第三方物流上海交通大學現代物流研究中心王東第三方物流上海交通大學現代物流研究中心王東第三方物流內容提要第三方物流項目方案設計第三方物流項目營銷與合同第三方物流基礎123第三方物流項目監控與績效評價4第三方物流公司組織設計與發展戰略5中國的第三方物流市場6第三方物流內容提要第三方物流項目方案設計第三方物流項目營銷與第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷現狀3.1第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷現狀3.1我國企業的10分鐘演講各位領導、嘉賓：下午好！…本公司成立于XX年，具有悠久的歷史…本公司具有YY輛車，具有ZZ平米的倉庫…本公司信譽第一，客戶至上，竭誠為客戶提供服務…全國物流工作座談會（2001年6月）我國企業的10分鐘演講各位領導、嘉賓：全國物流工作座談會（2APLL的10分鐘演講1996年成立的在華外資物流企業，從事貨代業務，目標是使其母公司美國總統輪船公司APL在中國的業務進一步發展。在上海設立總部，在大連、天津、青島、南京、廈門和深圳設立分公司，在北京、福州和沈陽設立辦事處，從而構筑物流服務體系所必要的網絡。在物流上著重5個方面的服務：

?全球分撥戰略策劃?供應鏈模式?最優方式與路線?地點選擇?綜合服務。APLL的10分鐘演講1996年成立的在華外資物流企業，從事APLL的物流服務1、全球分撥戰略策劃通過對客戶全球供應鏈的現有管理進行評估，確定有待完善的領域，如供應鏈的可視化等。另外，采用物流表現評估標準，并在適當的地方把行業最佳方案推薦給客戶。目標是為客戶開發一個適于長期管理供應鏈的策略，包括對其部分物流功能外包的潛在可能性進行調查。2、供應鏈模式APL物流最主要的實力之一，就是“通過運用策略性模擬工具和流程分析，在客戶設計供應鏈時，提供模擬、評估、基準化、合理化、最優化等方面的決策支持?！蓖ㄟ^創立一個有關客戶現有操作和系統環境的基線，找出差距，制訂出最好的解決方案。在建立基線后，將拓展、完善現行流程，以降低運輸計劃總成本，提高服務業績。供應鏈模式則用來協助執行契約物流計劃，提高現行日常操作。APLL的物流服務1、全球分撥戰略策劃APLL的物流服務3、最優化方式與路線通過供應鏈來調查存貨的流動情況，以尋找降低成本、完善服務、使業務流程流線化的契機。貫穿方式和路線最優化的精益材料管理概念的實現，能幫助企業創造更高效率的業務流程。4、地點選擇在供應鏈范圍內調查地點的位置，并推薦有利的地形，以減少成本、完善服務，并使商業流程流線化。地點選擇能協助推動對精益材料的管理，并盡可能地建立起最有效的結構。若達到最優化，便能在完善客戶服務和提高設備利用率的同時，降低運輸成本。5、綜合服務擁有首席物流供應商（LLP）的豐富經驗。例如，我們負責原材料運往工廠的一切管理事宜。由APL聯結各二級物流供應商的服務：包括空運代理、第三方物流公司、內陸運輸公司，已經報關行和班輪公司。APLL的物流服務3、最優化方式與路線現代物流的精髓被APLL詮釋得…物流方案制訂能力信息化水平現代物流的精髓被APLL詮釋得…物流方案制訂能力信這就是我們的營銷…營銷水平低營銷手段單一競爭措施原始

灰色交易多這就是我們的營銷…營銷水平低第三方物流的營銷應該…優勢在這里：我們的專家隊伍可以在分析你的運作現狀的基礎上，為您定制方案。我們的信息系統可以很快地同您的系統連接…而不是在這里：我們有20000平方米的倉庫和50臺車輛…專業化的營銷第三方物流的營銷應該…優勢在這里：而不是在這里：專業化的營銷第三方物流的營銷應該…專業化的營銷應該這樣問客戶的需求：如果加強市場預測和加快物流的響應速度，各個環節的庫存是否還有降低的空間…而不是這樣：您明年的運輸批量有多大…第三方物流的營銷應該…專業化的營銷應該這樣問客戶的需求：而不第三方物流的營銷應該…團隊式營銷應該是項目團隊的營銷方式：團隊中擁有市場人員、物流策劃人員、運作和管理人員…而不是：一個人的營銷…第三方物流的營銷應該…團隊式營銷應該是項目團隊的營銷方式：而第三方物流的營銷應該…高層營銷應該是針對：客戶企業總經理的營銷…而不是針對：物流經理、儲運經理…第三方物流的營銷應該…高層營銷應該是針對：而不是針對：第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷流程3.2第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷流程3.23PL典型營銷流程目標客戶信息收集與需求分析市場人員初步意向洽談專家同客戶的高層研討專家分析客戶需求和運作現狀項目團隊定制物流方案項目運作平穩后交運作團隊3PL典型營銷流程目標客戶信息收集與需求分析市場人員初步意向第三方物流項目營銷與合同3涉及產權交易或投資的物流營銷3.3第三方物流項目營銷與合同3涉及產權交易或投資的物流營銷3.3共同投資型合作共同投資型合作其它形式購并式合作；投資式合作；互相持股式合作。其它形式第三方物流項目營銷與合同3第三方物流項目招標、投標和評標3.4第三方物流項目營銷與合同3第三方物流項目招標、投標和評標3.3PL項目招標招標是一種買賣方法，是客戶選擇最合理商品或勞務提供者的一種手段。我國于2000年1月1日頒布《招標投標法》。國際公開招標企業公開招標（邀請招標）企業選擇性招標（議標）技術標商務標3PL項目招標招標是一種買賣方法，是客戶選擇最合理商品或勞務招標一般程序客戶公司編制工作大綱估算費用準備短名單確定評選方法和標準發邀請函，征求建議書評價建議書，選擇合同合同談判與簽約表示興趣準備建議書招標一般程序客戶公司編制工作大綱估算費用準備短名單確定評選方招標文件招標邀請書投標者須知合同條件規范（圖紙）業務清單投標書和投標保證書格式補充資料合同協議書招標文件招標邀請書招標邀請書例武漢紅金龍現代管理咨詢公司是由一批知名教授、資深專家按現代企業制度規范組建的知識性產業公司…現受武漢煙草（集團）有限公司的委托，擬對卷煙銷售配送體系按現代物流的要求進行重組，引入先進的管理方法和技術，籌建具有獨立法人資格的物流公司，使武煙集團物流配送體系先進、適用、可靠、高效。本招標公告的系統設計方案主題是，構建武漢市范圍內按定單要求對以卷煙配送為主，同時具有向副食零售戶配送飲料、酒類等產品能力的區域內終端物流系統的設計方案。招標邀請書例武漢紅金龍現代管理咨詢公司是由一批知名教授、資深招標邀請書例武煙現代物流系統基本構成：（1）組織機構和形象設計；（2）配送中心選址優化設計；（3）配送中心路徑優化設計；（4）配送系統運力設計；（5）多元配送方案設計；（6）物流公司管理信息系統、GPS應用、倉庫設計、自動貼標與配貨生產線等設計。凡在中華人民共和國境內注冊的具有本項目設計能力的企事業單位、大專院校、科研院所、境外獨資公司、中外合資、合作公司；或者境外單位與上述境內單位組成的聯合體，有意對本項目總體設計方案或分項設計方案進行投標者，請于2001年9月24日起，北京時間每天上午9：00-11：30，下午2：00-5：00（10月1日至7日休息），到本公司購買招標文件。標書價格，每套招標邀請書例武煙現代物流系統基本構成：（1）組織機構和形象設招標邀請書例人民幣玖仟捌百元，售后不退。2001年10月9日本公司將組織已購買標書的單位進行現場考察。購買招標文件截止時間為：2001年11月20日下午5：00。網上網下投標截止時間為：2001年11月24日下午5：00，逾期投標文件不予接受。網上購買招標文件者敬請瀏覽下列網址信息。武漢紅金龍現代管理咨詢公司招標辦公室2001年9月20日聯系人、地址、電話、郵編、電子郵箱、網址等招標邀請書例人民幣玖仟捌百元，售后不退。投標一般程序收集招標信息參加資格預審獲取招標文件投標項目的可行性研究（投標決策）投標前的準備工作編制投標文件遞交投標文件參加開標、投標文件澄清中標后簽訂經濟合同投標一般程序收集招標信息評標——3PL選擇施樂維修零部件的配送要求廣州市內配送越秀、荔灣、東山、白云、天河、海珠、芳村：2小時黃浦：4小時周邊地區100公里（順德、佛山、花都、從化、番禺、中山、珠海、東莞、深圳）：1天周邊地區300公里（汕頭、梅州、茂名、湛江）：2天周邊地區800公里（廈門、福州、南寧）：2-3天評標——3PL選擇施樂維修零部件的配送要求廣州市內配送物流外包方對3PL企業評價指標物流外包方對3PL企業評價指標物流需求方對3PL企業的評價指標案例分析：某跨國家電巨頭對3PL企業的績效評估運輸方面：準時交貨考核指標、貨運單簽收及回單指標、貨物的安全性指標、運輸損壞報告反饋指標等。倉儲方面：報表準確性和及時性指標、盤點的差錯率指標、倉庫操作貨損比率、事故證明反饋時間等。物流需求方對3PL企業的評價指標案例分析：某跨國家電巨頭對3第三方物流項目營銷與合同3第三方物流項目合同3.5第三方物流項目營銷與合同3第三方物流項目合同3.5物流合同簽定的兩個對立面物流服務提供商的投資攤提與回收；物流使用者（客戶）選擇是否中斷物流服務關系。物流合同物流合同簽定的兩個對立面物流服務提供商的投資攤提與回收；物流物流合同范本本協議在XX物流公司（在此稱為第三方）與YY公司（在此稱為客戶）之間于某年某月某日在某地生效。顧客要求第三方進行物流與存貨管理服務；顧客要求第三方以下列條款和條件提供這些服務。雙方達成以下協定：（1）服務、支付和期限第三方將履行在“工作范圍”所定義的服務，費用支付與“表A”中所定義服務費用一致…（2）運送物流合同范本本協議在XX物流公司（在此稱為第三方）與YY公司物流合同范本（3）倉儲的提供（4）送貨要求（5）額外服務（特殊服務）（6）責任和損失限制（7）義務（8）風險分擔（9）參與各方的地位（10）索賠通知和訴訟（11）口頭交流物流合同范本（3）倉儲的提供物流合同范本（12）倉庫（13）轉讓（14）授權（15）違約（16）繼任者和受讓人（17）說明（18）所適用的法律（19）修改物流合同范本（12）倉庫我國合同法有關3PL運輸的條款《中華人民共和國合同法》（1999年10月1日實施）關于運輸合同的一般規定：第二百八十八條至第二百九十二條關于貨物運輸合同：第三百零四條至第三百一十六條關于多式聯運合同：第三百一十七條至第三百二十一條我國合同法有關3PL運輸的條款《中華人民共和國合同法》（19我國合同法有關3PL倉儲的條款《中華人民共和國合同法》（1999年10月1日實施）關于倉儲合同：第三百八十一條至第三百九十五條我國合同法有關3PL倉儲的條款《中華人民共和國合同法》（19王東上海交通大學計算機系上海華山路1954號新建樓郵編：200030手機mail:wangdong@聯系方式王東聯系方式第三方物流上海交通大學現代物流研究中心王東第三方物流上海交通大學現代物流研究中心王東第三方物流內容提要第三方物流項目方案設計第三方物流項目營銷與合同第三方物流基礎123第三方物流項目監控與績效評價4第三方物流公司組織設計與發展戰略5中國的第三方物流市場6第三方物流內容提要第三方物流項目方案設計第三方物流項目營銷與第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷現狀3.1第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷現狀3.1我國企業的10分鐘演講各位領導、嘉賓：下午好！…本公司成立于XX年，具有悠久的歷史…本公司具有YY輛車，具有ZZ平米的倉庫…本公司信譽第一，客戶至上，竭誠為客戶提供服務…全國物流工作座談會（2001年6月）我國企業的10分鐘演講各位領導、嘉賓：全國物流工作座談會（2APLL的10分鐘演講1996年成立的在華外資物流企業，從事貨代業務，目標是使其母公司美國總統輪船公司APL在中國的業務進一步發展。在上海設立總部，在大連、天津、青島、南京、廈門和深圳設立分公司，在北京、福州和沈陽設立辦事處，從而構筑物流服務體系所必要的網絡。在物流上著重5個方面的服務：

?全球分撥戰略策劃?供應鏈模式?最優方式與路線?地點選擇?綜合服務。APLL的10分鐘演講1996年成立的在華外資物流企業，從事APLL的物流服務1、全球分撥戰略策劃通過對客戶全球供應鏈的現有管理進行評估，確定有待完善的領域，如供應鏈的可視化等。另外，采用物流表現評估標準，并在適當的地方把行業最佳方案推薦給客戶。目標是為客戶開發一個適于長期管理供應鏈的策略，包括對其部分物流功能外包的潛在可能性進行調查。2、供應鏈模式APL物流最主要的實力之一，就是“通過運用策略性模擬工具和流程分析，在客戶設計供應鏈時，提供模擬、評估、基準化、合理化、最優化等方面的決策支持?！蓖ㄟ^創立一個有關客戶現有操作和系統環境的基線，找出差距，制訂出最好的解決方案。在建立基線后，將拓展、完善現行流程，以降低運輸計劃總成本，提高服務業績。供應鏈模式則用來協助執行契約物流計劃，提高現行日常操作。APLL的物流服務1、全球分撥戰略策劃APLL的物流服務3、最優化方式與路線通過供應鏈來調查存貨的流動情況，以尋找降低成本、完善服務、使業務流程流線化的契機。貫穿方式和路線最優化的精益材料管理概念的實現，能幫助企業創造更高效率的業務流程。4、地點選擇在供應鏈范圍內調查地點的位置，并推薦有利的地形，以減少成本、完善服務，并使商業流程流線化。地點選擇能協助推動對精益材料的管理，并盡可能地建立起最有效的結構。若達到最優化，便能在完善客戶服務和提高設備利用率的同時，降低運輸成本。5、綜合服務擁有首席物流供應商（LLP）的豐富經驗。例如，我們負責原材料運往工廠的一切管理事宜。由APL聯結各二級物流供應商的服務：包括空運代理、第三方物流公司、內陸運輸公司，已經報關行和班輪公司。APLL的物流服務3、最優化方式與路線現代物流的精髓被APLL詮釋得…物流方案制訂能力信息化水平現代物流的精髓被APLL詮釋得…物流方案制訂能力信這就是我們的營銷…營銷水平低營銷手段單一競爭措施原始

灰色交易多這就是我們的營銷…營銷水平低第三方物流的營銷應該…優勢在這里：我們的專家隊伍可以在分析你的運作現狀的基礎上，為您定制方案。我們的信息系統可以很快地同您的系統連接…而不是在這里：我們有20000平方米的倉庫和50臺車輛…專業化的營銷第三方物流的營銷應該…優勢在這里：而不是在這里：專業化的營銷第三方物流的營銷應該…專業化的營銷應該這樣問客戶的需求：如果加強市場預測和加快物流的響應速度，各個環節的庫存是否還有降低的空間…而不是這樣：您明年的運輸批量有多大…第三方物流的營銷應該…專業化的營銷應該這樣問客戶的需求：而不第三方物流的營銷應該…團隊式營銷應該是項目團隊的營銷方式：團隊中擁有市場人員、物流策劃人員、運作和管理人員…而不是：一個人的營銷…第三方物流的營銷應該…團隊式營銷應該是項目團隊的營銷方式：而第三方物流的營銷應該…高層營銷應該是針對：客戶企業總經理的營銷…而不是針對：物流經理、儲運經理…第三方物流的營銷應該…高層營銷應該是針對：而不是針對：第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷流程3.2第三方物流項目營銷與合同3第三方物流市場營銷流程3.23PL典型營銷流程目標客戶信息收集與需求分析市場人員初步意向洽談專家同客戶的高層研討專家分析客戶需求和運作現狀項目團隊定制物流方案項目運作平穩后交運作團隊3PL典型營銷流程目標客戶信息收集與需求分析市場人員初步意向第三方物流項目營銷與合同3涉及產權交易或投資的物流營銷3.3第三方物流項目營銷與合同3涉及產權交易或投資的物流營銷3.3共同投資型合作共同投資型合作其它形式購并式合作；投資式合作；互相持股式合作。其它形式第三方物流項目營銷與合同3第三方物流項目招標、投標和評標3.4第三方物流項目營銷與合同3第三方物流項目招標、投標和評標3.3PL項目招標招標是一種買賣方法，是客戶選擇最合理商品或勞務提供者的一種手段。我國于2000年1月1日頒布《招標投標法》。國際公開招標企業公開招標（邀請招標）企業選擇性招標（議標）技術標商務標3PL項目招標招標是一種買賣方法，是客戶選擇最合理商品或勞務招標一般程序客戶公司編制工作大綱估算費用準備短名單確定評選方法和標準發邀請函，征求建議書評價建議書，選擇合同合同談判與簽約表示興趣準備建議書招標一般程序客戶公司編制工作大綱估算費用準備短名單確定評選方招標文件招標邀請書投標者須知合同條件規范（圖紙）業務清單投標書和投標保證書格式補充資料合同協議書招標文件招標邀請書招標邀請書例武漢紅金龍現代管理咨詢公司是由一批知名教授、資深專家按現代企業制度規范組建的知識性產業公司…現受武漢煙草（集團）有限公司的委托，擬對卷煙銷售配送體系按現代物流的要求進行重組，引入先進的管理方法和技術，籌建具有獨立法人資格的物流公司，使武煙集團物流配送體系先進、適用、可靠、高效。本招標公告的系統設計方案主題是，構建武漢市范圍內按定單要求對以卷煙配送為主，同時具有向副食零售戶配送飲料、酒類等產品能力的區域內終端物流系統的設計方案。招標邀請書例武漢紅金龍現代管理咨詢公司是由一批知名教授、資深招標邀請書例武煙現代物流系統基本構成：（1）組織機構和形象設計；（2）配送中心選址優化設計；（3）配送中心路徑優化設計；（4）配送系統運力設計；（5）多元配送方案設計；（6）物流公司管理信息系統、GPS應用、倉庫設計、自動貼標與配貨生產線等設計。凡在中華人民共和國境內注冊的具有本項目設計能力的企事業單位、大專院校、科研院所、境外獨資公司、中外合資、合作公司；或者境外單位與上述境內單位組成的聯合體，有意對本項目總體設計方案或分項設計方案進行投標者，請于2001年9月24日起，北京時間每天上午9：00-11：30，下午2：00-5：00（10月1日至7日休息），到本公司購買招標文件。標書價格，每套招標邀請書例武煙現代物流系統基本構成：（1）組織機構和形象設招標邀請書例人民幣玖仟捌百元，售后不退。2001年10月9日本公司將組織已購買標書的單位進行現場考察。購買招標文件截止時間為：2001年11月20日下午5：00。網上網下投標截止時間為：2001年11月24日下午5：00，逾期投標文件不予接受。網上購買招標文件者敬請瀏覽下列網址信息。武漢紅金龍現代管理咨詢公司招標辦公室2001年9月20日聯系人、地址、電話、郵編、電子郵箱、網址等招標邀請書例人民幣玖仟捌百元，售后不退。投標一般程序收集招標信息參加資格預審獲取招標文件投標項目的可行性研究（投標決策）投標前的準備工作編制投標文件遞交投標文件參加開標、投標文件澄清中標后簽訂經濟合同投標一般程序收集招標信息評標——3PL選擇施樂維修零部件的配送要求廣州市內配送越秀、荔灣、東山、白云、天河、海珠、芳村：2小時黃浦：4小時周邊地區100公里（順德、佛山、花都、從化、番禺、中山、珠海、東莞、深圳）：1天周邊地區300公里（汕頭、梅州、茂名、湛江）：2天周邊地區800公里（廈門、福州、南寧）：2-3天評標——3PL選擇施樂維修零部件的配送要求廣州市內配送物流外包方對3PL企業評價指標物流外包方對3PL企業評價指標物流需求方對3PL企業的評價指標案例分析：某跨國家電巨頭對3PL企業的績效評估運輸方面：準時交貨考核指標、貨運單簽收及回單指