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文檔簡介

職業研究——

行政辦公人員萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究1觀看VCR高峰會展業能手訪談萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究2高峰會展業能手的職業分布個體經營者行政辦公室財會人員教師銀行從業人員醫藥、化妝品銷售公務員設計人員軍人房產中介醫生/護士總數1095346321614138764277萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究3第五期TOP2000新星班

績優新人職業分布個體經營者財會人員行政辦公室醫藥、化妝品銷售教師公務員銀行從業人員

設計醫生/護士房產中介軍人總數331814911531211984兩個問題第一個:他們能不能做好保險第二個:他們愿不愿做好保險萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究5行政辦公人員的11個共性萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究6共性1-人品好、綜合素質高選用行政辦公人員時,就審核過其人品和忠誠度服從、聽話執行力強行政辦公人員經常與公司、董事會的領導,政府部門領導打交道,要求綜合素質和能力高7共性2-溝通能力強辦公室主任的工作主要是了解人性、處理人際關系知人能力強辦公室人員因為長期與人打交道,養成了極強的觀察能力,對人性的把握比較準確換位思考能力辦公室人員經常和各種層次各種素質的人打交道,必須能夠以換位的方式與各種類型的人交流應變能力與各類人交往中,辦公室人員要根據交往人的不斷變化,及時找到應變的對策,維系好經營渠道,維系好與各方面的關系8共性3-組織協調能力強行政辦公人員經常組織各項公司內活動行政辦公人員經常組織與公司有關機構的活動,安排接待、迎來送往、負責應酬行政辦公人員經常遇到計劃外的事情,培養了靈活性,協調能力強行政辦公人員要參加政府部門組織的各項會議,因此能更好的適應各種場面萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究9共性4-心理承受能力、自我調節能力強經常面對橫向、縱向的負面情緒付出與收入不成正比,收入不高超時工作、早出晚歸臨時工作繁多,不能陪家人工作模式呆板、單一,單調乏味10共性5-學學習力強行政辦公人人員需要及及時發現潛潛在的問題題,并提供供合理化建建議行政辦公人人員經常接接觸新事物物行政辦公人人員心態開開放11共性6-自自我管理能能力強行為舉止、、談吐言語語往往受到到較多關注注,必須謹謹小慎微必須在各種種場合學會會自我克制制工作量大,,但必須保保證質量12共性7-時時間管理能能力強條理性強工作事項繁繁雜,做事事情必須有有條理性,,做好計劃劃前一天做好好第二天的的工作安排排、做完一一件事情劃劃掉一件事事情時間運用效效率高守時追求效率、、當日的事事情當日完完成萬一網制作作收集整理理,未經授授權請勿轉轉載轉發,,違者必究究13共性8-人人脈資源好好行政辦公人人員與大量量人員打交交道行政辦公人人員經常接接觸政府及及其他企業業領導,積積累了大量量高端的人人脈資源14共性9-渴渴望成長晉升難辦公室人員員晉升通道道較狹窄晉升方式依依循傳統習習慣,很講講究論資排排輩事務性工作作太多,沒沒有成就感感,追求專專業不甘于屈于于人下的生生活,希望望用自己的的能力去創創造生活15共性10-渴望高品品質生活工作付出很很多,但收收入和付出出不成比例例。時間一一長,家人人也開始懷懷疑自己的的工作能力力。缺乏對工作作質量評價價的客觀標標準在外界看來來還不錯的的企業,其其實行政辦辦公人員收收入很少16共性11-渴望簡單單的工作環環境行政政辦辦公公人人員員必必須須在在橫橫向向縱縱向向上上處處好好各各種種關關系系維持持一一種種穩穩定定和和協協調調是是重重要要的的工工作作任任務務,,當當多多方方見見解解與與處處理理方方式式不不一一致致時時,,辦辦公公室室主主任任必必須須平平衡衡好好各各種種復復雜雜的的關關系系17觀看看VCR高峰峰會會展展業業能能手手訪訪談談萬一一網網制制作作收收集集整整理理,,未未經經授授權權請請勿勿轉轉載載轉轉發發,,違違者者必必究究18行政政辦辦公公人人員員————梁梁木木機構構::山山東東煙煙臺臺學歷歷::本本科科原職職業業::辦辦公公室室主主任任從事事原原職職業業時時間間::5年年加入入壽壽險險業業時時間間::2000年年19問::在在您您加加入入保保險險行行業業以以前前,,做做過過辦辦公公室室主主任任,,在在問問卷卷中中您您也也提提到到這這段段經經歷歷對對你你影影響響最最大大,,那那么么請請您您談談一一談談做做辦辦公公室室主主任任時時的的工工作作模模式式。。主要要工工作作內內容容是是::公司司日日常常管管理理((行行政政、、人人事事、、后后勤勤等等))公司外聯協調調工作協助公司領導導處理各種突突發事件20一天工作的行行事歷是這樣的:8:00上班班開始檢查出出勤狀況,核核查保衛安排排,安排車輛輛;9:00為公公司草擬或查查驗某管理規規定,并與同同事交流意見見,交領導批批閱;10:00處處理一些突發發事件,并了了解后勤供應應情況;11:00為為公司領導安安排陪同客戶戶午餐,還要要預約下午物物資供應客戶戶中午午餐,,陪同領導與與客戶進餐;;14:00向向直接領導匯匯報工作并請請示明日工作作;16:00遵遵照領導意圖圖修改某管理理規定,同時時提出自己建建議;16:45總總結當日工作作,開屬員碰碰頭會互相檢檢討得失;17:00處處理領導臨時時交辦的的事事務;17:45下下班休息。21問:原來從事事辦公室主任任工作形成了了哪些工作習習慣?隨時記錄良好的處理人人際關系統一安排工作作做事認真獨立完成工作作萬一網制作收收集整理,未未經授權請勿勿轉載轉發,,違者必究22問:做辦公室室主任時,最最大的困惑或或者說最大的的不足有哪些些?最主要的困惑惑就是沒有發發展空間,整整天做那一套套既定不變的的事情,沒有有挑戰,生活活、工作都比比較單調,兩兩點一線,而而且沒有前途途,總是一個個月按時按點點上班,就拿拿那么點工資資,掐指一算算,這10年年收入能增長長多少,一碗碗涼水看到底底,這是一件件很可怕的事事,看不到前前途。23時間上不太自自由,突發事事情多,無法法很好的照顧顧家庭。而且且要出差、對對外聯系、加加班,要隨著著單位的業務務來安排時間間。精力浪費在一一些繁雜的事事務上,且工工作單調,就就是迎來送往往,日常的管管理,很繁雜雜,沒有創新新,沒有成就就感,沒有價價值。辦公室主任前前途黯淡,這這肯定不符合合我的性格和和追求。剛開開始做沒什么么感覺,后來來就感覺這不不是我想要的的工作,危機機感越來越強強。24問:是什么讓讓您決定加入入保險業的呢呢?是哪件事事情對您產生生了決定性的的影響呢?當時我是這個個企業的創業業元老,合同同一簽就是5年,到2000年的時時候合同期馬馬上就要滿了了,我要是再再簽合同還要要再簽5年,,當時我是30歲,合同同一簽就是5年,再簽就就35歲了,,我又重新想想想我的生活活,這種生活活不是我想要要的,一個月月就算3000元,我一一年只有36000,而而且我還要買買房、買車,,這根本滿足足不了我的生生活需求,反反正不想再簽簽這5年合同同了,不簽怎怎么辦呢?就就要找機會。。25這種情況況下,我我的增員員人王大大姐,她她當時40多歲歲,只有有高中學學歷,我我在她那那里買了了一萬多多的保險險,她當當時就跟跟我說““你來做做保險肯肯定也行行”,我我就問她她“你為為什么說說我行呢呢,我不不會做銷銷售啊””。她說“做做保險沒沒什么難難的,我我也才干干了半年年,我學學歷不高高,又不不怎么會會說。你你要是干干肯定比比我做得得好,你你學歷比比我高,,又比我我年輕,,經歷也也比我好好。”26當時這對對我是很很大的震震撼,我我就沒想想太多,,就對從從事保險險產生好好奇心。。她走的的時候給給我留下下了一本本雜志,,里面有有理賠的的案例,,有高峰峰英雄的的介紹,,還有這這一群人人的生活活態度的的介紹,,我覺得得這一群群人正是是我喜歡歡的,感感覺到這這個行業業很有意意義,就就很興奮奮,就去去參加培培訓了。。萬一網制制作收集集整理,,未經授授權請勿勿轉載轉轉發,違違者必究究27問:辦公公室主任任工作對對壽險業業成功有有哪些幫幫助?最重要的的還是人人際關系系的處理理能力,,辦公室室主任的的綜合素素質還是是蠻高的的,人際際協調、、邏輯思思考、辦辦事能力力等都不不錯,能能夠高效效、高質質量的完完成公司司交給我我們任務務。28還有就是是綜合協協調能力力,對從從事保險險作用也也非常大大。在從事辦辦公室主主任的工工作中細細致、認認真的處處理每一一件工作作,讓我我養成習習慣,注注重工作作的細節節,細節節決定一一切,在在保險行行業細致致耐心是是必不可可少的。。29問:和過去做做辦公室主任任相比,你覺覺得現在做保保險有哪些優優勢?獨立經營、獨獨立思考、獨獨立帶領團隊隊收入提高公司提供了大大量的培訓,,成長空間大大積累了良好的的人脈關系工作的快樂度度和成就感明明顯提高30工作模式比較職業壽險營銷行政辦公人員工作時間8小時最早來、最后走時間不自由工作職責每日5訪日常管理、外聯協調,處理突發事件工作壓力客戶拒絕瑣事多,壓力大不能出一點差錯工作習慣出勤、工作日志、記錄、計劃記錄、換位思考、自我調節、學習、獨立交往對象喜歡的人群直接接觸管理層公司內外各類人31工作模式比較職業壽險營銷行政辦公人員收入回報收入與付出成正比收入與工作量相比,嚴重偏低個人成長系統化的培訓、內外職業生涯同步提升沒有培訓,難以自我提升快樂指數快樂工作、品質生活、平衡人生人際關系復雜,生活壓抑心靈自由陽光職業、陽光收入、高尚事業位置特殊,謹小慎微萬一網制作收收集整理,未未經授權請勿勿轉載轉發,,違者必究32結論具有行政辦公室工作背景的人人員在壽險業容易取取得成功33兩個問題第一個:他們們能不能做好好保險第二個:他們們愿不愿做好好保險34我們眼中的行行政辦公人員員社會地位高,風光有決定權,威威風經常和管理層層接觸,有話話語權見識廣,經常常和各類人打打交道組織協調、溝溝通能力強工作穩定,發發展空間大35困惑工作專業性不不強,沒有成成就感晉升機會極難難取得,沒有有發展空間收入與工作量量相比,嚴重重偏低沒有培訓,難難以自我提升升經營的不是自自己的事業,,只是給別人人打工人際關系復雜雜,生活壓抑抑瑣事多且壓力力大時間上不自由由,不能照顧顧家庭工作中積累的的人脈資源不不能發揮最大大價值36壽險吸引力工作專業性不不強,沒有成成就感保險是專家,,大金融時代代需要系統全全面的專業知知識,幫助客客戶實現財務務自由并積累累財富保險是雜家,,需要具備心心理學、醫學學、法律、子子女教育、管管理學等方面面相關知識在XX人壽,,打造的是尊尊貴的代理人人,越專業成成就越大37晉升機會極難難取得,沒有有發展空間壽險業的晉升升制度提供無無限空間只要愿意投入入、不斷提升升自己,一定定能夠晉升壽險吸引力38壽險吸引力收入與工作量量相比,嚴重重偏低壽險業收入與與付出完全成成正比壽險業收入無無上限,積累累時間越長收收入越高同樣的付出出,在XX人壽可以以獲得N倍倍的回報萬一網制作作收集整理理,未經授授權請勿轉轉載轉發,,違者必究究39壽險吸引力力沒有培訓,,難以自我我提升各類行業領領先培訓的的促進我們們提升季度業務

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