執行力培訓課程執行力培訓前言

執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業競爭力的重要一環。在激烈競爭的市場中，一個企業的執行力如何，將決定企業的興衰。無論是在中國還是在其他國家，執行力是每一個企業當前所面臨的首要問題。執行力是一整套行為和技術體徑流，它能夠使公司形成自家獨特的競爭優勢。那些長期以來的績優公司以及最新嶄露頭角的企業，無不是具有出類撥萃的執行能力。2例：東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？執行力，無條件的執行力。3企業執行力不佳的8大因素1、管理者本身素質修養與責任的問題。2、管理制度時不嚴謹3、制度缺少針對性和可行性4、執行的過程中，流程過于繁瑣，不合理5、在作業的過程中缺少良好的方法6、工作中缺少科學的監督考核機制7、是培訓中的浪費8、公司的企業文化沒有形成凝聚力41、管理者本身素質修養與責任的問題大的方面是對政策的執行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等，古人云：己身不正，雖令不行，就是這個意思。中國還有句俗話說“上梁不正下梁歪”。所以一個企業出了問題首先要看主要負責人。所以企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。52、管理制度時不嚴謹執行力不佳的第二個原因就是管理者出臺管理制度時不嚴謹，沒有經過認真的論證就倉促出臺，經常性的朝令夕改，讓員工無所適從。最后導致了真有好的制度、規定出臺時也得不到有效的執行。狼喊多了，等真的狼來了也沒人去做好人了，其實是一個道理。戰國時秦國的商秧變法就是針對管理者因為經常改變政策而失信于民的一種方法。解決這種問題可以從正反兩個方面入手：一、是選其首惡，找一個能夠引起他人警覺的人，殺雞駭猴；二、是樹立正面的典型，通過范例告訴大家公司的意圖，通常的做法是大力鼓勵表彰先進等等，以期改變執行者的意識。6例：深圳華為公司老總任正非有個非常有名的理論：在引進新管理體系時，要先僵化，后優化，再固化。用他在一次公司干部會上所講的話作為解釋最合適不過了：5年之內不允許你們進行幼稚創新，顧問們說什么，用什么方法，即使認為他不合理，也不允許你們動。5年以后，把人家的系統用好了，我可以授權你們進行最局部的改動。至于進行結構性改動，那是10年之后的事。正是因為這種對制度的尊重和始終如一的貫徹，才創造了華為的春天。遇到這樣的企業做客戶，遇到這樣的老總，咨詢公司除了擔心自身能力，惟恐辜負了企業的厚望外，還有什么好擔心的呢？73、制度缺少針對性和可行性制度過于繁瑣不利于執行。經常遇到一些企業企圖通過各種報表的填寫來約束員工的行為，或通過各種考核制度企圖達到改善企業執行力的目的，但往往是事與愿違。企業每下一個制度就是給執行者頭上戴了一個緊箍，也進一步增加了執行者內心的逆反心理。最后導致員工敷衍了事，使企業的規定流于形式。說不定連有些本來很好的規定也受到了牽連。所以企業在設計相關的制度和規定時一定要本著這樣一個原則，就是所有的制度和規定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束，是為了規范其行為而不是一種負擔。制定制度時一定要實用，有針對性。8文學大師郭沫若有句話：吃狗肉是為了長人肉，而不是為了長狗肉。拿到制度建設中來也很有諷刺意味。經常看到有些企業把西方的所謂先進管理制度全盤照搬，生搬硬套，結果導致了水土不服。什么是最好的？適合自己的才是最好的。針對性和可行性是制定制度時必須要考慮的兩個原則。

94、執行的過程中，流程過于繁瑣，不合理有研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環節的時間卻能多達4天。有時一件事需要各個部門進行審批，導致具體執行人員失去耐心而影響了執行的最終效果。不要妄想顧客會理解我們內部程序的繁瑣，他們只關心從打電話投訴到具體執行完是多長時間。縮短非必要部門的中間審批環節，提高作業效率，進行科學的流程再造是制度得以有效貫徹執行的必要措施。10例：一個好的例子子是中國人壽壽保險青島公公司，以新單單處理流程為為起點實施流流程再造，核核心內容是對對新單出單涉涉及到的六個個部門、環節節分別設置相相應的崗位，，形成流水線線式的工作控控制。流程再再造前，出單單需要5—7天，之后，出出單縮短到兩兩天。從而徹徹底改變了效效率與質量問問題。115、在作業的過過程中缺少良良好的方法建議：一是充分發揮揮團隊的作用用，利用大家家的智慧先確確定思路上的的原則性的東東西，先保證證大家努力的的方向不會錯錯。不至于本本來應該向東東走，但開始始的時候不進進行明確，等等某人往西走走了一公里了了才說錯了，，如果是取藥藥救人的話恐恐怕早就晚了了三秋了。方向比距離和和速度更重要要。再就是在作業業的過程中注注意積累，建建立自己的作作業工具模板板。126、工作中缺少少科學的監督督考核機制兩種情況：一是沒人監督督二是監督的方方法不對前者是只要做做了，做的好好與壞沒人管管。或者是有有些事沒有明明確規定該哪哪些部門去做做，職責不明明確，所以無無法考核。常見的如企業業中的管理真真空或者管理理重疊問題，，導致有事情情的時候沒人人負責。后者者是監督或考考核的機制不不合理。137、是培訓中的的浪費現在很多企業業都重視員工工的培訓，從從管理到技術術，從技能到到心態等等，，無所不包。。這一方面反反映了企業對對提高員工能能力增強企業業凝聚力的重重視，也從一一個側面反映映出了企業培培訓中的形式式主義。很多多企業往往是是培而不訓。。人為地減少少了培訓中的的步驟。培訓的四大步步驟：講解示范演練鞏固148、公司的企業業文化沒有形形成凝聚力紅蜻蜓公司的的老總錢金波波這么認為：：企業文化的力力量體現在兩兩個方面，一一是監督力，，二是止滑力力。文化是一種認認同，假如一一個企業已經經形成了良好好的風氣，如如果有員工的的行為和企業業的文化不符符，就會有人人提醒他，告告訴他應該怎怎么做，這種種善意的提醒醒就是一種融融入日常生活活中的監督。。特別是在企業業困難的時候候，有良好企企業文化的員員工，絕對不不會在企業下下滑的時候說說：老板，現現在你有困難難，我要走了了。要強化一個企企業的執行力力，必須從制制度的制定者者到制度本身身都進行加強強，還要充分分考慮到環境境對執行者意意識、心態的的影響，最終終還要對執行行者進行正確確的引導，才才能使一個規規定得以順利利地貫徹執行行。15講授大綱第一單元：執執行能力的重重要性第二單元：錘錘煉優秀的執執行型領導第三單元：培培育有執行力力的員工第四單元：構構建合理的組組織結構第五單元：制制定可行的戰戰略規劃第六單元：編編制有效的運運營計劃第七單元：建建立完善的控控制體系第八單元：打打造全新執行行力文化16第一單元：執執行能力的重重要性一正確認識識執行力對企企業的重要性性二判斷企業業及員工的執執行能力三認識影響響企業執行力力的主要因素素四進行執行行障礙的成因因分析五避免執行行力建設的誤誤區六進行執行行者的角度定定位17一、正確認識識執行力對企企業的重要性性執行力是戰略略的關鍵執行力是戰勝勝對手的關鍵鍵18二、判斷企業業及員工的執執行能力1、有執行力的的企業的特征征戰略導向方向向高層管理方面面組織設計方面面組織文化方面面2、有執行力的的人的特征良好的專業技技能能夠激發同事事的活力面對棘手問題題能領導別人完完成任務能夠跟蹤計劃劃19三、認識影響響企業執行力力的主要因素素領導人員組織戰略計劃控制文化20四、進行執行行障礙的成因因分析人的執行力不不強管理制度不完完善工作流程不科科學缺乏科學的監監督考核機制制沒有有效的信信息流通渠道道文化沒有凝聚聚力21五、避免執行行力建設的誤誤區執行誤區——企業的一切問問題都是執行行力的問題工具誤區——實現執行力就就是移植執行行工具培訓誤區——搞好培訓就能能提升執行力力文化誤區——有了執行力文文化就有了執執行力221、最高領導者者的角色2、中層經理人人的角色（1）戰略領導①制定戰略略規劃3、基層執行人人的角色②引導組織織發展③管理企業業文化（2）業務領導①對目標的的高度關注②促進合作作③為員工的的工作提供便便利④及時反饋⑤幫助員工發展展六、進行執行行者的角度定定位23第二單元：錘錘煉優秀的執執行型領導一、堅持實事事求是的原則則二、給企業設設定工作目標標三、建立執行行團隊四、了解企業業和員工五、帶動每個個員工的工作作進行指導六、對員工的的工作進行指指導七、激勵員工工和下屬八、調節員工工的壓力24一、堅持實事事求是的原則則從實際出發快速行動扎根基礎以身作則25二、給企業設設定工作目標標1、精簡目標的的數量2、設定現實的的目標（1）具體（2）可達到（3）可衡量（4）有時限3、目標排序4、解釋目標5、跟蹤目標（1）制定跟蹤計計劃（2）查找問題根根源（3）拿出解決方方案（4）及時修訂執執行計劃26三、建立執行行團隊1、制定清晰的的目標2、找到合適的的人（1）技術型成員員（2）決策型成員員（3）公關型成員員3、保證相互信信任4、形成強烈的的歸屬感5、良好的溝通通6、迅速調整自自己的角色7、恰當的領導導8、良好的內、、外部支持27四、了解企業業和員工1、親自參與2、促進溝通①建立順暢的的溝通渠道②以良好的心心態與員工溝溝通③對不同的人人使用不同的的語言④積極傾聽⑤減少溝通的的層級3、對話與爭論論4、建立信任和和良好的私人人關系①溝通②支持下屬③尊重下屬④公正無偏⑤言行一致⑥展示能力28五、帶動每個個員工的工作作進行指導鼓勵員工獨立立完成任務培養員工的自自信心區別不同工作作的性質要求員工工作作前作出保證證重視不同的觀觀點允許冒險，給給予支持補充適合的人人29六、對員工的的工作進行指指導1、端正態度2、因人施教①對于沒有有經驗或對執執行工作缺乏乏適應能力的的下屬，您必必須告訴他該該做什么、如如何做、何時時何地做，然然后密切監督督其表現。②對于正在在培養能力但但卻缺乏自信信的下屬，執執行領導必須須給予適當的的個別指導和和支援。③您可以授授權給那些有有能力和有意意愿的下屬自自行完成任務務，他們不需需要任何指導導，只要適時時監督即可。。303、向員工反饋饋工作表現（1）保持客觀（2）保持平衡31七、激勵員工工和下屬正面激勵尊重下屬，不不過分強調權權力懷有一顆寬容容之心合理的懲罰32八、調節員工工的壓力設置工作的順順序和步調給員工制定衡衡量工作進度度的標準促進員工自覺覺調整保護員工的建建議其他方法33第三單元：培培育有執行力力的員工一、給人力資資源部定位二、招聘和選選拔有執行力力的員工三、通過培訓訓提高員工的的執行力四、使員工適適才適用五、提高員工工的工作績效效六、建立嚴格格有效的激勵勵制度七、用薪酬激激勵員工八、用工作激激勵員工九、進行團隊隊激勵十、考評員工工的執行力十一、有效考考評團隊績效效34一、給人力資資源部定位參與戰略規劃劃參與組織再造造參與運營計劃劃35二、招聘和選選拔有執行力力的員工1、明確有執行行力的人的特特征（1）良好的專業業技能（2）能夠激發同同事的活力（3）面對棘手問問題，能迅速速作出正確的的決定（4）能領導別人人完成任務（5）能夠跟蹤計計劃2、投入足夠的時時間和精力3、尋求一致的的價值觀4、多次考察5、挑選最好的的員工6、不要一個人人作出決定36三、通過培訓訓提高員工的的執行力1、以戰略為導導向（1）了解企業未未來的戰略（2）了解戰略對對人才的需要要（3）分析現有人人員的主要差差距（4）設計有針對對性的培訓方方案（5）要有長遠的的眼光2、因需施教，，學以致用3、方式、方法法多樣化4、全面系統培培訓與有選擇擇的重點培訓訓相結合37四、使員工適適才適用科學的測評技技術根據個性安排排工作、發揮揮員工特長按工作性質挑挑選員工調動人人員內內部流流動擺脫個個人好好惡勇于處處理績績效差差的人人38五、提提高員員工的的工作作績效效建立明明確的的標準準確定員員工的的責任任范圍圍讓員工工參與與工作作標準準的制制定與員工工達成成協議議確定系系列執執行方方案幫助員員工不不斷發發展觀察和和跟蹤蹤員工工獎勵方方面要要透明明39六、建建立嚴嚴格有有效的的激勵勵制度度嚴格執執行獎獎優罰罰劣滿足員員工的的需求求堅持公公正與與公正正持續與與可變變相統統一及時適適度的的激勵勵40七、用用薪酬酬激勵勵員工工1、以績績效為為導向向2、選擇擇合理理的薪薪酬類類型（1）基本本薪酬酬（2）可變變薪酬酬（3）福利利（4）基于于能力力的薪薪酬（5）寬帶帶薪酬酬41八、用用工作作激勵勵員工工1、參與與激勵勵（1）征詢詢意見見（2）雙向向溝通通（3）參與與決策策2、晉升升激勵勵（1）德才才兼備備原則則（2）機會會均等等原則則（3）“階階梯晉晉升””和““破格格提拔拔”相相結合合3、目標標激勵勵4、授權權激勵勵5、情感感激勵勵426、工作作豐富富化（1）在決決定工工作方方法、、工作作秩序序和速速度方方面給給員工工更大大的自自由，，或是是讓他他們自自行接接受或或是拒拒絕某某些資資料或或材料料。（2）鼓勵勵下屬屬參與與管理理和鼓鼓勵人人們之之間的的交往往。（3）使員員工對對自己己的工工作有有個人人責任任感。。（4）采取取措施施以確確保人人們能能看到到自己己的工工作對對組織織或部部門所所作的的貢獻獻。（5）把工工作完完成情情況反反饋給給人們們，而而且要要在他他們的的基層層主管管得到到這種種反饋饋以前前。（6）在分分析和和改變變工作作環境境的物物質條條件方方面，，讓員員工參參與。。43九、進進行團團隊激激勵創建團團隊精精神使工作作具有有挑戰戰性給予團團隊更更大的的自主主權典型激激勵基于團團隊的的薪酬酬激勵勵44十、考考評員員工的的執行行力坦誠有有效的的評估估關鍵指指標是是“崗崗位勝勝任度度”設計““個性性化””考評評指標標注重完完成任任務的的方式式三類結結果三三種態態度45十一、、有效效考評評團隊隊績效效1、不同同類型型團隊隊的績績效評評估手手段2、團隊隊執行行力績績效考考評的的流程程（1）確定定對團團隊層層面的的績效效考評評維度度和個個體層層面的的績效效考評評維度。（2）劃分分團隊隊和個個體績績效所所占的的權重重比例例。（3）在考考評維維度的的基礎礎上，，分解解考評評的關關鍵要要素。。（4）考慮慮用哪哪些具具體的的指標標來衡衡量這這些要要素。。463、團隊隊績效效考評評的方方法4、一些些需要要注意意的問問題（1）鼓勵勵團隊隊成員員參與與考評評系統統的設設計，，取得得團隊隊成員員的充充分理理解和和認可可。（2）確保保團隊隊的戰戰略目目標與與組織織的戰戰略目目標相相一致致。（3）確保保團隊隊績效效考核核的目目的是是為了了解決決問題題，提提升團團隊的的執行行力。。（4）選取取最重重要的的方面面來測測評。。（5）在建建立績績效考考評系系統時時，要要充分分考慮慮客戶戶的意意見。。（6）測評評系統統應詳詳細描描述每每一位位團隊隊成員員的工工作。。47第四單單元：：構建建合理理的組組織結結構一、選選擇適適合的的組織織結構構形式式二、合合理地地劃分分部門門三、合合理地地確定定管理理跨度度與組組織層層次四、針針對企企業的的特點點配置置決策策權五、對對員工工進行行有效效的授授權六、測測量組組織的的有效效性七、及及時進進行組組織變變革八、避避免組組織變變革中中常犯犯的錯錯誤48一、選選擇適適合的的組織織結構構形式式職能式式組織織結構構事業部部式組組織結結構區域式式組織織結構構矩陣式式組織織結構構混合式式組織織結構構49二、合合理地地劃分分部門門1、劃分分部門門的依依據（1）按職職能劃劃分部部門（2）按產產品劃劃分部部門（3）按顧顧客劃劃分部部門（4）按地地區劃劃分部部門（5）按銷銷售渠渠道劃劃分部部門（6）按項項目劃劃分部部門2、劃分分部門門需要要考慮慮的因因素（1）劃分分部門門時要要充分分利用用專業業化（2）劃分分部門門時要要力求求上級級對各各部門門能統統一調調度，，有效效管理理；各各部門門之間間也有有順暢溝通通渠道道。這這樣才才能減減少沖沖突，，確保保組織織高效效運轉轉。（（3）組織織中的的部門門應隨隨業務務的需需要而而增減減，通通過部部門的的設立立和取取消，，確保保集中中人（4）組織織結構構要求求精簡簡，部部門必必須力力求最最少，，但這這是以以有效效實現現目標標為前前提的的。（5）要確確保目目標的的實現現，組組織的的主要要職能能都必必須有有相應應的部部門。。50三、合合理地地確定定管理理跨度度與組組織層層次盡可能能減少少組織織層次次增加有有效管管理跨跨度51四、針針對企企業的的特點點配置置決策策權1、決策策分析析（1）決策策的代代價（2）決策策的時時效性性（3）決策策的影影響面面（4）決策策的頻頻率2、決策策權配配置原原則（1）每一一項決決策，，應盡盡量由由最低低可能能層次次和最最接近近行動動現場場的部部門及及人員員去制定，，以便便決策策者能能真正正掌握握第一一手資資料與與經驗驗，從從實際際出發發，并并使上上級主管管人員員盡可可能擺擺脫那那些有有標準準可依依的高高頻率率的事事務性性工作作。（2）每一一項決決策，，有權權對其其作出出決定定的層層次應應該是是，能能夠全全面考考慮受受該決決策影響的的所有有業務務活動動及管管理目目標的的層次次，以以確保保局部部優化化和整整體優優化的的統一。。523、決策策權的的配置置步驟驟（1）企業業基層層從最最低一一級組組織開開始，，逐級級根據據自己己的職職責范范圍，，各自自提出出所應應享有的下下列幾幾種決決策權權：不不用請請示報報告，，即可可采取取行動動的權權力是是什么么；允允許臨臨場處理，但事事后必須報報告的權力力是什么；；不準自作作主張，必必須事先請請示報告的的工作是什么。。（2）在基層范范圍內，上上一級組織織的主管人人員對下級級部門提出出的初步方方案進行協協調平衡與調整整，確定下下級部門的的決策權。。（3）企業中層層各職能部部門按照職職責范圍，，提出應享享有決策權權。（4）企業高層層領導對所所轄部門提提出的方案案進行協調調與調整，，確認下級級的決策權權。（5）企業負責責組織設計計的部門匯匯總以上基基層、中層層和各子系系統領導人人員提出的的初步方案，進進行協調平平衡，最終終擬訂整個個企業的決決策權配置置草案。（6）企業高層層領導研究究審訂和批批準草案，，正式頒布布執行。53五、對員工工進行有效效的授權1、有效授權權的要點（1）有針對性性地進行授授權（2）以信任為為基礎進行行授權（3）務必使權權力與責任任匹配（4）按工作要要求挑選被被授權人（5）切不可超超級授權。。2、正確對待待授權（1）從善如流流（2）愿意放手手讓人干（3）允許偶然然性錯誤（4）愿意建立立和使用廣廣泛的指導導和控制543、授權的程程序（1）決定授權權何事（2）決定授權權何人（3）適當授權權4、授權評估估（1）下屬的狀狀態評估①下屬的能能力有限或或工作主動動性不夠；；②下屬因能能力出色被被不斷委以以重任，成成了超負荷荷運轉的機機器；③授權沒有有與績效考考核、獎懲懲、晉升等等制度有效效結合，使使下屬心懷不滿。。（2）授權的結結果評估（3）領導的自自我評估55六、測量組組織的有效效性1、目標法2、系統資源源法（1）討價還價價能力，指指組織獲得得稀缺的、、有價值的的資源的能能力；（2）組織領導導正確把握握外部環境境特點的能能力；（3）維持組織織日常活動動的能力；；（4）適應環境境變化的能能力。3、內部過程程法（1）良好的組組織文化和和協調的工工作氛圍；；（2）良好的團團隊精神與與員工忠誠誠度；（3）員工和領領導相互信信任，真誠誠溝通；（4）由掌握信信息的人作作決策；（5）信息和工工作成果共共享；（6）根據下屬屬的績效、、成長，來來確定領導導的報酬；；（7）部門間合合作愉快；；（8）工作效率率高。564、競爭價值值法（1）開放系統統模式（2）理性目標標模式（3）內部過程程模式（4）人際關系系模式57七、及時進進行組織變變革1、組織結構構變化的征征兆（1）決策的過過程緩慢或或時常作出出錯誤的決決策，以致致常常坐失失良機。（2）溝通渠道道不暢，經經常出現由由于協調不不及時而發發生糾紛的的嚴重后果。（3）組織的主主要功能已已無效率或或不能正常常發揮。（4）組織缺少少創新，在在產品發展展上沒有新新觀念，在在組織機能能的執行上沒有新方方法，致使使組織停滯滯不前。582、組織結構構調整的技技巧3、采用合理理的組織變變革方法（1）調整組織織結構（2）工作再設設計（3）加強教育育和培訓（4）技術變革革（5）提高工作作質量59八、避免組組織變革中中常犯的錯錯誤1、忽視員工工在變革中中的作用2、缺少強有有力的變革革領導團隊隊3、低估企業業愿景的重重要性4、缺乏有效效溝通5、不及時解解決問題6、缺少階段段性戰果7、太早宣布布勝利8、根底太淺淺60第五單元：：制定可行行的戰略規規劃一、擬訂明明確有效的的任務陳述述二、進行戰戰略規劃的的外部分析析三、進行戰戰略規劃的的內部分析析四、確立戰戰略規劃五、進行戰戰略評估六、將戰略略轉化成員員工行為七、進行戰戰略跟蹤61一、擬訂明明確有效的的任務陳述述1、了解有效效任務陳述述的特征（1）可以想像像（2）符合期望望（3）可行的（4）有重點（5）有彈性（6）易溝通622、設計有有效任務務陳述的的內容（1）明確組組織的用用戶（2）產品或或服務（3）市場（4）技術水水平（5）對生存存、增長長和贏利利的關心心（6）組織的的理念（7）自我認認知（8）公眾形形象（9）對員工工的態度度633、發揮有有效任務務陳述的的作用（1）發揮集集體智慧慧（2）任務陳陳述得到到組織認認同（3）制定實實現任務務陳述的的方針64二、進行行戰略規規劃的外外部分析析1、社會環環境分析析政治環境境、經濟濟環境、、社會文文化環境境、技術環境境、自然然環境2、任務環環境分析析(1)顧客；(2)供應商；；(3)股東和債債權人；；(4)競爭對手手；(5)公眾3、外部審審查65三、進行行戰略規規劃的內內部分析析1、資源有形資源源：財務務資源、、組織資資源、實實物資源源、技術術資源無形資源源：人力力資源、、創新資資源、聲聲譽資源源2、能力66四、確立立戰略規規劃1、制定戰戰略的方方法(1)自上而下下的方法法(2)自下而上上的方法法(3)上下結合合的方法法(4)戰略小組組的方法法2、需要注注意的問問題(1)戰略目標標要明確確具體(2)戰略規劃劃必須可可行(3)戰略規劃劃采取的的步驟67(4)戰略規劃劃還應當當包含若若干階段段性目標標(5)制定戰略略規劃時時要考慮慮獲利能能力(6)戰略規劃劃必須能能兼顧長長期和短短期的利利益(7)制定戰略略還要考考慮社會會責任68五、進行行戰略評評估1、適用性性2、可行性性3、可接受受性4、階段性性69六、將戰戰略轉化化成員工工行為1、提高戰戰略透明明度2、建立目目標體系系(1)目標的橫橫向分解解(2)目標的縱縱向分解解3、將戰略略轉化成成制度70七、進行行戰略跟跟蹤1、明確跟跟蹤對象象2、建立業業績標準準3、測定實實際業績績4、評價工工作成績績5、采取糾糾正措施施71第六單元元：編制制有效的的運營計計劃一確確定定有效的的運營計計劃前提提二編編制運運營計劃劃三評評估運運營計劃劃四制制定部部門工作作計劃五編編制可可執行的的預算六在在運營營計劃中中使用目目標管理理七跟跟蹤運運營計劃劃八對對計劃劃進行調調整和修修正72一、確定定有效的的運營計計劃前提提1、計劃前前提的具具體內容容(1)一般環境境類(2)產品市場場類(3)要素市場場類(4)內部環境境類732、擬訂有有效計劃劃前提的的具體要要求(1)運營計劃劃前提必必須與事事實相符符(2)合理的選選擇運營營計劃前前提(3)準備多套套備選的的運營計計劃前提提(4)各部門的的工作計計劃前提提必須一一致(5)做好運營營計劃前前提的宣宣傳和溝溝通工作作(6)計劃前提提必須經經常測試試74二、編制制運營計計劃1、編制運運營計劃劃的路徑徑的選擇擇(1)自上而下下，層層層平衡的的方法(2)自下而上上，層層層分解的的方法2、編制運運營計劃劃的具體體方法(1)滾動計劃劃方法(2)網絡計劃劃方法75三、評估估運營計計劃1、計劃評價的的內容(1)程序性評價(2)經濟性評價2、需要注意的的問題(1)實施季度評估估(2)確保有效的對對話76四、制定部門門工作計劃1、根據部門目目標制定部門門工作計劃2、編制崗位說說明書(1)崗位說明書的的內容(2)編寫崗位說明明書3、溝通管理77五、編制可執執行的預算1、根據運營計計劃進行編制制2、各個級別的的管理人員充充分參與3、多輪討論4、有暢通，有有效的信息傳傳輸渠道78六、在運營計計劃中使用目目標管理1、制定可行的的目標(1)制定總目標(2)重新審查組織織結構和職責責分工(3)制定分目標(4)逐級授權(5)整理和建立目目標體系2、目標實施3、總結與評估估79七、跟蹤運營營計劃1、收集信息(1)建立起嚴格的的定期報告、、報表制度(2)定期會議(3)現場檢查802、給予評價(1)定期跟蹤(2)分清主次(3)及時評價(4)避免機械式地地比較業績和和目標的差異異3、及時反饋81八、對計劃進進行調整和修修正1、充分認識計計劃調整和修修正的必要性性2、掌握計劃調調整和修正的的原則(1)穩定性原則(2)嚴肅性原則3、計劃調整和和修正的方法法、程序82第七單元：建建立完善的控控制體系一、使控制系系統發揮作用用二、設置合理理的控制過程程三、采用合適適的控制方法法——前饋控制四、使用六西西格瑪設計提提高前饋控制制能力五、判斷控制制系統的有效效性83一、使控制系系統發揮作用用1、與戰略相適適應2、與計劃相適適應3、與組織相適適應84二、設置合理理的控制過程程1、確定標準(1)根據控制對象象來設計標準準(2)控制標準應該該科學統一(3)控制標準應該該簡單易行(4)對控制標準進進行分類2、找出偏差3、分析原因4、設計對策5、糾正偏差85三、采用合適適的控制方法法——前饋控制1、前饋控制的的使用方式2、前饋控制的的要求3、前饋控制的的優缺點(1)前饋控制的優優點(2)前饋控制的困困難86四、使用六西西格瑪設計提提高前饋控制制能力1、六西格瑪設設計和六西格格瑪改進的區區別2、構建六西格格瑪設計流程程(1)認識機會(2)定義需求(3)概念設計(4)設計優化(5)驗證設計87五、判斷控制制系統的有效效性1、有效控制系系統的特征(1)準確性(2)及時性(3)靈活性(4)經濟性(5)關鍵性(6)通俗性(7)例外性(8)標準的合理性性(9)標準的多重性性(10)糾正行動882、建立有效控控制系統應注注意的問題89第八單元：打打造全新執執行力文化一、認識執行行力文化二、從制度層層面上保證企企業執行力文文化的建設三、從精神層層面培育執行行力文化四、實施執行行力文化變革革五、讓執行力力文化在企業業內部落地生生根六、發揮領導導在打造執行行力文化中的的關鍵作用七、避免執行行力文化建設設的誤區90一、認識執行行力文化1、執行力文化化的共性(1)把人作為提升升執行力的最最核心要素(2)以實現企業的的戰略目標為為出發點和歸歸宿點來培育育組織的執行力(3)將文化作為提提升執行力的的主要動力(4)用鼓勵員工參參與生產經營營和管理的方方式來提升組組織的執行力912、執行力文化化的特點(1)集體性(2)規范性(3)獨特性(4)實踐性3、執行力文化化的作用92二、從制度層層面上保證企企業執行力文文化的建設1、民主制度2、組織管理制制度3、崗位責任制制度4、獎懲制度93三、從精神層層面培育執行行力文化1、培養共同的的價值觀2、塑造企業精精神3、開放式的對對話94四、實施執行行力文化變革革1、在組織變革革之后進行2、及時肯定變變革成果3、大力倡導新新的執行力文文化4、變動人事5、慎選領導人人95五、讓執行力力文化在企業業內部落地生生根1、提高到戰略略的高度2、健全保障機機制3、加強對員工工的宣傳和教教育96六、發揮領導導在打造執行行力文化中的的關鍵作用1、設計方案2、積極倡導3、以身作則4、指導和激勵勵5、推動文化轉轉型和變革97七、避免執行行力文化建設設的誤區誤區一：形式式主義誤區二：用執執行力文化來來“治”企業業誤區三：忽忽視員工的作作用誤區四：執行行力文化建設設一勞永逸989、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。03:03:4003:03:4003:0312/24/20223:03:40AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2203:03:4003:03Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:03:4003:03:4003:03Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:03:4003:03:40December24,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。24十二月月20223:03:40上午03:03:4012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:03上上午12月-2203:03December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/243:03:4003:03:4024December202217、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:03:40上上午3:03