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違者必究”組織發展最大化“萬一網保險資料下載門戶網1課程大綱一、發掘和培養骨干二、打造精兵強將營業部“萬一網
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違者必究”課程大綱一、發掘和培養骨干“萬一網保險資料下載2為什么要培養骨干人員為什么要培養骨干人員3要贏,你必須最大化倍增!要倍增,你必須培養骨干人員!要贏,你必須最大化倍增!要倍增,你必須培養骨干人員!4
團隊創建者的最大責任就是發掘并培養骨干人員,讓他們成為新的團隊創建者,從而實現團隊業績倍增。團隊創建者的最大責任就是發掘并培養骨干人員,讓5如何發現和評估骨干人員如何發現和評估骨干人員6骨干人員最重要的因素知行領導型骨干人員自我認知價值觀道德準則身份標志容易變動、不穩定骨干人員最重要的因素知行領導型自我認知價值觀道德準則身份標志7五個持續的評估1、他們是否對所做的事情感到興奮?2、他們對未來是否樂觀,充滿希望?3、他們是否兌現承諾?4、他們是否能分辨“忙”與“有效”之間的區別?5、他們對未來發展方向是否感到滿意?五個持續的評估1、他們是否對所做的事情感到興奮?89研討請選擇出自己營業部中的重點人員,并借助五個持續的評估問題完成《骨干人員評估表》。時間:小組內研討發表10分鐘。
選1-2代表發表9研討請選擇出自己營業部中的重點人員,并借助五個持續的評估問如何培養骨干人員建立關系建功能組如何培養骨干人員建立關系建功能組10只有建立良好的關系,才能有穩固的信任和承諾履行,才能順利開展訓練、激勵、組織發展。建立關系是前提只有建立良好的關系,才能有穩固的信任和承諾履行,才能順利開展11建立關系的十種方式1、使用他們愿意被叫作的名字2、詢問他們的觀點與建議3、挖掘你們之間的共同興趣4、關注他們生活中的重大事件5、發現人們的“興奮點”6、了解他們的成就7、經常并充分地鼓勵他人8、表露你的情感9、培養你關心的能力10、知道每個人的職業道路關系建立的最高境界是讓其他人知道你知道的1.建立關系的十種方式1、使用他們愿意被叫作的名字6、了解他們的12要吸引和培養骨干人員,首先高級經理必須具備“典范”作用建立關系還要有“領導魅力”2.要吸引和培養骨干人員,首先高級經理必須具備“典范”作用建立關13在Firestone輪胎橡膠公司的研究中心前面,參觀者可以看到一個令人印象的公司創始Harvey
S.Firestone的雕像,在雕像的底座上刻著這樣的字句:他1868年生于一個農莊,他擁有許多朋友并被他的同事們所熱愛。他深信那些數百年而非數年或數小時不變的真理。他是一個勇敢的領導者和先驅,他的生命給他人帶來的激勵是一筆未達的遺產,他通過自己表現到最好來激勵他人也做到最好。培養負責任的骨干最佳辦法是你自己要成為一個負責任的、表現出色的人士讓別人做到最好在Firestone輪胎橡膠公司的研究中心前面14有效經理人的特質正直對壓力的耐受力人際關系技能時間管理和授權技能輔導與指引技能銷售技能尋求與接受他人協助的能力業務管理技能解決問題能力計劃和執行技能對組織的承諾環境適應能力有效經理人的特質正直業務管理技能15領導者的核心能力策略性短期和長期計劃分析性的問題解決方法概念性的思考以事實為依據的決策革新與企業家精神靈活/開發的態度有效的授權高效的工作愿景影響他人激發信任和尊重團隊建設領導者的核心能力策略性短期和長期計劃有效的授權16領導者的核心能力有效的表達良好的書面溝通以結果為導向成就動機成熟能容忍壓力知識淵博對組織的承諾/忠誠財務責任感社會責任感領導者的核心能力有效的表達能容忍壓力17領導力評估表領導力評估表18自我檢視19結合學員手冊中“領導力評估表”完成領導力評估,你目前最需要提升的核心能力是什么?你將如何加強這些能力?時間:小組內研討發表10分鐘。
選3-5組代表發表自我檢視19結合學員手冊中“領導力評估表”完成領導力評估,你如何培養骨干人員建立關系建功能組如何培養骨干人員建立關系建功能組20激勵骨干:讓骨干業務員成為團隊建設的一個“核心”部分,他們會感覺到自己是“核心圈子”里的人,銷售工作也將變得富有激情和使命感。讓營業部各項工作專業、高效、系統、輕松。功能組作用激勵骨干:讓骨干業務員成為團隊建設的一個“核心”部分,他們會21訓練功能組增員功能組早夕會功能組功能組的分類PAC活動功能組、財務功能組……22還有哪些功能組訓練功能組增員功能組早夕會功能組功能組的分類PAC活動功能組意義宣導搭建規劃人員選拔整理留檔職責分工功能組的搭建流程23意義宣導搭建規劃人員選拔整理留檔職責分工功能組的搭建流程23有意愿、有能力、有特長人際關系良好,能得到營業部成員的認可與尊重。有良好的協調管理能力。熱心公共事務,業績穩定良好成員選擇根據功能組不同功能進行匹配,例如輔導訓練功能組選擇有授課技能的組員。組長條件組員條件營業部功能組人員選拔條件實例24有意愿、有能力、有特長熱心公共事務,業績穩定良好組長條件組員選拔優秀人員建立功能組,指導功能組制訂工作計劃和行事歷,督導功能組按計劃工作,功能組成員的激勵,也可擔任功能組組長制訂工作計劃,組織日常活動和召集會議協助組長完成功能組的各項活動協助功能小組完成活動,以及資料的歸檔團隊成員的職責分工高級經理功能組組長功能組成員助理25選拔優秀人員建立功能組,指導功能組制訂工作計劃和行事歷,督導高級經理每月整體規劃、指導、協調各功能組的工作功能組組長參加營業部主管例會,匯報工作并根據會議結果,調整功能小組下階段的工作功能組組長定期召開本小組會議,總結前期工作并討論安排下階段具體工作根據功能組工作行事歷和分工安排配合進行各項具體工作功能組的日常運作26高級經理每月整體規劃、指導、協調各功能組的工作功能組的日常運高級經理要樹立各功能小組的威信功能組成員定期更新或輪換定期給功能組成員學習和訓練的機會定期評優并給予表彰功能組的維護27高級經理要樹立各功能小組的威信功能組的維護27研討28如何對功能組成員進行有效激勵以保持團隊活力?時間:小組內研討發表10分鐘。
選3-5組代表發表研討28如何對功能組成員進行有效激勵以保持團隊活力?搭建規劃:一周內早夕會功能組搭建完畢意義宣導:(營業部二早宣導)團隊成員可以參與營業部日常管理,提升管理能力,為團隊成員進一步晉升為高級經理提供鍛煉平臺。通過功能組運作,能夠豐富早夕會內容、鍛煉早夕會主持、主講,培養團隊講師,提升團隊授課技能。人員選拔:自薦或他人推薦組長:業務經理(團隊的骨干)組員:有豐富授課經驗的2位業務經理營業部功能組搭建實例(1/2)29搭建規劃:一周內早夕會功能組搭建完畢營業部功能組搭建實例(1營業部功能組搭建實例(2/2)職責分工:組長:每周五組織功能組例會,組織研討下周早夕會內容,安排每天早夕會主持、主講,對兩位組員進行分工。組員1:根據研討的早夕會內容制作課件及材料,材料整理留檔組員2:根據研討內容安排相應主持、主講人,并與主持、主講人及時溝通講授內容整理留檔:早夕會行事歷及早夕會課件及時留檔30營業部功能組搭建實例(2/2)職責分工:30研討31請在學員手冊上完成作業《制定你成為高級經理后最重要的功能組的搭建計劃》時間:小組內研討發表10分鐘。
選3-5組代表發表研討31請在學員手冊上完成作業《制定你成為高級經理后最重要的總結團隊長期有效的發展,必須培養骨干人員部經理要與其建立關系、建立功能組培養骨干總結團隊長期有效的發展,必須培養骨干人員32課程大綱一、發掘和培養骨干二、打造精兵強將營業部課程大綱一、發掘和培養骨干33思考:
做為高級經理,你接下來的目標是什么呢?思考:34視頻:最帥大爺王德順人生與目標:視頻:最帥大爺王德順人生與目標:35為了目標足足準備60年24歲當話劇演員44歲開始學英語49歲創造了造型啞劇50歲進健身房開始健身57歲創造了世界唯一的藝術形式活雕塑70歲開始有意識的練腹肌79歲走上T臺80歲......為了目標足足準備60年36故事的啟示:當你堅信達成目標是必然
所有的困難都只是墊腳石人生不設限故事的啟示:當你堅信達成目標是必然
所有的困難都只是墊腳石37打造精兵強將營業部明確目標——打造精兵強將營業部明確目標——38…………精兵強將營業部架構模型經營目標:活動率60%、常青藤占比20%、3000P人力30人、營業部每月FYC10萬營業部(高經直轄組)直接育成組A間接育成組D直接育成組C間接育成組E業務員A業務員C業務員E業務員F業務員G業務員H業務員I業務主任業務主任直接育成組B標準部架構人力:60人業經:1+5高經直轄組:2+10精兵強將組直接育成組B:
2+10精兵強將組其它小組:主管常青藤
小組1.5萬C/月…………精兵強將營業部架構模型經營目標:活動率60%、常青藤39高級經理一級營業部月度FYC10萬管理收入:38萬/年職務津貼:2000元/月社保補貼:600元/月績優組獎勵:1800元/月直轄組OR:4200元/月直育組OR:3000元/月×1個組
2250元/月×2個組間育組OR:1050/月×2個組直轄部OR:5500元/月部運營基金:50%活動率2500元/月組年終獎:6480元/年部年終獎:12960元/年育才獎:1500元/人×4人增員獎:1800元/人×4季×4人育成獎金:3000元/組增部獎金:15000元/部年度管理收入386640元標準營業部架構高級經理一級營業部月度FYC10萬管理收入:38萬/年職務津40搭建精兵強將營業部的路徑推動常青藤人力搭建標準營業組業務經理業務主任A業務員D業務員E業務員A業務員B業務員C業務主任B業務員F業務員G營業部經理①營業部經理②個人入圍標準:個人月度承保FYC≥3000元且2件以上長期壽險件。搭建精兵強將營業部的路徑推動常青藤人力搭建標準營業組業務經理41如何達成精兵強將營業部如何達成精兵強將營業部42組織發展最大化培養骨干建功能組打造精兵強將營業部輔導訓練營銷策劃有效溝通督導評估增員贏家使命愿景計劃期望營業部逐年成長模型(三年)營業部早會運作增員三步結構性面談初步面談(選擇)跟進面談(吸引)承諾面談(促成)營業部訓練銜接訓練(高經角色、動作)營業部二早訓練陪同展業(推動陪訪)自學成長(微課堂)營業部營銷活動策劃營銷策略營銷活動類別營銷活動策劃營業部活動量管理利用好習慣做訪量管控客戶檔案整理盒裝你的時間二早的意義和目的二早基本流程二早行事歷擬定
組織發展最大化輔導訓練營銷策劃有效溝通督導評估增員贏家使命愿43它山之石優秀營業部經理分享它山之石優秀營業部經理分享44盤點距離精兵強將營業部的差距達成精兵強將營業部的中長期工作規劃30天具體工作規劃研討時長:30分鐘行事歷擬定盤點距離精兵強將營業部的差距行事歷擬定45
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違者必究”組織發展最大化“萬一網保險資料下載門戶網46課程大綱一、發掘和培養骨干二、打造精兵強將營業部“萬一網
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違者必究”課程大綱一、發掘和培養骨干“萬一網保險資料下載47為什么要培養骨干人員為什么要培養骨干人員48要贏,你必須最大化倍增!要倍增,你必須培養骨干人員!要贏,你必須最大化倍增!要倍增,你必須培養骨干人員!49
團隊創建者的最大責任就是發掘并培養骨干人員,讓他們成為新的團隊創建者,從而實現團隊業績倍增。團隊創建者的最大責任就是發掘并培養骨干人員,讓50如何發現和評估骨干人員如何發現和評估骨干人員51骨干人員最重要的因素知行領導型骨干人員自我認知價值觀道德準則身份標志容易變動、不穩定骨干人員最重要的因素知行領導型自我認知價值觀道德準則身份標志52五個持續的評估1、他們是否對所做的事情感到興奮?2、他們對未來是否樂觀,充滿希望?3、他們是否兌現承諾?4、他們是否能分辨“忙”與“有效”之間的區別?5、他們對未來發展方向是否感到滿意?五個持續的評估1、他們是否對所做的事情感到興奮?5354研討請選擇出自己營業部中的重點人員,并借助五個持續的評估問題完成《骨干人員評估表》。時間:小組內研討發表10分鐘。
選1-2代表發表9研討請選擇出自己營業部中的重點人員,并借助五個持續的評估問如何培養骨干人員建立關系建功能組如何培養骨干人員建立關系建功能組55只有建立良好的關系,才能有穩固的信任和承諾履行,才能順利開展訓練、激勵、組織發展。建立關系是前提只有建立良好的關系,才能有穩固的信任和承諾履行,才能順利開展56建立關系的十種方式1、使用他們愿意被叫作的名字2、詢問他們的觀點與建議3、挖掘你們之間的共同興趣4、關注他們生活中的重大事件5、發現人們的“興奮點”6、了解他們的成就7、經常并充分地鼓勵他人8、表露你的情感9、培養你關心的能力10、知道每個人的職業道路關系建立的最高境界是讓其他人知道你知道的1.建立關系的十種方式1、使用他們愿意被叫作的名字6、了解他們的57要吸引和培養骨干人員,首先高級經理必須具備“典范”作用建立關系還要有“領導魅力”2.要吸引和培養骨干人員,首先高級經理必須具備“典范”作用建立關58在Firestone輪胎橡膠公司的研究中心前面,參觀者可以看到一個令人印象的公司創始Harvey
S.Firestone的雕像,在雕像的底座上刻著這樣的字句:他1868年生于一個農莊,他擁有許多朋友并被他的同事們所熱愛。他深信那些數百年而非數年或數小時不變的真理。他是一個勇敢的領導者和先驅,他的生命給他人帶來的激勵是一筆未達的遺產,他通過自己表現到最好來激勵他人也做到最好。培養負責任的骨干最佳辦法是你自己要成為一個負責任的、表現出色的人士讓別人做到最好在Firestone輪胎橡膠公司的研究中心前面59有效經理人的特質正直對壓力的耐受力人際關系技能時間管理和授權技能輔導與指引技能銷售技能尋求與接受他人協助的能力業務管理技能解決問題能力計劃和執行技能對組織的承諾環境適應能力有效經理人的特質正直業務管理技能60領導者的核心能力策略性短期和長期計劃分析性的問題解決方法概念性的思考以事實為依據的決策革新與企業家精神靈活/開發的態度有效的授權高效的工作愿景影響他人激發信任和尊重團隊建設領導者的核心能力策略性短期和長期計劃有效的授權61領導者的核心能力有效的表達良好的書面溝通以結果為導向成就動機成熟能容忍壓力知識淵博對組織的承諾/忠誠財務責任感社會責任感領導者的核心能力有效的表達能容忍壓力62領導力評估表領導力評估表63自我檢視64結合學員手冊中“領導力評估表”完成領導力評估,你目前最需要提升的核心能力是什么?你將如何加強這些能力?時間:小組內研討發表10分鐘。
選3-5組代表發表自我檢視19結合學員手冊中“領導力評估表”完成領導力評估,你如何培養骨干人員建立關系建功能組如何培養骨干人員建立關系建功能組65激勵骨干:讓骨干業務員成為團隊建設的一個“核心”部分,他們會感覺到自己是“核心圈子”里的人,銷售工作也將變得富有激情和使命感。讓營業部各項工作專業、高效、系統、輕松。功能組作用激勵骨干:讓骨干業務員成為團隊建設的一個“核心”部分,他們會66訓練功能組增員功能組早夕會功能組功能組的分類PAC活動功能組、財務功能組……67還有哪些功能組訓練功能組增員功能組早夕會功能組功能組的分類PAC活動功能組意義宣導搭建規劃人員選拔整理留檔職責分工功能組的搭建流程68意義宣導搭建規劃人員選拔整理留檔職責分工功能組的搭建流程23有意愿、有能力、有特長人際關系良好,能得到營業部成員的認可與尊重。有良好的協調管理能力。熱心公共事務,業績穩定良好成員選擇根據功能組不同功能進行匹配,例如輔導訓練功能組選擇有授課技能的組員。組長條件組員條件營業部功能組人員選拔條件實例69有意愿、有能力、有特長熱心公共事務,業績穩定良好組長條件組員選拔優秀人員建立功能組,指導功能組制訂工作計劃和行事歷,督導功能組按計劃工作,功能組成員的激勵,也可擔任功能組組長制訂工作計劃,組織日常活動和召集會議協助組長完成功能組的各項活動協助功能小組完成活動,以及資料的歸檔團隊成員的職責分工高級經理功能組組長功能組成員助理70選拔優秀人員建立功能組,指導功能組制訂工作計劃和行事歷,督導高級經理每月整體規劃、指導、協調各功能組的工作功能組組長參加營業部主管例會,匯報工作并根據會議結果,調整功能小組下階段的工作功能組組長定期召開本小組會議,總結前期工作并討論安排下階段具體工作根據功能組工作行事歷和分工安排配合進行各項具體工作功能組的日常運作71高級經理每月整體規劃、指導、協調各功能組的工作功能組的日常運高級經理要樹立各功能小組的威信功能組成員定期更新或輪換定期給功能組成員學習和訓練的機會定期評優并給予表彰功能組的維護72高級經理要樹立各功能小組的威信功能組的維護27研討73如何對功能組成員進行有效激勵以保持團隊活力?時間:小組內研討發表10分鐘。
選3-5組代表發表研討28如何對功能組成員進行有效激勵以保持團隊活力?搭建規劃:一周內早夕會功能組搭建完畢意義宣導:(營業部二早宣導)團隊成員可以參與營業部日常管理,提升管理能力,為團隊成員進一步晉升為高級經理提供鍛煉平臺。通過功能組運作,能夠豐富早夕會內容、鍛煉早夕會主持、主講,培養團隊講師,提升團隊授課技能。人員選拔:自薦或他人推薦組長:業務經理(團隊的骨干)組員:有豐富授課經驗的2位業務經理營業部功能組搭建實例(1/2)74搭建規劃:一周內早夕會功能組搭建完畢營業部功能組搭建實例(1營業部功能組搭建實例(2/2)職責分工:組長:每周五組織功能組例會,組織研討下周早夕會內容,安排每天早夕會主持、主講,對兩位組員進行分工。組員1:根據研討的早夕會內容制作課件及材料,材料整理留檔組員2:根據研討內容安排相應主持、主講人,并與主持、主講人及時溝通講授內容整理留檔:早夕會行事歷及早夕會課件及時留檔75營業部功能組搭建實例(2/2)職責分工:30研討76請在學員手冊上完成作業《制定你成為高級經理后最重要的功能組的搭建計劃》時間:小組內研討發表10分鐘。
選3-5組代表發表研討31請在學員手冊上完成作業《制定你成為高級經理后最重要的總結團隊長期有效的發展,必須培養骨干人員部經理要與其建立關系、建立功能組培養骨干總結團隊長期有效的發展,必須培養骨干人員77課程大綱一、發掘和培養骨干二、打造精兵強將營業部課程大綱一、發掘和培養骨干78思考:
做為高級經理,你接下來的目標是什么呢?思考:79視頻:最帥大爺王德順人生與目標:視頻:最帥大爺王德順人生與目標:80為了目標足足準備60年24歲當話劇演員44歲開始學英語49歲創造了造型啞劇50歲進健身房開始健身57歲創造了世界唯一的藝術形式活雕塑70歲開始有意識的練腹肌79歲走上T臺80歲......為了目標足足準備60年81故事的啟示:當你堅信達成目標是必然
所有的困難都只是墊腳石人生不設限故事的啟示:當你堅信達成目標是必然
所有的困難都只是墊腳石82打造精兵強將營業部明確目標——打造精兵強將營業部明確目標——83…………精兵強將營業部架構模型經營目標:活動率60%、常青藤占比20%、3000P人力30人、營業部每月FYC10萬營業部(高經直轄組)直接育成組A間接育成組D直接育成組C間接育成組E業務員A業務員C業務員E業務員F業務員G業務員H業務員I業務主任業務主任直接育成組B標準部架構人力:60人業經:1+5高經直轄組:2+10精兵強將組直接育成組B:
2+10精兵強將組其它小組:主管常青藤
小組1.5萬C/月…………精兵強將營業部架構模型經營目標:活動率60%、常青藤84高級經理一
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