02RVEBDTUEANDPILMANCONTENTS01直播，流量和線(xiàn)索的雙進(jìn)階 0401存量競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)創(chuàng)新模式 0502新興模式初顯增長(zhǎng)潛力 070203汽車(chē)直播實(shí)現(xiàn)流量加碼 080304品效融合帶來(lái)線(xiàn)索進(jìn)階 100405平臺(tái)助力驅(qū)動(dòng)直播價(jià)值 110501紅利，只留給有準(zhǔn)備的商家 1601鄭州合眾明德的“直播破局之道” 1702佛山吉泰行的“多點(diǎn)開(kāi)花嘗試” 19020304內(nèi)蒙古之星的“品牌傳播窗口” 210304全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化直播技能賽獲獎(jiǎng)名單 2301能力，商家直播提效的主引擎 2401團(tuán)隊(duì)組織能力 25從消費(fèi)者洞察到組織架構(gòu)、人力模型的轉(zhuǎn)變（為什么要做針對(duì)直播&短視頻的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變） 25主播應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？ 256主播如何培養(yǎng)自身能力？ 296如何搭建直播小組及團(tuán)隊(duì)分工 34主播薪酬與考核KPI怎么設(shè)置？ 38店端直播全成本拆解 41主播為什么要做好自我定位與成長(zhǎng)規(guī)劃 43懂車(chē)帝為主播量身打造的直播成長(zhǎng)體系 4302直播運(yùn)維能力 4602直播運(yùn)維能力 46優(yōu)秀直播間人貨場(chǎng)需要具備什么？ 47提高直播間自然流量的關(guān)鍵指標(biāo)是什么 48提高直播間自然流量的著力點(diǎn)在哪？ 48怎么從客戶(hù)角度設(shè)計(jì)講車(chē)與促留資策略 48怎么講解車(chē)型才能打動(dòng)客戶(hù) 49為什么要有直播節(jié)奏和腳本設(shè)計(jì)？ 49直播講解車(chē)型節(jié)奏的三種形式 50如何多元化的打造直播生態(tài) 51如何培育粉絲群價(jià)值 52如何巧用平臺(tái)資源 52直播推流示意圖 535頁(yè)面示意&H5推廣入口示意 54如何實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙播同時(shí)獲取懂車(chē)帝&抖音流量 5403內(nèi)容生產(chǎn)能力 620304線(xiàn)索承接能力 6204直播&小視頻線(xiàn)索可統(tǒng)計(jì)的路徑說(shuō)明 63獲客轉(zhuǎn)化關(guān)鍵動(dòng)作一覽表 65線(xiàn)索清洗核心動(dòng)作 65線(xiàn)索分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 66直播潛客邀約話(huà)術(shù)技巧 66到店接待 68用戶(hù)成交 6974結(jié)語(yǔ) 70704C H A P T E R2022CARLIVEBROADCASTVALU04C H A P T E R1直，流量和線(xiàn)122022汽車(chē)直播價(jià)值及實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)01存量競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)創(chuàng)新模式01乘用車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了10年左右的高速增長(zhǎng)黃金逐漸轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)尤其2018年開(kāi)始連續(xù)三年的負(fù)增標(biāo)志著以首購(gòu)為主的增量市場(chǎng)切換為以增換購(gòu)為主的存量市盡管2021年依靠新能源車(chē)的拉整體乘用車(chē)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)正增但未個(gè)位數(shù)的低速增長(zhǎng)將成為常態(tài)。乘用車(chē)市場(chǎng)年度銷(xiāo)量及增速趨勢(shì)24292429247423672111214331%197033%179331%21%15491375145010367%630675519397304--5%67%16%10%6%.5%20147%4%2%15%

數(shù)據(jù)來(lái)源：中汽協(xié)，2004-2021年2004

200520062007200820092010

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20202021在存量市場(chǎng)經(jīng)歷了疫情等事線(xiàn)下場(chǎng)景受沖品牌和經(jīng)銷(xiāo)商紛紛進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)變營(yíng)銷(xiāo)主陣地逐漸從線(xiàn)下為主轉(zhuǎn)為線(xiàn)上線(xiàn)下融另方隨著新興媒體的崛用戶(hù)獲取信息行為變得更為多元和復(fù)雜。如何適應(yīng)用戶(hù)的變化和喜以更豐富的角更多維的展現(xiàn)形式更立體的內(nèi)容場(chǎng)景吸引用戶(hù)的關(guān)從而培養(yǎng)品牌和用戶(hù)的高效連也成為經(jīng)銷(xiāo)商需要直面和思考的新問(wèn)。根據(jù)巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯用計(jì)購(gòu)車(chē)了解品牌和車(chē)型的信息渠道主要集中于線(xiàn)平其短視頻平臺(tái)和汽車(chē)垂類(lèi)平臺(tái)是最主要的信息渠。消費(fèi)者了解品牌/車(chē)型的觸媒渠道分布前五數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量算數(shù)，《2022中國(guó)新能源汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》，2022年6月59.0%59.0%66.0%51.0%52.0%21.0%20.0%11.0%10.0%18.0%20.0%計(jì)劃購(gòu)車(chē)用戶(hù)己購(gòu)車(chē)用戶(hù)短視頻線(xiàn)上平

汽車(chē)垂直線(xiàn)上平臺(tái)

車(chē)展 新聞咨詢(xún)線(xiàn)上平臺(tái)

社交類(lèi)線(xiàn)上平

短視頻線(xiàn)上平

汽車(chē)垂直線(xiàn)上平臺(tái)

車(chē)展 新聞咨詢(xún)線(xiàn)上平臺(tái)

社交類(lèi)線(xiàn)上平

作為國(guó)內(nèi)頭部垂直汽車(chē)媒體和服務(wù)平懂車(chē)帝契了消費(fèi)者年輕化多元化的視重視用戶(hù)體重視個(gè)性化推在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)高效增根據(jù)懂車(chē)帝數(shù)從2021年1月開(kāi)懂車(chē)帝MAU實(shí)現(xiàn)波動(dòng)中上截止到2022年6懂車(chē)帝MAU同比增長(zhǎng)超15%。懂車(chē)帝MAU趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)懂車(chē)帝2021.1月—2022.6月2021 20221月 2月 3月 4月

5月 6月

7月 8月

9月10

月1月

2月 3月 4月

5月 6月2022年6月懂車(chē)帝MAU對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)懂車(chē)帝2021.6月VS2022.6月同比增同比增15.20%2021.6月 2022.6月其懂車(chē)帝平臺(tái)的各類(lèi)內(nèi)容題材同比均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)而直播作為近幾年新興的傳播方式受到用戶(hù)青增長(zhǎng)迅2022年上半年的看播量較2021年上半年增長(zhǎng)16.0增幅高于傳統(tǒng)圖0.2和視10.9。短視頻UV對(duì)比 直播UV對(duì)比 圖文UV對(duì)比 視頻UV對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝，2021年H1VS2022年H1361.0%16.0% 0.1% 10.8%361.0%2021.H1

2022.H1

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2022.H102新興模式初顯增長(zhǎng)潛力02網(wǎng)絡(luò)直播的熱度升溫促成了線(xiàn)上與線(xiàn)下的更廣泛結(jié)根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)，截至2021年2直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)超7網(wǎng)絡(luò)使用率達(dá)到68%。汽車(chē)行業(yè)也不例以直播為媒介與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了更深度的融從車(chē)圈KOL的內(nèi)容呈，延展到品牌方與經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)售直播內(nèi)容趨于豐富化相對(duì)其他行汽車(chē)直播規(guī)模增長(zhǎng)更為明直播賣(mài)車(chē)看車(chē)作為新型營(yíng)銷(xiāo)模受到越來(lái)越多用戶(hù)的歡用戶(hù)對(duì)于直播的接受度越來(lái)越巨量算數(shù)數(shù)據(jù)顯在抖音和大盤(pán)直播相汽車(chē)直播的場(chǎng)均看播次數(shù)優(yōu)勢(shì)明較大盤(pán)高出2.2%。網(wǎng)絡(luò)直播（月度）用戶(hù)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)使用率趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)源:CNNIC，2018-2022年網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模（億人） 網(wǎng)絡(luò)直播使用率53% 47.9%

62.1% 59.8% 5.59 5.62 6.17

63.1% 68.2%7.036.384.25

4.333.962018.06 2018.12 2019.06 2020.03 2020.06 2020.12 2021.06 2021.12抖音汽車(chē)和抖音大盤(pán)直播場(chǎng)均看播次數(shù)對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量算數(shù)，2022年H1高出：27.2%高出：27.2%抖音大盤(pán) 抖音汽車(chē)在用戶(hù)的需求推動(dòng)以往靠圖文和短視頻吸引用戶(hù)的汽車(chē)達(dá)人也越來(lái)越重視直利用創(chuàng)新的方式與用戶(hù)充分互和原有內(nèi)容形式形成互讓懂車(chē)帝這樣的汽車(chē)垂媒平臺(tái)在內(nèi)容與銷(xiāo)售線(xiàn)索之也提供了更深度的互動(dòng)和交易的機(jī)。03汽車(chē)直播實(shí)現(xiàn)流量加碼03直播入局進(jìn)一步豐富了線(xiàn)上內(nèi)容陣地的生態(tài)繁在懂車(chē)帝政策和流量的加持直播規(guī)模實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式突各個(gè)品牌和經(jīng)銷(xiāo)商也意識(shí)到直播的價(jià)紛紛嘗試入懂車(chē)帝數(shù)據(jù)顯在懂車(chē)帝平臺(tái)開(kāi)播的主播數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)步增2022年6開(kāi)播的主播數(shù)量同比增加.3%品牌和經(jīng)銷(xiāo)商利用直播環(huán)進(jìn)一步與用戶(hù)打通了溝通渠縮短了溝通路從而實(shí)現(xiàn)了更長(zhǎng)效更全面的傳。懂車(chē)帝平臺(tái)開(kāi)播主播數(shù)月度趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝，2021.1月——2022.6月20211月 2月 3月 4月

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5月 6月主播通過(guò)高頻的開(kāi)播來(lái)傳遞信吸引粉汲取流最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和價(jià)值的傳2022年上半懂車(chē)帝的開(kāi)播次數(shù)同比增長(zhǎng)2.3%同主播也跨越“僅僅靠數(shù)量吸睛的初級(jí)階都朝“數(shù)量“質(zhì)量高“內(nèi)容好的方向銳意進(jìn)不斷吸引用戶(hù)的關(guān)注懂車(chē)帝數(shù)據(jù)顯用戶(hù)看播次數(shù)也呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)今年上半用戶(hù)看播次數(shù)同比增長(zhǎng)16.2%用戶(hù)的看播熱情又進(jìn)一步激發(fā)主播的熱從而形成良性的直播生態(tài)。懂車(chē)帝有效開(kāi)播次數(shù)月度趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝，2021.1月——2022.6月20211月 2月 3月 4月

5月 6月

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5月 6月懂車(chē)帝有效看播次數(shù)月度趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝，2021.1月——2022.6月2021 20221月 2月 3月 4月

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5月 6月直播是能夠讓用戶(hù)和主播之間產(chǎn)生高密度信息交互的一種形可以拉近距完成更加有效的溝通懂車(chē)帝豐富的直播選買(mǎi)內(nèi)滿(mǎn)足了用戶(hù)各類(lèi)細(xì)分需求用戶(hù)也被質(zhì)量和內(nèi)容所吸由一開(kāi)始僅僅抱“看熱鬧“打發(fā)時(shí)間“獵的心逐漸轉(zhuǎn)變“獲取信“學(xué)習(xí)知識(shí)并主動(dòng)與主播互以獲取更多的車(chē)價(jià)格及所需信從而為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為做鋪懂車(chē)帝數(shù)據(jù)顯直播過(guò)程中用戶(hù)的評(píng)論密集度呈現(xiàn)持續(xù)上揚(yáng)態(tài)2022年上半年的平均評(píng)論密集度較去年同期相比增長(zhǎng)147%。在直播過(guò)程主播通常會(huì)通過(guò)互動(dòng)讓用戶(hù)進(jìn)行選擇性回“看該款車(chē)扣已經(jīng)成為主播與用戶(hù)之間的互動(dòng)習(xí)而在互動(dòng)用戶(hù)最常使用的則“多少錢(qián)“優(yōu)惠多等短語(yǔ)回以滿(mǎn)足獲取真實(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛信息的訴求。懂車(chē)帝直播評(píng)論密集度月度趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝，2021.1月——2022.6月評(píng)論密集度：用戶(hù)在單位觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的評(píng)論次數(shù)，即：評(píng)論密集度=用戶(hù)總觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)/用戶(hù)總評(píng)論次數(shù)2021 20221月 2月 3月 4月

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5月 6月04品效融合帶來(lái)線(xiàn)索進(jìn)階04品效融合的汽車(chē)直不僅給商家?guī)?lái)大量流量和粉實(shí)現(xiàn)了效果的最終轉(zhuǎn)并且還在一定程度上打破了汽車(chē)銷(xiāo)售受到的地域限帶動(dòng)了盲訂和異地買(mǎi)車(chē)等現(xiàn)象出真正實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化據(jù)懂車(chē)帝數(shù)據(jù)顯通過(guò)直播獲取線(xiàn)索的數(shù)量呈現(xiàn)明顯提升態(tài)對(duì)比來(lái)2022年上半年線(xiàn)索數(shù)量相比去年同期增長(zhǎng)高達(dá)15.3帶來(lái)可觀(guān)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。懂車(chē)帝直播線(xiàn)索量對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝，2021.H1VS2022.H1115.3%115.3%2021.H1 2022.H1案例：長(zhǎng)春綠地寶仕-在直播大潮里，做第一批吃螃蟹的人長(zhǎng)春綠地寶仕是疫情期間首批開(kāi)始汽車(chē)直播的經(jīng)銷(xiāo)商敢于嘗快速改通過(guò)參加平臺(tái)的直播培并參考成功案形成自身獨(dú)特的直播風(fēng)找準(zhǔn)定并與用戶(hù)形成高頻互收獲線(xiàn)實(shí)現(xiàn)效果的轉(zhuǎn)化在參加直播期直播最高成交20臺(tái)/直播銷(xiāo)量占比達(dá)到20%以真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)索和訂單的增未公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重心將從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)，車(chē)現(xiàn)場(chǎng)在內(nèi)的多方面資源都在向直播業(yè)務(wù)傾。直直播最高成交20臺(tái)/月直播最高成交20%以上05平臺(tái)助力驅(qū)動(dòng)直播價(jià)值05用戶(hù)和創(chuàng)作者對(duì)汽車(chē)直播的熱情提之懂車(chē)帝也在持續(xù)探不斷優(yōu)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)效培通過(guò)優(yōu)化服提升能為主播提供良好的平驅(qū)動(dòng)商家直播的全面進(jìn)三有產(chǎn)品到三大體以成體系的打有產(chǎn)出的成實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商直播產(chǎn)品服務(wù)矩陣的構(gòu)。“三有”產(chǎn)品，打造打法到位的直播平臺(tái)有資源RESOURCE有能力有資源RESOURCE有能力ABILITY有服務(wù)SERVICE有資源懂車(chē)帝和抖音直播打借力抖音平臺(tái)超6億日活用戶(hù)規(guī)保證充足流量的供給和成熟的看播用實(shí)現(xiàn)集客/線(xiàn)索/轉(zhuǎn)化的一站式運(yùn)和高效直播增量的落地。懂車(chē)帝懂車(chē)帝+抖音雙生態(tài)接直播流量指數(shù)級(jí)躍升LIVE集客/線(xiàn)索/轉(zhuǎn)化一站式管高效落地直播增量%每天觀(guān)看平臺(tái)直播懂車(chē)帝用戶(hù)6億日活用戶(hù)規(guī)模抖音平臺(tái)IM咨詢(xún)線(xiàn)轉(zhuǎn)訂單跟賣(mài)車(chē)通有能力培訓(xùn)能力+能力+運(yùn)營(yíng)能三大能齊頭通業(yè)的培訓(xùn)課完善的功能、高效的直播進(jìn)全面支持經(jīng)銷(xiāo)商直播轉(zhuǎn)化的升和提。培訓(xùn)能力全階段培訓(xùn)能力全階段&全緯度開(kāi)播 集客 互動(dòng)炒熱 轉(zhuǎn)化直播分階SOP+專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程產(chǎn)品能力全場(chǎng)景&多功能主播打賞秀場(chǎng)連麥PK粉絲團(tuán)紅包互動(dòng)詢(xún)價(jià)卡片360。看車(chē)優(yōu)惠券領(lǐng)取在線(xiàn)留資用戶(hù)互動(dòng)+轉(zhuǎn)化加完善功能組件運(yùn)營(yíng)能力運(yùn)營(yíng)端&管理端懂車(chē)1000+優(yōu)直播商家經(jīng)驗(yàn)復(fù)制管后腳本 賣(mài)車(chē)通直播賬號(hào)關(guān)聯(lián)素材 統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)策略+管理工具高效直播進(jìn)階有服務(wù)直播專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)考核課3期掌握全套直播技能提升方法豐富經(jīng)銷(xiāo)商直播定向提升經(jīng)驗(yàn)線(xiàn)上學(xué)習(xí)課時(shí)不少于0小線(xiàn)下直播集訓(xùn)+實(shí)操演練2期線(xiàn)上專(zhuān)業(yè)主播遠(yuǎn)程輔導(dǎo)+跟0天懂車(chē)帝在全國(guó)有300+位專(zhuān)業(yè)直播認(rèn)證講深一線(xiàn)為經(jīng)銷(xiāo)商直播直播專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)考核課3期掌握全套直播技能提升方法豐富經(jīng)銷(xiāo)商直播定向提升經(jīng)驗(yàn)線(xiàn)上學(xué)習(xí)課時(shí)不少于0小線(xiàn)下直播集訓(xùn)+實(shí)操演練2期線(xiàn)上專(zhuān)業(yè)主播遠(yuǎn)程輔導(dǎo)+跟0天三大體系，實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)商共建的直播生態(tài)同懂車(chē)帝貼合廠(chǎng)商及經(jīng)銷(xiāo)商直播能力提升需“直播數(shù)據(jù)體“主播任務(wù)體、“主播培養(yǎng)體三大體與廠(chǎng)商進(jìn)行直播生態(tài)共打造B端直播成長(zhǎng)體系化。直播數(shù)據(jù)體系主播任務(wù)體系主播培養(yǎng)體系直播數(shù)據(jù)體系主播任務(wù)體系主播培養(yǎng)體系直播數(shù)據(jù)體系懂車(chē)帝采用多維多指標(biāo)的數(shù)據(jù)化管理呈現(xiàn)多元化的直播數(shù)360度監(jiān)測(cè)全盤(pán)經(jīng)銷(xiāo)商的直播能力數(shù)通“商家能力值“開(kāi)播數(shù)量“直播質(zhì)量“品牌綜合能力等方，對(duì)直播日渠道品牌開(kāi)播商開(kāi)播數(shù)看播數(shù)據(jù)評(píng)論關(guān)注等互動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)并計(jì)算主播的貢獻(xiàn)能力服務(wù)值及氣對(duì)主播進(jìn)行綜合全面的數(shù)據(jù)管。商家能力值 緯度：日期、渠道品牌、品牌商家能力值 緯度：日期、渠道品牌、品牌ID、經(jīng)銷(xiāo)商ID、經(jīng)銷(xiāo)名稱(chēng)、等級(jí)指標(biāo)：綜合能力值、貢獻(xiàn)值能力值、服務(wù)值、人值開(kāi)播數(shù)量 開(kāi)通直播情況：會(huì)員商家數(shù)、直播商數(shù)開(kāi)播情況：開(kāi)播商家數(shù)、開(kāi)播主數(shù)、開(kāi)播場(chǎng)次開(kāi)播時(shí)段覆蓋：每個(gè)小時(shí)開(kāi)播商家數(shù)直播質(zhì)量 開(kāi)播時(shí)段覆蓋：日期、商家信息、分段看播人數(shù)直播轉(zhuǎn)化：日期、商家信息、評(píng)論系開(kāi)IM會(huì)話(huà)頁(yè)數(shù)、有效會(huì)話(huà)數(shù)直播流量覆蓋：優(yōu)質(zhì)主播數(shù)（L4-L5）看播UV&看播UV占（可細(xì)分至省、市）、總開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)、NPS評(píng)品牌綜合能力 綜合值：貢獻(xiàn)值能力值服務(wù)值人氣值主播等級(jí)：各等級(jí)主播開(kāi)播人數(shù)主播任務(wù)體系懂車(chē)帝與廠(chǎng)商雙端配提供橫向主播大盤(pán)數(shù)據(jù)看幫助主播對(duì)標(biāo)行業(yè)均同廠(chǎng)商可通過(guò)返利等激勵(lì)政策提升經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)播意愿并針對(duì)性的為主播提供培訓(xùn)指

某主播的4項(xiàng)檢測(cè)值示例主播培養(yǎng)體系懂車(chē)帝對(duì)主播能力進(jìn)行驗(yàn)證與精準(zhǔn)提打造主播和商家的直播能通過(guò)直播商家經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的發(fā)布進(jìn)行理論+實(shí)際的實(shí)操培通過(guò)課程培訓(xùn)和社群運(yùn)對(duì)基礎(chǔ)直播能氣提方法及線(xiàn)索轉(zhuǎn)化技巧進(jìn)行輔通過(guò)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行標(biāo)桿商家篩并進(jìn)一步對(duì)標(biāo)桿商家進(jìn)行為期兩周的專(zhuān)職培訓(xùn)師駐店輔從直播診優(yōu)化內(nèi)容及技巧到全程培訓(xùn)指助力商家打造完整的直播體直播間表現(xiàn)更新&整改總結(jié) 1V1輔導(dǎo)前后主播數(shù)據(jù)提升案例未懂車(chē)帝將繼續(xù)完善直播生用多樣化的創(chuàng)新方式滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)汽車(chē)品牌的需推出更多直播產(chǎn)品和效果提升方助力經(jīng)銷(xiāo)商搭建直播體系開(kāi)辟直播快車(chē)打造直播新生態(tài)。2022懂車(chē)帝經(jīng)銷(xiāo)商直播產(chǎn)品服務(wù)矩陣打法成體系打法成體系成果有產(chǎn)出學(xué)得會(huì)播得好玩得轉(zhuǎn)看得歡賣(mài)得出完善能力快速拔高實(shí)踐練兵項(xiàng)目扶持常態(tài)轉(zhuǎn)化五大能力課程定直播技巧快速掌·基礎(chǔ)開(kāi)播能力·人氣提升能力·用戶(hù)服務(wù)能力·粉絲運(yùn)營(yíng)能力·線(xiàn)索轉(zhuǎn)化能力直播運(yùn)營(yíng)策略共直播精英經(jīng)驗(yàn)分·經(jīng)銷(xiāo)商直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃·優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商直播話(huà)腳本·懂車(chē)【新課堂】精英沙龍搭建直播實(shí)踐舞以賽代練·聯(lián)動(dòng)熱點(diǎn)打造賽事·賽前培訓(xùn)強(qiáng)化技能·開(kāi)播激勵(lì)強(qiáng)化參與·主播排行獎(jiǎng)勵(lì)頭部平臺(tái)級(jí)直播運(yùn)營(yíng)項(xiàng)全方位商家扶持·流量整合·互動(dòng)提效·促銷(xiāo)激勵(lì)直播團(tuán)購(gòu)單店定打造直播轉(zhuǎn)化樣·直播團(tuán)購(gòu)能力建設(shè)·直播團(tuán)購(gòu)策劃定制·直播團(tuán)購(gòu)關(guān)鍵推動(dòng)16C H A P T E R2022CARLIVEBROADCASTVALU16C H A P T E R2紅利，只留有準(zhǔn)備的商222022汽車(chē)直播價(jià)值及實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)"在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)以及反復(fù)的疫情大背景"在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)以及反復(fù)的疫情大背景經(jīng)銷(xiāo)商如果要有更多的品牌曝實(shí)現(xiàn)更多的線(xiàn)索獲客和成交轉(zhuǎn)收獲更多的價(jià)直播是非常有效且必要無(wú)論是大眾化的品，還是豪華品直播都是必須要建設(shè)的渠——靳小河南合眾明德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)）"01從“無(wú)奈之舉”到“破局之道”與很多品牌和經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)一河南合眾明德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公以合眾明開(kāi)啟直播業(yè)務(wù)最初也只是疫情下的無(wú)奈之疫情封控期客戶(hù)無(wú)法到店內(nèi)開(kāi)始考慮從線(xiàn)上直播尋找出最并不懂直播的銷(xiāo)售冠在鏡頭畫(huà)面和講解內(nèi)容安排稍顯稚但專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)成為連接主播與客戶(hù)的重要紐也讓合眾明德的直一開(kāi)始就走了干貨有取勝的專(zhuān)業(yè)路和靠形象吸引流量的主播形成明顯差。2020集團(tuán)成立了新媒體部由市場(chǎng)總監(jiān)牽店內(nèi)的直播業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)為了提升直播能店內(nèi)每天復(fù)分析直播數(shù)和平臺(tái)的優(yōu)秀主播學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技并結(jié)合自身的特點(diǎn)進(jìn)行快速迭代經(jīng)過(guò)多次優(yōu)合眾明德的新媒體團(tuán)隊(duì)形成包括主短視頻運(yùn)線(xiàn)索回復(fù)等在內(nèi)的2人架過(guò)去一店內(nèi)在懂車(chē)帝平臺(tái)來(lái)自直播的直接線(xiàn)索在1600條左成交率接近20%這其中還不包括看了直播以后到店選車(chē)買(mǎi)車(chē)的客也就是在懂車(chē)僅直播就為合眾明德帶來(lái)每年500余臺(tái)的增量銷(xiāo)成為重要的銷(xiāo)售渠。直播實(shí)現(xiàn)的“反哺廠(chǎng)家”如果說(shuō)幾年人們對(duì)于直播的認(rèn)識(shí)更多是帶來(lái)流量和線(xiàn)那么隨著近幾年的發(fā)年輕消費(fèi)者開(kāi)始習(xí)慣在直播間下單成從線(xiàn)索到成直播逐漸體現(xiàn)出更多的價(jià)。從投資的角可能我們會(huì)主要關(guān)注結(jié)果數(shù)比如這次直播獲取了多少條線(xiàn)單條線(xiàn)索的成本多線(xiàn)索成交的比例能有多除此之直播對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商品牌的隱性?xún)r(jià)同樣值得關(guān)注靳小寧表“比如我們有一些展廳自然進(jìn)店的客在交流時(shí)會(huì)發(fā)其實(shí)他是從直播間了解到我們也就是直播在無(wú)就會(huì)增加客戶(hù)對(duì)店面的認(rèn)知”直播的價(jià)遠(yuǎn)止于此在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程直播間里經(jīng)常會(huì)有一些異地客最多的時(shí)候異地線(xiàn)索在總量中占比甚至能達(dá)到50%以上這些客戶(hù)有很強(qiáng)的購(gòu)車(chē)意是精準(zhǔn)的高意向客但由于異地成交存在很多限對(duì)于店面來(lái)說(shuō)似乎是被浪費(fèi)的線(xiàn)。在這種情況合眾明德進(jìn)行了思考和探既然直播是一個(gè)線(xiàn)索平那是不是也可以將這些線(xiàn)索反哺廠(chǎng)家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探也實(shí)現(xiàn)線(xiàn)索反向供給廠(chǎng)家新媒體部門(mén)也在2021年下半年從成本中心轉(zhuǎn)換成了利潤(rùn)中不僅拿到更多的品牌商務(wù)政也反向推動(dòng)了車(chē)企的渠道模式轉(zhuǎn)。如今汽車(chē)直播已進(jìn)下半競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激已處于汽車(chē)直播頭部的合眾明德除直播賣(mài)車(chē)也在積極探索后市場(chǎng)“非標(biāo)業(yè)務(wù)模式的直播以期用多元的視創(chuàng)新的模式挖掘更多的紅實(shí)現(xiàn)直播體系的完。"相比傳統(tǒng)直播運(yùn)營(yíng)里依靠主“單兵作戰(zhàn)"相比傳統(tǒng)直播運(yùn)營(yíng)里依靠主“單兵作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)模，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)意度的達(dá)成來(lái)提“轉(zhuǎn)介率獲取的用戶(hù)粘性更成交率也會(huì)更——賈佛山吉泰行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)）"02從”應(yīng)急預(yù)案”到“團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)”佛山吉泰行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公以吉泰最初涉足直播業(yè)務(wù)也是源于疫直播在某些特殊時(shí)期甚至成為唯一的出起吉泰行僅把直播當(dāng)作一個(gè)宣傳手并沒(méi)抱太大希但隨著直播效果越來(lái)越拉動(dòng)到店的客戶(hù)越來(lái)越吉泰行開(kāi)始越來(lái)越重視這項(xiàng)業(yè)。2021年6吉泰行設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)專(zhuān)職去做直播業(yè)廠(chǎng)家還專(zhuān)門(mén)針對(duì)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的直播培從最初“應(yīng)急預(yù)案到如今“團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)吉泰行已發(fā)展成為直播業(yè)務(wù)的標(biāo)桿單。目前吉泰行直播團(tuán)隊(duì)由三個(gè)板塊構(gòu)包括運(yùn)主播和輔其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由市場(chǎng)部主管來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和策主播和輔播團(tuán)隊(duì)相互配銷(xiāo)售后及二手車(chē)等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士都可以作為輔在具體直播內(nèi)上給專(zhuān)職主播提供幫。在業(yè)務(wù)吉泰行持續(xù)探不斷優(yōu)化運(yùn)迅速成長(zhǎng)為直播標(biāo)桿4S也摸索出一套行之有效的方就“形式上多增加互動(dòng)內(nèi)容上更注重售后業(yè)為了避免客戶(hù)在直播過(guò)程中因過(guò)多同質(zhì)化內(nèi)容而感到枯在直播內(nèi)主播團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)通過(guò)更加精細(xì)化的內(nèi)容設(shè)，提升與客戶(hù)的互動(dòng)這對(duì)留住客同時(shí)提升新車(chē)線(xiàn)索量起到顯著的作。直播獲取的“多點(diǎn)開(kāi)花”回顧近三年的直播業(yè)務(wù)成賈森認(rèn)“直播賣(mài)車(chē)最直接的好處是能拓寬獲客渠通過(guò)直播能夠接觸到物理范圍覆蓋不到的客。“我們?cè)诜鹕绞卸U城很多遠(yuǎn)在南海區(qū)的客日常就沒(méi)有機(jī)會(huì)開(kāi)車(chē)到店里直播打破了這層阻甚至跨部分跨省的客在平臺(tái)上都有成交的可能性”直播還有效降低了營(yíng)銷(xiāo)成這也是其價(jià)值的重要體現(xiàn)通過(guò)直播的形吉泰行不僅讓客戶(hù)快速獲取購(gòu)車(chē)信還可以將營(yíng)銷(xiāo)政策快速地滲透給客。并相比其他直播平賈森認(rèn)為懂車(chē)帝平臺(tái)的直播效果具備一定優(yōu)獲取的線(xiàn)索要更精準(zhǔn)“按照目前的數(shù)據(jù)評(píng)佛山吉泰行從懂車(chē)帝獲取的線(xiàn)索和成交量大概占到所有直播平臺(tái)的50%左除此之吉泰行“意發(fā)售二手車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)直播對(duì)新車(chē)線(xiàn)索量也有拉動(dòng)作。售后的直播受眾有非常多的保有客他們的需求更直也更并且售后客戶(hù)的活躍度一定程度上也會(huì)決定新車(chē)線(xiàn)索量的增原因在相比新車(chē)直播受眾“不確定性售后客戶(hù)的滿(mǎn)意度會(huì)帶來(lái)更多轉(zhuǎn)介的線(xiàn)索訂單這也是吉泰行“意外收獲未吉泰行也會(huì)重點(diǎn)在置換和售后兩方向的業(yè)務(wù)開(kāi)展更多直播嘗試。專(zhuān)注新車(chē)業(yè)務(wù)引流拓到潛客和保客的雙管齊這是吉泰行多年來(lái)直播業(yè)務(wù)持續(xù)深耕下探索出的一條新也是對(duì)直播價(jià)值的全新詮釋。"中國(guó)市場(chǎng)是豪華品牌用戶(hù)最為年輕的市"中國(guó)市場(chǎng)是豪華品牌用戶(hù)最為年輕的市恰恰與直播形式對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群相吻對(duì)于豪華品牌而除賣(mài)車(chē)以，更注重傳遞經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念直播形式選擇專(zhuān)業(yè)化而非娛樂(lè)也對(duì)直播效果起到很大提升作并能有效吸引用戶(hù)來(lái)到線(xiàn)——王世內(nèi)蒙古之星汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售總）"03從“娛樂(lè)化”到“專(zhuān)業(yè)化”內(nèi)蒙古之星汽車(chē)有限公以?xún)?nèi)蒙古之最早接觸直播業(yè)務(wù)也是2020由于線(xiàn)下客流減，“被迫開(kāi)始直不過(guò)隨著業(yè)務(wù)逐漸熟并積累更多粉絲客群店里發(fā)現(xiàn)了直播業(yè)務(wù)“新機(jī)會(huì)，并決定開(kāi)始加大體系化建設(shè)的投。前期多次嘗試內(nèi)蒙古之星逐漸意識(shí)專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的內(nèi)容傳播比泛娛樂(lè)化的單純吸引用戶(hù)更有效率于直播風(fēng)格逐漸轉(zhuǎn)旨“能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加專(zhuān)業(yè)汽車(chē)相關(guān)使用知并解答用戶(hù)的疑問(wèn)。在運(yùn)營(yíng)模式通過(guò)與懂車(chē)帝服務(wù)人員多次溝內(nèi)蒙古之星在直播業(yè)務(wù)推進(jìn)初期就確定了團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式除主播之店內(nèi)還有一位運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建以及所有直播業(yè)務(wù)的人員調(diào)并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)通過(guò)私聊的方式與用戶(hù)溝解答用戶(hù)疑提升用戶(hù)真實(shí)信息留存效率。這種模式有效提了直播到店轉(zhuǎn)化率目?jī)?nèi)蒙古之星通過(guò)直播渠道每個(gè)月可以新增超過(guò)100條的線(xiàn)索到店率高達(dá)30%訂單成交量在6-8組。在主播的選擇考慮到奔馳品牌產(chǎn)品線(xiàn)較除一名全職主還有兩到三名兼職主包括AMG子品牌和重要的旗艦車(chē)型都會(huì)有不同的主播負(fù)涉及到具體車(chē)型時(shí)也會(huì)更加靈。直播成就的“品效合一”雖然內(nèi)蒙古之星通過(guò)直播開(kāi)拓了新增的渠同時(shí)還收獲了超過(guò)預(yù)期的成交但對(duì)于豪華品牌來(lái)直播業(yè)務(wù)的目的并不是簡(jiǎn)單的賣(mài)更能把品牌理念傳遞給大眾的群這一價(jià)值更為關(guān)。隨著用戶(hù)的年輕中國(guó)市場(chǎng)也成為豪華品牌最年輕化的市這與直播的客戶(hù)群更為契。直播恰好能將產(chǎn)品牌以及品牌背后的價(jià)值更加立體化的傳遞給用。“我們通過(guò)直播可以讓用戶(hù)對(duì)奔馳產(chǎn)品和服務(wù)有更全面了還包括我們店面空間環(huán)境等全方位的介王世磊透團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的重點(diǎn)是打磨直播內(nèi)容的策劃能“更好地給客戶(hù)一個(gè)直播的觀(guān)感。目?jī)?nèi)蒙古之星的直播運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估已經(jīng)不單單依“成交一個(gè)單項(xiàng)的指讓用從線(xiàn)了解更多信息和全方面的服務(wù)更為關(guān)同王世磊也意識(shí)到直播平臺(tái)的更新迭代速度非常“直播團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)做好溝通和業(yè)務(wù)調(diào)配合平臺(tái)的規(guī)才能夠更有效地獲得流，我們也在持續(xù)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)能并不斷復(fù)提升直播效果”隨著豪華品牌用戶(hù)越來(lái)越年輕傳統(tǒng)豪華品牌也在很多營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作上積極嘗直短視頻等新模式也是其中最行之有效的模式內(nèi)蒙古之星經(jīng)過(guò)3年摸“神秘的豪華廣泛的大眾之間找到了完美平衡。以上案例只是海量案例中的一部借勢(shì)直播熱潮的東懂車(chē)帝助力商家搭建團(tuán)優(yōu)化流打通了線(xiàn)上全鏈路經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的覆真正實(shí)現(xiàn)了客流的增長(zhǎng)和目標(biāo)的轉(zhuǎn)化未懂車(chē)帝也將持續(xù)創(chuàng)以更豐富的場(chǎng)更多元的模式更全面的服及更高效的運(yùn)助力商家通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)和價(jià)值傳。04附錄04為助力經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化技能提2022年8月1日到8月28懂車(chē)帝與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)聯(lián)合組“2022全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化技能大賽通過(guò)新媒體營(yíng)數(shù)字化流程管理等方，助力提升經(jīng)銷(xiāo)商整體直播業(yè)務(wù)技能其中直播技能賽總體參與商家數(shù)2.8w參與品牌數(shù)2累計(jì)觀(guān)看次數(shù)5.3億經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率提升10%綜合開(kāi)播時(shí)有效線(xiàn)索U看播UV等多維度指標(biāo)的計(jì)選拔出表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商和品牌。2022全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商直播技能賽TOP10品牌數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝2022全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商直播技能TOP10品牌

2022全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商直播技能TOP10經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)

2022全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商直播技能賽TOP10經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)安汽車(chē)廣長(zhǎng)安汽車(chē)廣汽豐田一汽-大華晨寶馬北京奔馳上汽大眾吉利汽車(chē)東風(fēng)日產(chǎn)上汽通用別克一汽-大眾奧品牌河南威佳汽車(chē)集上海永達(dá)集團(tuán)貴州通源集團(tuán)長(zhǎng)久集惠恒集團(tuán)東昌集團(tuán)合眾汽車(chē)集賢良集團(tuán)河南博行汽車(chē)集河南宏基汽車(chē)集團(tuán)集團(tuán)深圳鵬峰廣汽豐田4S廣汽豐田武漢華星漢陽(yáng)河南合眾明德廣汽豐田中升盛世店鄭州廣汽豐田鑫寶UNI觀(guān)察奔馳樂(lè)清中升星輝一汽大眾潤(rùn)眾店廣汽豐田許昌寶泓店標(biāo)恒福特華南總裁經(jīng)銷(xiāo)商24C H A P T E R2022CARLIVEBROADCASTVALU24C H A P T E R3322022汽車(chē)直播價(jià)值及實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)01團(tuán)隊(duì)組織能力01為什么要做針對(duì)直播&短視頻的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變受疫情沖直播賣(mài)車(chē)逐漸成為汽車(chē)行業(yè)“標(biāo)配疫情催化下的汽車(chē)直播已經(jīng)完成“誕生到成的跨越式發(fā)汽車(chē)直播逐漸入品牌&經(jīng)銷(xiāo)商常態(tài)化運(yùn)汽車(chē)直播可以創(chuàng)造前所未有的直接溝通和互向消費(fèi)者直接釋放決策信通過(guò)直播解答問(wèn)使用從被動(dòng)挖掘沉淀信到主動(dòng)獲互體現(xiàn)了汽車(chē)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新載體新升流量運(yùn)營(yíng)的根本在于組織變組織變革的根本是人力模型的重新打調(diào)整為類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)架可將傳統(tǒng)以門(mén)店為中心轉(zhuǎn)換成以用戶(hù)為中心進(jìn)行運(yùn)產(chǎn)生更高更有溫更全面的服。消費(fèi)者洞察品品牌&經(jīng)銷(xiāo)商傳統(tǒng)線(xiàn)下垂直領(lǐng)個(gè)人P門(mén)店IP營(yíng)銷(xiāo)階段傳統(tǒng)4S店模門(mén)店經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)階段

直播模式Kos科普/建立信任/提供信息價(jià)值消費(fèi)者認(rèn)知優(yōu)惠最低福利社交消費(fèi)者認(rèn)知優(yōu)惠最低福利社交專(zhuān)業(yè)服務(wù)數(shù)字主播應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力主播三大心理素質(zhì)耐心商家&主播剛接觸直播經(jīng)驗(yàn)需要腳踏實(shí)地耐心積累直播經(jīng)空杯心態(tài)接受全新事，學(xué)習(xí)更多的語(yǔ)言技控場(chǎng)能吸粉技巧。設(shè)置合理階段性目循序漸。平常心做好心態(tài)建人少不怠人多不慌人少以用戶(hù)互動(dòng)為人多以主播節(jié)奏為主開(kāi)播狀態(tài)積極自情緒高激情四以最好的狀態(tài)面對(duì)每一場(chǎng)直哪怕只有一也要把每個(gè)環(huán)節(jié)做自信面對(duì)鏡不怯不怕鏡抓住每一個(gè)進(jìn)入直播間的流。3克服玻璃心相信己與產(chǎn)學(xué)會(huì)接納用戶(hù)的冷站在客戶(hù)視角換位思學(xué)會(huì)接納用戶(hù)的不理，勇于面對(duì)黑粉的負(fù)面評(píng)價(jià)并樹(shù)立積極正面專(zhuān)業(yè)的直播態(tài)。主播四大類(lèi)型分析目前汽車(chē)直播已趨于成已衍生出各種類(lèi)型主在結(jié)合用戶(hù)喜愛(ài)度后篩選出四類(lèi)頗受歡迎的主播類(lèi)即專(zhuān)業(yè)講解優(yōu)惠導(dǎo)向沉浸體驗(yàn)型和腳本劇本秒殺針對(duì)這四大類(lèi)主播分析出的關(guān)鍵核心能力可作為新手主播的學(xué)習(xí)方。主播四大類(lèi)型分析主類(lèi)專(zhuān)業(yè)講解型優(yōu)惠導(dǎo)向型沉浸體驗(yàn)型腳本劇本秒殺型代表直播間對(duì)車(chē)型&配置理解深提煉用戶(hù)最關(guān)注的核心車(chē)型賣(mài)點(diǎn)與場(chǎng)景結(jié)合主播人設(shè)風(fēng)格明顯核心能力結(jié)合用戶(hù)需求場(chǎng)景化的介紹賣(mài)點(diǎn)引起用戶(hù)共鳴優(yōu)惠信息把握價(jià)格敏感用戶(hù)的心理特征真實(shí)用車(chē)場(chǎng)景路況配設(shè)施真實(shí)客觀(guān)介紹體感主播情緒飽代入感強(qiáng)人貨場(chǎng)匹配度高熟知購(gòu)車(chē)競(jìng)對(duì)車(chē)型價(jià)格場(chǎng)景結(jié)合熱門(mén)地域IP精了解金融方家準(zhǔn)用旅環(huán)節(jié)看車(chē)、選車(chē)、選店選車(chē)、比價(jià)、留資看車(chē)、選車(chē)、選店比價(jià)、留資、下單高轉(zhuǎn)化主播的五點(diǎn)要求人設(shè)要求主播是直播營(yíng)銷(xiāo)的靈優(yōu)秀的主播自帶流鮮明的主播人設(shè)是高轉(zhuǎn)化的先決條。-人設(shè)是什人設(shè)就是對(duì)物的設(shè)主播通過(guò)人設(shè)可以讓自身的定位更加鮮立，讓粉絲通過(guò)一個(gè)動(dòng)作或一句話(huà)就能記住己塑造人設(shè)對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)有非常重要的作用主播在打造自人設(shè)要著重考慮以下五并進(jìn)行內(nèi)容設(shè)。人人定五我是誰(shuí)？面對(duì)誰(shuí)？我能提供什么服務(wù)我能解決什么問(wèn)題我能給觀(guān)眾帶來(lái)什么福利？汽車(chē)直播的人設(shè)風(fēng)①尷尬調(diào)侃②活潑張③專(zhuān)業(yè)霸氣④故事情⑤搞笑幽；⑥嚴(yán)謹(jǐn)誠(chéng)。Tip每人上都有己的閃光挖掘自身優(yōu)以自身特點(diǎn)出鏡講解要求基本原則講清楚記得住講清楚記得住聽(tīng)得懂簡(jiǎn)潔有特點(diǎn)的表達(dá)貼近生活的場(chǎng)都更能加深用戶(hù)印象

場(chǎng)景痛點(diǎn)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要讓用戶(hù)一聽(tīng)就懂講解技巧與提煉方法講解技講解時(shí)最核心的技巧是用好ABE法基于此法則再結(jié)合講故事列數(shù)據(jù)和舉例子對(duì)你的銷(xiāo)售主張做更加完美的解。FAFAFABEBEFeature Advantage利益 證據(jù)Benefit EvidenceFeatur屬特） → 是什？AAdvantag優(yōu)作→ 有什么優(yōu)勢(shì)？Benefi好益） → 能為用戶(hù)帶來(lái)什么好Evidenc證證）→ 有哪些證據(jù)？提煉方USP理論-獨(dú)特的銷(xiāo)售主針對(duì)自家品牌車(chē)型進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)提可以給消費(fèi)者以信任主要方向有以下三點(diǎn)①?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利②這種特殊性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提出③有強(qiáng)勁的銷(xiāo)售力消費(fèi)者未滿(mǎn)足的利競(jìng)爭(zhēng)者

有意義的利益產(chǎn)品力客戶(hù)需求提煉要

獨(dú)特的販賣(mài)切入(USP)相對(duì)強(qiáng)的利益明確客戶(hù)需求不明確明確客戶(hù)需求不明確應(yīng)對(duì)方結(jié)合客戶(hù)的需求以及自店庫(kù)存主推車(chē)型考核等情況以“銷(xiāo)售顧問(wèn)的角色“朋友"的角色推“適合客戶(hù)的車(chē)型合理的需求探尋車(chē)型需①您是準(zhǔn)備買(mǎi)哪個(gè)型號(hào)呢？購(gòu)車(chē)用①您買(mǎi)車(chē)是家用還是商務(wù)用途呢②一般是誰(shuí)開(kāi)的多一些？購(gòu)車(chē)性①是第一次購(gòu)車(chē)嗎②是增購(gòu)還是置換呢？購(gòu)車(chē)預(yù)①您購(gòu)車(chē)預(yù)算大約是多少呢②是分期還是一次性付款呢？客戶(hù)的期望優(yōu)惠力成交底價(jià)等興趣①外觀(guān)/顏色②安全性③操控性④舒適性⑤配置⑥售后…其它用車(chē)信息職興環(huán)用車(chē)經(jīng)歷等背景的了解與探究用戶(hù)服務(wù)要求直播細(xì)節(jié)要規(guī)范直播車(chē)輛裝飾細(xì)節(jié)展示規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)例車(chē)輛的前臉富有沖擊車(chē)頭正前拍。注意要①攝像和主播提前做好彩排的溝②邀請(qǐng)懂車(chē)的同事做拍攝③場(chǎng)外助力指導(dǎo)攝像。車(chē)輛賣(mài)相要最佳直播車(chē)輛位置擺放45展示或全景展示角度最且需特別注意不要遮光線(xiàn)角度適。學(xué)習(xí)要求汽車(chē)知識(shí)學(xué)非開(kāi)播時(shí)通過(guò)銷(xiāo)售顧店內(nèi)培訓(xùn)師和售后維保等渠道學(xué)習(xí)車(chē)輛相關(guān)知識(shí)學(xué)持續(xù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)補(bǔ)充將為你的直播間提供更廣闊的談?wù)摽铡Ｖ辈ツ芰W(xué)非開(kāi)播時(shí)通過(guò)觀(guān)看平臺(tái)優(yōu)質(zhì)汽車(chē)主播的直播總結(jié)提煉講車(chē)技、互動(dòng)技巧和話(huà)術(shù)技進(jìn)而提升己的直播能。直播間常見(jiàn)問(wèn)開(kāi)播期間針對(duì)用戶(hù)高頻咨詢(xún)的內(nèi)容進(jìn)行搜集整同時(shí)觀(guān)察主播的解答是否能滿(mǎn)足用戶(hù)需求或能否激活用戶(hù)的參好的解答話(huà)術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉無(wú)效果的解答話(huà)術(shù)要在下播后及時(shí)請(qǐng)尋找更優(yōu)質(zhì)的回復(fù)內(nèi)。主播如何培養(yǎng)自身能力給客戶(hù)良好的第一印象看播客戶(hù)的觀(guān)看注意力&耐心需要最快速度建立良好的第一印象主播的一舉一動(dòng)都會(huì)在顧客心中形成一個(gè)印這是印象最終會(huì)影響客戶(hù)對(duì)商直播品牌車(chē)型的看。吸引力法需要在第一瞬間s-3)讓滑屏的用戶(hù)可你的與不喚醒人的條件反。所以做直播要重“吸引力法則。主播如何給客戶(hù)良好的第一印象數(shù)據(jù)來(lái)源：懂車(chē)帝用戶(hù)調(diào)研，2022年4月7%7%聲音38%面部/肢體/語(yǔ)55%象/扮/六大高轉(zhuǎn)化能力培養(yǎng)如何成為高轉(zhuǎn)化主播，主播六大能力培養(yǎng)個(gè)人形象力鏡頭表現(xiàn)力面肢表現(xiàn)力語(yǔ)言表達(dá)力聲音掌控力情緒塑造力主播著裝與鏡頭眼神交拒絕刻虛假笑方言特色快慷慨激激動(dòng)興符合人牌形象把鏡頭想象你的朋友家人自信隨意舒的微笑增加區(qū)域精與親切說(shuō)重點(diǎn)的時(shí)加快語(yǔ)速送福講講優(yōu)惠主播形象與鏡頭產(chǎn)生交流平視鏡頭靈活運(yùn)用排比、對(duì)慢認(rèn)真肯不容置符合品牌調(diào)性和朋友聊天語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)式盡量減少仰或俯視增強(qiáng)語(yǔ)調(diào)內(nèi)容加感情核心關(guān)鍵賣(mài)一字一講車(chē)產(chǎn)品建立產(chǎn)品自信主播妝容練習(xí)眼神的定力減少不必要微表情比喻想象高真誠(chéng)妝容得須發(fā)問(wèn)題克服想看直播實(shí)時(shí)畫(huà)而看鏡頭的習(xí)慣下意識(shí)微表很容易暴露緒增強(qiáng)車(chē)景感知提問(wèn)提醒聲揚(yáng)高與客戶(hù)換位共情設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)形象互動(dòng)環(huán)節(jié)加入肢體動(dòng)押韻低增加記憶點(diǎn)打招求點(diǎn)福袋便于口播和更具節(jié)奏互動(dòng)完切換解時(shí)候突然低設(shè)計(jì)標(biāo)志性動(dòng)作夸張一強(qiáng)一弱讓用戶(hù)通過(guò)志性動(dòng)作記你運(yùn)用夸張的式達(dá)到強(qiáng)調(diào)果形容詞副強(qiáng)名詞弱設(shè)計(jì)招牌記憶話(huà)術(shù)夯實(shí)人增加粘如哦買(mǎi)噶、買(mǎi)他等標(biāo)示性語(yǔ)1、個(gè)人形象力主播著根據(jù)品牌形象定主播人設(shè)去選擇著如高端品牌BBA主播普遍選擇正國(guó)民首選哈弗五菱等主播可選休閑裝或有特色的漢服出鏡。主播妝男士面部無(wú)發(fā)型干干凈整女士淡妝為強(qiáng)化眉淺色唇彩設(shè)計(jì)標(biāo)著裝標(biāo)飾品標(biāo)道具標(biāo)語(yǔ)言標(biāo)動(dòng)作標(biāo)槽點(diǎn)設(shè)計(jì)根據(jù)人設(shè)設(shè)定與之相符的固定穿可以是一頂假也可以是一條圍注意選擇的飾品要顯著根據(jù)人設(shè)設(shè)定與之相符的語(yǔ)言風(fēng)逐漸形成己的口頭例如李佳琦的ohmygodtip了讓主播被更好的記可以去提煉一個(gè)不損害主播形象的槽予以暴露供粉絲調(diào)拉近粉絲距離主播形象禁男士忌不修邊著裝隨女士忌著裝暴不雅姿勢(shì)2、鏡頭表達(dá)力鏡頭前的眼神交流技①把鏡頭想象成你的家人或朋；②使用與朋友聊天的語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)方③克服想看畫(huà)面不看鏡頭的習(xí)慣方①鏡頭邊放置錨點(diǎn)吸目例如顏色艷麗的貼紙②自我練面對(duì)鏡子講注意保持目光與鏡中目光對(duì)③與人溝注意保持目光與對(duì)方目光對(duì)視練習(xí)眼神的定力看鏡子中自己的眼睛說(shuō)練習(xí)眼神定力的方具體練：①目不轉(zhuǎn)一直看著鏡子中自己的眼睛說(shuō)②每個(gè)材料每天早晚各練習(xí)20。練習(xí)的內(nèi)練眼的同試著調(diào)動(dòng)情緒①看著己的眼睛王老早上”②看著己的眼睛練習(xí)電影獨(dú)白真稀》稀奇稀奇真稀麻雀踩死老母螞蟻身長(zhǎng)三尺十歲的老頭躺在搖籃里。笑傲江有人就有恩有恩怨就有江人就是江你怎么退出？讓眼神有神韻①不要干瞪瞪眼確實(shí)能讓眼睛變但會(huì)變得很干很突兀。②根據(jù)主播身高調(diào)整手機(jī)支平整視線(xiàn)對(duì)準(zhǔn)鏡輕下避免眼球過(guò)于偏上或偏下③鏡頭前的眼神不能亂飄有活力有神韻的前提是要面對(duì)鏡融入微笑效果會(huì)更好④多轉(zhuǎn)動(dòng)眼生活中多去觀(guān)察移動(dòng)的物這樣可以讓眼球快速律讓眼神更有活力3、面肢展現(xiàn)力面部面部表情的訓(xùn)練有一定的規(guī)律可以遵科學(xué)地刻意練對(duì)于豐富和成熟面部表情有非常大的幫方法練習(xí)嘴部練習(xí)不同的微笑方想出所有你能夠微笑的方由開(kāi)懷大笑→張嘴微笑→僅僅嘴角上揚(yáng)地抿嘴一定要確保你的表情是真實(shí)要避免僵硬看起來(lái)做作的咧嘴。方法練習(xí)眉毛壓低眉你就會(huì)擁有一副認(rèn)真的面；再壓低一些眉你就會(huì)擁有一副生氣的面；只抬高一個(gè)眉卻擁有一副輕快的面；面部的注意要①拒絕刻意虛假笑②平視鏡③減不必要的微表情肢體人們進(jìn)行交流溝通手的運(yùn)用是較為頻繁動(dòng)作與形態(tài)也是復(fù)雜多變?cè)谑謩?shì)所傳遞的信息最有力但是卻又經(jīng)常不易受到重視的是手掌所發(fā)出的信息主播掌心指向不，會(huì)傳遞出不同含義的信息例掌心向?yàn)檎\(chéng)實(shí)坦率的含掌心向往往帶有強(qiáng)、安撫的意掌心向否拒絕或推辭的信。肢體的注意要①講解環(huán)節(jié)加入肢體動(dòng)②設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)性動(dòng)作4、語(yǔ)言表達(dá)力特色方言易于聽(tīng)懂的特色方增加區(qū)域用戶(hù)的精準(zhǔn)和親切例如東北北天四山東等有明顯特色的方言tip方言具有親和親和力是人與人之間溝通交流的一種能直播行業(yè)中的知名主播大具有很好的親和在直播中熱情地對(duì)待每一位用就像真誠(chéng)地對(duì)待己的朋友一。語(yǔ)言運(yùn)用靈活運(yùn)用排比對(duì)增強(qiáng)語(yǔ)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容加重感情活用比增加想象空增強(qiáng)車(chē)型或賣(mài)點(diǎn)的場(chǎng)景感凸顯使用價(jià)值語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)押便于口播和記更具節(jié)。例關(guān)注主播不迷主播帶你上高關(guān)注XX不迷看車(chē)買(mǎi)車(chē)第一。夸運(yùn)用夸張的形式達(dá)到強(qiáng)調(diào)效果。招牌話(huà)術(shù)夯實(shí)主播人增加用戶(hù)粘性例要買(mǎi)車(chē)找龍龍少帶你省錢(qián)省。語(yǔ)言要有幽默化幽默的語(yǔ)言不僅能在直播中起“潤(rùn)滑劑的作還能彰顯主播的睿內(nèi)涵與修。5、聲音掌控力余音繞三日不聲音是語(yǔ)言的載好聽(tīng)的聲音可以向用戶(hù)傳遞一種美使對(duì)方樂(lè)于聽(tīng)你的講所以我們?cè)诮徽勔⒁忮憻捈旱穆暿顾挥懈腥具@樣才能讓更多的用戶(hù)駐足停。聲音掌控力語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速慢講車(chē)型講配置講金融講政策講故事快講價(jià)格講價(jià)值講權(quán)益引導(dǎo)互動(dòng)引導(dǎo)留資強(qiáng)形容詞連接起飽滿(mǎn)的輪包與強(qiáng)壯的車(chē)使其看起來(lái)霸氣側(cè)尾部造型不僅極具層次感和立體感弱整車(chē)裝備質(zhì)最大軸載質(zhì)車(chē)車(chē)寬、車(chē)高軸輪SUMPV高提醒關(guān)引導(dǎo)互動(dòng)定點(diǎn)預(yù)發(fā)放福回答粉提問(wèn)顧重點(diǎn)配亮點(diǎn)科車(chē)型展示效果+場(chǎng)低轉(zhuǎn)配置轉(zhuǎn)車(chē)型重復(fù)講解6、情緒塑造慷慨激激動(dòng)興奮聲音飽滿(mǎn)且富有激利用送福講政策和講優(yōu)惠帶動(dòng)直播間用戶(hù)參與熱此種氣場(chǎng)易于引導(dǎo)用戶(hù)下訂認(rèn)同品牌肯定自信主播對(duì)自家品牌品的認(rèn)同感要通過(guò)充分的講解自家引導(dǎo)用戶(hù)建立品牌品信心與客戶(hù)換位思共情站在用戶(hù)的角度幫用戶(hù)想問(wèn)通過(guò)你的分析和建提高用戶(hù)決策信。tip共情與真誠(chéng)的解讀共指的是通過(guò)想象而不是判感知他人內(nèi)心世界的能共情并不意味著要與別人的感受一而是不管別人的感覺(jué)是正確都不加任何評(píng)判的去理解。真就是準(zhǔn)確的把己內(nèi)心的感受真實(shí)的表達(dá)出來(lái)。如何搭建直播小組及團(tuán)隊(duì)分兩人小組型：適用范剛開(kāi)始接觸直或開(kāi)播3以?xún)?nèi)的自播新手期商具備基礎(chǔ)的直播能力特新手階段的商團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)團(tuán)中可人兼顧多種角色人總運(yùn)一般由直播負(fù)責(zé)人擔(dān)可兼任拍攝和副需2人分助理負(fù)責(zé)在主播直播的時(shí)候及時(shí)回復(fù)私直播&邀約&轉(zhuǎn)化及后項(xiàng)動(dòng)作均由主播負(fù)責(zé)關(guān)鍵意見(jiàn)銷(xiāo)售K關(guān)鍵意見(jiàn)銷(xiāo)售KOSKeyOpinion持觸用視內(nèi)種口分消體真實(shí)體驗(yàn)反饋引導(dǎo)裂變通討B(tài)2K2C模式構(gòu)建連接品牌-銷(xiāo)售主播-用三個(gè)主體的影響力優(yōu)質(zhì)直播吸引 影響購(gòu)車(chē)決策品牌&經(jīng)銷(xiāo)商 用戶(hù)C兩人小組模式主播Brand&Broker兩人小組模式主播

ustomer助理場(chǎng)觀(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控提醒&助理場(chǎng)觀(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控提醒&引導(dǎo)主播輔助講（畫(huà)外音補(bǔ)充&回應(yīng)主播）彈幕評(píng)論區(qū)提醒主播回復(fù)&打字回復(fù)及時(shí)回復(fù)私信，促進(jìn)留資日常開(kāi)播直播/短視頻拍攝&制作線(xiàn)索跟進(jìn)到店成交直播分析銷(xiāo)售&專(zhuān)提供服務(wù)口碑分引導(dǎo)裂銷(xiāo)售1/2人銷(xiāo)售&專(zhuān)提供服務(wù)口碑分引導(dǎo)裂銷(xiāo)售1/2人助理1人主播1/2人三人+小組模式到店試駕&成交1V1服務(wù)金融保險(xiǎn)按揭線(xiàn)索跟進(jìn)場(chǎng)觀(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控提醒&引導(dǎo)主播輔助講解（畫(huà)外音補(bǔ)充&回應(yīng)主播）彈幕評(píng)論區(qū)提醒主播回復(fù)&打字回復(fù)及時(shí)回復(fù)私信，促進(jìn)留資直播復(fù)盤(pán)分析直播/短視頻拍攝&制作內(nèi)容打磨（話(huà)術(shù)、腳本、直播間權(quán)益、個(gè)能力提升）日常開(kāi)播（多元化場(chǎng)景）三人+小組式：適用范處于提升期的商家直有了更多直播訴團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)也逐漸完善特直播穩(wěn)定開(kāi)播3以有穩(wěn)定的團(tuán)擁有基礎(chǔ)的有效粉絲關(guān)具備一定轉(zhuǎn)粉轉(zhuǎn)化能力人3人+三人小組模式連接品牌-專(zhuān)業(yè)主播-銷(xiāo)售-用四個(gè)主體的影響力專(zhuān)職主播種草讓表現(xiàn)力更強(qiáng)的主能量發(fā)揮出來(lái)專(zhuān)職主播種草讓表現(xiàn)力更強(qiáng)的主能量發(fā)揮出來(lái)重點(diǎn)進(jìn)行前端獲客引導(dǎo)粉絲留線(xiàn)下到店服務(wù)能力強(qiáng)銷(xiāo)引導(dǎo)線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)試乘試引導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容多樣化高頻持續(xù)開(kāi)專(zhuān)注前端獲助理協(xié)助直引導(dǎo)留資裂變內(nèi)提車(chē)視裂變內(nèi)提車(chē)視車(chē)主體驗(yàn)&故事服務(wù)能力強(qiáng)銷(xiāo)引導(dǎo)線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)豐富直播內(nèi)容、設(shè)直播場(chǎng)景、重點(diǎn)進(jìn)前端獲客直播專(zhuān)項(xiàng)小組式：適適用范成熟期的商家直對(duì)直播間服務(wù)質(zhì)量和后向轉(zhuǎn)化能力及效果更為關(guān)切特征穩(wěn)定開(kāi)播6個(gè)月以有完備的團(tuán)擁有較好的粉絲積累和直播間流量能持續(xù)穩(wěn)定轉(zhuǎn)化人數(shù)4+N組成立新媒體運(yùn)營(yíng)小把專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人去做才能事半功倍分配：直播轉(zhuǎn)型小組模式連接品牌-專(zhuān)業(yè)主播-拍攝-銷(xiāo)售-用戶(hù)五個(gè)主體的影響力豐富直播場(chǎng)景豐富直播場(chǎng)景設(shè)計(jì)直播內(nèi)容高頻持續(xù)開(kāi)播短視頻策劃選題庫(kù)搭建視頻拍攝剪助理協(xié)助直引導(dǎo)留資裂變視頻創(chuàng)作前置溝客戶(hù)建口碑分引導(dǎo)裂銷(xiāo)售&專(zhuān)提供服務(wù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)職主種草引導(dǎo)粉絲留專(zhuān)職主種草引導(dǎo)粉絲留線(xiàn)下到店試乘試引導(dǎo)購(gòu)囗碑分引導(dǎo)裂銷(xiāo)售≥1人助理=1人拍攝≥1人主播＞1銷(xiāo)售≥1人助理=1人拍攝≥1人主播＞1人直播專(zhuān)項(xiàng)小組式引導(dǎo)客戶(hù)分享裂變到店試駕&成交1V1服務(wù)金融保險(xiǎn)按揭線(xiàn)索跟進(jìn)直播復(fù)盤(pán)分析場(chǎng)觀(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控提醒&引導(dǎo)主播輔助講（畫(huà)外音補(bǔ)充&回應(yīng)主播）彈幕評(píng)論區(qū)提醒主播回復(fù)&打字回及時(shí)回復(fù)私信，促進(jìn)留資提車(chē)車(chē)主體驗(yàn)&故事類(lèi)型視頻拍攝選題庫(kù)搭建分鏡腳本撰寫(xiě)短視頻內(nèi)容策劃直播復(fù)盤(pán)分析直播/短視頻拍攝&制作內(nèi)容打磨（話(huà)術(shù)、腳本、直播間權(quán)益、個(gè)能力提升）日常開(kāi)播（多元化場(chǎng)景）主播薪酬與考核KPI怎么設(shè)置？主播薪團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)政策是團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)要盡早設(shè)及時(shí)告知員良好的可持續(xù)的激勵(lì)才能調(diào)動(dòng)員工工作的積極性以下政策方案供團(tuán)隊(duì)搭建時(shí)參考借。方言特色基礎(chǔ)工資直播績(jī)效轉(zhuǎn)化績(jī)效薪資構(gòu)成保底薪資M元績(jī)效薪資N元績(jī)效薪資P元每月開(kāi)播26天場(chǎng)均觀(guān)看數(shù)≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期直播到店獎(jiǎng)勵(lì)每天開(kāi)播≥2場(chǎng)可調(diào)*如果留資信息由其每場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)≥2小場(chǎng)均評(píng)論數(shù)≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期他人跟此項(xiàng)激勵(lì)時(shí)可調(diào)不加場(chǎng)均留資數(shù)≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期到店成交獎(jiǎng)勵(lì)-新可調(diào)車(chē)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)線(xiàn)索數(shù)≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期可直播等級(jí)獎(jiǎng)，調(diào)低后期可設(shè)置階梯性線(xiàn)索獎(jiǎng)）-L5每提升一級(jí)獎(jiǎng)達(dá)成要求*不建議設(shè)置負(fù)向激重點(diǎn)禁忌需提前告勵(lì)XX月度發(fā)，知主播如降級(jí)則予以取視頻播放數(shù)≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期到店成交獎(jiǎng)勵(lì)-二可調(diào)手車(chē)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)視頻點(diǎn)贊數(shù)≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期保養(yǎng)套餐獎(jiǎng)勵(lì)可調(diào)視頻完播率≥根據(jù)實(shí)際情況直播初期可調(diào)無(wú)粉絲增長(zhǎng)獎(jiǎng)每增加1個(gè)粉絲提成X元視頻播放量獎(jiǎng)每增加1萬(wàn)播放量獎(jiǎng)勵(lì)X元抖音送禮提直播間收到的禮物50%額外收入提成給到主播主播KPI績(jī)效考核表樣式類(lèi)別KPI指標(biāo)詳細(xì)描述打分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)分值數(shù)據(jù)來(lái)源自評(píng)直接上級(jí)得分實(shí)際獲≥100%10直播獲客得線(xiàn)索/計(jì)90%>—≥80%8完成率劃線(xiàn)索80%>—≥70%5100%<70%2≥5h10開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)平均每日3h>—≥4h810）上播時(shí)長(zhǎng)2h>—≥3h5<2h2注意人著裝以及裝，能夠較好匹配當(dāng)值直播間&品牌形象10人形象人直播間注意人著裝以及形，偶爾出現(xiàn)人形象與直播間&品牌形象不符810）的形象3過(guò)于強(qiáng)調(diào)人形注意與直播間&品牌形象6的配合度4不注意人形著化妝隨影響品牌形象4個(gè)人能主動(dòng)控制直播間氣氛，能力（70分帶動(dòng)粉絲參與互動(dòng)的積極性引導(dǎo)粉絲關(guān)加粉絲團(tuán)評(píng)論點(diǎn)留分享10控場(chǎng)能力直播間控場(chǎng)能夠控制直播間氣氛，8引導(dǎo)粉絲關(guān)加粉絲團(tuán)、評(píng)論點(diǎn)留分享10）能力3能夠控制直播間氣氛，偶爾提醒粉絲關(guān)加粉絲團(tuán)評(píng)論點(diǎn)留、6分享4無(wú)視直播間氣氛,整按照人喜好進(jìn)行口播4產(chǎn)品&對(duì)于直播車(chē)型&熟練掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)&使用場(chǎng)景有自己口播產(chǎn)品的特點(diǎn)并被大多數(shù)粉喜好10車(chē)型知識(shí)10）品&服務(wù)的知識(shí)熟熟悉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)有己的口播產(chǎn)品話(huà)術(shù)但對(duì)使用場(chǎng)景介紹不夠8練程度3對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)生疏出卡頓忘詞說(shuō)錯(cuò)5鏡頭表現(xiàn)能力優(yōu)語(yǔ)言表達(dá)直播領(lǐng)知識(shí)的掌播結(jié)合面肢表現(xiàn)語(yǔ)言能力突聲音掌控力明，能聽(tīng)出明顯重點(diǎn)與語(yǔ)調(diào)變化能感知到主播情緒1010握程度鏡頭表現(xiàn)力較強(qiáng)口播結(jié)合面肢表現(xiàn)語(yǔ)言能突聲音掌控力一般只能偶爾聽(tīng)出重點(diǎn)與語(yǔ)調(diào)變8化偶爾感知到主播情緒個(gè)能（70分語(yǔ)言表達(dá)10直播領(lǐng)知識(shí)的掌握程度3鏡頭表現(xiàn)力一般偶爾尷尬冷鏡頭前無(wú)眼神交流口播結(jié)合面肢表現(xiàn)語(yǔ)言能力突聲音掌控力較聽(tīng)不出輕重緩，語(yǔ)速快慢語(yǔ)調(diào)高低感知不到主播情緒54直播無(wú)技整場(chǎng)按人喜好進(jìn)行口播2學(xué)習(xí)能力10）學(xué)習(xí)能力經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，并將所學(xué)習(xí)內(nèi)容在團(tuán)隊(duì)享對(duì)新知識(shí)有自己的學(xué)習(xí)方法對(duì)整改意見(jiàn)積極響應(yīng)10定期參加培訓(xùn)不定將所學(xué)知識(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享83按照要求參加培訓(xùn)成培訓(xùn)任務(wù)54參加培訓(xùn)不積極對(duì)所接受培訓(xùn)知識(shí)不做整理無(wú)法按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)2職素（30分分享能力5）提出自己有效建并分享給身邊的人5能提出自己的建議但是少主動(dòng)分享43很少提出建議動(dòng)指導(dǎo)建議他人24缺少主動(dòng)溝通他人的友好建議反并抵觸情緒大1創(chuàng)新意識(shí)3有創(chuàng)新意識(shí)總結(jié)己策劃活動(dòng),執(zhí)行競(jìng)品沒(méi)有的活動(dòng)3有創(chuàng)新意識(shí)自己簡(jiǎn)單策劃活但執(zhí)行不到位23缺乏創(chuàng)新意識(shí)作停留在執(zhí)行階段有改進(jìn)1團(tuán)隊(duì)協(xié)作10）能夠高度配合團(tuán)隊(duì)給予團(tuán)隊(duì)有效建議和幫共同完成目標(biāo)！10能夠較好的配合上級(jí)工工作完成及83協(xié)作能力一般合上缺乏主動(dòng)性64人主觀(guān)意識(shí)過(guò)強(qiáng)未經(jīng)協(xié)商擅自更改要求配合度差4執(zhí)行力10）能積極按時(shí)完成級(jí)交代的任務(wù)10稍有延時(shí),但能成上級(jí)交代的任務(wù)63在監(jiān)督下完成任但有拖不及未完成現(xiàn)象4承壓能力2）能夠承擔(dān)大型活動(dòng)或額工作量任勞怨竭盡所能完成任務(wù)2職業(yè)素養(yǎng)（30總是抱有信并終積極努力的做好工1分）3能完成工作但很少主動(dòng)承擔(dān)工作0合計(jì)（最終得分=績(jī)效考核指標(biāo)得分x70%+日常工作行為指標(biāo)X30%+加減分項(xiàng)）績(jī)效分值評(píng)級(jí)分＞100S90100分值A(chǔ)80-89分值B6079分值C60分以下D店端直播全成本拆解商家啟動(dòng)直播前需詳細(xì)了解直播的成本分布和預(yù)期收參考下方所述的一次性投入和持續(xù)成提前做好規(guī)劃與籌。成本估算持續(xù)性成成本包含外促政策+內(nèi)部激以下金額設(shè)置僅做參月總成本.5.6萬(wàn)元類(lèi)型細(xì)項(xiàng)單次費(fèi)用頻次月度總計(jì)備注常直播活躍直播期間袋&紅包初期規(guī)劃100場(chǎng)直播發(fā)8次福袋和2次紅派發(fā)金額根據(jù)日直播場(chǎng)次平分天3000按每月30天開(kāi)播計(jì)算促銷(xiāo)優(yōu)除團(tuán)購(gòu)會(huì)優(yōu)惠）直播到店交禮品到店禮品100元人600按月度6個(gè)成交計(jì)算店人成交轉(zhuǎn)化率為1010%為參考值需根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況調(diào)則需60人到店常直播活躍直播期間袋&紅包初期規(guī)劃100場(chǎng)直播發(fā)8次福袋和2次紅派發(fā)金額根據(jù)日直播場(chǎng)次平分天3000按每月30天開(kāi)播計(jì)算按月度6個(gè)成交計(jì)算到促銷(xiāo)優(yōu)排店人成交轉(zhuǎn)化率為除團(tuán)購(gòu)會(huì)惠）直播到店成交禮品到店禮品100元人6001010%為參考值需根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況調(diào)則需60人到店到店禮品100元按月度6個(gè)成交計(jì)算到直播到店交禮品人600店人成交轉(zhuǎn)化率為1010%為參考值需根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況調(diào)則需60人到店基礎(chǔ)工5000建按月成交6臺(tái)推月應(yīng)到店至少需要60人直播績(jī)4000建轉(zhuǎn)化績(jī)效：直播成6臺(tái)10200按10%到店成交轉(zhuǎn)化計(jì)5000+4000+610主播工資轉(zhuǎn)化有效留資10106=10200元銷(xiāo)售專(zhuān)）元/條按月成交15臺(tái)推薪資績(jī)效建議成交100元/臺(tái)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)主播情況整月工資變化幅度供參月直播成交供參考2000對(duì)應(yīng)到店至少需150按10%到店成轉(zhuǎn)化計(jì)有利于更好積極15臺(tái)5000+40001510運(yùn)作1015=2000元除其他工資直播部協(xié)助主播開(kāi)達(dá)成規(guī)定場(chǎng)次即可副播工資分的獎(jiǎng)金工資2000激勵(lì)措施可優(yōu)先接待客戶(hù)銷(xiāo)售兼）元月2000*因副播作為兼職每日協(xié)助主播開(kāi)播會(huì)影響自身銷(xiāo)售業(yè)故可加一個(gè)優(yōu)先接待客戶(hù)的激勵(lì)政策。前期可不制定激勵(lì)政視頻制作市場(chǎng)兼）短視頻產(chǎn)量超出每天2條后可考慮予適當(dāng)激正常情月視店面情找工作度低且有視頻剪輯基礎(chǔ)的人兼職來(lái)做況無(wú)特殊激）主播為什么要做好自我定位與成長(zhǎng)規(guī)劃很多商家&主播經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的努力達(dá)到的效果卻不盡理主播開(kāi)始自我懷覺(jué)得自己很忙很努已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間但是直播效果仍然收效甚。其實(shí)是因?yàn)椴恢廊绾胃鶕?jù)己的現(xiàn)定位規(guī)劃己的成。商家&主播可以根據(jù)時(shí)間維度設(shè)定重要性指提升己的主播能力和直播效率這三個(gè)階段并非一蹴而但卻是相互串如果第一階段和第二階段沒(méi)有打好基就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有足夠的能力承載流沒(méi)有使用的場(chǎng)景與策略實(shí)直播獲直播賣(mài)隨之也會(huì)造成商家與主播的動(dòng)力不清晰做好自我定位與規(guī)劃0-2個(gè)月3-4個(gè)月5-8個(gè)月目標(biāo)小白新手期能力成長(zhǎng)期成熟穩(wěn)定期初步掌握直播基本技能夠完整的完成一場(chǎng)直播優(yōu)化車(chē)型話(huà)術(shù)與直播節(jié)提高直播間數(shù)與互動(dòng)全場(chǎng)景內(nèi)容展完鏈路設(shè)打造店設(shè)&主播IP人讀懂人氣&經(jīng)營(yíng)數(shù)實(shí)時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏要點(diǎn)車(chē)型講解力客戶(hù)心理洞察與影響策略店人設(shè)IP打造表達(dá)表現(xiàn)力場(chǎng)景化結(jié)合用車(chē)痛點(diǎn)直播間短視頻引流數(shù)據(jù)承載力流量感知力與節(jié)奏優(yōu)化直播腳本設(shè)計(jì)與實(shí)時(shí)優(yōu)化節(jié)奏把控力場(chǎng)景車(chē)型策略與數(shù)據(jù)優(yōu)化算法拆解與人貨場(chǎng)搭建懂車(chē)帝為主播量身打造的直播成長(zhǎng)體系通過(guò)對(duì)主播開(kāi)播積極互動(dòng)能服務(wù)速率收益轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行計(jì)算分體現(xiàn)主播的直播綜合經(jīng)營(yíng)能且結(jié)合高等級(jí)權(quán)主播直播間可在平臺(tái)上車(chē)系直播頻道等重要流量入口優(yōu)先獲得展直播間無(wú)低質(zhì)違規(guī)前。直播政策有效開(kāi)播天數(shù)貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)值直播政策有效開(kāi)播天數(shù)貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)值直播團(tuán)隊(duì)廠(chǎng)有效開(kāi)播時(shí)長(zhǎng) 商基礎(chǔ)開(kāi)播能力 政策場(chǎng)均看uv時(shí)段覆蓋 人氣提升能力粉絲運(yùn)營(yíng)能力主播能力培養(yǎng)服務(wù)服務(wù)值直播私信2h回復(fù)用戶(hù)服務(wù)能力場(chǎng)均直播私信業(yè)績(jī)能力值直播收轉(zhuǎn)化能場(chǎng)均直播線(xiàn)索uv

“超值”評(píng)分體核心指標(biāo)

評(píng)分提升手段主播人氣人氣值場(chǎng)均評(píng)論uv超場(chǎng)均漲粉值uv分模型當(dāng)場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)≥25min為前該場(chǎng)直播間在懂車(chē)帝端產(chǎn)生的直播數(shù)據(jù)會(huì)被納入模型中進(jìn)行主播超值分計(jì)算。超值貢獻(xiàn)氣服務(wù)值和能力分值區(qū)間均為01000；超值分計(jì)算權(quán)重=貢獻(xiàn)值:氣值:服務(wù)值:能力值=3:2:2:；根據(jù)主播超值分計(jì)算結(jié)將主播分為L(zhǎng)5L4L3L1五個(gè)等下表為各等級(jí)所對(duì)應(yīng)的超值分值區(qū)：等級(jí)超值分區(qū)間L5780＜X≤1000L410＜X≤780L3620＜X≤10L2350＜X≤620X≤350每周更新主播超值等基上一個(gè)自然周直播數(shù)據(jù)計(jì)算得）02直播運(yùn)維能力02直播運(yùn)維能力重新定義“人貨場(chǎng)”隨“汽車(chē)直播的到來(lái)直播成為諸多商家的重點(diǎn)但也反饋出了諸多問(wèn)題沒(méi)有直播的專(zhuān)業(yè)人直播內(nèi)容粗糙對(duì)直播的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不到位不知道重點(diǎn)該落在哪里直播1.0時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景是從傳統(tǒng)的4S店搬到了虛擬的直播但在隨“汽車(chē)直播的到來(lái)直播間不一定仍然要是物理意義上的直播它可以是任何的場(chǎng)景它可以創(chuàng)造前所未有的直接溝通和互向消費(fèi)者直接釋放決策信息解答用戶(hù)用車(chē)問(wèn)題使用從被動(dòng)挖掘沉淀信息，到主動(dòng)獲互實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新載體新升級(jí)。重新定義“人貨場(chǎng)”做基于場(chǎng)景的雙向溝通人貨場(chǎng)（景）潛客車(chē)型店內(nèi)（前廳后場(chǎng)）粉絲商品套餐倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)顧客（一口價(jià)包牌價(jià)格）賽道熟客服務(wù)套餐戶(hù)外大使個(gè)性化定制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維修保養(yǎng)工廠(chǎng)細(xì)分的人群不只有汽車(chē)作為商品，還有專(zhuān)業(yè)、定制的服務(wù)場(chǎng)地不再只有門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合過(guò)去企業(yè)要與顧客溝成本很高直播&短視頻最大化的突破了經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)溝通的障通過(guò)分層運(yùn)營(yíng)為不同層級(jí)的消費(fèi)者提供內(nèi)進(jìn)而迭代商家與客戶(hù)的關(guān)。分層運(yùn)營(yíng)目的是幫助品牌分層運(yùn)營(yíng)目的是幫助品牌&經(jīng)銷(xiāo)商迭代與用戶(hù)的關(guān)系消費(fèi)者類(lèi)型潛客粉絲顧客熟客大使關(guān)系分類(lèi)冷關(guān)系有關(guān)系交易關(guān)系熟客共好關(guān)系動(dòng)作拉新運(yùn)營(yíng)閉環(huán)復(fù)購(gòu)、車(chē)后等裂（轉(zhuǎn)介紹分享）感覺(jué)有趣/專(zhuān)業(yè)/實(shí)用震撼/福利/認(rèn)同靠譜/信任信賴(lài)自己人在個(gè)急速蛻變的周期很人還停留在.0時(shí)代的人貨場(chǎng)概與其他類(lèi)目相汽車(chē)是一個(gè)低重決策的行如何清晰的定位客戶(hù)群輸出用戶(hù)感興趣的專(zhuān)業(yè)內(nèi)升級(jí)用戶(hù)購(gòu)車(chē)體改變消費(fèi)者由主動(dòng)搜索商品變?yōu)榻邮苤鞑ネ仆ㄟ^(guò)場(chǎng)景為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)潛在需創(chuàng)造需引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)有車(chē)美好生活的向滿(mǎn)足用戶(hù)潛在購(gòu)物興提升消費(fèi)者生活品質(zhì)顯得尤為重。傳統(tǒng)搜索式購(gòu)車(chē)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)路徑直播發(fā)現(xiàn)式購(gòu)車(chē)自發(fā)需求需求潛在需求主動(dòng)搜索發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站留資政策、優(yōu)惠刺激興趣內(nèi)容種草熟人介紹多店對(duì)比看車(chē)行動(dòng)試乘試駕到店看車(chē)生動(dòng)內(nèi)容真實(shí)可信綜合判斷試乘試駕決策周期長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)決策周期短興趣匹配推薦喚引導(dǎo)分享產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹率長(zhǎng)效種草產(chǎn)生復(fù)興趣匹配推薦喚引導(dǎo)分享產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹率長(zhǎng)效種草產(chǎn)生復(fù)復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹喚回困難長(zhǎng)效運(yùn)維復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹率低優(yōu)秀直播間人貨場(chǎng)需要具備什么？差異化功能化差異化功能化附加價(jià)共鳴差異客戶(hù)差異化不同顧客需求不品牌&產(chǎn)品差異化找到你的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足核心需求的那一部分客場(chǎng)景差異化車(chē)型與場(chǎng)景是否匹不同場(chǎng)景是否能更好的介紹車(chē)型賣(mài)與其他經(jīng)銷(xiāo)商直播間有什不同功能不僅要了解影響客戶(hù)決策的核心需求的賣(mài)痛將生硬的配置詞或六方位話(huà)功能化場(chǎng)景化的介紹給客戶(hù)附加價(jià)值車(chē)型&產(chǎn)品可以給客戶(hù)帶來(lái)哪些額外的價(jià)值能給車(chē)主帶來(lái)怎樣不同的生活體特定場(chǎng)景下你的額外價(jià)值高新的科貼心的服企業(yè)品牌文化車(chē)友活動(dòng)等共經(jīng)銷(xiāo)商&主播要通過(guò)內(nèi)容與服務(wù)不斷迭代與用戶(hù)的關(guān)通過(guò)持續(xù)種草將優(yōu)勢(shì)與附加價(jià)值傳遞到消費(fèi)者心產(chǎn)生與肯定并逐漸愿意支并分享給其他人提高直播間自然流量的關(guān)鍵指標(biāo)是什么平臺(tái)是從哪些方面來(lái)判斷一個(gè)直播間的優(yōu)劣具體的指標(biāo)目前分為兩分別是氣數(shù)據(jù)指成交數(shù)據(jù)指標(biāo)這兩部分?jǐn)?shù)據(jù)決定了我們的直播間在平臺(tái)上是否可以獲得更多流量分配。提高直播間自然流量的關(guān)鍵指標(biāo)人數(shù)曝光進(jìn)入率≥停留時(shí)間≥評(píng)論率≥轉(zhuǎn)粉率≥2%粉絲團(tuán)加團(tuán)率≥點(diǎn)贊率≥成數(shù)車(chē)型曝光率≥直播私信率≥私信一線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率≥5分鐘回復(fù)率0分鐘回復(fù)率提高直播間自然流量的著力點(diǎn)在哪？緊抓客戶(hù)看播氣數(shù)據(jù)與成交數(shù)通過(guò)打造客戶(hù)吸引直播中調(diào)動(dòng)客戶(hù)積極互提升內(nèi)容可看延長(zhǎng)用戶(hù)看播耐加速“圍觀(guān)流量轉(zhuǎn)“購(gòu)車(chē)高意向。關(guān)注加團(tuán)進(jìn)入停留畫(huà)面吸引車(chē)型吸引話(huà)術(shù)吸引福利吸引引導(dǎo)評(píng)論關(guān)注加團(tuán)進(jìn)入停留畫(huà)面吸引車(chē)型吸引話(huà)術(shù)吸引福利吸引引導(dǎo)評(píng)論引導(dǎo)與話(huà)題福利發(fā)放新客福利優(yōu)先展示曝光點(diǎn)擊車(chē)型組件窗話(huà)術(shù)引導(dǎo)福利引導(dǎo)畫(huà)面引導(dǎo)點(diǎn)擊留資痛點(diǎn)需求車(chē)型賣(mài)點(diǎn)價(jià)值塑造留資優(yōu)惠 購(gòu)車(chē)信息 購(gòu)車(chē)權(quán)益 個(gè)性服務(wù)有參考意義價(jià)格&金確定性購(gòu)車(chē)決怎么從客戶(hù)角度設(shè)計(jì)講車(chē)與促留資策略客戶(hù)的留資決策跟商家直播整體設(shè)計(jì)策略息息相匹配目標(biāo)群需求的多樣從直播間的車(chē)型介紹-價(jià)值塑造-優(yōu)惠促銷(xiāo)是持續(xù)進(jìn)行線(xiàn)索轉(zhuǎn)產(chǎn)生興趣-留下電提高線(xiàn)索有效性的必要條 從客戶(hù)角度觸發(fā)設(shè)計(jì)講車(chē)與促留資策略 需求痛點(diǎn)場(chǎng)景化車(chē)型賣(mài)點(diǎn)利他化塑造車(chē)型價(jià)值促銷(xiāo)留資洞察客戶(hù)需求提煉車(chē)型賣(mài)點(diǎn)需求痛點(diǎn)場(chǎng)景化車(chē)型賣(mài)點(diǎn)利他化塑造車(chē)型價(jià)值促銷(xiāo)留資洞察客戶(hù)需求提煉車(chē)型賣(mài)點(diǎn)利他簡(jiǎn)單易（切勿專(zhuān)業(yè)名詞）營(yíng)造使用場(chǎng)景呈現(xiàn)車(chē)型細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值依托信任背書(shū)利他簡(jiǎn)單易（切勿專(zhuān)業(yè)名詞）營(yíng)造使用場(chǎng)景呈現(xiàn)車(chē)型細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值依托信任背書(shū)價(jià)值升華差異服務(wù)從眾心理?yè)p失恐懼稀缺效應(yīng)互惠效應(yīng)主播需要成為客戶(hù)與品牌&車(chē)型的橋通過(guò)講解喚起客戶(hù)需引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需幫助客戶(hù)選擇更適合己的車(chē)。主播需要通過(guò)講解去描述與傳遞給客戶(hù)的信息這是什么車(chē)價(jià)格是多客戶(hù)為什么要選擇這款車(chē)車(chē)賣(mài)熱點(diǎn)配在什么場(chǎng)景使能給客戶(hù)帶來(lái)什么好能夠改變他什能夠解決什么樣的痛客戶(hù)為什么要相信你這些才是客戶(hù)所關(guān)心的內(nèi)能夠影響客戶(hù)的決如何講解車(chē)型才能打動(dòng)客戶(hù)車(chē)型價(jià)格熱點(diǎn)配置+場(chǎng)景權(quán)益互動(dòng)價(jià)值名稱(chēng)指導(dǎo)價(jià)外觀(guān)信任背書(shū)（品牌、門(mén)店）私信1對(duì)1務(wù)報(bào)價(jià)單、個(gè)性化級(jí)別優(yōu)惠價(jià)內(nèi)飾原廠(chǎng)質(zhì)保、售后粉絲團(tuán)信息價(jià)值計(jì)算器、提車(chē)時(shí)間、攻略排量贈(zèng)品科技承諾非庫(kù)存非運(yùn)損領(lǐng)券折扣、補(bǔ)貼額外能源落地價(jià)安全靈活方案到店試駕禮到店禮座位首付經(jīng)濟(jì)保值回購(gòu)留資優(yōu)先提定制服為什么要有直播節(jié)奏和腳本設(shè)計(jì)？整場(chǎng)直播節(jié)奏與直播腳本設(shè)計(jì)對(duì)流量的影響直播是一個(gè)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的過(guò)需設(shè)計(jì)主基讓消費(fèi)者記住再結(jié)合車(chē)場(chǎng)活動(dòng)定制特色化直播內(nèi)“憑感覺(jué)做直播上升“體系化運(yùn)作就顯得尤為重在直播前設(shè)計(jì)完善的直播腳彩排好話(huà)術(shù)演設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)提升用戶(hù)的參與讓直播間不再是單向輸而是讓用戶(hù)由單純的觀(guān)看者變?yōu)榛顒?dòng)的參與讓客戶(hù)有存在設(shè)置多種福利活動(dòng)能讓客戶(hù)有獲得感才能實(shí)現(xiàn)事半功。②多次預(yù)告本場(chǎng)主題活動(dòng)，階段性小活動(dòng)留存用戶(hù)②多次預(yù)告本場(chǎng)主題活動(dòng)，階段性小活動(dòng)留存用戶(hù)②缺乏節(jié)奏及環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，全憑主播自行發(fā)揮①設(shè)計(jì)節(jié)奏環(huán)節(jié)，階梯式增長(zhǎng)①開(kāi)場(chǎng)流量承接不住優(yōu)秀直播間人氣場(chǎng)觀(guān)數(shù)據(jù)普通直播間人氣（場(chǎng)觀(guān)）數(shù)整場(chǎng)直播節(jié)奏與直播腳本設(shè)計(jì)對(duì)流量的影響直播講解車(chē)型節(jié)奏的三種形式根據(jù)主播不同的講車(chē)場(chǎng)景或外在條件影我們一般可選擇的直播間節(jié)奏有三種類(lèi)即快節(jié)奏緩節(jié)奏型和拉留存節(jié)奏快節(jié)奏和緩節(jié)奏主要在場(chǎng)景需產(chǎn)品賣(mài)價(jià)值塑造和促銷(xiāo)留資這五方面進(jìn)行重點(diǎn)信息的拆分講根據(jù)不同的類(lèi)型所耗用的時(shí)間也不相。場(chǎng)類(lèi)大庫(kù)團(tuán)購(gòu)會(huì)展廳多促銷(xiāo)留資場(chǎng)類(lèi)大庫(kù)團(tuán)購(gòu)會(huì)展廳多促銷(xiāo)留資價(jià)值塑造產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)場(chǎng)景需求節(jié)奏快節(jié)奏節(jié)奏快節(jié)奏8分鐘循環(huán)講解時(shí)長(zhǎng)3分鐘循環(huán)講解時(shí)長(zhǎng)心理化消除客戶(hù)疑慮權(quán)益+8分鐘循環(huán)講解時(shí)長(zhǎng)3分鐘循環(huán)講解時(shí)長(zhǎng)心理化消除客戶(hù)疑慮權(quán)益+背書(shū)+政粉絲團(tuán)+私信信息價(jià)值+到利他功能口語(yǔ)使用場(chǎng)景想象利他功能口語(yǔ)使用場(chǎng)景想象場(chǎng)景化抓住客戶(hù)需求心理化消除客戶(hù)疑權(quán)益+背書(shū)信息+政策升華化購(gòu)后場(chǎng)景想提升產(chǎn)品價(jià)利他功能口語(yǔ)使用場(chǎng)景想象場(chǎng)景化抓住客戶(hù)需求節(jié)奏緩節(jié)奏場(chǎng)景需求產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)價(jià)值塑造促銷(xiāo)留資節(jié)奏緩節(jié)奏場(chǎng)景需求產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)價(jià)值塑造促銷(xiāo)留資場(chǎng)類(lèi)展廳車(chē)坐播固定場(chǎng)景場(chǎng)類(lèi)展廳車(chē)坐播固定場(chǎng)景2min2min0秒00秒0秒穿插車(chē)講解中使類(lèi)節(jié)奏拉留促互節(jié)奏拉留促互場(chǎng)景需求場(chǎng)景需求限時(shí)領(lǐng)券限定名額一口價(jià)秒額外專(zhuān)屬贈(zèng)提車(chē)攻略等送額外信息價(jià)值高頻賣(mài)點(diǎn)限時(shí)領(lǐng)券限定名額一口價(jià)秒額外專(zhuān)屬贈(zèng)提車(chē)攻略等送額外信息價(jià)值高頻賣(mài)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)播福袋停留評(píng)論截圖抽互動(dòng)問(wèn)題解階段性點(diǎn)贊獎(jiǎng)勵(lì)福利限定關(guān)注用粉絲團(tuán)優(yōu)先權(quán)益2分鐘循環(huán)講解時(shí)長(zhǎng)汽車(chē)直播生態(tài)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)日趨明越來(lái)越多的商家開(kāi)啟直直播已成為汽車(chē)商家“標(biāo)配從憑借直播拓展獲客渠道提高用戶(hù)粘性到“直播+沉浸式體驗(yàn)探索流量轉(zhuǎn)化新路徑“直播+綜藝這種創(chuàng)新模式將綜藝與直播電商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為整個(gè)行業(yè)注入更多活為帶貨和綜藝發(fā)展帶來(lái)更多玩法的探索和發(fā)展的可能性平臺(tái)參與者隊(duì)伍不斷壯大。 如何多元化的打造直播生態(tài) 微綜藝/IP直播-微綜藝/IP直播-周期連載目的培養(yǎng)KOS，打造超長(zhǎng)直播時(shí)間固定周期直播，培養(yǎng)用戶(hù)看播習(xí)內(nèi)容：持續(xù)連載，結(jié)合微綜/IP主題形式傳播品牌&商家聲量車(chē)型賣(mài)點(diǎn)使用場(chǎng)景促銷(xiāo)優(yōu)惠引導(dǎo)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化如主題露營(yíng)大賽活動(dòng)直播-少場(chǎng)優(yōu)質(zhì)目的優(yōu)惠放送，促進(jìn)銷(xiāo)售時(shí)間結(jié)合傳統(tǒng)線(xiàn)下活動(dòng)節(jié)點(diǎn)（團(tuán)購(gòu)會(huì)車(chē)展上市）內(nèi)容：經(jīng)銷(xiāo)商/廠(chǎng)商高管參與直播更多體現(xiàn)政策關(guān)懷；金牌銷(xiāo)售參與提供專(zhuān)業(yè)解答；達(dá)人&車(chē)主參與建立口碑信任·產(chǎn)品展示直播·優(yōu)惠報(bào)價(jià)直播·資訊傳播直播·探店直播·試乘試駕直播…常規(guī)直播·經(jīng)銷(xiāo)商特色直播·新車(chē)上市直播·車(chē)展亮相直播·品牌日直播·團(tuán)購(gòu)活動(dòng)直播…專(zhuān)題直播試乘試駕活動(dòng)直播-周期連載目的培養(yǎng)KOS，打造超長(zhǎng)直播時(shí)間固定周期直播，培養(yǎng)用戶(hù)看播習(xí)內(nèi)容：通過(guò)直播動(dòng)態(tài)試駕，測(cè)評(píng)講解駕駛體驗(yàn)和賣(mài)點(diǎn)講解，結(jié)合真實(shí)用車(chē)場(chǎng)景，達(dá)成與用戶(hù)的深度溝通品牌聯(lián)合直播-人氣共贏(yíng)目的聯(lián)合品牌自有渠道（&聯(lián)合跨界品牌覆蓋更廣人群時(shí)間多地多店聯(lián)動(dòng)內(nèi)：聯(lián)動(dòng)其它中部高端品牌直播賣(mài)車(chē)&獲客，將品牌直播間變成覆蓋不同人群購(gòu)物場(chǎng)，通過(guò)電商的形式吸引高人氣，強(qiáng)化用戶(hù)的品牌認(rèn)知和記憶·618電商直播·雙1電商直播五一假期直播·中秋-國(guó)慶雙節(jié)直播·帶貨達(dá)人直播…電商/節(jié)點(diǎn)直播·“不賣(mài)車(chē)”直播·連麥互動(dòng)直播·車(chē)主訪(fǎng)談故事·微綜藝/IP直播…特色直播如何培育粉絲群價(jià)值通過(guò)直播獲取的粉絲&客可以組建粉絲團(tuán)的方根據(jù)其觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)和活躍程進(jìn)行意向分參考分層客戶(hù)運(yùn)營(yíng)等級(jí)體根據(jù)級(jí)別引入內(nèi)部粉絲群。如何培育粉絲群價(jià)值為了吸引這些粉絲入群可增設(shè)進(jìn)群禮升級(jí)禮如價(jià)值0元的原廠(chǎng)精品落地價(jià)計(jì)算器提車(chē)周期表按揭計(jì)算器（實(shí)物現(xiàn)金價(jià)值外，也可提供信息價(jià)值）；為了保持群內(nèi)潛在用戶(hù)的持續(xù)關(guān)注，需要持續(xù)做社群用戶(hù)培育類(lèi)型 玩法 具體激活社群群主管理新人入群歡迎、車(chē)友活動(dòng)組織、試駕活動(dòng)組織、問(wèn)題解答等創(chuàng)新話(huà)題利用近期熱點(diǎn)、品牌熱點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)營(yíng)造話(huà)題，激活交流氛圍，需要提前安置幾個(gè)配合人員群聊福利創(chuàng)新話(huà)題限定群聊、限定時(shí)間、限定數(shù)量，發(fā)布優(yōu)惠秒殺鏈接提前購(gòu)P群內(nèi)客戶(hù)尊享，可以限時(shí)提前享受商品購(gòu)買(mǎi)鏈接復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)介紹福利復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹老客購(gòu)后返現(xiàn)/福利群內(nèi)促活紅包/卡券做好周期性紅包預(yù)告，定時(shí)召回，提升群內(nèi)打開(kāi)率視頻輸出激勵(lì)發(fā)布品牌相關(guān)視頻、產(chǎn)品反饋，視頻點(diǎn)贊較多者可有福利引流互通直播直播預(yù)告，直播中同步到群內(nèi)挑戰(zhàn)賽發(fā)起全民任務(wù)，定制相關(guān)激勵(lì)模式，瓜分現(xiàn)金流量如何巧用平臺(tái)資源直播通產(chǎn)：為更好的配合直播商家個(gè)性化需懂車(chē)帝推“直播通產(chǎn)。直播通是一款面向經(jīng)銷(xiāo)商單在直播場(chǎng)景集品牌廣主播培曝光引流直播互動(dòng)等為一體的項(xiàng)目類(lèi)產(chǎn)目的是通過(guò)懂車(chē)帝平臺(tái)的流量以及多種豐富的權(quán)幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升主播能提高線(xiàn)索留為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)真實(shí)線(xiàn)下成交增。 直播中如何促互動(dòng) 產(chǎn)品具有官方獨(dú)有直播標(biāo)多種場(chǎng)景入口曝配比定期主播線(xiàn)上課程和抖幣充可助力提升整體看播人主播能力增長(zhǎng)和獲取直播流產(chǎn)品詳細(xì)信息可聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商懂車(chē)帝顧直通車(chē)產(chǎn)針對(duì)廠(chǎng)商和區(qū)域?qū)?jīng)銷(xiāo)商直播進(jìn)行整體統(tǒng)籌個(gè)性化扶能力培訓(xùn)等綜合需懂車(chē)帝針對(duì)品牌推出了直通含區(qū)域產(chǎn)以直播流量激勵(lì)為抓手引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)開(kāi)品牌側(cè)可通過(guò)商“直播指數(shù)評(píng)價(jià)體系對(duì)旗下經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行直播導(dǎo)流的分配和把而懂車(chē)帝基于精準(zhǔn)的汽車(chē)大數(shù)據(jù)能反哺抖音系A(chǔ)P為經(jīng)銷(xiāo)商直播導(dǎo)流提供精準(zhǔn)高質(zhì)量的流。此產(chǎn)品還輔以經(jīng)銷(xiāo)商直播聚合H5頁(yè)、專(zhuān)業(yè)的直播培平臺(tái)返現(xiàn)/試駕券等產(chǎn)品權(quán)，助力品牌側(cè)在實(shí)現(xiàn)品宣的同還能提升經(jīng)銷(xiāo)直播轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)品效合。

直播推流示意懂車(chē)帝端 抖音端懂車(chē)帝-選車(chē)頁(yè)懂車(chē)帝-選車(chē)頁(yè)-品牌列表右側(cè)icon懂車(chē)帝-活動(dòng)車(chē)系頁(yè)置頂icon懂車(chē)帝-搜索-搜索結(jié)果頁(yè)置頂懂車(chē)帝-直播頻道-焦點(diǎn)圖如何實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙播同時(shí)獲取懂車(chē)帝&抖音流量一機(jī)雙播后直播間最好掛“懂車(chē)帝小程序否則將影響直播間流量&線(xiàn)索收懂車(chē)帝端線(xiàn)索轉(zhuǎn)化-39抖音側(cè)掛載小程序/小風(fēng)車(chē)對(duì)原生推薦邏輯無(wú)影。一機(jī)雙播優(yōu)勢(shì)功能價(jià)：為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)互幫助主播減輕直播負(fù)經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大新媒體賬號(hào)影響同步實(shí)現(xiàn)直漲直播小視頻轉(zhuǎn)贊評(píng)等多種互動(dòng)行掛“懂車(chē)帝小程序留資組件直播間線(xiàn)索可進(jìn)行集中維護(hù)并支持區(qū)分來(lái)源端。直播價(jià)流助力汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商打造氣直播直播可進(jìn)行多端分包含懂車(chē)抖。線(xiàn)為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)銷(xiāo)量助懂車(chē)帝小程序?yàn)槠?chē)客戶(hù)提供多端平臺(tái)咨詢(xún)渠。 一機(jī)雙播切換 掛載懂車(chē)帝小程掛載懂車(chē)帝小程同時(shí)獲取多端線(xiàn)不掛小程序影響懂車(chē)帝端流量&線(xiàn)索轉(zhuǎn)化賣(mài)車(chē)通支持區(qū)分雙端直播線(xiàn)索數(shù)單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)→雙平臺(tái)運(yùn)擴(kuò)大新媒體賬號(hào)影響力看播人數(shù)直播間互動(dòng)小視頻轉(zhuǎn)贊一端開(kāi)播最多獲取三端流量頭條抖音懂車(chē)帝一機(jī)雙播功能介紹懂車(chē)帝小程序產(chǎn)品功能播-序使用門(mén)檻報(bào)通-免。程我-杠-心-心-能-請(qǐng)：涉及服務(wù)音音帝p帝&信源期注意事項(xiàng)序/車(chē)/。！直播產(chǎn)品功能懂車(chē)帝端私信互通懂車(chē)帝APP更新至最新版本即可體驗(yàn)新功具體懂車(chē)帝端功能示意圖如：懂車(chē)帝小程序產(chǎn)品功能抖音直播間掛券能力方法賣(mài)車(chē)通PC端后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)-活動(dòng)中心-活動(dòng)玩法方法賣(mài)車(chē)通PC端后臺(tái)-報(bào)價(jià)-電商商品賣(mài)車(chē)通PC端后臺(tái)一機(jī)雙播數(shù)據(jù)查看直播間低質(zhì)場(chǎng)次一機(jī)雙播主播操作流程版本更新更新懂車(chē)帝&抖音APP至最新版本賬號(hào)綁定打打通后不建議頻繁更換綁定賬會(huì)影響流量分。第一確認(rèn)懂車(chē)帝直播賬號(hào)的手機(jī)號(hào)是否在賣(mài)車(chē)通后臺(tái)綁定。.確認(rèn)是否綁進(jìn)“賣(mài)車(chē)通后臺(tái)-設(shè)置-人員設(shè)置-人員管理頁(yè)輸入直播手機(jī)號(hào)點(diǎn)擊搜，若主播手機(jī)號(hào)尚未綁定需要先進(jìn)行綁定流程然后進(jìn)行激激用手機(jī)號(hào)登錄賣(mài)車(chē)通后綁點(diǎn)擊添加新成填寫(xiě)表點(diǎn)建立用完成即綁定成；激使用剛剛綁定的主播手機(jī)號(hào)登陸賣(mài)車(chē)成功登錄即為激；第二確認(rèn)抖音直播賬號(hào)是否在賣(mài)車(chē)通后臺(tái)完成綁定。第三確認(rèn)懂車(chē)帝&抖音直播對(duì)應(yīng)的賬號(hào)是否完成綁定。打開(kāi)抖登錄汽車(chē)直播所需要的賬；打開(kāi)懂車(chē)登錄汽車(chē)直播所需要的賬點(diǎn)擊我的→設(shè)置→賬號(hào)管查“抖音”按鈕是否為開(kāi)啟狀；核實(shí)下方賬號(hào)信確認(rèn)綁定的抖音賬號(hào)是否正；賣(mài)車(chē)通后臺(tái)數(shù)據(jù)授未完成上述1&2操作不要進(jìn)行此步）授授權(quán)后可在賣(mài)車(chē)通后臺(tái)查看直播數(shù)據(jù)。注意因主播離職導(dǎo)致的賣(mài)車(chē)通后臺(tái)刪除主播賬號(hào)后歷史直播數(shù)據(jù)將不會(huì)顯示。第一賣(mài)車(chē)通管理員進(jìn)“賣(mài)車(chē)通后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)-直播-主播管理-添加人員選擇需要開(kāi)通授權(quán)的賬。第二主播需要在賣(mài)車(chē)通APP對(duì)直播數(shù)據(jù)讀取進(jìn)行授權(quán)。第三一機(jī)雙播主播數(shù)據(jù)查看路營(yíng)銷(xiāo)-直播-一機(jī)雙播數(shù)據(jù)。懂車(chē)帝小程序掛開(kāi)播前操） 第一次掛載需注意：打開(kāi)講解！ 懂懂車(chē)帝端開(kāi)播掛載路徑抖抖音端開(kāi)播掛載路徑03內(nèi)容生產(chǎn)能力03課程大綱快速入局線(xiàn)上基礎(chǔ)穩(wěn)步提升線(xiàn)上高階快速定位抖音賬號(hào)掌握基礎(chǔ)視頻制作與運(yùn)營(yíng)技巧了解企業(yè)號(hào)權(quán)益與功能設(shè)會(huì)視頻推薦邏提升內(nèi)容制作能力.汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的賬號(hào)定位.企業(yè)號(hào)進(jìn)階功能全解析2.打造優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容2.解“推薦機(jī)制的面紗3.人人都能上手的拍攝剪輯技巧3.經(jīng)銷(xiāo)商視頻內(nèi)容優(yōu)化建議4.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與漲粉技巧4.抖音短視頻審核規(guī)則5.4大心理暗示制造情緒沖突的標(biāo)題5.十大短視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)6.選題庫(kù)的搭建培訓(xùn)課程詳細(xì)信息可聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商懂車(chē)帝顧問(wèn)。04線(xiàn)索承接能力04隨著人們線(xiàn)上行為習(xí)慣的養(yǎng)客戶(hù)的線(xiàn)上瀏覽路徑越來(lái)越復(fù)多汽車(chē)作為大宗商，客戶(hù)難以有沖動(dòng)消費(fèi)的心從開(kāi)始瀏覽汽車(chē)直播到產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行至少會(huì)經(jīng)“品牌/車(chē)型認(rèn)知-產(chǎn)生興趣-建立購(gòu)買(mǎi)意愿-采取行動(dòng)-完成購(gòu)買(mǎi)5個(gè)重要階段。懂車(chē)帝作為深耕汽車(chē)垂直領(lǐng)域的核心平臺(tái)方為消費(fèi)者提供購(gòu)車(chē)參專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)內(nèi)容真實(shí)用車(chē)體驗(yàn)等信服務(wù)潛在購(gòu)車(chē)用戶(hù)另方也高度重視與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的合作共依托先進(jìn)的數(shù)據(jù)運(yùn)算技懂車(chē)帝平臺(tái)致力于為具有不同特優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商推薦適配度更高的潛在看播用戶(hù)&購(gòu)車(chē)線(xiàn)提升經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的線(xiàn)上獲客能力及線(xiàn)索有效率。商商家號(hào)私信主店鋪私域達(dá)人公域原生咨詢(xún)短視頻多域人群獲粉絲群直播多多種福利政促進(jìn)轉(zhuǎn)化懂車(chē)帝小程高效轉(zhuǎn)化精細(xì)分車(chē)系頁(yè)精準(zhǔn)選用戶(hù)群商家主頁(yè)優(yōu)惠自然經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)短視頻信息場(chǎng)景線(xiàn)索收集與留直播賣(mài)賣(mài)車(chē)通線(xiàn)索管理與轉(zhuǎn)上方圖例內(nèi)容為可在系統(tǒng)中查詢(xún)的客戶(hù)線(xiàn)索信息以及對(duì)應(yīng)的查詢(xún)端需要后臺(tái)管理人員仔細(xì)閱學(xué)習(xí)線(xiàn)索分類(lèi)以及掌握線(xiàn)索查詢(xún)操作路徑。直播&小視頻線(xiàn)索可統(tǒng)計(jì)的路徑說(shuō)明直播場(chǎng)景線(xiàn)索留資路徑抖音端懂車(chē)帝端留資說(shuō)明&留資示意圖抖音端懂車(chē)帝端本地用跳轉(zhuǎn)本地經(jīng)銷(xiāo)商私信異地用跳轉(zhuǎn)購(gòu)車(chē)地經(jīng)銷(xiāo)商私

本地/異地用跳轉(zhuǎn)本地經(jīng)銷(xiāo)商留資頁(yè)線(xiàn)索查詢(xún)路徑&示意圖懂車(chē)帝直播間小程序線(xiàn)私聊線(xiàn)查看路徑賣(mài)車(chē)通-客戶(hù)-新車(chē)線(xiàn)篩選產(chǎn)品類(lèi)“直播線(xiàn)索類(lèi)“私聊線(xiàn)索”抖音直播間小程序線(xiàn)索查看路徑賣(mài)車(chē)通-客戶(hù)-新車(chē)線(xiàn)篩選產(chǎn)品類(lèi)“直播線(xiàn)索類(lèi)“訂單線(xiàn)索”小視頻場(chǎng)景線(xiàn)索留資路徑抖音抖音APP打開(kāi)小視頻上傳頁(yè)面→點(diǎn)“添加小程序按鈕→搜索選“懂車(chē)帝→點(diǎn)擊右上角點(diǎn)擊三個(gè)返回首頁(yè)→點(diǎn)擊頁(yè)面右下“我的“我的直播片→選在售車(chē)系頁(yè)后點(diǎn)擊添加到視頻→即可順利掛“懂車(chē)帝小程序收集小視頻線(xiàn)索留。安卓版本掛載流程抖音APP搜“懂車(chē)帝小程序點(diǎn)擊進(jìn)→點(diǎn)擊頁(yè)面右“我的“我的直播片→點(diǎn)擊右上角點(diǎn)擊三個(gè)→點(diǎn)“拍抖音→選擇錄制好的小視頻即可順利掛“懂車(chē)帝小程序收集小視頻線(xiàn)索留。IOS版本掛載流程獲客轉(zhuǎn)化關(guān)鍵動(dòng)作一覽表專(zhuān)內(nèi)興內(nèi)持續(xù)種草線(xiàn)上留到店轉(zhuǎn)關(guān)粉潛粉屬服務(wù)結(jié)合拉進(jìn)距離建信線(xiàn)下車(chē)展/團(tuán)購(gòu)發(fā)布會(huì)/體驗(yàn)活線(xiàn)下用戶(hù)聚會(huì)/交流會(huì)高用建立1決