌1、不要沖撞上級2、不要顧上不顧下3、不要唯唯諾諾4、不要恃才傲物5、不可過于親密6、不要過于疏遠副職如何服從于正職1、合理明確劃分權限,避免重疊和沖突2、開拓自己的業務領域,副職立才不立權3、于正職長處之外發揮自己的長處4、推功攬過,贏得正職的信賴5、不搞幫派團伙6、主動維護正職的權威二、提升服從力的基本途徑高服從力人員的行為表現1、負責、參與、完成任務2、顯示工作能力3、提供信息,溝通觀點4、知道什么該做什么不該做5、正確代表上級的利益6、挑戰上級做出的有缺陷的計劃和目標7、制定關注團隊績效的個人目標8、跨越組織邊界9、準確地領會上級的意圖10、相互交往中恰當的行為舉止提升服從力途徑一:
站在上級的角度決策1、分析問題要有創新思維2、選擇方案要有全局觀點3、進行抉擇要有戰略眼光2、方案實施要有資源意識提升服從力途徑二:
站在專業的角度行動1、明確自己的職責2、培養自己的創造力3、專注于每件事情4、不找任何借口提升服從力途徑三:
站在職業的角度做人1、明確自己是為誰工作2、要區分本色行為與角色行為,避免角色行為失調3、培養良好的職業品質測一測你的服從力如何?第二講如何培養杰出的團隊領導力引論面對孫悟空、豬八戒、沙和尚,唐僧應該如何做最好?如何用好豬八戒A、先晾著他,找機會再收拾B、與他不斷進行溝通并鼓勵他C、指導并培養他D、調整他的崗位,從降妖部調整到妖精談判部如何使用孫悟空A、在豬八戒、沙和尚面前殺他的威風B、私下和他溝通,求他高抬貴手C、暗中培養使用豬八戒、沙和尚,在適當的時候淘汰他D、用高額獎金激勵他如果要提拔一人做部門經理你會選擇:A、孫悟空B、豬八戒C、沙和尚一、領導力的本質什么是領導力領導力就是影響力,或者說是一個領導者贏得追隨者的能力。
-----[美]彼得.德魯克贏得人們追隨的真正意義贏得人們追隨的真正意義,是要讓人們產生團隊領導者所期望的行為,而不僅僅是滿足于聽命于領導者,也就是要讓人們保持正確的行為方向。引力壓力渴望得到害怕失去人的行為動力結構案例分析關于凈雅的思考二、培養杰出團隊領導力的六大法則互惠法則互惠法則強調:人們越是能通過你來滿足其自身的需要,你就越有影響力,從而越能使人追隨于你。心理研究表明:互惠讓人產生一種負債感,讓人難以拒絕施惠者的請求。如何運用互惠法則?1、明確自己的需要2、了解和正視別人的需要3、積極地尋求雙贏踐諾法則踐諾法則強調:團隊領導者越是敢于做出承諾并為之努力就越能影響眾多的追隨者。心理研究表明:承諾會給人雙重壓力:一是內在壓力;二是外在壓力。如何運用踐諾法則?1、敢于做出承諾。要讓承諾有用,最好是做出書面承諾。2、承諾之中要有方法。最好的承諾是目標與方法保持一致。3、要善于用承諾來操縱人的認知。認同法則認同法則強調:人們越是愿意表現出與你一樣的行為,你就越有影響力,人們越愿意追隨于你。心理研究表明:采取一種行為的人越多,人們就會覺得這種行為越正確。認同來源于三個因素:1、不確定性2、相似性3、合理性如何運用認同法則?1、利用和創造適當的機會2、樹立榜樣,發揮典型啟迪的作用3、所有的事情都應該做到名正言順喜好法則喜好法則強調:人們對你越有好感,你就越有影響力,越能讓人們追隨于你。心理研究表明:喜好來源于可信度。一個人的可信度越高,人們對你的喜好程度就越強可信度可以分為初始可信度和后天可信度。初始可信度——這是指下屬一開始對團隊領導者的看法。后天可信度——這是指雙方熟悉之后下屬對團隊領導者的看法。如何運用喜好法則?1、提高初始可信度。影響初始可信度的因素主要有身份地位、外表形象和相互關系。2、培養后天可信度。影響后天可信度的因素主要有專業知識、工作能力、溝通技巧、道德品質。權威法則權威法則強調:團隊領導者話語權越大其權威就越大,影響力就越強,就越能使人追隨于你。心理研究表明:即使具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威而做出一些失去理智的事情來。如何運用權威法則?1、把自己做大;2、以小搏大;3、超越一切,走自己的路4、學會拒絕5、不要面子6、學會裝傻7、以德報怨(厚)、以牙還牙(黑)8、刻意展示小錯9、詐而不欺10、守弱短缺法則短缺法則強調:讓人們感覺可能失去的東西越多,影響力可能就越大,從而越能使人們愿意追隨于
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