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文檔簡介

執行力提升

執行力定義執行力要素執行不力表現課程總結執行力定義

大部分比較通俗的理解就是:“執行并完成任務的能力”買火車票的故事今年國慶節,南京XX公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此,8月28號(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉在網上訂車票。過了很久,小劉垂頭喪氣地過來了,說:“訂票人太多了,我搶了半天,想盡了一切辦法,所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,實在沒辦法了。”

老板非常生氣,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?2、如果你是小劉,老板派你去買票,請問你會怎么做?小張怎么做的?

老板又派小張去辦,小張過了好長一段時間才回復,他的回答是:火車票確實賣完了,我調查了其他一些方法,請老板決策:買高價票,每張要多花100元,現有15張如果找關系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉火車,北京到濟南有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;濟南去青島有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是...如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是...,票價XX元老板會重用誰?買車票是“任務”到青島是“結果”執行是什么?做不折不扣的做做出結果執行力是什么?做事的行動能力把事做完,做出結果的能力!執行不力表現替代代性性執執行行::偷梁梁換換柱柱;;掛掛羊羊頭頭、、賣賣狗狗肉肉原因因::目標標不不確確定定選擇擇性性執執行行::趨利利避避害害,,根根據據自自身身利利益益需需要要對對上上級級決決策策內內容容進進行行取取舍舍原因因::目標標不不確確定定附加加性性執執行行::附加加了了一一些些原原決決策策目目標標所所沒沒有有規規定定的的不不恰恰當當內內容容,,擴擴大大決決策策的的控控制制范范圍圍原因因::指令令不不明明確確;;標標準準不不統統一一象征征性性執執行行::只做做表表面面文文章章,,口頭頭上上支支持持,,或或書書面面表表態態,,但但沒沒有有任任何何具具體體的的操操作作性性措措施施原因因::人員員不不到到位位觀望望性性執執行行::觀上上面面態態度度,,觀觀左左右右行行動動原因因::職責責不不清清楚楚;;團團隊隊不不合合作作;照搬搬式式執執行行::沒有有合合理理化化建建議議原因因::工作無無計計劃劃決策策不不執執行行::將有有關關決決策策束束之之高高閣閣原因因::獎罰罰不不分分明明決策策亂亂執執行行::指東東往往西西,,由由著著性性子子隨隨意意更更改改原因因::跟蹤蹤不不到到位位;;渠道道不不暢暢通通.執行行力力要要素素選人人精精準準(人員員不不到到位位)目標標明明確確(目標標不不確確定定)計劃劃合合理理(工作無無計計劃劃))責任任分分明明(職責責不不清清楚楚)方法法得得當當(標準準不不統統一一)控制制有有效效(跟蹤蹤不不到到位位);結果果導導向向(獎罰罰不不分分明明)14如何何挑挑選選有執執行行力力的的人人?執行行力力的的要要素素——選人精準選人標準:自動自發---積極主動的工工作注重細節---工作認真、細細心,不草率率行事為人誠信,敢敢于負責---責任心善于分析判斷斷,應變力強強---決策力樂于學習,追追求新知,具具有創意---學習力、創新新力對工作投入---專心投入有韌性---在困難面前不不低頭有團隊精神,,人際關系良良好---和諧求勝的欲望強強烈---積極向上的心心態選人誤區外行領導內行行任人唯親/任人避親用人不疑,疑疑人不用過于信任,疏疏于監管過分看中專業業知識,忽略略辦事及為人能力目標不明確,,努力再多也也是勞而無功功方向不對努力力白費執行力的要素素——目標明確目標SMART原則Specific具體的Measurable可衡量Achievable可達到Result-oriented相關性Timephased有明確期限正文·第三章—21—為何要制定計計劃計劃知識概述述目標分解若是長期目標標,需要分成成若干個短期期目標;若是大的團隊隊目標,需要要分解成小的的個人目標。。把目標分解成成具體的任務務。在下發目目標布置工作作時向下屬交交待清楚明了了,重要部分分要下屬重復復一遍牢記不不忘。0120凡事預則立,,不預則廢執行力的要素素——計劃合理計劃是一切執執行的開始。。沒有良好周密密的計劃,任任何執行都將將出現紕漏,,而最終達不到任務的既定定目標。正文·第三章—*—為何要制定計計劃計劃知識概述述03制定計劃要明明確的7個問題(5W2H)Why———為什么做?目目的是?What———做什么?Who———誰去做?聯系系誰?Where———何地做?When———何時做?何時時完成?How———怎樣做?實施施什么戰術??Howmuch——所需資源?需需多大代價??執行計劃的P-D-C-A循環計劃實施檢查總結執行力的要素素——責任分明沒有人愿意負負責到底,除除非變成“我我的責任”。。責任管理的三三部曲1.鎖定責任任:明確責任任在哪個下屬屬的身上;讓讓下屬明白結結果的定義2.責任歸位位:合理授權權,讓責任回回到下屬的身身上,員工工才能把事情情當作自己的的事情,管理理者也會有時時間做管理者者應該做的事事。3.承諾明明確化:承諾書/軍令狀是最簡簡單的承諾方方式,不但讓讓承諾者明確確責任,同時時也接受大家家的監督。26執行力的要素素——方法得當辦法總比問題題多!重要度緊急性A重要而且緊急急C緊急但不重要要D不重要不緊急急B重要但不緊迫迫工作任務內容容的綜合分析析分清工作的輕輕重緩急發現問題三不不放過找不到具體責責任人不放過過找不到問題的的真正原因不不放過問題得不到解解決不放過分析問題三步步走簡單的,為什什么做不好??(人)會做,為什么么做不好?((事)是什么原因讓讓我們看不到到問題本質??(五個為什什么?)現場試點路線解決問題三步步曲親自到現場發發現問題,按按一級上溯的的原則排查,,查出問題發發生的環節及及責任人。用互動的方式式來找出解決決問題的路線線。回到發生問題題的現場研究究方案是否可可行,若可行行,要形成規規范的操作平平臺和工作流流程,變成例例行的活動。。31執行力的要素素——控制有效管理者必須參參與到工作開展過程中去去,絕不能采采取一種若即即若離的態度度。人們不會做你你希望的,只只會做你檢查查的“如果你強調調什么,你就就檢查什么,,你不檢查就就等于不重視視。”IBM總裁郭士納在執行過程中中,我們必須須要先假設執執行者不會按按你的要求去去做。所以我們要建建立檢查體系系,可以通過過目標體系書書、工作計劃劃達成表、月月度績效考核核表以及過程程質量控制表表等工具行使使監督職能。。控制方式其一是管理者者依據工作計計劃進度與事事先預計判斷斷安排自己去去檢查;其二是約定執執行者在什么么時候什么情情況下來匯報報工作進度與與執行情況;;其三是定下工序或相關關職能人員應應在什么時候候進行跟蹤監監控與反饋信信息或遞交報報告。35執行力的要素素——結果導向如果你是一名名員工,可能能會常常聽到到上司抱怨::不要給我講講那么多的理理由,我只要要結果!請告告訴我結果。。是的,這話很很噎人,但有有其實在的道道理:做結果果,而不是做做任務;完成成任務并不等等于結果,結結果最重要。。總之一點,有有結果才有價價值;沒有結結果,任何工工作都是毫無無意義的,任任何辯解都是無用的。。結果的三個假假象≠態度結果拼命≠結果、、苦勞≠結結果、加加班≠結結果(職責是對工工作范圍和邊邊界的抽象概概括;沒有結結果意識,職職責就是一紙紙空文。)≠職責結果我已經按照您您說的做了我已經盡最大大努力了我該做的都做做了但——看似事情做做了,就是是沒有結果果!完成任務是是對程序、、過程負責責收獲結果是是對價值、、目的負責責≠任務結果課程總結優秀執行力力的標準沒有理由全心全意立即行動41“科學的程序序”是執行的的保障42目標本身一一定要清晰——可度量、可可考核、可可檢查。要有明確的的起訖時間表(deadline)。按輕重緩急急排列各項項工作優先順序。指令要簡單明確,不能偏誤誤。43要求下屬檢檢視執行條件,作出承諾(commitment)。過程中,要要不斷關注、跟進、緊盯。設立反饋機制,對重要的的環節或脫脫鉤,要追追究原因。管理心得我們漫不經經心地“建建造”自己己的生活,,不是積極極行動,而而是消極應應付,凡事事不肯精益益求精,在在關鍵時刻刻不能盡最最大努力。。把你當成成那個木匠匠吧,想想想你的房子子,每天你你敲進去一一顆釘,加加上去一塊塊板,或者者豎起一面面墻,用你你的智慧好好好建造吧吧!你的生生活是你一一生唯一的的創造,不不能抹平重重建,即使使只有一天天可活,那那一天也要要活得優美美、高貴,,墻上的銘銘牌上寫著著:“生活活是自己創創造的。””木匠的羞愧愧精典故事有個老木匠匠準備退休休,他告訴訴老板,說說要離開建建筑行業,,回家與妻妻子兒女享享受天倫之之樂。老老板板舍不得他他的好工人人走,問他他是否能幫幫忙再建一一座房子,,老木匠說說可以。但但是大家后后來都看得得出來,他他的心已不不在工作上上,他用的的是軟料,,出的是粗粗活。房子子建好的時時候,老板板把大門的的鑰匙遞給給他。““這這是你的房房子,”他他說,“我我送給你的的禮物。””他他震驚得得目瞪口呆呆,羞愧得得無地自容容。如果他他早知道是是在給自己己建房子,,他怎么會會這樣呢??現在他得得住在一幢幢粗制濫造造的房子里里!今天我講了了很多,但但任何事情情講得再多多,不如現現在卷起衣衣袖開始做做,重要的的是在執行行過程中,,遇見一個個困難解決決一個困難難,堅定決決心,堅持持不懈地做做下去,最最終總能達達到目的。。THANKYOU9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。01:52:2201:52:2201:5212/22/20221:52:22AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2201:52:2201:52Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。01:52:2201:52:2201:52Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2201:52:2201:52:22December22,202214、他鄉鄉生白白發,,舊國國見青青山。。。22十十二二月20221:52:22上上午01:52:2212月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月221:52上上午12月-2201:52December22,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/221:52:2201:52:2222December202217、做做前前,,能能夠夠環環視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。1:52:22上上午午1:52上上午午01:52:2212月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:52:2401:52:2401:5212/22/20221:52:24AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2201:52:2401:52Dec-2222-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。01:52:2401:52:2401:52Thursday,December22,202213、不知知香積積寺,,數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2201:52:2401:52:24December22,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20221:52:24上上午午01:52:2412月月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月221:52上上午12月-2201:52December22,202216、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/221:52:2401:52:2422December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。1:52:24上上午午1:52上上午午01:52:2412月月-229、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。01:52:240

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