第九章國際市場營銷規劃與組織一、單項選擇題

1、由于國際市場具有（）的特點，企業進入國際市場時，就需要

按照一定的思路和步驟對營銷活動進行規劃。

A.復雜性、單一性、動蕩性

B.復雜性、多樣性、動蕩性

C.簡單性、多樣性、動蕩性

D.復雜性、多樣性、穩定性

2、（）是企業國際商務活動的重要內容，是保證企業在國際市場順利實施全球戰略的重要核心環節。

A.國際市場管理

B.國內市場管理

C.國內市場營銷管理

D.國際市場營銷管理

3、對國際營銷活動的管理，實質上就是制定一系列的（）。

A.國際營銷決策

B.國內營銷決策

C.國際市場決策

D.國內市場決策

4、根據（）分類，可以分為戰略決策、管理決策和業務決策。

A.決策的重復性

B.決策的內容

C.決策對管理系統和管理過程的影響程度

D.國際企業管理者所處的管理層次

5、根據（）進行分類，可以分為定性決策和定量決策。

A.決策目標的多寡

B.國際企業管理者所處的管理層次

C.決策的時間不同

D.決策方法是否量化

6、國際營銷決策的原則不包括（）。

A.信息性原則

B.系統性原則

C.及時性原則

D.優選性原則

7、要求在進行方案的篩選時，不僅要從方案本身評價其合理性、可行性，更要從系統的角度權衡其合理性和可行性的原則是（）。

A.系統性原則

B.系統性原則

C.及時性原則

D.優選性原則

8、（）與資本、勞動共同構成企業生產三要素。

A.時間

B.原材料

C.信息

D.設備

9、國際營銷決策的程序的步驟不包括（）。

A.確定經營決策目標

B.收集市場環境資料

C.制定各種備選方案

D.制定決策的計劃

10、國際營銷決策的程序評估和選擇方案步驟中，需要依據的問題不包括（）。

A.價值問題

B.時間問題

C.程度問題

D.選擇問題

11、國際營銷控制的基本環節不包括（）。

A.信息及時

B.確定標準

C.衡量績效

D.糾正偏差

12、國際營銷管理的重點是確立（）并制定規劃，使企業能夠成功地抓住并利用國際市場上出現的各種商機。

A.恰當的企業計劃

B.恰當的生產計劃

C.恰當的戰略目標

D.恰當的銷售目標

13、對外部環境的分析，主要（）側重從層面，對人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境、自然資源環境中的機會和威脅作出判斷。

A.微觀

B.直觀

C.客觀

D.宏觀

14、國際市場細分概念包含的要點不包括（）。

A.細分市場的標準是什么

B.細分出的結果是什么

C.如何細分市場

D.市場細分的目的是什么

15、國際市場細分標準可分為宏觀細分和微觀細分這兩個層次。下列不屬于宏觀細分層次的是（）。

A.地理標準

B.經濟標準

C.消費品市場

D.社會文化標準

16、進入國際目標市場的模式類型不包括（）。

A.合作模式

B.出口模式

C.合同模式

D.投資模式

17、許可證模式的核心是（）。

A.有形資產使用權的轉移

B.無形資產使用權的轉移

C.固定資產的轉移

D.專利權的轉移

18、以下屬于管理合同模式優點的是（）。

A.作為一種低成本的進入方式，可以繞過目標市場國的進口壁壘，政治風險比股權投資小

B.低成本、低風險與快速的擴張

C.企業僅僅投入管理資源這種無形資產，而不發生資金的流動，風險比較小

D.所需要的投資較少，風險較小；產品由自己銷售，牢牢地掌握了市場控制權；將主要精力集中在營銷上，有利于擴展國際市場

19、在投資模式中，按照（）來劃分，對外直接投資則可以分為獨資和合資兩種形式。

A.母公司對子公司的控制程度

B.子公司對母公司的依賴程度

C.母公司對子公司的管理形式

D.母公司對子公司的支持程度

20、以下不屬于利用合資進入方式的優點的是（）。

A.分攤開發成本，共擔風險，從而減少風險，還在一定程度上獲得控制權

B.跨國公司可以方便地使用東道主國家的市場信息和當地企業的專門技能以及其分銷網絡

C.政治上，相對于全資子公司而言，東道國更容易接受合資企業

D.可以保護母公司的技術秘訣，保證產品的質量，提高經營的效率

21、以下關于全球性產品結構的說法正確的是（）。

A.適合于規模較小、產品系列單一、產品高度標準化、市場需求和市場環境較為穩定的企業

B.一般由母公司副總經理擔任地區分部經理，負責企業在全球某一特定地區的生產、銷售和財務活動

C.各產品部門、地區部門或職能部門交叉管理，共同控制企業在世界各地的所有子公司

D.適合于經營規模龐大、產品種類與產品線繁多、生產技術復雜、消費市場分散，適宜于就地制造，并且需對用戶提供技術服務的跨國公司

二、多項選擇題

1、由于國際市場具有（）的特點，企業進入國際市場時，就需要按照一定的思路和步驟對營銷活動進行規劃。

A.穩定性

B.動蕩性

C.復雜性

D.單一性

E.多樣性

2、國際營銷管理的內容十分豐富，但最注重的是（）。

A.決策管理

B.風險管理

C.規劃管理

D.組織管理

E.控制管理

3、國際營銷決策這部分內容包含國際營銷決策的（）等內容。

A.含義

B.標準

C.類型

D.原則

E.程序

4、根據決策的后果不同進行分類，可以分為（）。

A.確定型決策

B.不確定型決策

C.風險型決策

D.定性決策

E.定量決策

5、國際營銷決策的原則包括（）。

A.反饋性原則

B.行動性原則

C.優選性原則

D.團隊性原則

E.信息性原則

6、國際營銷決策的程序的步驟包括（）。

A.確定經營決策目標

B.收集市場環境資料

C.制定各種備選方案

D.制定決策的計劃

E.評估和選擇方案

7、國際營銷決策的確定經營決策目標程序過程包括（）。

A.確定目標的根據

B.目標的需要與可能

C.目標的約束條件

D.目標的歸一化

E.目標的程度

8、國際營銷控制的基本環節包括（）。

A.信息及時

B.確定標準

C.衡量績效

D.糾正偏差

E.衡量標準

9、國際營銷控制的內容隨著企業結構的復雜化和業務的發展而變得日益復雜，但是一般還是可以從（）方面來進行評價和控制。

A.銷售

B.產品

C.定價

D.分銷渠道

E.促銷

10、總體而言，國際企的營銷規劃一般有（）。

A.長期規劃

B.短期規劃

C.執行方案規劃

D.投資規劃

E.產品營銷規劃

11、國際市場營銷規劃需遵循基本的戰略規劃思路。國際營銷規劃過程具體包含的步驟包括（）。

A.要對當前面臨的國際市場營銷的現狀作出未來狀況預測

B.要對當前面臨的國際市場營銷的現狀作出評估

C.結合企業面臨的外部環境及其內部條件，包括自身所擁有的核心資源和能力情況，確定適宜的國際市場營銷目標，制定企業的國際市場營銷策略

D.確定具體的國際營銷方案，并制定相關預算

E.監控與反饋

12、由于國際企業的性質與管理體制不同，編制營銷規劃的方式也有所不同。一般方式有（）。

A.下達式

B.匯總式

C.合作式

D.標準式

E.示范式

13、為了保證細分市場能為企業選擇最終的目標市場創造條件，必須符合的原則包括（）。

A.可衡量性

B.可進入性

C.標準性

D.規模性

E.穩定性

14、對未來市場潛量則可以運用（）加以預測。

A.回歸分析法

B.動態分析法

C.靜態分析法

D.德爾菲法

E.二次平滑指數法

15、國際目標市場的戰略決策與國內市場一樣，企業在國際市場中可供選擇的戰略也分為（）。

A.有差異性目標市場戰略

B.無差異性目標市場戰略

C.集中性目標市場戰略

D.差異性目標市場戰略

E.分散性目標市場戰略

16、獨資經營模式的優點在于（）。

A.可以避免合資企業合資雙方針對關鍵性問題的沖突

B.可以避免對控制權的分享

C.可以保護母公司的技術秘訣

D.可以保證產品的質量

E.可以提高經營的效率

17、國際部階段中國際部的缺點在于（）。

A.缺乏公司總部和其他職能部門強有力的支持，影響其在海外業務的拓展

B.不利于及時掌握國際市場的信息與消費者的反饋，提高出口產品的競爭力

C.國際部仍屬于公司的一般業務部門，其地位及賦予的權利將會限制其在國外的發展

D.國際部結構使得國內事業部和國際部分開獨立，二者自成體系，容易導致兩者信息溝通不暢，可能會出現相互爭奪資源、技術等情況

E.國際部并非企業的最高決策機構，不可能參與到公司層面戰略的制定，這就容易導致海外關鍵發展策略和公司層面總體戰略之間的矛盾和沖突

18、較為常見的全球性組織結構包括（）。

A.全球性職能結構

B.全球性產品結構

C.全球性地區結構

D.全球性混合結構

E.全球性矩陣結構

三、名詞解釋

1、國際市場營銷管理。

2、國際營銷決策。

3、營銷目標。

4、國際營銷規劃。

5、國際市場細分。

6、動態分析法。

7、間接出口方式。

8、直接出口方式。

9、合同模式。

10、特許經營模式。

11、合資經營。

四、簡答題

1、概括國際營銷決策的具體內容。

2、簡述國際營銷決策的原則。

3、簡述國際營銷決策程序的四階段。

4、簡述國際營銷決策的程序的四個步驟。

5、簡述國際營銷控制的內涵。

6、簡要回答國際營銷控制的內容。

7、如何對當前面臨的國際市場營銷的現狀作出評估？

8、國際市場細分的作用？

9、簡述國際市場細分的基本思路。

10、簡述對目標市場國的選擇應遵循的步驟。

11、簡述許可證模式的優缺點。

12、簡述合資經營方式與獨資經營方式的優缺點。

13、簡述組織結構設計的過程中要注意把握的三條基本原則。

14、影響企業組織結構的因素有哪些？

五、論述題

1、試述間接出口方式與直接出口方式的優缺點。

2、試述如何避免組織結構設計上的兩個極端現象的出現？

答案部分一、單項選擇題

1、

【正確答案】：B

【答案解析】：由于國際市場具有復雜性、多樣性以及動蕩性的特點，企業進入國際市場時，就需要按照一定的思路和步驟對營銷活動進行規劃。所以答案選B。參見教材P226。【答疑編號10232004】2、

【正確答案】：D

【答案解析】：國際市場營銷管理是企業國際商務活動的重要內容，是保證企業在國際市場順利實施全球戰略的重要核心環節。參見教材P226。【答疑編號10232005】3、

【正確答案】：A

【答案解析】：對國際營銷活動的管理，實質上就是制定一系列的國際營銷決策。參見教材P226。【答疑編號10232006】4、

【正確答案】：C

【答案解析】：根據決策對管理系統和管理過程的影響程度分類，可以分為戰略決策、管理決策和業務決策。參見教材P227。【答疑編號10232007】5、

【正確答案】：D

【答案解析】：根據決策方法是否量化進行分類，可以分為定性決策和定量決策。參見教材P227。【答疑編號10232008】6、

【正確答案】：C

【答案解析】：國際營銷決策的原則包括：信息性原則、系統性原則、優選性原則、行動性原則、反饋性原則、團隊原則。參見教材P227-228。【答疑編號10232009】7、

【正確答案】：A

【答案解析】：按系統原則，要求在進行方案的篩選時，不僅要從方案本身評價其合理性、可行性，更要從系統的角度權衡其合理性和可行性。參見教材P227。【答疑編號10232010】8、

【正確答案】：C

【答案解析】：信息與資本、勞動共同構成企業生產三要素。參見教材P227。【答疑編號10232011】9、

【正確答案】：D

【答案解析】：國際營銷決策的程序可劃分為以下四個步驟。（1）收集市場環境資料；（2）確定經營決策目標；（3）制定各種備選方案；（4）評估和選擇方案。參見教材P228。【答疑編號10232012】10、

【正確答案】：B

【答案解析】：國際營銷決策的程序評估和選擇方案步驟中方案選擇首先是要確定評價、比較和選擇的標淮。一是價值問題，即什么才算是“好”；二是程度問題，即“好到什么程度”；三是選擇問題，一個方案的執行中會有幾種可能的結果，此時如何確定。參見教材P228。【答疑編號10232013】11、

【正確答案】：A

【答案解析】：營銷控制基本是由三個基本環節構成，即確定標準、衡量績效與糾正偏差。參見教材P229。【答疑編號10232014】12、

【正確答案】：C

【答案解析】：國際營銷管理的重點是確立恰當的戰略目標并制定規劃，使企業能夠成功地抓住并利用國際市場上出現的各種商機。參見教材P230。【答疑編號10232015】13、

【正確答案】：D

【答案解析】：對外部環境的分析，主要側重從宏觀層面，對人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境、自然資源環境中的機會和威脅作出判斷。參見教材P231。【答疑編號10232016】14、

【正確答案】：A

【答案解析】：國際市場細分的概念包含了三個要點：第一，如何細分市場；第二，市場細分的目的是什么；第三，細分出的結果是什么。參見教材P232。【答疑編號10232017】15、

【正確答案】：C

【答案解析】：國際市場的宏觀細分是按照地理位置、經濟水平及社會文化水平的差異，將國際市場分為若干個子市場，且每一個子市場具有某些共同的特征。具體包括：地理標準、經濟標準、社會文化標準。參見教材P235。【答疑編號10232018】16、

【正確答案】：A

【答案解析】：進入國際目標市場的模式主要包含了出口模式、合同模式和投資模式三種類型。參見教材P238。【答疑編號10232019】17、

【正確答案】：B

【答案解析】：所謂的許可證模式就是指國際企業在一定時期內向國外某企業轉讓其工業產權，如專利、商標、產品配方、公司名稱或是其他有價值的無形資產的使用權，以此來獲得提成費和其他補償的一種營銷方式，其核心是無形資產使用權的轉移。參見教材P239。【答疑編號10232020】18、

【正確答案】：C

【答案解析】：管理合同模式的優點在于企業僅僅投入管理資源這種無形資產，而不發生資金的流動，風險比較小。參見教材P241。【答疑編號10232021】19、

【正確答案】：A

【答案解析】：在投資模式中，按照母公司對子公司的控制程度來劃分，對外直接投資則可以分為獨資和合資兩種形式。參見教材P242。【答疑編號10232022】20、

【正確答案】：D

【答案解析】：利用合資進入方式的優點包括：其一，分攤開發成本，共擔風險，從而減少風險，還在一定程度上獲得控制權；其二，跨國公司可以方便地使用東道主國家的市場信息和當地企業的專門技能以及其分銷網絡；其三，政治上，相對于全資子公司而言，東道國更容易接受合資企業。D項是獨資經營方式的優點。參見教材P242。【答疑編號10232023】21、

【正確答案】：D

【答案解析】：全球性產品結構組織結構劃分的標準是產品種類或生產線，在全球范圍內設立相應部門，每一產品部門負責該產品在全球范圍內的經營。全球性產品結構適合于經營規模龐大、產品種類與產品線繁多、生產技術復雜、消費市場分散，適宜于就地制造，并且需對用戶提供技術服務的跨國公司。參見教材P245。【答疑編號10232024】二、多項選擇題

1、

【正確答案】：BCE

【答案解析】：由于國際市場具有復雜性、多樣性以及動蕩性的特點，企業進入國際市場時，就需要按照一定的思路和步驟對營銷活動進行規劃。所以答案選BCE。參見教材P226。【答疑編號10232025】2、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：國際營銷管理的內容十分豐富，但最注重的是決策管理、風險管理、規劃管理、組織管理和控制管理。參見教材P226。【答疑編號10232026】3、

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：國際營銷決策這部分內容包含國際營銷決策的含義、類型、原則與程序等內容。參見教材P226。【答疑編號10232027】4、

【正確答案】：ABC

【答案解析】：根據決策的后果不同進行分類，可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教材P227。【答疑編號10232028】5、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：國際營銷決策的原則包括：信息性原則、系統性原則、優選性原則、行動性原則、反饋性原則、團隊原則。參見教材P227-228。【答疑編號10232029】6、

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：國際營銷決策的程序可劃分為以下四個步驟。（1）收集市場環境資料；（2）確定經營決策目標；（3）制定各種備選方案；（4）評估和選擇方案。參見教材P228。【答疑編號10232030】7、

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：目標要明確具體，應盡量減少目標的數量。①確定目標的根據。②目標的需要與可能。③目標的約束條件。④目標的歸一化。參見教材P228。【答疑編號10232031】8、

【正確答案】：BCD

【答案解析】：營銷控制基本是由三個基本環節構成，即確定標準、衡量績效與糾正偏差。參見教材P229。【答疑編號10232032】9、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：國際營銷控制的內容隨著企業結構的復雜化和業務的發展而變得日益復雜，但是一般還是可以從銷售、產品、定價、分銷渠道和促銷五個方面來進行評價和控制。參見教材P229。【答疑編號10232033】10、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：不同的國際企業，由于其產品不同、市場不同、營銷活動的先后次序和側重點不同，營銷規劃也不同。總體而言，營銷規劃一般有以下五種：短期規劃、長期規劃、產品營銷規劃、投資規劃、執行方案規劃。參見教材P230。【答疑編號10232034】11、

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：國際市場營銷規劃需遵循基本的戰略規劃思路。國際營銷規劃過程具體包含的步驟包括：（1）要對當前面臨的國際市場營銷的現狀作出評估；（2）結合企業面臨的外部環境及其內部條件，包括自身所擁有的核心資源和能力情況，確定適宜的國際市場營銷目標，制定企業的國際市場營銷策略；（3）確定具體的國際營銷方案，并制定相關預算；（4）監控與反饋。參見教材P231。【答疑編號10232035】12、

【正確答案】：ABC

【答案解析】：由于國際企業的性質與管理體制不同，編制營銷規劃的方式也有所不同。一般方式有下達式、匯總式、合作式。參見教材P231。【答疑編號10232036】13、

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：為了保證細分市場能為企業選擇最終的目標市場創造條件，必須符合的原則包括可衡量性、可進入性、規模性、穩定性。參見教材P236。【答疑編號10232037】14、

【正確答案】：AB

【答案解析】：對未來市場潛量則可以運用回歸分析法和動態分析法加以預測。參見教材P236。【答疑編號10232038】15、

【正確答案】：BCD

【答案解析】：國際目標市場的戰略決策與國內市場一樣，企業在國際市場中可供選擇的戰略也分為無差異性目標市場戰略、差異性目標市場戰略、集中性目標市場戰略三種。參見教材P237-238。【答疑編號10232039】16、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：獨資經營模式的優點在于可以避免合資企業合資雙方針對關鍵性問題的沖突，可以避免對控制權的分享；可以保護母公司的技術秘訣，保證產品的質量，提高經營的效率。參見教材P242。【答疑編號10232040】17、

【正確答案】：CDE

【答案解析】：國際部的缺點在于：①國際部仍屬于公司的一般業務部門，其地位及賦予的權利將會限制其在國外的發展；②國際部結構使得國內事業部和國際部分開獨立，二者自成體系，容易導致兩者信息溝通不暢，可能會出現相互爭奪資源、技術等情況；③國際部并非企業的最高決策機構，不可能參與到公司層面戰略的制定，這就容易導致海外關鍵發展策略和公司層面總體戰略之間的矛盾和沖突。參見教材P243—244。【答疑編號10232041】18、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：較為常見的全球性組織結構包括五種基本形式，即全球性職能結構、全球性產品結構、全球性地區結構、全球性混合結構和全球性矩陣結構。參見教材P244。【答疑編號10232044】三、名詞解釋

1、

【正確答案】：所謂的“國際市場營銷管理”，是指企業根據國際市場環境的變化，在不同時期和不同地域下，為了滿足國內外消費者的需求，并達到獲得利潤的目的，而對企業與國際市場有關的各種活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制的過程。參見教材P226。

【答案解析】：【答疑編號10232052】2、

【正確答案】：國際營銷決策是指國際企業為實現某一特定國際營銷目標，借助一定的科學手段和方法，擬定多個可行的行動方案，從中選出一個最佳的方案，并加以實施和進行修正完善的過程。參見教材P226-227。

【答案解析】：【答疑編號10232054】3、

【正確答案】：營銷目標指的是營銷決策的出發點和歸結點。參見教材P228。

【答案解析】：【答疑編號10232056】4、

【正確答案】：國際營銷規劃是指國際企業在將來一定時期內要達到的營銷目標和實現這些營銷目標所要采用的方法與手段。參見教材P230。

【答案解析】：【答疑編號10232058】5、

【正確答案】：所謂國際市場細分，就是指企業按照一定的細分標準，把整個國際市場細分為若干個需要不同的產品和營銷組合的子市場，其中任一子市場中的消費者都具有相同或相似的需求特征，企業可以在這些子市場中選擇一個或多個作為其國際目標市場。參見教材P232。

【答案解析】：【答疑編號10232060】6、

【正確答案】：所謂的動態分析法又稱為時序分析法，就是基于一個較長的時間范圍，將不同時期的因素數值進行比較，求出一定的差值或是比值，并將其用以分析某一因素指標的變化情況。參見教材P236。

【答案解析】：【答疑編號10232062】7、

【正確答案】：所謂的“間接出口”是一種被動的出口形式，生產企業自身并不進入到國際市場中去，而是委托出口經銷商，或委托出口代理商，或委托在國外市場設有銷售機構的本國公司，幫助其出口產品。參見教材P238。

【答案解析】：【答疑編號10232064】8、

【正確答案】：與間接出口方式不同，直接出口是指企業不通過中間商、代理商或銷售公司等中介，而是在國內銷售部門中設立專門的出口部，或是在國外設立分支機構，或是建立國外銷售子公司，直接將產品賣給最終的顧客。參見教材P239。

【答案解析】：【答疑編號10232066】9、

【正確答案】：合同模式是國際企業與目標市場國的企業之間建立的一種長期的非股權關系，通過前者向后者轉讓技術或技能，主要是對技術、管理和銷售渠道等資源的控制。參見教材P239。

【答案解析】：【答疑編號10232068】10、

【正確答案】：所謂“特許經營”是指國際企業將專利、商標、包裝、產品配方、公司名稱、技術訣竅和服務管理方法等無形資產特別許可給獨立的企業或個人。被許可方用特許方的無形資產投入經營，全面遵循特許方制定的經營方針和程序。與此同時，被許可方除了要向特許方支付初始費用以外，還需要定期按銷售額的一定比例支付報酬。參見教材P240。

【答案解析】：【答疑編號10232070】11、

【正確答案】：合資經營是指兩個或兩個以上屬于不同國家的企業共同投資、共同經營、共擔風險的一種經營方式。參見教材P242。

【答案解析】：【答疑編號10232071】四、簡答題

1、

【正確答案】：國際營銷決策的具體內容概括為：針對目標市場國的營銷環境進行產品、定價、分銷和促銷等方面的決策。參見教材P227。

【答案解析】：【答疑編號10232081】2、

【正確答案】：國際營銷決策的原則包括：信息性原則、系統性原則、優選性原則、行動性原則、反饋性原則、團隊原則。參見教材P227-228。

【答案解析】：【答疑編號10232082】3、

【正確答案】：國際營銷決策是一個動態的反饋過程，有其內在的規律性。決策按照客觀過程的規律性可以劃分為幾個既相互獨立又前后聯系的階段。決策制定過程的第一階段是探查環境，尋求決策的條件，即情報活動；第二階段是創造、制訂和分析可能采取的行動方案，即設計活動；第三階段是從可以利用的方案中優選出一個特別行動方案，即抉擇活動；第四階段是對過去的抉擇進行評價，即審查活動。參見教材P228。

【答案解析】：【答疑編號10232085】4、

【正確答案】：國際營銷決策的程序可劃分為以下四個步驟。

（1）收集市場環境資料；

（2）確定經營決策目標；

（3）制定各種備選方案；

（4）評估和選擇方案。

參見教材P228。

【答案解析】：【答疑編號10232087】5、

【正確答案】：國際營銷控制是指對國際營銷規劃執行過程的監督，糾正執行過程出現的偏差，為適應客觀環境或主觀條件的變化而作出某些必要的調整。國際營銷控制是根據國際企業營銷規劃所決策的標準來衡量營銷活動的過程。參見教材P229。

【答案解析】：【答疑編號10232088】6、

【正確答案】：國際營銷控制的內容隨著企業結構的復雜化和業務的發展而變得日益復雜，但是一般還是可以從銷售、產品、定價、分銷渠道和促銷五個方面來進行評價和控制。具體包括：（1）銷售控制；（2）產品控制；（3）價格控制；（4）分銷渠道控制；(5)促銷控制。參見教材P230。

【答案解析】：【答疑編號10232090】7、

【正確答案】：對當前營銷狀況的分析可以重點從企業、市場和行業三個方面的歷史數據來進行。第一，從國際企業自身來看，需要對近些年的企業銷售量、利潤水平、品牌知名度和美譽度的情況進行統計、分析并預測未來的趨勢；第二，從市場狀況來看，需要側重從市場增長率變化的情況、市場上的主要產品種類及其所占的市場份額的大小、市場上現存的銷售渠道和網絡的情況來加以分析；第三，從行業來看，需要評估整個行業盈利水平的高低，分析行業中存在的主要競爭對手及其各自的優劣勢，以掌握企業在所屬行業內部所處的競爭地位。參見教材P231。

【答案解析】：【答疑編號10232093】8、

【正確答案】：國際市場細分是進入國際目標市場的有效分析手段，對企業實現自己的戰略目標具有極其重要的意義。（1）國際市場細分有利于企業挖掘國際市場機會，開拓國際市場。（2）國際市場細分有利于企業集中人力、物力和財力投入目標市場。（3）通過國際市場細分，對于整體實力相對較弱的中小企業而言，能揚長避短，有利于中小企業開發國際市場。（4）國際市場細分有利于企業分配國際營銷預算，提高國際營銷效益。參見教材P232—233。

【答案解析】：【答疑編號10232095】9、

【正確答案】：一般來說，對國際市場細分可以遵循下列基本思路：

（1）將全球各個不同國家與地區的市場視為一個整體，采取統一的目標市場策略去滿足國際市場中相同或相近的消費需求。這一思路的核心在于無差異地看待各個國家或地區的市場，關注不同目標市場的共性需求。

（2）選定細分的標準，對市場進行細分，將每個國家或地區，甚至每個消費群視為一個具有獨特特性的子市場。這一思路的核心就是強調不同國家或地區在各個方面的差異，不同消費群體之間的消費需求上的差別。因而，有必要對每個細分市場針對差異性和獨特性而區別對待。

（3）先借助于特定的細分標準劃分出細分市場，接著將有相近的需求特征的消費者或相似特性的市場歸為一類。這一思路是對上述兩條基本思路的融合，既關注不同國家或地區市場的差異性，又關注了其整體性。但是，這一思路在操作上具有一定的難度。如果消費需求相近的消費者分散在距離遙遠、文化背景差異巨大的不同國家，那么實際的營銷調研活動和產品促銷活動的難度會增加。參見教材P233。

【答案解析】：【答疑編號10232096】10、

【正確答案】：對目標市場國的選擇應該遵循以下四個步驟：

1.根據宏觀和微觀的細分標準對市場進行有效的市場細分。

2.對細分出來的市場，估算現在的市場容量和未來的市場潛量。

3.仔細評估各個細分市場存在的政治風險、經濟風險和文化風險。

4.評估企業自身的資源基礎與能力。

參見教材P236-237。

【答案解析】：【答疑編號10232098】11、

【正確答案】：采用許可證模式的優點在于作為一種低成本的進入方式，可以繞過目標市場國的進口壁壘。當對方市場由于進口壁壘過高難以進入或是贏利困難時，企業可以由出口模式改變為許可證模式。該模式的另一個優點是政治風險比股權投資小，當企業由于風險過高或存在經營資源方面的限制時，許可證模式是一種較好的替代模式。

許可證模式也存在很多不利方面。一方面，企業不一定擁有外國客戶所真正需要或感興趣的技術、商標、訣竅或公司名稱等；另一方面，它仍有可能將接受許可的一方培養成為自己強勁的競爭對手。許可方會有可能失去對國際目標市場營銷戰略的控制，甚至還有可能因為權利、義務問題陷入糾紛和訴訟之中。因而，企業在簽訂許可證合同時，要特別注意明確雙方的權利和義務，以保護自身的利益。參見教材P239。

【答案解析】：【答疑編號10232099】12、

【正確答案】：利用合資進入方式的優點包括：其一，分攤開發成本，共擔風險，從而減少風險，還在一定程度上獲得控制權；其二，跨國公司可以方便地使用東道主國家的市場信息和當地企業的專門技能以及其分銷網絡；其三，政治上，相對于全資子公司而言，東道國更容易接受合資企業。一般來說，跨國企業在進入目標國市場初期時，為了減少風險，積累跨國經營的經驗，都會選擇采用與當地企業建立合資企業的方式來進入。

獨資經營模式的優點在于可以避免合資企業合資雙方針對關鍵性問題的沖突，可以避免對控制權的分享；可以保護母公司的技術秘訣，保證產品的質量，提高經營的效率。相應地，獨立企業的缺點就在于母公司投入比較多，需承擔的風險也比較大，從東道國政府和消費者的角度來看，對外資獨資企業會心存防備。參見教材P242。

【答案解析】：【答疑編號10232101】13、

【正確答案】：在組織結構設計的過程中要注意把握三條基本原則：

(1)要注意分工和協調平衡的原則。也就是要注意在水平方向上的協調和垂直方向上的分工。要正確處理好兩者之間的關系，保持分工和協調二者之間的平衡，這樣才能使企業從局部到整體都能良好地運轉。

(2）有效控制與溝通原則。企業通過組織內正式權力關系對組織結構進行管理和監督，實現有效控制，這樣才能保證企業完成目標。

(3)精簡高