歡迎收看歡迎收看第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析二、組織環境的適應與控制第三章組織環境與組織文化第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析第三章組織環第二節組織環境的適應與控制導入案例3-2

一個家庭主婦因丈夫奉命到沙漠里去演習，只能一個人留在沙漠深處的一間的小鐵皮房里，更要命的是，她的身邊只有語言不通的印第安人，他們是那樣粗俗、那樣無知，她無法想象和他們在一起交流的情景。她感到非常難過，于是就寫信給父母，說無論如何都要拋開一切回家去。父親的回信只有兩行。但這短短的兩行卻從此完全改變了她的生活。信中這樣寫道：兩個犯人都從牢里的鐵窗望出去；一個看到泥土，一個卻看到星星。反復地看這封信，她幡然醒悟，決心要在沙漠里找到星星。她開始嘗試和當地人交朋友。一開始，他們的反應就使她非常吃驚——當她對他們的紡織品、陶器感興趣時，他們就把自己最喜歡的、從不賣給游客的紡織品和陶器送給她。她研究那些使人著迷的仙人掌和各種沙漠植物，又從土著那里學習有關土撥鼠的知識……就這樣，原來使人難以忍受的環境終于變成了使人流連忘返的奇境。一念之差，她把在惡劣環境中生活看成是一生中最有意義的冒險。她為發現新世界而興奮不已，為此著書，取名《快樂的城堡》。沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變。她卻適應了環境。那么，企業又如何面對復雜多變的環境呢？第二節組織環境的適應與控制導入案例3-2一個家庭主一、組織環境的分析（一）組織與環境的互動關系

在處理組織和環境的互動關系上，組織首先要主動了解、認識環境，在此基礎上主動適應環境的變化，尋求和把握組織生存和發展的機會。

組織的外部環境變動，是組織決策者事先難以準確預料，也是組織自身不可控的，一個組織只有認識周圍的環境，了解它們的發展變化，才能較好地適應它們，為組織求得生存和發展的機會。第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析（一）組織與環境的互動關系在處理組

有效管理組織的第一步是認識環境對組織的影響。概括起來，外部環境對任何組織都存在著以下三方面的影響：1、外部環境是組織賴以生存的土壤2、外部環境影響到組織內部的各種管理工作3、外部環境對于組織的管理工作質量、效益水平有重要的影響和制約作用（二）環境對組織的影響一、組織環境的分析第二節組織環境的適應與控制有效管理組織的第一步是認識環境對組織的影響。概括起來，外一、組織環境的分析（三）管理環境

組織要想選擇甚至改變和創造環境，必須加強對環境的管理。分析環境是對環境進行管理的第一步。1、識別環境的不確定性程度2、時刻關注組織的具體環境第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析（三）管理環境組織要想選擇甚至改變和創（三）管理環境產業內部現有企業之間的競爭潛在的新進入者替代品賣方買方2、時刻關注組織的具體環境第二節組織環境的適應與控制（三）管理環境產業內部現有企業之間的競爭潛在的新進入者替代品3、內、外部環境綜合分析

SWOT分析是最常用的內外部環境綜合分析技術。SWOT分析是優勢(Strengths)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunities)、威脅(Threats)分析法的簡稱。第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析（三）管理環境3、內、外部環境綜合分析SWOT分析是最常用的內外部環境優勢劣勢機會威脅內部環境外部環境3、內、外部環境綜合分析（三）管理環境第二節組織環境的適應與控制優勢劣勢機會威脅內部環境外部環境3、內、外部環二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境1、通過廣告來影響環境企業發布廣告是有選擇、有目的地向目標市場傳播信息的過程。廣告有利于消費者建立和鞏固品牌信任和顧客忠誠度。尤其對于產品和服務差別較小的企業來說，顧客的信任可以極大地改善競爭地位。第二節組織環境的適應與控制二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境1、通過廣告來二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境2、簽訂有利的長期合約企業可以通過與有良好聲譽的供應商、銷售商簽訂長期合約，在供應數量和價格方面作出規定。3、與其它企業經營管理上的合作現在國外許多大企業間高層主管交互任職的情況頗為盛行，一家企業的總經理可能是另一家企業的執行董事。第二節組織環境的適應與控制二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境2、簽訂有利的二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境4、兼并、收買和建立戰略聯盟競爭與合作并存的外部環境中，企業兼并、收買那些對其經營造成威脅的企業和個人，可以減少競爭壓力。5、影響政府和權力機關的決策國家和政府是市場經濟規則的制定者，是企業組織經營活動的“裁判”。國家和政府的有關決策對企業有強制性的約束力，對企業的生存發展至關重要。第二節組織環境的適應與控制二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境4、兼并、收買（二）選擇與控制環境

如果企業管理者可以決定環境，他們中的大多數人都會選擇穩定的、其變化可預測的環境。這樣，企業對環境的依賴程度將會有所減弱，管理者的決策工作也將變得更為簡單些。企業為了更好地控制環境，企業可以選擇以下戰略措施：二、組織環境的適應與控制第二節組織環境的適應與控制（二）選擇與控制環境如果企業管理者可以決定環境，他們中的（二）選擇與控制環境二、組織環境的適應與控制第二節組織環境的適應與控制1、選擇適當的經營領域2、聘請合適的高級管理人員3、密切監視環境變化4、采取適當措施緩沖環境變化造成的壓力5、采取措施，減少環境波動（二）選擇與控制環境二、組織環境的適應與控制第二節組織環境ThankYouThankYou歡迎收看歡迎收看第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析二、組織環境的適應與控制第三章組織環境與組織文化第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析第三章組織環第二節組織環境的適應與控制導入案例3-2

一個家庭主婦因丈夫奉命到沙漠里去演習，只能一個人留在沙漠深處的一間的小鐵皮房里，更要命的是，她的身邊只有語言不通的印第安人，他們是那樣粗俗、那樣無知，她無法想象和他們在一起交流的情景。她感到非常難過，于是就寫信給父母，說無論如何都要拋開一切回家去。父親的回信只有兩行。但這短短的兩行卻從此完全改變了她的生活。信中這樣寫道：兩個犯人都從牢里的鐵窗望出去；一個看到泥土，一個卻看到星星。反復地看這封信，她幡然醒悟，決心要在沙漠里找到星星。她開始嘗試和當地人交朋友。一開始，他們的反應就使她非常吃驚——當她對他們的紡織品、陶器感興趣時，他們就把自己最喜歡的、從不賣給游客的紡織品和陶器送給她。她研究那些使人著迷的仙人掌和各種沙漠植物，又從土著那里學習有關土撥鼠的知識……就這樣，原來使人難以忍受的環境終于變成了使人流連忘返的奇境。一念之差，她把在惡劣環境中生活看成是一生中最有意義的冒險。她為發現新世界而興奮不已，為此著書，取名《快樂的城堡》。沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變。她卻適應了環境。那么，企業又如何面對復雜多變的環境呢？第二節組織環境的適應與控制導入案例3-2一個家庭主一、組織環境的分析（一）組織與環境的互動關系

在處理組織和環境的互動關系上，組織首先要主動了解、認識環境，在此基礎上主動適應環境的變化，尋求和把握組織生存和發展的機會。

組織的外部環境變動，是組織決策者事先難以準確預料，也是組織自身不可控的，一個組織只有認識周圍的環境，了解它們的發展變化，才能較好地適應它們，為組織求得生存和發展的機會。第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析（一）組織與環境的互動關系在處理組

有效管理組織的第一步是認識環境對組織的影響。概括起來，外部環境對任何組織都存在著以下三方面的影響：1、外部環境是組織賴以生存的土壤2、外部環境影響到組織內部的各種管理工作3、外部環境對于組織的管理工作質量、效益水平有重要的影響和制約作用（二）環境對組織的影響一、組織環境的分析第二節組織環境的適應與控制有效管理組織的第一步是認識環境對組織的影響。概括起來，外一、組織環境的分析（三）管理環境

組織要想選擇甚至改變和創造環境，必須加強對環境的管理。分析環境是對環境進行管理的第一步。1、識別環境的不確定性程度2、時刻關注組織的具體環境第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析（三）管理環境組織要想選擇甚至改變和創（三）管理環境產業內部現有企業之間的競爭潛在的新進入者替代品賣方買方2、時刻關注組織的具體環境第二節組織環境的適應與控制（三）管理環境產業內部現有企業之間的競爭潛在的新進入者替代品3、內、外部環境綜合分析

SWOT分析是最常用的內外部環境綜合分析技術。SWOT分析是優勢(Strengths)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunities)、威脅(Threats)分析法的簡稱。第二節組織環境的適應與控制一、組織環境的分析（三）管理環境3、內、外部環境綜合分析SWOT分析是最常用的內外部環境優勢劣勢機會威脅內部環境外部環境3、內、外部環境綜合分析（三）管理環境第二節組織環境的適應與控制優勢劣勢機會威脅內部環境外部環境3、內、外部環二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境1、通過廣告來影響環境企業發布廣告是有選擇、有目的地向目標市場傳播信息的過程。廣告有利于消費者建立和鞏固品牌信任和顧客忠誠度。尤其對于產品和服務差別較小的企業來說，顧客的信任可以極大地改善競爭地位。第二節組織環境的適應與控制二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境1、通過廣告來二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境2、簽訂有利的長期合約企業可以通過與有良好聲譽的供應商、銷售商簽訂長期合約，在供應數量和價格方面作出規定。3、與其它企業經營管理上的合作現在國外許多大企業間高層主管交互任職的情況頗為盛行，一家企業的總經理可能是另一家企業的執行董事。第二節組織環境的適應與控制二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境2、簽訂有利的二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境4、兼并、收買和建立戰略聯盟競爭與合作并存的外部環境中，企業兼并、收買那些對其經營造成威脅的企業和個人，可以減少競爭壓力。5、影響政府和權力機關的決策國家和政府是市場經濟規則的制定者，是企業組織經營活動的“裁判”。國家和政府的有關決策對企業有強制性的約束力，對企業的生存發展至關重要。第二節組織環境的適應與控制二、組織環境的適應與控制（一）、影響和改變環境4、兼并、收買（二）選擇與控制環境

如果企業管理者可以決定環境，他們中的大多數人都會選擇穩定的、其變化可預測的環境。這樣，企業對環境的依賴程度將會有所減弱，管理者的決策工作也將變得更為簡單些