國際項目管理專業資質認證（IPMP）培訓綱要第一部分項目與項目管理中國(雙法)項目管理研究委員會IPMP中國認證委員會西安華鼎項目管理咨詢有限公司2004年6月1日國際項目管理專業資質認證（IPMP）培訓綱要第一部分項目1培訓目標項目管理了解項目管理的發展及其應用掌握項目的定義和特征掌握項目管理的基本概念及其主要內容掌握項目管理的階段劃分及其內容了解項目管理與企業發展的關系培訓目標項目管理了解項目管理的發展及其應用2項目管理的發展及其應用項目項目管理項目的生命周期及其管理內容項目管理與企業發展案例——AT&T公司的項目管理主要內容項目管理的發展及其應用主要內容3一、項目管理的發展及其應用項目管理的歷史項目管理的發展過程項目管理和其它學科的關系項目管理的發展現狀關于IPMP認證一、項目管理的發展及其應用項目管理的歷史41.項目管理的發展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項目和項目管理起源于工程和工程管理

■傳統的項目和項目管理起源于建筑業(20世紀30年代初期到50年

代初期。特征：采用橫道圖進行項目的規劃和控制）

■近代項目與項目管理開始于大型國防工業（20世紀50年代初期

到70年代末期。特征：開發和推廣應用網絡計劃技術）

■現代項目管理與其它學科的交叉發展（20世紀70年代末到現在。特征：發展成為一門較完整的獨立學科體系）國際項目管理學術組織的出現標志著項目管理走向了科學國際項目管理協會，成立于1965年美國項目管理學會，成立于1969年當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理1.項目管理的發展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃52.項目管理的發展過程項目管理實踐傳統項目管理新項目管理完成任務滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關者滿意活動方法學科2.項目管理的發展過程項目管理實踐傳統項目管理新項目管理完成63.項目管理學科和其它學科領域的關系一般管理知識和實踐項目管理知識體系一般公認項目管理知識和做法應用領域知識和實踐此圖表示學科領域之間關系的概念,搭接的范圍并非按比例的.3.項目管理學科和其它學科領域的關系項目管理知識體系一般公認74.國際項目管理的發展現狀當代的項目管理已發展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業在大學開設“項目管理”專業，可授予學士、碩士和博士學位一種職業職業項目經理項目管理專業資質認證4.國際項目管理的發展現狀當代的項目管理已發展成為：85.國際項目管理發展的三個趨向

項目管理的全球化:

主要表現在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業活動日益頻繁、項目管理專業信息的國際共享。項目管理的多元化:

行業領域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發展。項目管理的專業化:

突出表現PMBOK(projectmanagementbodyofknowledge)的不斷發展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發展、項目與項目管理學科的探索及專業化項目咨詢機構的出現。5.國際項目管理發展的三個趨向項目管理的全球化:主要表現9

項目學項目管理學科項目管理知識體系學科化發展

項目管理方法工具標準法規實用化發展6.項目管理科學的雙向發展

107.當今國際項目管理發展的三個熱點證書制熱培訓熱軟件熱

7.當今國際項目管理發展的三個熱點證書制熱118.國內項目管理專業組織中國項目管理研究委員會PMRC是中國唯一的一個全國性跨行業項目管理學術組織，上級組織為中國優選法統籌法與經濟數學研究會1991年成立，至今已有13年的歷史舉行了四次國內項目管理學術會議、兩次國際會議建立了中國項目管理知識體系，引進了國際項目管理專業資質認證IPMP代表中國加入了國際項目管理協會IPMA，并成為代表中國加入IPMA的惟一會員國組織PMRC的目標是致力于中國項目管理的專業化和國際化發展其他項目管理組織中國建筑業協會工程項目管理委員會中國工程咨詢協會項目管理指導工作委員會中國國際工程咨詢協會項目管理工作委員會8.國內項目管理專業組織中國項目管理研究委員會PMRC129.國內項目管理的發展動態中國項目管理學科體系的成熟C-PMBOK&C-NCB的正式出版學歷教育與非學歷教育的競相發展中國項目管理的短期技能培訓日益普及學歷教育中逐漸引入項目管理專業，特別是項目管理工程碩士的試行項目管理專業資質認證的火熱化發展：IPMP/PMP/CPMP項目管理應用領域的多元化發展從傳統的建筑及國防領域逐漸滲透到軟件、信息、制造、石化等領域企業項目化管理的出現9.國內項目管理的發展動態中國項目管理學科體系的成熟1310.項目管理專業證書發展研究知識體系標準教育與培訓證書基礎基本構架基于研究支持標準基于標準10.項目管理專業證書發展研究知識體系標準教育與培訓證書基14ProjectPeopleOrganisationIPMACompetence

Baseline(ICB)OPM3PMBOKGuideTMThe

Profession11.項目管理證書體系ProjectPeopleOrganisationIPMA1512.IPMA的IPMPIPMP認證的考核標準是ICB，其主要是以英、法、德等國的認證體系為基礎建立的IPMA在1996年提出了IPMA的四級證書體系IPMP，1999年正式推出ICBIPMP的運作是由加入其組織的會員國項目管理組織進行推廣，在會員國推行的兩個前提條件是：建立本國的PMBOK將ICB轉化為NCB目前已經在全球包括美、英、法、德等近40多個國家中推廣,全球已經有超過3萬人獲得各種級別的IPMP證書12.IPMA的IPMPIPMP認證的考核標準是ICB，其主16IPMP證書體系簡介IPMP證書體系簡介1713.ICB與NCBICB(IPMACompetenceBaseline

)包括項目管理中知識和經驗的42個要素(28個核心要素和14個附加要素),個人素質的8個方面和總體印象的10個方面。IPMA要求在一個NCB(NationalCompetenceBaseline

)中應接受全部28個核心要素和至少6個由該國挑選的附加要素，以及個人素質及總體印象的各方面。對于附加要素中關于知識和經驗的8個要素，要考慮本國特征及項目管理新發展的基礎上，可被刪除或由新的要素替代。13.ICB與NCBICB(IPMACompetence1814.關于IPMP考試IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經驗＋個人素質是其基本定義IPMPC級以上考核，級別越高對于經驗要求越嚴格IPMP筆試考核注重于解決實際問題的能力，并且試題考核以案例為導向WORKSHOP與案例報告是IPMP特有的考核形式，對于應試者個人素質及解決問題的能力考核非常重要IPMP面試著重于對應試者綜合素質的考核，全面了解應試者從事項目管理的理念14.關于IPMP考試IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經驗1915.關于IPMP筆試IPMPC級(CertificatedProjectManagementProfessional)以實際案例為導向注重項目管理核心方法的考核強調方法的應用題型為問答題IPMPD級(CertificatedProjectManagementPractitioner)注重理論與案例相結合的考核相對全面的綜合考核題型以選擇題和問答題相結合15.關于IPMP筆試IPMPC級(Certificate2016.IPMP的能力考核因素基本能力：項目和項目管理，項目背景，系統方法，項目管理實施，項目目標，項目成功與失敗的準則，項目生命期社會能力：洞察力，激勵，社會化結構，小組和團隊，學習型組織，自我管理，領導藝術，沖突管理，特殊交流狀況方法能力：項目結構，時間管理，資源管理，成本管理，實施測量和項目進展，項目控制，多項目管理，解決問題組織能力：公司和項目組織，質量管理，合同管理，項目啟動，風險管理，項目信息系統，項目結束和評估，人員管理個人素質：溝通能力；首創精神；聯系的能力；價值鑒賞能力；解決沖突；解決問題能力；樂于助人；領導藝術總體印象：常理（常識），邏輯和系統，語言／文字表達能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經歷（閱歷）16.IPMP的能力考核因素基本能力：項目和項目管理，項目背2117.IPMP的考核標準IPMPD級僅有筆試筆試總分為160分通過標準為110分IPMPC級筆試160分案例討論120分面試120分總分為400分通過標準：筆試最低100分案例討論＋面試最低140分總分最低為280分17.IPMP的考核標準IPMPD級IPMPC級2217.IPMP的考核標準IPMPB級筆試160分（不計入總分，有C級證書者免筆試）項目報告200分答辯＋面試200分總分為400分通過標準：筆試最低100分項目報告120分答辯＋面試最低120分總分最低為280分IPMPA級項目報告200分答辯＋面試200分總分為400分通過標準：項目報告120分答辯＋面試最低120分總分最低為280分17.IPMP的考核標準IPMPB級IPMPA級2318.IPMP與工程項目經理中國建筑業協會2004年10月頒布的《建設工程項目經理職業資格管理規則（試行）》，將工程項目經理分為四個等級：A級項目經理：可以承擔各類工程總承包項目（國際工程）或全過程工程項目管理承包的任務；B級項目經理：可以承擔大型建設工程項目管理服務和施工項目管理的任務；C級項目經理：可以承擔中型建設工程施工項目管理的任務；D級項目經理：可以承擔小型建設工程施工項目管理的任務。18.IPMP與工程項目經理中國建筑業協會2004年10月頒24各級工程項目經理的標準A級項目經理標準具有國家一級注冊建造師執業資格并取得國際工程項目經理證書（ICPMP），或取得國際（工程）項目管理專業資質認證（IPMP）B級證書

B級項目經理標準具有國家一級注冊建造師執業資格并參加國際（工程）項目管理專業資質（IPMP）培訓,經嚴格考核，取得專業培訓證書

C級項目經理標準具有二級注冊建造師執業資格或取得國際（工程）項目管理專業資質認證（IPMP）C級證書D級項目經理標準經過建設工程項目經理職業資格標準培訓或參加國際（工程）項目管理專業資質（IPMP）培訓，并經嚴格考核，取得專業培訓證書各級工程項目經理的標準A級項目經理標準25二、項目項目的概念項目與企業發展項目的定義項目定義的說明項目的主要屬性項目的三重約束項目的生命周期二、項目項目的概念261.認識項目

--NEWOrleans河灘房地產開發項目1.認識項目

--NEWOrleans河灘房地產開發項目271.認識項目

—第15屆奧林匹克冬季運動會1.認識項目

—第15屆奧林匹克冬季運動會281.認識項目

—一個殘疾人的環球旅行1.認識項目

—一個殘疾人的環球旅行292.典型的項目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等新企業、新產品、新工程的開發進行一個組織的規劃、規劃實施一項活動進行一次旅行、解決某研究課題、開發一套軟件在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。—美國項目管理專業資質認證委員會主席PaulGrace2.典型的項目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫在當今社會中，303.項目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續不斷、周而復始的活動，人們稱之為“運作”(Operations)，如企業日常的生產產品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如企業的技術改造活動、一項環保工程的實施。3.項目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨314.項目的定義項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內，滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。此定義實際包含三層含義：項目是一項有待完成的任務，且有特定的環境與要求在一定的組織機構內，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規定的時間內完成任務任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。4.項目的定義項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定325.項目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預定的經費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結束日期項目5.項目定義涉及的因素溝通明確界定的預定的經費一次性工作臨時336.項目的主要屬性獨特性/一次性多目標屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性6.項目的主要屬性獨特性/一次性347.項目與作業的比較項目作業獨一無二的重復的有限時間無限時間（相對）革命性的改變漸進性的改變不均衡均衡目標之間不均衡均衡多變的資源需求穩定的資源需求柔性的組織穩定的組織效果型效率型以完成目標、目的為宗旨以完成任務、指標為宗旨風險和不確定型經驗型7.項目與作業的比較項目作358.項目的三重約束性能費用時間成功的項目必須滿足客戶、管理層和供應商在時間、費用和性能上的不同要求。

功效功能要求有限預算費用完成期限時間目標8.項目的三重約束性能費用時間成功的項目必須滿足客戶369.項目的組成要素項目的(界定)范圍項目的組織結構項目的質量項目的費用項目的時間進度基本依附于界定和組織9.項目的組成要素項目的(界定)范圍基本依附于界定和組織37IPMP培訓綱要

政府分承包商外部客戶供應商職能經理團隊負責人團隊成員團隊發起人內部客戶同事經理們掌握的內部資源團隊成員企業界線團隊界線老板10.項目利益相關者

——參加或可能影響項目工作所有個人或組織IPMP培訓綱要政府分承包商外部客戶供應商職能經理團隊38大類：工程、非工程行業：建筑、制造、農業、醫療、金融、電子、紡織、交通、……性質：研制、技改、引進、風險投資、產品開發、轉包生產、組織活動、……工程

非工程一次性任務(項目)11.項目的分類原則大類：工程、非工程工程非工程一次性任務(3912.討論舉出三個日常生活中你所參與過的項目,并分析這些項目的特點.12.討論舉出三個日常生活中你所參與過的項目,并分析這些項40三、項目管理項目管理的概念項目管理的特點不同層次項目的管理項目管理的主要內容三、項目管理項目管理的概念411.項目管理的定義項目管理就是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。1.項目管理的定義項目管理就是以項目為對象的系統管理方法，通422.項目管理概念的理解項目管理的對象項目項目管理的組織特點臨時性、富有柔性項目管理的手段計劃、組織、指導和控制項目管理的目標實現項目全過程的動態管理及項目的目標2.項目管理概念的理解項目管理的對象433.項目管理的特點項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作。項目管理的思想是系統管理的系統方法論。項目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織。項目管理的機制是項目經理負責制，強調責權利的對等。項目管理的方式是目標管理，包括進度、費用、技術與質量。項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境。項目管理的方法、工具和手段具有先進性和開放性。3.項目管理的特點項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運444.項目管理與一般作業管理的區別項目管理：

①充滿了不確定因素②跨越部門的界限③有嚴格的時間期限要求項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生產出不完全確定的產品，日程安排和進度控制常對項目管理產生很大的壓力。一般的作業管理：

①注重對效率和質量的考核②注重當前執行情況與前期進行比較在典型的項目環境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結構須以任務（活動）定義為基礎來建立，以便進行時間、費用和人力的預算控制，并對技術、風險進行管理。4.項目管理與一般作業管理的區別項目管理：455.項目管理與日常企業管理的區別

項目管理對象的特定性項目管理組織的臨時性項目管理人員的專業性、權威性

5.項目管理與日常企業管理的區別項目管理對象的特定性466.項目管理的原則

科學化、民主化原則系統性原則動態性原則責任、利益、風險對等的原則6.項目管理的原則科學化、民主化原則47兩個層次：企業層次、項目層次四個階段：概念階段、規劃階段、實施階段、收尾階段五個過程：啟動過程、計劃過程、執行過程、控制過程、結束過程九個領域：范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、綜合管理42個考核要素7.項目管理的主要內容兩個層次：企業層次、項目層次7.項目管理的主要內容488.項目管理的五個過程組項目每一個階段成果的創造過程都包含著過程組，每一個過程組都有一個或多個管理過程。基本管理過程可歸納為啟動過程、計劃過程、執行過程、控制過程和結束過程。

執行計劃啟動控制結束表示信息流向8.項目管理的五個過程組項目每一個階段成果的創造過程都包含著49項目管理五個過程組之間的重疊關系啟動過程組計劃過程組執行過程組收尾過程組控制過程組階段開始階段結束時間活動水平項目管理五個過程組之間的重疊關系啟動過程組計劃過程組執行過程509.宏觀管理---項目群管理項目管理內容投資戰略投資政策投資規劃項目安排與審批…A、B、C—不同類別的項目CCCCAAABBB9.宏觀管理---項目群管理項目管理內容CCCCAAABBB5110.中觀項目管理---項目組管理項目管理內容部門投資戰略和計劃項目的優先順序相應的行業政策資金籌措、資源分配……AAAAABBBBCCCC10.中觀項目管理---項目組管理項目管理內容AAAAABB5211.微觀管理--不同主體的項目管理項目管理內容甲—投資主體的項目管理乙—設計主體的項目管理丙—施工主體的項目管理丁—監理主體的項目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙11.微觀管理--不同主體的項目管理項目管理內容BCA甲乙丙5311.微觀管理--不同層次的項目管理項目管理內容Ⅰ—高層管理，主要負責總體以及與項目有關外部事務Ⅱ—中層管理，負責項目的關鍵工作及項目內、外部矛盾Ⅲ—基層管理，負責項目的各項具體技術及專業管理 管理部門社團層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理經濟環境競爭者業主宣傳媒介政府財務供貨商層次Ⅰ:高層管理11.微觀管理--不同層次的項目管理項目管理內容管理部門社層5411.微觀管理--不同生命周期的項目管理項目管理內容C—概念階段，主要工作是組織好可行性論證D—開發階段，組織好開工前的人、財、物及一切軟件準備E—實施階段，保證項目的質量、成本、進度的順利完成F—結束階段，評審、鑒定及項目交付和組織結束工作

CDEF工作量時間11.微觀管理--不同生命周期的項目管理項目管理內容C55四、項目的生命周期及其管理內容概念階段開發階段實施階段收尾階段四、項目的生命周期及其管理內容概念階段561.概念階段及其核心工作明確需求、策劃項目調查研究、收集數據確立目標進行可行性研究明確合作關系風險分析擬訂戰略方案進行資源測算提出組建項目組方案提出項目建議書獲準進入下一階段C—概念階段完成工作量CDEF時間1.概念階段及其核心工作明確需求、策劃項目風險分析C—概念階572.開發階段及其核心工作確定項目組主要成員項目最終產品的范圍確定實施方案研究項目質量標準的確定項目的資源保證項目的環境保證主計劃的制訂項目經費及現金流量的預算項目的工作結構分解（WBS）項目政策與程序的制訂風險評估確認項目有效性提出項目概要報告獲準進入下一階段D—開發階段時間完成工作量2.開發階段及其核心工作確定項目組主要成員項目經費及現金流量583.實施階段及其核心工作建立項目組織建立與完善項目聯絡渠道實施項目激勵機制建立項目信息控制系統建立項目工作包，細化各項技術需求執行WBS的各項工作獲得訂購物品及服務指導/監督/預測/控制：范圍、質量、進度、成本解決實施中的問題E—實施階段CDEF時間完成工作量3.實施階段及其核心工作建立項目組織執行WBS的各項工作E594.結束階段及其核心工作最終產品的完成評估與驗收清算最后帳務項目評估文檔總結資源清理轉換產品責任者解散項目組F—結束階段CDEF時間完成工作量4.結束階段及其核心工作最終產品的完成文檔總結F—結束階段C60項目概念項目規劃項目實施項目收尾ProjectSuccessA項目識別B項目研究C項目描述D項目組織E項目里程碑F工作分解G職責矩陣H網絡技術I進度計劃J資源計劃K計劃優化L風險管理M項目執行N項目控制O范圍核實P行政收尾P項目評價Q合同收尾5.項目管理十八步項目項目規劃項目項目ProjectA項目B項目C項目D項目61項目管理的可視化實施流程質量控制體系ISO9001質量體系

PDCA

過程控制

責任分配,工作關系,時間估計質量控制材料實際費用人工實際費用項目執行報告計算SV/CV估算EAC項目進度控制項目費用控制項目風險控制項目質量管理信息溝通管理

范圍確認質量驗收資料驗收計劃實施動態監控

掙值分析計劃一致執行計劃計劃偏離調整計劃甘特圖計劃費用分解網絡計劃人力資源配置組織機構工作結構分解里程碑計劃項目范圍確定項目總體目標成果進度控制費用控制費用預算目標費用累計曲線你的工作你的項目公司滿意老板滿意業主滿意員工滿意自己滿意項目管理的可視化實施流程ISO9001PDCA責62新形勢下企業管理走向何方？新商業環境的特點新商業環境企業管理所面臨的問題項目管理是企業迎接挑戰的有力武器企業項目管理按項目進行管理項目管理給企業組織帶來的變革五、項目管理與企業發展新形勢下企業管理走向何方？五、項目管理與企業發展63背景資料IBM、花旗銀行(Citybank)、摩托羅拉(Motorola)、美國運通(AmericanExpress)、AT&T等成功企業的經驗是：企業項目化管理是企業迎接挑戰，面向未來，增強競爭力的有力武器。這些成功的企業已經學會如何駕馭項目管理的能力，并將它轉換成一套組織的哲學，這些公司被視為由「項目組合」而成的動態企業，并采用項目化的管理理念處理他們日常的經營活動。背景資料IBM、花旗銀行(Citybank)、摩托羅拉(Mo641.項目是實現企業發展戰略的載體項目運作1.項目是實現企業發展戰略的載體項目運作652.新的商業環境的特點特點：不確定性的時代--瞬息萬變市場競爭日趨激烈化、國際化客戶類型日趨復雜化、需求日趨個性化技術發展日新月異。導致的變更：一種產品從創意到退出市場的全過程也就具備了項目的特性；而產品生產過程的組織也因為客戶需求的個性化及外協生產方式的采用也可當作一個項目來管理。在新的商業環境下，企業傳統的運作業務日趨具備了項目的特色，運作日趨項目化。

2.新的商業環境的特點特點：663.新環境下企業管理所面臨的主要問題應變能力問題：及時調整組織，適應外部環境的變化；降低成本問題：產品生命周期縮短，固定資產投入應慎重；權力分散問題：顧客的需求變化快，直接與顧客接觸的人需求有決策權，以保證快速決策；降低風險問題：產品結構多元化趨勢。3.新環境下企業管理所面臨的主要問題應變能力問題：及時調整組674.項目管理是企業迎接挑戰的有力武器具體的講，項目管理能有效地解決：分權問題多元化管理問題資源共享問題人員的進出問題……4.項目管理是企業迎接挑戰的有力武器具體的講，項目管理能有效685.企業項目管理(EPM)企業項目管理是伴隨著項目管理方法在長期性組織中的廣泛應用而逐步形成的一種以長期性組織為對象的管理方法和模式，其主導思想就是把任務當作項目以實行項目管理，即“按項目進行管理”。企業項目管理就是站在企業高層管理者的角度對企業中各種各樣的任務實行項目管理，是一種以“項目”為中心的長期性組織管理方式，其核心是基于項目管理的組織管理體系。項目化管理模式的真正出現是在20世紀80年代末期開始的，特別是當時信息技術類企業的飛速發展和技術的急速變化使得此類企業在管理模式上出現了質的飛躍。一批信息技術類的龍頭企業，諸如IBM、朗訊、AT&T等紛紛采用項目化的管理模式，并為企業帶來了新的經營活力。5.企業項目管理(EPM)企業項目管理是伴隨著項目管理方法在69EPM全方位觀點

策略性項目管理機制整合架構ＳＭEPM全方位觀點策略性項目管理機制整合架構ＳＭ706.按項目進行管理

(ManagementbyProjects,MBP)按項目進行管理將傳統的項目管理方法應用于全面的企業運作,是傳統項目管理方法和技術在企業所有項目上的綜合應用，沖破了傳統的管理方式和界限。按項目進行管理將項目觀念滲透到企業所有的業務領域，包括市場、工程、質量管理、戰略規劃、人力資源管理、組織變革、業務管理等。6.按項目進行管理

(ManagementbyProje71從TPM到MBP

TPM---TotalProgressiveMovement(全員持續改善)起源于美國的PM---ProductiveMaintenance(生產性維護)日本豐田應用并提出TPM實質:在企業各個環節上通過TPM提案持續不斷進行改善,積小善為大善,最終達成整體上的飛躍,同時通過標準化活動將創新取得的成果加以保持,并固化為日常行為規范.從TPM到MBPTPM---TotalP72從TPM到MBP從TPM到MBP帶來的新理念：讓好主意成為項目讓好項目成為現實從TPM到MBP的成功實例：天士力制藥股份有限公司運用現代企業項目管理的知識和技術,使企業創新從過去的自發、自覺、自然的狀態轉變到了目前的規范化、制度化、系統化的體系中,形成了全員參與的項目管理文化,為企業向更高層次的發展打下了堅實的基礎.從TPM到MBP從TPM到MBP帶來的新理念：737.項目管理為企業管理帶來的經營活力

企業希望通過項目形式來保證：組織的靈活性；管理責任的分散；對復雜問題的集中攻關；以目標為導向解決問題的過程；個人及組織發展的機會。7.項目管理為企業管理帶來的經營活力企業希望通過項目形式來748.項目管理給企業組織帶來的變革項目管理的矩陣式組織給傳統的職能式組織帶來了變革的活力資源的優化整合和高效率發揮是矩陣式組織形式的最大特點責、權、利的有效結合是矩陣組織的基本出發點員工成長與企業發展在矩陣組織中得到了最佳的結合8.項目管理給企業組織帶來的變革項目管理的矩陣式組織給傳統的759.未來企業發展的三大支柱戰略管理：面向未來，是企業發展的核心項目管理：面向過程，是企業發展的載體項目管理是戰略和營銷中間的載體和過渡，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進的文化理念。營銷管理：面向成果，是企業發展的命脈9.未來企業發展的三大支柱戰略管理：面向未來，是企業發展的核76六、工程項目管理六、工程項目管理77第一階段：

從1984年我國工程建設實行招投標制以及魯布革水電站工程引進世界銀行貸款建設項目開始的.1.工程建設企業推行項目管理

體制改革的歷史回顧

第一階段：1.工程建設企業推行項目管理

體制改革的歷史回顧

78第二階段：

從87年五部委聯合頒發的[計施1987)2002號]文件為起點,到1993年內蒙古呼市會議為項目法施工的試點階段。

分類指導，專題突破，分步實施， 全面深化施工管理體制改革工作第二階段：79第三階段

以1994年建設部在九江召開 的工程項目管理工作會議為 起點，到1997年西安項目管 理工作會議推出學習全國優 秀項目經理范玉恕先進事跡 為全面推廣和深化項目管理 階段。 第三階段以1994年建設部在九江召開 80第四階段

從97年西安會議推出學習范玉恕,全面運用項目管理現代化管理方法創建優質工程的先進經驗到現在，為完善和深化規范項目管理階段。

第四階段從97年西安會議推出學習范玉恕,全面運用項目管81產品固定，

人員流動，

任務分散，

施工周期長2.工程建設企業的特點產品固定，2.工程建設企業的特點82

(1)項目經理不到位，掛帥不出征。

(2)項目經理責權利不統一，嚴重挫傷了項目經理工作的積極性。

(3)兩層關系不清，以“包代管”和越權爭利現象時有發生。3.工程建設企業目前實施

項目管理的問題(1)項目經理不到位，掛帥不出征。3.工程建設企業目前實施83

（1）基本原則：堅持和建立企業內部管理層與勞務作業層的分離（開）機制，著力創造和處理好企業層次、項目層次和勞務作業層次的關系，建立適應項目管理的新型運行機制（2）改革辦法：按照三個層次進行改組■公司總部為經營決策層,■項目經理部為項目管理層，■勞務隊伍為施工作業層。

4.工程建設企業內部管理的三個層次（1）基本原則：堅持和建立企業內部管理層與勞務作業層的分84三個層次之間的關系

①企業層次與項目層次的關系應是服務與服從、監督與執行的關系。

②項目次層與作業層次的關系，多年來的實踐證明二者之間實質上已經構成了甲乙雙方平等的經濟合同關系。

③項目經理與企業法人代表之間的關系，過去關于委托與被委托關系的定位是正確的，也可以概括為授權與被授權的關系。三個層次之間的關系①企業層次與項目層次的關系應是服務與服855.PM為工程建設企業帶來的變革1.有利于建立和完善項目成本核算制度，其主要思想是“企業是利潤中心，項目是成本中心”2.有利于建立企業內部模擬市場市場主要是指：

交易主體各自所具有的相對獨立性，和雙方建立權利義務對等的交易關系，如材料供應的訂購關系；大型機構設備的租賃關系；勞務提供的分包關系；資金使用上與“內部銀行”的借貸、結算關系；向項目現場人員提供有償生活服務的關系。模擬：

主要是指企業參照運用社會市場的交易方式按照優化配置與動態管理原則，在企業內部實行生產要素的調派，把市場競爭機制引入企業內部管理5.PM為工程建設企業帶來的變革1.有利于建立和完善項目成86第一個層次是工程項目總承包施工企業，這類企業數量不多，但能量很大，處于整個組織結構的龍頭地位，所以稱為“龍頭企業”。此類企業競爭的優勢是項目管理的能力。第二個層次是具有獨立承包能力的建筑施工專業承包企業，這類企業數量大，門類多。處于整個組織結構的主體地位。第三個層次是提供勞務又可面向村鎮的勞務分包企業，處于整個組織結構的機動地位。

6.工程建設企業的三個層次第一個層次是工程項目總承包施工企業，這類企業數量不多，但能量877.工程項目總承包的概念

工程總承包概念是指從事工程總承包的企業受業主委托，按照合同約定對工程項目的勘察、設計、融資、采購、施工、試運行（竣工驗收）等實行全過程或若干階段的承包。

7.工程項目總承包的概念工程總承包概念是指從事工程總承包的888.工程總承包的方式

交鑰匙工程總承包方式（EPC／TurnKey）設計、采購、施工總承包方式（EPC）設計加采購承包方式（EP）設計加施工承包方式（EC）設計加建造承包方式（DB）BOT、BOOT等多種項目建設和承包方式BOT（建設-運營-轉讓）BOO（建設-擁有-經營）BOOT（建設-擁有-經營-轉讓）TOT（轉讓-經營-轉讓）8.工程總承包的方式交鑰匙工程總承包方式（EPC／Turn89交鑰匙工程總承包方式

（EPC／TurnKey）交鑰匙工程總承包：總承包商按照合同約定，完成工程的勘察、設計、設備材料采購、施工、試運行（開車）等工作，并對工程的安全、質量、進度、造價全面負責，工程驗收合格后向業主移交。采用這種方式時，按國際通行方式，施工采用分包的方式，他們只作施工管理。亦有在采用EPC／TurnKey承包方式前，先簽訂工程立項階段的工程咨詢合同，包括工程預可行性研究、可行性研究，待工程立項批準后，再簽訂工程總承包合同。交鑰匙工程總承包方式

（EPC／TurnKey）交鑰匙工程909.國際工程項目管理的主要方式

項目管理服務（PM）項目管理承包（PMC—ProjectManagementContractor）

9.國際工程項目管理的主要方式項目管理服務（PM）91項目管理服務（PM）項目管理服務是指工程項目管理公司按照與業主的合同約定，在工程項目決策階段，為業主編制可行性研究報告，進行可行性分析和項目策劃；在工程項目實施階段，為業主提供招標代理、設計管理、采購管理、施工管理和試運行（竣工驗收）等服務，代表業主對工程項目進行質量、安全、進度、費用、合同、信息等管理和控制。工程項目管理企業一般應按照合同約定承擔相應的管理責任。項目管理服務（PM）項目管理服務是指工程項目管理公司按照與業92項目管理承包（PMC）PMC是指工程項目管理企業（承包商）按照合同約定代表業主對工程項目進行全過程、全方位的項目管理，包括進行工程的整體規劃、項目定義、工程招標、選擇E、P、C承包商、并對設計、采購、施工全過程進行全面管理，一般不直接參與項目的設計、采購、施工和試運行等階段的具體工作。作為PMC承包商，一般更注意根據自身經驗以系統與組織動作的手段，對項目進行多方面的計劃管理。比如，有效地完成項目前期工作的準備工作，協助業主獲得項目融資，對各裝置間的技術進行統一和整合；對參與項目的眾多承包商和供貸商進行管理，確保各工程分包之間的一致性和互動性，力求項目整個生命周期內取得最佳經濟效益。

項目管理承包（PMC）PMC是指工程項目管理企業（承包商）按93PMC的三種類型代表業主管理項目，同時還承擔一些界外及公用設施的EPC工作。這種方式對PMC來說，風險高，而相應的利潤、回報也較高。代表業主管理項目，同時完成項目定義階段的所有工作，包括基礎工程設計、費用估算、進行工程招標、選擇EPC承包商和主要設備供應商等。作為業主管理隊伍的延伸，負責管理EPC承包商而不承擔EPC工作，這種方式的風險和回報都比較小。PMC的三種類型代表業主管理項目，同時還承擔一些界外及公用設94PMC與EPC的主要區別

比較內容PMCEPC工作范圍專業化的服務具體項目的實施保證滿足專業標準要求用好的和最熟練的技巧實施項目商務費用補償固定總價角色業主的機構或代表獨立的承包商進度無進度擔保保證完成日期PMC與EPC的主要區別比較內容PMCEPC工作范圍專業化9510.工程總承包的項目管理體系工程總承包的項目管理體系應包括:為總承包全功能服務的項目組織系統的管理人力、物力、財力、技術、信息、基礎工作的資源管理合同管理程序文件、作業指導文件的管理標準、定額、定型表格、WBS、OBS等基礎工作管理和工程項目運作過程中每個崗位的作業指導文件--工作手冊的管理專業人才的培養10.工程總承包的項目管理體系工程總承包的項目管理體系應包括96藍巢項目管理理念

——項目管理：趨于成熟的系統化運作藍巢事業的愿景目標成為以電力工程建設為核心的國際型工程承包商藍巢事業組織構架的“三層分離”三層分離是將決策層、項目管理層與操作層遵循不同的工作特點和流程進行劃分，發展為事業決策層、經營層和作業層藍巢項目管理的組織原則以矩陣格局為基礎以團隊運作為模式以動態協同為原則以技術模板為標準以信息系統為紐帶藍巢項目管理理念

——項目管理：趨于成熟的系統化運作藍巢事業97七.項目管理應用過程中的問題項目管理的四個約束條件項目管理中的工具、人和過程項目管理應用中的問題應用項目管理的觀念問題七.項目管理應用過程中的問題項目管理的四個約束條件981項目管理的四個約束條件P-性能要求；C-項目成本；T—項目時間要求；S-項目的規模與大小

PCT原則：你只能決定這些約束中的三個，另外一個將由事物本身的聯系決定。S永恒三角（不是戀愛三角）1項目管理的四個約束條件P-性能要求；C-項目成本；T—項目992項目管理系統人的因素原則：項目很少因工具而失敗，卻常常因人而失敗文化：組織內的價值觀、態度、傳統以及行為方式方法：僅僅強調方法的應用也不夠，需要訓練與經驗組織：明確地劃分個人的權力、責任、義務控制對比項目的狀況和項目應該完成的狀況，對偏離目標時采取糾正行動計劃與信息如果沒有計劃就不會有控制，信息是控制的基礎2項目管理系統人的因素100項目管理并非只是列進度表它不僅僅是一些工具它不僅是一個工作崗位或一個職位頭銜項目管理包含工具、人和過程：工具是指工作分解結構、網絡計劃、甘特圖、掙值分析法、風險分析法、進度表、軟件等過程和技巧更為重要，過程總是決定任務的成敗3項目管理中的工具、人和過程所以：項目管理就是組織實施對實現項目目標所必需的一切活動的計劃、安排與控制.項目管理并非只是列進度表項目管理包含工具、人和過程：3項目管1014項目管理應用中的問題速食布丁式的項目管理擁護的理論和使用的理論管理觀念：觀念決定我們的行為無權陷阱管理與做事陷阱：避免工作的項目經理消除痛苦：變化引發的矛盾和對變化的抵觸是技術管理與還是項目管理的問題4項目管理應用中的問題速食布丁式的項目管理1025應用項目管理的觀念問題一種方法能適合所有項目嗎？原則：項目管理考慮問題的過程適合于任何項目，無論它的規模或種類如何。我的項目太小了，用不著這個！原則：思考過程不同于制作書面文件如果你總是做你一直在做的事原則：如果你一直在做的事沒有什么成效的話，就需要改變做事的方式你如何定義項目的成功?原則：真正成功的項目是交付了預定標的、得到想要的結果，并符合干系人期望的項目5應用項目管理的觀念問題一種方法能適合所有項目嗎？103八、案例——AT&T公司的項目管理背景：1988年AT&T公司為了應對電話行業業務的發展，重新組合公司，將公司分為19個戰略單元，其商務通信系統(BCS)作為其中的一個業務單元，主要是開拓程控交換市場。當時BCS意識到傳統的管理方式在新技術市場環境中，不再具有競爭力，為了更好地控制企業經營狀況，提高企業競爭力，BCS決定成為行業中項目管理的領先者。八、案例——AT&T公司的項目管理背景：1041.已有的觀念AT&T已經使用了多年的項目管理方法強調協調管理，通過完成任務中的活動來達到完成項目的目的協調被看著是一種臨時性的工作對良好的項目參與者獎勵是提升其在職能部門的位置，然后脫離項目這種管理方式優異嗎？1.已有的觀念AT&T已經使用了多年的項目管理方法1052.新的認識改變企業內部項目管理現狀和現行的組織結構培養職業化的項目經理隊伍建立一整套的項目管理體系提高項目經理的項目管理能力發展項目管理的職業化道路樹立項目管理的職業榮譽感改變傳統的挽救項目的英雄，鼓勵項目經理一開始就勝任工作BCS面臨的問題是如何安全的過度到這種純項目組織的轉變？2.新的認識改變企業內部項目管理現狀和現行的組織結構1063.改革面臨的問題項目經理候選人的選拔教育和培訓職業發展組織重構方法的開發解決辦法呢？3.改革面臨的問題項目經理候選人的選拔1074.組織機構運營副總裁公司全國項目管理組織大項目經理系統支持機構項目主任項目主任項目主任行政支持部門項目管理人員項目經理4.組織機構運營副總裁公司全國項目管理組織大項目經理系統支持1085.項目管理的職業道路項目管理成員：接受6個月的項目管理崗位培訓成本/進度分析工程師：擔任6～18個月的項目經理助理，直接向項目經理匯報現場經理：做6-12個月的現場經理,負責一個大型的現場，向大項目經理匯報小項目經理：獨立負責一個100～300萬美金的項目項目經理：負責一個300～2500萬美元的項目大項目經理：負責一個長達多年的。2500萬元美金以上的項目5.項目管理的職業道路項目管理成員：接受6個月的項目管理崗位1096.項目經理挑選標準人際領導技能口頭及書面溝通能力全局觀念政治敏感性樂觀精神敢作敢為不斷進取的精神統籌規劃的能力責任心和可靠性6.項目經理挑選標準人際領導技能1107.目前的現狀項目管理組織包括總部的行政管理人員及遍布在全球的項目經理群組負責著超過5億美元的項目項目規模從100萬美元到上億美元不等項目管理方式被認為是最適合該領域的工作方式7.目前的現狀項目管理組織包括總部的行政管理人員及遍布在全球1118.討論結合實際工作討論在我們的企業中項目管理的應用效果，以及如何理解項目管理在企業中的應用問題8.討論結合實際工作討論在我們的企業中項目管理的應用效果112問題？問題？113國際項目管理專業資質認證（IPMP）培訓綱要第一部分項目與項目管理中國(雙法)項目管理研究委員會IPMP中國認證委員會西安華鼎項目管理咨詢有限公司2004年6月1日國際項目管理專業資質認證（IPMP）培訓綱要第一部分項目114培訓目標項目管理了解項目管理的發展及其應用掌握項目的定義和特征掌握項目管理的基本概念及其主要內容掌握項目管理的階段劃分及其內容了解項目管理與企業發展的關系培訓目標項目管理了解項目管理的發展及其應用115項目管理的發展及其應用項目項目管理項目的生命周期及其管理內容項目管理與企業發展案例——AT&T公司的項目管理主要內容項目管理的發展及其應用主要內容116一、項目管理的發展及其應用項目管理的歷史項目管理的發展過程項目管理和其它學科的關系項目管理的發展現狀關于IPMP認證一、項目管理的發展及其應用項目管理的歷史1171.項目管理的發展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項目和項目管理起源于工程和工程管理

■傳統的項目和項目管理起源于建筑業(20世紀30年代初期到50年

代初期。特征：采用橫道圖進行項目的規劃和控制）

■近代項目與項目管理開始于大型國防工業（20世紀50年代初期

到70年代末期。特征：開發和推廣應用網絡計劃技術）

■現代項目管理與其它學科的交叉發展（20世紀70年代末到現在。特征：發展成為一門較完整的獨立學科體系）國際項目管理學術組織的出現標志著項目管理走向了科學國際項目管理協會，成立于1965年美國項目管理學會，成立于1969年當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理1.項目管理的發展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃1182.項目管理的發展過程項目管理實踐傳統項目管理新項目管理完成任務滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關者滿意活動方法學科2.項目管理的發展過程項目管理實踐傳統項目管理新項目管理完成1193.項目管理學科和其它學科領域的關系一般管理知識和實踐項目管理知識體系一般公認項目管理知識和做法應用領域知識和實踐此圖表示學科領域之間關系的概念,搭接的范圍并非按比例的.3.項目管理學科和其它學科領域的關系項目管理知識體系一般公認1204.國際項目管理的發展現狀當代的項目管理已發展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業在大學開設“項目管理”專業，可授予學士、碩士和博士學位一種職業職業項目經理項目管理專業資質認證4.國際項目管理的發展現狀當代的項目管理已發展成為：1215.國際項目管理發展的三個趨向

項目管理的全球化:

主要表現在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業活動日益頻繁、項目管理專業信息的國際共享。項目管理的多元化:

行業領域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發展。項目管理的專業化:

突出表現PMBOK(projectmanagementbodyofknowledge)的不斷發展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發展、項目與項目管理學科的探索及專業化項目咨詢機構的出現。5.國際項目管理發展的三個趨向項目管理的全球化:主要表現122

項目學項目管理學科項目管理知識體系學科化發展

項目管理方法工具標準法規實用化發展6.項目管理科學的雙向發展

1237.當今國際項目管理發展的三個熱點證書制熱培訓熱軟件熱

7.當今國際項目管理發展的三個熱點證書制熱1248.國內項目管理專業組織中國項目管理研究委員會PMRC是中國唯一的一個全國性跨行業項目管理學術組織，上級組織為中國優選法統籌法與經濟數學研究會1991年成立，至今已有13年的歷史舉行了四次國內項目管理學術會議、兩次國際會議建立了中國項目管理知識體系，引進了國際項目管理專業資質認證IPMP代表中國加入了國際項目管理協會IPMA，并成為代表中國加入IPMA的惟一會員國組織PMRC的目標是致力于中國項目管理的專業化和國際化發展其他項目管理組織中國建筑業協會工程項目管理委員會中國工程咨詢協會項目管理指導工作委員會中國國際工程咨詢協會項目管理工作委員會8.國內項目管理專業組織中國項目管理研究委員會PMRC1259.國內項目管理的發展動態中國項目管理學科體系的成熟C-PMBOK&C-NCB的正式出版學歷教育與非學歷教育的競相發展中國項目管理的短期技能培訓日益普及學歷教育中逐漸引入項目管理專業，特別是項目管理工程碩士的試行項目管理專業資質認證的火熱化發展：IPMP/PMP/CPMP項目管理應用領域的多元化發展從傳統的建筑及國防領域逐漸滲透到軟件、信息、制造、石化等領域企業項目化管理的出現9.國內項目管理的發展動態中國項目管理學科體系的成熟12610.項目管理專業證書發展研究知識體系標準教育與培訓證書基礎基本構架基于研究支持標準基于標準10.項目管理專業證書發展研究知識體系標準教育與培訓證書基127ProjectPeopleOrganisationIPMACompetence

Baseline(ICB)OPM3PMBOKGuideTMThe

Profession11.項目管理證書體系ProjectPeopleOrganisationIPMA12812.IPMA的IPMPIPMP認證的考核標準是ICB，其主要是以英、法、德等國的認證體系為基礎建立的IPMA在1996年提出了IPMA的四級證書體系IPMP，1999年正式推出ICBIPMP的運作是由加入其組織的會員國項目管理組織進行推廣，在會員國推行的兩個前提條件是：建立本國的PMBOK將ICB轉化為NCB目前已經在全球包括美、英、法、德等近40多個國家中推廣,全球已經有超過3萬人獲得各種級別的IPMP證書12.IPMA的IPMPIPMP認證的考核標準是ICB，其主129IPMP證書體系簡介IPMP證書體系簡介13013.ICB與NCBICB(IPMACompetenceBaseline

)包括項目管理中知識和經驗的42個要素(28個核心要素和14個附加要素),個人素質的8個方面和總體印象的10個方面。IPMA要求在一個NCB(NationalCompetenceBaseline

)中應接受全部28個核心要素和至少6個由該國挑選的附加要素，以及個人素質及總體印象的各方面。對于附加要素中關于知識和經驗的8個要素，要考慮本國特征及項目管理新發展的基礎上，可被刪除或由新的要素替代。13.ICB與NCBICB(IPMACompetence13114.關于IPMP考試IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經驗＋個人素質是其基本定義IPMPC級以上考核，級別越高對于經驗要求越嚴格IPMP筆試考核注重于解決實際問題的能力，并且試題考核以案例為導向WORKSHOP與案例報告是IPMP特有的考核形式，對于應試者個人素質及解決問題的能力考核非常重要IPMP面試著重于對應試者綜合素質的考核，全面了解應試者從事項目管理的理念14.關于IPMP考試IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經驗13215.關于IPMP筆試IPMPC級(CertificatedProjectManagementProfessional)以實際案例為導向注重項目管理核心方法的考核強調方法的應用題型為問答題IPMPD級(CertificatedProjectManagementPractitioner)注重理論與案例相結合的考核相對全面的綜合考核題型以選擇題和問答題相結合15.關于IPMP筆試IPMPC級(Certificate13316.IPMP的能力考核因素基本能力：項目和項目管理，項目背景，系統方法，項目管理實施，項目目標，項目成功與失敗的準則，項目生命期社會能力：洞察力，激勵，社會化結構，小組和團隊，學習型組織，自我管理，領導藝術，沖突管理，特殊交流狀況方法能力：項目結構，時間管理，資源管理，成本管理，實施測量和項目進展，項目控制，多項目管理，解決問題組織能力：公司和項目組織，質量管理，合同管理，項目啟動，風險管理，項目信息系統，項目結束和評估，人員管理個人素質：溝通能力；首創精神；聯系的能力；價值鑒賞能力；解決沖突；解決問題能力；樂于助人；領導藝術總體印象：常理（常識），邏輯和系統，語言／文字表達能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經歷（閱歷）16.IPMP的能力考核因素基本能力：項目和項目管理，項目背13417.IPMP的考核標準IPMPD級僅有筆試筆試總分為160分通過標準為110分IPMPC級筆試160分案例討論120分面試120分總分為400分通過標準：筆試最低100分案例討論＋面試最低140分總分最低為280分17.IPMP的考核標準IPMPD級IPMPC級13517.IPMP的考核標準IPMPB級筆試160分（不計入總分，有C級證書者免筆試）項目報告200分答辯＋面試200分總分為400分通過標準：筆試最低100分項目報告120分答辯＋面試最低120分總分最低為280分IPMPA級項目報告200分答辯＋面試200分總分為400分通過標準：項目報告120分答辯＋面試最低120分總分最低為280分17.IPMP的考核標準IPMPB級IPMPA級13618.IPMP與工程項目經理中國建筑業協會2004年10月頒布的《建設工程項目經理職業資格管理規則（試行）》，將工程項目經理分為四個等級：A級項目經理：可以承擔各類工程總承包項目（國際工程）或全過程工程項目管理承包的任務；B級項目經理：可以承擔大型建設工程項目管理服務和施工項目管理的任務；C級項目經理：可以承擔中型建設工程施工項目管理的任務；D級項目經理：可以承擔小型建設工程施工項目管理的任務。18.IPMP與工程項目經理中國建筑業協會2004年10月頒137各級工程項目經理的標準A級項目經理標準具有國家一級注冊建造師執業資格并取得國際工程項目經理證書（ICPMP），或取得國際（工程）項目管理專業資質認證（IPMP）B級證書

B級項目經理標準具有國家一級注冊建造師執業資格并參加國際（工程）項目管理專業資質（IPMP）培訓,經嚴格考核，取得專業培訓證書

C級項目經理標準具有二級注冊建造師執業資格或取得國際（工程）項目管理專業資質認證（IPMP）C級證書D級項目經理標準經過建設工程項目經理職業資格標準培訓或參加國際（工程）項目管理專業資質（IPMP）培訓，并經嚴格考核，取得專業培訓證書各級工程項目經理的標準A級項目經理標準138二、項目項目的概念項目與企業發展項目的定義項目定義的說明項目的主要屬性項目的三重約束項目的生命周期二、項目項目的概念1391.認識項目

--NEWOrleans河灘房地產開發項目1.認識項目

--NEWOrleans河灘房地產開發項目1401.認識項目

—第15屆奧林匹克冬季運動會1.認識項目

—第15屆奧林匹克冬季運動會1411.認識項目

—一個殘疾人的環球旅行1.認識項目

—一個殘疾人的環球旅行1422.典型的項目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等新企業、新產品、新工程的開發進行一個組織的規劃、規劃實施一項活動進行一次旅行、解決某研究課題、開發一套軟件在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。—美國項目管理專業資質認證委員會主席PaulGrace2.典型的項目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫在當今社會中，1433.項目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續不斷、周而復始的活動，人們稱之為“運作”(Operations)，如企業日常的生產產品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如企業的技術改造活動、一項環保工程的實施。3.項目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨1444.項目的定義項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內，滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。此定義實際包含三層含義：項目是一項有待完成的任務，且有特定的環境與要求在一定的組織機構內，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規定的時間內完成任務任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。4.項目的定義項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定1455.項目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預定的經費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結束日期項目5.項目定義涉及的因素溝通明確界定的預定的經費一次性工作臨時1466.項目的主要屬性獨特性/一次性多目標屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性6.項目的主要屬性獨特性/一次性1477.項目與作業的比較項目作業獨一無二的重復的有限時間無限時間（相對）革命性的改變漸進性的改變不均衡均衡目標之間不均衡均衡多變的資源需求穩定的資源需求柔性的組織穩定的組織效果型效率型以完成目標、目的為宗旨以完成任務、指標為宗旨風險和不確定型經驗型7.項目與作業的比較項目作1488.項目的三重約束性能費用時間成功的項目必須滿足客戶、管理層和供應商在時間、費用和性能上的不同要求。

功效功能要求有限預算費用完成期限時間目標8.項目的三重約束性能費用時間成功的項目必須滿足客戶1499.項目的組成要素項目的(界定)范圍項目的組織結構項目的質量項目的費用項目的時間進度基本依附于界定和組織9.項目的組成要素項目的(界定)范圍基本依附于界定和組織150IPMP培訓綱要

政府分承包商外部客戶供應商職能經理團隊負責人團隊成員團隊發起人內部客戶同事經理們掌握的內部資源團隊成員企業界線團隊界線老板10.項目利益相關者

——參加或可能影響項目工作所有個人或組織IPMP培訓綱要政府分承包商外部客戶供應商職能經理團隊151大類：工程、非工程行業：建筑、制造、農業、醫療、金融、電子、紡織、交通、……性質：研制、