2023/1/912023/1/81課堂小提示20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼2課堂小提示20140928嘉興雁蕩包裝有限公司名詞解釋涉及文件職責不合格品定義不合格品種類不合格品控制的目的不合格品控制的方法識別不合格品不合格品處理流程不合格品處置方法20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼3名詞解釋20140928嘉興雁蕩包裝有限公司名詞解釋—質量的概念什么是質量？質量（quality）一組固有特性滿足要求的程度。好！不好？差？太差！Good！NO！20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼4名詞解釋—質量的概念什么是質量？質量（quality）好！名詞解釋—特性的概念特性可信性可追溯性質量特性20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼5名詞解釋—特性的概念特性可信性可追溯性質量特性20140有關特性的術語特性

characteristic可區分的特征質量特性qualitycharacteristic

與要求有關的，產品、過程或體系的固有特性可信性

dependability用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術語可追溯性traceability追溯所考慮對象的歷史、應用情況或所處位置的能力20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼6有關特性的術語特性characteristic2014名詞解釋—合格（符合）的概念要求缺陷不合格（不符合）合格（符合）預防措施糾正措施糾正報廢讓步偏離許可放行返工降級返修不滿足滿足20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼7名詞解釋—合格（符合）的概念要求缺陷不合格（不符合）合格（符涉及文件不合格品控制控制程序三大檢驗規程不合格品管理制度產品撤回控制程序標識和可追溯性控制程序產品首件產品確認規定產品編號及可追溯性規程產品的監視和測量控制程序…………二級文件三級文件20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼8涉及文件不合格品控制三大檢驗不合格品產品撤回標識和可追溯性控職責檢驗員質量部管理者代表責任部門標識、隔離和一般不合格品的處理嚴重不合格品評審處理的組織實施嚴重不合格品評審處理結果批準不合格品的處理，糾正措施的制定和實施。20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼9職責檢驗員質量部管理者代表責任部門標識、隔離和一般不合格品的不合格品的定義什么是不合格品？

合格品未滿足要求的產品經檢驗和試驗判定，產品質量特性與相關技術要求和圖紙規范相偏離，不在符合接受準則的產品。20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼10不合格品的定義什么是不合格品？合格品2014092不合格品的種類公司里面的不合格品有那幾類？原輔材料不良？半成品不良？成品不良？未標示品？過期品？退貨品？……潛在風險產品？在庫品不良？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼11不合格品的種類公司里面的不合格品有那幾類？原輔材料不良？半成不合格品控制的目的防止不合格品的非預期使用或交付。不合格品控制的目的是？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼12不合格品控制的目的防止不合格品的非預期使用或交付。不合格品控不合格品控制的方法先識別，后控制。不合格品控制的方法是？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼13不合格品控制的方法先識別，后控制。不合格品控制的方法是？20識別不合格品判斷產品合格與否的依據或標準：產品標準客戶要求（客戶信息反饋等）生產工藝文件（圖紙、工藝單等）檢驗規程等文件（三大檢驗規程）樣品或有效的封樣上級的交代與叮囑20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼14識別不合格品判斷產品合格與否的依據或標準：201409不合格品處理流程發現不合格品隔離、標識上報最終處理（方法）開始不合格品溝通&標識&隔離登記&填寫申請單放行評審返工（挑選）報廢處理返工（挑選）檢驗取掉標識、準許轉序否是否是否取掉標識、準許轉序結束是各階段分別主要是什么表單？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼15不合格品處理流程發現不合格品隔離、標識上報最終處理（方法）開不合格品的處置方法處置方法有哪幾種？

備注：所有返工、挑選產品都需要經過質量人員的檢驗，確認合格后方能入庫。返工讓步放行挑選（選別）退貨報廢讓步接收IQC專用QC20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼16不合格品的處置方法處置方法有哪幾種？備注：所有返工、挑選產不合格品處置跟蹤卡產品名稱

機臺號

操作人員/工號

生產日期

不合格品數量

不合格內容：

簽字：

日期：處理方法：

簽字：

日期：不合格品處理人

處理日期/時間

質檢確認/簽字

返工后數量

1、表單流向：質量部人員出具→附在不合格品上→不合格品處理方法→不合格品處理并簽字→檢驗員對不合格品處理確認→質量部保存。2、質檢確認包括產品質量、返工數量等的確認，然后簽字，標明日期時間。20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼17不合格品處置跟蹤卡產品名稱

機臺號

操作人員/工號不合格品處置（申請）表不合格品來源：□半成品

□成品

□在庫品

□其它_________名稱數量/重量工號日期地點備注

不合格品分類□個別性不合格

□批量性不合格不合格內容

處置方法□返工

□讓步放行

□選別

□申請報廢返工/選別的內容：不合格性質□B類不合格

□C類不合格

□D類不合格

□其它_____填報人/申請人

損失金額

財務部：20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼18不合格品處置（申請）表不合格品來源：□半成品□成品問答Q&A20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼19問答Q&A20140928嘉興雁蕩包裝有限公司2023/1/9202023/1/81課堂小提示20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼21課堂小提示20140928嘉興雁蕩包裝有限公司名詞解釋涉及文件職責不合格品定義不合格品種類不合格品控制的目的不合格品控制的方法識別不合格品不合格品處理流程不合格品處置方法20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼22名詞解釋20140928嘉興雁蕩包裝有限公司名詞解釋—質量的概念什么是質量？質量（quality）一組固有特性滿足要求的程度。好！不好？差？太差！Good！NO！20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼23名詞解釋—質量的概念什么是質量？質量（quality）好！名詞解釋—特性的概念特性可信性可追溯性質量特性20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼24名詞解釋—特性的概念特性可信性可追溯性質量特性20140有關特性的術語特性

characteristic可區分的特征質量特性qualitycharacteristic

與要求有關的，產品、過程或體系的固有特性可信性

dependability用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術語可追溯性traceability追溯所考慮對象的歷史、應用情況或所處位置的能力20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼25有關特性的術語特性characteristic2014名詞解釋—合格（符合）的概念要求缺陷不合格（不符合）合格（符合）預防措施糾正措施糾正報廢讓步偏離許可放行返工降級返修不滿足滿足20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼26名詞解釋—合格（符合）的概念要求缺陷不合格（不符合）合格（符涉及文件不合格品控制控制程序三大檢驗規程不合格品管理制度產品撤回控制程序標識和可追溯性控制程序產品首件產品確認規定產品編號及可追溯性規程產品的監視和測量控制程序…………二級文件三級文件20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼27涉及文件不合格品控制三大檢驗不合格品產品撤回標識和可追溯性控職責檢驗員質量部管理者代表責任部門標識、隔離和一般不合格品的處理嚴重不合格品評審處理的組織實施嚴重不合格品評審處理結果批準不合格品的處理，糾正措施的制定和實施。20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼28職責檢驗員質量部管理者代表責任部門標識、隔離和一般不合格品的不合格品的定義什么是不合格品？

合格品未滿足要求的產品經檢驗和試驗判定，產品質量特性與相關技術要求和圖紙規范相偏離，不在符合接受準則的產品。20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼29不合格品的定義什么是不合格品？合格品2014092不合格品的種類公司里面的不合格品有那幾類？原輔材料不良？半成品不良？成品不良？未標示品？過期品？退貨品？……潛在風險產品？在庫品不良？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼30不合格品的種類公司里面的不合格品有那幾類？原輔材料不良？半成不合格品控制的目的防止不合格品的非預期使用或交付。不合格品控制的目的是？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼31不合格品控制的目的防止不合格品的非預期使用或交付。不合格品控不合格品控制的方法先識別，后控制。不合格品控制的方法是？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼32不合格品控制的方法先識別，后控制。不合格品控制的方法是？20識別不合格品判斷產品合格與否的依據或標準：產品標準客戶要求（客戶信息反饋等）生產工藝文件（圖紙、工藝單等）檢驗規程等文件（三大檢驗規程）樣品或有效的封樣上級的交代與叮囑20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼33識別不合格品判斷產品合格與否的依據或標準：201409不合格品處理流程發現不合格品隔離、標識上報最終處理（方法）開始不合格品溝通&標識&隔離登記&填寫申請單放行評審返工（挑選）報廢處理返工（挑選）檢驗取掉標識、準許轉序否是否是否取掉標識、準許轉序結束是各階段分別主要是什么表單？20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼34不合格品處理流程發現不合格品隔離、標識上報最終處理（方法）開不合格品的處置方法處置方法有哪幾種？

備注：所有返工、挑選產品都需要經過質量人員的檢驗，確認合格后方能入庫。返工讓步放行挑選（選別）退貨報廢讓步接收IQC專用QC20140928嘉興雁蕩包裝有限公司質量部殷永鋼35不合格品的處置方法處置方法有哪幾種？備注：所有返工、挑選產不合格品處置跟蹤卡產品名稱

機臺號

操作人員/工號

生產日期

不合格品數量

不合格內容：

簽字：

日期：處理方法：

簽字：

日