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文檔簡介
醫療器械的類別分析低值醫用耗材行業發展情況低值醫用耗材是指臨床多學科普遍應用的價值較低的一次性醫用材料,也可根據具體用途分為醫用衛生材料及敷料類、注射穿刺類、醫用高分子材料類、醫用消毒類、麻醉耗材類、手術室耗材類、醫技耗材等。作為一次性材料,低值醫用耗材能夠提高檢查安全性以及防止醫患之間、患者之間因共用醫療設備導致疾病的傳播,因此隨著醫療衛生事業的發展和醫療衛生水平要求的提高,其在醫療服務中的重要程度也逐步提升。受益于我國居民對于醫療健康的持續關注以及國內醫療水平的逐步提升,國內低值醫用耗材市場規模近年來也經歷了高增長。根據醫療器械研究院的統計,國內低值醫用耗材市場規模從2015年的373億元上升至2018年的641億元,年復合增長率為19.78%,遠高于全球增長水平。根據醫療器械研究院《中國醫療器械藍皮書(2019年版)》相關數據顯示,我國注射穿刺類在低值醫用耗材市場中占比最大,市場份額達30%,其次為醫用衛生材料及敷料類,市場份額為22%。輸液器行業發展情況輸液器是應用于靜脈治療中一種常見的一次性低值醫療器械,主要功能為建立靜脈與輸液之前的通道。輸液器按功能可分為普通輸液器和特種輸液器,其中普通輸液器占據輸液器市場的主導地位。特種輸液器是指具備精量調節、精密過濾、避光等特定功能的輸液器,其市場份額不足5%,但市場增速快于整體輸液器市場,約為20%-30%。隨著消費升級和國民對醫療消費的重視與日俱增,特種輸液器的高品質和個性化、安全性等將成為其快速增長的重要動力。MarketResearchFuture(MRFR)的研究指出,2016年-2022年全球靜脈治療市場規模的年復合增長率為7.69%,至2022年全球市場規模將達到115億美元,其中北美地區為該市場的主導者,而隨著亞太地區醫療服務水平的提升,其2016年-2022年的年復合增長率將達到8.34%。隨著我國人口老齡化日趨加劇和居民收入水平的提高,輸液器市場有望保持平穩增長,消費升級和更加精細化、多樣化的治療方案將助推細分市場內部的增長轉換。醫療器械的類別目前市場對于醫療器械的分類尚無統一標準,根據醫械研究院《中國醫療器械藍皮書(2019年版)》對細分市場的定義,可分為高值醫用耗材、低值醫用耗材、醫療設備、IVD(體外診斷)四大類。高值醫用耗材主要是相對低值醫用耗材而言,一般指對安全至關重要、生產使用必須嚴格控制、限于某些專科使用且價格相對較高的消耗性醫療器材。包括心臟介入、外周血管介入、人工關節、其他臟器介入替代等醫用材料。低值醫用耗材是指醫院在開展醫療服務過程中經常使用的一次性衛生材料,包括一次性注射器、輸液器、輸血器、引流袋、引流管、留置針、無菌手套、手術縫線、手術縫針、手術刀片等。醫療設備是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具或者其他物品,也包括所需要的軟件。醫療設備是醫療、科研、教學、機構、臨床學科工作最基本要素,既包括醫用醫療設備,也包括家用醫療設備。IVD(體外診斷)從廣義上講,是指在人體之外,通過對人體樣本(各種體液、細胞、組織樣本等)進行檢測而獲取臨床診斷信息,進而判斷疾病或機體功能的產品和服務。從狹義上來講,體外診斷產業主要指體外診斷相關產品,包括體外診斷試劑及體外診斷儀器設備。醫療器械行業面臨的挑戰(一)反傾銷和貿易摩擦由于人力及原料成本等優勢,我國醫療器械產品尤其是一次性醫療器械產品在國際市場具有較大的價格優勢,是一次性醫療器械的生產和出口大國。各國為保護本土企業,針對中國的反傾銷政策及貿易摩擦有可能進一步增多。如阿根廷對我國一次性注射器征收高達59%的高額關稅,持續5年之久。巴西、烏克蘭等也曾對我國的注射器實行反傾銷措施。反傾銷高額關稅將對我國一次性注射器產品的出口造成較大的影響。(二)非關稅壁壘限制除高額關稅之外,我國醫療器械出口企業還面臨進口國的一系列非關稅壁壘,如進口許可證和進口配額等。國內企業如果要進入國外市場,一般要先取得美國的FDA產品列名或歐盟的CE認證等,增加了國內企業進入世界市場的成本和難度。我國醫療器械企業在生產過程管理、質量管理體系建設以及產品技術水平等方面尚與發達國家仍存在一定差距,國際貿易經驗不足,進入國際市場的困難較多。醫療器械行業面臨的機遇(一)全球人口老齡化及慢性病患病率不斷提高,醫療需求增加全球人口正步入老齡化階段,世界上幾乎每個國家的老齡人口數量和比例都在增加。伴隨老齡人口的增加,各種慢性病(如心腦血管病、糖尿病、腫瘤等)發病率逐年攀升,醫療機構診療人數以及住院人數快速增加。龐大的診療患者尤其住院治療患者基數為醫療器械行業,尤其注射器、輸液器等一次性輸注類醫療器械的發展帶來了極大的市場空間。根據世界銀行數據統計,全球人均醫療支出從2000年的472.51美元增長至2016年的1,026.24美元,年復合增長率為4.97%。北美地區和歐盟地區人均支出較高,其中美國人均醫療支出居于世界首位,2016年達到人均9,869.74美元。拉美、中東、非洲地區人均醫療支出較低但也呈現增長趨勢,中國從2000年的42.35美元增長至2016年的398.33美元。(二)產業鏈轉移助力國產醫療器械廠商嵌入全球價值鏈低值醫用耗材是臨床多學科普遍應用的價值較低的一次性醫用材料,屬于充分競爭行業,市場化程度相對較高。與其他醫療器械行業的領域相比,低值醫用耗材的種類繁多,其產品附加值相對較低,因此全球產業鏈逐漸往勞動力成本較低但生產效率較高的中國等發展中國家轉移。我國醫療器械制造企業經過多年的發展,在自動化控制和精密制造領域不斷進步,目前在醫療器械市場競爭優勢明顯,出現一批具有國際競爭力的基礎醫療器械制造企業。在我國產品的競爭下,歐、美、日等國家醫療器械企業正逐步將在本土生產沒有成本優勢的基礎醫療器械產品通過OEM或ODM等方式轉移到中國制造,我國醫療器械行業出口出現了高速增長。(三)行業政策的出臺助推規?;髽I發展近年來,國家出臺了多項對于醫療器械行業發展有利的政策,加快了對醫療器械自主創新以及國產化的政策扶持力度。2016年發布的《―健康中國2030‖規劃綱要》明確指出要重點部署醫療器械國產化,深化醫療器械流通體制、審批審評制度改革。同時,醫療器械領域成為十三五規劃中重要一環,科學技術部發布《―十三五‖醫療器械科技創新專項規劃》,提出發展前沿關鍵技術,引領醫療器械創新等五項重大任務,并具體要求要引領國際前沿技術,加快顛覆性技術創新。另一方面,醫療器械行業監管不斷趨嚴,行業市場進一步得到規范,劣質、無序的小企業將被不斷淘汰,從長遠來看,有利于實力雄厚、科技創新、管理規范的規?;瘍炐闫髽I的發展。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰后,隨著第三次科學技術革命的興起,西方各國企業更加重視研究和開發,大量企業轉向民品生產,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經濟環境也出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業改變以賣方為中心的思維方式,轉向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為,實現企業目標的關鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標,市場創造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標顧客的需要。執行市場營銷觀念的企業,稱為市場導向企業。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產供應什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關注和顧客價值才是企業獲利之道,因此必須將舊觀念下企業“由內向外”的思維邏輯轉向“由外向內”。它要求企業貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發現和了解“外部”的目標顧客需要,然后再協調企業活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產、經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身的條件,選擇目標市場,組織生產經營。其產品設計、生產、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發點。產品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據以改進自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度。總之,市場營銷觀念根據“消費者主權論”,相信決定生產什么產品的主權不在于生產者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業出發”的舊觀念,轉變為“一切從顧客出發”的新觀念,即企業的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發,以現有產品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發,通過整體營銷活動,實現顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業的產品研發、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現,即通過科學的方法發現和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯系起來,提出一定的假說去說明這些事實發生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經濟因素和生活方式等。外在環境因素指消費者外部世界中所有能對環境產生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環境因素作用于消費者,又受到個體因素和環境因素的影響。本書其他章節主要內容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。市場需求預測方法科學的營銷決策,不僅要以市場營銷調研為出發點,而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上,運用科學的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發展變化的規律,為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息,并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉化為購買行為,并且愿意向調查者透露,這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數量很多,難以逐個調查,故此法多用于工業用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉移,故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業員、推銷員及有關業務人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經濟形勢和企業營銷總體規劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優點是比較簡捷,無須復雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發揮集體智慧,做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統的程序,采取不署名和反復進行的方式,先組成專家組,將調查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,有時要經過四五輪,意見才能趨于一致,其結論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產品,觀察消費者反應,預測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產品的預測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統計指標的數值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數值的變化加以延伸,進行推算,用以預測未來發展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發展變化的結果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術發展等因素共同作用的結果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認識循環周期,對中期預測相當重要。(3)季節(S)。指一年內銷售額變化的規律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關,如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關。(4)不確定因素(E)。包括自然災害、戰亂以及其他變故,這些偶發事件,一般無法預測,應從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。(七)統計需求分析法任何產品的銷售都要受多種因素的影響。統計需求分析是運用一整套統計學方法,發現影響企業銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關系,不能用嚴格的數學公式表示,只能用統計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預測需求量,首先要預測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現等。營銷活動與營銷環境市場營銷環境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業營銷活動產生影響。市場營銷環境的內容隨著市場經濟的發展而不斷變化。20世紀初,西方企業僅將銷售市場視為營銷環境;30年代后,將政府、工會、競爭者等與企業有利害關系者也看作是環境因素;進入60年代,又把自然生態、科學技術、社會文化等作為重要的環境因素;20世紀90年代以來,隨著政府對經濟干預力度的加強,愈加重視對政治、法律環境的研究。環境因素由內向外的擴展,國外營銷學者稱之為“環境外界化”。營銷環境是企業營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環境才得以正常進行。這表現在:營銷管理者雖可控制企業的大部分營銷活動,但必須注意環境對營銷決策的影響,不得超越環境的限制;營銷管理者雖能分析、認識營銷環境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環境之間的關系復雜多變,營銷管理者無法直接把握企業營銷決策實施的最終結果。此外,企業營銷活動所需的各種資源,需要在環境許可的條件下取得,企業生產與經營的各種產品,也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業營銷活動必須與其所處的外部環境相適應,但營銷活動絕非只能被動地接受環境的影響,營銷管理者應采取積極、主動的態度能動地去適應營銷環境。就宏觀環境而言,企業可以通過不同的方式增強適應環境的能力,避免來自環境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下,也可運用自身的資源,積極影響和改變環境因素,創造更有利于企業營銷活動的空間。良好的企業營銷行為會造就良好的營銷環境,從而進一步形成良好的企業營銷行為,反之亦然。營銷環境與企業的循環互動作用,使營銷環境與企業成為一個整體的系統。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為:企業為成功地進入特定的市場,在策略上應協調地使用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段,以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙,為企業從事營銷活動創造一個寬松的外部環境。就微觀環境而言,直接影響企業營銷能力的各種參與者,事實上都是企業的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則,企業營銷活動的成功,應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益,并造福于社會公眾。即使是競爭者,也存在互相學習、互相促進的因素,在競爭中,有時也會采取聯合行動,甚至成為合作者。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者,即說服那些尚未使用本行業產品的人開始使用,把潛在顧客轉變為現實顧客。比如,有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發生意外,將這部分潛在購買者轉變為現實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質,危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業產品,但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如,服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場,根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場,擴大原有產品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區,開發新的地理市場。例如,空調、摩托車等產品在城市市場已經趨于飽和,可著重開發農村市場。轎車在發達國家已經趨于飽和,可向發展中國家和不發達國家轉移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發現的,企業應及時了解和推廣這些發現。烘焙蘇打粉生產企業發現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如,果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁,平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發劑生產企業可提示顧客,每次洗發時,洗發劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費,打破原先只買一臺的習慣和“節儉”思想,使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節約或者疏忽而繼續使用超過保質期或使用期的產品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業的產品銷售。企業可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求,包括:提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間;提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后,上面的彩條會逐漸褪色,提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。選擇目標市場企業在市場細分的基礎上,確定了目標市場戰略之后,就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟,是分析評價各個細分市場,在綜合比較、分析的基礎上,選擇最優的目標市場。(一)評價細分市場評價細分市場,即對各細分市場在市場規模增長率、市場結構吸引力和企業目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當的規模和增長率?!斑m當的規模”是一個相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細分市場,對小的細分市場不感興趣;小公司則由于實力較弱,會有意避開較大規模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細分市場的結構吸引力一個具有適當規模和成長率的細分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場,或者說,在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業時,尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時,則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行,也包括那些目前不在該行業經營的企業。如果該細分市場的進入障礙較低,該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力,該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應者對細分市場的影響,表現在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強,或者供應者有能力提高價格或降低所供產品的質量、服務,那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結構吸引力是上述五種變量的函數。分析每個細分市場的吸引力,是企業選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件,企業還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場,如果不適合企業的長期目標,也只能放棄。對一些適合企業目標的細分市場,必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標市場的選擇企業有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標市場模式。企業選取一個細分市場,生產一種產品,供應單一的顧客群,進行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場,保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮:企業具備在該細分市場從事專業化經營或取得目標利益的優勢條件;限于資金、能力,只能經營一個細分市場;該細分市場中沒有競爭對手;準備以此為出發點,取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化,更加能夠了解細分市場的需要,在該細分市場建立鞏固的市場地位,也能夠獲得更高,的經濟效益。但是市場集中化的風險比一般情況更大,容易出現個別市場不景氣的情況。2、產品專業化產品專業化是指企業集中生產一種產品,并向各類顧客銷售這種產品。如顯微鏡生產商向大學實驗室、政府實驗室和工商企業實驗室銷售顯微鏡。產品專業化模式的優點是企業專注于某一種或一類產品的生產,有利于形成和發展生產和技術上的優勢,在該領域樹立形象。其局限性是當該領域被一
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