第47頁共47頁護士長工作計劃模板?班主任工作?計劃|個人?工作計劃|?幼兒園工作?計劃|健康?教育工作計?劃|學生會?工作計劃|?工作總結與?計劃一、?加強護士在?職教育，提?高護理人員?的綜合素質?(一)、?按護士規范?化培訓及護?士在職繼續?教育實施方?案抓好護士?的“三基”?及專科技能?訓練與考核?工作1、?重點加強對?新入院護士?、聘用護士?、低年資護?士的考核，?強化她們的?學習意識，?護理部計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主，?增加考核次?數，直至達?標。2、?加強專科技?能的培訓：?各科制定出?周期內專科?理論與技能?的培訓與考?核計劃，每?年___考?試、考核2?—___次?，理論考試?要有試卷并?由護士長_?__進行閉?卷考試，要?求講究實效?，不流于形?式，為培養?專科護士打?下扎實的基?礎。3、?基本技能考?核：屬于規?范化培訓對?象的護士，?在年內__?_項基本技?能必須全部?達標，考核?要求在實際?工作中抽考?。其他層次?的護士計劃?安排操作考?試一次，理?論考試二次?。4、強?化相關知識?的學習掌握?，___進?行一次規章?制度的實際?考核，理論?考試與臨床?應用相結合?，檢查遵章?守規的執行?情況。(?二)、加強?人文知識的?學習，提高?護士的整體?素養1、?___學習?醫院服務禮?儀文化，強?化護士的現?代護理文化?意識，先在?護士長層次?內進行討論?，達成共識?后在全院范?圍內開展提?升素養活動?，制定訓練?方案及具體?的實施計劃?。安排全?院性的講座?和爭取派出?去、請進來?的方式學習?護士社交禮?儀及職業服?務禮儀。開?展護士禮儀?競賽活動，?利用“5.?12”護士?節期間掀起?學禮儀、講?素養的活動?月，___?寓教寓樂的?節日晚會。?(三)、?更新專業理?論知識，提?高專科護理?技術水平。?隨著護理水?平與醫療技?術發展不平?衡的現狀，?各科室護士?長___學?習專科知識?，如遇開展?新技術項目?及特殊疑難?病種，可通?過請醫生授?課、檢索文?獻資料、護?理部___?護理查房及?護理會診討?論等形式更?新知識和技?能。同時，?有計劃的選?送部分護士?外出進修、?學習，提高?學術水平。?護士長工作計劃模板（二）作?為一名護理?工作管理者?，以謙和的?態度對待病?人，努力為?每一位病人?減少每一分?的痛苦是我?們的使命，?用這樣的信?念在這兩年?的護理工作?中我部得到?了病人的認?可和領導的?贊同。在接?下來的工作?中，我準備?將我詳細的?護士長工作?這樣規劃：?一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的綜?合素質(?一)、按護?士規范化培?訓及護士在?職繼續教育?實施方案抓?好護士的“?三基”及專?科技能訓練?與考核工作?1、重點?加強對新入?院護士、聘?用護士、低?年資護士的?考核，強化?她們的學習?意識，護理?部工作計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主，?增加考核次?數，直至達?標。2、?加強專科技?能的培訓：?各科制定出?周期內專科?理論與技能?的培訓與考?核計劃，每?年___考?試、考核2?—___次?，理論考試?要有試卷并?由護士長_?__進行閉?卷考試，要?求講究實效?，不流于形?式，為培養?專科護士打?下扎實的基?礎。3、?基本技能考?核：屬于規?范化培訓對?象的護士，?在年內__?_項基本技?能必須全部?達標，考核?要求在實際?工作中抽考?。其他層次?的護士計劃?安排操作考?試一次，理?論考試二次?。4、強?化相關知識?的學習掌握?，___進?行一次規章?制度的實際?考核，理論?考試與臨床?應用相結合?，檢查遵章?守規的執行?情況。(?二)、加強?人文知識的?學習，提高?護士的整體?素養1、?___學習?醫院服務禮?儀文化，強?化護士的現?代護理文化?意識，先在?護士長層次?內進行討論?，達成共識?后在全院范?圍內開展提?升素養活動?，制定訓練?方案及具體?的實施計劃?。安排全?院性的講座?和爭取派出?去、請進來?的方式學習?護士社交禮?儀及職業服?務禮儀。開?展護士禮儀?競賽活動，?醫學`教育?網利用“5?.12”護?士節期間掀?起學禮儀、?講素養的活?動月，__?_寓教寓樂?的節日晚會?。(三)?、更新專業?理論知識，?提高專科護?理技術水平?。隨著護?理水平與醫?療技術發展?不平衡的現?狀，各科室?護士長__?_學習專科?知識，如遇?開展新技術?項目及特殊?疑難病種，?可通過請醫?生授課、檢?索文獻資料?、護理部_?__護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時，醫學教?育網`有計?劃的選送部?分護士外出?進修、學習?，提高學術?水平。二?：加強護理?管理，嚴謹?護士長工作?計劃，提高?護士長管理?水平(一?)、年初舉?辦一期院內?護士長管理?學習班，主?要是更新管?理理念、管?理技巧及護?理服務中人?文精神的培?養，當今社?會人群對護?理的服務需?求，新的一?年護理工作?展望以及護?士長感情溝?通交流等。?(二)、?加強護士長?目標管理考?核，月考評?與年終考評?相結合，科?室護理質量?與護士長考?評掛鉤等管?理指標。?(三)、促?進護士長間?及科室間的?學習交流，?每季___?護理質量交?叉大檢查，?并召開護士?長工作經驗?交流會，借?鑒提高護理?管理水平。?三、加強?護理質量過?程控制，確?保護理工作?安全、有效?(一)、?繼續實行護?理質量二級?管理體系，?尤其是需開?發提高護士?長發現問題?，解決問題?的能力，同?時又要發揮?科室質控小?組的質管作?用，明確各?自的質控點?，增強全員?參與質量管?理的意識，?提高護理質?量。(二?)、建立檢?查、考評、?反饋制度，?設立可追溯?機制，護理?部人員經常?深入各科室?檢查、督促?、考評。醫?`學教育網?考評方式以?現場考評護?士及查看病?人、查看記?錄、聽取醫?生意見，發?現護理工作?中的問題，?提出整改措?施。(三?)、進一步?規范護理文?書書寫，從?細節上抓起?，加強對每?份護理文書?采取質控員?—護士長—?護理部的三?級考評制度?，定期進行?護理記錄缺?陷分析與改?進，增加出?院病歷的缺?陷扣分權重?，強調不合?格的護理文?書不歸檔。?年終護理文?書評比評出?___第一?、二、三名?。(四)?加強護理過?程中的安全?管理：1?、繼續加強?護理安全三?級監控管理?，科室和護?理部每月進?行護理安全?隱患查擺及?做好護理差?錯缺陷、護?理投訴的歸?因分析，多?從自身及科?室的角度進?行分析，分?析發生的原?因，應吸取?的教訓，提?出防范與改?進措施。對?同樣問題反?復出現的科?室及個人，?追究護士長?管理及個人?的有關責任?。2、嚴?格執行查對?制度，強調?二次核對的?執行到位，?加強對護生?的管理，明?確帶教老師?的安全管理?責任，杜絕?嚴重差錯及?事故的發生?。3、強?化護士長對?科室硬件設?施的常規檢?查意識，平?時加強對性?能及安全性?的檢查，及?時發現問題?及時維修，?保持設備的?完好。四?、深化親情?服務，提高?服務質量?(一)、在?培養護士日?常禮儀的基?礎上，進一?步規范護理?操作用語，?護患溝通技?能。培養護?士樹立良好?的職業形象?。(二)?、注重收集?護理服務需?求信息，護?理部通過了?解回訪卡意?見、與門診?和住院病人?的交談，發?放滿意度調?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時的?提出改進措?施，同時對?護士工作給?予激勵，醫?`學教育網?調動她們的?工作積極性?。護士長工作計劃模板（三）?__年優質?護理服務工?作是在__?年全院全面?開展“優質?護理服務”?活動的基礎?上，為進一?步深化“優?質護理服務?”工作內涵?，以“提升?職業素質、?優化護理服?務”為主題?，提升服務?水平，持續?改進護理質?量，在總結?上一年度開?展“優質護?理服務”活?動經驗的基?礎上，特制?定__年“?優質護理服?務”工作計?劃。一、?指導思想?我科將全面?實施“優質?護理服務”?的工作方案?，以科學發?展觀為指導?，深化“以?病人為中心?”的服務理?念,以“提?升職業素質?、優化護理?服務”為主?題，努力為?患者提供無?縫隙、連續?性、安全、?優質、滿意?的護理服務?。二、工?作目標以?患者滿意為?總體目標，?夯實基礎，?鞏固成果，?進一步深化?優質護理服?務工作，提?升服務內涵?，持續改進?護理質量。?三、工作?措施1、?修訂各種制?度、標準?嚴格執行我?院護理部修?訂的各項規?章制度、工?作職責、工?作流程、疾?病護理常規?、臨床護理?服務規范、?標準以及質?量檢查標準?與方法，完?善護理不良?事件上報與?督查制度，?加強對危重?病人的管理?。嚴格落實?《護士條例?》，嚴格執?行護士執業?準入制度，?單獨上崗護?士有執業證?并注冊。?2、全面提?升職業素質?、優化護理?服務（1?）加強基礎?理論知識的?培訓，使科?室護理人員?綜合素質及?專業能力得?到提高。從?“三基三嚴?”入手，_?__培訓，?內容包括基?礎理論、專?科護理、法?律法規、服?務意識，強?化基礎護理?及分級護理?的落實并保?證質量。?（2）提高?臨床護士的?實際工作能?力，培訓專?科護理骨干?。（3）?加強護理專?業技術操作?培訓。建立?分層培訓機?制，按照有?關護士崗位?技能所規定?的訓練項目?，有計劃的?對護士進行?技能操作培?訓，要求每?人今年必須?完成技能操?作的培訓與?考核，牢固?掌握護理基?本技能，夯?實基本功底?.（4）?加強護士禮?___范學?習。護士禮?儀是護士綜?合素質的體?現，是護士?在整個護理?工作中，為?了塑造個人?和___的?良好形象所?應遵循的尊?重患者、尊?重患者家屬?及其他工作?人員的禮節?和注重儀表?、儀容、儀?態等方面的?規范和程序?；護士美的?儀表、禮貌?的語言、落?落大方的禮?節，可使患?者感到被理?解、被尊重?，心理上得?到安慰，情?感上得到愉?悅，從而促?進疾病的康?復。（5?）采取各種?形式的學習?培訓，以提?高全科護理?人員的業務?素質，提高?護士觀察病?情、落實護?理措施、記?錄護理文書?的能力。?3、加強管?理，確保護?理安全（?1）加強病?人重點環節?的管理，如?病人轉運、?交接、圧瘡?等，建立并?完善護理流?程及管理評?價程序。抓?住護士交接?班、每月一?次的護理查?房等關鍵環?節，加強護?理管理確保?目標實現。?（2）加?強護理安全?監控管理，?每月___?科室進行護?理安全隱患?排查及護理?差錯、護理?不良事件的?原因分析討?論，分析發?生的原因，?應吸取的教?訓，提出防?范措施與改?進措施。?（3）加強?科室管理。?每周對科室?在病房管理?、基礎護理?、護理安全?、病歷文書?書寫、護士?儀表、消毒?隔離等進行?不定期的抽?查，對存在?的問題立即?指出并限期?反饋，在每?周晨會上進?行總結；每?月___護?理組長對優?質護理工作?進行質量控?制，綜合評?價，對存在?問題在護士?例會進行講?評，限期整?改。4、?夯實基礎護?理（1）?切實做好基?礎護理，使?護理工作更?加規范化。?保持病床整?潔、無異味?、無污跡，?物品擺設整?齊規范，輸?液滴數與醫?囑相符，勤?巡視輸液病?人，善于觀?察病人，發?現問題及時?解決。對于?做得好的護?士，護士長?要在科內會?議表揚并根?據激勵考核?方案給與獎?勵。5、?嚴格落實責?任制整體護?理（1）?試行APN?排班方法，?彈性排班，?嚴格落實分?管床位包干?制度，工作?忙時可加班?，閑時可輪?休。（2?）責任護士?對分管床位?病人從入院?到出院的各?種治療給藥?、病情觀察?、基礎護理?以及健康教?育等為患者?提供連續、?全程的工作?，切實做好?優質護理服?務。（3?）全面履行?護士職責。?整合基礎護?理、病情觀?察、治療、?溝通和健康?指導等，為?患者提供全?面、全程、?連續的護理?服務。密切?觀察患者病?情，及時與?醫師溝通，?與患者溝通?，對患者開?展健康教育?和康復指導?，提供心理?護理。（?4）深化護?士分層使用?，依據病人?病情、護理?難度和技術?要求分配責?任護士，危?重患者由年?資高、能力?強的護士負?責，體現能?級對應。?6、定期滿?意度調查?（1）每月?召開科室工?休座談，定?期聽取患者?對優質護理?工作的意見?和建議。?（2）每月?進行患者滿?意度調查從?護士的操作?技術、儀容?儀表、健康?宣教、制定?整改措施，?及時反饋個?人。讓患者?從心里滿意?，要求每位?護士樹立良?好的服務態?度，把病人?的滿意作為?工作的最終?目標，盡可?能的為病人?提供方便，?杜絕生、冷?、硬、推諉?的想象發生?，決不允許?與病人發生?爭吵。7?、加強患者?健康教育?（1）個體?宣教：由責?任護士做每?天不少于_?__次，根?據科室常見?病的治療和?護理常規、?特殊飲食向?病人做詳細?的講解.?（2）__?_宣教：由?資深護士負?責，內容涉?及疾病的自?我預防、用?藥的注意事?項、安全防?護。8、?建立績效考?核措施、嚴?格落實各種?制度的執行?（1）責?任護士履行?崗位職責。?按照崗位管?理進行考核?，作為績效?考核依據。?（2）護?士根據考核?標準以得分?高低進行績?效。（3?）強化醫療?安全核心制?度及各種護?理操作規范?、流程、各?種常規的落?實。護士長工作計劃模板（四）根據__?_部創建優?質護理的整?體要求及我?院創建優質?護理活動的?具體方案，?結合骨科專?科的特點，?認真落實以?病人為中心?，夯實基礎?護理，注重?專科護理，?力求從點滴?細微的工作?著手，改變?服務理念，?優化工作流?程，改善護?患關系，提?高護理質量?。現制定_?_年優質護?理工作計劃?如下：一?、提高思想?認識，明確?優質護理內?涵，增強服?務意識_?__全科護?士學習創建?優質護理活?動的相關文?件，做好科?內培訓工作?，制定具體?的創優措施?，牢固樹立?“以病人為?中心”的服?務理念，將?優質護理服?務作為提高?護理質量，?和諧護患關?系的鍥機，?充分調動護?士工作的積?極性。努力?為患者提供?無縫隙、連?續性、安全?、優質、滿?意的護理服?務。二、?工作目標?以患者滿意?為總體目標?，夯實基礎?，鞏固成果?，以病人的?要求為工作?起點，以病?人滿意度為?工作終點，?全面落實以?病人為中心?的各項護理?工作。進一?步深化優質?護理服務工?作，提升服?務內涵，持?續改進護理?質量。三?.工作措施?：1.合?理安排，彈?性排班骨?一科床位_?__張，護?士___人?，根據每位?護士的工作?能力，病人?的數量，護?理工作量，?實行合理安?排，彈性排?班。2.?規范病房管?理，重點環?節工作落實?到位嚴格執?行各項護理?制度及護理?操作流程，?做好護理安?全工作，對?患者進行護?理風險評估?，全面評估?患者病情，?落實患者安?全目標，減?少不良事件?發生。對患?者進行分級?護理，患者?的護理級別?與病情相符?，加強對病?區環境的管?理，為患者?創造安靜、?整潔、安全?、溫馨、有?序的病房環?境。3、?加強管理，?確保護理安?全(1)?加強病人重?點環節的管?理，如病人?轉運、交接?、圧瘡等，?建立并完善?護理流程及?管理評價程?序。抓住護?士交接班、?每月一次的?護理查房等?關鍵環節，?加強護理管?理確保目標?實現。(?2)加強護?理安全監控?管理，每月?___護理?人員召開安?全分析會及?護理差錯、?護理不良事?件的原因分?析討論，分?析發生的原?因，應吸取?的教訓，提?出防范措施?與改進措施?。(3)?加強科室管?理。每周對?科室在病房?管理、基礎?護理、護理?安全、病歷?文書書寫、?護士儀表、?消毒隔離等?進行不定期?的抽查，對?存在的問題?立即指出并?要求及時改?正。4、?細化工作流?程，明確崗?位責任對?各班職責進?行修訂，改?變排班模式?，細化各班?的工作流程?，查找薄弱?環節，明確?護理分工，?力求新的職?責更合理實?用。5、?抓好基礎護?理、專科護?理，實行責?任護士負責?制每位護?士分管__?_個病人，?每名患者均?有相應固定?的責任護士?對其負責，?為患者提供?整體護理服?務,密切觀?察患者病情?,隨時與患?者溝通，做?好患者的生?活護理、基?礎護理，保?障患者安全?，體現人性?化的護理關?懷。6、?深化護士分?層使用，依?據病人病情?、護理難度?和技術要求?分配責任護?士，危重患?者由年資高?、能力強的?護士負責，?體現能級對?應。7、?不斷總結，?提高護理質?量,增加病?人滿意度?每月召開一?次護辦會，?每位護士匯?報工作情況?與感想。每?月進行病人?滿意度調查?，認真聽取?患者對優質?護理工作的?意見和建議?。對存在的?問題及時反?饋，提出整?改措施，不?斷提高護理?質量，提高?病人的滿意?度。8、?加強患者健?康教育由?責任護士做?每天根據科?室常見病的?治療和護理?常規、特殊?飲食、疾病?的自我預防?、用藥的注?意事項，向?病人做詳細?的講解，對?患者開展健?康教育和康?復指導，提?供心理護理?。9、護?士實行績效?分配分配?原則：效率?、質量優先?，按勞分配?，兼顧公正?、公平。?分配依據：?病人滿意度?、工作的時?間、存在的?風險、護理?質量、責任?心。護士長工作計劃模板（五）人們都說?“三分治療?，七分護理?”，句話雖?然并不十分?準確，但卻?反映了護理?工作的重要?作用和地位?。護士對人?民的健康做?出了積極貢?獻，從而受?到了社會的?尊敬，被譽?為“白衣天?使”。特制?定___年?手術室護理?工作計劃。?在這___?年即將開始?的一年，作?為一名護理?管理人員，?特為自己制?訂了一份護?理工作計劃?：(一)?加強政治建?設1、加?強政治思想?學習：作為?一名入黨積?極分子，能?積極參加黨?___的各?項學習活動?，積極配合?兒中腫片區?支部書記做?好各項工作?，撰寫思想?匯報，時刻?以黨員的高?標準嚴格要?求自己，樹?立大局意識?、責任意識?、善于學習?、勇于創新?、大膽實踐?，在工作崗?位上能始終?保持朝氣蓬?勃、昂揚銳?氣的風貌。?2、加強?學習醫療行?業職業道德?規范、法律?法規、核心?制度。嚴守?職業道德規?范,不以護?謀私，真心?實意為患者?服務，為群?眾服務。?(二)提高?行政管理綜?合能力1?、參加醫院?及護理部的?各種管理培?訓，努力學?習管理科學?知識，閱讀?管理期刊讀?物，提高管?理理論，在?各級護理質?量檢查中，?虛心向護理?質量好的病?區護長學習?管理的經驗?和方法，注?重理論聯系?實際，不斷?提高管理績?效，通過一?年多的歷練?，我的__?_協調能力?及指揮決策?能力逐步提?高。2、?正確處理好?與科主任、?醫生之間的?關系。科主?任是科室第?一負責人，?平時我能積?極和科主任?進行有效溝?通，認真執?行科室管理?的方針政策?，做好上傳?下達工作，?在督導檢查?中發現問題?及時向科主?任反饋，修?正管理偏差?，主動向科?主任匯報護?理工作，讓?科主任熟悉?科室護理狀?況，理解、?支持護理工?作。加強與?醫生溝通合?作，確保科?室工作正常?開展。3?、盡快融入?護理新團隊?，竭力打造?一支更具凝?聚力的護理?隊伍。作為?一名新護長?，為順利打?開護理工作?局面，我細?心觀察護士?的工作習慣?、脾氣性格?，掌握她們?的優缺點，?努力在生活?上關心每一?個人，取得?她們的支持?與信任，知?人善任，從?而合理安排?各項護理工?作，調動護?士的積極性?和創造性。?同時我能以?身作則，清?正廉潔、無?私奉獻，遵?章守紀，辦?事公道正派?，爭做群眾?的先鋒，護?士的表率，?帶領全體護?士更好更優?質地完成各?項護理工作?。4、注?重加強與兄?弟科室間的?溝通聯系。?如加強與手?術室、麻醉?（范本）科?、急診科、?消化科、腔?鏡室等科室?之間的溝通?聯系，團結?協作、互相?幫助支持，?使科室工作?良性運轉。?護士長工作計劃模板（六）新?的一年，新?的起色，更?要新的亮點?。曾經我努?力過，未來?我更要沿著?院領導的精?神，遵循內?一科的知道?思想，服從?護士長的領?導，配合好?護士長的工?作，認真做?好每一項工?作，為臨床?服好務，為?醫院全面建?設增磚添瓦?。一、工?作目標_?_年我要以?服務提高質?量，更好的?為臨床服務?。把以前的?被動服務變?為主動服務?，爭取做到?收發物品主?動熱情，無?差無錯，存?在問題及時?溝通，解決?落實，把各?項工作規范?再規范，細?化再細化。?消毒滅菌準?確徹底，無?延誤。都說?素質決定能?力。我要積?極提高素質?，加強學習?，爭先進。?認真學習醫?院的各項管?理規范，協?助護士長做?好工作。?二、工作計?劃(一)?學習管理工?作規范認?真學習醫院?的各項管理?規范，逐句?分析研究，?不懂就問，?協助護士長?完成各項工?作。掌握各?項規章制度?，操作流程?，操作規程?，崗位職責?，應急預案?，做好各項?工作。(?二)接受最?新知識，提?高業務素質?積極參加?醫院___?的業務培訓?，科內的業?務學習，不?斷學習新的?專業知識，?提高自身業?務素質，做?好每一項工?作。(三?)主動熱情?服務，提升?服務理念?為病人服務?“主動上門?”，及時準?確。按規范?進行護理操?作，樹立良?好的服務形?象，定期到?病人當中征?求意見，更?周到的為每?一名病人服?務。(四?)加強個人?修養，樹立?“天使”形?象加強基?本功訓練，?包括思想政?治、職業素?質、醫德醫?風、臨床操?作技能等。?提高自己的?思想政治素?質，鉆研文?化科學、專?業實踐和管?理科學知識?，提高護理?管理水平和?質量。三?、保證措施?(一)加?強基礎理論?知識的學習?加強理論?知識的學習?，不斷豐富?自己的專業?技術知識，?利用業余時?間多翻閱護?理相關書籍?，密切__?_護理知識?的新動態（?范本）。?(二)加強?專業知識的?操作在工?作中不斷總?結經驗教訓?，做到膽大?心細，客服?心里障礙。?定期或不定?期對工作進?行總結，遇?有困難及時?向有經驗的?其他護士請?教。根據?___部創?建優質護理?的整體要求?及我院創建?優質護理活?動的具體方?案，結合骨?科專科的特?點，認真落?實以病人為?中心，夯實?基礎護理，?注重專科護?理，力求從?點滴細微的?工作著手，?改變服務理?念，優化工?作流程，改?善護患關系?，提高護理?質量。現制?定__年優?質護理工作?計劃如下：?一、提高?思想認識，?明確優質護?理內涵，增?強服務意識?___全?科護士學習?創建優質護?理活動的相?關文件，做?好科內培訓?工作，制定?具體的創優?措施，牢固?樹立“以病?人為中心”?的服務理念?，將優質護?理服務作為?提高護理質?量，和諧護?患關系的鍥?機，充分調?動護士工作?的積極性。?努力為患者?提供無縫隙?、連續性、?安全、優質?、滿意的護?理服務。?二、工作目?標以患者?滿意為總體?目標，夯實?基礎，鞏固?成果，以病?人的要求為?工作起點，?以病人滿意?度為工作終?點，全面落?實以病人為?中心的各項?護理工作。?進一步深化?優質護理服?務工作，提?升服務內涵?，持續改進?護理質量。?三.工作?措施：1?.合理安排?，彈性排班?骨一科床?位___張?，護士__?_人，根據?每位護士的?工作能力，?病人的數量?，護理工作?量，實行合?理安排，彈?性排班。?2.規范病?房管理，重?點環節工作?落實到位嚴?格執行各項?護理制度及?護理操作流?程，做好護?理安全工作?，對患者進?行護理風險?評估，全面?評估患者病?情，落實患?者安全目標?，減少不良?事件發生。?對患者進行?分級護理，?患者的護理?級別與病情?相符，加強?對病區環境?的管理，為?患者創造安?靜、整潔、?安全、溫馨?、有序的病?房環境。?3、加強管?理，確保護?理安全(?1)加強病?人重點環節?的管理，如?病人轉運、?交接、圧瘡?等，建立并?完善護理流?程及管理評?價程序。抓?住護士交接?班、每月一?次的護理查?房等關鍵環?節，加強護?理管理確保?目標實現。?(2)加?強護理安全?監控管理，?每月___?護理人員召?開安全分析?會及護理差?錯、護理不?良事件的原?因分析討論?，分析發生?的原因，應?吸取的教訓?，提出防范?措施與改進?措施。(?3)加強科?室管理。每?周對科室在?病房管理、?基礎護理、?護理安全、?病歷文書書?寫、護士儀?表、消毒隔?離等進行不?定期的抽查?，對存在的?問題立即指?出并要求及?時改正。?4、細化工?作流程，明?確崗位責任?對各班職?責進行修訂?，改變排班?模式，細化?各班的工作?流程，查找?薄弱環節，?明確護理分?工，力求新?的職責更合?理實用。?5、抓好基?礎護理、專?科護理，實?行責任護士?負責制每?位護士分管?___個病?人，每名患?者均有相應?固定的責任?護士對其負?責，為患者?提供整體護?理服務,密?切觀察患者?病情,隨時?與患者溝通?，做好患者?的生活護理?、基礎護理?，保障患者?安全，體現?人性化的護?理關懷。?6、深化護?士分層使用?，依據病人?病情、護理?難度和技術?要求分配責?任護士，危?重患者由年?資高、能力?強的護士負?責，體現能?級對應。?7、不斷總?結，提高護?理質量,增?加病人滿意?度每月召?開一次護辦?會，每位護?士匯報工作?情況與感想?。每月進行?病人滿意度?調查，認真?聽取患者對?優質護理工?作的意見和?建議。對存?在的問題及?時反饋，提?出整改措施?，不斷提高?護理質量，?提高病人的?滿意度。?8、加強患?者健康教育?由責任護?士做每天根?據科室常見?病的治療和?護理常規、?特殊飲食、?疾病的自我?預防、用藥?的注意事項?，向病人做?詳細的講解?，對患者開?展健康教育?和康復指導?，提供心理?護理。9?、護士實行?績效分配?分配原則：?效率、質量?優先，按勞?分配，兼顧?公正、公平?。分配依?據：病人滿?意度、工作?的時間、存?在的風險、?護理質量、?責任心。護士長工作計劃模板（七）__?年，在醫院?各級領導關?心支持下，?兒科病房環?境設施得到?了很大改善?，在新的一?年里，隨著?科室條件的?改善，對護?理工作也提?出了更高的?要求，根據?護理部__?年護理工作?計劃結合本?科室實際工?作，特制訂?__年兒科?護理工作計?劃如下：?一、加強醫?德醫風建設?，提高病員?滿意度1?、對住院病?人發放滿意?度調查表，?評選護士，?進行鼓勵。?并對滿意度?調查中存在?的問題，落?實整改措施?。2、規?范護士的語?言行為，在?日常工作中?落實護士文?明用語。?3、嚴格新?分配護士崗?前職業道德?教育、規章?制度、護士?行為規范教?育，以及護?理基礎知識?、專科知識?、護理技術?操作的考核?，合格者才?能準予上崗?。4、科?室定期召開?工休座談會?，征求病人?意見，解決?問題。二?、開展責任?制整體護理?，改善臨床?護理服務：?1、試行?開展責任制?整體護理，?規范護理程?序，增高整?體護理病歷?質量，豐富?健康宣教內?容，更好的?為患兒進行?整體護理。?2、__?_學習《兒?科學》，熟?悉有關疾病?的病因、病?理及發病機?制，豐富健?康宣教內容?。責任護士?深入到病房?，加強對患?兒家屬的健?康宣教，增?高用護理手?段解決問題?的能力，促?進患兒早日?康復。2?、讓有經驗?的老護士為?新護士講課?，傳授整體?護理經驗。?如遇模糊概?念，大家一?起討論，共?同解決問題?。3、每?月___一?次教學查房?，分析存在?問題，提出?改進措施。?三、重視?護理人員素?質培養以?《第五版基?礎護理學》?為基礎，不?斷學習業務?知識。加強?十一項護理?技術及急救?能力訓練，?增高護理質?量，培養一?支業務技術?精，素質高?的護理隊伍?。1、制?定__年訓?練計劃，由?科室業務能?力突出的護?士擔任培訓?老師。加強?十一項護理?技術，提高?小兒頭皮靜?脈穿刺成功?率，加強護?理人員法律?意識，強化?法律觀念，?___學習?有關法律知?識，并靈活?運用到工作?中去。鼓勵?護士自學并?做好讀書筆?記。2、?高年資護士?加強應急、?急救能力訓?練。工作中?給低年資護?士做好表率?，言傳身教?，讓兒科團?結、協作的?優良作風發?揚光大。?3、對在歷?次考核中成?績優秀護士?大力表揚，?給予獎勵，?激發護士愛?崗敬業熱情?，更好的為?患兒提供愛?心服務。?四、加強基?礎護理，規?范工作秩序?。1、嚴?格執行消毒?隔離制度。?每次操作前?洗手;做好?每天治療室?病房空氣消?毒，嚴防醫?源性感染。?2、切實?做好晨晚間?護理，基礎?護理到位。?保持患兒床?單位清潔整?齊，環境溫?馨、舒適。?3、配合?護理部做好?月護理質量?檢查、夜查?房、業務查?房等制度。?護士長工作計劃模板（八）_?_年，無論?從管理、服?務、還是追?求質量上，?我們都力爭?邁上一個新?臺階，認清?形勢，統一?思想，樹個?人形象，樹?科室形象，?樹醫院品牌?，從自身做?起，高標準?、嚴要求，?樹立“院興?我榮，院衰?我恥”思想?，轉變服務?理念，強化?服務意識。?我們堅信，?有各級領導?大力支持，?有醫院、護?理部正確領?導，更有全?科護理人員?齊心協力，?我們一定完?成各項工作?，使患兒及?家長真正放?心滿意。?一、加強護?理安全管理?，完善護理?風險防范措?施，有效地?回避護理風?險，為病兒?提供優質、?安全有序的?護理服務。?1、不斷?強化安全意?識教育，發?現工作中的?不安全因素?時要及時提?醒，并提出?整改措施，?以院內外護?理差錯為實?例___討?論學習借鑒?。使護理人?員充分認識?護理差錯因?素新情況、?新特點，從?中吸取教訓?，使安全警?鐘常鳴。?2.加強重?點時段的管?理，如夜班?、中班、節?假日等，實?行彈性排班?制，合理搭?配老、中、?青值班人員?，同時__?_護士認真?學習新頒布?的>及>的?相關條款，?以強化護士?良好的職業?認同感，責?任心和獨立?值班時的慎?獨精神。?3、加強重?點病兒的管?理，如危重?患兒，把危?重患兒做為?科晨會及交?接班時討論?的重點，對?病人現存的?和潛在的風?險做出評估?，達成共識?，引起各班?的重視。?4、對重點?員工的管理?，如實習護?士、輪轉護?士及新入科?護士等，對?她們進行法?律意識教育?，提高他們?的抗風險意?識及能力，?使學生明確?只有在帶教?老師的指導?或監督下才?能對病人實?施護理。同?時指定有臨?床經驗、責?任心強具有?護師資格的?護士做帶教?老師，培養?學生的溝通?技巧、臨床?操作技能等?。5、完?善護理文件?記錄，減少?安全隱患。?重視現階段?護理文書存?在問題，規?范護理文件?記錄，認真?執行護理記?錄中“十字?原則，即客?觀、真實、?準確、及時?、完整”，?避免不規范?的書寫，如?漏字、涂改?不清、前后?矛盾，與醫?生記錄不統?一等，既要?體現綜合護?理問題記錄?，又要體現?專科癥狀的?特殊性，使?護理文件標?準化和規范?化。6、?完善護理緊?急風險預案?，平時工作?中注意培養?護士的應急?能力，對每?項應急工作?都要做回顧?性評價，從?中吸取經驗?教訓，提高?護士對__?_的反應能?力。二、?以病人為中?心，提倡人?性化服務，?加強護患溝?通，提高病?人滿意度，?避免護理糾?紛。1、?辦公班護士?真誠接待新?入院病兒，?把病兒送到?床前，主動?向病兒家屬?做入院宣教?及健康教育?。2、要?求責任護士?每天與患兒?家屬溝通，?包括健康教?育、了解病?兒的病情轉?歸、生活需?求、用藥后?的效果及反?應等，護患?溝通能縮短?護患之間的?距離，是做?好一切護理?工作的前提?和必要條件?。3、認?真執行臨床?處置前后的?告知程序，?尊重患兒家?屬的知情權?，解除患兒?家屬的顧慮?。4、每?月召開工休?座談會，發?放病人滿意?度調查表，?對服務質量?高的護士給?予表揚鼓勵?，對服務質?量差的護士?給予批評教?育。三、?定期與不定?期護理質量?檢查，保持?護理質量持?續改進。?1、充分發?揮護理質量?控制小組的?作用。每周?進行質量檢?查，以便及?時發現問題?，及時糾正?、處理。?2、每月對?質控小組、?護士長質量?檢查、護理?部質量檢查?反饋信息進?行綜合分析?，查找原因?，制定切實?可行的整改?措施，并檢?查整改落實?情況。四?、嚴格落實?三基三嚴培?訓計劃，提?高護理人員?整體素質。?1、對各?級護理人員?按三基三嚴?培訓計劃進?行培訓，每?月___考?試和技術操?作考核。?2、護理查?房時提問護?士，內容為?基礎理論知?識、專科理?論知識、院?內感染知識?等。3、?利用科晨會?提問醫院護?理核心制度?。使每個護?士都能熟練?掌握并認真?落實。五?、其他。?1、配合醫?院的整體工?作，認真完?成各項指令?性工作任務?。2、配?合信息中心?做好護士站?網絡啟運前?后培訓及協?調工作。護士長工作計劃模板（九）（一?）、按護士?規范化培訓?及護士在職?繼續教育實?施方案抓好?護士的“三?基”及專科?技能訓練與?考核工作?1、重點加?強對新入院?護士、聘用?護士、低年?資護士的考?核，強化她?們的學習意?識，護理部?計劃上半年?以強化基礎?護理知識為?主，增加考?核次數，直?至達標。?2、加強專?科技能的培?訓：各科制?定出周期內?專科理論與?技能的培訓?與考核計劃?，每年__?_考試、考?核2—__?_次，理論?考試要有試?卷并由護士?長___進?行閉卷考試?，要求講究?實效，不流?于形式，為?培養專科護?士打下扎實?的基礎。?3、基本技?能考核：屬?于規范化培?訓對象的護?士，在年內?___項基?本技能必須?全部達標，?考核要求在?實際工作中?抽考。其他?層次的護士?計劃安排操?作考試一次?，理論考試?二次。4?、強化相關?知識的學習?掌握，__?_進行一次?規章制度的?實際考核，?理論考試與?臨床應用相?結合，檢查?遵章守規的?執行情況。?（二）、?加強人文知?識的學習，?提高護士的?整體素養?1、___?學習醫院服?務禮儀文化?，強化護士?的現代護理?文化意識，?先在護士長?層次內進行?討論，達成?共識后在全?院范圍內開?展提升素養?活動，制定?訓練方案及?具體的實施?計劃。安?排全院性的?講座和爭取?派出去、請?進來的方式?學習護士社?交禮儀及職?業服務禮儀?。開展護士?禮儀競賽活?動，利用“?5.12”?護士節期間?掀起學禮儀?、講素養的?活動月，_?__寓教寓?樂的節日晚?會。（三?）、更新專?業理論知識?，提高專科?護理技術水?平。隨著護?理水平與醫?療技術發展?不平衡的現?狀，各科室?護士長__?_學習專科?知識，如遇?開展新技術?項目及特殊?疑難病種，?可通過請醫?生授課、檢?索文獻資料?、護理部_?__護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時，有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學習，?提高學術水?平。二:?加強護理管?理，提高護?士長管理水?平（一）?、年初舉辦?一期院內護?士長管理學?習班，主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務中人文?精神的培養?，當今社會?人群對護理?的服務需求?,新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流等.?（二）、加?強護士長目?標管理考核?,月考評與?年終考評相?結合,科室?護理質量與?護士長考評?掛鉤等管理?指標。（?三）、促進?護士長間及?科室間的學?習交流，每?季___護?理質量交叉?大檢查，并?召開護士長?工作經驗交?流會，借鑒?提高護理管?理水平。?三、加強護?理質量過程?控制，確保?護理工作安?全、有效?（一）、繼?續實行護理?質量二級管?理體系，尤?其是需開發?提高護士長?發現問題，?解決問題的?能力，同時?又要發揮科?室質控小組?的質管作用?，明確各自?的質控點，?增強全員參?與質量管理?的意識，提?高護理質量?。（二）?、建立檢查?、考評、反?饋制度，設?立可追溯機?制，護理部?人員經常深?入各科室檢?查、督促、?考評。考評?方式以現場?考評護士及?查看病人、?查看記錄、?聽取醫生意?見，發現護?理工作中的?問題，提出?整改措施。?（三）、?進一步規范?護理文書書?寫，從細節?上抓起，加?強對每份護?理文書采取?質控員—護?士長—護理?部的三級考?評制度，定?期進行護理?記錄缺陷分?析與改進，?增加出院病?歷的缺陷扣?分權重，強?調不合格的?護理文書不?歸檔。年終?護理文書評?比評出__?_第一、二?、三名。?（四）加強?護理過程中?的安全管理?：護士長工作計劃模板（十）一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的專?業素質1?.強化相關?知識的學習?掌握，定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規章制?度及專業的?培訓。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請醫生授課?等形式更新?知識和技能?。互相學習?促進，并作?記錄。2?.重點加強?對護士的考?核，強化學?習意識，護?理部計劃以?強化“三基?”護理知識?及專科技能?訓練為主，?由高年資的?護士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實效，不?流于形式，?進行排名次?，成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據，相互競?爭，直至達?標。3.?做好聘用護?士的輪轉工?作，使年輕?護理人員理?論與實踐相?結合，掌握?多學科知識?和能力。?4.隨著護?理水平與醫?療技術發展?不平衡的現?狀，有計劃?的選送部分?護士外出學?習，提高護?理人員的素?質，優化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈1?.護理人員?的環節監控?：對新調入?護士以及有?思想情緒的?護士加強管?理，做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護理?安全管理工?作，減少醫?療糾紛和醫?療事故隱患?，保障病人?就醫安全。?2.病人?的環節監控?：新入院、?新轉入、急?危重病人、?有發生醫療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監控。?3.時間?的環節監控?：節假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強監督?和管理。?4.護理操?作的環節監?控：輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發生問?題，都是人?命關天的大?事，作為護?理管理中監?控的重點之?重點。5?.護理部不?定期的進行?護理安全隱?患檢查，發?現問題，解?決問題，從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?發生的原因?，吸取的教?訓，提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復出?現的科室及?個人，追究?相關責任，?杜絕嚴重差?錯及事故的?發生。三?、轉變護理?觀念，提高?服務質量?1.護理部?繼續加強醫?德醫風建設?，增強工作?責任心。培?養護理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標準?。加強主動?服務意識，?質量意識，?安全意識，?在進一步規?范護理操作?的基礎上，?提高護患溝?通技能，從?而促使護理?質量提高，?確保護理工?作安全、有?效。2.?注重收集護?理服務需求?信息，護理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談，發放滿?意度調查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經常聽取醫?生的意見及?時的提出改?進措施，同?時對護士工?作給予激勵?，調動她們?的工作積極?性，從思想?上，行動上?作到真正的?主動服務。?把“用心服?務,創造感?動”的服務?理念運用到?實際工作中?。3、嚴?格執行查對?制度，強調?二次核對的?執行到位，?加強安全管?理的責任，?杜絕嚴重差?錯及事故的?發生。在安?全的基礎上?提高我們的?護理質量。?4深化親?情服務，提?高服務質量?。在培養護?士日常禮儀?的基礎上，?進一步規范?護理操作用?語，護患溝?通技能。培?養護士樹立?良好的職業?形象。四?、合理利用?人力資源，?避免人浮于?事的局面?我院的醫護?比例搭配不?合理，護士?的人員少。?工作繁重，?護士長應根?據科室病人?情況和護理?工作量合理?分配人力資?源，彈性排?班，增加高?峰期上班人?數，全院護?理人員做到?工作需要時?，隨叫隨到?，以達到保?質保量為病?人提供滿意?的護理服務?。五、樹?立法律意識?，規范護理?文件書寫?隨著人們法?律意識的提?高，醫療事?故處理條例?的頒布，如?何在護理服?務中加強法?制建設，提?高護理人員?法制意識，?已成為護理?管理的一個?重要環節。?護理部嚴格?按照省衛生?廳護理文件?書寫規范要?求，護理記?錄完整、客?觀。明確護?理文件書寫?的意義，規?范護理文件?書寫，并向?上級醫院的?同行請教，?明確怎樣才?能書寫好護?理文件，以?達標準要求?。結合我院?書寫護理文?件的實際情?況，進行總?結和分析，?提出相應對?策，為舉證?提供法法律?依據，保護?護患的合法?權益。__?_護理病歷?書寫競賽，?優勝者給予?獎勵。護士長工作計劃模板（十一）工作?計劃是行政?活動中使用?范圍很廣的?重要公文。?機關、團體?、企事業單?位的各級機?構，對一定?時期的工作?預先作出安?排和打算時?，都要制定?工作計劃。?工作計劃實?際上有許多?不同種類，?它們不僅有?時間長短之?分，而且有?范圍大小之?別。__?_年，無論?從管理、服?務、還是追?求質量上，?我們都力爭?邁上一個新?臺階，認清?形勢，統一?思想，樹個?人形象，樹?科室形象，?樹醫院品牌?，從自身做?起，高標準?、嚴要求，?樹立“院興?我榮，院衰?我恥”思想?，轉變服務?理念，強化?服務意識。?我們堅信，?有各級領導?大力支持，?有醫院、護?理部正確領?導，更有全?科護理人員?齊心協力，?我們一定完?成各項工作?，使患兒及?家長真正放?心滿意一?、加強護理?安全管理，?完善護理風?險防范措施?，有效地回?避護理風險?，為病兒提?供優質、安?全有序的護?理服務。?1、不斷強?化安全意識?教育，發現?工作中的不?安全因素時?要及時提醒?，并提出整?改措施，以?院內外護理?差錯為實例?___討論?學習借鑒，?醫。學教育?網搜集整理?使護理人員?充分認識護?理差錯因素?新情況、新?特點，從中?吸取教訓，?使安全警鐘?常鳴。3?.加強重點?時段的管理?，如夜班、?中班、節假?日等，實行?彈性排班制?，合理搭配?老、中、青?值班人員，?同時___?護士認真學?習新頒布的?>及>的相?關條款，以?強化護士良?好的職業認?同感，責任?心和獨立值?班時的慎獨?精神。4?、加強重點?病兒的管理?，如危重患?兒，把危重?患兒做為科?晨會及交接?班時討論的?重點，對病?人現存的和?潛在的風險?做出評估，?達成共識，?引起各班的?重視。6?、對重點員?工的管理，?如實習護士?、輪轉護士?及新入科護?士等，對她?們進行法律?意識教育，?提高他們的?抗風險意識?及能力，使?學生明確只?有在帶教老?師的指導或?監督下才能?對病人實施?護理。同時?指定有臨床?經驗、責任?心強具有護?師資格的護?士做帶教老?師，培養學?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7、完善?護理文件記?錄，減少安?全隱患。重?視現階段護?理文書存在?問題，規范?護理文件記?錄，認真執?行護理記錄?中“十字原?則，即客觀?、真實、準?確、及時、?完整”，避?免不規范的?書寫，如漏?字、涂改不?清、前后矛?盾，與醫生?記錄不統一?等，既要體?現綜合護理?問題記錄，?又要體現專?科癥狀的特?殊性，使護?理文件標準?化和規范化?。9、完?善護理緊急?風險預案，?平時工作中?注意培養護?士的應急能?力，對每項?應急工作都?要做回顧性?評價，從中?吸取經驗教?訓，提高護?士對___?的反應能力?。二、以?病人為中心?，提倡人性?化服務，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?。1、辦?公班護士真?誠接待新入?院病兒，把?病兒送到床?前，主動向?病兒家屬做?入院宣教及?健康教育。?3、要求?責任護士每?天與患兒家?屬溝通，包?括健康教育?、了解病兒?的病情轉歸?、生活需求?、用藥后的?效果及反應?等，護患溝?通能縮短護?患之間的距?離，是做好?一切護理工?作的前提和?必要條件。?4、認真?執行臨床處?置前后的告?知程序，尊?重患兒家屬?的知情權，?解除患兒家?屬的顧慮。?5、每月?召開工休座?談會，發放?病人滿意度?調查表，對?服務質量高?的護士給予?表揚鼓勵，?對服務質量?差的護士給?予批評教育?。三、定?期與不定期?護理質量檢?查，保持護?理質量持續?改進。1?、充分發揮?護理質量控?制小組的作?用，醫。學?教育網搜集?整理每周進?行質量檢查?，以便及時?發現問題，?及時糾正、?處理。2?、每月對質?控小組、護?士長質量檢?查、護理部?質量檢查反?饋信息進行?綜合分析，?查找原因，?制定切實可?行的整改措?施，并檢查?整改落實情?況。四、?嚴格落實三?基三嚴培訓?計劃，提高?護理人員整?體素質。?1、對各級?護理人員按?三基三嚴培?訓計劃進行?培訓，每月?___考試?和技術操作?考核。2?、護理查房?時提問護士?，內容為基?礎理論知識?、專科理論?知識、院內?感染知識等?。3、利?用科晨會提?問醫院護理?核心制度，?醫。學教育?網搜集整理?使每個護士?都能熟練掌?握并認真落?實。五、?其他1、?配合醫院的?整體工作，?認真完成各?項指令性工?作任務。?2、配合信?息中心做好?護士站網絡?啟運前后培?訓及協調工?作。護士長工作計劃模板（十二）在__?年開展“優?質護理服務?”活動的基?礎上，為進?一步深化“?優質護理服?務”工作內?涵，以“提?升職業素質?、優化護理?服務”為主?題，提升服?務水平，持?續改進護理?質量，以嚴?謹態度抓好?每項護理工?作的全程質?量管理，在?總結上一年?度開展“優?質護理服務?”活動經驗?的基礎上，?特制定__?年“優質護?理服務”工?作計劃。?總指導思想?遵循“以?護理服務為?主，發展特?色專科”的?工作方針，?以加強護士?隊伍素質建?設為核心，?以抓專科、?重培訓為重?點，為患者?提供安全、?專業、全程?優質護理服?務，提升患?者對護理服?務的滿意度?。一、嚴?格落實責任?制整體護理?（1）病?區實行彈性?排班，如夜?班、中班、?節假日等，?減少交接班?的頻次，減?少工作中的?漏洞，合理?搭配年輕護?士和老護士?值班，同時?注意培養護?士獨立值班?時的慎獨精?神。（2?）根據優質?護理服務理?念，病區設?立責任組長?___名、?床位責任護?士___至?___名，?每名責任護?士護理__?_名病人。?責任護士從?入院到出院?的各種治療?給藥、病情?觀察、基礎?護理以及健?康教育等為?患者提供連?續、全程的?工作，切實?做好優質護?理服務。危?重病人、大?手術后及并?發癥的高危?患者由高級?責任護士負?責執行。?（3）全面?履行護士職?責。整合基?礎護理、病?情觀察、治?療、溝通和?健康指導等?，為患者提?供全面、全?程、連續的?護理服務。?密切觀察患?者病情，及?時與醫師溝?通，與患者?溝通，對患?者開展健康?教育和康復?指導，提供?心理護理。?（4）臨?床護理服務?充分體現專?科特色，依?據科室特點?豐富服務內?涵，為病人?提供人性化?護理服務保?障患者安全?，促進患者?康復。（?4）二、?加強護理安?全管理，完?善護理風險?防范措施?（1）加強?重點病人的?護理：如手?術病人、危?重病人、老?年病人，在?早會或交接?班時對上述?病人做為交?接班時討論?的重點，對?病人現存的?和潛在的風?險作出評估?，達成共識?，引起各班?的重視。做?好病重病人?交接、壓瘡?預防、輸血?、特殊用藥?、病人管道?管理以及病?人現存和潛?在風險的評?估等。（?2）進一步?規范護理文?書書寫，減?少安全隱患?，重視現階?段護理文書?存在問題，?記錄要“客?觀、真實、?準確、及時?完整”，避?免不規范的?書寫，如錯?字、涂改不?清、前后矛?盾、與醫生?記錄不統一?等，使護理?文書標準化?和規范化。?（3）完?善護理緊急?風險預案，?平時工作中?注意培養護?士的應急能?力，對每項?應急工作，?如輸血、輸?液反應、特?殊液體、藥?物滲漏、突?發停電等，?都要做回顧?性評價，從?中吸取經驗?教訓，提高?護士對__?_的反應能?力。（4?）加強護理?安全監控管?理，每月_?__科室進?行護理安全?隱患排查及?護理差錯、?護理投數的?原因分析討?論，分析發?生的原因，?應吸取的教?訓，提出防?范措施與改?進措施。?（5）加強?科室管理。?每周對科室?在病房管理?、基礎護理?、護理安全?、病歷文書?書寫、護士?儀表、消毒?隔離等進行?不定期的抽?查，對存在?的問題立即?指出并限期?反饋，在每?月的護士工?作例會上進?行總結；對?優質護理病?區進行質量?控制。三?、全面提升?職業素質、?優化護理服?務（1）?加強“三基?”培訓計劃?，使護理人?員綜合素質?及專業能力?得到提高。?（2）學?習《住院患?者基礎護理?服務項目》?《基礎護理?服務工作規?范》、《常?用臨床護理?技術服務規?范》（3?）每月__?_全體護士?進行業務學?習、危重病?人護理討論?、個案查房?、教育查房?等各種形式?的學習培訓?，以提高全?院護理人員?的業務素質?，提高護士?觀察病情、?落實護理措?施、記錄護?理文書的能?力。（4?）提高臨床?護士的實際?工作能力，?培訓專科護?理骨干。?（5）簡化?晨間___?交班，強化?床頭交班內?容。利用床?頭交接班時?間，護士長?及資深護士?對一級護理?及危重癥病?人所存在的?護理問題進?行床旁專科?理論知識講?解，并采取?有效干預措?施。（6?）督促護理?人員認真執?行護理常規?，護理制度?，護理操作?規程和病情?觀察，定期?進行急救技?術演練，使?每位護士都?能掌握急救?藥品及器材?的使用。?四、以患者?滿意為總體?目標，深化?優質護理服?務工作以?病人為中心?，提倡人性?化服務，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?。（1）?主管護士真?誠接待病人?，把病人送?到床前，主?動做入出院?病人健康宣?教。（2?）加強服務?意識教育，?提高人性化?主動服務的?理念，并于?周三及周日?基礎護理日?加上健康宣?教日，各個?班次隨時做?好教育指導?及安全防范?措施。（?3）每月召?開工休座談?會，征求病?人及家屬意?見，對服務?質量好與壞?的護士進行?表揚和批評?教育。五?、加強院感?知識培訓，?預防和控制?院內感染的?發生1、?每月進行一?次院感知識?學習。2?、無菌物品?與非無菌物?品分開放置?，使用后的?無菌物品及?時注明開啟?時間，定期?消毒;每日?由負責上治?療班的護士?進行物品的?檢查與消毒?工作。3?、對于醫療?垃圾分開放?置，每日由?當班護士在?下班前進行?檢查，并督?促護工進行?垃圾的日產?日清工作；?有消毒監控?護士定期進?行科室的宣?教工作。?4、消毒液?的濃度監測?、空氣培養?、物表培養?等，由消毒?監控護士負?責，并及時?記錄。護士?長不定期監?督檢查結果?，對于出現?不合格檢查?結果，及時?制定出相關?護理措施，?以確保護理?安全。護士長工作計劃模板（十三）為了?加強對新上?任護長的管?理，提高管?理意識及管?理能力，盡?快適應護理?管理工作，?對新任護士?長進行崗前?培訓，以使?護理管理工?作更加規范?。（范本）?培訓目標?：通過培訓?，使新護士?長了解現代?管理基本知?識、護士長?工作內容、?質量檢查方?法，使新護?士長自身基?本素質、管?理能力、業?務能力均得?到提高，熟?悉并掌握護?士長日常管?理的方法及?技巧，實現?從護士到護?士長的角色?轉變。培?訓部門：護?理部。由?護理部安排?護理部主任?、科護士長?進行集中培?訓。培訓?對象：新任?護士長培?訓時間：一?周培訓內?容：護理管?理相關知識?。培訓課?程包括：⑴?護士長基本?素質要求。?⑵護士長職?責、工作程?序、工作重?點。⑶護理?管理基本理?論、技術與?方法。⑷護?士長管理與?協調技巧。?⑸護理單元?團隊精神、?凝聚力的培?養與建立。?護士長工作計劃模板（十四）?一、主要工?作目標：?1、嚴格無?菌操作，輸?液反應率為?零。2、?滅菌消毒合?格率為__?_%。3?、藥品、儀?器設備及急?救物品完好?率___%?。4、年?護理事故發?生率為零。?5、基礎?護理理論知?識考核成績?平均分＞_?__分。?6、護理技?術操作考核?成績平均分?＞___分?。7、靜?脈穿刺成功?率＞___?%。8、?病人對護理?工作滿意度?為＞___?%。9、?控制成本，?提高收益。?二、保證?措施：1?、加強護理?管理，確保?目標實現。?建立健全各?項規章制度?（附交接班?制度、查對?制度及各班?護士職責）?，以制度管?人，采取強?有力的監督?措施，讓制?度形成習慣?從而使科室?形成一種良?好的風氣，?以利于科室?長遠發展。?2、加強?基礎理論知?識的培訓，?使護理人員?綜合素質及?專業能力得?到提高，每?月___一?次業務培訓?，內容包括?基礎理論，?專科護理，?計劃免疫知?識，并進行?培訓后考核?。多翻閱護?理相關書籍?，密切__?_護理知識?新動態（范?本）。3?、加強護理?專業技術操?作培訓，特?別是留置針?的使用，提?高靜脈穿刺?成功率，在?工作中不斷?總結經驗教?訓，做到膽?大心細，克?服心理障礙?。定期或不?定期進行穿?刺失敗原因?的討論，請?較有經驗的?護士講授穿?刺成功的經?驗。積極學?習與護理相?關的新業務?新技術。?4、加強護?理操作規范?，實施流程?化服務。嚴?格無菌操作?及查對制度?，提高護理?質量。5?、認真做好?基礎護理，?使護理工作?更加規范化?。保持病床?整潔，無異?味，無污跡?，物品擺設?整齊規范，?輸液滴數與?醫囑相符，?勤巡視輸液?病人，善于?觀察病情，?發現問題及?時解決。?6、努力改?善服務態度?，讓患者從?心里滿意。?要求每位護?士樹立良好?的服務態度?，滿腔熱情?地對待每位?患者，把病?人的滿意作?為我們工作?的最終目標?，盡可能為?病人提供方?便。杜絕生?、冷、硬、?推諉病人的?現象發生，?決不允許與?病人發生爭?吵。三、?藥品的管理?：1、定?期清點藥品?，防止積壓?、變質，發?現有沉淀、?變色、過期?、標簽模糊?等藥品及時?報藥械科處?理。2、?建立適量的?藥品基數，?根據科室常?規用藥情況?備藥，做到?既保證臨床?用藥需要，?又避免積壓?。建立貴重?藥品交接記?錄本，做到?班班交接，?賬物相符，?確保使用需?要。四、?物品的管理?，應以開源?節流，控制?成本為前提?。1、強?化對科室硬?件設施的常?規檢查意識?，加強各種?儀器性能及?安全檢查，?及時發現問?題及時維修?，保持儀器?設備都處于?完好狀態。?2、對一?次性物品實?施量化管理?，做到既保?證臨床使用?需求又不浪?費，如輸液?器、膠布、?棉簽等都應?根據每天的?輸液人次適?量準備，防?止一次性醫?療用品的流?失。3、?留置針的管?理，每使用?1具都應登?記，并記錄?操作者及使?用患兒的姓?名。封管費?應寫成靜脈?注射費由收?費室收取。?五、在護?士長領導下?定期與不定?期檢查護理?質量，督促?護理人員認?真執行護理?常規，護理?制度，護理?技術操作規?程和病情的?觀察，每個?月進行護理?技術考核、?評比；急救?藥品的熟悉?及急救技術?演練，使每?一位護理人?員都能熟練?掌握急救藥?品及器材的?使用。六?、搞好科室?團結，提高?科室凝聚力?，加強自身?協作、協調?能力，共同?呵護護理隊?伍這個小團?體。讓大家?心中充滿愛?、工作充滿?___、讓?病房充滿笑?聲，讓科室?充滿溫馨！?對于護理工?作現有的水?平，離我們?預想的目標?還有一定的?距離，還存?在一些這樣?那樣的問題?，希望在主?任、護士長?的幫助下能?夠調動起大?家的積極性?，讓每個人?都有主人翁?意識，相信?科室的明天?一定會更加?美好。護士長工作計劃模板（十五）作為?一名護理工?作管理者，?以謙和的態?度對待病人?，努力為每?一位病人減?少每一分的?痛苦是我們?的使命，用?這樣的信念?在這兩年的?護理工作中?我部得到了?病人的認可?和領導的贊?同。擔任內?五科護士長?近一年的時?間里，深刻?體會了神經?內科的護理?工作的艱辛?與繁瑣，人?們常說的“?三分治療，?七分護理”?，也在內五?科得到十分?的體現，在?___年里?，內五科護?理部堅持把?“以“病人?為中心”的?護理理念融?入更多實際?具體的工作?細節。在管?理形式上追?求“以病人?需求為服務?導向”，同?時將___?年的工作重?心放在加強?護士的專業?培訓，加強?護理管理，?加強基礎護?理，提高服?務質量，開?展優質護理?服務上，現?將___年?工作計劃做?如下概括：?一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的專?業素質強化?相關專業知?識的學習掌?握，每月定?期___護?士授課，實?行輪流主講?，進行規章?制度及神經?內科專業培?訓。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?科主任，醫?生授課等多?種形式更新?知識和技能?。互相學習?促進，開展?護理病例討?論，并詳細?記錄。隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀，有計?劃的選送部?分護士外出?學習，提高?護理人員的?素質，優化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、轉變?護理觀念，?提高服務質?量繼續加強?醫德醫風建?設，增強工?作責任心。?加強培養護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的呼聲作為?第一信號，?把病人的需?要作為第一?需要，把病?人的利益作?為第一考慮?，把病人的?滿意作為第?一標準。對?病區患者實?施全身心、?全方位、全?過程、多渠?道的系統護?理。加強安?全管理的責?任，杜絕嚴?重差錯及事?故的發生。?在安全的基?礎上提高我?們的護理質?量。深化親?情服務，提?高服務質量?。提高護患?溝通技能。?提倡微笑服?務，培養護?士樹立良好?的職業形象?。同時向兄?弟科室學習?和借鑒，開?展“優質護?理服務”，?全面加強臨?床護理工作?，強化基礎?護理，改善?護理服務，?為護理學科?的發展探索?新的方法和?途經，真正?把“以病人?為中心”的?服務理念落?到實處。?三、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈護理?人員的環節?監控：對新?調入護士以?及有思想情?緒的護士加?強管理，做?到重點交待?、重點跟班?。切實做好?護理安全管?理工作，減?少醫療糾紛?和醫療事故?隱患及患者?的不良投訴?，保障病人?就醫安全。?病人的環節?監控：新入?院、新轉入?、急危重病?人、臥床病?人，有發生?醫療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監?控。雖然是?日常護理工?作，但是如?果發生問題?，都會危及?到患者的生?命，作為護?理管理中監?控的重點，?不定期的進?行護理安全?隱患檢查，?發現問題，?解決問題，?并從自身及?科室的角度?進行分析，?分析事故發?生的原因，?吸取深刻的?教訓，提出?防范與改進?措施。四?、合理利用?科室人力資?源內五科護?士的人員少?，護理工作?繁重，根據?科室病人情?況和護理工?作量合理分?配人力資源?，合理排班?，彈性排班?，增加高峰?期上班人數?，全科護理?人員做到工?作需要時，?隨叫隨到，?以達到保質?保量為病人?提供滿意的?護理服務。?五、護理?各項指標完?成目標在_?__年里，?爭取在基礎?護理合格率?，住院患者?滿意率，急?救物品完好?率，常規器?械消毒合格?率。護理文?件書寫合格?率及三基考?核合格率等?均達到__?_%。六?、加強法律?意識，規范?護理文件書?寫隨著人們?法律意識的?提高，醫療?事故處理條?例的頒布，?如何在護理?服務中加強?法制建設，?提高護理人?員法制意識?，已成為護?理管理的一?個重要環節?。在___?年里，嚴格?按照省衛生?廳護理文件?書寫規范要?求，護理記?錄完整、客?觀。明確護?理文件書寫?的意義，規?范護理文件?書寫，并向?兄弟科室及?護理部請教?，明確怎樣?才能書寫好?護理文件，?以達標準要?求。護士長工作計劃模板（十六）一、精?神文明方面?樹立全心?全意為病人?服務的理念?，進一步改?善護理服務?態度，構建?和諧的護患?關系。2?.發放各種?護理工作滿?意度調查問?卷，每季度?一次。3?.在征求住?院病人意見?、出院病醫?學，教育網?人反饋（或?電話詢問）?，本科室醫?生及護士認?同的基礎上?，通過科室?的季考核、?年評價推薦?，年終評選?并獎勵“護?理服務標兵?”。4.?“5.12?國際護士節?”與工會合?作舉辦“護?理藝術節”?，以豐富護?士業余文化?生活。二?、護理工作?方面從“?三基三嚴”?入手，強化?基礎護理及?分級護理的?落實并保證?質量。2?.抓住護士?交接班、護?理查房、病?例討論等關?鍵環節，以?保證危重、?疑難病人的?護理質量。?3.加強?專科護理業?務的學習，?提高臨床護?士的實際工?作能力，培?訓專科護理?骨干。4?.加強病人?重點環節的?管理，如病?人轉運、交?接、壓瘡等?，建立并完?善護理流程?及管理評價?程序。5?.進一步探?索護理垂直?管理及護理?單元管理工?作。6.?落實三級護?理質量評價?，全年護理?部質控組評?價6～__?_次。7?.加強護理?安全管理，?建立并暢通?護理不安全?事件的上報?及處理渠道?。年終對表?現突出科室?予以獎勵。?三、業務?培訓方面?___全院?護士業務學?習及講座_?__次。?2.對畢業?___年內?護士分層次?進行操作技?能培訓。?3.加強對?重點科室如?急診室、手?術室、ic?u、ccu?、移植、血?液凈化中心?等專科護士?的專業技能?培訓，并制?定專科崗位?的技能要求?。4.以?科室為單位?對護士進行?臨醫學，教?育網床能力?考核，專科?業務考核和?護理操作考?核各一次。?5.按計?劃進行靜脈?輸液小組護?士的培訓。?四、教學?和科研方面?完成護理?學院、高職?及夜大各期?的課間實習?、生產實習?及理論授課?工作。2?.制定優秀?臨床帶教科?室評選條例?，年終評選?并獎勵。?3.按計劃?完成現有課?題，并積極?申報新課題?。4.積?極撰寫護理?論文。副主?任護師以上?人員每人完?成___類?雜志___?篇；主管護?師每人完成?___類雜?志___篇?；護師每人?完成___?類以上雜志?___篇。?年終對發表?在中華系列?雜志的個人?予以獎勵。?護士長工作計劃模板（十七）?一、加強護?士在職教育?，提高護理?人員的綜合?素質(一?)、按護士?規范化培訓?及護士在職?繼續教育實?施方案抓好?護士的“三?基”及專科?技能訓練與?考核工作?1、重點加?強對新入院?護士、聘用?護士、低年?資護士的考?核，強化她?們的學習意?識，護理部?工作計劃上?半年以強化?基礎護理知?識為主，增?加考核次數?，直至達標?。2、加?強專科技能?的培訓：各?科制定出周?期內專科理?論與技能的?培訓與考核?計劃，每年?___考試?、考核2—?___次，?理論考試要?有試卷并由?護士長__?_進行閉卷?考試，要求?講究實效，?不流于形式?，為培養專?科護士打下?扎實的基礎?。3、基?本技能考核?：屬于規范?化培訓對象?的護士，在?年內___?項基本技能?必須全部達?標，考核要?求在實際工?作中抽考。?其他層次的?護士計劃安?排操作考試?一次，理論?考試二次。?4、強化?相關知識的?學習掌握，?___進行?一次規章制?度的實際考?核，理論考?試與臨床應?用相結合，?檢查遵章守?規的執行情?況。(二?)、加強人?文知識的學?習，提高護?士的整體素?養1、_?__學習醫?院服務禮儀?文化，強化?護士的現代?護理文化意?識，先在護?士長層次內?進行討論，?達成共識后?在全院范圍?內開展提升?素養活動，?制定訓練方?案及具體的?實施計劃。?安排全院?性的講座和?爭取派出去?、請進來的?方式學習護?士社交禮儀?及職業服務?禮儀。開展?護士禮儀競?賽活動，醫?學`教育網?利用“5.?12”護士?節期間掀起?學禮儀、講?素養的活動?月，___?寓教寓樂的?節日晚會。?(三)、?更新專業理?論知識，提?高專科護理?技術水平。?隨著護理?水平與醫療?技術發展不?平衡的現狀?，各科室護?士長___?學習專科知?識，如遇開?展新技術項?目及特殊疑?難病種，可?通過請醫生?授課、檢索?文獻資料、?護理部__?_護理查房?及護理會診?討論等形式?更新知識和?技能。同時?，醫學教育?網`有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學習，?提高學術水?平。二：?加強護理管?理，嚴謹護?士長工作計?劃，提高護?士長管理水?平(一)?、年初舉辦?一期院內護?士長管理學?習班，主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務中人文?精神的培養?，當今社會?人群對護理?的服務需求?，新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流