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文檔簡介

7.時間研究17.時間研究1一.「時間研究」的定義「時間研究」為一種應用技術,旨在決定一合格工作人員在一定的標準下完成某一所需的時間二.「時間研究」的目的為將隱藏現行方法內的無效時間予以清出以便設法去除無效時間包括:.等待時間如待材料,待加熱…….間接時間如領料時間,換模時間.裝卸時間如工件的裝上、卸下為制定合適的標準時間,作為管理的依據2一.「時間研究」的定義2三.「時間研究」的功效決定工作時間標準,并用以控制人工成本擬訂標準時間作為獎金制度的依據憑以決定工作日程及工作計劃決定標準成本,并作為準備預算的依據在制造前先計算其成本決定機器的使用效率,并用以幫助解決生產線的平衡決定操作人員操作的安排決定間接人工的工資(獎工)3三.「時間研究」的功效3四.測定工時的方法1.經驗判斷法2.實際記錄法3.秒表測時法4.工作抽查法5.預定動作時間法(PredeterminedTimeStandard,PTS)4四.測定工時的方法4五.實施「時間研究」應注意事項「時間研究」通常多由于主管人員的要求始行測時,要了解其原因。如:新建立的工作,需要時間標準作為管理的依據新改善的工作,需要新的時間標準工作人員對操作時間方面提出埋怨一操作影響其前后各操作者獎勵制度的實施作「方法改善」的準備比較兩建議的效率其機器空閑太多某工作成本太高5五.實施「時間研究」應注意事項5「時間研究」僅由時間研究部門合格的人員始可擔任所測計工作所需時間的長短,當然并非絕對科學之事,然而應有±5%范圍以內的準確測時人員必須自問「此工作是否已改善而適合測時?」例如:工作方法是否正確?材料是否合乎標準規格?機器運轉是否正常?6「時間研究」僅由時間研究部門合格的人員始可擔任6欲測的工作雖然曾與工程師核對過,但是仍須考慮下列問題:①機器的速度及喂速能否增加而不損及機器工具的壽命及產品的品質?②能否改變工具而縮短周程時間?③材料能否移近工作點,或工作范圍以內,以減少搬運的時間?④設備儀器是否操作正確,能否合乎品質的生產?⑤操作是否安全?7欲測的工作雖然曾與工程師核對過,但是仍須考慮下列問題:7如工作須作甚大的改善,并建立一新方法時,應先將現行方法予以測時,然后再按新方法測其所需時間,以便互相比較「標準時間」必須在所有可避免的無效時間均已去除,使用最有效的工作方法,以及由訓練有素的工作人員擔任操作等為條件下行之「時間研究」對欲選作測時的工作,盡量先選擇阻力較小的工作為佳,強近研究,為不智之舉。待建立信心后,再從事「問題」工作的研究時間研究員固然要分析其工作方法,并提出意見。請千萬注意,工作上的任何改變均應由工作主管來作決定,時間研究員不可越俎代庖8如工作須作甚大的改善,并建立一新方法時,應先將現行方法予以測六.實施「時間研究」的基本程序

「時間研究」如能有系統的實施,必需循下列程序:1.選擇:選擇需要測時的工作,選擇適合測時的工作及對象2.記錄:記錄所有與工作環境,工作方法與單元,及人員等有關的資料3.測時:用測時的方法測計每一單元的時間,所需測計的「過程」次數,須足以保證能獲得具有代表性的數據為準4.檢查:檢查已記錄的各種數據及各單元的時間,確保非生產性單元或偶發單元均已分開5.評比:評比所記錄各單元的時間,并決定各單元的代表時間6.寬放:決定操作合適的寬放時間,包括私事、疲勞、程序、臨時等寬放時間7.標準時間:應明白的公開宣布9六.實施「時間研究」的基本程序七.秒表測時法的設備實地測量法即秒表測時法所用的設備有下列幾種:秒表工時研究板及表格計算尺或小型計算機測量距離及速度的儀器照相機及攝相機10七.秒表測時法的設備1011111212八.測時時有關于「人」的因素選擇合適的測時對象「合格工作人員」為具有擔任該工作所必需的智慧與體力,并受過適當訓練,有足夠經驗可將工作做至滿意的品質標準(品質、數量、安全),且其技術與操作能力為其所屬團體的平均程度取得相關主管及被測者的支持與操作者建立情感測時時請各督導人員避開時間研究員應站在正確位置以便觀測13八.測時時有關于「人」的因素13工作桌①正前方②側前方②側前方③側方③側方④側后方④側后方⑤正后方時間研究員應站在哪個位置?14工作桌①正前方②側前方②側前方③側方③側方④側后方④側后方⑤時間研究員應站立測時測時時,應避免操作者緊張或不正常不應該秘密測時注意操作者故意戲弄應先改善工作方法,以利測時工作的順利進行15時間研究員應站立測時15九.實施秒表測時的六大步驟第一步:搜集資料記下下列各種資料:人員機器工具材料精度、規格工作環境記錄時間注意資料完整!作為以后研討之根據!16九.實施秒表測時的六大步驟16第二步:分析單元單元內動作盡可能單純起訖應明顯易辨同一單元內包括目的相同之動作充分了解工作的詳情!任一單元以能容許準確記時為主!17第二步:分析單元17第三步:實測單元設法接近被測人員選擇合適位置足夠的周程數,足以包括全部的動作。不要遺忘漏!不要憑猜測予以補記或修改!18第三步:實測單元18第四步:正常時間建立理想速度之標準你的評比須確具可靠性注意有效努力的評比不要被記錄時間或無謂動作影響了你的評比!19第四步:正常時間19第五步:寬放時間決定下列各種寬放之數值:私事疲勞程序特別必要時善用政策寬放寬放并非放寬!切實照實際需要詳加設計!20第五步:寬放時間20第六步:標準時間正常時間和一切必要之寬放時間之和即為標準時間除非工作情況改變。否則,標準時間不應任意改變變更標準時間必須由重測單元時間做起直接影響機構和員工之損益!是獎金制之可靠基礎!標準時間為一切考核之根據21第六步:標準時間標準時間為一切考核之根據21十.如何求出合適之觀測次數?計算觀測周程數的公式如下,誤差為±5%,可靠度為95%:例如某一單元試行觀測10次,結果如下:7,5,6,8,7,6,7,6,6,7此處N=10∑X=65∑X2=429次數12345678910合計X(讀數)756876766765X249253664493649363649429代入公式:404022十.如何求出合適之觀測次數?次數123456789按照周程時間決定觀測周程數美國奇異電器公司所建立之資料以作為選擇周程數之指導周程時間(分)建議觀測過程數.10.25.50.751.002.004.00~5.005.00~10.0010.00~20.0020.00~40.0040.00以上20010060403020151085323按照周程時間決定觀測周程數周程時間(分)建議觀測過程數十一.評比何謂評比所謂「評比」,即時間研究員將所觀察操作者的操作速度,與其自己理想中理想速度,作一想象的比較建立理想速度的方法根據以上「評比」的定義,可知一訓練有素的時間研究員,首先必須能在自已想像中建立一理想的速度,然后始能據以批評操作者動作的快或慢24十一.評比24建立此種速度的方法通常有下列三種:①步行:平均體力的男人,不負重,在平而直的道路上每小時走完4.8公里,此時步行的速度②分發撲克牌:將撲克牌分成見方四堆,每堆相距30公分,發牌不能翻身,四堆不能有任何牌碰在一齊,在半分鐘內將52張牌分完,此時的速度25建立此種速度的方法通常有下列三種:25③插棒:板上有6個一排共5排,計30個帶有喇叭口的圓孔,每次雙手各取一圓棒(棒的一端成錐形)自近身體中央孔起,漸向遠離身體的方向插入,正好于24.6秒內將30個孔插完,此時手的速度以上三種練習建立理想速度的方法,必須至現場親身重復試驗,及用電影重復練習,一次一次改正自己的判斷,逐漸在自己的想像中建立起理想速度的標準。所以,如果將來評比時能作精確的比較與判斷,別無他法,惟有長時間經常不斷的練習一途26③插棒:26各種操作水準表示評比尺度上之例評比正常=100說明想當行走速度公里/時67100133167200正規操作件工操作甚慢;笨拙,摸索之動作;操作人似在半睡狀態,對工作無興趣。穩定,審慎,從容不迫,似非按件計酬,但仍在適當監督下之工人;操作雖似乎緩慢,但經觀察并無故意浪費之時間。敏捷,動作干凈俐落,實際之操作;很像平均合格之工人;確信可達到必需之品質標準及精度。甚快;操作人表現高度之自信及把握,其動作之敏捷及協調,遠超過一般訓練有素之平均工人。非常快;需要特別努力及集中注意,惟似不能保持長久;「美妙而精巧」的操作,只有少數杰出工人始可辦到。3.24.86.48.09.627各種操作水準表示評比尺度上之例評比說明想當行走化觀察時間為正常時間化觀察時間為正常時間的公式如下:例:28化觀察時間為正常時間28評比時應注意事項「評比」最主要的作用,在將觀察時間修正為一不快不慢,在政黨下所需的時間。除上述速度的評比外,尚須注意下列各點:①評比時不僅注意其動作的速度,尤需注意「有效操作」的速度。時間研究人員不應為其迅速動作所愚弄,例如操作者加入甚多不必要的動作。因此動作快者,不一定即為高速度的工作。有時看雖似慢動作,但也許是甚為經濟有效的動作。故評比時應注意其有效努力的評比,由此可說明,此類辨別須長期的觀察,更須經驗與知識。②用力大小的評比影響操作動作快慢者,用力的大小常為其主要原因之一,例如背負重物者要與無任何負擔者行走同樣快速,這是不合理的。29評比時應注意事項29③困難操作的評比另一影響操作動作快慢的,就是簡單容易的或復雜困難的操作。操作困難的評比比較困難,惟有對此類操作的經驗加以判斷,另無他途④需要思考操作的評比需要用腦力的操作,亦甚難評比,必須對此類操作有實際經驗,才能給予正確的評比⑤在測時獲得評比為正常者,在實際操作中是否為正常者,常有出入一般因為人在視觀察時,精神較好,動作比較快些⑥每一單元的評比,應于記錄其時間前先予評比⑦單元的時間越長,調整判斷至平均數則越困難。反之,單元時間越短,則越容易。此亦說明單元不應過長的又一論據30③困難操作的評比30十二.寬放時間1.須加「寬放時間」的原因測時時,僅注意操作中所需的時間,所有的無效時間,均已剔除,未予測計。然而有很多實際需要,其時間雖非直接工作所需,但亦為操作時所不可缺少者,故必須加入此等「寬放時間」,而后始能獲得一操作實際所需的時間①操作過程中操作者的疲勞,需要休息,以資恢復②需滿足操作者個人的需要。例如抽煙、喝茶、如廁、更衣、擦汗等等③操作中須聆聽指示,或教導,指示助手等而迫使本身工作停頓31十二.寬放時間31④操作者從事各種供應或送走物件的工作。例如領取材料、工具、物件,以及完成件或用余物料、工具等的搬走⑤操作中等待檢驗,等待機器,等待材料,以及其他各種等待的時間⑥操作者于操作前從事諸種準備工作,包括工作場所、機器、及所需物料、工具等的準備工作⑦操作者從事磨刀具、更換皮帶、調整機器等項工作總之,任何人不能毫無休息的一直保持工作的狀態,更不能使操作者負擔上述各無效時間而不予計算,致發生時間的損失。為求公平合理,及適合事實需要起見,故實有增加「寬放時間」的必要32④操作者從事各種供應或送走物件的工作。例如領取材料、工具、2.「寬放時間」的種類「寬放時間」的多種名稱,最常用者如下:①私事寬放此類寬放為適應一個人每天必需做的事,例如抽煙、喝茶、如廁、擦汗、更衣等,一般多以正常時間的5%為「私事寬放」時間,如笨重工作,天氣炎熱或女性則定為7%②疲勞寬放「疲勞寬放」常達正常時間的12%左右,笨重工作有達20%上下者,應注意,「寬放」但非「放寬」之意,故必須依照事實需要,依合理的分析判斷,而始給予「寬放時間」③程序寬放即操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間,也就是此種寬放為補償操作者因其所從事的操作內發生強迫等待的時間332.「寬放時間」的種類33④特別寬放此類寬放時間,亦可視為「程序寬放」的特例,「程序寬放」為程序內強迫延遲或未操作時間的寬放,而「特別寬放」則為正常操作過程以外任何操作時間的寬放,且此類操作對獲得滿意的結果有重大關系。「特別寬放」按其發生的情形,分為三大類:

a).周期動作寬放時間發生在一固定間隔或某一定的周期之后者。例如磨工具,清潔機器或工場,重新安排機器,過程檢查等制造一批或一個定單僅發生一次者。例如一批開始前的準備工作,或安裝機器工具,調制新顏色,為一定織法而裝置織機等34④特別寬放34b).干擾動作寬放時間一人操作多臺機器,當在一臺機器工作時,而他臺停止者,有兩種情形,其一,如機器在固定時期一定發生者,為周期干擾。其二,如機器不規則時間發生者,即為混亂干擾c)臨時寬放時間對可能發生而不能確定會發生的事件,若加以研究又是經濟,此種情況給予「臨時寬放」,以為補救。例如在新操作或新機器時可能用此類寬放⑤政策寬放時間此類寬放實非「時間研究」的一部份,而為管理政策上給予的寬放時間35b).干擾動作寬放時間35以正常時間百分數表示私事及疲勞寬放時間之例項目男女項目男女1、定值寬放時間私事寬放基本疲勞寬放時間2、基本疲勞寬放時間之可變增加時間A.站立工作之寬放時間B不正常姿勢之寬放時間輕微不方便不方便(彎曲)很不方便(躺姿展身)C用力或使用肌肉(舉伸、推或拉)舉重或使力(公斤)2.357.51012.51517.52022.525304050D光線情況稍低于規定數值低于規定數值非常不充分54920270123468101214193358025074114137123469121518----

025E空氣情況(包括氣候因素)通風良好或空氣新鮮通風不良,但無有毒的或傷人的氣體在火爐邊工作者,及其他F視覺緊張(密切注意)尚稱精密工作精密或精確工作很精密或精確工作G聽覺緊張(噪音程度)邊疆的間歇大聲的間歇很大聲的高音大聲的H精神緊張相當復雜的操作復雜或須全神貫注者很復雜者I單調——精神方面低度中度高度J單調——生理方面(冗長而討厭)相當冗長而討厭冗長而討厭甚為冗長而討厭055025025148014025051502502514801401236以正常時間百分數表示私事及疲勞寬放時間之例項目男女項目男女1十三.標準時間標準時間的形成所謂「標準時間」即是前面所述時間的綜合。由最初秒表測得的觀察時間,經第一次用評比率修正為正常時間,再經第二次加入寬放時間,始得「標準時間」。私事寬放疲勞寬放程序寬放特別寬放政策寬放評比因數觀察時間正常時間標準時間37十三.標準時間私事疲勞程序特別政策評比因數觀察時間正常時觀測時間

12.312.512.512.812.412.512.612.412.512.615.813.812.712.912.912.612.011.712.912.012.812.912.9=265.5÷21=12.64--案例--38觀測時間12.312.512.512.81評比

如評比為1.0時12.64×1.0=12.64

如評比為1.15時12.64×1.15=14.54如評比為0.95時12.64×0.95=12.0139評比39寬放私事寬放男生:5%女生:7%疲勞寬放正常12%(笨重20%)男生17%女生19%(平均18%)正常時間14.54×寬放18%寬放時間=2.62如評比為1.1540寬放私事寬放男生:5%女生:7%如評比為1.1標準時間觀測時間12.64正常時間14.54寬放時間2.62標準時間14.54+2.62=17.1641標準時間觀測時間12.6441範例觧說:操作程序分析圖聯合作業分析圖時間研究表42範例觧說:操作程序分析圖42標準作業1.取橋牌一付2.打開盒子,將牌取出3.將最上面的大、小鬼拿開4.洗牌六次5.分成四堆,各堆之間相距20公分,不可翻牌6.將已發出之牌收集疊好7.再洗牌六次8.將大小鬼之牌放在上面9.將牌放入盒中10.將橋牌整盒放回原位時間研究演練(2hrs)43標準作業時間研究演練(2hrs)437.時間研究447.時間研究1一.「時間研究」的定義「時間研究」為一種應用技術,旨在決定一合格工作人員在一定的標準下完成某一所需的時間二.「時間研究」的目的為將隱藏現行方法內的無效時間予以清出以便設法去除無效時間包括:.等待時間如待材料,待加熱…….間接時間如領料時間,換模時間.裝卸時間如工件的裝上、卸下為制定合適的標準時間,作為管理的依據45一.「時間研究」的定義2三.「時間研究」的功效決定工作時間標準,并用以控制人工成本擬訂標準時間作為獎金制度的依據憑以決定工作日程及工作計劃決定標準成本,并作為準備預算的依據在制造前先計算其成本決定機器的使用效率,并用以幫助解決生產線的平衡決定操作人員操作的安排決定間接人工的工資(獎工)46三.「時間研究」的功效3四.測定工時的方法1.經驗判斷法2.實際記錄法3.秒表測時法4.工作抽查法5.預定動作時間法(PredeterminedTimeStandard,PTS)47四.測定工時的方法4五.實施「時間研究」應注意事項「時間研究」通常多由于主管人員的要求始行測時,要了解其原因。如:新建立的工作,需要時間標準作為管理的依據新改善的工作,需要新的時間標準工作人員對操作時間方面提出埋怨一操作影響其前后各操作者獎勵制度的實施作「方法改善」的準備比較兩建議的效率其機器空閑太多某工作成本太高48五.實施「時間研究」應注意事項5「時間研究」僅由時間研究部門合格的人員始可擔任所測計工作所需時間的長短,當然并非絕對科學之事,然而應有±5%范圍以內的準確測時人員必須自問「此工作是否已改善而適合測時?」例如:工作方法是否正確?材料是否合乎標準規格?機器運轉是否正常?49「時間研究」僅由時間研究部門合格的人員始可擔任6欲測的工作雖然曾與工程師核對過,但是仍須考慮下列問題:①機器的速度及喂速能否增加而不損及機器工具的壽命及產品的品質?②能否改變工具而縮短周程時間?③材料能否移近工作點,或工作范圍以內,以減少搬運的時間?④設備儀器是否操作正確,能否合乎品質的生產?⑤操作是否安全?50欲測的工作雖然曾與工程師核對過,但是仍須考慮下列問題:7如工作須作甚大的改善,并建立一新方法時,應先將現行方法予以測時,然后再按新方法測其所需時間,以便互相比較「標準時間」必須在所有可避免的無效時間均已去除,使用最有效的工作方法,以及由訓練有素的工作人員擔任操作等為條件下行之「時間研究」對欲選作測時的工作,盡量先選擇阻力較小的工作為佳,強近研究,為不智之舉。待建立信心后,再從事「問題」工作的研究時間研究員固然要分析其工作方法,并提出意見。請千萬注意,工作上的任何改變均應由工作主管來作決定,時間研究員不可越俎代庖51如工作須作甚大的改善,并建立一新方法時,應先將現行方法予以測六.實施「時間研究」的基本程序

「時間研究」如能有系統的實施,必需循下列程序:1.選擇:選擇需要測時的工作,選擇適合測時的工作及對象2.記錄:記錄所有與工作環境,工作方法與單元,及人員等有關的資料3.測時:用測時的方法測計每一單元的時間,所需測計的「過程」次數,須足以保證能獲得具有代表性的數據為準4.檢查:檢查已記錄的各種數據及各單元的時間,確保非生產性單元或偶發單元均已分開5.評比:評比所記錄各單元的時間,并決定各單元的代表時間6.寬放:決定操作合適的寬放時間,包括私事、疲勞、程序、臨時等寬放時間7.標準時間:應明白的公開宣布52六.實施「時間研究」的基本程序七.秒表測時法的設備實地測量法即秒表測時法所用的設備有下列幾種:秒表工時研究板及表格計算尺或小型計算機測量距離及速度的儀器照相機及攝相機53七.秒表測時法的設備1054115512八.測時時有關于「人」的因素選擇合適的測時對象「合格工作人員」為具有擔任該工作所必需的智慧與體力,并受過適當訓練,有足夠經驗可將工作做至滿意的品質標準(品質、數量、安全),且其技術與操作能力為其所屬團體的平均程度取得相關主管及被測者的支持與操作者建立情感測時時請各督導人員避開時間研究員應站在正確位置以便觀測56八.測時時有關于「人」的因素13工作桌①正前方②側前方②側前方③側方③側方④側后方④側后方⑤正后方時間研究員應站在哪個位置?57工作桌①正前方②側前方②側前方③側方③側方④側后方④側后方⑤時間研究員應站立測時測時時,應避免操作者緊張或不正常不應該秘密測時注意操作者故意戲弄應先改善工作方法,以利測時工作的順利進行58時間研究員應站立測時15九.實施秒表測時的六大步驟第一步:搜集資料記下下列各種資料:人員機器工具材料精度、規格工作環境記錄時間注意資料完整!作為以后研討之根據!59九.實施秒表測時的六大步驟16第二步:分析單元單元內動作盡可能單純起訖應明顯易辨同一單元內包括目的相同之動作充分了解工作的詳情!任一單元以能容許準確記時為主!60第二步:分析單元17第三步:實測單元設法接近被測人員選擇合適位置足夠的周程數,足以包括全部的動作。不要遺忘漏!不要憑猜測予以補記或修改!61第三步:實測單元18第四步:正常時間建立理想速度之標準你的評比須確具可靠性注意有效努力的評比不要被記錄時間或無謂動作影響了你的評比!62第四步:正常時間19第五步:寬放時間決定下列各種寬放之數值:私事疲勞程序特別必要時善用政策寬放寬放并非放寬!切實照實際需要詳加設計!63第五步:寬放時間20第六步:標準時間正常時間和一切必要之寬放時間之和即為標準時間除非工作情況改變。否則,標準時間不應任意改變變更標準時間必須由重測單元時間做起直接影響機構和員工之損益!是獎金制之可靠基礎!標準時間為一切考核之根據64第六步:標準時間標準時間為一切考核之根據21十.如何求出合適之觀測次數?計算觀測周程數的公式如下,誤差為±5%,可靠度為95%:例如某一單元試行觀測10次,結果如下:7,5,6,8,7,6,7,6,6,7此處N=10∑X=65∑X2=429次數12345678910合計X(讀數)756876766765X249253664493649363649429代入公式:404065十.如何求出合適之觀測次數?次數123456789按照周程時間決定觀測周程數美國奇異電器公司所建立之資料以作為選擇周程數之指導周程時間(分)建議觀測過程數.10.25.50.751.002.004.00~5.005.00~10.0010.00~20.0020.00~40.0040.00以上20010060403020151085366按照周程時間決定觀測周程數周程時間(分)建議觀測過程數十一.評比何謂評比所謂「評比」,即時間研究員將所觀察操作者的操作速度,與其自己理想中理想速度,作一想象的比較建立理想速度的方法根據以上「評比」的定義,可知一訓練有素的時間研究員,首先必須能在自已想像中建立一理想的速度,然后始能據以批評操作者動作的快或慢67十一.評比24建立此種速度的方法通常有下列三種:①步行:平均體力的男人,不負重,在平而直的道路上每小時走完4.8公里,此時步行的速度②分發撲克牌:將撲克牌分成見方四堆,每堆相距30公分,發牌不能翻身,四堆不能有任何牌碰在一齊,在半分鐘內將52張牌分完,此時的速度68建立此種速度的方法通常有下列三種:25③插棒:板上有6個一排共5排,計30個帶有喇叭口的圓孔,每次雙手各取一圓棒(棒的一端成錐形)自近身體中央孔起,漸向遠離身體的方向插入,正好于24.6秒內將30個孔插完,此時手的速度以上三種練習建立理想速度的方法,必須至現場親身重復試驗,及用電影重復練習,一次一次改正自己的判斷,逐漸在自己的想像中建立起理想速度的標準。所以,如果將來評比時能作精確的比較與判斷,別無他法,惟有長時間經常不斷的練習一途69③插棒:26各種操作水準表示評比尺度上之例評比正常=100說明想當行走速度公里/時67100133167200正規操作件工操作甚慢;笨拙,摸索之動作;操作人似在半睡狀態,對工作無興趣。穩定,審慎,從容不迫,似非按件計酬,但仍在適當監督下之工人;操作雖似乎緩慢,但經觀察并無故意浪費之時間。敏捷,動作干凈俐落,實際之操作;很像平均合格之工人;確信可達到必需之品質標準及精度。甚快;操作人表現高度之自信及把握,其動作之敏捷及協調,遠超過一般訓練有素之平均工人。非常快;需要特別努力及集中注意,惟似不能保持長久;「美妙而精巧」的操作,只有少數杰出工人始可辦到。3.24.86.48.09.670各種操作水準表示評比尺度上之例評比說明想當行走化觀察時間為正常時間化觀察時間為正常時間的公式如下:例:71化觀察時間為正常時間28評比時應注意事項「評比」最主要的作用,在將觀察時間修正為一不快不慢,在政黨下所需的時間。除上述速度的評比外,尚須注意下列各點:①評比時不僅注意其動作的速度,尤需注意「有效操作」的速度。時間研究人員不應為其迅速動作所愚弄,例如操作者加入甚多不必要的動作。因此動作快者,不一定即為高速度的工作。有時看雖似慢動作,但也許是甚為經濟有效的動作。故評比時應注意其有效努力的評比,由此可說明,此類辨別須長期的觀察,更須經驗與知識。②用力大小的評比影響操作動作快慢者,用力的大小常為其主要原因之一,例如背負重物者要與無任何負擔者行走同樣快速,這是不合理的。72評比時應注意事項29③困難操作的評比另一影響操作動作快慢的,就是簡單容易的或復雜困難的操作。操作困難的評比比較困難,惟有對此類操作的經驗加以判斷,另無他途④需要思考操作的評比需要用腦力的操作,亦甚難評比,必須對此類操作有實際經驗,才能給予正確的評比⑤在測時獲得評比為正常者,在實際操作中是否為正常者,常有出入一般因為人在視觀察時,精神較好,動作比較快些⑥每一單元的評比,應于記錄其時間前先予評比⑦單元的時間越長,調整判斷至平均數則越困難。反之,單元時間越短,則越容易。此亦說明單元不應過長的又一論據73③困難操作的評比30十二.寬放時間1.須加「寬放時間」的原因測時時,僅注意操作中所需的時間,所有的無效時間,均已剔除,未予測計。然而有很多實際需要,其時間雖非直接工作所需,但亦為操作時所不可缺少者,故必須加入此等「寬放時間」,而后始能獲得一操作實際所需的時間①操作過程中操作者的疲勞,需要休息,以資恢復②需滿足操作者個人的需要。例如抽煙、喝茶、如廁、更衣、擦汗等等③操作中須聆聽指示,或教導,指示助手等而迫使本身工作停頓74十二.寬放時間31④操作者從事各種供應或送走物件的工作。例如領取材料、工具、物件,以及完成件或用余物料、工具等的搬走⑤操作中等待檢驗,等待機器,等待材料,以及其他各種等待的時間⑥操作者于操作前從事諸種準備工作,包括工作場所、機器、及所需物料、工具等的準備工作⑦操作者從事磨刀具、更換皮帶、調整機器等項工作總之,任何人不能毫無休息的一直保持工作的狀態,更不能使操作者負擔上述各無效時間而不予計算,致發生時間的損失。為求公平合理,及適合事實需要起見,故實有增加「寬放時間」的必要75④操作者從事各種供應或送走物件的工作。例如領取材料、工具、2.「寬放時間」的種類「寬放時間」的多種名稱,最常用者如下:①私事寬放此類寬放為適應一個人每天必需做的事,例如抽煙、喝茶、如廁、擦汗、更衣等,一般多以正常時間的5%為「私事寬放」時間,如笨重工作,天氣炎熱或女性則定為7%②疲勞寬放「疲勞寬放」常達正常時間的12%左右,笨重工作有達20%上下者,應注意,「寬放」但非「放寬」之意,故必須依照事實需要,依合理的分析判斷,而始給予「寬放時間」③程序寬放即操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間,也就是此種寬放為補償操作者因其所從事的操作內發生強迫等待的時間762.「寬放時間」的種類33④特別寬放此類寬放時間,亦可視為「程序寬放」的特例,「程序寬放」為程序內強迫延遲或未操作時間的寬放,而「特別寬放」則為正常操作過程以外任何操作時間的寬放,且此類操作對獲得滿意的結果有重大關系。「特別寬放」按其發生的情形,分為三大類:

a).周期動作寬放時間發生在一固定間隔或某一定的周期之后者。例如磨工具,清潔機器或工場,重新安排機器,過程檢查等制造一批或一個定單僅發生一次者。例如一批開始前的準備工作,或安裝機器工具,調制新顏色,為一定織法而裝置織機等77④特別寬放34b).干擾動作寬放時間一人操作多臺機器,當在一臺機器工作時,而他臺停止者,有兩種情形,其一,如機器在固定時期一定發生者,為周期干擾。其二,如機器不規則時間發生者,即為混亂干擾c)臨時寬放時間對可能發生而不能確定會發生的事件,若加以研究又是經濟,此種情況給予「臨時寬放」,以為補救。例如在新操作或新機器時可能用此類寬放⑤政策寬放時間此類寬放實非「時間研究」的一部份,而為管理政策上給予的寬放時間78b).干擾動作寬放時間35以正常時間百分數表示私事及疲勞寬放時間之例項目男女項目男女1、定值寬放時間私事寬放基本疲勞寬放時間2、基本疲勞寬放時間之可變增加時間A.站立工作之寬放時間B不正常姿勢之寬放時間輕微不方便不方便(彎曲)很不方便(躺姿展身)C用力或使用肌肉(舉伸、推或拉)舉重或使力(公斤)2.357.51012.51517.52022.525304050D光線

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