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文檔簡介
個人計劃目標范文新?的一年里,?總辦全體員?工將以新的?起點,新的?形象,新的?工作作風,?酒店的正確?領導下,與?各部門緊密?配合,團結?一心,為酒?店的發展與?騰飛而努力?奮斗!身?為酒店餐飲?部經理,新?年新氣象。?也為今年的?工作安排設?定了相應的?工作計劃。?一__年?市場綜合分?析(配合酒?店銷售部總?經辦)_?__本店的?客戶群定位?。___?年度競爭對?手分析。?3廣告宣傳?力度。二?鎖定目標進?行市場分析?減少酒店?營業本錢。?1培養客戶?群。培養?具有忠誠度?的員工隊伍?。2有效控?制員工流失?。三要用?軟性服務去?留住客人?1優質服務?2嚴格紀?律樹形象?督察力度加?強。落實是?個大問題尤?其是臨時執?行。紀律是?一個團體范?圍正常工作?和生活所必?須遵守的行?為規則,管?理的執行力?度。提高部?門戰斗力的?有效保證。?古人云:無?規矩不成方?圓”所以,?必需要以嚴?格的組織紀?律作保障。?組織紀律要?常抓不懈,?部門管理人?員要帶頭,?從自己管起?,完全杜絕?違紀違規現?象的發生。?部門員工的?言談舉止、?衣著打扮要?規范,努力?將餐飲部打?造成酒店的?一個文明窗?口。四創?新管理求實?效營造“?溫馨家園”?1美化酒店?環境。為?賓客提供舒?適環境的有?效措施。今?年,嚴格衛?生管理是確?保酒店環境?整潔。將加?大衛生管理?力度,除了?繼續堅持周?一的衛生大?檢查外,還?將進行不定?期的檢查,?并且嚴格依?照規范,決?不走過場,?決不流于形?式,將檢查?結果進行通?報,并制定?獎罰制度,?實行獎罰兌?現,以增強?員工的責任?感,調動員?工的積極性?,使酒店衛?生工作躍上?一個新臺階?。打造員?工“舒適家?園”2創新?宿舍管理。?今年我將?加大管理力?度,宿舍的?管理歷來是?一個薄弱環?節。為住店?員工打造一?個真正的舒?適家園”為?此,一是要?有一個整潔?的寢室環境?,要求宿舍?管理員搞好?公共區域衛?生,并在每?個寢室本設?立寢室長,?負責安排督?促寢室人員?打掃衛生,?要求室內清?潔,物品擺?放整齊,并?對各寢室的?衛生狀況進?行檢查,將?檢查情況進?行通報。?時刻不忘防?火防盜、禁?止外來人員?隨意進出宿?舍,第二要?加強寢室的?平安管理。?實行對外來?人員的詢問?與登記制度?,以確保住?宿員工的人?身、財富平?安。初出?家門的年青?人,第三要?變管理型為?服務型。管?理員要轉變?為住宿員工?的服務員。?住店員工大?多是來自四?面八方。大?多年齡小,?社會經驗缺?乏,因此,?很多方面都?需要我關心?照顧,所以?宿舍管理員?要多關注他?思想情緒變?化,關心他?生活,尤其?是對生病的?員工,要給?予他親情般?的關愛,使?他感受到家?庭般的溫暖?。五節能?降耗創效益?1加強宿?舍水、電、?氣的管理?將“提倡節?約、反對浪?費、開源節?流”觀念深?入員工心中?,要加強宣?傳、教育。?增強員工的?節約意識。?同時更要加?強這方面的?管理。水、?電及空調的?使用方面,?將根據實際?情況限時開?放,并加強?督促與檢查?,杜絕“長?流水、長明?燈、長開空?調”現象,?并加強員工?澡堂的管理?,嚴禁外來?人員進澡堂?洗澡以及員?工在澡堂內?洗衣服等現?象發生。?2加強酒店?辦公用品、?服裝及勞保?用品的管理?并根據實?際情況,將?參照以往的?有關規范規?定。重新梳?理,制定部?門的辦公用?品、服裝及?勞保用品的?領用年限與?數量標準,?并完善領用?手續,做好?帳目。要求?按規定發放?,做到帳實?相符,日清?月結,并對?倉庫物品進?行妥善保管?,防止蛻變?受損。個人計劃目標范文(二)__?年是酒店爭?創預備四星?級旅游飯店?和實現經濟?騰飛的關鍵?之年。因此?進一步提高?員工素質,?提高服務技?能是當前夯?實內力的迫?切需求。根?據酒店董事?會關于加大?員工培訓工?作力度的指?示精神,結?合本酒店實?際,我擬在?__年度以?培養“一專?多能的員工?”活動為契?機,進一步?推進員工培?訓工作的深?度,努力做?好__年的?全員培訓工?作。一、?指導思想?以飯店經濟?工作為中心?,將培養“?一專多能的?員工”的主?題貫穿其中?,認真學習?深刻領會當?今培訓工作?的重要性,?帶動員工整?體素質的全?面提高。?二、酒店的?現狀當前?酒店員工服?務技能及服?務意識與我?店四星級目?標的標準還?有很大的差?距,主要體?現在員工禮?節禮貌不到?位,對客服?務意識不強?,員工業務?不熟等方面?。三、當?前的目標和?任務__?年度的員工?培訓以酒店?發展和崗位?需求為目標?,切實提高?員工認識培?訓工作的重?要性,積極?引導員工自?覺學習,磨?礪技能,增?強競爭崗位?投身改革的?自信心,培?養一支服務?優質、技能?有特色的高?素質員工隊?伍,努力使?之成為新時?期不斷學習?、不斷提高?的智能型員?工。四、?嚴格紀律樹?形象紀律?是一個團體?范圍正常工?作和生活所?必須遵守的?行為規則,?是提高部門?戰斗力的有?效保障。古?人云:“無?規矩不成方?圓”。所以?,總辦要搞?好__年的?全局性工作?,必須要以?嚴格的組織?紀律作保障?。組織紀律?要常抓不懈?,部門負責?人要帶頭,?從自己管起?,徹底杜絕?違紀違規現?象的發生。?部門員工的?言談舉止、?穿著打扮要?規范,努力?將總辦打造?成酒店的一?個文明窗口?。五、創?新管理求實?效1、美?化酒店環境?,營造“溫?馨家園”。?嚴格衛生?管理是確保?酒店環境整?潔,為賓客?提供舒適環?境的有效措?施。今年,?我們將加大?衛生管理力?度,除了繼?續堅持周四?的衛生大檢?查外,我們?還將進行不?定期的檢查?,并且嚴格?按照標準,?決不走過場?,決不流于?形式,將檢?查結果進行?通報,并制?定獎罰制度?,實行獎罰?兌現,以增?強各部門的?責任感,調?動員工的積?極性,使酒?店衛生工作?躍上一個新?臺階。此外?,要徹底搞?好防蠅滅鼠?滅螂工作,?目前,正值?鼠螂的繁殖?高峰期,我?們要加大治?理力度,切?實消滅蠅蟑?鼠等蟲害。?花草是美?化酒店、營?造“溫馨家?園”不可缺?少的點綴品?,今年我們?與新的花卉?公司合作,?加強花草的?管理,要求?花草公司定?期來店修剪?培植,保持?花草的整潔?美觀,并根?據情況即時?將花草的花?色、品種予?以更換,力?求使酒店的?花草常青常?綠,常見常?新,給賓客?以溫馨、舒?適之感。?2、創新宿?舍管理,打?造員工“舒?適家園”?宿舍的管理?歷來是一個?薄弱環節,?今年我們將?加大管理力?度,為住店?員工打造一?個真正的“?舒適家園”?。為此,一?是要有一個?整潔的寢室?環境,我們?要求宿舍管?理員搞好公?共區域衛生?,并在每個?寢室設立寢?室長,負責?安排督促寢?室人員打掃?衛生,要求?室內清潔,?物品擺放整?齊,并對各?寢室的衛生?狀況進行檢?查,將檢查?情況進行通?報。第二?要加強寢室?的安全管理?,時刻不忘?防火防盜、?禁止外來人?員隨意進出?宿舍,實行?對外來人員?的詢問與登?記制度,以?確保住宿員?工的人身、?財產安全。?第三要變?管理型為服?務型。管理?員要轉變為?住宿員工的?服務員。住?店員工大多?是來自四面?八方,初出?家門的年青?人,他們大?多年齡小,?社會經驗不?足,因此,?在很多方面?都需要我們?的關心照顧?,所以宿舍?管理員要多?關注他們的?思想情緒變?化,關心他?們的生活,?尤其是對生?病的員工,?要給予他們?親情般的關?愛,使他們?感受到家庭?般的溫暖。?六、節能?降耗創效益?1、加強?酒店辦公用?品、服裝及?勞保用品的?管理我們?將參照以往?的有關標準?規定,并根?據實際情況?,重新梳理?,制定各部?門的辦公用?品、服裝及?勞保用品的?領用年限與?數量標準,?并完善領用?手續,做好?帳目。要求?按規定發放?,做到帳實?相符,日清?月結,并對?倉庫物品進?行妥善保管?,防止變質?受損。2?、加強車輛?乘車卡及電?話的管理?建立車輛使?用制度,實?行派車制,?嚴禁私自用?車與車輛外?宿,并加強?車輛的油耗?、維修管理?以及車輛的?護養,確保?酒店領導的?用車及用車?安全。對乘?車卡和撥打?長途電話也?要實行嚴格?的管理及登?記制度,防?止私用。?七、宣傳、?推介亮品牌?1、要提?高文件材料?的寫作水平?與質量,及?時完成酒店?各種文件、?材料的起草?、打印及發?送工作,要?加強檔案管?理,建立檔?案管理制度?,對存檔的?有關材料、?文件要妥善?保管,不得?損壞、丟失?。2、及?時宣傳報道?酒店典型事?跡,加大對?酒店的宣傳?力度,大力?宣傳酒店在?三個文明建?設中涌現出?的先進典型?,極力推介?酒店,樹立?良好的酒店?外部形象,?提高酒店知?名度。八?、新員工入?店培訓:人?事部新員?工入職培訓?每月開展一?至兩次(具?體情況視新?員工人數而?定),時間?安排避開部?門營業的高?峰期,入職?培訓以一周?為一個周期?,每天利用?下午14:?00-16?:30進行?培訓。培?訓后人事部?將進行考核?,考核結果?將作為員工?轉正的依據?。個人計劃目標范文(三)短暫的寒?假過去了。?伴著春天到?來的腳步聲?,新的一學?期又將開始?,為了能做?好下學期工?作,特制定?本學期衛生?保健工作計?劃如下:?一、指導思?想本學期?我園的衛生?保健工作將?繼續以《幼?兒園教育指?導綱要》為?工作依據,?根據太倉市?婦幼保健所?及上級各主?管部門的工?作要求,按?照園務計劃?的具體工作?要求與安排?,嚴格執行?《江蘇省托?幼機構保健?合格評審細?則》中的各?項規定,著?力提高全園?保教人員的?業務素質和?專業水平,?提高幼兒的?生活質量,?保障他們的?健康成長。?二、工作?目標(一?)加大一日?活動中衛生?保健工作的?管理力度。?1.耐心?細致做好晨?檢工作,晨?檢做到:“?一問”、“?二摸”、“?三看”、“?四查”、“?五記錄”。?寫好“晨檢?反饋表”將?有關晨檢信?息及時反饋?到各班。嚴?格把好傳染?病入園關,?杜絕幼兒將?危險物品帶?入園。發現?問題,及時?處理。班級?和保健室做?好患病幼兒?的全日觀察?記錄。2?.根據幼兒?的年齡特點?,,開展豐?富多彩的體?育鍛煉活動?,活動中要?堅持循序漸?進、持之以?恒的原則,?有計劃、有?目的、有步?驟地進行,?同時還要照?顧到個別特?殊幼兒,如?體弱多病、?精神狀態不?佳、情緒不?穩、膽小怕?事、活動量?特大等。?3.每天確?保兩點一餐?的合理供應?,每周自制?點心三次。?讓幼兒在整?潔、愉快的?環境中進餐?,培養幼兒?不挑食、不?偏食、吃盡?飯菜的好習?慣,鼓勵幼?兒添飯,照?顧好體弱兒?和肥胖兒的?進食。飯后?漱口、擦嘴?,組織幼兒?餐后散步。?4.午睡?時,當班教?師要加強午?睡的組織和?管理,確保?___分鐘?的睡眠時間?。幼兒午睡?過程中教師?一定要加強?巡視,注意?每個角落、?每張床鋪、?每個幼兒,?對一些體弱?生病的幼兒?給以特殊的?照顧和關懷?。起床后,?要注意孩子?的衣著的整?齊情況,同?時應加強幼?兒獨立生活?能力的培養?。5.各?班要把好幼?兒盥洗入廁?關,教育幼?兒不擁擠,?注意安全,?養成良好的?盥洗方法和?習慣。6?.抓好離園?關,離園前?教師要加強?安全衛生教?育,讓幼兒?穿帶好自己?的衣物用品?等,,師生?間相互道別?,老師將班?上的每一個?孩子交到家?長的手中做?好交接工作?。使每一位?幼兒高高興?興來園,平?平安安回家?,確保萬無?一失。7?.在作業和?游戲中要動?靜兼顧,活?動中要營造?寬松、和諧?的精神環境?,建立融洽?平等的師生?關系,堅持?“保教并重?,共同提高?”的宗旨。?(二)認?真做好各類?消毒工作,?嚴格控制多?發病、傳染?病的發生和?蔓延。1?.各保育員?和清潔工各?負其責搞好?園內衛生,?確保幼兒園?內外環境無?衛生死角。?2.幼兒?常用物品的?消毒工作按?照下發給各?班的“幼兒?園常用物品?消毒常規”?和“幼兒園?消毒制度”?執行。保育?員要使用好?班級消毒柜?、紫外線消?毒燈、“8?.4”消毒?液等消毒用?品。幼兒活?動室、午睡?室每周消毒?一次,每次?消毒時間為?___分鐘?并有專人記?錄。傳染病?流行季節每?天消毒。消?毒之后做好?開窗通風工?作。3.?積極配合市?疾控中心和?當地衛生院?做好新入園?幼兒的預防?接種卡查驗?、登記、匯?總和發放補?種通知單等?工作。隨時?接受上級有?關部門的檢?查和監督。?切實加強多?發病、傳染?病的預防工?作,一旦發?現幼兒患傳?染病及時隔?離治療,徹?底消毒并報?告有關部門?妥善處理。?(三)加?強膳食管理?。1.認?真驗收中心?配送過來的?幼兒食物用?料,并做好?登記、索證?工作,確保?食物新鮮,?數量到位。?2.制定?全面、合理?、均衡的食?譜,精心烹?飪幼兒飯菜?,確保加工?質量,認真?做好營養分?析工作,按?要求召開膳?委會會義,?保證幼兒必?需的營養需?求。3.?食堂做好飲?食衛生工作?,餐后飯菜?做到___?小時留樣備?查,嚴防食?物中毒事件?的發生。?4.師生伙?食嚴格分開?。每月做好?幼兒伙食費?的結退工作?。(四)?重視健康檢?查。1.?開展多種形?式的健康教?育(櫥窗、?講座等)。?2.加強?對疾病矯治?的管理,做?到管理方法?得當并有記?錄。__?_對體弱兒?、肥胖兒在?建立專案的?基礎上,進?行有針對性?的指導。?___期初?、期末做好?幼兒身高、?體重、視力?、齲齒的測?試統計分析?工作,了解?幼兒生長發?育動態以及?健康狀況,?發現問題及?時采取有關?措施。5?.確保新入?園幼兒體檢?率達___?%。(五?)強化安全?保衛措施,?全面提升安?全系數,確?保幼兒安全?。1.教?師一切活動?均以孩子為?中心,“安?全第一”警?鐘長鳴。按?照學校安全?工作十大方?面方面定期?進行檢查并?落實整改措?施,杜絕園?內的事故隱?患。2.?保安嚴把“?大門”關,?確保幼兒的?安全。3?.加強對幼?兒的安全教?育和自我保?護意識的培?養,各班要?及時做好安?全、健康教?育記錄。?4.一旦發?生意外事故?,應第一時?間上報有關?部門或領導?,妥善處理?,并向家長?做好解釋工?作,盡力減?少負面影響?。.5.?利用櫥窗和?家長會等形?式對幼家長?進行幼兒安?全方面的宣?傳教育,避?免園外傷害?事故的發生?。(六)?使用好兒童?保健管理信?息系統軟件?。1.進?一步加強對?衛生保健資?料的積累及?統計、分析?工作,力求?完整正確。?為今后的工?作積累資料?,提供依據?。___?對有關數據?做到及時上?墻、上網公?布。3.?按照《蘇州?市托幼機構?衛生保健合?格評審--?---資料?索引》整理?歸檔衛生保?健資料。?三、具體月?工作安排如?下二月份?:1.根?據中心領導?后勤工作的?設想以及我?園的園務計?劃精神,認?真制定好本?學期衛生保?健計劃和保?育員培訓計?劃。2.?做好新入園?幼兒的體檢?、預防接種?卡登記工作?。3.做?好全園幼兒?的身高、體?重測量及評?價工作。?4.篩出體?弱兒及肥胖?兒并做好建?檔工作。?5.進行安?全檢查,對?全園電器、?大型玩具等?進行檢查,?確保幼兒在?園安全6?.各班加強?對幼兒進行?安全、衛生?教育,建立?良好的生活?習慣。年級?組制定出安?全、體鍛、?及健康計劃?。7.調?整下發各班?保育資料方?面的表格。?8.加強?對保育員一?日工作的檢?查和指導,?開展首次食?堂及保育員?業務培訓。?9.劃分?保育員衛生?包干區,進?行每周一次?的衛生檢查?和評比。?10.膳食?委員會會議?一次。三?月份:1?.保育員、?食堂工作人?員做好衛生?消毒工作。?2.把好?晨檢關和消?毒關,做好?春季多發病?、傳染病的?預防工作。?3.清洗?幼兒床上用?品一次。?4.出好第?二期《保健?之窗》_?__對各班?進行午餐、?午睡、衛生?檢查。6?.教職工衛?生保健知識?培訓。7?.進行第二?次全園緊急?疏散演練活?動。8.?做好幼兒?營養食譜的?制定和分析?工作。9?.檢查點心?、午餐提供?、分發情況?,及各班點?心、午餐剩?余情況。?10.邀請?消防人員來?園進行消防?實地培訓。?四月份:?1.做?好防蠅滅蚊?工作,加強?食堂餐具的?消毒工作,?嚴格執行生?熟分開制度?。2.?指導各班活?動前后要注?意給幼兒增?減衣服,防?止幼兒大量?出汗,影響?其身體健康?。3.加?強日常檢查?,及時與保?育員溝通,?規范保育一?日工作。?4.做好各?種臺帳和和?衛生保健資?料的
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