—萬能個人述職報告（銷售）五篇那轉瞬間一年就這么結束了，銷售員們也要開頭寫自己的述職報告總結工作情況了。述職報告是簡明扼要的介紹自己的根本工作情況，如所任職務，任職時間。下面是為大家帶來的有關20XX年萬能個人述職報告（銷售）五篇，期望大家喜愛。萬能個人述職報告銷售【篇一】敬愛的領導：您好!這一年，經過培訓和自我學習了產品學問，經過對各種渠道的拓展，也有自我的一些總結。經過觀看和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，一年來自我有了提升，但同時也明白還有許多的缺乏。力爭在將來的工作中，發揮自我的特長，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自我的工作及想法。一、關于對公司產品和銷售方面的熟悉從前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健養分品，很少接觸過名貴中藥材提取物，一年來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有必需的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，成效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但經過對許多實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來準備，把產品做長期，公司做長期，僅有把產品品牌化，經過各種方式提高產品的知名度，培育消費人群，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更簡單理解公司的產品，企業才會有更大的進展。全部以后的工作中，會致力于公司產品的宣揚，在貼合節儉本錢的情景下，可過量做一些宣揚活動，比方高檔小區宣揚等。二、產品渠道拓展后的總結跑了許多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在從前的公司只觸及了保健品在藥店的拓展，很少觸及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學問面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還缺乏，所以目前在一些渠道很難有進展，比方藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情景下，產品在藥店很難產生銷售，所以臨時不研討再拓展藥店。由于大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，合適公司產品的銷售，拜見了許多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會連續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中上下端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也合適公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些合適公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。三、對公司企業文化的熟悉一向認為一家公司的企業文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很清靜，大家都在做自我的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，簡單相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，期望獲得更多的溝通與批判，以利于工作和自我缺點的改正。四、自身在工作上的長處及缺乏由于之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程做過保健養分品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司非常注意培訓，自我也非常注意學習，所以有必需保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，留意同事之間的關系，不談論公司及同事的是非，維護公司的形象，異樣是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自我的東西。所關注的是自我本領上的提高，有適合的平臺發揮自我的特長，但同時自我也有許多缺乏：1、認為自我專業學問還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。2、營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠，所以后期會強化這方面的學習。3、提高自身業務水平，熟識各崗位的工作流程，提高自我發覺問題、分析問題、解決問題的本領。培育常常總結的習慣，每一天總結，沒周總結，每月總結，發覺自我的缺乏，經過改善方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理本領，專業學問，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改善。五、一些提議1、由于目前去拜見客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以提議按時做出簡潔，一目了然的產品資料。2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。六、將來努力的方向應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：1、會努力于自身素養的提高，專業學問的完善，營銷類管理類學問的學習等等，有了熟識的專業學問，才能說服客服，學習更多的營銷管理類學問，才能更具體的了解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會職責，首要職能等等，同時進取注意錘煉自我的口才交際本領、應變本領、協調本領、組織本領以及領導本領，不斷在工作中學習、進取、完善自我。2、許多的有針對的實地產品銷售拓展，臨時放棄一些可行性不大的渠道比方藥店，重點拓展可行的渠道比方禮品公司，采納行之可效的方法，提高銷售。3、提高工作執行力，貫徹執行上級布置的工作，注意實干。4、建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注意產品售前，售中，售后的效勞，提高效勞質量。5、更深化的了解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創立優秀的區域銷售團隊。6、更深化的了解產品的市場情景，僅有把握了更為準確按時的信息，才會把握市場，提高銷售。萬能個人述職報告銷售【篇二】X年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售主管工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的銷售主管工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售主管工作做的更好，自己有信念也有決心把下階段的銷售主管工作做的更好。下面我對一年的銷售主管工作進行簡要的總結。我是今年三月份到公司銷售主管工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負責市場部工作從前，我是沒有X銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏X行業銷售經驗和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教X經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，如今對X市場有了一個大約的熟悉和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優質客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累經驗的同時，自己的力量，業務水平都比從前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發大事。對于一個工程可以全程的操作下來。一、存在的缺點對于X市場了解的還不夠深化，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后效勞加上優良的產品品質獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售經驗和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。二、下面是公司這半年來的銷售情況從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失利。X產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售主管工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有X個，加上沒有記錄的概括為X個，八個月X天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量X個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售主管工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作方案性不強，業務力量還有待提高。三、市場分析如今X市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數量比擬多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在下一階段的銷售工作中我認為產品的價格做一下恰當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在X區域，我們公司進入市場比擬晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在X開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比X小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，假設在將來的階段沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。四、20X年工作方案在下一個階段的銷售主管工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做1、建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下一階段的銷售主管工作中建立一個XX，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對銷售主管工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在銷售主管工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。4、在地區市建立銷售，效勞網點。（建議試行）依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。5、銷售目標今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。我認為公司下一階段的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售主管工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。萬能個人述職報告銷售【篇三】轉瞬間，X個月，但我們仍然記得劇烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真實地感受到市場競爭的殘酷。為了在今后的工作中揚長避短，對自己有更全面的熟悉，我對今年的工作進行了總結。一、客戶反映較多的情況質量不穩定，退、換貨情況較多。詳情留意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不按時，生產周期方案不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會。因公司內部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照料與優待。二、銷售中的問題1、人員工作熱忱不高，自主性不強。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應當有恰當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。3、銷售、生產、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責任，相互指責。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。三、下階段銷售的初步想象思路確定出路，思想確定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行肯定時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，布置專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且效勞也很好。定期布置區域經理走訪，加深了解增加信任。X行業的進入門檻很低，通用X價格戰已進入白熱化，微利時期已經來臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消退這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都休戚相關。收縮銷售產品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發覺實情可能失去對公司的信任。如今的大公司選購都分得非常認真，太多產品線可能會失去公司特色。萬能個人述職報告銷售【篇四】客戶檔案管理是銷售管理中的重點，銷售管理的許多工作都可以通過客戶檔案管理來完成。比方客戶維護、業務員管理等。然而有不少的公司在實際工作中，并沒有充足的發揮客戶檔案的功能，一方面源于他們對客戶檔案的重要性熟悉缺乏重視不夠，另一方面是由于他們缺乏一套有效的管理方法。所以在他們那里，客戶檔案只是一種客戶信息記錄了，其功能限度的也僅只是為了備查之用。在這里我要給大家介紹一種叫動態客戶管理的方法。動態客戶檔案管理是圍繞客戶檔案建設，不斷的對其中客戶信息進行更新，修改，以及基于它進行的銷售目標制定，客戶維護，業務員行為管理，業績考核，銷售指導等工作的一種管理概念。所以從某種意義上講，動態客戶檔案管理更是一種觀念。如今我就從動態客戶檔案的設計及運用一一闡述，期望能為各位好友提供一些參考。一、動態客戶檔案設計每個公司都會設計一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好。基于這種思想，他們設計出來的客戶檔案就非常具體，有許多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不行能支持后面的管理工作了。由于，第一信息太多太雜很不利于操作。我們常常看到不少的業務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案肯定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。動態客戶檔案設計強調客戶檔案是為銷售實踐效勞的。業務員在拜見客戶前是必需要事先翻查客戶的相關信息，以便為拜見時提供話題等方面的支持。同時業務員在結束拜見以后需要對本次拜見進行簡潔的備遺忘錄。這些必需記在業務員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜見提供備忘，同時也為自己合理分配拜見時間頻率提供依據。考慮到以上因素，所以業務員所持有的客戶檔案必需是篇幅短小，便于攜帶。假如設計成卡片。其次業務員所持有檔案卡必需留有每次拜見紀要的記錄空間，所以業務員持有的客戶檔案表更趨于反映拜見過程。同時，銷售部也必需配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作方案任務，進行客戶維護和銷售掌握等。所以越具體越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必需反映客戶的訂購記錄，以便進行客戶購置習慣及重復購置方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜見結果。這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜見過程，一份反映拜見結果。這種設計就為以后的相關銷售管理工作提供了支持。如今許多企業都完成了信息化，這又大大的簡化了工作量。二、動態客戶檔案的填制1、客戶檔案的編號應表達一種規律性，從編號上就應當能夠馬上反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有名目備查。2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規定。一般來說，需要特地制訂相應的管理制度。在每次業務員回公司參與例會期間統一布置更新。經理應對整個過程施行監督掌握。對于業務員填滿須更換的老檔案卡按時回收，分析，并附在檔案表上。萬能個人述職報告銷售【篇五】不知不覺中，20X年已經接近尾聲，參加公司銷售部作助理已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了許多學問和經驗，錘煉和提高了業務力量，更讓自己的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在X的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。一、學習方面：學習，永無止境，來到公司的時分，對于新的環境，新的事物都比擬生疏，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態方面：剛進公司的時分，負責工程沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但進