目標管理

ManagementByObjectives課程三要素Vision組織領域個人領域Why?Howto?What?目標管理SMARTPDCAProjectManagement設計目標目標管理概述WHY??為什么要進行目標管理?追趕→超越→甩掉ＰＬＣ快速縮短、曇花一現的商品時代當今企業面臨的挑戰高品質高功能高級化高科技高附加值高感度追求高的時代多樣化多功能多品種多目的追求多的時代追求快的時代環境解析高多快競爭法則ＣＱ、Ｃ→Ｑ、Ｃ、ＤＱ、Ｃ、Ｄ、ＥVision競爭的環境過剩不足負債自有資金庫存暢銷產品人力可用人才設備營業額會議執行能力Vision某些企業普遍存在之現象※企業面臨的經營課題接近顧客的地帶技術狂想地帶評論地帶(紙上談兵)灰色地帶不好的地帶5432112345管理技術能力固有技術能力對人負責,機制僵化,個人壓抑-->明哲保身,不求有功,但求無過,缺乏創造力……如何使全體員工、各個部門積極主動、想方設法為組織的總目標努力工作是管理有效性的關鍵。目標管理概述企業的使命和任務是什么?盈利<--->顧客滿意企業的使命和任務，必須轉化為目標目標是在一定時期內（一般為一年）組織活動的期望成果，是組織使命在一定時期內的具體化，是衡量組織活動有效性的標準例:施樂V.S.惠普個人目標領域心理身體家庭社交精神職業經濟帕金森定律：事情增加是為了填滿完成工作所需的多余時間由于工作目標不明確，任務不精確，進度不緊湊，使許多人的工作效率非常低下。目標管理的重要性目標就是期望達到的結果目標管理概述What?---------什么是目標管理?目標管理--What?起源:

二戰后西方經濟的恢復發展,企業急需采用新的方法調動員工的積極性以提高競爭力.“目標管理”應運而生,它的概念是管理專家德魯克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的.領域:組織的目標管理企業的使命和任務,必須化為目標,企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業的總目標.個人的目標(計劃)管理HOW?----怎怎樣樣進進行行目目標標管管理理?企業業個人人1)如如何何制制定定目目標標:SMART原原則則2)如如何何達達成成目目標標:PDCA目標標管管理理--How?個人人的的目目標標管管理理目標標管管理理--How?企業業/組組織織的的目目標標管管理理企業業目目標標管管理理基基本本思思想想1、、總總目目標標：：先由由組組織織中中的的最最高高層層提提出出組組織織在在一一定定時時期期的的總目目標標2、、分分目目標標：：由組組織織內內各各部部門門和和員員工工根根據據總總目目標標確確定定各各自自的的分目目標標3、、共共同同目目標標：：在獲獲得得適適當當資源源配配置置和授權權的前前提提下下積積極極主主動動為為各各自自的的分分目目標標奮奮斗斗，，從從而而使使組組織織的的總總目目標標得得以以實實現現企業業目目標標管管理理基基本本要要點點設定定目目標標----下下級級根根據據總總目目標標制制定定本本崗崗位位目目標標目標標執執行行----上上級級對對下下級級授授權權激激勵勵目標標檢檢查查----最最終終以以完完成成結結果果和和目目標標相相比比對對，，以以此此確確定定員員工工考考核核成成績績企業業目目標標管管理理的的特特點點是一一種種參參與與式式管管理理強調調自自我我控控制制強調調授授權權激激勵勵注重重結結果果優缺缺點點?管理理的的管管理理企業業/組組織織的的目目標標管管理理個人人的的目目標標管管理理目標標管管理理--How?個人人的的目目標標管管理理1)如如何何制制定定目目標標:SMART原原則則2)如如何何達達成成目目標標:P,D,C,A如何何制制定定目目標標了解解目目標標的的重重要要Dotherightthing!VSDothethingright!工作作目目標標的的作作用用明確確方方向向發揮揮潛潛能能分配配資資源源的的依依據據績效效評評價價的的客客觀觀標標準準引導導改改進進工作作目目標標的的來來源源崗位位季季度度工工作作目目標標目標分解崗位職責客戶需求與上上級級達達成成一一致致保證證目目標標的的順順利利實實現現有利利于于在在工工作作中中不不斷斷創創新新讓自自己己的的工工作作增增值值了解解完完成成目目標標的的目目的的跳出出畫畫面面看看畫畫！！有效效目目標標的的標標準準——SMART原則則特定定具具體體的的可衡衡量量的的有挑挑戰戰的的可實實現現的的有時時限限的的SpecificMeasurableAchievableRealisticTimed市場場導導入入延延遲遲對對經經營營的的影影響響市場場滲滲透透差差(b)營收差差(a)投資資增增(c)0營收投資時期如期期導導入入市市場場之ＰＰＬＬＣＣ曲曲線線開發發延遲遲導導入入市場場ＰＰＬＬＣＣ曲曲線線總損失失＝＝營營收收差差(a)＋＋市場場滲滲透透差差(b)＋＋投資資增增(c)Vision目標標應應有有明明確確的的完完成成時時間間，，同同時時還還應應有有階階段段性性的的關關鍵鍵時時間間點點如何何達達成成工工作作目目標標PDCA法法如何何達達成成工工作作目目標標PDCA工工作作法法Plan計計劃劃Do執執行行Check檢檢查查Action總總結結固固化化人生生目目標標設設定定人生生目目標標管管理理，，就就是是要要根根據據自自己己的的氣氣質質、、性性格格、、能能力力特特點點和和職職業業興興趣趣，，對對自自己己的的職職業業生生涯涯進進行行合合理理規規劃劃和和設設計計。。目標標漸漸進進新的的成成功功規規則則渴求求能能力力性性情情資資產產工作作資資產產的的累累積積●●●●●●●●●●●●●企劃開發制造企劃●市場撤退開發制造服務制造●開發服務企劃服務企劃市場撤退市場撤退制造服務●開發主管的經驗累積人生生職職業業生生涯涯目目標標設設定定確立立人人生生目目標標的的原原則則:目標標應應符符合合社社會會發發展展的的需需要要，，利利人人才才能能利利己己!大成成功功源源自自大大目目標標!不不是是對對職職業業負負責責,而而是是對對事事業業負負責責!有動動機機才才會會有有動動力力。。記記住住：：人人云云亦亦云云的的目目標標是是非非常常容容易易失失敗敗的的找準準定定位位,我我能能夠夠要要什什么么？？將目目標標寫寫下下來來,進進入入潛潛意意識識,一一步步步步攻攻克克子子目目標標,并并及及時時調調整整.人生生職職業業生生涯涯目目標標管管理理善于于突突破破!不斷斷反反饋饋校校準準冰凍凍三三尺尺,非非一一日日之之寒寒!!!!新視視野野--------多多角角度度看看問問題題!永遠遠保保持持學學習習的的心心態態項目目管管理理的的補補充充介介紹紹項目目管管理理介介紹紹概念念:項目目管管理理專專家家HaroldKerzner給給項項目目管管理理下下的的定定義義是是：：項項目目管管理理是是為為了了實實現現相相對對短短期期的的一一系系列列特特定定目目標標，，而而進進行行對對工工程程資資源源的的計計劃劃、、組組織織、、指指導導和和控控制制的的系系統統工工程程方方法法。。由由此此可可見見，，項項目目管管理理是是計計劃劃、、組組織織、、控控制制的的系系統統工工程程方方法法.工具具:WBS,網網絡絡圖圖,關關鍵鍵日日期期表表,甘甘特特圖圖,CPM(關關鍵鍵路路線線法法),PERT(計計劃劃評評審審技技術術),Project軟軟件件.項目目管管理理介介紹紹項目