企業(yè)經(jīng)營模擬報告----《商道》比賽感想企業(yè)經(jīng)營模擬報告----《商道》比賽感想摘要：本報告以我們五人小組參加《商道》企業(yè)經(jīng)營模擬比賽的經(jīng)歷為背景，闡述了企業(yè)經(jīng)營在生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等各方面的知識和彼此之間的聯(lián)系，以及我們五人小組在比賽之后的總結(jié)所得。關(guān)鍵字：企業(yè)經(jīng)營商道模擬生產(chǎn)營銷財務(wù)正文：引言：企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為高校商科教育的重要組成部分，它能夠幫助高校全面提高商科實(shí)踐性教育量，還提供了一種更符合新時代要求的人才培養(yǎng)模式。在商戰(zhàn)模擬系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，學(xué)員首先要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為此確立戰(zhàn)術(shù)層面的行動計劃，同時，需要有相當(dāng)?shù)娜穗H交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，與其他人組成團(tuán)隊共同協(xié)作，才能完成團(tuán)隊使命。通過商戰(zhàn)模擬，學(xué)員會在實(shí)戰(zhàn)中犯很多錯誤，每一個錯誤都會帶來慘痛的代價，學(xué)員在犯錯中學(xué)到的是最可寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其是戰(zhàn)略性的東西，在現(xiàn)實(shí)中“一葉障目，不見泰山”，在商戰(zhàn)模擬中，可以站在全局角度考慮問題，從而歷練了學(xué)員全局性的眼光。《商道》是一款電子化的商戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)，它囊括了最廣泛的變化要素，模擬了最真實(shí)的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境，逼真地展現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營面對的各種宏觀環(huán)境和微觀因素，為學(xué)生塑造了真實(shí)的商業(yè)模擬環(huán)境和提供了很好的商戰(zhàn)模擬仿真平臺。學(xué)生從中能夠融會貫通工商管理學(xué)的所有課程的核心概念，將課本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。基于這樣的教學(xué)模式，學(xué)校引進(jìn)《商道》，讓學(xué)生以此平臺進(jìn)行比賽。我們小組在一輪《商道》比賽中，對企業(yè)經(jīng)營有了如下新的理解和感悟。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性風(fēng)險性六大主要特征。企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括：發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。在《商道》這一模擬平臺上，特別突出了企業(yè)戰(zhàn)略這一塊，最后評分也包括戰(zhàn)略這一內(nèi)容。僅就產(chǎn)品這一方面來說，就有很多戰(zhàn)略選擇，可以選擇單一產(chǎn)品的生產(chǎn)，也可以選擇多產(chǎn)品生產(chǎn)，可以選擇高端產(chǎn)品，也可以選擇低端產(chǎn)品。。。我們小組經(jīng)過考慮和討論，選擇多產(chǎn)品化低端化，生產(chǎn)高款低質(zhì)品牌，節(jié)約成本，擴(kuò)大利潤，打算打價格戰(zhàn)，做最低的價格。很顯然，我們這一戰(zhàn)略并沒有得到很好的實(shí)施，首先，我們這樣的戰(zhàn)略和好幾個優(yōu)秀小組的戰(zhàn)略不謀而合，這導(dǎo)致了市場的競爭激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，其次，我們在生產(chǎn)方面出現(xiàn)了比較大的失誤，致使產(chǎn)品生產(chǎn)成本高于同類產(chǎn)品，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也就不能實(shí)行了。企業(yè)經(jīng)營中期，我們一度打算改變戰(zhàn)略，走高端線路，但是企業(yè)這種總體上的轉(zhuǎn)型并不是容易的事，不是一兩年就能夠改變的了，最終戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變也以失敗告終。在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上，我們前期進(jìn)行了擴(kuò)張戰(zhàn)略，在第一期新建一家工廠，產(chǎn)能有所提升，與此同時，其他企業(yè)也在擴(kuò)充產(chǎn)能，所以我們并沒有對其他競爭對手形成很好的優(yōu)勢，中期的經(jīng)營不善，讓我們的大規(guī)模產(chǎn)能成為了累贅，甚至一度采取關(guān)閉工廠的策略。這給了我們很大的一個教訓(xùn)，不能盲目的擴(kuò)張產(chǎn)能。生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項管理工作的總稱。又稱生產(chǎn)控制。其內(nèi)容包括：①生產(chǎn)組織工作。即選擇廠址，布置工廠，組織生產(chǎn)線，實(shí)行勞動定額和勞動組織，設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。②生產(chǎn)計劃工作。即編制生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃等。③生產(chǎn)控制工作。即控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等。生產(chǎn)管理[1]的任務(wù)有：通過生產(chǎn)組織工作，按照企業(yè)目標(biāo)的要求，設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng)；通過生產(chǎn)計劃工作，制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的方案；通過生產(chǎn)控制工作，及時有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過程內(nèi)外的各種關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)計劃的要求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo)。生產(chǎn)管理的目的就在于，做到投入少、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的，則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率，有效管理生產(chǎn)過程的信息，從而提高企業(yè)的整體競爭力。就生產(chǎn)這一塊來說，是我們小組做的最失敗的方面，首先是我們的成本最高，即使生產(chǎn)的低端產(chǎn)品，我們了成本依然很高，這必然壓縮了我們的利潤空間，導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的利潤很低。其次，我們的生產(chǎn)控制沒有做好，對于生產(chǎn)技改，產(chǎn)品研發(fā)等，我們在做決策時沒有考慮，對這些內(nèi)容沒有很清晰的認(rèn)識，不清楚它們的影響體現(xiàn)在哪些方面，所以這些決策內(nèi)容我們都沒有做，這也是產(chǎn)品成本高的原因之一，最后，生產(chǎn)工人沒有做很好的安排，一直讓工人處于加班狀態(tài)，給予工人很高的薪酬，致使成本很高。市場銷售在《商道》比賽中，市場部經(jīng)理的職責(zé)在于對貼牌、自有產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)定價、市場定價以及有關(guān)的銷售優(yōu)惠政策、品牌形象的建立等。產(chǎn)品的定價取決于多方面因素的考慮，其中最主要考慮的就是成本，這個直接決定了產(chǎn)品的利潤，在比賽中可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營的前幾年，企業(yè)（比賽團(tuán)隊）在貼牌市場的競爭特別激烈，這種惡性競爭的結(jié)果導(dǎo)致的就是企業(yè)的定價要低于成本，一直到部分企業(yè)承受不住這種壓力，在競爭中失敗，企業(yè)破產(chǎn)，將市場份額空出來之后，這種局面才得到緩解。同時，在練習(xí)賽中還發(fā)現(xiàn)有關(guān)“E-go”這個品牌，消費(fèi)者對價格十分敏感，尤其是在前幾期的市場份額爭奪中。所以，在比賽中，放棄高端路線，改走低成本戰(zhàn)略，達(dá)到“薄利多銷”的局面也是一種很好的策略。第一輪，結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)營部的擴(kuò)大產(chǎn)能以及財務(wù)部的買債券決策，我們決定以利潤為主導(dǎo)，盡量低價，然后大力發(fā)展零售商的數(shù)目，加大了零售商的支持費(fèi)用，以便我們擴(kuò)大市場份額。再加上董事會覺得貼牌市場的利潤比較少，加于生產(chǎn)成本會升高，因此首先生產(chǎn)部就放棄了貼牌市場，沒加考慮的貼牌市場大的競標(biāo)問題。而其他的銷售策略如明星代言、廣告、專賣店、折扣等，為低成本就不加考慮，等第一期結(jié)束后看看其他公司的策略及報表再作打算。第一輪結(jié)束后，我們小組的排名第五，在十六的小組里面不算太差，分析銷售營銷報表，我們發(fā)現(xiàn)，雖然我們小組節(jié)儉了大多數(shù)我們認(rèn)為不必要支出，但是我們的成本相比其他小組還是高很多，因此定價還是高了，這樣導(dǎo)致我們在第一期就發(fā)生了少量的存貨。分析其他小組以及進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，我們發(fā)現(xiàn)G公司與O公司和我們小組一樣采用的是低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，他們和我們具有相同的質(zhì)量等級、服務(wù)評分、定價策略等，尤其是G公司，大致的戰(zhàn)略節(jié)奏基本一致，排名也相近，于是我們小組決定選取G公司與O公司為我們公司的“直接競爭者”。接下來的幾輪，由于我們擔(dān)心存貨，生產(chǎn)部依舊采用了比較保守生產(chǎn)，經(jīng)過幾輪的比賽以及分析，我發(fā)現(xiàn)同行業(yè)的小組基本價格都偏低，而消費(fèi)者價格敏感度有很高，于是與生產(chǎn)部商議，繼續(xù)控制成本，減少不必要的投入，以此定更低的市場價格來吸引消費(fèi)者，降低存貨的風(fēng)險。所以在隨后的幾期，我們盡可能的控制成本、壓低價格，希望經(jīng)過低的市場價格來搶占市場份額。但是結(jié)果并不如我們所預(yù)想的那樣，由于我們的的成本控制不當(dāng)，利潤低下以及生產(chǎn)過于保守、銷售策略的應(yīng)用不及時，導(dǎo)致我們和我們的直接競爭者O公司與G公司差距不斷拉大，G公司在第三期的突然性的大規(guī)模生產(chǎn)以及出乎意料的采用了明星代言，再加上他們從開始的規(guī)模生產(chǎn)貼牌，貼牌市場幾乎是他們一家獨(dú)大，當(dāng)我們反映過來貼牌市場不可棄的時候，他們在現(xiàn)金流以及生產(chǎn)能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們小組。這樣的經(jīng)過不斷地惡循循環(huán)，我們的利潤越來越少，庫存越來越多，價格越來越低，最后導(dǎo)致的直接結(jié)果就是進(jìn)行清倉處理，小組排名也就不斷靠后了。本次比賽中，市場部的決策出現(xiàn)的失誤很大，總結(jié)下來主要是：銷售策略制定不當(dāng)。在應(yīng)該加大廣告投入的時候，因盲目控制成本，沒加投入；明星代言由于認(rèn)為低端產(chǎn)品沒必要比品牌形象而放棄，造成最終的品牌形象、服務(wù)等平分過低。價格控制不當(dāng)。以為認(rèn)為低價可以促進(jìn)銷售，而忽略了其他營銷手段，造成利潤過低，無法加大生產(chǎn)，加大銷售投入，資金不足。對于零售商的建立過于盲目，缺乏規(guī)劃，成本太大，這也是我們成本改的其中一個原因。過于注重低價，忽視了性價比。財務(wù)管理財務(wù)管理(FinancialManagement)是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運(yùn)資金），以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。簡單的說，財務(wù)管理是組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。財務(wù)經(jīng)理主要考慮公司的融資及企業(yè)財務(wù)的管理，可以從收益表，現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，公司債券評級以及財務(wù)及現(xiàn)金決策等方面來進(jìn)行財務(wù)分析。需要做出決策的項目有：短期貸款、發(fā)行新債券、發(fā)行新股、提前贖回債券、回購股票、派發(fā)紅利等。在這個模擬場景中，企業(yè)有一個很大的特點(diǎn)，允許企業(yè)期末現(xiàn)金為負(fù)，也可以繼續(xù)生產(chǎn)，一直到當(dāng)所有者權(quán)益為負(fù)即企業(yè)破產(chǎn)為止。事實(shí)上，對于初玩《商道》的人來說，對于財務(wù)這一塊，還沒有形成一個很清晰的概念，并不清楚在何種情形下該做出何種財務(wù)決策。我們小組在這一板塊上有很大的失誤。第十一年，發(fā)行新股，由于公司開始是準(zhǔn)備著手中上等的產(chǎn)品市場，而且在第十年的時候企業(yè)的銷售收入也達(dá)到了1.02億，可是現(xiàn)今的持有量是負(fù)值。沒有短期貸款，也沒有發(fā)行債券。通過對十一年的財務(wù)狀況進(jìn)行分析，第十二年，改了一下公司策略，準(zhǔn)備進(jìn)入低端市場，退出中高端市場，進(jìn)行產(chǎn)品大批量生產(chǎn)，大量發(fā)行債券以及大量的股票。第十三年，企業(yè)現(xiàn)金持有量已經(jīng)為正值了，股票每股價格升值，減少了股票的發(fā)行。第十四年，競爭也越來越激烈，還是繼續(xù)發(fā)行股票，到了第十五年，公司的形勢也不怎么好了，每股收益為負(fù)值，雖然銷售收入仍是正的。到了第十六年，最后一年，公司為了不讓商品積壓，實(shí)行了關(guān)廠，并且直接清倉出售，股票也全部都全部甩手處理。由于從一開始就沒有好好的進(jìn)行財務(wù)決策，沒有清晰的思路進(jìn)行決策，所以帶來的結(jié)果也就每預(yù)期的那么好了。總結(jié)初次接觸商道時，其實(shí)很多東西是很朦朧的，比如走何種產(chǎn)品路線，怎樣實(shí)現(xiàn)銷售利潤最大化等問題。理論的東西懂得很少，對數(shù)據(jù)沒有一個很清晰的概念認(rèn)識，不理解各個數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。經(jīng)過六年的決策（即六次決策），我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，有了許多的感悟。第一，企業(yè)經(jīng)營是一個復(fù)雜的動態(tài)的過程，其中涉及到各種因素的影響變化，既包括外部環(huán)境如行業(yè)特點(diǎn)、競爭對手等的影響，又包括內(nèi)部環(huán)境如企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等待的影響，在企業(yè)做決策時，要多方面的考慮，不僅要有局部的細(xì)節(jié)思考，還要有全局性的把握。第二，作為一個企業(yè)的CEO，應(yīng)該擁有一個良好的心態(tài)。比賽名次的漲漲跌跌，影響著很多人的心態(tài)，有人大喜，有人大悲，有些人在比賽中名次不好就想放棄了。事實(shí)上，這些情緒都會影響著我們后面的決策。所以，在任何的情況下，我們都要保持一顆平常心，我們要保持準(zhǔn)確的判斷和決策。第三，市場環(huán)境千變?nèi)f化，競爭激烈且無處不在，企業(yè)必須樹立強(qiáng)烈的憂患意識和競爭意識。自然界的法則就是優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食、適者生存。在激烈的競爭中，要想不被淘汰出局，只有隨時警惕、提前準(zhǔn)備，比競爭者跑得更快，才能贏得主動。八輪的模擬運(yùn)作，時間被濃縮在短暫的幾周里。但是，無論是從市場機(jī)會的分析、產(chǎn)品的性能設(shè)備、營銷策略的制定中，還是從團(tuán)隊內(nèi)部成員的爭論中，我都感受到競爭的存在。雖然是虛擬的，但是競爭為王一定是企業(yè)生存與發(fā)展的不二法則。第四，建設(shè)一支以戰(zhàn)略目標(biāo)為統(tǒng)一意志，既有分工又有協(xié)作的團(tuán)隊，是保證企業(yè)贏得市場和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。以財務(wù)目標(biāo)為最終目標(biāo)，研究制定階段性目標(biāo)，確定競爭策略，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化員工的愿景教育和引導(dǎo)，用企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)來統(tǒng)一員工的思想，建立科學(xué)合理的組織架構(gòu)，調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)每名員工的特長和優(yōu)勢，群策群力，協(xié)調(diào)一致，贏得市場競爭的勝利。第五，企業(yè)要學(xué)會在競爭中合作，在合作中競爭，善于利用外部資源，樹立起競爭的新觀念。毛澤東同志曾經(jīng)說過：“政策和策略是我們黨的生命”。在經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的新時代，一個企業(yè)不可能擁有或占有其發(fā)展所需要的一切資源，必須改變競爭的策略，樹立“不求所有但求所用”的知識觀、人才觀、資源觀，學(xué)會借助“外腦”、“外智”和“外資”，學(xué)會與競爭對手合作，取得雙贏和共贏的效果。在Premking公司提供的軟件模擬中，我們公司在融資等方面，都作了大膽的嘗試，在合作與對立的不同效果下，合作共贏的理念對我們的啟示是深遠(yuǎn)的。此次商道戰(zhàn)略決策模擬是為了測試我們的經(jīng)營管理知識，引導(dǎo)我們查找不是，對個人學(xué)習(xí)是大有益處的。反思這次模擬授課的經(jīng)歷，我感到自身的不足是多方面的：有的將會是一個全新的領(lǐng)域，有的方面一知半解，有的方面缺少理性的升華。為此，在今后的學(xué)習(xí)中重點(diǎn)強(qiáng)化管理知識與理論的學(xué)習(xí)、財務(wù)知識的學(xué)習(xí)、以及其他相關(guān)的應(yīng)用學(xué)習(xí)。1、強(qiáng)化管理知識與理論的學(xué)習(xí)。在平日的學(xué)習(xí)中，個人積累了些關(guān)于企業(yè)管理方面的知識與技能，但總體感到不系統(tǒng)，理論與實(shí)踐結(jié)合難，許多新的管理理論令人應(yīng)接不暇，無所適從。我個人認(rèn)為，企業(yè)需要更多學(xué)習(xí)泰勒“科學(xué)管理”理論。一方面是因為其它的管理思想都是以“科學(xué)管理”理論為基礎(chǔ)；另一方面是基于中國的工業(yè)化時間短，科學(xué)管理的思想遠(yuǎn)不夠深入人心，企業(yè)的管理素質(zhì)亟待提高。在此基礎(chǔ)上增加其它派系管理的理論的學(xué)習(xí)。同時，要針