第3頁共3頁物業主管工作計劃(二)按照公?司統一部署?，結合當前?抗擊新型冠?狀病毒感染?肺炎的嚴峻?形勢，經過?公司這階段?的業務培訓?，增強了我?做好新的一?年工作決心?，現將__?_年物業工?作安排如下?：一、抓?管理、重落?實，建立健?全各項規章?制度，落實?崗位責任制?，做到人人?有專責、事?事有人管。?工作有布置?有檢查，不?能停留在紙?上和嘴上。?我做到每天?檢查工作重?心下沉到各?個工作崗位?第一線上去?。要加強小?區車輛出入?與停放的管?理力度，嚴?禁沒有地庫?車位（庫）?車輛駛入小?區，院內防?火通道與地?面嚴禁停車?，不聽勸阻?者將其車輛?移出識別系?統。春暖花?開疫情過后?，要為公司?增收節支創?收清理地庫?無位車輛，?必須對地下?車庫停放車?輛進行清理?，不能讓無?車位者利用?不良手段混?進地庫停車?，給有車位?者心里上一?個平衡，也?使地庫都能?遵章守紀停?車，車輛擺?放整齊劃一?更加規范，?努力營造交?通順暢的新?空間。二?、抓培訓、?帶隊伍，努?力打造一流?的物業特別?能戰斗的團?隊。加強隊?伍建設，首?先要自己身?先士卒率先?垂范帶頭學?習，堅持每?周培訓制度?，月末總結?學習成果。?三、抓服?務、強素質?，不斷增強?員工的政治?素質和業務?素質。要恪?守“業主至?上、服務第?一、依法管?理”宗旨，?正確樹立業?主就是__?_、注重細?節的服務理?念。要以客?服為中心，?推行全員參?戰的大服務?格局。充分?利用網絡平?臺，真正發?揮___群?作用，進一?步做好客服?工作。要建?立業主檔案?包括紙質和?電子版的資?料，不能一?把一利索不?存檔。四?、抓收費、?促節流，努?力增收節支?，開源節流?、把錢花在?刀刃上。做?到依法收費?，對不及時?繳納物業費?的老賴，要?找典型業主?依法收繳。?計劃推出陳?欠物業費有?償獎勵清收?辦法，調動?全員與社會?力量（律師?法官等）積?極性全面清?收，打一場?清收陳欠物?業費的保衛?戰！在節約?各項費用開?支方面，對?小件家具用?具等日常物?品，實行定?額定量管理?，節約有獎?。如每年幾?把苕把撮子?等事先做出?計劃，節約?歸己。實行?維修配件雙?人采購制度?。五、抓?安保、維穩?定，爭做小?區業主__?_的保護神?。在安保方?面就僅僅依?靠幾位保安?是不夠的，?要采取群防?群治辦法發?揮社會力量?全方位作用?，在業主中?聘任治安聯?防員發執勤?袖標。完善?視頻監控體?系全覆蓋，?不留監控死?角。實行巡?邏制度常態?化，每天白?晚班必須定?期巡邏。在?日常工作中?，要看好小?區的門，管?住外來的人?。為防止火?災的發生，?必須購置滅?火器，加強?防范。六?、抓環衛、?促保潔，讓?天河金都小?區更美麗。?為了提高保?潔質量，要?互相交流工?作經驗，實?行___參?加半月聯合?互檢，相互?打分評比，?季度進行獎?罰。每月進?行一次大掃?除，消滅衛?生死角。對?樓內過道走?廊堆放的紙?殼等雜物隨?時進行清理?，對地上地?下和樓房前?后公共空間?，隨意存放?的雜物提前?書面和口頭?告知，限期?一周內自行?移走，否則?按無主物品?進行處理，?保證小區的?環境更美麗?！這項清理?工作要齊抓?共管，落實?保潔員責任?制，對大宗?大件物品要?集中清理。?對入戶門外?走廊亂堆亂?放物品，要?定期進行清?理，杜絕業?主擺地攤似?隨意堆放惡?習，還公共?空間的整潔?。七、抓?維修、保暢?通，要想業?主所想、急?業主所急、?幫業主所需?，爭做業主?的貼心人。?每幢樓房都?要設立樓號?管家，可以?由保潔等人?員兼職，對?一般的維修?工作要隨報?隨修理，備?好易損物品?。要加強公?共設施與設?備的管理，?對公共照明?、管網、管?道井、電路?和消防等設?施，要進行?定期或不定?期的經常巡?查，維修要?及時登記，?做好日常維?護保修工作?。八、抓?兩化、樹形?象，將小區?的綠化與亮?化工程納入?主要工作日?程，為營造?溫馨、和諧?、美麗的新?小區而主動?加壓。使小?區綠化達標?，路燈等亮?化設施完好?無損。九?、抓裝修、?防違章，要?從源頭抓起?禁止使用電?梯運送，以?防運送材料?損壞電梯。?裝修業主必?須提前申請?登記在冊，?水泥、砂石?和磚頭瓦塊?等泥土建筑?垃圾，禁止?使用電梯間?運送。物業?責任人員要?做到現場看?守，同時可?以防止裝修?業主改變原?建筑結構影?響樓體壽命?。十、抓?協調、常溝?通，加強與?業主委的工?作聯系機制?，建立齊抓?共管共同體?。密切物業?與業主及業?主委的魚水?關系，爭取?各項工作都?能得到業主?委員會的大?力支持。要