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文檔簡介

PAGEPAGE45管理寓言故事集錦1、老農與石頭.有一位老農的農田當中,多年以來橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農的好幾把犁頭,還弄壞了他的中耕機。老農對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的心病。一天在又一把犁頭打壞之后,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,老農終于下決心要了結這塊巨石。于是,他找來撬棍伸進巨石底下。他驚訝地發現,石頭埋在地里并沒有想像的那么深,那么厚,稍使勁就可以把石頭撬起來,再用大錘打碎,清出地里,老農腦海里閃過多年來被巨石因擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住一臉的苦笑。從這則寓言故事中,我們會領悟出企業管理中的道理:遇到問題應立即弄清根源,有問題更需要立即處理,絕不拖延。企業管理活動中,往往會遇到反復出現的問題或不良現象,如若諱疾忌醫或拖延了事,積壓下來,就必然給企業造成困難,甚至使企業的生產經營活動無法正常進行,嚴重時還會威脅到企業的生存。所以,對企業管理中出現頻率較多的問題,不應回避,而應抓住苗頭,及時調查,追根溯源,找出解決問題的途徑和辦法。2、培養老鷹而非訓練鴨子老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方,但從本質上它們卻是兩種截然不同的動物。老鷹并不會有太多的鳴叫,它們在高空盤旋注視四面八方,用犀利的目光追尋獵物,并以最快的速度捕獲獵物;而鴨子卻只能在水面上生活;它們幾乎沒有任何能力去爭取什么。同時,鴨子整天都會嘎嘎叫,換句話說,除了只會嘎嘎叫以外,它什么都不做。在處理問題時,這不是一個很好的辦法,因為那是光說不練,缺乏執行力,于事無補。在你的公司里,你要懂得辨識老鷹和鴨子,只會嘎嘎叫的鴨子,通常都會找一些理由及借口來掩飾自己的錯誤及無能,好一點的鴨子會將問題反映出來,老鷹不僅會主動去發掘問題,而且還會主動尋求最快的且最有效率解決問題的方法,所以對公司的貢獻度也最大。因此對于識貨的老板來說,擁有一只老鷹遠勝過擁有十只甚至更多的鴨子3、獵殺駱駝有一位父親帶著三個孩子,到沙漠支獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了獵槍,還有駱駝,還有一望無際的沙漠?!备赣H搖搖頭說:“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答說:“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠?!备赣H又搖搖頭說:“不對?!备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答:“我只看到了駱駝。”父親高興地說:“你答對了?!敝贫繕硕墚a生效果,秘訣就是“明確”二字,成功的目標,必須是明確的。進一步說,目標要具體化、要量化。對于企業而言,一個時期的戰略目標必須是明確、具體的;對于一人團隊來說,行動的目標也必須是明確的、具體的,只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對全體成產生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標,不管具體到哪一個階段,也不管在實現目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題,都能夠保企業或者團隊成員調查自己的工作任務和努力程度,保證能始終朝著既定的目標前進。4、猴子實驗科學家將四只猴子關在一人密閉房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。幾天后,實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步沖向前,可是當它還沒有拿到香蕉時,就被預設機關所潑出的滾燙熱水燙得全是傷,當后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時,一樣被熱水燙傷。于是眾猴子只好望“蕉”興嘆。幾天后,實驗者換了一只新猴子進入房內,當新猴子肚子餓得也想去吃香蕉時,立刻被其他三只老猴子制止,并告知有危險,千萬不可嘗試。實驗者再換一只猴子進入房間內,當這只猴子想吃香蕉時,有趣的事情發生了,這次不僅剩下的三只猴子制止它,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。實驗繼續著,當所有猴子都已換過之后,沒有一只猴子曾經被燙過,上頭的熱水機關也取消了,香蕉唾手可得,卻沒有一只猴子敢前去享用。企業禁忌經常故老相傳,雖然事過境遷、環境改變,大多數的組織仍然恪守前人的失敗經驗,平白錯失大好機會。5、木桶定律眾所周知,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規律總結成為“木桶定律”或“木桶理論”。根據這一核心內容,“木桶定律”還有三個推論:其一,只有當木桶壁上的所有木板都足夠高時,木桶才能盛滿水;只要這個木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就是不可能是滿的;其二,比最低木板高的所有木板的高出部分是沒有意義的,高得越多,浪費就越大;其三,要想提高木桶的容量,應該設法加高最低木板的高度,這是最有效也是惟一的途徑。與木桶定律相似的還有一個鏈條定律:一根鏈條最薄弱的環節和其他環節一樣承受著相同的強度,那么鏈條越長,就越薄弱。對一個組織來說,構成組織的各個部分往往是參差齊的,而劣質的部分往往以決定了整個組織的水平。“最短的木板”與“最最弱的環節”都是組織中有用的一部分,只不過比其它部分稍差一些,你不能把它們當作爛蘋果扔掉。因此,管理的真正意義就是去修補最短的那塊木板。6、青蛙實驗19世紀末,美國康乃爾大學做過一次有名的青蛙實驗。他們把一只青蛙冷不防丟進煮沸的油鍋里,在那千鈞一發的生死關頭里,青蛙用盡全力,一下就躍出了那勢必使它葬身的滾燙的油鍋,跳到鍋外的地面上,安全逃生!半小時后,他們使用同樣的鍋,在鍋里放滿冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放到鍋里,接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受“溫暖”,等到它感受覺到熱度已經熬不住,必須奮力逃命時,卻發現為時已晚,欲躍乏力。青蛙全身癱瘓,終于葬身在熱鍋里。一個企業,必須能夠應對不斷變化的社會環境,管理者更要有深遠而犀利的洞察力,讓企業始終保持高度的競爭力,節不可在渾渾噩噩中度日,更不可躲避在暫時的安逸中。如果管理者與企業對環境變化沒有高度警覺,企業最終會面臨這只青蛙一樣的下場。7、馬太效應一位主人將去國外遠行,臨走之前,將仆人們叫到一起,把財產托給他們保管。主人根據每個人的才干,給了第一個仆人五個塔倫特(注:古羅馬貨幣單位),給了第二個仆人兩個塔倫特,給了第三個人一個塔倫特。拿到五個塔倫特的仆人把它用于經商,并且賺到了五個塔倫特。同樣,拿到兩個塔倫特的仆人也賺到了兩個塔倫特。但是拿到一個塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。過了很長一段時間,主人回來與他們算賬。拿到五個塔倫特的仆人,帶著另外五個塔倫特來到主人面前,說“主人,,你交給我五個塔倫特,請看,我又賺了五人?!薄白龅煤?!你是一個對很多事情充滿自信的人,我會讓你掌管更多的事情,現在就去享受你的土地吧?!蓖瑯?,拿到兩個塔倫特的仆人,帶著另外兩個塔倫特來了,他說:“主人,你交給我兩個塔倫特,請看我又賺了兩個。”主人說:“做得好!你是一個對一些事情充滿自信的人,我會讓你掌管很多的事情,瑞就去享受你的土地吧?!弊詈?,拿到一個塔倫特的仆人來了,他說:“主人,我知道你想成為一個強人,收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地。我很害怕,于是我把錢埋在了地下??茨抢铮莾郝裰愕腻X?!敝魅顺庳熕f:“又懶又缺德的人,你既然知道我想收沒人播種的土地,收割沒有撒種和土地,那么你就更應該把錢存在銀行家那,當我回來的時候連本帶利地還給我?!比缓笏D身對其他仆人說:“奪下他的那個塔倫特,交給那個賺了十個塔倫特的人?!薄翱墒撬呀洆碛辛耸畟€塔倫特了?!薄胺彩怯械?,還要給他,使他富足;但凡沒有的,連他所有的,也要奪去?!鄙鲜兰o60年代,知名社會學家莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現象歸納為“馬太效應”。所以,在企業資源分配上,馬太效應告訴我們要錦上添花,不要雪中送炭。當可利用資源有限時,心須將你的時間、精力、才能、金錢等投入到最有希望獲勝的戰場,確立自己在這一領域的優勢地位。換句話說,企業經營就是要把握“抑弱扶強”的原則。對企業經營發展而言,馬太效應告訴我們,要想在某個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊的時候,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發展領域,才能保證獲得較好的回報8、被困的老虎山間的小路上,老虎踏進了獵人設置的繩套之中,掙扎了很長時間后,它都沒有能使自己的腳掌從繩套中解脫出來,眼見獵人一步一步逼近,老虎一怒之下,奮力掙斷了這條被套住的腳掌,忍痛離開這危機四伏的危險地帶。老虎斷了一只腳自然是很痛苦的,但是如果保存了性命,則是一個聰明的選擇,所謂“斷尾求生”,就是這個道理。美國奇異公司的前執行長威爾遜曾把許多業績不在業界前兩名的事業部門關閉,某銀行把700多億元的不良資產出售給資產管理公司,這些都是痛苦的決定,但是為了整體的利益,經營者心須當機立斷,拿出勇氣和魄力做出決定。9、七座金山小海馬有一天做了一個夢,夢見自己擁有了七座金山。從美夢中醒來,小海馬覺得這個夢是一個神秘的啟示:它現在全部的財富是七個金幣,但總有一天,這七個金幣會變成七座金山。

于是它毅然決然地離開了自己的家,帶著僅有的七個金幣,去尋找夢中的七座金山,雖然它并不知道七座金山到底在哪里。

海馬是豎著身子游動的,游得很緩慢。它在大海里艱難地游動,心里一直在想:也許那七座金山會突然出現在眼前。

然而金山并沒有出現。出現在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問:"海馬兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?quot;海馬驕傲地說:"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。""那你真是太幸運了。對于如何提高你的速度,我恰好有一個完整的解決方案。"鰻魚說,"只要你給我四個金幣,我就給你一個鰭,有了這個鰭,你游起來就會快得多。"海馬戴上了用四個金幣換來的鰭,發現自己游動的速度果然提高了一倍。海馬歡快地游著,心里想,也許金山馬上就出現在眼前了。

然而金山并沒有出現,出現在海馬眼前的,是一個水母。水母問:"小海馬,看你急匆匆的樣子,它想要到哪里去?"海馬驕傲地說:"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?quot;"那你真是太幸運了。對于如何提高你的速度,我有一個完善的解決方案。"水母說,"你看,這是一個噴汽式快速滑行艇,你只要給我三個金幣,我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛,你想到哪里就能到哪里。"海馬用剩下的三個金幣買下這個小艇。它發現,這個神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山就會馬上出現在眼前了。

然而金山還是沒有出現,出現在海馬眼前的,是一條大鯊魚。大鯊魚對它說:"你太幸運了。對于如何提高你的速度,我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船,你要搭乘我這艘大船,你就會節省大量的時間,大鯊魚說完,就張開了大嘴。

"那太好了。謝謝你,鯊魚先生!"小海馬一邊說一邊鉆進了鯊魚的口里,向鯊魚的肚子深處歡快地游去……

在一個盛行速度崇拜的時代,有不少管理者把諸多的管理問題歸結為速度的問題,又把速度問題簡化提速的問題。他們像那條海馬一樣,對"慢"的焦慮成為他們的基本焦慮--"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?"于是,他們把企業的發展戰略簡化為"買入"戰略--用金錢來購買速度。

然而,在只有強烈的發財愿望而毫無目標管理可言,企業的經營尚處"漫游狀態"時,快或慢是沒有分別的。因為此時我們找不到一個參照系來判定多快才算快,多慢才算慢。

正像我們在海馬故事中看到的,為快而快的發展模式最終可能使企業被"速度之魔"耗盡資源并且歡快地走向滅亡。

混亂的戰略、模糊的目標,極可能使企業陷入一種可怕的"商業浪漫主義"之中。作為商業浪漫主義的典型形態,漫游式經營暗中注定"通向盈利之?"其實是"通向毀滅之路"。

一個人如果沒有明確的目標,沒有"正業",他就會滋生出很多零碎的愛好和荒誕無稽的"浪漫情懷"。對于一個企業來說同樣如此。在一個市場化程度不高、客戶成熟度低的商業環境中,可能有以浪漫的管理手法獲得成功的企業,可能會有詩人、哲學家式的企業家。然而隨著市場逐漸成熟,客戶的鑒別力和權力意識的增強,此類企業和企業家會逐漸絕跡。八十年代在中國翻云覆雨的商界名流幾年來紛紛落馬,就是一個旁證。10、紀昌學箭

紀昌向飛衛學射箭,飛衛沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學會盯住目標而眼睛不能眨動,紀昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來也不眨一下眼睛的功夫。飛衛又進一步要求紀昌練眼力,標準要達到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀昌張開弓,輕而易舉、一箭便將虱子射穿。飛衛得知結果后,對這個徒弟極為滿意。

學習射箭必須先練眼力,基礎的動作扎實了,應用就可以千變萬化;企業的經營也是一樣,基本的人事、財務、技術、業務一定要好好掌握,那么后續就可以鴻圖大展了。辦企業有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎,總有一天塔會倒塌。

11、拾雞者

曾有這樣一個人,每天都要去偷鄰居的雞,有人告訴他說:“這樣的行為,不符合君子之道。”那人回答說:“那就減少一點好了,以后每月偷一只雞,等到明年的時候,就完全不偷了?!?/p>

這也是一種循序漸進的理論?是不是很荒謬?但是我們有時候自己就做著這樣的事情。吸煙有害身體,怎么辦呢?戒掉吧,每天少抽點;企業的管理機制有問題,一步一步來解決??墒鞘虑榈搅俗詈笤趺礃樱繜熞廊贿€在抽,企業的問題還是沒有徹底解決,一步一步來嘛!

明智的管理者在制定一項政策的時候,總是會記得這樣一件事——制定一個日程安排表,不實現目標決不罷休。計劃使我們的思想具體化而體現出我們期望做什么,什么時候做好,誰去做什么事,以及如何做。12、蜘蛛修網

一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,幸運的是,兩只蜘蛛沒有受傷,他們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網。沒過幾天,佛龕上的蜘蛛發現自己的網總是被搞破。一只小鳥飛過,一陣小風刮起,都會讓它忙著修上半天。它去問屋檐下的蜘蛛:“我們的絲沒有區別,工作的地方也沒有改變。為什么我的網總是會破,而你的卻沒事呢?”屋檐下的蜘蛛笑著說:“難道你沒有發現我們頭上的屋檐已經沒有了嗎?”

修網自然很重要,但了解網破的原因更重要。經常會看見忙得團團轉的管理者,這些在管理中充當救火隊員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣,沒有考慮過問題的根源是什么13、釣螃蟹的故事釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下來,最后沒有一只出得去。

組織中也應該留意與去除所謂的“螃蟹文化”。企業里常有一些分子,不喜歡看別人的成就與杰出表現,天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。14、老鷹喂食的故事

老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據動物學家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習慣有關。

老鷹一次生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。

這是一個適者生存的故事,它告訴我們,“公平”不能成為組織中的公認原則,組織若無適當的淘汰制度,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。15、兩只刺猬

兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。

“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原16、北風和南風北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒。領導者在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發工作的積極性。

17、老虎的孤獨

作為森林王國的統治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認,原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望,可以像其他動物一樣,享受與朋友相處的快樂;能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。

它問猴子:“你是我的朋友嗎?”

猴子滿臉笑著回答:“當然,我永遠是您最忠實的朋友?!?/p>

“既然如此,”老虎說,“為什么我每次犯錯誤時,都得不到你的忠告呢?”

猴子想了想,小心翼翼地說:“作為您的屬下,我可能對您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯誤。也許您應該去問一問狐貍。”

老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉了一轉,討好地說:“猴子說得對,您那么偉大,有誰能夠看出您的錯誤呢?”

和可憐的老虎一樣,許多主管也時常會體味到“高處不勝寒”的孤獨。由于組織結構上的等級制度,主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對你的態度,都像對待老虎一樣敬而遠之,因為:指出你的錯誤容易,可萬一你惱羞成怒,他們不是自取其禍嗎?更何況,由于立場不同,有些部屬不僅不會阻止你犯錯,反而會等著看你的笑話!尤有甚者,個別員工可能等的就是你倒臺的這一天,他正好可以取而代之。

想要部屬指出主管的缺點或錯誤,必須滿足三個條件:第一,他能確信自己得到好處;第二,他得足夠勇敢;第三,作為主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。18、推銷梳子的故事有一個單位招聘業務員,由于公司待遇很好,所以很多人面試。經理為了考驗大家就出了一個題目:讓他們用一天的時間去推銷梳子,向和尚推銷。很多人都說這不可能的,和尚是沒有頭發的,怎么可能向他們推銷?于是很多人就放棄了這個機會。但是有三個人愿意試試。第三天,他們回來了。第一個人說:經理呀,我推銷了一把梳子。經理說:你告訴我你怎么向和尚推銷的?第一個人說:我到處和和尚講,我們的梳子是多么、多么的好,對頭發是多么、多么的好,結果那些和尚都罵我神經病,說我笑他們沒有頭發,趕我走甚至要打我。我很絕望,這時候我看到一個小和尚,頭上生了很多癩子,很癢,在那里用手抓。我就騙他告訴他,抓頭用梳子抓,我騙他,賣出了一把。第二個回來了:經理呀,我賣出了10把梳子。經理說:你怎么向和尚推銷的?第二個人說:我想了很多辦法,后來我到了一個最高的山上的寺廟里,我問和尚,這里是不是有很多人拜佛?和尚說是的,我有問他,如果他們的頭發被山風吹亂了,拜佛尊敬不尊敬?和尚說當然不尊敬。我說你知道了又不提醒他,是不是一種罪過?他說當然是一種罪過。于是我建議他在每個佛像前擺一把梳子,游客來了,梳完頭再拜佛!一共10尊佛像我賣出去10把。第三個回來了:經理呀我賣出了3000把梳子!經理說:你告訴我你怎么賣的?第三個人說:我到了最大的寺廟里,直接跟方丈講,你想不想增加收入?方丈說想。我就告訴他,在寺廟最繁華的地方貼上標語,捐錢有禮物拿。什么禮物呢,一把功德梳。這個梳子有個特點,一定要在人多的地方梳頭,這樣能梳去晦氣梳來運氣。于是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000把。這個故事告訴我們要去想解決問題的辦法,而不要去想問題,另外要找到對方的需求點。

19、唐僧師徒的小團隊管理唐僧師徒四人的小團隊搭配可謂神奇堪稱黃金搭檔:1、外部環境主要是佛祖的指導意識和佛家氛圍;2、目標當然是取到真經了;3、人員結構:唐僧:領導,管理者、唐僧應當說是四人中最關鍵最受尊重的人,他事業心極強,非常執著,只要還有一口氣,那就是向西、向西、向西!孫悟空:開拓進取型的員工,雖然有時有些過,降妖除怪具體的業績主要是他做出的。豬八戒:懶散型的員工,他好吃懶干,但卻常打渾逗趣,是不可缺少的活躍團隊氛圍的因素,要是沒有他,西天的路上是何等的無趣,當然他還能干具體的活:挑擔、降妖。沙和尚:是個忠實的員工,雖然他沒有多大的能耐,但他也不和他人爭風邀功,很隨和,組織中必須有這樣的人。佛祖對唐僧的考核既有過程考核又有結果考核,具體的除了提供必要的幫助管理倒不多。唐僧對孫悟空的管理,主要是根據他爭強好勝的個性調動其積極性,當然他的本領太強,所以只有用緊箍咒來約束他;對豬八戒和沙僧的管理,主要靠孫悟空的榜樣和威懾作用,有時也用偏向來激勵他們。其中最大的用人特色就是:能者辛勞拙者閑?。?!這可能是所有組織、所有領導的共同的習慣!領導得會溝通,會激勵,建立產業完善的管理制度,以制度管人,以德行和能力服人,讓員工在相對寬松的學習型組織里共同成長。每月估算出投入產出比,然后再算工資、或者承包,這樣比較好一點。但是,不要入股,這樣也許也解決不了問題。領導得會溝通,會激勵,建立產業完善的管理制度,以制度管人,以德行和能力服人,讓員工在相對寬松的學習型組織里共同成長20、兩熊賽蜜黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養蜂為生。它們各有一個蜂箱,養著同樣多的蜜蜂。有一天,它們決定比賽看誰的蜜蜂產的蜜多。

黑熊想,蜜的產量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統。在它看來,蜜蜂所接觸的花的數量就是其工作量。每過完一個季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同時,黑熊還設立了獎項,獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽,它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。

棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產多少蜜,關鍵在于它們每天采回多少花蜜--花蜜越多,釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂:它在和黑熊比賽看誰產的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統,測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數量,并把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵制度,重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產量高于上個月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。

一年過去了,兩只熊查看比賽結果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

黑熊的評估體系很精確,但它評估的績效與最終的績效并不直接相關。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量,都不采太多的花蜜,因為采的花蜜越多,飛起來就越慢,每天的訪問量就越少。另外,黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭,由于獎勵范圍太小,為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大,一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息,比如某個地方有一片巨大的槐樹林,它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。

而棕熊的蜜蜂則不一樣,因為它不限于獎勵一只蜜蜂,為了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負責打探哪兒的花最多最好,然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜,剩下的蜜蜂負責貯存采集回的花蜜,將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵,但其他蜜蜂也能撈到部分好處,因此蜜蜂之間,遠沒有到人人自危相互拆臺的地步。

激勵是手段,激勵員工之間競爭固然必要,但相比之下,激發起所有員工的團隊精神尤顯突出。

績效評估是專注于活動,還是專注于最終成果,管理者須細細思量。

由于樂隊指揮者的指揮才能不同,樂隊也會做出不同的反響:或者演奏得雜亂無章,或者表現出激情與才華。21、知了的翅膀有一天,孔子帶著學生去楚國,途徑一片樹林,看到一個駝背老頭拿著竹竿粘知了,好像是從地下拾東西一樣,一粘就是一個??鬃訂柕溃?您這么靈巧,一定有什么妙招吧?"駝背老頭說:"我是有方法的。我用了五個月的時間練習捕蟬技術,如果在竹竿頂上放兩個彈丸掉不下來,那么去粘知了時,它逃脫的可能性是很小的;如果竹竿頂上放三個彈丸掉不下來,知了逃脫的機會只有十分之一;如果一連放上五個彈丸掉不下來,粘知了就像拾取地上的東西一樣容易了。我站在這里,有力而穩當,雖然天地廣闊,萬物復雜,但我看的,想的只有'知了的翅膀'。如因萬物的變化而分散精力,又怎能捕到知了呢?"

其實,企業員工的培訓也和粘知了類同,只是處理的對象和復雜程度不同罷了。講到這里,許多人恍然大悟。培訓同樣也可分為三個層次,第一個層次就是僅僅會做;第二個層次就是能夠做到熟練,就是像"竹竿頂上放三個彈丸掉不下來";第三個層次就是要做到不分散精力,看的想的只有"知了的翅膀"。古人的這個故事可以說意味深長,既告訴我們企業培訓究竟需要多長時間,也告訴了我們應該培訓那些內容。

在日本,一個貼商標的工人必須經過兩年的培訓才能上崗,這么簡單的一種工作,為什么要這么做呢?因為他們需要的是能夠在最高工作境界下工作的工人。在思科(Cisco),員工培訓的時間沒有規定,Cisco認為業務和培訓是一體的,培訓是無時不在的。這么說來,所有良好的培訓都為了達到第三個層次--那個工作的最高境界。

上面是我看的一個故事,它強調的不是技能而是態度的改變。我們定培訓目標時總強調學員完成培訓后能夠做作什么,就是通過培訓學員要在哪些知識、技能上有所長進。

一般情況下,一個培訓目標的描述句子包含三個方面的信息:

1、行為:粘知了

2、標準:粘知了就像拾取地上的東西

3、工具:使用竹竿

但對態度的改變的確復雜的多,要讓學習者達到這樣的境界,我們需要建立共同的愿景和配套的管理激勵措施。誰也不愿意貼一輩子商標,這也許不是光靠培訓能達到的。另外是不是只想著手里的工作就好呢?22、龜兔賽跑故事從前,有一只烏龜和一只兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定來一場比賽分高下,選定了路線,就此起跑。

兔子帶頭沖出,奔馳了一陣子,眼看它已遙遙領先烏龜,心想,它可以在樹下坐一會兒,放松一下,然后再繼續比賽。

兔子很快地在樹下就睡著了,而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越過它,不一會兒完成比賽,成為貨真價實的冠軍。等兔子一覺醒來,才發覺它輸了。

這個故事給我們的啟示是:緩慢且持續的人會贏得比賽。這是從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事的版本。

但最近有人告訴了我一個更有趣的版本。故事這么連續下去。

兔子當然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了些缺失預防工作(根本原因解析)。它很清楚,失敗是因它太有信心,大意,以及散漫。如果它不要自認一切都是理所當然的,烏龜是不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來另一場比賽,而烏龜也同意。這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,領先烏龜好幾公里。

這故事的有什么啟示?動作快且前后一致的人將可勝過緩慢且持續的人。

如果在你的工作單位有兩個人,一個緩慢,按部就班,且可靠,另一個則是動作快,且辦事還算牢靠,那么動作快且牢靠的人會在組織中一直往上爬,升遷的速度比那緩慢且按部就班辦事的人快。緩慢且持續固然很好,但動作快且牢靠則更勝一籌。

這故事還沒完沒了。這下輪到烏龜要好好檢討,它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗兔子。它想了一會兒,然后單挑兔子再來另一場比賽,但是在另一條稍許不同的路

線上。兔子同意,然后兩者同時出發。為了確保自己立下的承諾-從頭到尾要一直快速前進,兔子飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點就在幾公里外的河對面。兔子呆坐在那里,一時不知怎么辦。這時候,烏龜卻一路蹣跚而來,撩入河里,游到對岸,繼續爬行,完成比賽。

這故事的有什么啟示?首先,辨識出你的核心競爭力,然后改變游戲場所以適應(發揮)你的核心競爭力。在你的工作單位,如果你是一個能言善道的人,一定要想法創造機會,好好表現自己,以便讓峰層注意到你。如果你的優勢是從事分析工作,那么你一定要做一些研究,寫一個報告,然后呈送上樓。依著自己的優勢(專長)來工作,不僅會讓上頭的人注意到你,也會創造成長和進步的機會。

故事還沒結束。

這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,兩個都很清楚,在上一次的比賽中,它們可以表現得更好。所以,他們決定再賽一場,但這次是同隊合作。它們一起出發,這次可是兔子扛著烏龜,直到河邊。在那里,烏龜接手,背著兔子過河。到了河對岸,兔子再次扛著烏龜,兩個一起抵達終點。比起前次,它們都感受到一種更大的成就感。

這故事的有什么啟示?

個人表現優異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯,但除非你能在一個團隊內(與別人)同心協力,并掌控彼此間的核心競爭力,否則你的表現將永遠在標準之下,因為總有一些狀

況下,你是技不如人,而別人卻干得蠻好的。團隊合作主要就是有關情境(權變)領導這檔事,讓具備處理某一情境能力(核心競爭力)的人當家做主。

從這故事,我們可以學到更多

我們了解,在遭逢失敗后,兔子和烏龜都沒有就此放棄。兔子決定更拼,并且投入更多的努力。在盡了全力之后,烏龜則選擇改變策略。在人的一生中,當失敗臨頭時,有時我們需更加努力。有時則需改變策略,嘗試不同的抉擇。有時候,兩者都要一起來。兔子和烏龜也學到了最關鍵的一課。當我們不再與競爭對手較力,而開始逐鹿某一情境時,我們會表現得更好。

1980年,當古茲維塔接掌可口可樂執行長時,他面對的是百事可樂的激烈競爭,可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些管理者,把焦點全灌注在百事可樂身上,一心一意只想著一次增長百分之零點一的市場占有率。茲維塔決定停止與百事可樂的競爭,而改與百分之零點一的成長此一情境角逐。

他問起美國人一天的平均液態食品消耗量為多少?答案是十四盎斯??煽诳蓸吩谄渲杏卸嗌??答案是兩盎斯。古茲維塔說,可口可樂需要在那塊市場做大占有率。我們的競爭對象不是百事可樂,要是占掉市場剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什么時,應該是去找可口可樂。

為達此目的,可口可樂在每一街頭擺上販賣機,銷售量因此節節上升,百事可樂從此再也追趕不上。

結論:龜兔賽跑的故事啟發我們良多。最重要的是:動作快且前后一致的人總是勝過緩慢且持續的人;依著自己的優勢(專長)來工作;結合所有的資源且團隊合作的人,總是打敗

單打獨斗者;面對失敗時,絕不輕言放棄;最后,與某一情境競爭,而不是限定某對手。23、"小狗經濟"和"斑馬經濟"經濟學家鐘朋榮在新著《中國企業為誰而辦》中,提出一個饒有興味的論題,即鐘朋榮從中國的現實經濟中總結出兩大經濟特征,即"小狗經濟"和"斑馬經濟"。

書中描述了這樣一個情景:在動物世界中,三只小狗攻擊一匹大斑馬,第一只小狗咬住斑馬的鼻子,第二只小狗咬住斑馬的屁股,第三只小狗則咬斑馬的腿,咬了很久,斑馬終于倒下了。三條小狗吃掉一匹大斑馬,其秘訣在于8個字:分工明確,合作緊密。

鐘朋榮考察了浙江省溫州、臺州的幾百個鄉鎮后認為,浙江經濟的突出特色就是"小狗經濟"。比如臺州有上千家摩托車零部件生產企業,基本上都是家族式企業或家庭工廠。他們分工非常細致,一個企業或一個家庭甚至只生產一個螺絲釘,千家萬戶聯合起來,整個臺州市就成了一個特大型的摩托車生產集團。這個"集團"的效率非常高,成本比內地許多大型摩托車集團要低30%。

內地的大型企業集團,由總部對各分廠、各車間進行統一管理,要建立龐大的管理體系,管理成本上升到什么程度,資源潛力就浪費到什么程度。這種經濟形式被稱為"斑馬經濟"。浙江"小狗經濟"的每個家庭、每個小企業都有一個原動力,內地大企業集團只有一個原動力,結果,"小狗經濟"的原動力就是"斑馬經濟"原動力的100倍或1000倍。

在一個由上千條"小狗"組成的經濟結構中,每一個零部件車間都變成了一個甚至幾個、幾十個獨立的企業,上個零部件生產單位與下個零部件生產單位之間,不是統一管理和內部調撥關系,而是自我管理和市場交易關系。上游企業所生產的零部件,下游企業不一定要,沒有企業總部下令讓下游企業接受上游企業的產品,都是市場判斷的結果。這樣下游企業就可以優中選優,選擇成本最低而質量最好的、供貨最及時的。這個交易過程形成了優勝劣汰機制。這個機制對每個上游廠家老板來說,既是激勵機制,又是約束機制。這種激勵機制的能量是巨大的,它遠遠超過企業總部對所屬廠長、車間主任幾百元獎金所起的作用;這種約束機制是非常殘酷的,它遠不是企業總部對廠長、車間主任監督批評乃至免職處分所能比擬的.。24、雞頭與鳳尾人不滿足于自己的處境,往往不是因為一日三餐吃得不飽,而是不甘心于被人支配,他們也想有更多的地盤,更多的資源,也想有更多的支配權。

人類社會中擁有支配權的人,大概可以稱為老板,或者稱為官,就是俗稱“頭兒”的。他們就像動物的頭領,地盤越大,支配權越大,生命就越成功。

為什么有人寧做雞頭不做鳳尾?一只雞雖然渺小,但五臟六腑俱全,是一個獨立的生命,擁有獨立的雞格,雞頭可以決定一只雞的生活方式。而鳳尾不過是高級附庸。雖然一個大公司的部門經理往往比小公司的董事長風光,但鳳尾只占據配角位置,受制于鳳頭,服務于全體,固然也有它的作用,卻并非舉足輕重。

人人都想當頭,不管是雞頭還是鳳頭,世界才永遠充滿斗爭。這也是自然規律。

但問題是,雞頭也不是那么好當的,做了雞頭,就必須對整只雞的生存和發展負責,雞的競爭力差,雞頭所操的心就比別人多。當一個團體還很弱小時,作為它的領袖將飽嘗艱辛。

一只雞沒了雞頭,整只雞將不復存在;一只鳳少了鳳尾,雖然難看,但還不至于殃及性命。雞頭鳳尾各自所擔的責任不同,對于自己所在團體的態度也大相徑庭。雞頭往往把他的攤子當作事業的根基,傾注極大心血去耕耘;鳳尾則常把單位當成飯碗,只想碗里裝得越多越好,一旦有了更大的碗,升級換代勢在必行,想留也留不住。

鳳尾的流動性很大,這是必然,它隨時可能從一只鳳飛到另一只鳳身上,也有可能搖身變為雞頭或鳳頭。人的一生,變化很大,今天的鳳尾,不一定是永遠的鳳尾。

正如今天的雞頭也不是永遠的雞頭一樣,雞頭可以變雞尾,或者變鳳尾。說到底,你最終能成什么,除了選擇以外,還有能力和機遇的問題。

一只雞雖然渺小,但五臟六腑俱全,是一個獨立的生命,擁有獨立的雞格,雞頭可以決定一只雞的生活方式。而鳳尾不過是高級附庸。25、未雨綢繆

一只山豬在大樹旁勤奮地磨獠牙。狐貍看到了,好奇地問它,既沒有獵人來追趕,也沒有任何危險,為什么要這般用心地磨牙。山豬答到:“你想想看,一旦危險來臨,就沒時間磨牙了?,F在磨利,等到要用的時候就不會慌張了。”

說明:未雨綢繆,善養天機,日后自有用處。書到用時恨少,平常若不充實學問,臨時抱佛腳是來不及的。也有人抱怨沒有機會,然而當升遷機會來臨時,再感嘆自己平時沒有積蓄足夠的學識與能力,以致不能勝任,也只好后悔莫及。同樣,一個企業要時常居安思危,苦練內功,夯實基礎,做強做大,才能在加入WTO后自如應付更加慘烈的市場淘汰戰。

26、能力與待遇

主人將貨物分成兩份,平均分給驢和騾。驢看到自己馱的東西和騾一樣多,很氣憤地說:“人們給騾吃的食物比我多一倍,卻讓我和它馱一樣重的貨物。”

走了一段路以后,主人看到驢支持不了,就把它的一部分移到騾背上。再走了一段路以后,驢更沒有精神了,主人又把貨物移過去一部分。最后驢身上空無一物。這時騾瞪著驢說:“你現在還會認為我不該多吃一倍食物嗎?”

說明:判斷一個人的能力,一定要長期觀察,不可馬上下評語。一個組織的工作,可分成“例行”工作及“解決問題”的工作。通常是愈富有解決問題性質的工作,工資愈高,但所承受的壓力也愈大。有些專做例行性工作的人,卻埋怨工資比不上其他人。但他若有機會嘗試解決問題性的工作時,就會了解別人的能力比他強多了。

27、以理服人

已飽餐一頓的狼發現一只綿羊倒在地上,狼知道綿羊是因為過分害怕百昏倒,就走過去叫它不要害怕,并答應綿羊,只要說出三件真實的事情就放它走。于是綿羊說出下面三件事:第一、不想遇到狼;第二、如果一定要遇到,最好是瞎只眼的狼;第三、我希望所有的狼都死掉,因為我們對狼絲毫沒有惡意,而狼卻常來攻擊、欺負我們。狼認為綿羊說的話沒有錯,就放它走了。

說明:在公司里,小職員碰到董事長時若缺乏自信,覺得自己處處不對勁就會被看成庸才,若能鎮定地講出心中的感受,讓老板真正地了解問題、解決問題,必能受到賞識。真理有時還真能感動人。

28、應萬變能力

鳥兒們聚在一起推舉他們的國王??兹刚f它最漂亮,應該由它當,立刻得到所有鳥兒的贊成。只有穴鳥不以為然地說:“當你統治鳥國的時候,如果有老鷹來追趕我們,你如何救我們呢?”

說明:一個企業經理,應該儲備多方才能,不只在才識方面要有過人之處,更當有應萬變的能力。如此不但可服人,還能對付不可預知的意外事件。做任何事一定要深謀遠慮,才不至于害了自己。29、愚者,智者與成功者A在合資公司做白領,覺得自己滿腔抱負沒有得到上級的賞識,經常想:如果有一天能見到老總,有機會展示一下自己的才干就好了??!

A的同事B,也有同樣的想法,他更進一步,去打聽老總上下班的時間,算好他大概會在何時進電梯,他也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老總,有機會可以打個招呼。

他們的同事C更進一步。他詳細了解老總的奮斗歷程,弄清老總畢業的學校,人際風格,關心的問題,精心設計了幾句簡單卻有份量的開場白,在算好的時間去乘坐電梯,跟老總打過幾次招呼后,終于有一天跟老總長談了一次,不久就爭取到了更好的職位。

愚者錯失機會,智者善抓機會,成功者創造機會。機會只給準備好的人,這準備二字,并非說說而已。30、袋鼠與籠子

有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,「你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?」長頸鹿問。

「很難說?!勾笳f∶「如果他們再繼續忘記關門的話!」

【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。管理是什么?管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。

31、扁鵲的醫術

魏文王問名醫扁鵲說∶「你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?」扁鵲答說∶「長兄最好,中兄次之,我最差。」

文王再問∶「那么為什么你最出名呢?」扁鵲答說∶「我長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國?!?/p>

文王說∶「你說得好極了?!?/p>

【心得】

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補,有時是亡羊補牢,為時已晚。32、曲突徒薪

有位客人到某人家里作客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。

客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有做任何表示。

不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。

有人對主人說∶「如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失,現在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!?主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

【心得】

一般人認為,足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人,就是優秀的管理者,其實這是有待商榷的,俗話說∶「預防重于治療」,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業問題的預防者,其實是優于企業問題的解決者?

33、秀才買材

有一個秀才去賣材,他對賣木材的人說∶「荷薪者過來!」賣木材的人聽不懂「荷薪者」(擔材的人)三個字,但是聽得懂「過來」兩個字,于是把木材擔到秀才前面。秀才問他∶「其價如何?」賣木材的人聽不太懂這句話,但是聽得懂「價」這個字,于是就告訴秀才價錢。秀才接著說∶「外實而內虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)」賣木材的人因為聽不懂秀才的話,于是擔著材就走了。

【心得】

管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且對于說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。34、同花順理論

接到HH公司李總的電話之后,我猶豫了很久。李總是我的好友,自然不便推脫。但HH公司的現狀確實很棘手,組織結構、管理制度、人力資源、市場營銷……問題一大雄,我該從何入手呢?

因為與HH公司接觸過幾次,對公司的情況有一定的了解,我知道公司決策層的做法竟是鄧小平在改革之初說過的一句話:“摸著石頭過河?!庇谑抢峡偯^,員工們也摸石頭,手忙腳亂卻摸不著石頭。所以,我提議必須首先改變操作層面上的混亂狀態。

我拿出一疊撲克牌(牌面上有各種漂亮的圖案),把在場的公司員工分成兩組,請A組每人從中選取自以為最好看的兩張;請B組每人選取兩張紅桃,并對點數作了明確的要求。最后,請兩組人員把牌亮出來。于是,出現了下面的結果:

A組:黑桃2、方塊A、黑桃8、梅花Q、紅桃3……

B組:紅桃A、紅桃K、紅桃Q、紅桃J、紅桃10……

“發現問題了嗎?”我問李總。

李總仍然迷惑不解,要求我解釋。

我說:“兩組的結果是完全不同的,A組是一副雜牌,B組卻是一手紅桃同花順。為什么會這樣呢?這是因為,對于A組我沒有明確的指令,所以A組的人都是按照各自不同的審美觀念來選牌。我們不必評判他們的選擇孰優孰劣,但很顯然,他們每個人的做法都是一種個人行為。個人行為與個人行為混合在一起叫什么?叫‘烏合之眾。--再看看B組,清一色的同花順,這才是組織行為?!?/p>

這時,我注意到李總輕輕“喔”了一聲。

我繼續說:“你能拿一副雜牌去打敗對手的同花順嗎?當然不能。所謂‘世有三亡,以邪攻正者亡,以逆攻順者亡,以亂攻治者亡。如果公司的管理現狀不及時改變的話,怨我直言,恐怕會印證‘以亂攻治者亡這句哲言?!?/p>

最后,我習慣性地來一段總結陳詞:“現在公司處于A組狀態,這不是員工的過錯,而是決策層有問題。如果你想要得到一副同花順,必須達到兩個條件:第一,決策層一定要思路清晰;第二,要給員工發出明確的指令。否則,員工們要么茫然失措,要么自行其是,就像剛才的游戲一樣,形成一手雜牌?!?/p>

35、鴿子與廣告牌

這個故事屬于企業戰略管理的范疇。

1995年,一位廠長考慮到廠里效益不景氣,決定帶領全廠職工全員皆兵地搞傳銷,通過關系鏈七彎八拐地找到我,希望我做他的下線。

我問:“你們廠里是生產鋁制品的,怎么想到要整體去搞傳銷呢?”

他說:“廠里效益不好,很多工人都幾個月領不到工資,我作為廠長;總得讓大家都有口飯吃呀。”

我問:“你認為傳銷能解決這個問題嗎?”

他一副神往的態度:“(聽說)傳銷是最后一班致富快車,我們當然得抓住這個難得的機會?!?/p>

于是,我給他講了一個故事:一只口渴的鴿子,看到廣告牌上畫著一杯清水,它不知道這只是一幅廣告牌,便高興地振翅撲過去,狠狠地撞在廣告牌上,結果翅膀撞成重傷,摔在地上動彈不得,剛好一只狼從此經過,把它吃掉了。

廠長聽完故事,莫名其妙地笑了一笑。

去年歲末,我與廠長通了一次電話。他說:“我就是那只撞成重傷的鴿子。只要來一只狼,你的那個故事就被完整地演繹了一回。”

我同情地問:“你現在該怎么辦呢?”

他嘆道:“有什么辦法?只有無可奈何地等待最后的結局?!?/p>

可能這個廠長的故事比較特殊一點。但我知道,類似的故事在中國企業中層出不窮。

36、純潔的自信心

我們應該鼓勵員工們去追求成功的熱情。但是,有一點必須注意:只有純潔的自信心才能生發出健康的熱情。

我們知道,自信心常能幫助人們達到成功。然而,如果一位員工的自信心只是為了個人的貪婪,那么他將對同事和公司構成潛在的危害。在不健康的熱情的驅使下,很可能會不計后果地胡作非為。有一則寓言是這樣說的:

一個牧羊人為了擴張自己的事業,決定培養一只狼作幫手。于是,他每天訓練狼如何捕捉小羊。他希望通過狼把鄰近羊群中的小羊據為己有。

這只狼事先并沒有經過野生訓練,是人工撫養大的,所以膽子很小。為了鼓勵它,牧羊人說:“你是一只狼呀,既然如此,那么你要相信自己能夠變成一只最杰出的狼!”

這只狼果然變得很杰出,因為它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。

最后的結局是這樣的,一位獵人出于義憤擊殺了這只狼,而牧羊人也從此淪為窮光蛋。

這個教訓是深刻的,牧羊人成了害人害己的罪魁禍首。不要以為這則寓言與我們無關,事實上,很多企業在人力資源的開發和管理中,常常犯牧羊人的毛病有時,我們不得不驚奇:管理,這個復雜的題目竟然與日常的買菜、能否起到一幅好牌以及兒童的寓言有共通之處。37、敲門的故事美國人愿意發揮自己的想象力,他們不輕易敲主管的門,因為敲了主管的門,主管的話就會成為他們的一個框架,會影響自身的想象力。

日本人也不輕易敲主管的門,他們認為如果去敲主管的門,就會被主管認為很無能。

一位中國主管看見美國調色師正在調口紅的顏色,走過去隨便說了一句:"這口紅好看嗎?"美國調色師站起來:"第一,親愛的余副總(美國人通常都是叫名字的,叫了頭銜就表示心中不太愉快了),這個口紅的顏色還沒有完全定案,定案以后我會拿給你看,你現在不必那么擔心。第二,余副總,我是一個專業的調色師,我有我的專業,如果你覺得你調得比較好,下個禮拜開始你可以調。第三,親愛的余副總,我這個口紅是給女人擦的,而你是個男人。如果所有的女人都喜歡擦,而你不喜歡沒有關系,如果你喜歡,別的女人卻不喜歡,完了?

"Sorry,sorry……"主管知道自己的問話有些不妥,連聲道歉。

如果一位主管太喜歡管事,一定程度上會影響下屬的創意原則,束縛他們行動。這是大家應該吸取的一個教訓。38、長屋檐與小房子有位富翁蓋了一棟大房子,要求營建師傅把房頂四周的屋檐加長一倍,好讓窮苦無家的人能在屋檐下暫時棲身。房子建成以后,果然有許多窮人聚集在屋檐下,甚至擺起攤子做買賣,并生火煮飯。嘈雜的人聲與油煙,使富翁不堪其擾,不悅的家人也常與寄居屋檐下的窮人爭吵。冬天,有個老頭兒在屋檐下凍死,眾人交相指責富翁為富不仁。重修屋頂時,富翁只要求興建小小的屋檐,而后將省下的錢捐給慈善機構,另外蓋了一間小房子。這房子所能庇蔭的范圍遠比以前的屋檐小,但四面有墻,是一棟正式的房子。許多無家可歸的人,都在其中獲得暫時的庇護,并在臨走前問這棟房子是哪位善人捐建的。不出幾年,富翁成了最受歡迎的人,即使在他死后,許多人還繼續享受他的恩澤而紀念他。為甚么同樣付出善心,所得到的回報卻有天壤之別?答案在,寄人籬下的感覺和生活在獨立房子中的感覺截然不同。在組織或團隊中,什么樣的狀況等同于寄人籬下?什么樣的狀況又是擁有獨立的空間?如果主管事事不放心交由部屬處理,部屬常常要看主管臉色辦事,組織以防弊為基礎設立各種制度、系統,這些現象都等同于寄人籬下的環境;如果主管給予部屬清楚的目標,讓部屬在規范內自主,或者以愿景、使命激發部屬的自覺與承擔,等于讓部屬擁有獨立的空間。主管什么事都表現強勢,部屬能力必定不得發展。屋檐伸得太長,一片好心變成為富不仁,小房子的獨立空間,卻變成最受歡迎的人,這中間的差別值得領導者深思。領導的目的不只是解決眼前的問題,更重要的是要協助部屬發展他們的能力。領導者是教練,不是發號施令者。39、鷹和鼴鼠鷹王和鷹后從遙遠的地方飛到遠離人類的森林。它們打算在密林深處定居下來,于是就挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹,在最高的一根樹枝上開始筑巢,準備夏天在這兒孵養后代。鼴鼠聽到這個消息。大著膽子向鷹王提出警告:“這棵橡樹可不是安全的住所,它的根幾乎爛光了,隨時都有倒掉的危險。你們最好不要在這兒筑巢?!焙?,這真是咄咄怪事!老鷹還需要鼴鼠來提醒?你們這些躲在洞里的家伙,難道能否認老鷹的眼睛是銳利的嗎?鼴鼠是什么東西,竟然膽敢跑出來干涉鳥大王的事情?鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告,立刻動手筑巢,并且當天就把全家搬了進去。不久,鷹后孵出了一窩可愛的小家伙。一天早晨,正當太陽升起來的時候,外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來。然而,那棵橡樹已經倒掉了,它的鷹后和它的子女都已經摔死了??匆娧矍暗那榫?,鷹王悲痛不已,它放聲大哭道:“我多么不幸?。∥野炎詈玫闹腋娈敵闪硕咃L,所以,命運就對我給予這樣嚴厲的懲罰。我從來不曾料到,一只鼴鼠的警告竟會是這樣準確,真是怪事!真是怪事!”“輕視從下面來的忠告是愚蠢的,”謙恭的鼴鼠答道,“你想一想,我就在地底下打洞,和樹根十分接近,樹根是好是壞,有誰還會比我知道得更清楚的呢?”點評:來自最基層的意見與建議價值最高,因為那是實事求是的真知灼見。在一些企業的管理實踐中,一線員工的建議往往到不了總裁那里,盡管總裁很想聽到一線的意見,盡管員工的意見非常好,原因在哪里?在等級森嚴的企業管理制度,自下而上一級、一級地匯報導致了信息在傳輸過程中的“失真”,越級匯報工作一直被視為“大忌”。這樣,管理層與基層員工就被“隔離”起來,決策自然難免失誤。有關研究表明:管理中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。與員工進行直接交流就要向員工敞開總裁辦公室的大門,鼓勵越級報告。在惠普公司,總裁的辦公室從來沒有門,員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發生問題時,可以直接提出,還可越級反映。在摩托羅拉,所有管理者辦公室的門都是絕對敞開的,任何職工在任何時候都可以直接推門進來,與任何級別的上司平等交流。正是因為一線的建議與意見和公司高層直接“鏈接”,公司決策就不會失誤,而且新的管理制度與舉措能贏得基層員工的支持與配合。

40、買菜的比喻

一位老板向我訴苦說,他的公司管理極為不善。我應約而往,到公司上下走動了一回,心中便有了底。我問這位老板:“你到菜市場去買過菜嗎?”

他愣了二下,答道:“是的?!?/p>

我繼續問:“你是否注意到,賣菜人總是習慣于缺斤少兩呢?”

他回答:“是的,是這樣?!薄澳敲矗I菜人是否也習慣于討價還價呢?”

“是的?!彼卮?。

“那么,”我笑著提醒他,“你是否也習慣于用買菜的方式來購買職工的生產力呢?”

他吃了一驚,瞪大眼睛望著我。

最后,我總結說:“一方面是你在工資單上跟職工動腦筋,另一方面是職工在工作效率或工作質量上跟你缺斤少兩--也就是說,你和你的職工是同床異夢,這就是公司管理不善的病灶之所在??!”故事之悟一、用人高手去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。二、優秀的領導人一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。這人趕緊將老板叫來:“這只鸚鵡是不是會說八門語言?”店主說:“不?!边@人奇怪了:“那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數呢?”店主回答:“因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板?!闭嬲念I導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關人員,銷售代表,成不了優秀的領導人。三、“本末”、“輕重”、“緩急”一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。“很難說?!贝笳f∶“如果他們再繼續忘記關門的話!”事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。四、亡羊補牢,為時已晚魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“我長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國?!蔽耐跽f:“你說的好極了?!笔潞罂刂撇蝗缡轮锌刂?,事中控制不如事前控制??上Т蠖鄶档氖聵I經營者均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。有時是亡羊補牢,為時已晚。往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。五、曲突徒薪有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了。于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。有人對主人說:“如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失?,F在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。一般人認為,足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人,就是優秀的管理者。其實這是有待商榷的,俗話說:“預防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后。由此觀之,企業問題的預防者,其實是優于企業問題的解決者。六、救人在一場激烈的戰斗中,上尉忽然發現一架敵機向陣地俯沖下來。照常理,發現敵機俯沖時要毫不猶豫地臥倒??缮衔静]有立刻臥倒,他發現離他四五米遠處有一個小戰士還站在哪兒。他顧不上多想,一個魚躍飛身將小戰士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響,飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土,回頭一看,頓時驚呆了:剛才自己所處的那個位置被炸成了一個大坑。七、出門古時候,有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠門。一路上,重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手,右手累了又換左手。忽然,大哥停了下來,在路邊買了一根扁擔,將兩個行李箱一左一右掛在扁擔上。他挑起兩個箱子上路,反倒覺得輕松了很多。把這兩個故事聯系在一起也許有些牽強,但他們確實有著驚人的相似之處:故事中的小戰士和弟弟是幸運的,但更加幸運的是故事中的上尉和大哥,因為他們在幫助別人的同時也幫助了自己!管理心得:在我們人生的大道上,肯定會遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道,在前進的道路上,搬開別人腳下的絆腳石,有時恰恰是為自己鋪路?八、沒有教訓也成不了大器有個漁人有著一流的捕魚技術,被人們尊稱為‘漁王’。然而‘漁王’年老的時候非??鄲溃驗樗娜齻€兒子的漁技都很平庸。于是經常向人訴說心中的苦惱:“我真不明白,我捕魚的技術這么好,我的兒子們為什么這么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣織網最容易捕捉到魚,怎樣劃船最不會驚動魚,怎樣下網最容易請魚入甕。他們長大了,我又教他們怎樣識潮汐,辨魚汛……凡是我長年辛辛苦苦總結出來的經驗,我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術竟然趕不上技術比我差的漁民的兒子!”一位路人聽了他的訴說后,問:“你一直手把手地教他們嗎?”“是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術,我教得很仔細很耐心?!薄八麄円恢备S著你嗎?”“是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學?!甭啡苏f:“這樣說來,你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術,卻沒傳授給他們教訓,對于才能來說,沒有教訓與沒有經驗一樣,都不能使人成大器!”九、河邊的蘋果一位老和尚,他身邊聚攏著一幫虔誠的弟子。這一天,他囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊,人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下,無論如何也休想渡河打柴了。無功而返,弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨一個小和尚與師傅坦然相對。師傅問其故,小和尚從懷中掏出一個蘋果,遞給師傅說:“過不了河,打不了柴,見河邊有棵蘋果樹,我就順手把樹上唯一的一個蘋果摘來了。”后來,這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。世上有走不完的路,也有過不了的河。過不了的河掉頭而回,也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情:放飛思想的風箏,摘下一個“蘋果”。歷覽古今,抱定這樣一種生活信念的人,最終都實現了人生的突圍和超越。十、右手握左手桌上流行一首順口溜:握著老婆的手,好像右手握左手。每當有人念出,熟悉的或不熟悉的一桌子人便會意地放聲笑起來,氣氛立刻就輕松了。當然,這是基于人家對該順口溜的一致理解——感覺準確,描述到位。有一天在餐桌上有人又念起這段順口溜,男人們照例笑得起勁。后來發現餐桌上的一位女人沒笑。男人們忙說鬧著玩別當真。沒想到女人認真地說:“最妙的就是這‘右手握左手’。第一,左手是最可以被右手信賴的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,別的手任怎么叫你愉悅興奮魂飛魄散,過后都是可以甩手的,只有左手,甩開了你就殘缺了,是不是?”一桌子男人都佩服,稱贊女人的理解深刻而獨到,婦人淡淡地說:“有什么深刻而獨到,不妨回去念給你們各自的老婆聽聽,看她們說些什么?!蹦腥水斨杏心懽哟蟮墓换厝ピ囂嚼掀?,果然老婆們的理解均與餐桌上的女士相同。她們都是左手,男人們當然要以左手計。而他們都是右手,他們當然作右手想。十一、抉擇一個農民從洪水中救起了他的妻子,他的孩子卻被淹死了。事后,人們議論紛紛。有的說他做得對,因為孩子可以再生一個,妻子卻不能死而復活。有的說他做錯了,因為妻子可以另娶一個,孩子卻不能死而復活。我聽了人們的議論,也感到疑惑難決:如果只能救活一人,究竟應該救妻子呢,還是救孩子?于是我去拜訪那個農民,問他當時是怎么想的。他答道:“我什么也沒想。洪水襲來,妻子在我身過,我抓住她就往附近的山坡游。當我返回時,孩子已經被洪水沖走了?!睔w途上,我琢磨著農民的話,對自己說:所謂人生的抉擇不少便是如此。十二、理想和現實從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚,他們經過遙遠的跋涉,來到了海邊。從此,兩人開始了捕魚為生的日子。幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。一個人只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;一個人目標高遠,但也要面對現實的生活。只有把理想和現實有機結合起來,才有可能成為一個成功之人。有時候,一個簡單的道理,卻足以給人意味深長的生命啟示。十三、并不是你想象中那樣兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們并不友好,并且拒絕讓他們在舒適的客人臥室過夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。當他們鋪床時,較老的天使發現墻上有一個洞,就順手把它修補好了。年輕的天使問為什么,老天使答到:“有些事并不象它看上去那樣?!钡诙?,兩人又到了一個非常貧窮的農家借宿。主人夫婦倆對他們非常熱情,把僅有的一點點食物拿出來款待客人,然后又讓出自己的床鋪給兩個天使。第二天一早,兩個天使發現農夫和他的妻子在哭泣,他們唯一的生活來源——一頭奶牛死了。年輕的天使非常憤怒,他質問老天使為什么會這樣,第一個家庭什么都有,老天使還幫助他們修補墻洞,第二個家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡?!坝行┦虏⒉幌笏瓷先ツ菢??!崩咸焓勾鸬?,“當我們在地下室過夜時,我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因為主人被貪欲所迷惑,不愿意分享他的財富,所以我把墻洞填上了。昨天晚上,死亡之神來召喚農夫的妻子,我讓奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那樣?!庇行r候事情的表面并不是它實際應該的樣子。如果你有信念,你只需要堅信付出總會得到回報。你可能不會發現,直到后來……十四、養牛之道我們旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就問道:“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光?!笔濉廴酥倪@是發生在英國的一個真實故事。有位孤獨的老人,無兒無女,又體弱多病。他決定搬到養老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊,但人們很快就將它炒到了10萬英鎊。價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發里,滿目憂郁,是的,要不是健康情形不行,他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。一個衣著樸素的青年來到老人眼前,彎下腰,低聲說:“先生,我也好想買這棟住宅,可我只有1萬英鎊。可是,如果您把住宅賣給我,我保證會讓您依舊生活在這里,和我一起喝茶,讀報,散步,天天都快快樂樂的——相信我,我會用整顆心來照顧您!”老人頷首微笑,把住宅以1萬英鎊的價錢賣給了他。完成夢想,不一定非得要冷酷地廝殺和欺詐,有時,只要你擁有一顆愛人之心就可以了。十六、給予有個老木匠準備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業,回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家后來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老板把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現在他得住在一幢粗制濫造的房子里!我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造”自己的生活,不是積極行動,而是消極應付,凡事不肯精益求精,在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當成那個木匠吧,想想你的房子,每天你敲進去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優美、高貴,墻上的銘牌上寫著:“生活是自己創造的。”十七、提醒自我有個老太太坐在馬路邊望著不遠處的一堵高墻,總覺得它馬上就會倒塌,見有人向那里走過去,她就善意地提醒道:“那堵墻要倒了,遠著點走吧?!北惶嵝训娜瞬唤獾乜粗竽4髽拥仨樦鴫Ω哌^去了——那堵墻沒有倒。老太太很生氣:“怎么不聽我的話呢?!”又有人走來,老太太又予以勸告。三天過去了,許多人在墻邊走過去,并沒有遇上危險。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墻根下仔細觀看,然而就在此時,墻倒了,老太太被掩埋在灰塵磚石中,氣絕身亡。提醒別人時往往很容易,很清醒,但能做到時刻清醒地提醒自己卻很難。所以說,許多危險來源于自身,老太太的悲哀便因此而生。十八、窗有個太太多年來不斷抱怨對面的太太很懶惰:“那個女人的衣服永遠洗不干凈,看,她晾在外院子里的衣服,總是有斑點,我真的不知道,她怎

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