PTT專業講師特訓營主講：劉育良1中投講師訓練PTT專業講師特訓營主講：劉育良1中投講師訓練有緣來相聚2中投講師訓練有緣來相聚2中投講師訓練學員的疑問你是誰3中投講師訓練學員的疑問你是誰3中投講師訓練1996年加入中國人壽，歷任部經理、核心講師2002年成立長松企業管理顧問公司2006年加盟中國培訓行業第一品牌——聚成企管現任聚成華東區培訓總監國家注冊TTT職業培訓師國際注冊健腦操認證導師香港專業效能學院NLP高級心理咨詢師輔導企業內訓近百家,公眾演講近千場主講人:劉育良4中投講師訓練1996年加入中國人壽，歷任部經理、核心講師主講人:劉育良4我是誰一個一直在努力的人一個熱愛演講的人一個不斷學習的人一個不斷實踐的人《演講比呼吸簡單》5中投講師訓練我是誰一個一直在努力的人《演講比呼吸簡單》5中投講師訓練曾培訓服務過的部分企業：中國移動中國人壽中國聯通LG電子開元集團奧康醫藥

蘇源集團安利公司銀河證券長發地產奧體中心舜天集團中國平安景興紙業朗弛集團雨潤集團國信證卷海瀾集團松聯集團亞派科技6中投講師訓練曾培訓服務過的部分企業：中國移動中國人壽中國聯通LG電子開元學員的疑問你是誰了解我們嗎7中投講師訓練學員的疑問你是誰7中投講師訓練學員介紹（心聲）姓名經歷目前角色對課程的期許8中投講師訓練學員介紹（心聲）姓名8中投講師訓練分組!9中投講師訓練分組!9中投講師訓練分組（龍虎榜）組長組名組呼10中投講師訓練分組（龍虎榜）組長10中投講師訓練加分規則紀律（手機、缺席、遲到等）分享（小組互評）團隊士氣團隊貢獻11中投講師訓練加分規則紀律（手機、缺席、遲到等）11中投講師訓練一滴水將流向哪里?12中投講師訓練一滴水將流向哪里?12中投講師訓練美國俄亥俄洲有一棟房子南-俄亥俄河-密西西比河墨西哥灣(美國南部)北-伊利湖-圣勞倫斯湖(加拿大)13中投講師訓練美國俄亥俄洲有一棟房子南-俄亥俄河北-伊利湖13中投講師訓練學員的疑問你是誰了解我們嗎什么是ＰＴＴ時間如何過有什么好處家庭作業14中投講師訓練學員的疑問你是誰14中投講師訓練

PresenTaTion

PTT-----是講如何作一種有效的語言表達PTT-----能讓您自己豐富的內涵作完美的展示PTT-----是一種拼圖的游戲和藝術經過有效的排列組合，實現自己的藍圖PTT運用極其廣泛-----授課、訓練、演練、創意、說明會、經營管理、營銷展業及日常工作和生活15中投講師訓練PresenTaTion

PTT-----是講如何作一種有自我展示的四個重點1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深2、未曾經歷，不成經驗3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新4、做你所學，進而教你所做16中投講師訓練自我展示的四個重點1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深PTT構成要素目的：專業展示（PRESENTATION）目標：專業訓練培育的專業講師。過程：二天半二夜。要領：理念，方法，技巧，演練和高度參與。收獲：自信，能力，稱職的專業講師17中投講師訓練PTT構成要素目的：專業展示（PRESENTAT

空杯的心態18中投講師訓練空杯的心態18中投講師訓練學員的任務打開自己（挪開那杯水）建立一個新習慣焦點是收獲（誰是對的）19中投講師訓練學員的任務打開自己（挪開那杯水）19中投講師訓練

是生命中除了自由之外最重要的選擇！學習20中投講師訓練是生命中學習20中投講師訓練每天多做一點點就是成功的開始;每天創新一點點就是領先的開始;每天進步一點點就是卓越的開始.21中投講師訓練每天多做一點點21中投講師訓練ＰＴＴ學習的三個原則自己做“兩個我”要做快樂積極正面的“我”，還是要做悲觀消極負面的“我”，這是你每天、每件事的選擇。“三個我”過去的“我”，現在的“我”，未來的“我”。22中投講師訓練ＰＴＴ學習的三個原則自己做22中投講師訓練一分鐘臨場演練你必須做到：1.時間只有1分鐘,不可超時,也不能提前結束2.演講的內容不可偏離自抽題目,不可與證券有關3.演講開始前有1分鐘的準備時間4.演講開始以“大家好，我是XX，來自XX,我今天演講的題目是……”開始5.演講完畢請拿A表,并馬上填寫6.助教將在50秒時搖鈴提醒23中投講師訓練一分鐘臨場演練你必須做到：23中投講師訓練小組討論各組圍成一圈指定記錄人每人將Ａ表念出，組員分享匯總討論心得選一人上臺分享（三分鐘）24中投講師訓練小組討論各組圍成一圈24中投講師訓練共通點

1、覺得充滿壓力、緊張、時間的限制、驚慌、腦海中一片空白2、心里只想著要如何組織內容及盡量控制時間3、環境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時間的壓力25中投講師訓練共通點1、覺得充滿壓力、緊張、時間的限制、驚慌、腦海中觀看錄像觀看心態：當作一項資訊先看滿意之處肢體語言有無不當之處下次應如何……26中投講師訓練觀看錄像觀看心態：當作一項資訊26中投講師訓練主觀看法白種人黑種人27中投講師訓練主觀看法白種人黑種人27中投講師訓練時間壓力

壓

力？時間LH28中投講師訓練時間壓力LH28中投講師訓練人格模式圖示感受思想行為29中投講師訓練人格模式圖示感受思想行為29中投講師訓練人格模式1、思想→感受→行為行為→感受→思想2、當思想與行為不一致時，有『應該怎樣』的想法時；則產生壓力30中投講師訓練人格模式1、思想→感受→行為一般人在做PTT時的

四種負面心態：1.害怕做錯2.害怕丟臉沒面子3.害怕不被別人接受4.害怕無法掌控場面害怕是壓力的來源;腦海空白是壓力所造成的結果31中投講師訓練一般人在做PTT時的

四種負面心態：1.害怕做錯害怕是壓力的平常心對待壓力相信天下沒有百分百正確的事情有些事情可改變，有些事情不可改變不要太在意別人對你的看法盡力作好自己32中投講師訓練平常心對待壓力相信天下沒有百分百正確的事情32中投講師訓練自我管理開心金庫活動：過去曾發生過最快樂的一件事情1.限時一分鐘2.必須是真實事件3.這件事為何會讓你感到最快樂?4.這件事的發生地點?5.當時你有何感覺?6.當時有無其他人在場?哈哈！33中投講師訓練自我管理開心金庫活動：哈哈！33中投講師訓練1、你們共同分享了過去曾發生過最快樂的事？2、從這個學習活動的過程中，對你們有何啟示？活動34中投講師訓練1、你們共同分享了過去曾發生過最快樂的事？活動34中投講思想模式思想模式我明天昨天今天＋-“感受好”，則表現佳＋-－＋35中投講師訓練思想模式思想模式我明昨今天“感受好”，則表現佳＋父母座右銘生活在批評中的孩子學會批評生活在仇視中的孩子學會斗爭生活在恐懼中的孩子學會恐懼生活在妒忌中的孩子學會內疚生活在包容中的孩子學會忍耐生活在鼓勵中的孩子學會信心生活在稱頌中的孩子學會欣賞生活在誠實中的孩子明白真理生活在公平中的孩子學會公義生活在接納中的孩子學會愛生活在有安全感中的孩子學會自信你的孩子生活在什么環境中呢?教養孩童，使他走當行的路，就是到老也不偏離36中投講師訓練父母座右銘生活在批評中的孩子學會批評36中投講師訓練自我管理－預演未來（活動）：剛才你們大家……1、有沒有一些特別的感受?2、有沒有看到一些特別的景象(圖案)?3、有沒有嗅到一些氣味?4、剛才有沒有感覺到真實感?37中投講師訓練自我管理－預演未來（活動）：剛才你們大家……37中投講師自我管理－預演未來明天今天與過程行為有關要按步就班進行對事情有基本的了解與經驗當然要預演結果（畫面）38中投講師訓練自我管理－預演未來明天今天與過程行為有關38中投講師訓練課程結構意識Conscious下意識Sub-Conscious潛意識Unconscious39中投講師訓練課程結構意識Conscious39中意識三層次意識水面下意識潛意識40中投講師訓練意識三層次意識水面下意識潛意識40中投講師訓練課程結構只有理性的了解，沒有感性的認知只有感性的認知，沒有理性的了解理性的了解與感性的認知均無理性的了解與感性的認知并存41中投講師訓練課程結構只有理性的了解，沒有感性的認知41中投講師訓練PTT影響因素及效果有(理性了解)清楚、沉悶Clear/Bored卓越了解且不易接受Excellent

沒有有

BC(感性認知)

混亂好玩/刺激ConfusedFun/Exciting不了解也不接受不了解但感覺有趣沒有了解且容易接受AD42中投講師訓練PTT影響因素及效果理性了解1、先寫下將發表的內容重點2、設計大綱，并有系統地組織要點3、搜集相關資料以充實發表內容4、試行發表，是否需要修正5、請他人協助，就題目發問理性了解→內容→叫好…What(什么訊息)43中投講師訓練理性了解1、先寫下將發表的內容重點43中投講師訓練感性認知→圖表→故事→舉例/案例→比喻→游戲→活動感性認知→技巧→叫座…44中投講師訓練感性認知→圖表感性認知→技巧→叫座…44中投講師訓練準備課程內容時的幾個要點1.不要選取你不熟悉的題目2.事前想清楚想要說什么3.先規劃要怎樣說4.怎么說和預備要說些什么一樣重要5.演練、花費精力作準備45中投講師訓練準備課程內容時的幾個要點1.不要選取你不熟悉的題目45中投講指定作業（三分鐘演講）題目自擬不得選取與證券有關的題材需包含一個道理、理論，感性＋理性請編寫大綱（計算時間）發表前先做[預演未來]發表時在旁演練[開心金庫]開頭第一句話為：我是**，來自**，我的題目是…過程中請表現：正面、積極、微笑…46中投講師訓練指定作業（三分鐘演講）題目自擬46中投講師訓練三分鐘演練開心金庫我今天的題目是保持正面積極態度2分30秒搖鈴拿B表47中投講師訓練三分鐘演練開心金庫47中投講師訓練成功PTT的三個階段及各階段需處理重點:事前自己過程內容事后對象

1＝1?1×10＝101048中投講師訓練成功PTT的三個階段及各階段需處理重點:事前資料搜集活動：指定作業發表五分鐘的演講題目利用十分鐘,盡量想出有關的內容將內容立刻定下來你們當中有誰認為題目艱澀,資料搜集有困難,不知如何下手,請舉手哪一方面需要幫助,內容?表達方式?利用一分鐘記下需要幫助的地方,并請組員提供意見請背向整組從本活動中,你們獲得哪些啟示49中投講師訓練資料搜集活動：49中投講師訓練傾聽聯想壓力無須堅持自己的看法對題目更清晰50中投講師訓練傾聽50中投講師訓練學問有兩種原已深植于腦海中,清晰深刻部分懂得自我要求,主動尋找、探求、搜集、發掘而得者創意＝經驗＋新知51中投講師訓練學問有兩種原已深植于腦海中,清晰深刻部分創意＝經驗＋新知51建立形象三要素1.共同\共通點2.建立同理心3.要建立威信(良好的動機)52中投講師訓練建立形象三要素1.共同\共通點52中投講師訓練建立學員與講師的信心活動:建立學員與講師的信心1.某甲，你與講師所述的事情有無共通點？有哪些？2.某乙與某甲的共通點為何?3.某甲與講師及某甲與某乙的共通點是否相同?4.有無產生共鳴，或感覺更加熟悉？5.試述從活動中所得的啟示53中投講師訓練建立學員與講師的信心活動:53中投講師訓練信任與互動圖示:1.人與人之間交流之初會產生距離感距離2.彼此凝聚共同點后較為容易溝通

共同→溝通54中投講師訓練信任與互動圖示:54中投講師訓練建立講師威信的技巧

－同理心1.以學員為主，以同理心面對學員對講師的反應，建立主觀印象與共通點2.自我介紹資歷/經驗,建立講師威望3.引導發問4.重點回答55中投講師訓練建立講師威信的技巧

－同理心1.以學員為主，以同理心面對學員提問合法化陰謀→陽謀56中投講師訓練提問合法化56中投講師訓練同理心（課程開始時提出P.P.P)1.目的Purpose指課程定義所在2.目標可衡量的3.過程Procedure要經過的步驟及活動4.要領課程重點5.收獲Profits對學員的好處以激發學員動機

57中投講師訓練同理心（課程開始時提出P.P.P)57中投講師訓練講師威信的建立:短期魅力是靠『包裝』舉止、語調、手勢、技巧、儀容、說話方式長期魅力是來自有『內涵』經驗、知識、能力、授課內容…卓越講師的特質----包裝與內容兼顧；長短期魅力兼修

58中投講師訓練講師威信的建立:短期魅力是靠『包裝』舉止、語調、手勢、技巧、一個稱職的講師應具有的特質：有訓練經驗有正確觀念有專業能力能控制場面59中投講師訓練一個稱職的講師應具有的特質：有訓練經驗59中投講師訓練有效的講師需要具備哪些特質:形象良好能與學員建立共識能建立和保持一定的訓練威望能說服學員接受:他的確想幫助學員學習激發學員的學習熱忱有系統地整理上課的資料有耐心地引導學員去學習能有效地將課程的相關知識與工作結合在一起自己也能不斷地學習追求進步具有同理心60中投講師訓練有效的講師需要具備哪些特質:形象良好60中投講師成為一位合格的

“有效講師”的原則事先跟即將受訓的學員建立良好的工作關系鼓勵并指導學員互相討論各項訓練目標鼓勵學員主動去做正面的思考要能控制整個訓練的進行,但不是獨裁式的控制讓自己很自然地融入訓練課程中避免讓欠缺知識和技巧的學員產生窘困的情況贊美學員的聰明才智讓每一個訓練課程都充滿了樂趣,讓學員都很有收獲不要讓自己或上課的主題過于嚴肅運用跟工作有關的幽默感61中投講師訓練成為一位合格的

“有效講師”的原則事先跟即將受訓的學員建立良成人學員喜歡的課堂氣氛1.學員得受到講師的尊重2.學員自己的經驗被講師認為相當有價值3.他們的意見被講師肯定、采納、尊重4.學員的問題講師很認真地面對、處理62中投講師訓練成人學員喜歡的課堂氣氛1.學員得受到講師的尊重62中投講師訓培訓形式講授互動（案例研討、游戲、教練技術）演練（角色扮演）通關拓展（生存訓練）63中投講師訓練培訓形式講授63中投講師訓練

成人學員有好的學習效果的因素參與激勵成果的了解使用保持加強消除64中投講師訓練成人學員有好的學習效果的因素參與64中投講師訓練投影片的制作技巧用不同色澤的線條，注意顏色搭配字少一點，大一點會好多用圖表、數據簡單65中投講師訓練投影片的制作技巧用不同色澤的線條，注意顏色搭配65中投講師訓培訓之最最美麗的圖案最驚嘆的故事最精辟的語言最流暢的表達最快樂的互動最震撼的影片和音樂66中投講師訓練培訓之最最美麗的圖案66中投講師訓練培訓評估反應考試技能績效投資回報率67中投講師訓練培訓評估反應67中投講師訓練指定作業發表(五分鐘演講)作業發表內容須包括的要項:1.題目名稱2.建立信任－PPP的方法(目的、過程…收獲)3.理性＋感性4.學員參與(活動或發問)5.輔助工具/教具6.時間控制7.預演未來8.開心金庫68中投講師訓練指定作業發表(五分鐘演講)作業發表內容須包括的要項:68中發問技巧1.批準：Permission2.一般：General3.特定：Specific4.封閉：Close5.開放：Open69中投講師訓練發問技巧1.批準：Permission69中投講師訓練發問技巧（續）1.查證Checking2.反問Return3.轉移70中投講師訓練發問技巧（續）1.查證Checking70中投講師訓善用發問技巧的益處提升教學效果啟發思考了解學員的狀況集中學員注意力培養學員的表達能力71中投講師訓練善用發問技巧的益處提升教學效果71中投講師訓練激發學員參與

1.單向溝通與雙向溝通,差異分別與優缺點2.激發學員參與的重要性3.激發學員參與的方法:a.講師主動發問b.引導學員回饋（小組討論）c.多作動作（活動）72中投講師訓練激發學員參與1.單向溝通與雙向溝通,差異分別與優缺點72回饋的方法問問題－－提問自我回饋（A、B、C表）互動回饋（D表）作活動（要與主題相關聯，通過活動升華主題）73中投講師訓練回饋的方法問問題－－提問73中投講師訓練回饋DEBRIEF

“事后”最重要的處理“自己”你覺得有哪些地方做得不錯?有沒有什么地方需要改進?下次,你是否會嘗試不同的表達？還有呢?74中投講師訓練回饋DEBRIEF“事后”最重要的處理“自己”74中投講回饋先說“好的”優點→

再說可以改善的=未來會有更好的行為專業訓練大師75中投講師訓練回饋先說“好的”優點→75中投講師訓練處理難纏學員的方法1.視若無睹2.肢體語言3.口頭警告4.私下溝通(第三者)5.私下溝通6.群眾壓力7.請君走路消極積極76中投講師訓練處理難纏學員的方法1.視若無睹消極積極76中投講師訓練演講廳島嶼型1.人數較多(15人以上)或采用授課式研修時:77中投講師訓練演講廳島嶼型1.人數較多(15人以上)或采用授課式研修時:7長方型2.人數較少(3-5人)或采用授課式研修時:長方型V型U型78中投講師訓練長方型2.人數較少(3-5人)或采用授課式研修時:長方型V型P.T.T課程結構內容對象人格模式PTT六項因素思想模式開心金庫預演未來回饋理性、感性資料收集發問技巧激發參與難纏學員投影片技巧場地座位課程回顧三、五分鐘發表筆記整理課程總結講師介紹學員介紹課程期許學習心態一分鐘發表講師威信建立形象運用P.P.P學員背景自己79中投講師訓練P.T.T課程結構內容對象人格模式理性教育、培訓、訓練：Education、Instruction、Training（教育）（指示、命令、教人）（訓練）

觀念改變行動改變教育培訓訓練80中投講師訓練教育、培訓、訓練：觀念改變行動改變教育培訓訓練80中投講師訓福特之夢81中投講師訓練福特之夢81中投講師訓練馬比車快82中投講師訓練馬比車快82中投講師訓練汽車484KM83中投講師訓練汽車484KM83中投講師訓練每一份私下的努力都會有倍增的回報并且在公眾表現出來！84中投講師訓練每一份私下的努力都會有倍增的回報

沒有一件偉大的事情不需要靠一生的時間來完成，因此您需要耐心沒有一件偉大的事情可以一個人來完成，因此您需要85中投講師訓練沒有一件偉大的事情沒有一件偉大的事情85中投講師訓練謝謝大家86中投講師訓練謝謝大家86中投講師訓練PTT專業講師特訓營主講：劉育良87中投講師訓練PTT專業講師特訓營主講：劉育良1中投講師訓練有緣來相聚88中投講師訓練有緣來相聚2中投講師訓練學員的疑問你是誰89中投講師訓練學員的疑問你是誰3中投講師訓練1996年加入中國人壽，歷任部經理、核心講師2002年成立長松企業管理顧問公司2006年加盟中國培訓行業第一品牌——聚成企管現任聚成華東區培訓總監國家注冊TTT職業培訓師國際注冊健腦操認證導師香港專業效能學院NLP高級心理咨詢師輔導企業內訓近百家,公眾演講近千場主講人:劉育良90中投講師訓練1996年加入中國人壽，歷任部經理、核心講師主講人:劉育良4我是誰一個一直在努力的人一個熱愛演講的人一個不斷學習的人一個不斷實踐的人《演講比呼吸簡單》91中投講師訓練我是誰一個一直在努力的人《演講比呼吸簡單》5中投講師訓練曾培訓服務過的部分企業：中國移動中國人壽中國聯通LG電子開元集團奧康醫藥

蘇源集團安利公司銀河證券長發地產奧體中心舜天集團中國平安景興紙業朗弛集團雨潤集團國信證卷海瀾集團松聯集團亞派科技92中投講師訓練曾培訓服務過的部分企業：中國移動中國人壽中國聯通LG電子開元學員的疑問你是誰了解我們嗎93中投講師訓練學員的疑問你是誰7中投講師訓練學員介紹（心聲）姓名經歷目前角色對課程的期許94中投講師訓練學員介紹（心聲）姓名8中投講師訓練分組!95中投講師訓練分組!9中投講師訓練分組（龍虎榜）組長組名組呼96中投講師訓練分組（龍虎榜）組長10中投講師訓練加分規則紀律（手機、缺席、遲到等）分享（小組互評）團隊士氣團隊貢獻97中投講師訓練加分規則紀律（手機、缺席、遲到等）11中投講師訓練一滴水將流向哪里?98中投講師訓練一滴水將流向哪里?12中投講師訓練美國俄亥俄洲有一棟房子南-俄亥俄河-密西西比河墨西哥灣(美國南部)北-伊利湖-圣勞倫斯湖(加拿大)99中投講師訓練美國俄亥俄洲有一棟房子南-俄亥俄河北-伊利湖13中投講師訓練學員的疑問你是誰了解我們嗎什么是ＰＴＴ時間如何過有什么好處家庭作業100中投講師訓練學員的疑問你是誰14中投講師訓練

PresenTaTion

PTT-----是講如何作一種有效的語言表達PTT-----能讓您自己豐富的內涵作完美的展示PTT-----是一種拼圖的游戲和藝術經過有效的排列組合，實現自己的藍圖PTT運用極其廣泛-----授課、訓練、演練、創意、說明會、經營管理、營銷展業及日常工作和生活101中投講師訓練PresenTaTion

PTT-----是講如何作一種有自我展示的四個重點1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深2、未曾經歷，不成經驗3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新4、做你所學，進而教你所做102中投講師訓練自我展示的四個重點1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深PTT構成要素目的：專業展示（PRESENTATION）目標：專業訓練培育的專業講師。過程：二天半二夜。要領：理念，方法，技巧，演練和高度參與。收獲：自信，能力，稱職的專業講師103中投講師訓練PTT構成要素目的：專業展示（PRESENTAT

空杯的心態104中投講師訓練空杯的心態18中投講師訓練學員的任務打開自己（挪開那杯水）建立一個新習慣焦點是收獲（誰是對的）105中投講師訓練學員的任務打開自己（挪開那杯水）19中投講師訓練

是生命中除了自由之外最重要的選擇！學習106中投講師訓練是生命中學習20中投講師訓練每天多做一點點就是成功的開始;每天創新一點點就是領先的開始;每天進步一點點就是卓越的開始.107中投講師訓練每天多做一點點21中投講師訓練ＰＴＴ學習的三個原則自己做“兩個我”要做快樂積極正面的“我”，還是要做悲觀消極負面的“我”，這是你每天、每件事的選擇。“三個我”過去的“我”，現在的“我”，未來的“我”。108中投講師訓練ＰＴＴ學習的三個原則自己做22中投講師訓練一分鐘臨場演練你必須做到：1.時間只有1分鐘,不可超時,也不能提前結束2.演講的內容不可偏離自抽題目,不可與證券有關3.演講開始前有1分鐘的準備時間4.演講開始以“大家好，我是XX，來自XX,我今天演講的題目是……”開始5.演講完畢請拿A表,并馬上填寫6.助教將在50秒時搖鈴提醒109中投講師訓練一分鐘臨場演練你必須做到：23中投講師訓練小組討論各組圍成一圈指定記錄人每人將Ａ表念出，組員分享匯總討論心得選一人上臺分享（三分鐘）110中投講師訓練小組討論各組圍成一圈24中投講師訓練共通點

1、覺得充滿壓力、緊張、時間的限制、驚慌、腦海中一片空白2、心里只想著要如何組織內容及盡量控制時間3、環境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時間的壓力111中投講師訓練共通點1、覺得充滿壓力、緊張、時間的限制、驚慌、腦海中觀看錄像觀看心態：當作一項資訊先看滿意之處肢體語言有無不當之處下次應如何……112中投講師訓練觀看錄像觀看心態：當作一項資訊26中投講師訓練主觀看法白種人黑種人113中投講師訓練主觀看法白種人黑種人27中投講師訓練時間壓力

壓

力？時間LH114中投講師訓練時間壓力LH28中投講師訓練人格模式圖示感受思想行為115中投講師訓練人格模式圖示感受思想行為29中投講師訓練人格模式1、思想→感受→行為行為→感受→思想2、當思想與行為不一致時，有『應該怎樣』的想法時；則產生壓力116中投講師訓練人格模式1、思想→感受→行為一般人在做PTT時的

四種負面心態：1.害怕做錯2.害怕丟臉沒面子3.害怕不被別人接受4.害怕無法掌控場面害怕是壓力的來源;腦海空白是壓力所造成的結果117中投講師訓練一般人在做PTT時的

四種負面心態：1.害怕做錯害怕是壓力的平常心對待壓力相信天下沒有百分百正確的事情有些事情可改變，有些事情不可改變不要太在意別人對你的看法盡力作好自己118中投講師訓練平常心對待壓力相信天下沒有百分百正確的事情32中投講師訓練自我管理開心金庫活動：過去曾發生過最快樂的一件事情1.限時一分鐘2.必須是真實事件3.這件事為何會讓你感到最快樂?4.這件事的發生地點?5.當時你有何感覺?6.當時有無其他人在場?哈哈！119中投講師訓練自我管理開心金庫活動：哈哈！33中投講師訓練1、你們共同分享了過去曾發生過最快樂的事？2、從這個學習活動的過程中，對你們有何啟示？活動120中投講師訓練1、你們共同分享了過去曾發生過最快樂的事？活動34中投講思想模式思想模式我明天昨天今天＋-“感受好”，則表現佳＋-－＋121中投講師訓練思想模式思想模式我明昨今天“感受好”，則表現佳＋父母座右銘生活在批評中的孩子學會批評生活在仇視中的孩子學會斗爭生活在恐懼中的孩子學會恐懼生活在妒忌中的孩子學會內疚生活在包容中的孩子學會忍耐生活在鼓勵中的孩子學會信心生活在稱頌中的孩子學會欣賞生活在誠實中的孩子明白真理生活在公平中的孩子學會公義生活在接納中的孩子學會愛生活在有安全感中的孩子學會自信你的孩子生活在什么環境中呢?教養孩童，使他走當行的路，就是到老也不偏離122中投講師訓練父母座右銘生活在批評中的孩子學會批評36中投講師訓練自我管理－預演未來（活動）：剛才你們大家……1、有沒有一些特別的感受?2、有沒有看到一些特別的景象(圖案)?3、有沒有嗅到一些氣味?4、剛才有沒有感覺到真實感?123中投講師訓練自我管理－預演未來（活動）：剛才你們大家……37中投講師自我管理－預演未來明天今天與過程行為有關要按步就班進行對事情有基本的了解與經驗當然要預演結果（畫面）124中投講師訓練自我管理－預演未來明天今天與過程行為有關38中投講師訓練課程結構意識Conscious下意識Sub-Conscious潛意識Unconscious125中投講師訓練課程結構意識Conscious39中意識三層次意識水面下意識潛意識126中投講師訓練意識三層次意識水面下意識潛意識40中投講師訓練課程結構只有理性的了解，沒有感性的認知只有感性的認知，沒有理性的了解理性的了解與感性的認知均無理性的了解與感性的認知并存127中投講師訓練課程結構只有理性的了解，沒有感性的認知41中投講師訓練PTT影響因素及效果有(理性了解)清楚、沉悶Clear/Bored卓越了解且不易接受Excellent

沒有有

BC(感性認知)

混亂好玩/刺激ConfusedFun/Exciting不了解也不接受不了解但感覺有趣沒有了解且容易接受AD128中投講師訓練PTT影響因素及效果理性了解1、先寫下將發表的內容重點2、設計大綱，并有系統地組織要點3、搜集相關資料以充實發表內容4、試行發表，是否需要修正5、請他人協助，就題目發問理性了解→內容→叫好…What(什么訊息)129中投講師訓練理性了解1、先寫下將發表的內容重點43中投講師訓練感性認知→圖表→故事→舉例/案例→比喻→游戲→活動感性認知→技巧→叫座…130中投講師訓練感性認知→圖表感性認知→技巧→叫座…44中投講師訓練準備課程內容時的幾個要點1.不要選取你不熟悉的題目2.事前想清楚想要說什么3.先規劃要怎樣說4.怎么說和預備要說些什么一樣重要5.演練、花費精力作準備131中投講師訓練準備課程內容時的幾個要點1.不要選取你不熟悉的題目45中投講指定作業（三分鐘演講）題目自擬不得選取與證券有關的題材需包含一個道理、理論，感性＋理性請編寫大綱（計算時間）發表前先做[預演未來]發表時在旁演練[開心金庫]開頭第一句話為：我是**，來自**，我的題目是…過程中請表現：正面、積極、微笑…132中投講師訓練指定作業（三分鐘演講）題目自擬46中投講師訓練三分鐘演練開心金庫我今天的題目是保持正面積極態度2分30秒搖鈴拿B表133中投講師訓練三分鐘演練開心金庫47中投講師訓練成功PTT的三個階段及各階段需處理重點:事前自己過程內容事后對象

1＝1?1×10＝1010134中投講師訓練成功PTT的三個階段及各階段需處理重點:事前資料搜集活動：指定作業發表五分鐘的演講題目利用十分鐘,盡量想出有關的內容將內容立刻定下來你們當中有誰認為題目艱澀,資料搜集有困難,不知如何下手,請舉手哪一方面需要幫助,內容?表達方式?利用一分鐘記下需要幫助的地方,并請組員提供意見請背向整組從本活動中,你們獲得哪些啟示135中投講師訓練資料搜集活動：49中投講師訓練傾聽聯想壓力無須堅持自己的看法對題目更清晰136中投講師訓練傾聽50中投講師訓練學問有兩種原已深植于腦海中,清晰深刻部分懂得自我要求,主動尋找、探求、搜集、發掘而得者創意＝經驗＋新知137中投講師訓練學問有兩種原已深植于腦海中,清晰深刻部分創意＝經驗＋新知51建立形象三要素1.共同\共通點2.建立同理心3.要建立威信(良好的動機)138中投講師訓練建立形象三要素1.共同\共通點52中投講師訓練建立學員與講師的信心活動:建立學員與講師的信心1.某甲，你與講師所述的事情有無共通點？有哪些？2.某乙與某甲的共通點為何?3.某甲與講師及某甲與某乙的共通點是否相同?4.有無產生共鳴，或感覺更加熟悉？5.試述從活動中所得的啟示139中投講師訓練建立學員與講師的信心活動:53中投講師訓練信任與互動圖示:1.人與人之間交流之初會產生距離感距離2.彼此凝聚共同點后較為容易溝通

共同→溝通140中投講師訓練信任與互動圖示:54中投講師訓練建立講師威信的技巧

－同理心1.以學員為主，以同理心面對學員對講師的反應，建立主觀印象與共通點2.自我介紹資歷/經驗,建立講師威望3.引導發問4.重點回答141中投講師訓練建立講師威信的技巧

－同理心1.以學員為主，以同理心面對學員提問合法化陰謀→陽謀142中投講師訓練提問合法化56中投講師訓練同理心（課程開始時提出P.P.P)1.目的Purpose指課程定義所在2.目標可衡量的3.過程Procedure要經過的步驟及活動4.要領課程重點5.收獲Profits對學員的好處以激發學員動機

143中投講師訓練同理心（課程開始時提出P.P.P)57中投講師訓練講師威信的建立:短期魅力是靠『包裝』舉止、語調、手勢、技巧、儀容、說話方式長期魅力是來自有『內涵』經驗、知識、能力、授課內容…卓越講師的特質----包裝與內容兼顧；長短期魅力兼修

144中投講師訓練講師威信的建立:短期魅力是靠『包裝』舉止、語調、手勢、技巧、一個稱職的講師應具有的特質：有訓練經驗有正確觀念有專業能力能控制場面145中投講師訓練一個稱職的講師應具有的特質：有訓練經驗59中投講師訓練有效的講師需要具備哪些特質:形象良好能與學員建立共識能建立和保持一定的訓練威望能說服學員接受:他的確想幫助學員學習激發學員的學習熱忱有系統地整理上課的資料有耐心地引導學員去學習能有效地將課程的相關知識與工作結合在一起自己也能不斷地學習追求進步具有同理心146中投講師訓練有效的講師需要具備哪些特質:形象良好60中投講師成為一位合格的

“有效講師”的原則事先跟即將受訓的學員建立良好的工作關系鼓勵并指導學員互相討論各項訓練目標鼓勵學員主動去做正面的思考要能控制整個訓練的進行,但不是獨裁式的控制讓自己很自然地融入訓練課程中避免讓欠缺知識和技巧的學員產生窘困的情況贊美學員的聰明才智讓每一個訓練課程都充滿了樂趣,讓學員都很有收獲不要讓自己或上課的主題過于嚴肅運用跟工作有關的幽默感147中投講師訓練成為一位合格的

“有效講師”的原則事先跟即將受訓的學員建立良成人學員喜歡的課堂氣氛1.學員得受到講師的尊重2.學員自己的經驗被講師認為相當有價值3.他們的意見被講師肯定、采納、尊重4.學員的問題講師很認真地面對、處理148中投講師訓練成人學員喜歡的課堂氣氛1.學員得受到講師的尊重62中投講師訓培訓形式講授互動（案例研討、游戲、教練技術）演練（角色扮演）通關拓展（生存訓練）149中投講師訓練培訓形式講授63中投講師訓練

成人學員有好的學習效果的因素參與激勵成果的了解使用保持加強消除150中投講師訓練成人學員有好的學習效果的因素參與64中投講師訓練投影片的制作技巧用不同色澤的線條，注意顏色搭配字少一點，大一點會好多用圖表、數據簡單151中投講師訓練投影片的制作技巧用不同色澤的線條，注意顏色搭配65中投講師訓培訓之最最美麗的圖案最驚嘆的故事最精辟的語言最流暢的表達最快樂的互動最震撼的影片和音樂152中