關于蘋果ifone手機的調查與分析策劃人員：師辰旭0704122213機械工程學院工業設計07-2關于蘋果ifone手機的調查與分析策劃人員：師辰旭070411摘要本文首先對iphone手機做了簡單介紹，然后根據iphone手機的市場調查問卷統計各類數據并進行數據分析，接著運用SWOT方法對iphone進行市場分析，為接下來對該品牌手機進行市場營銷策劃奠定基礎。關鍵詞：蘋果，手機，iphone，觸屏，SWOT，營銷策略

摘要本文首先對iphone手機做了簡單介紹，然后根據ipho2目錄摘要引言產品簡介調查問卷問題簡介樣本統計及分析調查結果及數據分析蘋果ifone手機市場分析結束語附錄目錄摘要3引言調查背景：蘋果iphone手機是07年6月推出的一款新型移動電話，為了了解上市幾年來的營銷狀況與用戶反饋，更好地掌握市場前景，適時的制定營銷策略，故做出了一份調查報告與問卷，針對不同的消費人群，對蘋果iphone手機做一次市場調查。引言調查背景：蘋果iphone手機是07年6月推出的一款新型4調查對象：社會上不同的消費人群

調查時間：2009年10月31日——2009年11月4日

調查地點：各大商場，公交站，火車站，大學校園

調查方式：書面問卷調查人員：師辰旭

調查對象：5調查過程確定問卷內容，以書面文件形式確定，再制作成電子版調查問卷。

廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是向路人發放問卷并及時回收，二是讓自己的朋友填寫調查問卷。調查完成后，對調查統計數據進行分析，撰寫調研報告。

調查過程確定問卷內容，以書面文件形式確定，再制作成電子版調查6產品簡介“iPhone是一款革命性的,不可思議的產品，比市場上的其他任何移動電話整整領先了五年，”蘋果公司首席執行官史蒂夫·喬布斯說，“手指是我們與生俱來的終極定點設備，而iPhone利用它們創造了自鼠標以來最具創新意義的用戶界面。”產品簡介“iPhone是一款革命性的,不可思議的產品，比市場7有關蘋果ifone手機的調查問卷8iPhone是一款革命性的新型移動電話，用戶只需點按某個姓名或號碼就能撥打電話。iPhone能夠從PC、Mac或因特網服務供應商（例如Yahoo!）同步你的所有聯系信息，讓你始終擁有完整的最新聯系信息列表。此外，你還可以針對最頻繁撥打的電話建立一個喜歡的電話列表，把這些電話合并在一起召開電話會議。iPhone是一款革命性的新9iPhone還包含GoogleMaps，它采用了Google的創新地圖服務和iPhone令人難以置信的地圖軟件，使用戶能夠獲得袖珍設備上迄今最佳的地圖體驗。用戶可以從iPhone非凡、易用的觸摸界面查看地圖、衛星影像、交通信息和方向。

iPhone還包含GoogleMaps10調查問卷問題簡介調查對象的基本資料

購買手機的基本習慣

對蘋果公司產品的印象

對iphone手機的看法

調查問卷問題簡介調查對象的基本資料11問卷調查數據統計及分析樣本分布樣本年齡構成情況樣本月收入情況問卷調查數據統計及分析樣本分布12樣本分布：參與本次調查的共有200人，其中男性占41%，女性占59%。樣本分布：13樣本年齡構成情況：本次調查共設置了5個年齡段，20歲以下的占52%，20-30歲的占21%，30-40歲以上的占11%，40-50占10%，50歲以上占6%，因此此次調查以年輕一族為主要調查群體。樣本年齡構成情況：14月收入情況：本次調查將月收入劃分為6個檔次，分別為1000元以下，1000-2000元，2000-3000元，3000-5000，5000-10000，10000元以上，其跨度比較大，適合消費者填寫，其中月收入在1000-2000元的占42%。月收入情況：15調查結果及數據分析從調查結果來看，大部分的人考慮的重點是價格，外觀和功能。而蘋果手機的價格比較高，商家可做出適當的調整，吸引更多的消費者。調查結果及數據分析從調查結果來看，大部分的人考慮的重點是價格16由于手機屬于耐用消費品，因而一般消費者用壞才換，此類用戶占此次調研數據的61%，可以視作消費類手機產品最普遍的更新周期;同時，也有近31%的用戶會在1、2年左右更換手機，新款上市即換的僅占整體的8%，究其原因是目前用戶除了將手機作為通信工具外，也將其作為一種時尚消費品。基于此調研數據，建議手機生產廠商可以根據用戶的更新換代時間來調整自身產品的開發與生產周期，從而適應用戶更新換代的需求，對于以時尚類手機為市場切入點的廠商，可以適當的縮短自身產品的開發與生產周期，借以滿足更新產品時間較短的用戶需求。

由于手機屬于耐用消費品，17蘋果ifone手機市場分析本次對蘋果手機的市場分析采用SWOT方法，即態勢分析法，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat），其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素，本次分析即采用這種方法分析蘋果手機的市場狀況。蘋果ifone手機市場分析本次對蘋果手機的市場分析采用SWO18優勢分析：全圖像界面直覺性運作回歸基本話音功能是賣點移動相冊圖片應用簡單豐富Safari+Widgets手機上網新體驗內置GoogleMap電子地圖優勢分析：19劣勢分析：

WCDMA作用幾何？價格吸引力仍舊不足iPhone泛濫沒個性

想用GPS還得另外交錢待機增強卻添疑惑

外殼漂亮但易磨損

不能擴展存儲空間

配備藍牙卻不能傳文件二代iPhone真的是3G手機嗎？劣勢分析：20結束語本次市場調查通過問卷設計調查以及最后調查分析報告的撰寫，我接近并了解了當前手機市場的發展和競爭情況，對本次調查的主題——蘋果品牌手機有了進一步了解。同時，針對對該品牌的市場競爭優劣勢和銷售情況分析，發現一些存在的問題，為此后的營銷策劃奠定基礎。

結束語本次市場調查通過問卷設計調查以及最后調查分析報告的撰寫21附錄1：Iphone手機市場調查問卷1

您的性別（

）

?

A男

B女

2

您的年齡（

）

A20以下

B20-30

C30-40

D40-50

E50以上3

您的月收入（

）A1000元以下

B1000-2000元

C2000-3000元

D3000-5000元

E5000-10000元

F10000元以上

附錄1：Iphone手機市場調查問卷224

提到手機您腦子里出現的第一個品牌？多選（

）

A諾基亞

B摩托羅拉

C三星

D索尼愛立信

E西門子

F其他5您正在使用的是哪個品牌的手機？（

）A諾基亞

B摩托羅拉

C三星

D索尼愛立信

E西門子

F其他_

6

您購買現在使用的手機的原因是什么？多選（

）

A價格

B質量

C功能

D外觀

E品牌

F其他

7

您一般多久更換一次手機？（

）

A不到一年

B一年左右

C兩年左右

D三年左右

E三年以上

4

提到手機您腦子里出現的第一個品牌？多選（

）238

您對手機的了解渠道是什么？多選（

）

A電視

B報紙

C網絡

D同學朋友之間的互相交流

E宣傳單

F宣傳活動

G賣場廣告

H其他9

您一般到什么地方購買手機？多選（

）A專賣店

B大賣場

C移動、聯通公司

D超市或百貨店

E網絡

10您對蘋果公司產品的印象如何？

A很好

B好

C一般

D差

8

您對手機的了解渠道是什么？多選（

）

A電2411您購買過蘋果公司的產品嗎？

A有

B沒有

12您是否了解蘋果的iphone？通過何種方式了解？（

）

A是

B否

13您是否會考慮購買iphone?

（

）

A會

B不會

14您意向中的iphone手機價位是多少？（

）A1000元以下

B1000-2000元

C2000-3000元

D3000-5000元

E5000-10000元

15您認為iphone比起其他知名品牌的手機最大優勢是什么？

11您購買過蘋果公司的產品嗎？

A有

B沒有

25關于蘋果ifone手機的調查與分析策劃人員：師辰旭0704122213機械工程學院工業設計07-2關于蘋果ifone手機的調查與分析策劃人員：師辰旭0704126摘要本文首先對iphone手機做了簡單介紹，然后根據iphone手機的市場調查問卷統計各類數據并進行數據分析，接著運用SWOT方法對iphone進行市場分析，為接下來對該品牌手機進行市場營銷策劃奠定基礎。關鍵詞：蘋果，手機，iphone，觸屏，SWOT，營銷策略

摘要本文首先對iphone手機做了簡單介紹，然后根據ipho27目錄摘要引言產品簡介調查問卷問題簡介樣本統計及分析調查結果及數據分析蘋果ifone手機市場分析結束語附錄目錄摘要28引言調查背景：蘋果iphone手機是07年6月推出的一款新型移動電話，為了了解上市幾年來的營銷狀況與用戶反饋，更好地掌握市場前景，適時的制定營銷策略，故做出了一份調查報告與問卷，針對不同的消費人群，對蘋果iphone手機做一次市場調查。引言調查背景：蘋果iphone手機是07年6月推出的一款新型29調查對象：社會上不同的消費人群

調查時間：2009年10月31日——2009年11月4日

調查地點：各大商場，公交站，火車站，大學校園

調查方式：書面問卷調查人員：師辰旭

調查對象：30調查過程確定問卷內容，以書面文件形式確定，再制作成電子版調查問卷。

廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是向路人發放問卷并及時回收，二是讓自己的朋友填寫調查問卷。調查完成后，對調查統計數據進行分析，撰寫調研報告。

調查過程確定問卷內容，以書面文件形式確定，再制作成電子版調查31產品簡介“iPhone是一款革命性的,不可思議的產品，比市場上的其他任何移動電話整整領先了五年，”蘋果公司首席執行官史蒂夫·喬布斯說，“手指是我們與生俱來的終極定點設備，而iPhone利用它們創造了自鼠標以來最具創新意義的用戶界面。”產品簡介“iPhone是一款革命性的,不可思議的產品，比市場32有關蘋果ifone手機的調查問卷33iPhone是一款革命性的新型移動電話，用戶只需點按某個姓名或號碼就能撥打電話。iPhone能夠從PC、Mac或因特網服務供應商（例如Yahoo!）同步你的所有聯系信息，讓你始終擁有完整的最新聯系信息列表。此外，你還可以針對最頻繁撥打的電話建立一個喜歡的電話列表，把這些電話合并在一起召開電話會議。iPhone是一款革命性的新34iPhone還包含GoogleMaps，它采用了Google的創新地圖服務和iPhone令人難以置信的地圖軟件，使用戶能夠獲得袖珍設備上迄今最佳的地圖體驗。用戶可以從iPhone非凡、易用的觸摸界面查看地圖、衛星影像、交通信息和方向。

iPhone還包含GoogleMaps35調查問卷問題簡介調查對象的基本資料

購買手機的基本習慣

對蘋果公司產品的印象

對iphone手機的看法

調查問卷問題簡介調查對象的基本資料36問卷調查數據統計及分析樣本分布樣本年齡構成情況樣本月收入情況問卷調查數據統計及分析樣本分布37樣本分布：參與本次調查的共有200人，其中男性占41%，女性占59%。樣本分布：38樣本年齡構成情況：本次調查共設置了5個年齡段，20歲以下的占52%，20-30歲的占21%，30-40歲以上的占11%，40-50占10%，50歲以上占6%，因此此次調查以年輕一族為主要調查群體。樣本年齡構成情況：39月收入情況：本次調查將月收入劃分為6個檔次，分別為1000元以下，1000-2000元，2000-3000元，3000-5000，5000-10000，10000元以上，其跨度比較大，適合消費者填寫，其中月收入在1000-2000元的占42%。月收入情況：40調查結果及數據分析從調查結果來看，大部分的人考慮的重點是價格，外觀和功能。而蘋果手機的價格比較高，商家可做出適當的調整，吸引更多的消費者。調查結果及數據分析從調查結果來看，大部分的人考慮的重點是價格41由于手機屬于耐用消費品，因而一般消費者用壞才換，此類用戶占此次調研數據的61%，可以視作消費類手機產品最普遍的更新周期;同時，也有近31%的用戶會在1、2年左右更換手機，新款上市即換的僅占整體的8%，究其原因是目前用戶除了將手機作為通信工具外，也將其作為一種時尚消費品。基于此調研數據，建議手機生產廠商可以根據用戶的更新換代時間來調整自身產品的開發與生產周期，從而適應用戶更新換代的需求，對于以時尚類手機為市場切入點的廠商，可以適當的縮短自身產品的開發與生產周期，借以滿足更新產品時間較短的用戶需求。

由于手機屬于耐用消費品，42蘋果ifone手機市場分析本次對蘋果手機的市場分析采用SWOT方法，即態勢分析法，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat），其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素，本次分析即采用這種方法分析蘋果手機的市場狀況。蘋果ifone手機市場分析本次對蘋果手機的市場分析采用SWO43優勢分析：全圖像界面直覺性運作回歸基本話音功能是賣點移動相冊圖片應用簡單豐富Safari+Widgets手機上網新體驗內置GoogleMap電子地圖優勢分析：44劣勢分析：

WCDMA作用幾何？價格吸引力仍舊不足iPhone泛濫沒個性

想用GPS還得另外交錢待機增強卻添疑惑

外殼漂亮但易磨損

不能擴展存儲空間

配備藍牙卻不能傳文件二代iPhone真的是3G手機嗎？劣勢分析：45結束語本次市場調查通過問卷設計調查以及最后調查分析報告的撰寫，我接近并了解了當前手機市場的發展和競爭情況，對本次調查的主題——蘋果品牌手機有了進一步了解。同時，針對對該品牌的市場競爭優劣勢和銷售情況分析，發現一些存在的問題，為此后的營銷策劃奠定基礎。

結束語本次市場調查通過問卷設計調查以及最后調查分析報告的撰寫46附錄1：Iphone手機市場調查問卷1

您的性別（

）

?

A男

B女

2

您的年齡（

）

A20以下

B20-30

C30-40

D40-50

E50以上3

您的月收入（

）A1000元以下

B1000-2000元

C2000-3000元

D3000-5000元

E5000-10000元

F10000元以上

附錄1：Iphone手機市場調查問卷474

提到手機您腦子里出現的第一個品牌？多選（

）

A諾基亞

B摩托羅拉

C三星

D索尼愛立信

E西門子

F其他5您正在使用的是哪個品牌的手機？（

）A諾基亞

B摩托羅拉

C三星

D索尼愛立信

E西門子

F