精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔物業(yè)個人工作計劃模板目錄：1、物業(yè)個人工作計劃模板2、物業(yè)財務(wù)工作計劃模板3、社區(qū)個人工作計劃模板4、營銷個人工作計劃模板5、采購個人工作計劃模板6、青協(xié)個人工作計劃模板物業(yè)個人工作計劃模板物業(yè)個人工作計劃模板篇1

一、實施規(guī)范管理健全工作制度

在原有工作制度的基礎(chǔ)上，優(yōu)化工作制度，規(guī)范工作流程，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。

二、強化學(xué)習(xí)機制提升業(yè)務(wù)水平

根據(jù)方針政策，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務(wù)能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質(zhì)，為發(fā)展儲備人力資源。

三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效順利的完成。

四、結(jié)合實際建立安防體系

完成監(jiān)控、門禁、巡更及護(hù)欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后，從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。

五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧

積極組織開展各類活動，提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng)，大力宣揚"護(hù)林防火，人人有責(zé)"的消防安全的重要性，20__年將以務(wù)實的工作態(tài)度為動力，以整體工作方針為指導(dǎo)，保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行工作，建立并實行例會制度。

2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。

3、制定培訓(xùn)計劃，并按計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。

4、做好20__-20__年度費用統(tǒng)計及清繳工作。

物業(yè)個人工作計劃模板篇2

一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施如下：

1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。

2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進(jìn)行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。

二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。

四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用

規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。

物業(yè)個人工作計劃模板篇3

新年伊始，回顧過去的工作，本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的`共同努力下，圓滿完成了各項保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù)，及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20__年所做的工作作簡要的工作計劃：

一、對當(dāng)班工作，分工明確

讓當(dāng)班保安各行其職，開展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，收集，整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能，從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓(xùn)，例會，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來提高保安良好形像。

當(dāng)然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。

(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預(yù)防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的安全。

(2)改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務(wù)技能，增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

物業(yè)個人工作計劃模板篇4

一、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制。

二、主要工作計劃措施

(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。

1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密。

(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

全面總結(jié)20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1、嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

(五)加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

物業(yè)個人工作計劃模板篇5

回顧20__年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了，作為一名物業(yè)安保人員，我的責(zé)任重大，身上擔(dān)著的是一份信任，是物業(yè)的對我的信任，也是住戶們對我的信任，過去的一年工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多，我非常希望能夠做好這些相關(guān)的工作，我也相信只有把這些事情處理好了才能夠說的上是做好了，在工作當(dāng)中我能夠體會到這一點，展望20__年依然是任務(wù)重大，安保工作讓我很充實，我一定要對得起這份信任，現(xiàn)在我也對未來的工作規(guī)劃一番。

首先在業(yè)務(wù)能力上面，我會進(jìn)一步加強對自己的提高，做安保工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)好小區(qū)安全，在工作當(dāng)中我一直都銘記這一點，不管是在什么時候都應(yīng)該對的起自己的工作，過去一年來我總結(jié)了很多經(jīng)驗，這些都讓我在接下來的工作當(dāng)中有了很多準(zhǔn)備，讓我感覺到很安心，但是我沒有松懈，因為安保工作時間還長的，未來的一年我還是需要加緊對自己工作能力的提高，保持一個更佳的狀態(tài)，雖然有的時候安保工作比較累，可是這也是我的動力，讓我時刻都知道自己身上的責(zé)任，在20__年的工作當(dāng)中我一定會做的更好，這也是我對工作一個規(guī)劃。

在安保工作上面，我一直都有在虛心的請教，我知道有些事情是能夠進(jìn)一步提高的，過去的一年有很多經(jīng)驗等著去消化，這一年已經(jīng)開始了，但是依然是有很多需要完善好的地方，我非常相信下階段的工作我會做的更好，時間不等人，在安保工作上面，我會比20__年更認(rèn)真，事無巨細(xì)，保持好的態(tài)度，讓小區(qū)更加安全，加強對監(jiān)控死角的巡邏，進(jìn)一步的為業(yè)主們提供保障，再有就是消防設(shè)施上面縮短檢查周期，經(jīng)常對這些設(shè)施進(jìn)行測試，我相信只有大家一同努力了才能夠營造更好的生活環(huán)境，不管是在什么時候安全都是排在第一位的，有的時候需要知道自己還有哪些問題，進(jìn)一步去的完善糾正。

20__年是充滿希望的一年，也是我們安保人員進(jìn)行一個全面整頓的一年，在我們物業(yè)安保人員的努力下，我也相信大家能夠把工作做的更好，這是一定的，工作沒有大小之分，只有做的好與不好，我當(dāng)然是希望能夠在未來的工作當(dāng)中做的更好，因為我們沒有最好，只有更好，這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力，這樣才能給小區(qū)安全一個保障，20__年我一定砥礪前行。

物業(yè)個人工作計劃模板篇6

不知道是因為今年疫情因素的影響，還是因為其他的什么原因，我感覺這半年的時間過的飛快。一轉(zhuǎn)眼就來到了七月份的時間，就要開始下一半年的工作和生活了。回顧我在20__年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作，出現(xiàn)了很多失誤的地方，犯了很多不該犯的錯誤，總之在20__年上半年里，我表現(xiàn)的十分不好。為了能夠讓我在下半年里有所改變和成長，我在此做了一篇關(guān)于20__年下半年__公司物業(yè)保潔主管的工作計劃。

因為我們公司打算在下半年里開始擴展規(guī)模，所以在半年里，我們也要招更多的人進(jìn)來。針對這一點，我首先要對我們公司的所有保潔人員進(jìn)行一次大換血。對于在上半年里，表現(xiàn)的不好的，多次出現(xiàn)工作疏忽，和對待工作不認(rèn)真不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工，我都會進(jìn)行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職，我也有些不忍心，但是這個社會原本就是一個現(xiàn)實的社會，如果在下半年里，不給我們保潔部門的員工一點壓力，那我們保潔部門會很難發(fā)展起來，我進(jìn)行再多的管理，員工不上進(jìn)，我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上，我會進(jìn)行嚴(yán)格的把控和關(guān)注。并且從下半年開始，我們保潔部每一位新招進(jìn)來的員工，都要通過我最后的審核和面試才能夠順利進(jìn)入到我們公司。

其次，是關(guān)于新員工培訓(xùn)的計劃。關(guān)于培訓(xùn)這一塊，以前都是我們公司市場人力部負(fù)責(zé)的，但是在下半年里，進(jìn)入到我們保潔部門的員工，我都會進(jìn)行一次親自的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我會詳細(xì)的跟他們介紹我們公司的企業(yè)文化，發(fā)展歷程，和崗位要求，以及他們的工作任務(wù)。還有我也會跟他們說清楚我們之后的發(fā)展和之后工作的重心。并且還會跟他們進(jìn)行一些現(xiàn)場的互動，拉近我和他們之間的距離，培養(yǎng)和他們的感情。

在下半年里，我不能再繼續(xù)放松自己，我要意識到危機感，要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之后，我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態(tài)中，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ夜ぷ髦械拿恳豁椚蝿?wù)，每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣，帶領(lǐng)我們__物業(yè)公司保潔部的員工在20__年的下半年里進(jìn)行沖刺和奮斗，把我們保潔部門發(fā)展的越來越壯大！

物業(yè)個人工作計劃模板篇7

一、前臺接待方面

要求客服人員在來人來訪接待時必須＂站立服務(wù)、微笑服務(wù)＂，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實。

二、會務(wù)服務(wù)方面

每日對會議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準(zhǔn)備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。

三、宴會服務(wù)方面

銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會前準(zhǔn)備工作；宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對性。

四、注重客服人員管理

每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

五、建立倉庫管理制度

明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

六、注重安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查

及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到＂人防＂和＂技防＂有效結(jié)合。

七、加強了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)

針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀(jì)律的監(jiān)督，夜間查崗不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當(dāng)場糾正。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔物業(yè)財務(wù)工作計劃模板物業(yè)財務(wù)工作計劃1

在年度工作基礎(chǔ)上，切實認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展20__年的工作，現(xiàn)計劃如下：

一、對接各業(yè)主日常工作

1、對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時收取相關(guān)入伙費用;

2、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳，保證款項及時入庫;

3、對其他各項應(yīng)收款及時追繳，費用及時收取存入銀行;

4、每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費用及時追繳;

5、堅決堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;

6、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項相符，及時入庫;

7、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水供電費用的計算及收取;

8、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主;

9、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，明年需制定物業(yè)公司的管理臺賬體系。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等。

三、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。

20__年，需要逐步完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

物業(yè)財務(wù)工作計劃2

20__年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20__下半年的工作計劃：

一、總的工作目標(biāo)

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施

1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。

(2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

(3)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。

(4)綠化隊實行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

(5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。

4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。

5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20__年全年無安全責(zé)任事故。

8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

20__年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。

物業(yè)財務(wù)工作計劃3

入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅等工作，20__年，我的工作任務(wù)將要加大，為了更好的完成工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作做個工作計劃：

一、財務(wù)人員綜合思想需加強管理

研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn);采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、工作措施

1、捕捉信息，開拓市場，增加公司收入;

2、抓好基礎(chǔ)工作，實行財務(wù)規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量;

3、加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好壞帳回收及核銷工作;

4、加大對各業(yè)主之間的管理，每月定時繳納水費、電費、物業(yè)費等;

5、加強財務(wù)專業(yè)類知識，多看書本知識，多向老員工請教經(jīng)驗，提高工作效率;

6、嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收，并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

三、強化員工教育培訓(xùn)工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)

1、職工思想教育方面：通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神;

2、職工業(yè)務(wù)教育方面：繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高財務(wù)方面的質(zhì)量和效率;

3、完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，20__年，讓我們共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

物業(yè)財務(wù)工作計劃4

作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。

一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。

三、加強規(guī)范資金管理

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為物業(yè)公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用

使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理，物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好，及時修補，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃，總之在20__年里，物業(yè)公司將借改革契機，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。

物業(yè)財務(wù)工作計劃5

一、思想方面

在思想方面，不斷學(xué)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財務(wù)核算工作。財務(wù)核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準(zhǔn)確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及20__年財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——按照__物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金。預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。

3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務(wù)中心適時的推出、改進(jìn)一系列的財務(wù)內(nèi)部報表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個夯實的.基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務(wù)工作。

4、物業(yè)軟件的實施。為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為__物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔社區(qū)個人工作計劃模板社區(qū)個人工作計劃一

一、加強組織建設(shè)，提高婦聯(lián)組織的制度化、規(guī)范化水平

在已建立的“婦女維權(quán)工作站”、“婦女之家”等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全社區(qū)婦聯(lián)組織，使其運作更加制度化、規(guī)范化。扎實推進(jìn)基層婦聯(lián)工作機制，通過多種方式提高非公有制經(jīng)濟組織、新社會組織中婦聯(lián)組織的組建率和工作覆蓋面。積極發(fā)揮轄區(qū)婦女居民的積極性，推進(jìn)社區(qū)基層婦聯(lián)的建設(shè)。

二、利用多種宣傳工具，展示新世紀(jì)婦女風(fēng)采。表揚社區(qū)為婦聯(lián)積極工作的樓組長及居民骨干。通過開展豐富多彩的活動，為社區(qū)居民提供良好的文化氛圍，促進(jìn)婦女工作的順利開展。

在4月，結(jié)合婦女維權(quán)知識培訓(xùn)的主題，組織轄區(qū)婦女及“兩新組織”婦聯(lián)學(xué)習(xí)《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障發(fā)》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進(jìn)家門，法律求助在社區(qū)的互助機制。

在5月，結(jié)合“五四”青年節(jié)的主題，組織轄區(qū)婦女參加_x社區(qū)擬舉辦趣味運動會，在提高居_動積極性的同時增強自身身體素質(zhì)，同時也增進(jìn)轄區(qū)婦女之間的感情聯(lián)絡(luò)。

在6月，結(jié)合“六一”國際兒童節(jié)的到來，社區(qū)將計劃聯(lián)合轄區(qū)的三家幼兒園共同舉辦“希望在成長”六一兒童節(jié)慶祝活動。

在7月，黨的_周歲生日來臨之際，將組織轄區(qū)婦女黨員參加社區(qū)舉行的系列慶祝活動，通過演講、朗誦等多樣形式共同慶祝黨的生日。

在9月，為迎接中秋、國慶雙節(jié)，社區(qū)將組織開展一次綜合性的社區(qū)廣場文化活動，社區(qū)婦聯(lián)將積極組織轄區(qū)婦女參加文藝活動，共同歡慶雙節(jié)。

在10月，社區(qū)做好重陽節(jié)敬老愛老工作，邀請轄區(qū)老年婦女走到戶外賞菊，舉辦書畫藝術(shù)品鑒會，發(fā)揮老年人的熱情。

三、增強婦女的法制觀念和法制意識。

在建立婦女維權(quán)工作站及開通婦女維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上，以開展法律宣傳、法律服務(wù)等形式，切實維護(hù)婦女的合法權(quán)益。大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障發(fā)》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，是婦女兒童們的權(quán)益受到侵害時，能有力有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

社區(qū)個人工作計劃二

一、提升社區(qū)居民文明素質(zhì)，加強公民思想道德教育。

(一)大力開展宣傳教育活動，營造昂揚奮進(jìn)的輿論氛圍。將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點，通過社區(qū)宣傳欄、板報等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識。開展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺階。

(二)不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，踐行社區(qū)主義核心價值體系。用堅定理想信念主導(dǎo)干部價值取向，開展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強黨的意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責(zé)任意識，加強丹過的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚以愛國主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。

(三)大力開閘公民道德建設(shè)時間活動。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范;深入開展誠信教育，推進(jìn)誠信建設(shè)不斷深化;著力開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動，營造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。

二、加強社區(qū)宣傳教育工作的力度

利用各種宣傳活動，開展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開展專題教育活動、文體活動和社區(qū)服務(wù)活動。加強對青少年的德育教育，廣泛開展愛國主義、民族團結(jié)教育、法制教育等教育活動。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開展有益與老年人身心健康的文體活動。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。

三、加強和改進(jìn)對社區(qū)秩序的管理

開展經(jīng)常性的普法宣傳活動，發(fā)動轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強對安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問題及時解決。

四、努力營造良好的社會環(huán)境。

(一)努力提高居民的衛(wèi)生意識。在創(chuàng)建文明社區(qū)活動中，樹立社區(qū)意識，為充分認(rèn)識到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實有效地組織專人專項整治工作，加強管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動及愛國衛(wèi)生月活動向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識。

(二)深入開展清明、端午、中秋、重陽、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動，把社會主義核心價值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動中，引導(dǎo)人們認(rèn)識傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂觀的社會氛圍。

(三)豐富轄區(qū)居民文化生活，提高創(chuàng)建活動的吸引力和凝聚力。組織廣場文化活動、志愿服務(wù)活動等，廣泛發(fā)動社區(qū)居民投身到全民健身活動中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。

(四)推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動。

五、積極開展文明創(chuàng)建活動，夯實精神文明創(chuàng)建工作。

1、結(jié)合社區(qū)實際，堅持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠實守信、鄰里守望、互助互動的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。

2、加強社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會和諧穩(wěn)定的新氣象。

社區(qū)個人工作計劃三

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持安全第一、預(yù)防為主，綜合治理的方針，緊緊圍繞建設(shè)平安北碚、加強安全社區(qū)建設(shè)，不斷提高全員安全意識和防范能力,限度地降低各類事故與人員傷害,最終實現(xiàn)安全保障型城市示范區(qū)建設(shè)目標(biāo)。

二、安全社區(qū)概念和實施依據(jù)

(一)安全社區(qū)建設(shè)基本概念

1、基本概念：安全社區(qū)是建立了跨部門合作的組織機構(gòu)和程序，聯(lián)絡(luò)村(社區(qū))內(nèi)相關(guān)單位和個人共同參與事故與傷害預(yù)防和安全促進(jìn)工作，持續(xù)改進(jìn)地實現(xiàn)安全目標(biāo)的社區(qū)。

2、創(chuàng)建對象：以靜觀鎮(zhèn)為單位開展安全社區(qū)創(chuàng)建。

3、達(dá)標(biāo)條件：經(jīng)市政府安委會辦公室組織考評，社區(qū)評定分?jǐn)?shù)達(dá)到70分為市安全社區(qū)創(chuàng)建考核合格。評定分?jǐn)?shù)90分以上(含90分)達(dá)到市級安全社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)評定分?jǐn)?shù)未達(dá)市級標(biāo)準(zhǔn)，整改后次年需重新申報評定，經(jīng)評定仍達(dá)不到市級標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)年安全社區(qū)創(chuàng)建工作考核為不合格。

4、安全社區(qū)建設(shè)工作在鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，由綜治辦牽頭組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展，使其成為安全保障型鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范區(qū)的重要組成部分和加強安全生產(chǎn)雙基工作的有效平臺，作為安全生產(chǎn)目標(biāo)考核內(nèi)容，納入安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)。

(二)安全社區(qū)創(chuàng)建實施依據(jù)

市級安全社區(qū)建設(shè)實施以《_市人民政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)突破年工作的實施意見》(渝府發(fā)[20_]2號)、《_市_區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)_區(qū)20_-20_年度安全社區(qū)創(chuàng)建工作實施方案的通知》(北碚安委辦[20_]8號)和《_市安全社區(qū)建設(shè)評定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為依據(jù)。

三、工作目標(biāo)

按照一年打基礎(chǔ)、二年上臺階、三年見成效、四年邁大步的思路，按照區(qū)里安排，今年我鎮(zhèn)啟動創(chuàng)建市級安全社區(qū)建設(shè)。

四、重點工作及實施步驟

20_年我鎮(zhèn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作分四階段實施。即：啟動階段、實施階段、評定階段、總結(jié)階段。

(一)啟動階段(20_年4月底前)。組成創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由田河堰同志擔(dān)任，副組長由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各辦公室主任組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦。

根據(jù)《_市安全社區(qū)建設(shè)評定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。我鎮(zhèn)全面開展摸底調(diào)查工作，建立各社區(qū)的安全基本情況檔案，制定具體的實施計劃。

(二)實施階段(20_年5月-11月底)。按照實施方案和計劃，整合各方面資源，加大工作力度，促進(jìn)創(chuàng)建工作順利開展。按照實施計劃，逐項完成安全促進(jìn)項目。

(三)評定階段(20_年12月)。12月上旬，按照《_市安全社區(qū)建設(shè)評定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定內(nèi)容，做好評定工作準(zhǔn)備，接受區(qū)安監(jiān)局進(jìn)行初步評定，12月中旬，接受市政府安委會辦公室組織開展20_年度安全社區(qū)創(chuàng)建工作考核。

(四)總結(jié)階段(20_年1月)。對20_年度安全社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)。

五、工作要求

(一)高度重視，精心安排。

安全社區(qū)建設(shè)作為提升公民安全意識，提高社區(qū)安全管理水平，減少事故和傷害的重要途徑，是落實建設(shè)平安北碚、實現(xiàn)社會安全穩(wěn)定和諧發(fā)展的重要途徑，是一項惠及人民群眾生命財產(chǎn)與健康的宏偉工程。要把安全社區(qū)建設(shè)工作列入議事日程，認(rèn)真研究，精心組織，周密部署，把此項工作抓好、抓實、抓出成效。

(二)保障有力，措施到位。

各社區(qū)、各科室要創(chuàng)造條件、調(diào)動力量、克服困難，為安全社區(qū)創(chuàng)建工作提供有力的保障，做到資金、人員、責(zé)任、任務(wù)四落實。對創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題要深入研究、全面分析、制定措施、及時解決，確保創(chuàng)建工作順利實施。

(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實效。

街道將堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，嚴(yán)格按照安全社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，實實在在地開展每一項安全促進(jìn)項目，堅決不搞形式，不走過場，使安全社區(qū)建設(shè)工作成為建設(shè)平安北碚的堅實基礎(chǔ)。

社區(qū)個人工作計劃四

一、強化治理，提升社區(qū)民主法制建設(shè)新水平。

為了進(jìn)一步鞏固和加強我區(qū)基層民主法制建設(shè)，充分調(diào)動廣大居民群眾參與社區(qū)建設(shè)的主動性和積極性，保障社區(qū)“四個民主兩公開”有序地進(jìn)行。

一是完善依法建章立制。

各社區(qū)居委會要以創(chuàng)建民主法制建設(shè)示范社區(qū)為載體,按照“依法建制、居民自治、民主管理”的模式，指導(dǎo)制定社區(qū)干部民主選舉制度、民主議事制度、崗位責(zé)任制度、居民公約、財務(wù)公開及財務(wù)監(jiān)督制度、居民民主評議干部制度。凡是需要公開的居務(wù)工作和被列入民主管理范圍的工作，都要依法建制，按章辦事。制定社區(qū)依法治理工作規(guī)劃和工作運行機制，做到工作有目標(biāo)、措施有落實、考核有標(biāo)準(zhǔn);

二是強化社區(qū)居民依法自治。

各社區(qū)要加強指導(dǎo)居民認(rèn)真實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，使社區(qū)事務(wù)公開透明。要結(jié)合本社區(qū)的特點和居民的要求，吸引廣大居民積極參與自治工作。采取召開座談會、入戶宣傳、法律咨詢服務(wù)、文藝表演等形式，實行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。注重發(fā)現(xiàn)培育典型，按照以點帶面、推廣輻射的工作思路，全面推進(jìn)居民自治;

三是營造良好的社區(qū)法治氛圍。

各社區(qū)要充分挖掘社區(qū)居民潛能，發(fā)揮社區(qū)法制宣傳隊和社區(qū)志愿者隊伍的作用，組織居民學(xué)法用法，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，依法履行義務(wù)。加強社區(qū)法制文化建設(shè)，充分利用社區(qū)文化站、活動室、社區(qū)文化廣場等，廣泛開展豐富多彩、健康有益的群眾性法制文娛活動。轄區(qū)內(nèi)做到無民事矛盾激化，無集體上訪，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而營造全方位、立體化的街道社區(qū)法治氛圍。切實維護(hù)街道社區(qū)安全穩(wěn)定，推進(jìn)街道社區(qū)依法治理，保障居民群眾安居樂業(yè)。

二、搞活載體，提高社區(qū)居民的法律素質(zhì)。

(一)完善社區(qū)法制宣傳教育陣地建設(shè)。

各社區(qū)要以調(diào)解、治保等有關(guān)組織為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)中心為陣地，抓好法制宣傳教育陣地建設(shè)，采取有效措施，繼續(xù)健全完善社區(qū)法制教育“六個一”機制(有一支法律服務(wù)志愿者隊伍，有一所法制學(xué)校，有一份法制專刊，有一支法制宣傳隊，有一個法制專欄，有一個法律專柜)。要抓好法制宣傳隊建設(shè)。各社區(qū)要組織一支法制宣傳隊。

法制宣傳隊要定期自編自導(dǎo)一些內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂的法制宣傳文藝節(jié)目，讓群眾在娛樂中受到教育。要把社區(qū)各樓院文化程度較高，懂法律、善服務(wù)的人組織起來納入“普法宣傳員”中，做到“一幢一長”，讓廣大社區(qū)居民及時了解、掌握法律常識。

要加強社區(qū)法制學(xué)校管理。各社區(qū)市民法制學(xué)校要做到學(xué)法有計劃、有活動、有登記、有落實。要堅持每季度一堂法制課，邀請社區(qū)掛鉤律師、公證員或相關(guān)人員有針對性地開展法律法規(guī)講座。

要加強法制宣傳欄管理。各社區(qū)要在各居民小組設(shè)立一個法制宣傳欄，指定專人負(fù)責(zé)，做到每月一期。在每個樓院設(shè)立“法制宣傳花苑”，將與社區(qū)居民利益密切相關(guān)的法律常識、新頒布的法律法規(guī)分期刊入專欄，運用通俗易懂的語言，結(jié)合具體事例、舉案說法，達(dá)到普法目的。

要加強法律服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)。聯(lián)系離退休的公、檢、法、司人員組成法律自愿者隊伍，采取預(yù)邀服務(wù)制度，設(shè)立法律服務(wù)窗口，接受社區(qū)居民的法律咨詢，開展法制宣傳、法律服務(wù)工作。要配備一個法律專柜。

各社區(qū)要將涉及與居民日常生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，設(shè)立法律圖書角，定期對居民開放，并由“法律明白人”進(jìn)行講解。要有一份法制專刊，各社區(qū)要通過征訂《法制日報》、《人民調(diào)解》等書籍，通過自學(xué)使居民真正養(yǎng)成遇事找法、解決問題靠法的良好習(xí)慣。

(二)加強社區(qū)經(jīng)常性法制宣傳教育。

各社區(qū)要切實加大法制宣傳教育工作力度，抓好重點，有針對性的地開展法律宣傳教育工作。要抓好青少年的法制宣傳教育。各社區(qū)要利用寒暑假和節(jié)假日，組織好青少年法制宣傳教育。以法律服務(wù)志愿者隊伍和掛鉤律師、公證員為依托，以社區(qū)法制學(xué)校為陣地，充分發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢，舉辦青少年法制專題講座及現(xiàn)身說法等，保證青少年在社區(qū)內(nèi)得到良好的法制教育，不斷提高他們的法律素質(zhì)，營造學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍，促進(jìn)青少年的健康成長。要加強老年人的法制宣傳教育。要充分利用社區(qū)法制學(xué)校、活動中心，針對老年人(退離休人員)的特點，著力宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī)，使之自覺抵制迷信、邪教等非法活動。掛鉤律師、公證員、法律服務(wù)工作者要及時為他們提供法律咨詢、法律援助、法律講座，辦理法律服務(wù)事務(wù)、調(diào)處糾紛，依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。

(三)鞏固法律進(jìn)社區(qū)工作。

把法律進(jìn)社區(qū)工作作為創(chuàng)建民主法制示范社區(qū)的有效載體，鞏固老典型，培育新試點，著力抓好本年度2個試點單位，不斷推進(jìn)創(chuàng)建民主法制示范社區(qū)工作深入開展。要拓展法律進(jìn)社區(qū)新領(lǐng)域。要充分發(fā)揮職能作用，切實抓好法律進(jìn)社區(qū)工作。圍繞“立足社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、有為社區(qū)”這個主題，在上級司法行政主管部門的支持下，整合資源，統(tǒng)一調(diào)配律師、公證員，將法律服務(wù)所、法律援助中心和公證處分別指派掛鉤到社區(qū)中。

要通過在社區(qū)居委會設(shè)立法律咨詢服務(wù)指示牌及向社區(qū)住戶分發(fā)法律服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳頁、反饋卡等形式，溝通相互間關(guān)系，保證社區(qū)居民能夠及時、便捷地與掛鉤的法律服務(wù)人員取得聯(lián)系，獲得所需的法律服務(wù)和法律幫助，依法維護(hù)社區(qū)、市民的合法權(quán)益。加強對_社區(qū)、_社區(qū)兩試點社區(qū)的督促指導(dǎo)，以點帶面，力求更全面、更有效地開展法律進(jìn)社區(qū)工作。

社區(qū)個人工作計劃五

為進(jìn)一步推進(jìn)_社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，努力提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，切實改善人居環(huán)境，根據(jù)街道環(huán)境衛(wèi)生工作總體要求，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，以服務(wù)社區(qū)居民為目標(biāo)，以改善居民生活環(huán)境和建設(shè)美好家園為重心，努力營造一個以綠色環(huán)保為主題，環(huán)境優(yōu)美，治安良好，文體活動活躍，人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)。20_年_社區(qū)居委會特制定以下環(huán)境衛(wèi)生工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

按照市環(huán)委辦的文件要求，緊密結(jié)合我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，堅持以人為本、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高居民環(huán)境意識和綠色理念、綠色生活、綠色消費觀念，倡導(dǎo)綠色義務(wù)，引導(dǎo)公眾參與環(huán)境保護(hù)，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、人與自然和諧統(tǒng)一的美好_。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實工作責(zé)任，_社區(qū)“兩委”成立環(huán)境衛(wèi)生工作小組，由社區(qū)黨委書記、居委會主任鄔峽任組長，社區(qū)黨委和居委會主要成員、社區(qū)物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人及社區(qū)黨員、樓棟長、社會單位負(fù)責(zé)人任小組成員，其中程洪任聯(lián)絡(luò)員，切實保障工作的有序開展。

三、工作目標(biāo)

結(jié)合社區(qū)創(chuàng)建工作實際情況，堅持以人為主、可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建以涵蓋“綠色管理”、“綠色教育”、“綠色環(huán)境”、“綠色生活”為核心，積極維護(hù)“十大綠色生活方式”的市級綠色社區(qū)創(chuàng)建成果。

四、具體措施

遵照市環(huán)保局、區(qū)委區(qū)政府及解放碑街道辦事處指示與創(chuàng)建要求，以可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)文明、綠色生活等理念貫穿始末，抓住重點，注重實效，把創(chuàng)建綠色社區(qū)工作與渝中區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)結(jié)合起來，相互滲透、相互促進(jìn)、相互提高。

(一)建立高效、透明的“綠色管理”模式。

1、建立環(huán)境管理和監(jiān)督體系，制定綠色社區(qū)創(chuàng)建工作計劃和方案;

2、建立與政府部門、居民、駐社區(qū)單位定期召開聯(lián)席會議制度，共商社區(qū)內(nèi)的環(huán)境事務(wù)，推動社區(qū)環(huán)境保護(hù);

3、積極參加區(qū)縣以上各類環(huán)保培訓(xùn)和社區(qū)骨干培訓(xùn)，組織一定數(shù)量的綠色志愿者隊伍，定期開展宣傳和監(jiān)督活動，不斷改善社區(qū)環(huán)境質(zhì)量;

4、建立綠色社區(qū)創(chuàng)建工作檔案記錄，并有專人負(fù)責(zé)登記和整理，做到管理有序;

5、建立可持續(xù)改進(jìn)綠色社區(qū)自我完善體系，定期進(jìn)行自評和總結(jié)，不斷提高綠色社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和水平

(二)切實做好“綠色”教育宣傳工作。

1、深入開展走訪活動，通過居民會議、社區(qū)成員代表會議、聽證會議、各種議事協(xié)商會議廣泛收集環(huán)境衛(wèi)生意見和建議。設(shè)立規(guī)范的居務(wù)公示欄，對居委會的創(chuàng)建工作內(nèi)容進(jìn)行公開，自覺接受社區(qū)居民的監(jiān)督。充分體現(xiàn)居民“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”的模式。

2、充分利用16個樓棟的入口處精神文明宣傳櫥窗、廉政文化宣傳櫥窗和社區(qū)LED顯示屏、圖書室、綠色網(wǎng)吧、黨員圖書角、等硬件設(shè)施，以張貼宣傳海報、播放電子聲像資料、設(shè)置環(huán)保書籍、報刊等形式，集中宣傳“文明城區(qū)創(chuàng)建”公約、七不行為規(guī)范、餐桌文化、低碳生活方式、先進(jìn)環(huán)保模范人物等內(nèi)容;建立居民QQ群，發(fā)布宣傳活動信息，倡導(dǎo)居民積極參與“綠色”社區(qū)創(chuàng)建工作;發(fā)動社區(qū)“工青婦”等群體，組建志愿者隊伍，走家串戶發(fā)放發(fā)放宣傳資料。

(三)廣泛宣傳發(fā)動，齊抓共管，構(gòu)建“綠色”環(huán)境。結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建工作實質(zhì)要求，以“三治三化三創(chuàng)”、城市環(huán)境綜合整治活動載體，著力改善居民居住環(huán)境，增加休閑場所為主要目標(biāo)。

五、工作要求

1、突出公眾參與度，注重宣傳效果，擴大公眾參與面;

2、堅持以抓硬件建設(shè)和軟件建設(shè)并重的原則，兩手抓，兩手都要硬;

3、要做到創(chuàng)建專款專用，注重抓好落實工作;

4、創(chuàng)建工作要建立起長效管理機制。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔營銷個人工作計劃模板營銷個人工作計劃模板篇1

李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，李經(jīng)理的20__年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

市場分析

年度銷售工作計劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2.實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的

銷售數(shù)量。

2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。

3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

營銷個人工作計劃模板篇2

金虎辭舊歲，玉兔迎新春。20__年是我們風(fēng)馳公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下，按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創(chuàng)新局面。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，營銷部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。

現(xiàn)在將我20__年的工作重點歸結(jié)為以下幾個方面：

一、日常工作的開展

1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，營銷部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通，起到溝通的及時有效性；

2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如營銷部內(nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展；

3、每月定期匯總整理營銷部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時性，方便上級及營銷部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力；

4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應(yīng)

收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。

5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋；

6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進(jìn)行儲備，做好營銷部的人力資源工作。

7，營銷總監(jiān)20__年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔(dān)起營銷部的日常工作的順利開展，使自己能對營銷部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟營銷總監(jiān)溝通匯報。

二、做好服務(wù)工作

在我的工作當(dāng)中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務(wù)可涉及三個方面：

一）是對客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對于營銷部有客戶來訪時，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作；

二）是對營銷部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展；

三）是對營銷總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助營銷總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。

四）是對各部門與公司的服務(wù)。

三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展

營銷部現(xiàn)根據(jù)20__年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求

極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達(dá)成20__年的銷售目標(biāo)。

以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法：

1、加強對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。

2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營銷工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。

3、加強商務(wù)助理的營銷渠道管理及服務(wù)能力。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。

5、要定期對每個的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。

以上，是我對20__年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20__年，我會更加踏實努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與營銷部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳！

營銷個人工作計劃模板篇3

根據(jù)公司__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司__年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20__年度增長11.4__.20__年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13__.

目前____在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8__左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).__年中國空調(diào)品牌約有400個，到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32__.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60__。20__年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而____空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在__年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)大型終端。

2、K/A代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“____空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)

團隊工作分四個階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日

A、有的促銷員進(jìn)行重點排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進(jìn)行重點培養(yǎng)。

B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。

C、完成____空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段：9月1號-20__年2月1日

第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

__年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)

__年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段：__年2月1日-2月29日

①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20__年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或