—業務員個人工作述職報告5篇述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素養、改進工作，還有利于增加民主監督的良好風氣。以下是整理的業務員個人工作述職報告，期望可以提供應大家進行參考和借鑒。業務員個人工作述職報告范文一假如在一年前你問我：你喜不喜愛做業務我的答案肯定是否認的!業務從前是我最厭惡的一個職位，也是我避之不及的職位。但是這天你假如問我：讓你去做文職工作，你肯嗎那我的答案肯定也是否認的!由于在一年的打滾里我已順應了業務生涯，溶入到了這個主角之中。沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子就應就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時分，心智仍然停留在大多數女孩的意識里，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的，由于工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無能的過一生，務必想方法的提升一下自身素養!如何提升那就應要從業務做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業的時分那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我發揮才華的平臺，而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報，這就是我的獨特!從剛開頭接觸業務的時分，心態的確不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不合適這種工作，還是去找份平穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲響顯現：不行，你不能就這樣貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能鋪張了你的青春!兩種聲響交替，每一天很累，最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網絡通訊產品的，非傳統行業可比，透過與網絡招商，對客戶在另一頭的心情改變無從得知，只能從里頭靠自己的潛力來區分，由于沒經驗，剛開頭兩個月根本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了超多的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗缺乏，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，帶給了很多的時機，慢慢的，我慢慢溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我最終也松了口氣。技巧，對于做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品學問，熟透了產品那客戶半夜打來詢問也能隨口拈來、對答如流；心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時分要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!一年來，足足一年，我從前無助，從前彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成果，的收獲在于令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸!我是X銷售部門的一名一般員工，剛到房產時，我對房地產方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的根底上更要強化自己的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動亂，公司于X年與X公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我專心協作本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣揚，為X月份的銷售X奠定了根底。最終以X個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業學問，使自己各方面都全部提高。業務員個人工作述職報告范文二本年來，在公司的關懷和支持下，借助于公司帶給的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺，透過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作，在進一步穩固老客戶的根底上，不斷進展新客戶，在為公司奉獻了微薄業績的同時，更使自己得到了錘煉和提高。現對本年來的工作總結如下：一、取得的業績（一）連續協調公司與“XX”等老客戶之間的利益訴求，進一步穩固合作關系。新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選取。“XX”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著必需的奉獻。為了更好地穩固合作關系，一是強化與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的推舉和看法；二是針對客戶提出的看法和推舉，按時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。透過專心主動的工作，公司與“XX”的合作呈現出良好的進展態勢，業務量穩中有升。（二）專心拓展新客戶，為公司的可持續進展帶給源源不斷的動力。如何在眾多媒體形式的鼓勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長觀看發覺，搜集相關工程的籌備狀況及產品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機；嘴勤就是要多與業主進行溝通溝通，了解其廣告投放意向，以便按時跟進；腦勤即勤于思索，要擅長從與業主的溝通溝通中，分析其對廣告投放的趨向性選取，并依據其工程或產品特點，適時向其宣揚推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選取，并最終達成廣告投放。透過專心主動的工作，拓展了“XX”、“XX”、“XX”等一批廣告客戶，為公司的持續進展注入了活力。二、存在的缺乏（一）與同事的溝通不夠多，團隊意識有待進一步增加。（二）相關廣告業務技能的把握還不夠好，與客戶的溝通溝通技巧還需進一步提高。三、今后工作的準備（一）強化學習，進一步提高業務潛力，以順應日新月異的廣告市場改變。（二）以公司整體利益為重，增加團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰潛力。（三）進一步穩固“XX”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的進展帶給長期、穩定的業務量。（四）以更加專心主動的工作進展新客戶，增加業務量，為公司進展注入源源不斷的活力。雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了必需的成果，但與公司的要求還存在必需差距。相信在今后的工作中，在公司X總、X總的帶著下，透過自己業務潛力的不斷完善和提高，必需會做得更好。業務員個人工作述職報告范文三敬愛的各位領導、同事們：今年以來，在廠部總體工作思路指引下，在X廠長和銷售部各位經理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務。今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和布置部署下，發揮全體人員的聰慧才智，進一步強化宣揚促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業公司、走訪零售戶、按時分送《X企業報》、《宣揚畫報》等企業宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在點，因此，在保持與商業公司良好關系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質量的效勞，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數，并按時反應，使上級能快速精確地了解市場信息。二、強化內部管理，切實增加全體人員的素養和業務力量。在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，強化紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要按時聯絡，隨時反應信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，按時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《詳情確定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深入熟悉到營銷工作無小事，任何一個詳情都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。三、一年來的工作體會和今后努力方向。通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的根底；優質效勞、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、強化管理是帶好隊伍的關鍵；強化學習、提高力量是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高效勞終端的質量和水平，進一步強化針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優化結構；二是努力提高自身素養，大力提高管理水平，以順應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上。總之，我將進一步仔細反思自己的工作和思想，腳踏實地地總結經驗教訓，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的經驗與力量，以劇烈的事業心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業進展做出自己應有的奉獻。感謝大家!業務員個人工作述職報告范文四友愛的同仁們：大家好!我于20X應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開頭基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，伴著工作深化擔任了運管管理部經理的職務，20X年伴著商場規模不斷的擴大和企業的進展，我有幸成為經理，我所觸及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開頭的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學到了許多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深化的了解，在此我將對自己所做的工作進行具體的闡述：日常管理工作：1、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為標準、員工的業務學問潛力及員工的招商工作狀況等，按時指正員工不當的行為。對于不合標準的經營方式的活動展現牌按時發覺并整改，監督員工的出勤及在崗率，防止漏失廳內的管理、銷售及招商。2、針對員工在工作中顯現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，催促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的大事在會上進行研討，找出解決方案。對于相關業務學問潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓，重點資料透過考試形式進行檢驗，幫忙員工擴大學問面，提升自身的綜合素養，成為一名優秀的管理人員。3、妥當管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員按時了解其心理動態，在不違反原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能削減運營管理部人員流淌，保證商場有一個和諧、良性的進展。對于新進員工的要求嚴格把關，并幫助其做好進場的相關手續，隨后進行業務學問、規章制度、工作流程等資料的培訓及考試，保證新員工的各項根本工作能夠順當完成。4、商場的最終目的是有一個良性的進展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性進展做準備，只要經營者有利潤，才能到達最終目的，依據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。5、裝修管理：幫助保衛部、裝備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發覺問題立刻指出，并對相關裝修要求和留意事項隨時賜予提示，盡量防止不貼合要求的狀況顯現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。檢查其裝修圖紙，商定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開頭，標準業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀看和協作修理，協作收取管理費用。7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場答應商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴峻影響商場的形象，催促管理人員對待此類大事一經發覺，嚴格清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣揚單如有發覺，立刻進行制止與清場。企劃宣揚：在日益劇烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣揚務必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與標準操作。對商場的企劃宣揚方面主要采納媒體投放方式。媒體投放主要以協作階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，播送為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當地四家重點報紙（群眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣揚。商場內外氣氛包裝。相較于商場外部氣氛的包裝，商場內氣氛的營造顯得尤為重要。每逢節假日，同學放寒暑假，都是商場客流的頂峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。工作中亮點和缺乏：亮點：1、培育專業人才，依據新進人員的特點和擁有的某種技能，布置相應的崗位以貼合崗位需求加以錘煉和培育。同時對現有不同性格和潛力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。防止在工作中走型，走樣。2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充足發揮現代適用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，務必錄入電腦，做到標準管理。3、引導業戶裝修向高檔次進展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給時機到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用g的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。缺乏：1、跟經營業主的溝通還有待強化，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現缺乏。所以，此刻要做的就是多于業主接觸，與業主建立共存體系，強化感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升敏銳度，對業主和員工的不標準的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消退在萌芽。今后的工作方案：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。2、培育員工的匯報意識，每項工作都要有布置，有落實，有匯報，隨時把握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有充足的信念將我們商場做為長期持有股來投資。4、培育整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培育員工之間的友情，滿意員工的社會需要，使員工提高工作愛好，改善工作看法。在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正由于閱歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!更多的自信!更多的勝利!業務員個人工作述職報告范文五敬愛的領導：20X年已成歷史，20X年我們將以更加飽滿的精神去應對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：1、想方設法完成區域銷售任務并按時追蹤區域內工程工程；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責嚴格執行產品的出庫手續；4、專心廣泛搜集市場信息并按時整理上報領導；5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感；7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己一直以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶著組員參與工程投標及舊村改造工程，使其盡快業務技能提高。總之，透過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要運用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對方法不多而導致業績欠佳。二、明確客戶需求，主動專心，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，防止周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。工作中自己時辰明白銷售經理務必有明確的目地，一方面專心了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要專心和客戶溝通按時了解客戶還款潛力，思索并補充推舉從義烏提貨，防止押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。三、正確對待客戶投訴并按時、妥當解決。銷售是一種長期按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須謹慎處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據公訃制定銷售效勞承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應按時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比方：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反應給技術部，技術部做出轉變配方解決問題的承諾。四、仔細學習我廠產品及相關產品學問，依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數根本能做到有問能答、必答，對相關部分產品根本能把握用途、價格和施工要求。五、鋁型材市場分析鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下：（一）、市場需求分析鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新居改政策在新一年構成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢。（二）、競爭對手及價格分析這幾年透過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類：一類廣東品牌如興發、堅