01961#現代質量工程（二）試題第5頁共5頁浙江省2012年4月高等教育自學考試現代質量工程（二）試題課程代碼：01961一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.下列關于質量的說法錯誤的是（）A.質量是經濟發展的戰術問題B.質量水平的高低，反映了一個企業、一個地區乃至一個國家和民族的素質C.質量管理是興國之道、治國之策D.我國加入WTO之后，對企業實施質量管理提出了許多新的要求，追求質量已成為廣大企業家和質量工作者的共識2.“質量”定義中的“特性”指的是（）A.固有的 B.內在的C.潛在的 D.明示的3.下列關于質量控制和質量保證的敘述不正確的是（）A.質量控制不是檢驗 B.質量保證定義的關鍵詞是“信任”C.質量保證只是對外部提供“信任” D.質量控制適用于對組織任何質量的控制4.第一本正式出版的質量管理科學專著是（）A.1929年菲根堡姆的《工業產品質量的經濟控制》B.1931年休哈特的《工業產品質量的經濟控制》C.1941-1942年間制定并公布的Z1.1《質量管理指南》D.1941年出版的《德國坦克制造手冊》5.關于質量管理八項原則，下列說法不正確的是（）A.顧客是組織存在的基礎B.全體員工是組織的根本C.有效決策是建立在管理者對組織宏觀控制與掌握的基礎上的D.過程是指使用資源將輸入轉化為輸出的活動6.PDCA循環也可稱作（）A.朱蘭環 B.戴明環C.石川環 D.甘特環7.在觀察直方圖的形狀時．當收集的數據是由幾種平均值不同的分布混在一起，或過程中某種要素緩慢劣化時所形成的直方圖圖形，我們稱之為（）A．陡壁型 B.雙峰型C.標準型 D.平頂型8.在網絡圖中，關鍵路線是路徑______的線路，它的長度代表完成整個工程的最短時間，稱為總工期。（）A．最短 B.最長C.較短 D.較長9.某傳呼臺采用SPC,統計量為“每小時平均差錯數”，適用控制圖為（）A．p圖 B.np圖C.c圖 D.u圖10.使用計量型抽樣方案，用______判斷該批產品是否可接受。（）A．樣本中的不合格品數 B.樣本中的不合格品率C.樣本均值和樣本標準差 D.批量或樣本量二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。1.質量保證要求即顧客對供方的質量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任，證實的方法可包括（）A.供方的合格聲明B.提供形成文件的基本證據C.提供由其他顧客認定的證據D.提供經國家認可的認證機構出具的認證證據E.供方自己認定的證據2.下列各項中，以全面質量管理的理論和方法為基礎的有（）A.ISO9000族質量管理標準 B.美國波多里奇獎C.Z1.1《質量管理指南》 D.六西格瑪管理模式E.檢驗員的質量管理3.質量管理的八項原則包括（）A.顧客滿意 B.以顧客為關注焦點C.全面質量管理的原則 D.全員參與E.領導主持4.標準化活動不能脫離______，這是標準化的主要內容。（）A.審核、批準分布標準 B.制定、批準分布標準C.制定、修訂標準 D.貫徹標準E.執行標準5.關于質量檢驗的基本要點，下列表述正確的有（）A.一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規的強制性規定，都要對其技術性能、安全性能、互換性能及對環境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求作出規定，這些規定組成產品相應的質量特性B.產品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求在產品技術標準和其他相關的產品設計圖樣、作業文件或檢驗規程中明確規定，成為質量檢驗的技術依據和檢驗后比較檢驗結果的基礎C.產品質量特性是在產品實現過程形成的，是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分的質量決定的，并與產品實現過程的專業技術、人員水平、設備能力甚至環境條件密切相關D.質量檢驗是要對產品的某個質量特性，通過物理的、化學的手段和方法進行觀察、試驗、測量，取得證實產品質量的客觀證據E.質量檢驗的結果要依據產品技術標準和相關的產品圖樣、過程(工藝)文件或檢驗規程的規定進行對比，確定每項質量特性是否合格，從而對單件產品或批產品質量進行判定6.關于“把關”功能，下列說法正確的是（）A.剔除不合格品并予以“隔離”B.實現不合格的原料不投產C.不合格的產品組成部分及中間產品不轉序、不放行D.不合格的成品不交付E.已交付的不合格成品要及時收回7.下列質量特性中可以用計量控制圖控制的是（）A.化學成分的含量 B.產品尺寸C.不合格品數 D.瑕疵點數E.產品重量8.當過程處于統計控制狀態時，（）A.才能進行短期過程能力分析B.過程輸出特性值總是在一定的范圍內波動C.過程輸出是可預測的D.過程中存在特殊因素的影響E.控制圖上沒有呈現出失控狀態9.無偏移情況的Cp表示（）A.過程加工的一致性 B.Cp越大，質量能力越弱C.“質量能力” D.Cp越大，質量能力越強E.過程加工的不統一10.減小抽樣方案的AQL值意味著（）A.降低質量要求 B.可能會提高樣本量C.提高對過程的質量要求 D.減小交檢批量E.降低對過程的質量要求三、填空題(本大題共9小題，每空1分，共20分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1.全面質量管理中“三全”是指______、______和______的質量管理。2.質量數據的波動性不僅意味著一批數據在某個值的上下______，還意味著一批數據變化的______不大。3.由隨機因素造成的質量特性值的波動稱為______，并且認為此時的過程處于______。4.抽樣檢驗按目的分類：包括______、______、______。5.因果圖按照使用目的的不同，可分為______因果圖和______因果圖。6.排列圖上通常把累積比率分為三類：在______間的因素為A類因素，即主要因素；在______間的因素為B類因素，即次要因素；在______間因素為C類因素，也即一般因素。7.常用的檢查表包括過程分布檢查表、______、______、不合格品分項檢查表和頻數分布表。8.分層法根據產生數據的______將數據劃分為若干組的方法。9.親和圖是就______或未知、未接觸過的領域的問題，收集與之相關的事實、意見或設想之類語言文字資料，并利用其內在相互關系作成______，從而從中找到應解決的問題和明確問題的形態。四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.質量控