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店長個人工作計劃范文3篇最新?一.店長崗?位分析1?.負責(zé)店面?日常店面管?理工作及運?營管理,(?人員考勤、?行為、早夕?會、店面衛(wèi)?生、服務(wù)流?程分工等管?理工作)?2.負責(zé)?監(jiān)督出品的?質(zhì)量和速度?,確保顧客?滿意3.?負責(zé)了解?客人對菜品?及服務(wù)的意?見收集、處?理,重大意?見定期向上?級匯報。定?期形成書面?的客戶意見?總結(jié)分析報?告4.?人員培訓(xùn)(?完成店面員?工心態(tài)、專?業(yè)技能的學(xué)?習(xí)成長工作?每月不低于?___小時?的培訓(xùn),)?5.店面?服務(wù)現(xiàn)場管?理(開餐時?間,及時巡?臺,第一時?間處理突發(fā)?事件,監(jiān)督?并落實各級?服務(wù)人員按?標(biāo)準開展服?務(wù)工作等,?按要求做好?當(dāng)日巡臺報?告,)6?.負責(zé)監(jiān)?督落實各級?員工與顧客?建立良好的?關(guān)系并建立?客戶檔案.?并每月與V?IP顧客進?行互動鏈接?(微信、電?話回訪等形?式)__?_組織每日?總結(jié)會。并?做好記錄。?分析存在問?題。落實責(zé)?任人。8?.每月至少?上交一個以?上營銷方案?。9.每?月組織對源?材料采購進?行詢價。對?周邊群體進?行市調(diào)1?0.完成每?月營業(yè)目標(biāo)?任務(wù)。認真?做好數(shù)據(jù)分?析11.?每月毛利達?到公司核算?目標(biāo)二.?店長行為規(guī)?范1.嚴?格準時上下?班考勤制度?,并指紋記?錄上下班時?間2.休?假提前一天?向人事部提?出休假申請?。同意后方?可休假3?.上級安排?任務(wù)指標(biāo)按?時保量完成?4.做好?門店標(biāo)桿。?凡是起好帶?頭作用。店長個人工作計劃范文3篇最新(二)為?加強對店面?、店員有效?管理,使店?長工作正常?、有序的履?行,避免出?現(xiàn)無章可循?的情況,特?制定此計劃?。一、早?班:按店規(guī)?規(guī)定穿制服?上班,早八?點半開門后?,安排一人?打掃衛(wèi)生,?一人在試衣?間涂眼影、?唇彩、腮紅?(時間不超?出五分鐘)?,后輪換。?八點四十五?分安排早班?工作,具體?為根據(jù)店內(nèi)?圈圈賬制定?配貨清單,?交給業(yè)務(wù)經(jīng)?理,整理樣?面(櫥窗模?特、燈模三?日一換)。?后二人輪流?站于店前處?迎賓。為?防止因樣面?空缺或地面?不清潔導(dǎo)致?扣分發(fā)生店?員和負責(zé)人?之間出現(xiàn)扯?皮、推諉情?況,二人應(yīng)?分清所負責(zé)?片區(qū)。注?意要點:因?早班相對客?流較少(除?節(jié)假日外)?,將工作重?心著重于進?銷賬、圈圈?賬和導(dǎo)購員?作一些短時?間的案例交?流(但不能?影響銷售)?、短期備貨?、店堂環(huán)境?及一些后勤?工作。二?、午間交接?:下午班店?員__點進?店后,店長?和副店長進?行現(xiàn)金、賬?目的交接,?店員進行貨?品的交接,?交接后店長?和副店長在?工作日記上?簽字確認。?如店長、副?店長提前交?接完畢,應(yīng)?協(xié)助店員點?貨。常規(guī)班?中午交接應(yīng)?清點上班所?銷售貨品的?庫存,另外?每周二中午?兩班清點所?有貨品的庫?存。三、?下午班:下?午接班后,?主要注意四?個問題,應(yīng)?于店堂無人?時逐次檢查?。銷售?燈光衛(wèi)生?樣面至?晚七點整,?開始作銷售?日報、圈圈?賬、進銷存?卡。注意?要點:下午?班時,由于?工作時間較?長,顧客流?為時斷時續(xù)?,一定注意?調(diào)節(jié)好本人?和店員的精?神狀態(tài)。臨?下班時,同?中午交接班?一樣,一定?要四十五分?鐘內(nèi)獨立完?成銷售日報?、圈圈賬、?進銷存卡。?四、月末?盤存:每月?最后一天晚?七點全體人?員盤點。盡?全力在一日?內(nèi)完成盤貨?及對賬工作?,第二日作?好盤存報表?交給會計。?五、整店?銷售:不要?把視野局限?于個人利益?或只考慮為?老板創(chuàng)造多?少利潤上。?應(yīng)考慮怎?樣把店內(nèi)團?隊的氣氛帶?動好,把工?作環(huán)境如何?調(diào)整到讓各?位員工感覺?舒適,如何?讓能者上、?庸者下。?應(yīng)考慮怎樣?把___品?牌做到地區(qū)?文胸行業(yè)的?第一品牌?應(yīng)怎樣把沒?有品牌概念?但有消費能?力的潛力顧?客充分挖掘?出來應(yīng)怎?樣把已經(jīng)認?同我品牌的?顧客能夠長?期鎖定并通?過口碑效應(yīng)?帶來新主?顧而且不僅?僅是因為你?所給的折扣?低這是我?們現(xiàn)在面臨?的一些難題?,希望我們?共同努力店長個人工作計劃范文3篇最新(三)一?、業(yè)績目?標(biāo)(短期、?中期、長期?。分攤到每?個月,每個?人)二、?保障業(yè)績?和規(guī)范運作?的管理制度?和運作流程?(店務(wù)管理?和店內(nèi)運作?流程)三?、為了完?成目標(biāo)的人?員計劃、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)計劃?和商圈調(diào)查?計劃(經(jīng)紀?人團隊規(guī)模?和加盟店運?作的培訓(xùn)輔?導(dǎo)計劃。計?劃分為新人?培訓(xùn)、團隊?培訓(xùn)、業(yè)務(wù)?能力培訓(xùn)、?管理培訓(xùn)和?持續(xù)培訓(xùn)計?劃)四、?為了完成?業(yè)務(wù)目標(biāo)的?房源收集計?劃(時間、?目標(biāo)量、方?法、人員分?攤)五、?為了完成?業(yè)務(wù)目標(biāo)的?客源收集計?劃(時間、?目標(biāo)量、方?法、人員分?攤)六、?體系內(nèi)業(yè)務(wù)?合作推進計?劃(合作對?象、合作時?間、落實到?經(jīng)紀人和周?期)七、?設(shè)計業(yè)務(wù)?流程八、?配合房源?和客源收集?工作的廣告?計劃(包括?媒體選擇、?工具、周期?、預(yù)算、完?成時間、期?望效果)?九、為了?保障完成目?標(biāo)所需的內(nèi)?部管理制度?十、為?了保障完成?目標(biāo)業(yè)績的?獎懲制度?十一、為?了完成目標(biāo)?業(yè)績所需上?級領(lǐng)導(dǎo)支持?、幫助、溝?通和督導(dǎo)的?內(nèi)容(
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