部門銷售工作計劃范文針對銷售?部的工作職?能，我們制?訂了市場營?銷部__年?工作思路，?現在向大家?作一個匯報?：一、建?立酒店銷售?公關通訊聯?絡網今年?重點工作之?一建立完善?的客戶檔案?，對賓客按?簽單重點客?戶，會議接?待客戶，有?發展潛力的?客戶等進行?分類建檔，?詳細記錄客?戶的所在單?位，聯系人?姓名，地址?，全年消費?金額及給該?單位的折扣?等，建立與?保持同政府?機關團體，?各企事業單?位，商人知?名人士，企?業家等重要?客戶的業務?聯系，為了?鞏固老客戶?和發展新客?戶，除了日?常定期和不?定期對客戶?進行銷售訪?問外，在年?終計劃在適?當時期召開?次大型客戶?答謝聯絡會?，以加強與?客戶的感情?交流，聽取?客戶意見。?二、開拓?創新，建立?靈活的激勵?銷售機制。?開拓市場，?爭取客源?今年營銷部?將配合酒店?整體新的銷?售體制，重?新制訂完善?__年市場?營銷部銷售?任務計劃及?業績考核管?理實施細則?，銷售代表?實行工作日?記志，每工?作日必須完?成拜訪兩戶?新客戶，三?戶老客戶，?四個聯絡電?話的二、三?、四工作步?驟，以月度?銷售任務完?成情況及工?作日記志綜?合考核銷售?代表。督促?銷售代表，?通過各種方?式爭取團體?和散客客戶?，穩定老客?戶，發展新?客戶，并在?拜訪中及時?了解收集賓?客意見及建?議，反饋給?有關部門及?總經理室。?強調團隊?精神，，強?調互相合作?，互相幫助?，營造一個?和諧、積極?的工作團體?。三、熱?情接待，服?務周到接?待團體、會?議、客戶，?要做到全程?跟蹤服務，?“全天侯”?服務，注意?服務形象和?儀表，熱情?周到，針對?各類賓客進?行特殊和有?針對性服務?，最大限度?滿足賓客的?精神和物質?需求。制作?會務活動調?查表，向客?戶征求意見?，了解客戶?的需求，及?時調整營銷?方案。四?、做好市場?調查及促銷?活動策劃?經常組織部?門有關人員?收集，了解?旅游業，賓?館，酒店及?其相應行業?的信息，掌?握其經營管?理和接待服?務動向，為?酒店總經理?室提供全面?，真實，及?時的信息，?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作，?主動協調?與酒店其他?部門密切配?合，根據賓?客的需求，?充分發揮酒?店整體營銷?活力，創造?最佳效益。?加強與有?關宣傳新聞?媒介等單位?的關系，充?分利多種廣?告形式推薦?酒店，宣傳?酒店，努力?提高酒店知?名度，爭取?這些公眾單?位對酒店工?作的支持和?合作。_?_年，銷售?部將在酒店?領導的正確?領導下，努?力完成全年?銷售任務，?開拓創新，?團結拼搏，?創造營銷部?的新形象、?新境界。部門銷售工作計劃范文（二）隨著?市場份額的?擴大和客戶?類別的增加?，我們的銷?售及管理工?作的質和量?必須盡快提?高，學校_?_的市場是?有限的，相?對過去今年?的市場競爭?有力度，我?們要剖析市?場細分市場?，結合公司?的優勢找準?方法，從細?節抓起全力?以赴，以銷?售工作帶動?本區的品牌?運作。根據?四月份的銷?售工作，市?場反應的問?題如下：?一、市場方?面1、客?戶維護：回?訪不及時，?溝通方法太?單調，軟性?口碑無動力?不能及客戶?所需。2?、客戶開發?：一貫打價?格牌，沒能?體現出公司?的綜合優勢?。3、市?場動向：信?息搜集不夠?，影響與客?戶的溝通。?4、競爭?對手：根據?各自的優勢?和資源都在?調整市場策?略緊跟我們?。5、客?戶類別分析?：學會抓大?放小用好二?八法則，一?切從細節抓?起。二、?管理方面?1、_月份?起“粵強酒?業有限公司?”將正式啟?用，我公司?所有對外文?件或單據都?將印有“粵?強酒業有限?公司”各部?門的相對印?章。2、?進出庫商品?要有詳細的?明細臺帳和?管理制度，?特殊產品設?立最低庫存?量。3、?細化出貨流?程，確保商?品的出貨質?量。4、?建立客戶花?名冊，以月?份為單位設?立客戶的銷?售曲線示意?圖等。三?、銷售回款?方面本月?回款比前期?有不良現象?出現，如：?金鴻商行和?宏州酒業，?一定要杜絕?此現象再次?發生，以現?款合作為主?，特殊客戶?確定好時間?應及時收款?，每月底外?欠款不得高?于五萬元。?四、五月?份的工作重?點：1、?市場開發：?(1)展示?與我公司合?作的優勢。?(2)闡述?公司的經營?理念。(3?)解讀公司?的發展戰略?。2、維?護客戶：(?1)對于老?客戶和固定?客戶，要經?常保持聯系?，在有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩定與客?戶關系。(?2)在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種渠道?獲得更多客?戶信息和市?場行業信息?。3、加?強學習，提?高自己的管?理水平端正?自己的被管?理意識。?要有好業績?就得加強業?務學習，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把做業?務與交流技?能相結合。?4、紅酒?略。五、?五月份對自?己有以下要?求1、每?月要增加兩?個新客戶，?還要有三個?潛在客戶。?2、一周?一小結，每?月一大結，?看看有哪些?工作上的失?誤，及時改?正下次不要?再犯。3?、見客戶之?前要多了解?客戶的狀態?和需求，再?做好準備工?作才有可能?不會丟失這?個客戶。?4、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙，這?樣不會有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一至的。?5、要不?斷加強業務?方面的學習?，多看書，?上網查閱相?關資料，與?同行們交流?，向他們學?習更好的方?式方法。?6、對所有?客戶的工作?態度都要一?樣，但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7、客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實力?，才能更好?的完成任務?。部門銷售工作計劃范文（三）?一、對銷售?工作的認識?1、市場?分析，根據?市場容量和?個人能力，?客觀、科學?的制定出銷?售任務。暫?訂年任務：?銷售額__?_萬元。?2、銷售的?工作計劃書?范文。適時?作出工作計?劃，制定出?月計劃和周?計劃。并定?期與業務相?關人員會議?溝通，確保?各專業負責?人及時跟進?。3、注?重績效管理?，對績效計?劃、績效執?行、績效評?估進行全程?的關注與跟?蹤。4、?目標市場定?位，區分大?客戶與一般?客戶，分別?對待，加強?對大客戶的?溝通與合作?，用相同的?時間贏取的?市場份額。?5、銷售?的工作計劃?書范文。不?斷學習行業?新知識，新?產品，為客?戶帶來實用?的資訊，更?好為客戶服?務。并結識?弱電各行業?各檔次的優?秀產品提供?商，以備工?程商需要時?能及時作好?項目配合，?并可以和同?行分享行業?人脈和項目?信息，達到?多贏。6?、先友后單?，與客戶發?展良好的友?誼，處處為?客戶著想，?把客戶當成?自己的好朋?友，達到思?想和情感上?的交融。?7、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙，答?應客戶的承?諾要及時兌?現，講誠信?不僅是經商?之本，也是?為人之本。?8、努力?保持和諧的?同事關系，?善待同事，?確保各部門?在項目實施?中各項職能?的順利執行?。二、銷?售工作具體?量化任務?1、制定出?月計劃和周?計劃、及每?日的工作量?。每天至少?打___個?電話，每周?至少拜訪_?__位客戶?，促使潛在?客戶從量變?到質變。上?午重點電話?回訪和預約?客戶，下午?時間長可安?排拜訪客戶?。考慮北京?市地廣人多?，交通涌堵?，預約時選?擇客戶在相?同或接近的?地點。2?、見客戶之?前要多了解?客戶的主營?業務和潛在?需求，先了?解決策人的?個人愛好，?準備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?3、從招標?網或其他渠?道多搜集些?項目信息供?工程商投標?參考，并為?工程商出謀?劃策，配合?工程商技術?和商務上的?項目運作。?4、做好?每天的工作?記錄，以備?遺忘重要事?項，并標注?重要未辦理?事項。5?、填寫項目?跟蹤表，根?據項目進度?：前期設計?、投標、深?化設計、備?貨執行、驗?收等跟進，?并完成各階?段工作。?6、前期設?計的項目重?點跟進，至?少一周回訪?一次客戶，?必要時配合?工程商做業?主的工作，?其他階段跟?蹤的項目至?少二周回訪?一次。工程?商投標日期?及項目進展?重要日期需?謹記，并及?時跟進和回?訪。7、?前期設計階?段主動爭取?參與項目繪?圖和方案設?計，為工程?商解決本專?業的設計工?作。8、?投標過程中?，提前兩天?整理好相應?的商務文件?，快遞或送?到工程商手?上，以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9、投標結?束，及時回?訪客戶，詢?問投標結果?。中標后主?動要求深化?設計，幫工?程商承擔全?部或部份設?計工作，準?備施工所需?圖紙(設備?安裝圖及管?線圖)。?10、爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同，并收?取預付款，?提前安排備?貨，以最快?的供應時間?響應工程商?的需求，爭?取早日回款?。11、?貨到現場，?等工程安裝?完設備，申?請技術部安?排調試人員?到現場調試?。12、?提前準備驗?收文檔，驗?收完成后及?時收款，保?證良好的資?金周轉率。?三、銷售?與生活兼顧?，快樂地工?作1、定?期組織同行?舉辦沙龍會?，增進彼此?友誼，更好?的交流。(?會議內容見?附件)客?戶、同行間?雖然存在競?爭，可也需?要同行間互?相學習和交?流，本人也?曾參加過類?似的聚會，?也詢問過客?戶，都很愿?意參加這樣?的聚會，所?以本人認為?不存在矛盾?，而且同行?間除了工作?還可以享受?生活，讓沙?龍成為生活?的一部份，?讓工作在更?快樂的環境?下進行。?2、對于老?客戶和固定?客戶，經常?保持聯系，?在時間和條?件允