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文檔簡介
護理下半年工作計劃5篇寫(工作方案)實際上就是對我們自己工作的一次盤點,讓自己做到清清晰楚、明明白白,方案是我們走向樂觀式工作的起點。以下是我整理的護理(下半年工作方案),盼望可以供應給大家進行參考和借鑒。
護理下半年工作方案1
又一年的開頭,一年的征程將要起步,面對新的起點,新的盼望,新的美妙憧憬?;仡欉^去一年來的工作,有很多的收獲,更有很多的不足,(總結)(閱歷),吸取教訓,結合科室的實際狀況及護理部的要求,我們產科將在__年制定新的工作方案:
一、加強病區管理,確保平安
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,削減醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫平安。
2、孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危急的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、從護理管理角度監控:不定期的進行護理平安隱患檢查,發覺問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,吸取的教訓,提出防范與改進(措施)。對同樣問題反復消失的個人,追究相關責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。
(1)堅持醫療平安每天抓,堅持每月專業學問、急救學問、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t平安、防患醫療糾紛的發生。
(2)強化科室注意搶救物品的管理,平常加強對性能及平安性的檢查,發覺問題準時修理,保持設備的完好率100%。
(3)加強薄弱環節的管理,削減護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產婦的護理,預防并發癥的發生,仔細落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
(5)培育護士經營意識,仔細執行物價收費標準,擅長進行成本效益核算,降低醫療成本,節省不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感學問培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行緣由分析,準時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,協作市場部,做好科室的營銷
加強服務就必需有考核,要宣揚營銷沒有后續好的服務反而是鋪張資源,所以明年的工作中連續加強全體人員服務意識的(教育),加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣揚力度,協作市場部做好宣揚工作,把科室的宣揚資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯系我們,并取得孕產婦的信任。
1、連續加強醫德醫風建設,增加工作責任心。培育護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿足作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,平安意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確愛護理工作平安、有效。
2、注意收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿足度調查表等,了解回訪看法、獵取孕產婦的需求及反饋信息,準時提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作樂觀性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素養
1、連續保持臨床帶教小組,強化相關學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特別疑難狀況,可通過請醫生授課等形式更新學問和技能?;ィㄏ鄬W)習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,有方案的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養,優化護理隊伍,不斷的更新護理學問。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強??萍膊〉呐嘤?,將專科疾病的環節分解講解,并定期召開帶教(工作總結)會,聽取帶教老師及新上崗的護士的看法。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%。
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護理下半年工作方案2
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、??茖W問和法律法規學問的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部方案強化基礎護理學問為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚?、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核方案,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、有用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作方案支配操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關學問的學習把握,組織(規章制度)的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行狀況。
5、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論學問,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,組織學習??茖W問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長常常深化病室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法,發覺護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書實行三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的平安管理。
1、連續加強護理平安三級監控管理,每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發覺問題準時修理,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。
2、注意收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作樂觀性。
六、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的看法。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,支配護理查房,了解實習方案的完成狀況,做好出科理論及操作考核。護士長支配一次法律、法規講座。
3、增加科研意識,每人論文1—2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培育護士經營意識,仔細執行物價收費標準,擅長進行成本效益核算,降低醫療成本,節省不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理供應有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有方案,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿足科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增加科研意識,不斷探究進取。
十三、護士年內1—2篇論文。
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節省,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養。對(法律學問)教育,不定期考核,增加法律意識,以法服務病人,以法愛護自己。
十七、培育護士經營意識,仔細執行物價收費標準,擅長進行成本效益核算,降低醫療成本,節省不必要的開支,保證資源有效合理配置。
護理下半年工作方案3
一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒供應優質、平安有序的護理服務。
1、不斷強化平安意識教育,發覺工作中的擔心全因素時要準時提示,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒,使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,照實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及力量,使同學明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄,削減平安隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,仔細執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、精確?????、準時、完整”,避開不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特別性,使護理文件標準化和規范化。
7、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露(報告)制度、職業暴露防范措施及職業暴露后詳細的處理措施和程序。
8、完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發大事的反應力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、仔細執行臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿足度調查表,對服務質量高的護士賜予表揚鼓舞,對服務質量差的護士賜予批判教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量掌握小組的作用,每周進行質量檢查,以便準時發覺問題,準時訂正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行緣由分析并準時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓方案,提高護理人員整體素養。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。
4、常常復習護理緊急風險預案學問并進行模擬演練,提高護士應急力量。
5、每季度進行急救技術演練,嫻熟把握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴方案落實狀況進行綜合考評。
護理下半年工作方案4
一、以提高護理質量為重心
目標:各項護理質量達標:高??剖易o理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。
措施:
1、加強督導,每周對門診各區域進行護理質量跟蹤,發覺問題準時整改。
2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推動護理服務工作的規范化和標準化。
3、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。
二、改善服務態度,提升醫院形象
目標:門診服務質量較20__年提高,平均滿足度達90%以上措施:
1、經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作樂觀性起到了很大的作用,20__年門診將連續實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,便利患者。
2、20__年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準干凈,精神飽滿,表情親切,態度和氣,言語輕柔,動作輕穩。
3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作協作要有感謝聲,不足之處要有賠禮聲,對待患者需要溫馨、愛護、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的(文化)素養和修養,從而提高病人的滿足度。
三、加強培訓,提升技術水平
目標:護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實際操作力量較大幅度提高
措施:
1、依據門診特點,制定符合門診實際的規范化培訓方案,采納多種形式對護士進行全面、系統的培訓;
2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前預備及留意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。
3、每月對科內的護理人員進行三基理論學問及操作考試;
四、提高平安管理水平
目標:削減護理不良大事發生,護理事故發生率為零
措施:
1、每月集中護士學習,加強護理(平安教育),增加法律和自我愛護意識。內容包括病情觀看、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。
2、加強質量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實狀況,對發覺的各類隱患,準時訂正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量削減護理糾紛的發生。
五、緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理
目標:中醫護理技術操作合格率≥90%合格分90分。
措施:
1、全員參與護理部中醫藥、中西醫合學問和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;
2、有方案的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較嫻熟的把握和運用。
護理下半年工作方案5
一、加強護理人員醫德醫風建設:
1、連續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、連續開展健康教育。
3、對體檢者發放滿足度調查表,并對滿足度調查中提出的看法進行整改,如加強導診服務等。
4、對新安排的護士進行崗前培訓,內容包括職業素養、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎學問、專科學問、合格者賜予上崗。
二、提高護理人員業務素養:對門診部導醫
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