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文檔簡介
中國人民人壽保險股份有限公司汕頭市中心支公司中國人民人壽保險股份有限公司汕頭市中心支公司通關說明通關規則1、學員分組2.關主設置:黃鵬A組、周偉鵬B組、查冬玲C組、曾樂瑩D組、邢一瑜E組、黃曉義F組3、關口設置:A組周經理房間,B組蔡澤泓老師房間,C組查老師房間,D組曾經理房間,E組黃培瑩老師房間、F組黃曉義老師房間4、各關通關時間設置:19:30--21:30通關規則5、通關案例:其中尊享生活,投保人:35歲父親,被保險人:0歲男孩,交費次數:5次,保額:100000元,繳費金額:191945元。6、通關方法:通關學員按通關順序分別進關口,其他待通關學員由巡場老師或通關關主安排在離關口最近的房間,盡量在關口隔壁,以方便通知下一位通關學員。7、通關要求:嚴格通關,必須包含尊享生活保險責任、積分兌獎會流程及話術,可適當增加其他授課內容。8、通關標準:熟悉尊享保險責任、熟悉積分會流程及話術。9、舉例,若有A1、A2、A3三位學員,A1如能通關,即可回房間休息,若第一次未能通關,需重新排隊。在通關時某處表現不合標準,關主將在一關演練后點評不足之處,下一輪通關將從有問題的這一關開始。通關結束后請回自己房間,不要外出,若要外出必須經班主任同意。10、每位學員記得帶通關測試表,填好信息后交給關主。通關規則認識關主主持人:請A組學員起立,掌聲有請關主。主持人:敬禮!學員:(欠身)請多多指教關主:請多多努力!祝您順利通關通關關主說明明白通關目的:不是在于學員對話術的掌握程度是多少,而是以學員對尊享產品掌握程度、積分會流程的掌握程度多少為主。事前準備:在通關前應熟悉通關案例、熟知積分會項目運作的整體內容。通關情況掌控:關主必須對通關節奏加以控制,不要一直刻意制造難度或一開始就有意放松的情況都應加以糾正,讓每個學員都能獲得真實的成績。點評內容:關主在學員演練過程中應觀察的細節并將優劣記錄在通關測試表中。通關速度掌控:關主在通關開始前期可有意加大通關的難度,盡量不讓學員輕易通過,以提高他們對通關的重視,直至學員對通關要求有一
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