2023年內科科室工作計劃【?導語】根?據自己的實?際情況，比?如工作職責?，確定一下?工作目標，?這樣就可以?有針對性的?明確自己的?工作計劃，?可以先確定?一個總的方?向，在按時?間分段完成?。《___?年內科科室?工作計劃》?文章是職場?為您搜集的?。2023年內科科室工作計劃（二）?___神經?內一科護理?工作將圍繞?醫院的發展?規劃，要以?抓好護理質?量為核心，?本著以病人?為中心，以?服務、質量?、安全為工?作重點的服?務理念，以?提升職業素?質、優化護?理服務為主?題，以三甲?復審為契機?，提升服務?水平，持續?改進護理質?量，創新管?理方式，不?斷提高社會?滿意度。?一、加強護?理安全管理?，完善護理?風險防范措?施，有效的?回避護理風?險，為病人?提供優質、?安全有序的?護理服務。?1、不斷?強化護理安?全教育，將?工作中的不?安全因素及?時提醒，并?提出整改措?施，以院內?、外護理差?錯為實例討?論借鑒，使?護理人員充?分認識差錯?因素、新情?況、新特點?，從中吸取?教訓，使安?全警鐘常鳴?。2、將?各項規章制?度落實到實?處，定期和?不定期檢查?，監督到位?，并有監督?檢查記錄。?3、加強?重點環節的?風險管理，?如夜班、中?班、節假日?等。減少交?接班的頻次?，減少工作?中的漏洞，?合理搭配年?輕護士和老?護士值班，?同時注意培?養護士獨立?值班時的慎?獨精神。?4、加強重?點管理。如?危重病人交?接、壓瘡預?防、輸血、?特殊用藥、?病人管道管?理以及病人?潛在風險的?評估等。?5、加強重?點病人的護?理。如危重?病人、老年?病人，在早?會或交接班?時對上述病?人做為交接?班時討論的?重點，對病?人現存的和?潛在的風險?作出評估，?達成共識，?引起各班的?重視。6?、對重點員?工的管理。?如實習護士?、輪轉護士?及新入科護?士等對他們?進行法律意?識教育，提?高他們的抗?風險意識及?能力，使學?生明確只有?在帶教老師?的指導或監?督下才能對?病人實施護?理。同時指?定有臨床經?驗、責任心?強具有護士?資格的護士?做帶教老師?，培養學生?的溝通技巧?、臨床操作?技能等。?7、進一步?規范護理文?書書寫，減?少安全隱患?。重視現階?段護理文書?存在問題，?記錄要客觀?、真實、準?確、及時完?整，避免不?規范的書寫?，如錯字、?涂改不清、?前后矛盾、?與醫生記錄?不統一等，?使護理文書?標準化和規?范化。8?、完善護理?緊急風險預?案，平時工?作中注意培?養護士的應?急能力，對?每項應急工?作，如輸血?、輸液反應?、特殊液體?、藥物滲漏?、突發停電?等，都要做?回顧性評價?，從中吸取?經驗教訓，?提高護士對?___的反?應能力。?二、以病人?為中心，提?倡人性化服?務，加強護?患溝通，提?高病人滿意?度，避免護?理糾紛。?1、責任護?士真誠接待?病人，把病?人送到床前?，主動做入?出院病人健?康宣教。?2、加強服?務意識教育?，提高人性?化主動服務?的理念，并?于周二基礎?護理日加上?健康宣教日?，各個班次?隨時做好教?育指導及安?全防范措施?。3、建?立健康教育?處方，發放?護患聯系卡?，每月召開?工休座談會?，征求病人?及家屬意見?，對服務質?量好與壞的?護士進行表?揚和批評教?育。三、?建立檢查、?考評、反饋?制度設立?可追溯制度?，護士長及?質控小組，?經常深入病?室檢查、督?促、考評。?考評方式以?現場考評護?士及查看病?人、查看記?錄、聽取醫?生意見，發?現護理工作?中的問題，?提高整改措?施。四、?加強三基培?訓計劃，提?高護理人員?整體素質。?1、每日?晨間提問，?內容為基礎?理論知識，?專科理論知?識，院內感?染知識等。?2、每季?度進行專科?應急預案演?示，熟悉掌?握急救器材?及儀器的使?用。3、?利用早晨會?由責任護士?搜集本科現?用藥說明書?，并給大家?講解藥理作?用及注意事?項。4、?并提問醫院?核心制度，?使每個護士?都能熟練掌?握并認真落?實。5、?經常復習護?理緊急風險?預案并進行?模擬演示，?提高護士應?急能力。?五、按卒中?篩查基地的?要求積極做?好各項護理?工作。1?、設立專人?做好健康宣?教，出院隨?訪工作。?2、不定期?的___病?人及家屬集?中授課，講?授康復知識?，家庭護理?知識，提高?病人生活質?量。3、?認真做好篩?查及數據的?統計工作。?2023年內科科室工作計劃（三）一?、認真形勢?，統一思想?，堅定信心?努力完成各?項工作新?年要有新氣?象，新院要?有新特色，?面對新醫院?，無論從管?理、服務、?還是追求質?量給我們均?提出更高更?嚴要求，科?室召開全科?人員會議，?認真形勢，?統一思想，?樹個人形象?，樹科室形?象，樹新院?品牌，從自?身做起，高?標準、嚴要?求，樹立院?興我榮，院?衰我恥思想?，雖然我們?目前面臨困?難較大，但?新型合作醫?療給我們帶?來機遇和挑?戰，靠精湛?的技術和優?質的服務來?贏得患者，?爭創雙贏全?科上下團結?一心，增強?凝聚力，堅?定信心，努?力完成各項?目作任務，?我們堅信，?有各級領導?大力支持，?有院科兩級?正確領導，?更有___?多職工齊心?協力，我們?醫院一定會?成為名副其?實的百佳醫?院。使人民?群眾真正放?心滿意。?二、轉變服?務理念，強?化服務意識?1、人性?化管理新?型醫院管理?不能停留在?原有管理模?式和水平上?，科主任、?護士長首先?要轉變觀念?，不斷學習?管理經驗，?提高自身管?理水平，_?__一言堂?，提倡以人?為本管理方?式，開展人?性化服務，?人性化管理?，根據不同?層次患者，?應用不同服?務方式。加?強同志間溝?通，加強醫?患、醫護之?間溝通。科?主任、護士?長敢抓敢管?，不做老好?人，科室弘?揚正氣，使?科室成為一?個團結拼搏?積極向上的?團隊。2?、改進服務?措施①新?入院病人熱?情接待②?宣教認真仔?細③及時?處置新病人?、力爭在_?__分鐘內?，___分?鐘內輸上液?體④危重?病人立刻處?理，___?分鐘內輸上?液體⑤護?送危重病人?檢查，主管?醫生，主管?護士⑥保?持病區干凈?、明亮適舒?，堅持周二?衛生日⑦?徹底轉變觀?念，服務向?賓館式轉化?，徹底消除?生、冷、硬?現象及無人?應答現象?⑧出院時送?出病區，道?一聲安康。?三、完善?各種規章制?度，成立各?種管理__?_按照醫?院管理年活?動要求及醫?院安排，熟?悉___種?核心制度，?首診醫師負?責制，病案?書寫、討論?、會診、危?重病人搶救?制度人手一?冊。科室成?立①醫療質?量管理小組?②醫療安全?小組③合療?管理小組④?急救應急小?組⑤病案管?理小組⑥院?感控制小組?⑦單病種質?量管理小組?，科主任全?盤負責，護?士長積極配?合，人人盡?職盡責，做?好各自工作?。四、醫?療質量醫?院質量是重?中之重，是?立院之本。?是醫院生存?生命線，重?點抓內涵建?設。1、?從基本素質?抓起，培養?良好素質、?美好的醫德?，特別是年?輕醫生，年?輕護士，多?是獨生子女?，在家嬌生?慣養，心理?素質差，愛?發脾氣，工?作責任心不?強，科室發?現一個重點?抓，殺一儆?百。2、?抓基層質量?，抓年輕醫?生綜合能力?提高培養全?科醫生。?3、抓醫療?文件書寫，?從病歷抓起?，以衛生廳?病歷書寫手?冊為準則，?科主任、二?線醫生對所?管的病人心?中有數，查?房后及時簽?字。4、?抓危重病人?搶救及疑難?病人診斷與?治療，科主?任親自抓危?重病人搶救?，及疑難病?人診斷治療?___日診?斷不清科內?討論，__?_周診斷不?請院內討論?。5、加?強環節質量?管理，首診?醫生負責制?，責任劃分?明確，既有?分工又有協?作，堅持每?日三次查房?制度，二線?醫生對每日?危重病人心?中有數，新?入院病人一?一過目，消?除潛在隱患?，嚴格各種?操作制度及?會診制度，?加強與患者?溝通，簽寫?好每一份知?情同意書及?特殊檢查、?治療協議書?，上對科室?負責，下對?自己負責。?職控小組每?月或每季度?對醫療質量?進行檢查反?潰并作處罰?、獎勵。?五、抓醫療?安全不放松?科主任為?科室安全責?任人，上對?院長負責，?下對同志負?責，科室與?院方簽定安?全責任書，?科室與每個?同志簽好安?全責任書，?責任明確，?安全措施到?位，增強防?范意識，認?真落實醫療?制度和診療?規范、知情?同意書，等?各種程序執?行到位，貴?重藥品，毒?麻特殊藥品?及財產專人?保管，特別?要加強醫患?溝通每月對?醫療安全進?行一次自查?，將不安全?因素，消滅?在萌芽狀態?，杜絕醫療?事故發生。?減少和避免?一般差錯及?誤診糾紛。?六、加快?人材培養?隨著社會進?步與發展，?疾病也在不?斷變化，知?識更新較快?，有些專業?前沿___?很多，但由?于自身處基?層，外出學?習機會太少?，知識更新?較慢，科主?任每年__?_次外出短?期學習或培?訓，了解前?沿___，?開展新業務?，才能做好?學科帶頭人?，各級醫生?均需加強自?身學習，狠?抓三基訓練?，規范醫療?行為;重點?醫生選拔外?出進修學習?。提高業務?能力，今年?計劃選__?_名醫生，?___名護?士學習氣管?鏡，力爭下?半年開展工?作，主治醫?師每人每年?要求發表一?篇論文。?七、開展新?項目，拓寬?服務范圍?消化專業?1、爭取要?回胃境室在?___年內?完成內境下?食管硬化及?套扎術;?2、開展亞?臨床肝性腦?病診斷及早?期;3、?藥物早期干?預治療肝硬?化;4、?與外科協作?腹腔鏡下腹?膜活檢，提?高腹水診斷?準確率。?呼吸專業?1、開展胸?膜活檢術提?高胸水診斷?率。2、?肺癌化學+?放療，提高?腫瘤患者生?存率。3?、開展纖支?境，提高呼?吸道疾病診?斷率。4?、重點放在?copd，?哮喘、肺間?質性疾病診?治上。八?、完善考核?方案，體現?多勞多得?科室將醫療?質量，安全?服務，醫德?作風，工作?業績均拉入?考核之中，?科室按：?1、技術職?務;2、?工作年限;?3、工作?能力三方面?結合制定考?核方案，分?配按___?年以下，_?__年以下?檔次，中級?職稱，一個?檔次;4?、獎勤罰懶?。a、對無?故推諉拒收?病人，發現?___次扣?___元，?b、與患者?發生爭吵無?論對與錯，?扣當事人_?__元，造?成惡劣影響?者扣除當月?獎金c、差?錯一次扣5?-10員，?重大差錯扣?除當月獎金?。d、發生?糾紛及投訴?科主任根據?事實情節具?體決定處罰?金額，對科?室名譽造成?影響即當月?獎金，e、?發生醫療事?故，當事人?承擔一定賠?償，金額并?扣除對當月?獎金。5?、每季度_?__一次質?量服務，衛?生等綜合檢?查考評。?九、勤儉節?約，___?鋪張浪費?科室材料由?護士長親自?抓管，建立?帳目，有進?有出，任何?人不得私自?向他人外借?或者送人，?科室帳目清?楚，定期公?布。爭收節?支，才有效?益。2023年內科科室工作計劃（四）根據__?_部創建優?質護理的整?體要求及我?院創建優質?護理活動的?具體方案，?結合呼吸內?科專科的特?點，認真落?實以病人為?中心，夯實?基礎護理，?注重專科護?理，力求從?點滴細微的?工作著手，?改變服務理?念，優化工?作流程，改?善護患關系?，提高護理?質量。現制?定___年?優質護理工?作計劃如下?：一、提?高思想認識?，明確優質?護理內涵，?增強服務意?識___?全科護士學?習創建優質?護理活動的?相關文件，?做好科內培?訓工作，制?定具體的創?優措施，牢?固樹立以病?人為中心的?服務理念，?將優質護理?服務作為提?高護理質量?，和諧護患?關系的鍥機?，充分調動?護士工作的?積極性。努?力為患者提?供無縫隙、?連續性、安?全、優質、?滿意的護理?服務。二?、工作目標?以患者滿?意為總體目?標，夯實基?礎，鞏固成?果，以病人?的要求為工?作起點，以?病人滿意度?為工作終點?，全面落實?以病人為中?心的各項護?理工作。進?一步深化優?質護理服務?工作，提升?服務內涵，?持續改進護?理質量。?三、工作措?施1、合?理安排，彈?性排班。呼?吸一科床位?___張，?護士___?人，根據每?位護士的工?作能力，病?人的數量，?護理工作量?，實行合理?安排，彈性?排班。2?、規范病房?管理，重點?環節工作落?實到位嚴格?執行各項護?理制度及護?理操作流程?，做好護理?安全工作，?對患者進行?護理風險評?估，全面評?估患者病情?，落實患者?安全目標，?減少不良事?件發生。對?患者進行分?級護理，患?者的護理級?別與病情相?符，加強對?病區環境的?管理，為患?者創造安靜?、整潔、安?全、溫馨、?有序的病房?環境。3?、加強管理?，確保護理?安全：（?1）加強病?人重點環節?的管理，如?病人轉運、?交接、圧瘡?等，建立并?完善護理流?程及管理評?價程序。抓?住護士交接?班、每月一?次的護理查?房等關鍵環?節，加強護?理管理確保?目標實現。?（2）加?強護理安全?監控管理，?每月___?護理人員召?開安全分析?會及護理差?錯、護理不?良事件的原?因分析討論?，分析發生?的原因，應?吸取的教訓?，提出防范?措施與改進?措施。（?3）加強科?室管理。每?周對科室在?病房管理、?基礎護理、?護理安全、?病歷文書書?寫、護士儀?表、消毒隔?離等進行不?定期的抽查