上半年工作總結個人一、大力組織存款，存款穩步增長

面對銀行業競爭日趨劇烈的形勢，我社堅持做到“人無我有、人有我優、人優我新”的創新意識，不斷推出新的金融業務品種，激發了廣闊員工組織存款的積極性，促進了存款穩步增長。一是實施存款“大戶公關戰略”。我社全體員工深刻領悟“大戶功關戰略”的真正含意，全員發動進展分析、調查，找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關小組”同時設立了信息獎，在取得信息的根底上進展集中攻關，成效顯著。同時，我們在穩定老客戶的根底上，定點定人開展切實可行的上門效勞活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改良營業網點的軟硬件建立，靠優質的效勞吸引客戶，工作中嚴格實行“十八字”效勞方針，把效勞做深、做細、做到家、做到位，根據標準化效勞的要求提高效勞質量，標準報務行為，切實把效勞提高到一個新的水平。

二、加強信貸治理，確保資產安全

信貸工作是信用社實現效益的關鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產經營做文章，不斷制造和提高信用社效益。一是完善信貸治理，提高信貸風險識別和掌握力量。從年初開頭，為摸清我社信貸資產質量，根據聯社信貸資產風險分類的標準，我社組織客戶經理仔細學習相關業務學問，重點培育客戶經理的“四種意識”營銷意識、風險意識、責任意識、法律意識，對全部貸款資料進展檢查，對手續不齊全、資料不完善的根據風險治理部的要求進展收集和整理。二是嚴格貸款發放程序、嚴格手續、提高發放質量。今年，我社把加強信貸治理，提高信貸發放質量作為信貸工作的重要內容來抓。完善了貸款審批制度，嚴格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、標準化、程序化，堵截了違規貸款的源頭。在貸款的發放上，我社嚴格根據聯社的規定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給于優待政策，在貸款利率上給于優待，積極培育良好的信用環境。

在信貸治理上，我社能做到提早準備，心中有數。我社要求客戶經理對全部治理的貸款根據貸款“三查”制度進展跟蹤檢查，月初五日前對當月到期貸款下發完到期貸款通知書，對發覺苗頭不對的貸款準時上報信貸治理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進展逐戶摸底排查，摸清貸款底數，要求客戶經理充分熟悉到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經理拿出底薪以上局部的用于對不良貸款肯定額下降與當月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經理責令下崗清收，下崗期間只發生活費。同時對貸款第一責任人進展追究，嚴峻者上報聯社，決不如息遷就。經過全體客戶經理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產生。

三、強化內掌握度建立，做好會計出納工作

1、建立健全各項規章制度，確保內部治理工作標準化。做好內控治理，首要因素是加強會計出納人員的政治業務學習。依據聯社及上級工作進展的要求，結合我社案件防控季度排查工作的開展和內部工作的實際狀況，連續組織內勤人員重點學習《會計根底工作標準》和聯社下發的有關會計出納文件精神，每人一本學習筆記，定期不定期進展檢查，充實了全體內勤人員的業務學問，提高了全員的政治素養。切實解決我社人員內控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進我社安康、快速進展。通過學習，使我社在賬款質量上有了較大提高。

2、加強財務治理，努力增收節支，提高經濟效益。在財務開支方面，我社依據聯社文件精神，實行財務公開，嚴格根據聯社規定報批、審查入賬。嚴格掌握在總額包干的費用工程中列支，把握在標準之內。嚴格執行主任“一支筆”制度，確保各項開支合規、合法，經得起各部門檢查。

3、以“案件防控季度排查活動”為契機，開展好風險排查工作。東郭信用社仔細貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯社黨委的工作部署，堅持以人為本，扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領導小組，仔細學習、討論了聯社的風險排查活動方案，針對東郭信用社的工作實際，制定了操作性強的實施方案。學習階段，仔細學習了會計出納、結算、信貸治理、安全保衛等應知應會的學問，同時和內控治理工作及近年來發生的案件相結合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。

4、加強業務技術練兵，提高員工的業務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業務技能，更好地適應當前金融行業的快速進展，進一步提高員工的業務素養，使每個職工在業務質量和辦事效率得到提高，制定了業務技術練兵制度，掀起了技術練兵的熱潮。

四、高度重視，做好“三防一保”工作

在安全保衛方面，我們根據“預防為主、確保重點、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導思想，強化防范，增加責任，仔細學習農村信用社營業場所“一日安全工作法”，實現了XX年上半年安全經營無事故，確保了人身和資金的安全。一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的工程仔細檢查，準時登記安全保衛登記簿，責任清晰。二是落實安全保衛目標責任制。堅決實行“一把手”負責制，并抓好“聯防”工作。

上半年工作總結個人2

時間過得真快，20xx年到現在半年過去了。在過去的六個月里，我學到了許多。特別感謝公司給我供應了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，漸漸提升自己的素養和才能。回憶這半年，公司陪我走過了一個很重要的階段，讓我了解了許多。在此，我向公司敬重的領導和親愛的同事們表示誠心的感謝。只有有你的幫忙，我才能在工作中得心應手，也只有有你的幫忙，我才能在公司的進展中更上一層樓。下面我將把過去半年的詳細工作總結如下：

首先，仔細做好自己的工作

一、遵守倉庫職責，堅持做好發貨工作，保證發貨精確，努力改良工作，保證零投訴；二是做好入庫驗收工作，保證庫存數據的精確性，保證庫存數據到達100%；三是完成兩位工長臨時安排的工作，積極參加整理工作，深化安全生產意識，提出各種合理化意見。準時與業務和生產部門溝通，確保物流系統正常有序運行。

二、嚴格依法辦事，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批判，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作仔細認真，仔細核對向領導的匯報，記錄日常工作并準時匯報；待人接物要有禮貌，對待同事要誠懇寬容；辦公室紀律嚴厲，工作不懈怠，不打嬉戲，不閑聊，不做與工作內容無關的事情。

三、存在的缺乏

有些事情是不能按法規來做的，光加強自己的毅力是不夠的。

二是工作不夠大膽。我們應當在不斷學習的過程中轉變工作方法，不斷創新和提高。

第四、下半年的工作規劃

1、始終留意交貨。需要明確交付流程，更具體更清楚。要不斷總結、完善、完善。

2、要不斷提高自身修養，樹立良好的企業形象，提高自己的效勞意識和效率，明確自己的工作重點和目標。

3、對倉庫存在的問題提出積極合理的意見。

比方倉庫飽和的問題，發貨流程的問題，要在下半年深入爭論并付諸實踐。

上半年成品倉工作還算滿足。對下半年的工作布滿信念，期盼將來半年倉庫煥然一新！

上半年工作總結個人3

今年上半年，本人在單位各級領導的正確領導下，在辦公室同事的團結合作和關懷幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素養方面有了更進一步的提高。現將半年來的工作狀況和存在的缺乏總結如下：

一、工作狀況

一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關狀況匯報、活動方案、總結等文件30余份。

二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作狀況。全面、精確地了解和把握當前工作的開展狀況，準時向領導匯報，讓領導盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實際狀況。

三是幫助完成《**年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。

四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采納信息10余篇。

二、存在的缺乏

回憶半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也熟悉到自己的缺乏之處：

一是由于個人力量素養不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質量和標準與領導的要求還有肯定差距。

二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。

三是對全局工作狀況把握不細，()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想方法。

三、下半年的工作準備

一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的缺乏，有針對性地進展學習，不斷提高自己的公文寫作水平。

二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增加語言力度，嚴厲工作程序，提高辦事效率，增加工作實效。

三是加強工作積極性，對工作方面業務不嫻熟、狀況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。

上半年工作總結個人4

一個學期不知不覺過去了，假如用兩個字總結，那就是“勞碌”。經過忙勞碌碌的工作，收獲了許多。現總結如下：

一、在師德上

首先嚴格要求自己，仔細學習和領悟黨的群眾路線教育實踐活動精神。與時俱進，積極參與各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，在四德建立活動中仔細查擺自己，準時剖信自己，不使自己退步。遵守教師職業道德，結合自身實際不斷提高師德修養。我深知要教育好學生，教師必需先以身作則，愛崗敬業，為人師表，喜愛學生，關懷學生。我時時以自己的行為去感染學生，跟學生結成了親切的關系。我還深感作為一個共產黨員，自身的師表形象要時刻留意，在工作中要積極、主動、勤懇、有責任心。無論作為教師還是治理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待。淡泊名利，心底無私，嚴于律己，為人正直。對待學校布置的各項工作，任勞任怨，無怨無悔。

二、工作方面

作為教師，教育教學工作扎扎實實。作為班主任，班級治理工作和學校教務處安排的其它工作盡職盡責。

(一)教育教學工作扎扎實實

一學期，在教學工作中仔細學習新課標，積極參加各種培訓與聽課，向別人學習新奇的教育理念，結合自己所教的學科，積極探究有效的教學方法，仔細備課上課批改作業，更新教育博客。

1、在學期初，依據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際狀況通過鉆研教材、討論詳細教學方法，制定了切實可行的學期工作規劃，把教學進度表貼在課本的第一頁后，為整個學期的教學工作定下目標和速度，保證了整個教學工作的順當開展。

2、依據學生身心特點，多渠道激發學習積極性。在課堂教學的過程中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種嬉戲、競賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性，讓他們的天性和共性得以自由安康的發揮。努力改良課堂教學，抓住重點，理清思路。在生字教學中，我就抓住重點字指導，對學生難拼、易拼錯的音節，反復試拼，難寫的字就進展范寫，有時會有意寫錯，讓看出錯誤的同學說出錯誤之處。注意朗讀力量的培育，對重點句、段反復朗讀，重點指導讀對讀好，力量強的同學往往在下課后就能把這些句段背誦下來了。常用的方法是集體朗讀、表演讀、指名讀、跟讀、范讀、競賽讀書等方法。

3、在學生學習習慣養成方面。不厭其煩，細致入微，能準時與家長溝通，激發學生的上進心和求知欲。指導養成預習的習慣，要求學生在學完每篇課文后就開頭預習下篇課文，找誕生字，把要會寫的生字注上拼音，把課文讀嫻熟。班長或學習委員在每天早上會進展檢查并做記錄，做到勤檢查。培育讀書的習慣，閱讀教學以讀為本，訓練為實。在教師的指導下，讓學生自讀、自悟、得意。讀的過程中，讀出適當的語氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思索，從而培育學生讀書的習慣和情趣。重視學生的寫字習慣的培育，特殊是提示學生留意執筆姿態，避開勾手寫字的現象。培育書寫標準工整的習慣，修改和訂正作業的習慣，注意指導把字寫標準、干凈。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，教會學生學會學習，能取得意想不到的效果。

4、仔細備好課，做好課前預備，力爭上好每一節課。潛心鉆研教學大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學方法，積極進展教學改革。敬重孩子不同的生活感受和不同的表現形式，方法等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。仔細批改作業，急躁細致糾錯，批改符號用畫圈代替打叉，愛護學生的自尊心。講評準時，有重點，留意舉一反三進展穩固。學生之間先相互檢查，發覺錯因后再改正。

5、積極參與教育討論工作，努力向教育科研型進展。平常積極參加本校的校本科研，仔細聽課、積極參加評課，在與其他教師溝通中不斷提升自身的教學水平。積極參與市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，聽課等教學活動，吸取相關的教學閱歷。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。培訓實習學生，加強自己業務。另外，本學期積極參加骨干示范課活動，準時參與本教研組教研活動，與同年級的教師進展教學的研討，整體提高了教研組的教研氣氛。平常準時總結教育教學實踐中的困惑或體會，仔細撰寫教學論文。

(二)班級工作務實到位

一學期結合學校實際，積極協作各科室。課堂教學治理工作、班級治理工作、一日常規好習慣養成工作、爭做四德好少年活動、大課間活動、科技節、讀書節、藝術節等工作都圓滿完成。

1早讀常規。本學期從早晨一到校，簽完名就來到教室催促學生晨讀，整個學期我班早讀習慣特別好，得到學校領導的認可。學生們入情入境的朗讀都會深深地觸動我的心靈。孩子們的樣子美，聲音美，班級氣氛好。

2、中午練字。本學期我運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進展多層面的輔導。特殊是坐立行走好習慣養成，每天午練時間都走走看看，訂正不良姿態。尤其對習慣不良學生，他們由于已經形成不良的姿態，所以訂正起來很麻煩。另外選出書寫好的執勤學生幫忙我用表揚鼓勵的方式激發學生練字的興趣。努力使每個學生在書寫方面得到真正的提高。

3、衛生工作，常抓不懈。每天催促孩子自己檢查個人衛生，排長每個課間都有一次小檢查。孩子們爭做排長揀紙、整理櫥子、整理多媒體講臺、倒垃圾。看到此情都會不由得悄悄贊許孩子們真了不起。我班教室保持桌子整齊、地面廢紙。

4、大課間活動，課間秩序每天抓。我首先在排隊伍“快、靜、齊”上下功夫，從開頭孩子們不會站位到能很快站好隊伍，付出了許多個課間時間。課間執勤，學生有秩序。

5、課堂教學治理工作。第一，自己主動找時間看一看各位任課教師的課堂組織教學，遇到特別狀況準時處理。其次，與任課教師溝通我班的常規教學如何，廣泛實行各位教師的建議班級課堂秩序慢慢變好。

6、積極協作各科室，勝利組織各項活動：科技節：講科普故事活動、班級自創七巧板活動、發動家長寫班級科技節感言、20xx“崇德尚禮經典伴我行”讀書節：讀書節經典誦讀活動、讀書節話劇展演活動、古詩考級活動、漢字聽寫大賽、20xx市新營小學“我們的節日·清明節”：題活動——清明思故事會、20xx“崇德尚禮出彩新營”藝術節、20xx年“紅領巾相約中國夢，今日我入隊，爭當好少年”入隊禮、我們的節日·端午;節省養德活動等。

(三)其他教務處分管工作竭心盡力。

學段檢查評價早讀、午練好習慣，檢查評價全校眼保健操。

完成應急任務：

給一年級教師發通知

2月21日周五大課間評價

2月24日周一下午：低年級各班科技作品評委。

2月26日每周三下午檢查校本課程

2月28日校本課程辯論評委

3月6日迎接市教育局驗收節目領導并伴隨觀看節目

3月7日，去求真樓聽音樂組宋寧寧教師講課，并組織評課。

幫助收交《年度考核表》、《畫畫我的好媽媽》作品上報。

3月18日組織教師評價二年級教師硬筆書法作品，計算優秀率上報。

3月25日下午檢查指導各班課外活動。

每周三、周五下午午練時間到第六節課課間巡查智和樓安全秩序。

3月25日收交教師語文素養筆試試卷上交。

3月26日下午查低學段和高學段校本課程開展狀況。

4月2日下午帶著臨沂學習小組看校本

4月3日上午查室內體育課堂

4月1上午二年級三字經誦讀競賽評委

4月18下午伴隨教育局領導聽音樂課

4月22上午二年級話劇展演評委

4月24日下午音樂教師素養大賽評委

4月30制定藝術節方案初稿

5月7日下午美術教師素養大賽評委

5月20下午，橙色音樂慶六一節目評比評委

5月21日下午加班去步步高制作出彩新營人證書

5月21-27制定慶六一活開工作分工表初稿

5月23日制定班級慶六一活動家長邀請函。

藝術節期間，匯總統計全校藝術考級學生名單、推選各項最高級學生名單。設計、聯系步步高制作出彩新營人證書。

6月8日下午，加班整理出彩新營人證書，為藝術節閉幕式做預備。

藝術節閉幕式負責藝術考級出彩新營人頒獎。

7月份：校本課程檢查評價、辯論評委。出試卷、審試卷。

總之，在學校領導下，圓滿完成了其它應急任務，學生眼保健操治理與評價工作，從不敢懈怠，派出的學生幫忙檢查也精彩完成任務。放學路隊護送工作，準時到達教室做好三分鐘安全教育，細心護送到學校規定地點，保證學生安全。履行樓道執勤職責，在一樓大廳保證安全秩序，任勞任怨。校本課程每次的檢查、評價工作仔細認真。

三、出勤方面

一學期本人嚴格遵守學校的各項規章制度。不遲到、不早退，有狀況主動說明。在工作中，敬重領導，聽從工作安排，正確處理好家庭與工作之間的關系，雖然嗓子累啞了、感冒咳嗽不止，有同事關懷地勸告：“你不要命了。”但依舊堅持在工作崗位上。從不耽擱學生一節課。本學期全勤。

四、工作成效

在這一學期的工作中，在領導的關懷、同事們的支持、各任課教師的共同努力下，精彩圓滿完成了各項工作任務，取得了肯定的成績，感覺很充實。為了班里那群孩子，為了不辜負領導家長的期望，本學期班級屢次獲和美班級。

五、存在缺乏

總結一學期來的工作狀況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思，力求在梳理中發覺缺乏，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的進展。這是一種自我鼓勵和加壓，也是一種理性的思索。凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清晰，工作中難免會遇到教師間或有過激言行。我經常調整心態，用尋常心、寬容心去分析問題，去理解別人，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。但在教學工作中，自身尚有缺乏之處，還需連續努力提高自身的力量。工作中還缺乏自主創新性的舉動，決心下一學期克制缺乏，為我校各項工作做出更大的努力!

上半年工作總結個人5

六個月來的相關工作總結如下：

一、工作內容

我的工作大致分為機電組工作和設備部門工作。

機電組工作：

1.組織團隊成員檢查、維護和修理車間設備；

2.參加巡檢和重點維護修理工作；

3.負責機電組和配電室的現場標準和治理；

部門工作：

1.安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報；

2.質量工作：組織和維護設備檔案；收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備油料記錄和車間設備修理記錄；統計設備完好率和監視測量裝置效率；

3.完成領導安排的其他工作；

二、主要成就

1.標準機電組個人物品的擺放，如茶杯、工作鞋等；

2.公共工具、備件和材料應由特地人員安排；

3.組織機電組成員準時完成車間設備的檢查、維護和修理，保證車間生產設備的正常運行；

4.在酷熱的夏季，組織班組參加車間新設備的安裝、放線、接線和調試，為新設備的早期生產做預備；

5.參加能源集團設備的局部維護，確保能源設備的運行；

6.當q10機液位掌握系統消失故障時，對q10機液位掌握系統進展了改造，并對原液位掌握器進展了修理。恢復原掌握器掌握的液位后，運行正常，至今無特別。

7.參加預處理工段均質冷卻水系統改造電氣局部的安裝；

8.參加cip中心站系統改造的電氣和氣動元件的安裝和調試；

9.完成車間設備檢驗表的變更，加大設備檢驗力度；

10.做好安全記錄和報告；

11.維護設備檔案，收集設備運行、設備加油和車間維護記錄；統計設備完好率和監視測量裝置的效率；

三，閱歷和體會

1.通過自信和努力提高專業技能

作為技師，專業技術水平是根本。學技術沒有止境，還要發揚艱難奮斗的精神。既要學習書本上的理論學問，又要聯系實際，在實踐中不斷探究和積存。與此同時，我們應當虛心請教大師

留意思索，有時候遇到同樣的問題，有的人處理得當，有的人處理輕率。作為治理者，要養成勤于思索的習慣，即遇到問題要勤于思索，甚至帶著團隊用自己的解決方案來處理問題。

同時，要定期與班級員工溝通，鼓舞成員提出自己的意見和部門存在的問題。為了準時提高！

3.注意細節，漸漸成長

在工作中，任何小錯誤都可能導致整個工作的失敗。所以要留意每一個環節，一絲不茍的去做。學會記錄一切和每一個重要的環節，為以后的學習和復習供應素材和依據。

四.問題和缺乏

1.有時候就是工作中有點馬虎，不細致；

2.專業技術討論缺乏；

3.組織治理缺乏；

針對以上問題，在今后的工作中，要克制馬虎大意，加強專業技術和技能的學習，爭取更大的進步。同時，要加強所學治理學問在工作中的應用，充分發揮團隊的力氣，使我們的工作更上一層樓。

總之半年的工作，有成績也有缺乏，有歡快也有辛酸，但收獲才是主題。雖然我沒有做大事，但我在每一件小事上都表達了工作的意義和人生的價值。為了熬煉自己，成長為人才。在以后的工作中，我會更加努力，不斷完善自己，提升自己！

上半年工作總結個人6

上半年很快的過去了。就在此時，需要回頭總結的時候，從心底里感到日子的匆忙。今年單位的調整，使自己的工作內容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協調，溝通編輯部內部的工作。事情多了很多，自己在其中努力了許多，也學習了不少，學到了許多以前沒有的東西，熟悉到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看，發覺自己現有的學問來適應新的工作也遠遠不夠，需要去很快的提升自己。半年以來，感受最深的就是，工作的勝利不僅僅是一兩人的努力結果，而是大家的共同的努力、提高、進步，這樣才是工作的目標，報社的目的。自己在半年的工作中，消失的問題不少。現在總結問題是必不行少的，總結就是對工作進展深入的剖析，總結閱歷和教訓，為下半年工作打下一個根底，定下一個目標。把下半年的工作做到盡善盡美，把工作落到詳細實處，真正把自身工作提高到一個新的高度。

一、半年中工作的回憶：

1、完成了低年級20xx年936期的版面制作；

2、完成了高年級20xx年936期局部版面制作；

3、完成了幼兒版20xx年936期局部版面制作；

4、報紙的發片工作和山東的傳版工作；

5、報社“百千萬”活動證件的打印和制作；

6、與發行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排規劃；

7、制定了編輯部20xx年的出版日期表；

8、下學校調研4次，參與學校的各項活動，同教師和同學進展溝通溝通；

9、經營編輯業務博客，編寫上傳跟工作有關的讀后感、優秀版面和設計理論學問等，提高自己的寫作力量。

10、完成領導交辦的各項事務和日常性事務。

二、在工作中消失的問題：

少兒報紙編輯是一個很嚴厲的問題。編輯過程的中的不慎重不僅僅會造成報社經濟損失和形象的影響，更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應當任何時候都細心仔細。

1、在這年的工作當中消失了不仔細，不嚴謹的工作態度，在排版和發片過程中消失了許多的錯誤，不僅僅對其他環節和部門造成影響，延誤報紙的流程，更對報社的形象和經濟造成了很大的影響。方框的屢次消失，對讀者的影響是多么的大，特殊是拼版的錯誤，更是對報社形象的極大影響。

2、一年的編輯工作中，雖然過失降低不少，但還是有很多不該有的錯誤，兒童通常是依據插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導兒童熟悉。

3、在編輯工作中，版面中創新少，深入性的討論上，還有肯定的差距，下半年還是要在版面美化業務學習中要有進步，更要有廣度和深度，有鉆研究竟的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實處。

4、插圖隊伍建立上，插圖工作室數量有所增加，質量也有提高，下一步要對插圖工作室的治理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報紙的工作室，催促插圖工作室的工作效率和風格樣式的轉變。

三、20xx年下半年的規劃

在工作中遇到的這樣那樣的問題不少。我想只要能不斷的總結閱歷教訓和報紙一起努力成長，才是我們更應當積極去做的。針對上半年的問題，下半年的工作中肯定要杜絕這些問題的發生，仔細細致的工作，總結問題，分析問題，到處慎重。

1、首先端正自己的工作態度，細心細致為一切之首，把仔細的態度放在首位，特殊是在問題的原由上下功夫，不能讓同類事情頻繁消失。消失頻繁的問題就是自己沒有去解決。肯定不能消失任何質量上的過失影響報紙形象。工作上要熱心為大家效勞，仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作按時按質完成，做工作上的榜樣。

2、自覺加強自身學習，不斷提高個人修養。學習本崗位有關的業務學問，多閱讀同行報紙，多請教同行優秀人才。向領導學，向書本學，向同事學，提高業務水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

3、多學習借鑒其他優秀少兒報刊的版式設計，每家報紙都有它的勝利所在，同行是對手，是最大的敵人，要做到知己知彼，就要時刻關注同行，盯緊同行，讓報紙的質量上一個新臺階。對自己的版面和插圖嚴格要求，按質按量完本錢職工作。并在報紙版面創新上多做文章。實實在在把報紙的面貌煥然一新

4、學習有關編輯業務學問，彌補自己業務上的欠缺，多與各編輯溝通，多與同行溝通，為我們報紙質量的提高盡自己一份力氣。

5、通過各種渠道，查找更多、更好、更適宜本報的插圖工作室，加強完善插圖的隊伍建立，要有效的治理好插圖工作室，并定期的溝通聯系，力求揚長避短，發揮起所能，提高約圖速度，仔細做好審圖工作，把好插圖的質量關，堅決杜絕文圖不符現象。共同討論優秀插圖，把報紙插圖提高到新高度。

6、積極落實學生對20xx年上半年報紙改版后的發饋，預備20xx報紙的改版。通過上半年的工作中發覺的問題，為下半年工作制定更完善，更充分的工作安排。并為明年50年報慶工作上做預備工作。完成報社各種宣傳材料的制作。報社其他各種活動的參加和宣傳。

在以后的工作中我將更進一步學習和把握業務學問和其他學問，把學習學問放到首位，針對新環境中消失的新狀況、新問題，積極進取，分析表象，把握本質，做好本職工作，取得新的成績。使自己在競爭的環境里有更大的自主權。實實在在的干，自覺地、不折不扣地完本錢職工作。努力做到學習上要有新的進步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境地，事業上要有新的成效，為拼音報的事業奉獻自己的力氣。

上半年工作總結個人7

完畢這半年的會計工作，其實心里還是感覺真的不簡單，公司也是付出了許多，同事們也是經過了努力才讓我們公司可以連續的經營下去，不然可能真的要丟掉了工作，所以我也是仔細的去做好我該做的事情，珍惜在這兒做會計的一個時機，半年的時間，我也是收獲了一些來讓自己變得優秀，對于工作也是來總結下。

開年沒有多久，疫情的影響也是很打擊我們的公司，讓我們公司真的發生了許多的一個轉變，許多的同事也是擔憂被辭退，當時我也是想，我們會不會工作就沒了，不過還好這是危機也是一個時機，大家也是一起努力去抓住了，去轉變以前的工作方式，去調整工作的方向，而我們會計的工作也是得到了落實，又有賬目要算，有數據要去做了，在居家的那段日子，雖然也是有挺多的擔憂，但是我也是知道，無論在不在公司，自己的力量才是更加的重要，只有力量上去了，無論在哪，都是有好的工作來做的，所以我也是仔細的去看書，雖然臨時無法去考證，但是也是可以去為之而做好預備。學到的學問其實也是可以運用到日常的工作之中，特殊是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方，想著去轉變。

回到公司之后，開頭的工作并不是許多，不過我也是做好預備，既然有了轉變，那么也是要考慮到是事情更多了，還是要走，不過同事們的努力沒有讓我們這些不是業績部門的同事絕望，也是看到了盼望，看到賬目上的數字，我也是知道我們公司是度過了這個關卡，同時自己也是可以安心的去做好工作，不用去想其他的一個事情，并且努力之中，我的效率也是得到了提升，大家也是予以了確定，半年下來，看到公司穩步的前進，我的會計工作也是沒有出過過失，來為公司做好了賬，出好了財務報表。每一個數字背后其實都是大家一起努力的結果，雖然我不是業績部門，但是我也是在自己的一個崗位上把自己的事情做好了，去為公司的前進出一份力。

下半年也是要來了，我也是信任我們的工作會連續的增加，公司也是會更好，同時自身一些還有提升的地方也是要連續的努力，去讓自己變得更加的優秀才行，我也是會把下半年的一個會計工作連續做好的。

上半年工作總結個人8

今年上半年馬上逝去，我步入XX公司以來，在公司領導的指導、關心與幫忙下，我不斷提高一個現場人員的工作力量和素養，保持以學為主的虛心態度和本著以公司利益為動身點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標而努力，仔細做好自己的本職工作，為了總結過去的閱歷教訓，更好的開展今后工作，現將詳細狀況總結如下：

一、提高個人修養，端正做人做事態度

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心慎重，承受領導的教育，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。

二、加強專業學問學習，提高處理技術業務工作力量

工作之余，我努力學習煤炭學問以及其涉及的方面信息，除此之外，我照舊親密關注國家、省及其他各大煤炭網站，準時了解把握相關法律、思想匯報范文法規的公布與煤炭行業動態，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實根底。

三、對待現場工作的態度

將近半年的工作中，我始終仔細對待每一天的工作，把握好我所承受的每一車煤的質量，在遇見問題的狀況下，準時與領導溝通，最終以最妥當的方式去解決每一個突發狀況，堅持以公司的利益為動身點，以公司利益的化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

四、提高自己的工作責任感和工作效率

要熟悉自己，樹立信念。要時刻檢查查自己的缺乏和問題，準時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要布滿信念，既看到現實存在的巨大問題又看公司的進展潛力和進展空間，要增加責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，由于我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不行推脫，肯定要擔當的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

總之，半年來，我勤奮工作、仔細學習實踐、敬重領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了肯定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我信任在領導的正確引導和同事的支持幫忙下，一切難題都會迎刃而解。固然，我也懇切的盼望領導和同事能夠對我做的缺乏的地方提出批判。心得體會范文信任將來XX煤炭公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠更快的進展。

上半年工作總結個人9

20xx年x月份，我帶著樸實與奇怪的心情來到了駿高物業，開頭了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟識的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了，在部門領導的培育與同事們的幫忙下我很快熟識和勝任了物業治理員的崗位職責。年中了，每個人都應當梳理過去、籌劃將來，此刻就將20xx年上半年來的工作總結如下：

一、物業效勞工作

物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、根底設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓、上級部門檢查等。

催繳治理費及小區公共設施設備問題工程的整改是治理處20xx年度上半年的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大局部工作已經順當完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案治理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識、留意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度、避開疏漏和過失。

三、存在的缺乏

本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、制造性地開展工作，取得肯定效果，但也存在一些問題和缺乏；主要表現在第一，物業治理員工作對我而言是一個新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位；第三，向領導供應有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產業學問和相關物業法律法規的學問。其次，本著實事求是的原則、注意公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結全都、群策群力的氣氛。第三，向領導供應有效數據。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年上半年，我收獲了勝利，經受了困難，感受了啟迪；下半年我會一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年……

上半年工作總結個人10

上半年以來，在同事們的熱忱幫忙和大力支持下，我敬重領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的效勞質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這半年的工作狀況總結如下：

一、立足本職，確保行車安全

回憶這一年來的工作，自已能夠努力工作，仔細完成組織上、領導交辦的各項工作任務，積極參與單位組織的各項學習和勞動，不斷提高自己的政治素養和思想覺悟。我做為一名汽車駕駛員，在行車中必需要集中思想，確保生命財產的安全。多年的駕駛經受，讓我更加堅信“車行萬里路，開好每一步，非常把握七分開，留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎，必需要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間，行車時到處想到安全，多年來確保安全行車。

二、突出重點，做好出行保障

駕駛員的工作本質就是為單位做好效勞，以效勞為本，決不讓領導等車，做到車在哪里人就要在哪里，平常能夠保持車輛干凈、衛生、潔凈，讓領導有一種舒適感和親切感，多年來不分時間、地點，我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞的形象。

三、愛惜車輛，確保保障暢通

在車輛修理方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到修理和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車修理廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節省降低修理和保養費用，確保車輛始終處于最正確狀態，在出行任務途中，沒有消失過拋錨等事故，沒有由于車輛故障而影響領導的工作開展，確保了各項出行任務的順當完成。

四、加強團結，聽從治理

在日常工作中我能夠團結同志，幫忙、善待他人，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益聽從集體利益、局部利益聽從全局利益。求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，勤奮工作，熱忱效勞，步調全都，圓滿完成行車的工作任務。

總之，半年來，我能認仔細真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進展，取得了肯定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在領導們的正確領導下，在老同志的細心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我應當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好本職工作。

上半年工作總結個人11

剛剛送走的六年級畢業班讓我長舒一口氣，用我們辦公室教師的話說：“他們最終安全地走了，你再也不用為他們操勞了！”是啊，教這屆學生，我承載了太多太多的壓力。五年級接手，在當時已經亂的是遠近著名，學困生占了全班的四分之一以上。兩年了，為了能幫學困生把成績搞上來，我幾乎絞盡腦汁，用完了各種方法，晚上到家后往往還要思索到很晚。升入六年級，面臨著學生治理和畢業雙重的壓力，更是讓我傷透了心思，現將20xx年上半年工作總結如下：

一、班主任工作

紛繁而簡單的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學生，其中男生21人，女生19人，近一半的學生是外來工子女，家長的監視力度較弱。19位女生遵規守紀，集體榮譽感強。而相比照較淘氣、無視班級榮譽的男生幾乎占男生總數的一半。但也沒有品德有嚴峻問題的學生。總的來說勞動等方面表現較好。面對著這些比擬特別的男生我真是傷透了腦筋，但也從中悟出了一些道理。

1、既要做勤快的班主任，也要學會偷懶

班主任工作，雖然說不上日理萬機，可也總有干不完的事，假如凡事都教師親自去干，那累死也干不完，而且難以加強自生學習提高，影響整體進展，所以，有些學生能夠做到的事，教師就要放手讓學生去做，在不斷的實踐中，漸漸培育學生的力量。于是我會做好教學工作規劃，定期召開班干部會議，培育了一批力量強，責任心強，能起帶頭作用的學生擔當班干部。連續上學期的“班級治理條例”，充分激發學生自身的自律意識，發揮學生干部的監視提示作用。做好儀表的標準化教育，催促學生穿好校服，男生不留長頭發，女生不染指甲。每天安排一個班干部抓好班級的室內衛生及包干區衛生。加強播送操進出場紀律的指導，標準眼保健操，進一步做到正確到位。本學期學生讓教師省心多了，究竟孩子們有了很大的進步。

2、思想教育

本學期對學生加強了思想教育。加強學生行為標準，養成良好的行為準則，用身邊事例，對學生進展誠信教育、利用班會、校會將行為標準訓練落到實處．教育學生不進網吧。在班中“設崗位，定專人”，加強行為標準的檢查和監視。在學期初段，結合學校的安排，整頓班風學風，進展學習目的教育，激發學生的學習動力。在學期后段開展了“講團結、講紀律、講誠懇、講奉獻”的活動。提高同學們的思想覺悟，增加責任感和進取心。把學生培育成具有健全人格、美妙心靈，具有創新精神和實踐力量的學生。培育學生良好的行為標準，弘揚正氣。班級的分散力加強了。

3、做好班級安全工作規劃，搞好班極衛生

要求學生加強個人衛生習慣，防止傳染病的發生。由于黃孟軻同學出水痘，發覺后馬上休息，防止了水痘的傳染。同時做好學生心理的輔導，做好生理、心理安康衛生的教育工作。做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，過公路要當心，不騎車上學，不追趕打鬧，上下樓梯擁擠時不要推拉。確保不出安全事故。本學期衛生、安全工作有很大的好轉。

5、通過學校和班級的各種活動如校運會、六一藝術表演競賽，培育學生自信念和集體觀念，增加班級分散力。在本學期學校開展的跳繩競賽中，我班同學齊心協力，獲得了全校第一名的好成績。這下同學們可以揚眉吐氣了，要知道，這可是班里這幾年來第一次獲得獎狀，當郭靖把獎狀張貼在班里的時候，班里響起了熱鬧的掌聲。同學們眼里閃著淚花，手的拍紅了。在之后趣味運動會上，全班同學更加團結一心，獲得了總分第一名的好成績，這是我班的其次張獎狀。我準時告所同學們，什么叫心想事成，在學習上我提出了更高要求。在接下來的月考中，同學們的成績也在不斷進步。這樣，班級在較短的時間內形成“團結向上，心理安康，學習勤奮，全面進展”的班集體。

二、教學工作

本學期我連續任教六二班的數學課。上學期轉走了王丹，本學期轉來一名不錯的許海峰同學。本班的孩子經過上學期的努力，總體狀況比擬好，兩極分化的現象仍舊比擬嚴峻。有幾個孩子根底特殊差，不過都比上一個學期有進步，不及格的現象明顯削減，只剩下四名同學。大局部孩子根底學問較扎實，對計算和簡潔的根底題把握較好，少局部學生能正確解答提高題，擅長思索，有較強的解題力量。如劉宇航、王暢等學生。還有局部學生，根底很差，本期的學習重點要放在提高學生的根底學問上。

1、狠抓學風

我所教的班我是班主任，學生比擬重視該科，上課的時候比擬仔細，大局部學生都能用心聽講，課后也能仔細完成作業。但有為數不少的學生，由于怕班主任責怪，學習上存在的問題不敢問教師，作業也由于怕不對而找別人的來抄，這樣就嚴峻影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種仔細、求實的學風，嚴峻批判抄襲作業的行為。單元檢測采納“單人獨桌”的策略，分兩個考場考試，這樣學生就覺得沒有抄襲的盼望了，在學習中有難題知道主動來問教師了。后進生根底太差，考試成績都很差，有些同學是常常不及格。我找差生了解緣由，有些是不感興趣，我就跟他們講學習數學的重要性，跟他們講一些好玩的數學故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學，我提出批判以后再加以鼓舞，并為他們定下學習目標，時時催促和幫忙他們。一些學生根底太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫忙他們找出適合自己的學習方法，分析緣由，鼓舞他們不要可怕失敗，要給自己信念，并且要在平常多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也準時地表揚他們。經過一個學期，絕大局部的同學都有進步，但是還有反復，我就不斷地進展教育和疏導，要允許學生在行為上有反復。

2、狠抓兩困生。

或許誰都知道學困生，我班的學困生人多，根底差，這對這種特點，我抓緊課余的每一秒鐘時間給他們補課，課堂上更是充分關注每一名學困生，多給他們時機，讓他們不斷感受勝利的歡樂。其實還有一種“思困生”是更難轉變的，她們主要表現在，思想落后，學習態度消極，對于教師說的話無動于衷，而且有很多學困生并不是真的學不會，主要緣由就是他們的學習態度不積極造成的學習成績差，象邢東聞、耿士洲等同學。針對這種狀況，我第一抓的是雙困生的思想工作，使很多學困生情愿跟我補課，假如學習沒有困難的，我還堅決不收，讓他們感受到的是教師更關懷他們，從而極大的調動學困生的積極性。期末，更是抓差生的時候。期末期間，晚上十一點以前，我沒睡過覺，除了出題，就是想孩子們的共性問題，然后寫下來，把這些同學的名字登記來。其次天練習時重點觀看這些學生。還要針對學困生愛消失的問題想一些解決的方法。發覺哪些同學愛在哪方面出錯時，我就要登記來，單獨找她（他）講解一下，加強理解。我累的經常腰疼，但我還是一如既往的干下去。我就是不會懈怠，總想，一旦懈怠，一旦敷衍，就對不住我的學生。一分耕耘，一分收獲，通過這學期的努力，我班的學習成績在這次期末考試中，學困生都有了明顯的進步。數學不及格的人數比過去少多了，語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學都考及格了。這樣的成績，對于他們幾個是相當不簡單。我也感到了一絲勸慰。

3、注意培育學生力量。

數學課，我注意了學生方法指導和習慣培育兩大方面的問題。應用題是小學數學教學的核心內容。針對應用題，我實行了五步說練法，讓學生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查，大大提高了教學效率。通過一學期的訓練后，學生解應用題的力量大大加強，語言表達力量、分析綜合力量也明顯提高。除此以外，我在課堂上增加小醫生、小組競賽等教學環節，轉變過去枯燥的考試形式，提高學生的積極性，漸漸訂正學生在考試中常常馬虎、馬虎的壞毛病。我還擅長從網上搜集各種教學信息，比方在教學“圓錐的體積”一課時我看了好多網上發表的教學設計、課件、說課，依據我班學生的詳細狀況設計我的教案、學具。課上學生興趣盎然，各抒己見，積極性很高，收到了好的教學效果。另外，授課后依據得失準時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積存閱歷。

4、對學生教育布滿急躁、愛心

學生越有意氣你你越不能生氣，你一生氣，學生心中更會竊喜，而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時就千萬不能生氣，他們又很不講理，你也要付出更得急躁去教育，等他明白了以后他才能從心中佩服你。

關愛孩子是一場長久戰，對待淘氣生要有愛心，對待問題學生要有急躁，要同他們多多談心，教師要多多關懷，弘揚其積極的一面，用春風去安慰他們的心，用教師的才智去點燃孩子心中的火花，用愛心去傾聽花開的聲音。

5、家、校聯系

對于學生的教育問題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注意和家長電話溝通，從家長那了解他們在家的學習、生活狀況，對于消失的問題準時賜予訂正，學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯系，假如有時作業不寫，就肯定要在學校補好了，哪怕家長來接孩子了，也肯定得把作業寫好。通過一段時間的努力，有的學生已經徹底得改掉了不做作業的習慣，還有些學生行為上還有反復。在這段時間我還發覺其實后進生有時候不寫作業也有他們的無奈，王盼、宋華斌數學一點根底都沒有，連乘法口訣都被不過。比方英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫，由于他們連26個字母都分不清晰怎么會呢，有時候這也是讓教師覺得無奈的地方。

6、利用網絡資源進展學習

現如今辦公室、家庭都有電腦了，我留意利用電腦進展學習。到網上找與教學有關的內容來充實和改良自己的教學，促使自己向學者型教師邁進。我還和網絡中的同行共同探討教學中的問題，并因此熟悉了的編教材的一位教師123。每當遇到教學中實在解決不了的的懷疑，我都會積極向他請教。我還開創了自己的博客，得到了學生和朋友們的認可，真得特別感謝網絡，它使我受益匪淺，對我的教學工作如虎添翼。

本學期我班建立了一支有進取心、力量較強的班干部隊伍；全班團結全都，遵守學校規章制度；全體同學大局部能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣，全班學生的成績有明顯的進步，差生的轉化效果好，思想覺悟明顯提高；培育學生良好的行為標準，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風，培育一個團結、向上、文明的集體。

三、感恩

馬上離開市莊路小學，心中有很多不舍。感謝市莊路小學的全體教師和學生，你們的`熱忱和樸實我永久不會遺忘，感謝你們對我的關懷和理解！

四、反思與困惑

反思本學期的工作，感受最深的就是當了班主任后，怎樣與學生相處，關系融洽，效果好。說實在的，我覺得這是一門淺顯的人際關系學。與學生相處得好，學生愛聽教師的話，就能到達事半功倍的效果。現在面對的學生已經不再是我們讀書時那么單純了，象我們班的英語課，問題究竟出在哪里呢？語文教師上課怎么就好一些呢？劉強究竟該不該去體驗勞動的辛苦？這是我始終困惑的地方。另外，這段時間，我會擬定09年下半年工作規劃，爭取將各項工作做得更好。

總之，我知道，我就如一棵悄悄無聞的小草，始終在埋頭苦干，我沒有任何怨言，唯一想得到的回報就是孩子的進步，孩子的成績。每個人的勝利背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經受風雨怎么見彩虹，沒有人能隨任憑便勝利……”

上半年工作總結個人12

20xx年上半年很充實，很忙，很快樂。回憶過去，展望將來！在公司的指導下，在部門領導的關懷和幫忙下，在同事之間的友好合作下，我們的工作和學習取得了很大的進步。

第一，提高效勞質量，標準前臺效勞

前臺是展現公司形象和效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞是從前臺歡送客戶開頭的，良好的開端是勝利的一半。隨著對其重要性的熟悉，我們必需做好我們的工作。努力提高效勞質量。仔細接聽每一個電話，仔細回答下列問題，做好記錄。同時，依據信息涉及的部門或負責人進展調度、傳遞和報告。客戶來訪時，我們將始終留意保持良好的效勞態度和熱忱接待。在適宜的環境中奇妙答復客戶的問題。微笑，急躁，細致，暖和。在業余時間，我們將加強對電話技能和效勞禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速進展。

據記錄統計，20xx年我開頭填寫鋼鋁底價80屢次，接待來訪客人30屢次，訂購飲用水300屢次，制作員工考勤單2次，轉接電話200屢次，更新通訊錄3次，收發快遞100屢次，盤點進貨3次，收發傳真50屢次，打印文檔100屢次，清理80屢次。

其次，做好倉庫治理，按時盤點倉庫，做好物品分類

嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。準時檢查物品的完好狀況，將喪失或損壞的物品上報相關部門進展選購或修理。據統計，自年月日起

第三、要著眼大局，不計個人得失

無論是工作時間還是休假時間，公司都有臨時安排的任務，所以我們都聽從安排，積極協作，找不到躲避的理由。

作為xx，我們會付出自己的力氣為公司效勞。平常積極參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的根本狀況和業務內容。為了以后能更好的工作，我們會連續打根底。

雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但全部的事情，無論大小，都必需仔細做。所以我們會專心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我們的時機；通過這近xx個月的工作，我清晰的看到自己還有許多缺乏。今后，我們會加強學習，努力把工作做得更好！

上半年工作總結個人13

來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了很多新學問、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

回憶半年來的工作狀況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是xx客服，由于沒有將這兩項內容很精彩的完成，所以我對自己的表現還不是很滿足。下面詳細的來說明一下工作的完成狀況：

一、個人客戶治理與效勞

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開頭的效勞理念，我們的每一位效勞人員都從客戶的利益動身，想客戶所想，急客戶所急，為客戶供應各類通信效勞以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫忙客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。

結合我們xx公司的各項工作指標，本著效勞“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶滿足度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門效勞、親情化效勞等差異化效勞。我們要求每一位客戶經理急躁解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題、供應形式多樣的信息效勞。客戶經理睬定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向供應效勞的大客戶經理預約時間，要求上門效勞。上門效勞內容包括：業務受理、設置新業務功能、進展新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“效勞與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增加員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高效勞質量外，使我們中心在公司的文明建立上都取得了長足的進步。

二、中高端客戶保有率

在當前劇烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰斗”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質效勞，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信任。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的治理

外呼人員在我中心完成的指標中占有肯定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及效勞口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。

外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、效勞關心、挖掘潛力客戶時，她們的效勞質量就代表著我們公司的效勞形象，所以我們培訓外呼人員：嫻熟把握公司個指標及各項業務，標準效勞用語，應答技巧專業敏捷，團隊之間親密協作協作。使他們能在第一時間內將信息清晰明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的效勞質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，效勞治理、效勞人員治理

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿足度、保持效勞持續，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強投訴治理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優化投訴處理流程，加強后臺治理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立治理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格掌握集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，治理人員準時支撐，處理解決方案。最終，完善客戶跟進效勞制度，提高移動公司的效勞水平，從而到達投訴滿足度100%。

五、日常工作

客戶經理是集團客戶和個人大客戶效勞的主要供應者，也是移動公司對外展現員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素養始終是公司領導和客戶關注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的效勞與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規模化。大力推動新業務的規模進展，加快改良效勞的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。

下半年我預備在工作中幫助領導全面創新效勞模式，提高新業務的市場占有率。幫助領導全面提升客戶效勞，促進效勞價值化。連續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

上半年工作總結個人14

回望20xx年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回憶和總結過去半年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經半年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年上半年，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建立正在逐步走向標準，職能作用也在漸漸得到表達。公司領導對人力資源部的建立極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語