PAGEPAGE452023年商洛市煙草專賣局校園招聘筆試模擬試題及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、言語理解1．近來，多家情商教育機構針對不同年齡段推出相應套餐，“情商班”火爆家長圈。情商是控制和駕馭情緒的能力，對人的生活和工作有重要的作用。可是，在很多人的心里，情商的內涵已經被異化，最早的情商概念和如今流行的情商觀念大相徑庭。許多人對情商的理解，是圓滑世故、阿諛奉承的另一種說法。實際上，情商的核心既是對自身情緒的認識和控制能力，也包括與人交往、融入集體的能力。這兩種能力的培養，需要在日常生活中實踐。孩子能否培養出良好的情緒控制能力和社交能力，很大程度上取決于家長，任何情商培訓都無法取代日常生活中的情商培養。接下來最可能講述的是：A、情商補習應當引起家長高度關注B、家長在家庭教育中的身體力行C、家長要理性地看待情商培訓班D、需要培養和提高家長的情商答案：C解析：根據提問方式可知，本題為接語選擇題，重點關注文段尾句。尾句提到孩子能否培養出良好的情緒控制能力和社交能力很大程度上取決于家長，不能過分依賴培訓班，故接下來最有可能詳細介紹家長面對情商培訓班的態度，對應C項。A項，與文意相悖，文段之前提到自身情緒的認識和控制能力需要在日常生活中實踐，并非是靠補習，排除;B項，“家庭教育”表述不準確，文中強調的是情商的培養，排除;D項，“培養和提高家長的情商”并非尾句重點，排除。故正確答案為C。2．口供是案件中的主要證據、直接證據，對案件的證明往往具有不可替代的作用，特別是在賄賂犯罪、毒品犯罪等________強、客觀證據相對較少的案件中，口供對認定案件十分____。對口供的審查應當____，要進行合法性審查、客觀性審查、系統性審查和補強印證審查等。依次填入畫橫線部分最恰當的一項是：A、破壞性重要嚴格B、復雜性珍貴深入C、隱蔽性關鍵全面D、關聯性有用認真答案：C解析：第一空，根據后文“客觀證據相對較少”可知，橫線處要體現“賄賂犯罪、毒品犯罪”的特點，“賄賂”即用財物買通別人，其與“毒品犯罪”多為私下進行的行為。C項“隱蔽性”指遮掩、隱藏，不易被發現的特性，符合文意，保留。A項“破壞性”指使事物受到損害的特性，B項“復雜性”指事物的種類或頭緒多而雜，D項“關聯性”指事物之間有牽連，有聯系，三項均無法對應“賄賂犯罪、毒品犯罪”的特點，排除。第二空，代入驗證，C項“關鍵”可體現出“口供對認定案件”的重要性，符合文意，保留。第三空，代入驗證，C項“全面”可對應后文“合法性審查、客觀性審查、系統性審查和補強印證審查等”，體現出口供審查應顧及所有方面，符合文意，當選。故正確答案為C。3．梵凈山雖被喀斯特地貌地區包圍，卻不是喀斯特地貌，而是特殊的變質巖山脈地貌，梵凈山因此成為____于喀斯特海洋中的變質巖“生態孤島”，展現了獨特的地質、生態、生物和景觀特征。還原其形成，則要____到14億年前。當時的梵凈山一帶還是一片汪洋。之后，古陸漂移碰撞，火山巖漿迸發，一片火海中，梵凈山____。依次填入劃橫線部分最恰當的一項是：A、屹立還原粉墨登場B、傲立回歸拔地而起C、佇立追溯橫空出世D、矗立倒流破土而出答案：C解析：第一空，橫線處搭配“梵凈山”，A項“屹立”高聳挺立,比喻堅定不動搖;C項“佇立”指長久地站立，與“梵凈山”搭配恰當，且對應后文“還原其形成，則要……到14億年前”，表示長久的存在，保留。B項“傲立”指高傲地挺立，文中并未表達出“高傲”之意，排除;D項“矗立”指高大而筆直地挺立、高聳，強調直而高地立著，多搭配建筑，與“梵凈山”搭配不當，排除。第二空，排他性不強。第三空，搭配“梵凈山”，C項“橫空出世”形容人或物高大，橫在空中，浮出人世，或比喻卓爾不群，可與“梵凈山”搭配得當。A項“粉墨登場”比喻人們開始在社會上、政壇上等活動起來(含貶義)，搭配“梵凈山”不恰當，排除A項。故正確答案為C。4．①2016年，全世界共有2.16億人患有瘧疾，其中44.5萬人不幸死亡②大約一周后，等到雌蚊再次進食的時候，瘧原蟲會隨著它的唾液進入新的人類宿主體內，到達受害者的肝臟和血液，最終引發疾病甚至導致死亡③瘧原蟲會在蚊子體內繁殖，然后進入雌蚊的唾液腺④瘧蚊屬的某些物種會攜帶引發瘧疾的寄生蟲——瘧原蟲⑤雌蚊叮咬瘧疾患者時(為它們肚子里的卵儲備營養)，可能會在無意中染上這種寄生蟲(雄蚊不咬人)⑥在蚊子傳播的所有疾病中，瘧疾是最頑固、最致命的一種將上述6個句子重新排列，語序正確的是：A、①⑥⑤④③②B、⑥①④⑤③②C、④①⑥⑤③②D、⑤③②①④⑥答案：B解析：對比選項，確定首句。①句具體論述瘧疾患者的情況，④句具體論述瘧疾發病的原因，⑤句論述瘧疾的傳播，而⑥句通過“蚊子傳播的所有疾病”引出“瘧疾”的話題，故⑥句適合做首句，鎖定B.選項。驗證B項，⑥句引出“瘧疾”的話題，之后①句具體論述瘧疾患者的情況，④⑤③②論述瘧疾是如何一步一步發病的，語義完整流暢，驗證無誤。故正確答案為B。5．合乎人類更高層次需求的社會救助，“皆有所養”是不夠的，因為人類還有尊嚴，人的尊嚴是統領個人權利的核心價值。體面的、合乎人類尊嚴的基本生活，不僅體現在物質需求，還有精神需要。通俗地說，人不僅要“肚皮”，還要“臉皮”。反窺現實，不論是企業贊助、單位捐贈、政府慰問，都喜歡大張旗鼓地搞捐贈儀式，讓領導、捐贈者與受贈人合照、錄像，再大肆宣傳，不太顧及受贈人的顏面。為了杜絕不合條件者申請救助款，主辦單位往往采取將受助人張榜公示、接受舉報的辦法，讓受助者的尊嚴蕩然無存。一些貧困中學生、大學生怕打上貧窮烙印被人瞧不起，干脆放棄申請救助。這段文字，作者意在強調：A、目前社會上一些救助行為沒有顧及受助人的尊嚴B、不顧及受助人顏面的救助行為可能會起到反作用C、救助，應該滿足受助人的物質需求和精神需要D、社會救助中，受助人的尊嚴應該得到更多考慮答案：D解析：文段首句提出觀點，即社會救助只是“皆有所養”是不夠的，還應該考慮到尊嚴。然后文段解釋說明了尊嚴的重要性，并指出人要“臉皮”，即要有尊嚴。最后以“反窺現實”引出現實中不顧及尊嚴的反面例證，進一步論證社會救助應該考慮受助人的尊嚴，對應D項。A項，是文段中例證部分的內容，非文段重點，排除;B項，“不顧及受助人顏面的救助行為”為文段中例證部分，非文段重點，排除;C項，“滿足”的表述過于絕對，且沒有提及文段核心話題“尊嚴”，排除。故正確答案為D。6．空氣污染阻斷了植物與昆蟲間的正常交流，這一點對于像蜜蜂之類的傳粉昆蟲來說影響更大。雖然，單就蜜蜂種群數量因此而受到的破壞程度，現階段還沒有誰能夠拿出一個完整的監測數據，但研究發現，常見的植物揮發性物質月桂烯極易被柴油機廢氣所破壞，而且月桂烯的缺失會讓蜜蜂在尋找蜜源的途中迷失方向。研究人員在將花香中的月桂烯移除后，只有的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒。根據文字，以下說法正確的是：A、空氣污染嚴重損害蜜蜂生存B、空氣污染嚴重影響蜜蜂采蜜C、空氣污染讓蜜蜂找不到蜜源D、空氣污染嚴重破壞蜜源答案：B解析：A項，“嚴重損害蜜蜂生存”文中并未提及，故表述無中生有，排除;B項，根據“常見的植物揮發性物質月桂烯極易被柴油機廢氣所破壞…..只有37%的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒”可知，空氣污染導致月桂烯缺失后很多蜜蜂不能識別出蜜源在哪兒，因此嚴重影響蜜蜂采蜜，表述正確，當選;C項，根據“只有37%的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒”可知，并非所有的蜜蜂都找不到蜜源，故表述過于絕對，排除;D項，文段論述的是污染對蜜蜂的影響，“破壞蜜源”文段并未提及，故表述無中生有，排除。故正確答案為B。7．隨著智能科技和產業的發展，數據和計算正在成為________經濟增長和發展的關鍵________。作為第四次工業革命的引擎，智能科技和經濟在中國的發展________于經濟轉型升級中所創造的智能化需求。依次填入劃橫線部分最恰當的一項是：A、推動因素產生B、驅使要點內化C、觸動質素生長D、驅動要素內生答案：D解析：第一空，此處需分別搭配“經濟增長”和“發展”，A項“推動”指的是使事物推進，D項“驅動”指的是使動起來，均可與“經濟增長”、“發展”構成搭配，保留A、D兩項;B項“驅使”指的是強迫人按照自己的意志行動，一般搭配為“在……驅使下”“利益驅使”等，與“經濟增長”、“發展”搭配不當，排除;C項“觸動”指的是碰、撞，因某種刺激而引起(感情變化、回憶等)，與“增長”、“發展”搭配不當，排除;第二空，搭配“關鍵”，A項“因素”、D項“要素”均可構成搭配，保留;第三空，結合文段，此處需表達智能科技和經濟能夠在中國得以發展是由于有經濟轉型升級中所創造的智能化需求，即橫線要表達智能科技和經濟的發展與智能化需求之間存在因果關系。D項，“內生”指的是靠自身發展，智能這一領域的科技和經濟之所以發展靠的是自身領域的需求——智能化的需求，在此能夠體現同一領域的兩者之間的因果關系，保留;A項“產生”指的是由已有的事物中生出新的事物，更多形容兩個不同領域之間的因果關系，與文意不符，排除。故正確答案為D。8．早期的智能手環廠商拋出了健康管理的概念，卻并未進行深度的數據挖掘，智能手環的概念由熱轉冷，其在銷量上的____便在意料之中。相應地，市場上涌入了大量的廉價產品，在市場不成熟狀態下大打價格戰，直接導致外界對于可穿戴行業的____。A、式微質疑B、滑坡否定C、衰退低估D、頹勢唱衰答案：D解析：第一空，橫線處所填詞語搭配“銷量”。根據前文“智能手環的概念由熱轉冷”可知橫線處所填詞語表達智能手環的銷量下滑、下降之意。A項“式微”指事物由興盛而衰落，B項“滑坡”比喻下降，走下坡路，C項“衰退”衰落退縮，D項“頹勢”衰敗的趨勢，置于此處均符合文意，保留。第二空，根據前文“在市場不成熟狀態下大打價格戰”可知，橫線處所填詞語應表達外界不看好可穿戴行業之意。且“相應”前后為并列關系，對應“意料之中”可見外界觀點很明確。D項“唱衰”指讓名聲受損，置于此處符合文意，當選;A項“質疑”提出疑問,請人解答，側重不確定，與文意不符，排除;B項“否定”置于此處程度過重，文段僅表達不看好之意，沒有體現出全盤否定，排除;C項“低估”指估計過低，常用在對比語境，文段并沒有體現之前外界對于可穿戴行業的看法，與文意不符，排除。故正確答案為D。9．堵車會延長人們的預期出行時間，造成心理上的不滿和體能上的疲乏，但在美國以及歐洲等發達國家，堵車已經連帶產生了一系列“堵車經濟”，比如汽車餐廳，車內方便食品。車內有聲讀物、車內免提電話、車載視頻等。瀕臨垂危的廣播業也因汽車業的發展和堵車現象的增加，得以在交通廣播領域施展拳腳。由上述文字可以得出()。A、堵車可以催生新的經濟增長點B、廣播業因堵車而重新煥發生機C、發達國家的人們并不在意堵車D、堵車經濟可以減輕行為疲乏答案：A解析：據提問知此題屬于細節判斷題。此題考查文意理解，轉折關聯詞“但”后引出材料重點，即一些發達國家因堵車產生了一系列“堵車經濟”，材料后半部分也進一步說明了“堵車經濟”的各種表現，故A正確。根據敘述主體可直接排除C項，B項是文中最后一句的同意轉述，D項，文中沒有提到對行為疲乏的益處。故正確答案為A。10．酸奶是以牛乳為原料，經滅菌、冷卻、接種和發酵而制成，除保留了鮮牛奶的全部營養成分外，在發酵過程中還可產生人體所必需的多種維生素，同時鈣含量比較高，且易被人體吸收;酸奶經發酵會產生酸性物質，可以促進腸胃蠕動，調節腸道微生態，進而促進消化和吸收，提高食欲，緩解便秘，促進排便，提高免疫力。這段文字沒有談到的是：A、酸奶的起源B、酸奶的成分C、酸奶的益處D、酸奶的制作答案：A解析：A項，文段沒有涉及酸奶的起源，表述錯誤，當選;B項，根據“除保留了鮮牛奶的全部營養成分外，在發酵過程中還可產生人體所必需的多種維生素，同時鈣含量比較高”可知，文段介紹了酸奶的成分，表述正確，排除;C項，根據“易被人體吸收”“酸奶經發酵會產生酸性物質，可以促進腸胃蠕動，調節腸道微生態，進而促進消化和吸收，提高食欲，緩解便秘，促進排便，提高免疫力”可知，文段介紹了酸奶的益處，表述正確，排除;D項，根據“酸奶是以牛乳為原料，經滅菌、冷卻、接種和發酵而制成”可知，文段介紹了酸奶的制作，表述正確，排除。本題為選非題，故正確答案為A。11．靈感，一個很美的詞匯，天生帶有古靈精怪的流動感。它如同一尾滑溜溜的金魚，極難抓，但真的抓住時，它又在手心扭動，讓人__________，一不小心又讓它溜走了。靈感是如此琢磨不透又難以控制。那到底如何才能在_____靈感的游戲中享受到最大的快樂呢?依次填入畫橫線部分最恰當的一項是：A、一籌莫展追尋B、望洋興嘆激發C、不知所措捕捉D、愛莫能助點燃答案：C解析：第一空，由前文“它又在手心扭動”以及后文“靈感是如此琢磨不透又難以控制”可知，橫線處形容“靈感”難以把握，人們對其無法控制。A項“一籌莫展”形容遇事拿不出一點辦法，沒有任何進展，C項“不知所措”形容不知道怎么辦才好，均可表達人無法控制住“靈感”的意思，保留。B項“望洋興嘆”原指在偉大事物面前感嘆自己的渺小，也比喻做事時因力不勝任或沒有條件而感到無可奈何，通常形容較為宏觀，復雜的事物，與“在手心扭動”對應不當，排除;D項“愛莫能助”指雖然心中關切同情，卻沒有力量幫助，文段并沒有體現“幫助”之意，排除。第二空，橫線處搭配“靈感”，且由前文“靈感是如此琢磨不透又難以控制”可知，橫線處表達“控制”住靈感之意。C項“捕捉”意為捉住某人或動物使其落入自己手中，符合文意，且“捕捉靈感”搭配得當，當選。A項“追尋”指追隨，無法體現出“控制”之意，不符合文意，排除。故正確答案為C。12．量子計算將極大促進當前人工智能及其應用的發展，深刻地_____包括基礎教育在內的眾多領域。特別是，借助于量子計算技術，人類對于微觀世界的認識以及宏觀世界的探索將得到極大擴展，從而引發人類思維能力的__________提升。依次填入畫橫線部分最恰當的一項是：A、融合戰略性B、改變根本性C、解決突破性D、支持階段性答案：B解析：第一空，搭配“領域”，“領域”指特定的范圍或區域，B項“改變”指事物變得和原來不一樣，與“領域”搭配恰當，保留。A項“融合”指融為一體，文中并無眾多領域融為整體之意，不符合文意，排除;C項“解決”指處理使有結果，D項“支持”指支撐、贊同或鼓勵，均與“領域”搭配不當，排除。第二空，代入驗證。搭配“提升”，B項“根本性”意在強調基礎或本質，根據文意可知，人類對世界的認識發生了本質上的改變，搭配恰當，符合文意，當選。故正確答案為B。13．教育，最終都是為了促進人的全面發展，幫助下一代提高生存能力。批評懲戒和賞識鼓勵是_____的種方式，有些時候，“當頭棒喝”甚至比溫言軟語更有效果。填入畫橫線部分最恰當的一項是：A、如影隨形B、并行不悖C、各有所長D、不可或缺答案：B解析：根據后文“有些時候，‘當頭棒喝’甚至比溫言軟語更有效果”可知，橫線處應表示，兩種方式都有效果，并不存在“當頭棒喝”就效果不好之意。B項“并行不悖”指同時進行，互相不違背，可體現出兩種方式雖看似完全相反，但都可以起到教育作用之意，符合文意，當選。A項“如影隨形”指好像影子總是跟著身體一樣。比喻兩個事物關系密切或兩個人關系密切不能分離。“批評懲戒”與“賞識鼓勵”并非如影隨形，往往是單一出現，排除;C項“各有所長”指各有各的長處、優點，一般多指人才而言，且該詞一般用于表示大家都有自己的優勢，不相上下，與后文文意不符，排除;D項“不可或缺”表示非常重要，不能有一點缺失，文段并未體現出兩種方式都不能少之意，與前后文語境不符，排除。故正確答案為B。14．五四運動后，許多人開始追求真理。追求真理的人們開始用新的眼光看中國、看世界，從對各種社會思潮，政治主張和政治力量的____中認真思考，逐步看到西方的種種社會_______，開始懷疑資產階級共和國的救國方案。依此填入劃橫線部分最恰當的一項是()。A、識別通病B、甄別矛盾C、辨別現象D、鑒別弊端答案：D解析：本題考查近義實詞的辨析填空。首先看第一空，從“認真思考”可知，要選擇語義重一些的，因此選“甄別”或“鑒別”。“識別”指區分真假;“辨別”指對不同的事物在認識上加以區別，兩者均不需要“認真思考”，故不選。“鑒別”指審查辨別;“甄別”強調認真、慎重的鑒別，兩者需要“認真思考”，在B、D項中選擇。再看第二空，從“開始懷疑資產階級共和國的救國方案”可知，“弊端”一詞程度相對較重，且含有一定的貶義，用在此處比“矛盾”合適，所以第二空選填“弊端”。故正確答案為D。15．作為政府主導項目，公租房不僅凝聚了滿足廣大中低收入階層居住權的供應預期，還承擔了弱化住房市場投機性氣氛，還原住房市場商品屬性的政策導向預期，能否實現這兩大預期，推動整個房地產市場向更理性健康的方向轉變，公租房市場能否成為住房中最具有公平性、公共性的一部分，至關重要。這段文字意在強調()。A、公租房應滿足廣大中低收入階層的住房需求B、公租房對房地產市場的發展起著重要作用C、公租房將弱化投機、還原住房市場的商品屬性D、公租房市場的最基本屬性就是公平性和公共性答案：B解析：據提問知此題屬于隱含主旨題。根據遞進關聯詞“不僅……還……”連接的句意可知，公租房承擔凝聚供應預期和還原政策導向預期的兩大作用，再由文段后半句“推動整個……至關重要”可得出，本題強調公租房對房地產市場的發展起著重要的作用，B項表述符合這個意思。A項錯誤，原文只是說能夠凝聚滿足住房需求的預期。C項錯誤，原文只是說有這個作用，沒說將要這樣做。D項最基本屬性原文未提及。故正確答案為B。16．各級政府主管部門和財政機關不再把企業置于直接管理之下，并不等于完全放棄對企業經營活動的和。A、管理限制B、領導控制C、引導控制D、引導制約答案：D解析：此題是考查近義實詞的辨析。從第二空入手，由文段中“不再把企業置于直接管理之下”知，政策主管部門要改“直接管理”為“間接管理”，“控制”過于強烈，“限制”不符合語境，“制約”比較符合。由此可排除選項A、B、C。第一空“引導”即指引、誘導之意;“領導”指率領并引導;“管理”指負責某項工作使順利進行。文段想要表達的是：各級政府主管部門和財政機關與企業間的關系為引導關系，而不是領導關系，此處填“領導”和“管理”均和前一句“直接管理”意思重復，所以此空用“引導”合適，可確定D項正確，故正確答案為D。17．下列各句中沒有語病的一句是()。A、當全球金融危機爆發，使我國出口遭遇寒冬B、現在的天文學，不是光研究太陽、月亮、星星在天上的位置和運行規律，還要研究星星里頭的變化，研究宇宙的演化C、當下，大量新型社區的出現，同時改變了國人原有的居住方式，也促使人們的行為和觀念發生了潛移默化的改變D、正午時分，經過幾個小時的攀爬，我們終于登上了山的最高峰，不禁延口殘喘答案：B解析：本題屬于病句辨析題。A項介詞誤用導致主語殘缺，應去掉“當”;C項語序不當，應該將“同時”去掉;D項成語使用不當，“延口殘喘”是指延長一口殘余的呼吸，努力掙扎著活下去，根據語境應改為“氣喘吁吁”。故正確答案為B。18．費孝通先生在《鄉土中國》里有____的闡釋：中國鄉村秩序是從血緣關系和地緣關系開始的。此后時空流轉，縱使百轉千回，討生活也好、討理想也罷，走出去的中國人，還是會被故土的濃烈情思所牽絆。從這個意義上說，過年回家，大概是三件事：一是省親，____思念之苦;二是鄉愁，歸于故土之親;三是儀式，____精神傳承。依次填入劃橫線部分最恰當的一項是：A、恰如其分消除感悟B、一針見血慰藉濡染C、高屋建瓴撫平感服D、鞭辟入里解除渲染答案：B解析：本題可從第二空入手，橫線處搭配“思念之苦”，橫線處要體現通過省親，讓思念之苦變淡，得到緩解之意，A項“消除”意為使不存在，填入文段體現出思念之苦沒有了，符合文意;B項“慰藉”指安慰，C項“撫平”指撫摸使心情平和，兩項也均符合文意，保留。D項“解除”與“思念之苦”搭配不恰當，常用于“解除武裝、解除警報”、“解除禁令”，排除。第三空，根據文意可知，橫線處要表達出通過“儀式”感受精神的傳承，受到儀式的影響，B項“濡染”指受熏陶，能夠體現出受到儀式影響，符合文意，當選。A項“感悟”指人們對特定事物或經歷所產生的感想與體會，是內心的一種想法，而文段不僅僅是想法，還要表達出受到影響了，因此A項與文意不符，排除;C項“感服”意為使人感動而佩服，與文意不符，排除。基本鎖定答案為B項。第一空，代入驗證，橫線處搭配“闡釋”，B項“一針見血”指說話直截了當，切中要害，置于文段表達費孝通先生對鄉土中國闡述的精準性，當選。故正確答案為B。19．生長在非洲大草原上的灰犀牛，身軀龐大，給人一種行動遲緩、安全無害的錯覺，從而時常忽略了危險的存在——當灰犀牛被觸怒發起攻擊時，卻會體現出驚人的爆發力，阻止它的概率接近于零，最終引發破壞性極強的災難。概率大、破壞力強是“灰犀牛”事件最重要的特征。很多危機事件，與其說是“黑天鵝”，不如說更像是“灰犀牛”。它們并非發端于不可預測的小概率事件(“黑天鵝”)，而是大概率、高風險事件(“灰犀牛”)不斷演化的結果，這些風險的存在早就廣為人知，卻由于體制或認識的局限，沒有得到積極防范和應對，最終升級為全面的系統性危機。根據上述文字，下列說法正確的是：A、“黑天鵝”和“灰犀牛”事件都是嚴重的無法防范的危機事件B、與“灰犀牛”相對，“黑天鵝”是指破壞性不強的小概率事件C、許多“黑天鵝”事件背后都隱藏著“灰犀牛”危機D、“灰犀牛”和“黑天鵝”事件沒有明顯區別，一定條件下可以互相轉化答案：C解析：A.、B.兩項存在共性錯誤，文中只強調“灰犀牛”事件“概率大、破壞力強”，但是對“黑天鵝”事件只定性為“不可預測的小概率事件”，但其破壞性是否嚴重文段未提及，A項將“黑天鵝”事件定性為嚴重的無法防范的事件、B項將其定性為破壞性不強的事件，均為無中生有，排除;C項，根據“很多危機事件，與其說是‘黑天鵝’，不如說更像是‘灰犀牛’”可知，表面看似是“黑天鵝”事件，其實可能是“灰犀牛”，即“黑天鵝”背后隱藏著“灰犀牛”，表述正確，符合文意，當選;D項，“一定條件下可以相互轉化”中的“相互”強調雙向的轉化，而文中只提及“很多危機事件，與其說是‘黑天鵝’，不如說更像是‘灰犀牛’”，強調二者可能是一體的，而非互相轉化的關系，表述不當，排除。故正確答案為C。20．①鄉村的好家風越多，鄉村文明才有厚德的土壤②同時，好家風也能為更多人創造人生出彩的機會，提升農村精神文明建設水平③好家風是寶貴的精神財富，不僅可以讓仁義忠孝、尊老愛幼的家族文化和淳樸民風代代相傳，而且能有力強化鄉風文明的“內核”④傳承弘揚優良家風是鄉風文明建設的“牛鼻子”⑤抓好家風傳承與建設，就是抓住了鄉風文明的“牛鼻子”⑥建設文明鄉風，不單是基礎設施建設要跟上，更要以注重家庭、注重家風、弘揚優秀傳統文化為抓手，全面提升鄉村文明素質將上述6個句子重新排列，語序正確的是：A、⑥④①③②⑤B、⑥④⑤③②①C、④⑤③②①⑥D、④⑥③②①⑤答案：D解析：觀察選項，對比首句，④強調弘揚優良家風對做好鄉風文明建設的重要性，⑥提出對策建設文明鄉風要注重家風，按照邏輯順序，應該強調重要性，再提出具體對策，④句應該在⑥句之前，排除A.、B.兩項。對比C.和D.，判斷④后面接⑤或⑥，均話題一致，不好判斷。觀察選項，結合③②①內容強調好家風可知，⑤句抓好家風，就是抓住“牛鼻子”就是對前文的總結，且和首句形成呼應。⑥句只是強調注重家風，對比⑤句抓好家風，和前文銜接沒有那么恰當，排除。驗證D項邏輯順序，恰當合理。故正確答案為D。二、常識判斷1．m=1000mm=1000*1000微米=1000*1000*1000nm，也就是說1nm是十億分之一米。故本題正確答案選A項。2．關于我國重大工程與建設項目，下列說法不正確的是()。A、三峽工程是目前世界上建筑規模最大的水利工程B、“嫦娥一號”是中國自主研發的首個月球探測衛星C、2008年建成通車的杭州灣跨海大橋是目前世界上最長的橋梁D、2006年全線通車青藏鐵路是目前世界上海拔最高的鐵路答案：C解析：美國的龐恰特雷恩湖橋長達38.4公里，是世界上最長的橋，杭州灣跨海大橋長達36公里，是世界第二長的橋梁，也是世界上最長的跨海大橋。故正確答案為C。相關知識點：目前青島膠州灣大橋位于中國山東省青島市，為跨越膠州灣、銜接青蘭高速公路的一座公路跨海大橋，全長41.58千米，是世界上已建成的最長的跨海大橋。所以最新版本的應該是青島膠州灣大橋。3．根據《國務院關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見》的規定，開始領取新農保養老金的年齡是()。A、男60周歲，女55周歲B、男女同為55周歲C、男女同為60周歲D、男55周歲，女50周歲答案：C解析：根據《國務院關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見》的規定，開始領取新農保養老金的年齡，男女同為60周歲。因此答案選C。4．被毒蛇咬以后，不可采取的措施是()。A、立即喝酒解毒B、用清水沖洗傷口或灼燒傷口，除去傷口毒液C、放低上肢，用布條在咬傷處近心端5公分處扎緊D、將傷口割開，放出有毒的血液答案：A解析：喝酒會加快血液循環，從而加速蛇毒的擴散，不可取。故正確答案為A。B、C、D屬于正確的處理方法。5．下列做法符合《政府信息公開條列》的是()。A、甲縣規定，鄉、鎮的政府信息統一由縣政府負責公開B、乙省不允許本省內各級行政機關提供政府細細時收取任何費用C、丙區規定行政機關應當編制，公布政府信息公開指南或政府信息公開目錄并及時更新D、丁市政府在圖書館設置政府信息查詢場所并配備相應的設備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利答案：D解析：根據該條例第4條，應指定機構負責公開，A錯誤;根據第27條，可以收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不能收取其他費用，所以B錯誤;根據第十四條，需要公開信息需要報有關部門及保密部門確定，不能自己更新，C錯誤。故正確答案為D。6．關于農諺“小雪雪滿天，來歲必豐年”所涉及到的原理，下列說法錯誤的是：A、新雪孔隙度高、空氣多，對土壤有防凍保濕作用B、雪融化時吸收土壤內部熱量，越冬蟲卵不易存活C、雪中含有大量磷化物，融化后可為土壤提供肥料D、雪融化時入土壤，提高土壤含水量，緩解春旱答案：C解析：本題考查科技常識。A項正確，新雪的密度低、孔隙度高，貯藏在新雪中的空氣多，而空氣是熱的不良導體，因此土壤中熱量的散失較少，可以起到防凍保濕的作用。B項正確，雪融化時從土壤中吸收許多熱量，這時土壤會突然變得非常寒冷，溫度降低許多，越冬蟲卵不易存活。C項錯誤，雪是大量白色不透明冰晶和其聚合物組成的降水，由大氣中的水蒸氣直接凝華而成。根據測定，每1升雪水里，約含氮化物7.5毫克。雪水滲入土壤，就等于施了一次氮肥。用雪水喂養家畜家禽、灌溉莊稼都可收到明顯的效益。D項正確，寒潮以后，天氣漸漸回暖，雪慢慢融化，雪融下去的水可以提高土壤含水量，給莊稼積蓄很多水，對春耕播種以及莊稼的生長發育都很有利。本題為選非題，故正確答案為C。7．新文化運動是一場思想文化革新、文學革命運動。下列新文化運動代表人物與其作品對應錯誤的是∶A、蔡元培—《中國倫理學史》B、陳獨秀—《文學改良芻議》C、胡適—《中國哲學史大綱》D、李大釗—《布爾什維主義的勝利》答案：B解析：本題考查人文常識。A項正確，《中國倫理學史》是由蔡元培所作的第一部系統整理和研究中國古代倫理思想發生、發展及其變遷的學術著作，全書分緒論、先秦創史時代、漢唐繼承時代、宋明理學時代四大部分32章，系統地介紹了中國古代倫理學界重要的流派及主要代表人物，并闡述了各家學說的要點、源流及發展。B項錯誤，《文學改良芻議》是由胡適所作，并于1917年1月發表。《文學改良芻議》是倡導文學革命的第一篇文章。C項正確，《中國哲學史大綱》是胡適寫定于1918年9月的書，此書一出版即因其方法和見解的創新而極受注意，3年時間再版了7次。此書被譽為：用現代學術方法系統研究中國古代哲學史的第一部著作，它的出版被視為中國哲學史學科成立的標志。D項正確，《布爾什維主義的勝利》是由李大釗所作，于1918年11月載于《新青年》。文章熱烈歡呼十月革命的勝利，認為這是民主主義的勝利，是布爾什維的勝利，是世界勞工階級的勝利。本題為選非題，故正確答案為B。8．下列關于吊扇懸掛點的拉力描述正確的有：①吊扇不轉動時，懸掛點的拉力等于重力②吊扇轉動時，懸掛點的拉力小于重力③吊扇轉速越大，懸掛點的拉力越小④吊扇轉速越小，懸掛點的拉力越小A、1項B、2項C、3項D、4項答案：C解析：本題考查科技常識。①、②正確，吊扇不轉動時，吊扇對懸掛點的拉力等于吊扇的重力，吊扇旋轉時要向下扇風，即對空氣有向下的壓力，根據牛頓第三定律，空氣也對吊扇有一個向上的反作用力，使得吊扇對懸掛點的拉力變小。③正確、④錯誤，吊扇轉動時空氣對吊扇葉片有向上的反作用力，轉速越大，此反作用力越大，懸掛點的拉力越小。因此①②③正確。故正確答案為C。9．下列對各種現象(行為)原理解釋錯誤的是：A、百煉成鋼——經高溫，鐵中的碳和氧氣反應生成二氧化碳，其含碳量降低B、雨后彩虹——陽光射到空中接近球形的水滴，造成散射及干涉C、熱脹冷縮——分子空隙隨溫度升高而變大，隨溫度降低而縮小D、煽風點火——扇動扇子使空氣流通，為火焰燃燒補充氧氣答案：B解析：A項正確，百煉成鋼的主要反應原理是利用氧化還原反應，在高溫下，鐵中的碳和氧氣反應生成二氧化碳，即用氧化劑把生鐵里過多的碳和其它雜質氧化成氣體或爐渣除去。煉鋼時常用的氧化劑是空氣、純氧氣或氧化鐵，通過氧化反應降低碳含量。B項錯誤，雨后彩虹是太陽光沿著一定角度射入空氣中的水滴所引起的比較復雜的由折射和反射造成的一種色散現象。陽光射入水滴時會同時以不同角度入射，在水滴內亦以不同的角度反射。當中以40至42度的反射最為強烈，造成我們所見到的彩虹。陽光進入水滴，先折射一次，然后在水滴的背面反射，最后離開水滴時再折射一次，總共經過一次反射兩次折射。因為水對光有色散的作用，不同波長的光的折射率有所不同。C項正確，熱脹冷縮是指物體受熱時會膨脹，遇冷時會收縮的特性。而物體熱脹冷縮的實質是物質的分子間隙受溫度影響而變化。由于分子是不斷運動的，溫度越高，運動越快，分子之間有間隔，溫度越高，間隔越大，反之，則間隔變小。D項正確，燃燒是可燃物和氧發生激烈的氧化反應，無論固體、液體都是從表面開始燃燒，即在游離狀態物質元素與氧混合，在達到適宜濃度的時候燃燒最為激烈，風吹過來會帶來更多的氧氣，從而起到助燃的作用。本題為選非題，故正確答案為B。10．下列說法正確的是：A、甲亢癥患者應多食用富含碘元素的食物B、一般情況下，將水煮沸能起到軟化作用C、聲吶利用次聲波定位物體位置，探測水的深度等D、洗潔精是利用表面活性劑將油污溶解成水的原理去污的答案：B解析：本題考查生物常識。A項錯誤，甲亢是甲狀腺功能亢進的簡稱。甲亢是由甲狀腺激素分泌過多所致的一種分泌疾病。甲亢患者飲食應以高熱量、高蛋白、高維生素，適量脂肪和鈉鹽攝入為原則，少用辛辣刺激性佐料食物和高碘食物，比如海帶、紫菜、海蜇、海苔以及藻類食物等。B項正確，硬水軟化就是將硬水中的鈣、鎂等可溶性鹽除去的過程，硬水軟化的方法很多，常用的有煮沸法、化學軟化法、離子交換軟化法等。C項錯誤，聲吶是一種利用超聲波在水下的傳播特性，通過電聲轉換和信息處理，完成水下探測和通訊任務的電子設備。D項錯誤，洗潔精去污主要是依據乳化原理。借助乳化劑，一般乳化劑是兩親分子(既親水又親油)，乳化劑的親油端可以將油污包裹在里面，而親水端露在外面。根據相似相溶原理，被乳化劑包裹的一個個“油污”便可以分散到水中，被洗滌下來。故正確答案為B。三、數量關系1．1，3，3，9，27，()A、251B、243C、223D、143答案：B解析：原數列是一個遞推數列，從第三項開始，每項的值等于前兩項的積，3=1×3，9=3×3，27=3×9，(243)=9×27。故正確答案為B。2．根據國務院辦公廳部分節假日安排的通知，某年8月份有22個工作日，那么當年的8月1日可能是()。A、周一或周三B、周三或周日C、周一或周四D、周四或周日答案：D解析：3．某工廠11月份工作忙，星期日不休息，而且從第一天開始，每天都從總廠陸續派相同人數的工人到分廠工作，直到月底，總廠還剩工人240人。如果月底統計總廠工人的工作量是8070個工作日(一人工作一天為1個工作日)，且無人缺勤，那么，這月由總廠派到分廠工作的工人共多少人?A、2B、60C、240D、298答案：B解析：1：到月底總廠剩下240名工人，這240名工人一個月的工作日為：240×30=7200(個)，8070-7200=870(個)，由題意可知這870個工作日是由總廠派到分廠工作的人在總廠工作的工作日，設每天派a人到分廠工作，則這些人中留在總廠的工作日是：a人做29天，a人做28天，a人做27天，······，a人做1天，即每天的工作日構成等差數列，根據等差數列求和公式可得：(a+29a)×29÷2=870，解得a=2，因此派到分廠的工人共有：2×30=60，故選擇B選項。2：因為11月份有30天，由題意可知，總廠人數每天在減少，最后為240人，且每天人數構成等差數列，由等差數列的性質可知，第一天和最后一天人數的總和相當于：8070÷15=538，也就是說第一天有工人：538-240=298，每天派出(298-240)÷(30-1)=2，所以全月共派出2×30=60，故選擇B選項。4．如下圖所示，長度均為六分之五千米的三個圓形跑道匯聚于點O，若甲、乙、丙三人分別以5千米/小時、8千米/小時、12千米/小時的速度同時從O點出發分別繞三個圈奔跑，則三人再次相聚于O點需經過多少分鐘?A、40B、50C、52D、60答案：B解析：5．一次2小時的在線會議，會議結束前半小時才有人開始退出且每分鐘退出會議人數滿足4+(-1)n，(n=1,2,3,….30)。若會議開始后加入會議人數是退出人數的1.5倍，且會議結束時還有100人在線，問會議開始時可能有多少人在線?A、40B、50C、60D、70答案：A解析：四、判斷推理1．讀者上網閱讀各類網絡小說已成為閱讀新時尚，“點擊率小說”在網絡小說的基礎上脫穎而出，成為一種新的出版模式。網絡上的作品因為高點擊率走紅出版，網絡寫手可以獲得版稅;網站因為人氣賺取高點擊率;出版社因為高點擊率和人氣判斷市場，贏得市場銷售業績。為了獲得更高的點擊率，有的專業寫手甚至根據出版商的要求寫書。根據這段文字，無法推出的是()。A、網絡閱讀將取代傳統的閱讀模式B、點擊率小說受到網站和出版商的大力歡迎C、網絡寫手必須滿足讀者需求，作品才會有較高的點擊率D、點擊率小說使網絡寫手、網站與出版社建立起“三贏”的出版模式答案：A解析：第一步：抓住每句話中的對象及其關系第一句說網絡小說成為閱讀新時尚，“點擊率小說”脫穎而出，成為新的出版模式，第二句說點擊率小說的走紅使網絡寫手、網站、出版社均受益，第三句說專業寫手根據出版商要求寫書以獲得高點擊率。第二步：逐一判斷選項A題干只提到網絡小說成為閱讀新時尚，并沒有將網絡閱讀與傳統的閱讀模式進行對比，也沒有說傳統的閱讀模式將不存在，A項錯誤;由第二句點擊率小說使網站和出版商受益可知其受到網站和出版商的歡迎，B項可推出;由第三句可知寫手根據出版商的要求即讀者的要求寫小說來獲得高點擊率，C項可推出;由第二句可知D項可推出。故正確答案為A。2．原子：原子核A、分子：原子B、太陽系：太陽C、動物：心臟D、房屋：地基答案：B解析：第一步：判斷題干詞語間的第一重邏輯關系并在選項中判斷題干兩詞為對應關系，且是整體與構成整體的最核心的部分的關系。A項分子由原子構成，但原子之間沒有最核心的部分之分。D項地基和房屋組成部分和整體關系，但地基不屬于房屋最核心部分。排除AD。第二步：判斷選詞語間的第二重邏輯關系并選擇正確答案題干原子組成結構的空間位置中原子核居于最核心位置。B項太陽系組成結構的空間位置中太陽居于最核心位置，符合題干邏輯。而C項心臟并不一定居于動物體最核心的空間位置。故正確答案為B。3．一個正方體木塊放在桌子上，每一面都有一個數，位于對面兩個數的和都等于13，小張能看到頂面和兩個側面，看到的三個數和為18;小李能看到頂面和另外兩個側面，看到的三個數的和為24，那么貼著桌子的這一面的數是多少?A、4B、5C、6D、7答案：B解析：題目給出對面數字之和為13，則注意將其余條件中出現的對面合在一起。從這一點出發，可以看出若將小張與小王看到的面合在一起，則實際共看到2個頂面與4個不同的側面。而四個不同側面恰為兩組對面，也即其數字之和為：13×2=26，因此頂面的數字為：(18+24-26)÷2=8，于是底面數字為：13-8=5，故正確答案為B。4．交管局要求司機在通過某特定路段時，在白天也要像晚上一樣使用大燈，結果發現這條路上的年事故發生率比從前降低了15%。他們得出結論說，在全市范圍內都推行該項規定會同樣地降低事故發生率。最能支持上述論斷的一項是()。A、該測試路段在選取時包括了在該市駕車時可能遇見的多種路況B、由于可以選擇其他路線，因此所測試路段的交通量在測試期間減少了C、在某些條件下，包括有霧和暴雨的條件下，大多數司機已經在白天使用了大燈D、司機們對在該測試路段使用大燈的要求的了解來自于在每個行駛方向上的三個顯著的標牌答案：A解析：第一步：找到論點和論據本題論點是在全市范圍內都推行在白天也要像晚上一樣使用大燈的規定會降低事故發生率，論據是交管局要求司機在通過某特定路段時，在白天也要像晚上一樣使用大燈，結果發現這條路上的年事故發生率比從前降低了15%。第二步：判斷加強方式本題論點與論據間存在因果關系，所以需加強論點。第三步：逐一判斷選項的作用A選項通過提高論據的說服力，加強了論點;B削弱了論據;C選項說明司機已經按照規定辦事，與事故發生率無關，屬于無關選項;D說明的是司機對規定的了解，與事故發生率無關，屬于無關選項，故正確答案為A。5．蠟燭：教師A、明月：思念B、桃李：學生C、長壽：松柏D、高尚：巍峨答案：B解析：第一步：判斷題干詞語間邏輯關系題干兩詞是對應關系，且是喻體與本體的對應關系，蠟燭喻老師，喻體在前，本體在后。第二步：判斷選項詞語間邏輯關系與題干相同邏輯關系的即為B，桃李喻學生;A項明月常用來寄托思念，但二者不是喻體與本體的關系;C項松柏喻長壽，與題干詞語順序顛倒;D項無明顯邏輯關系。故正確答案為B。6．所有電力公司職工都參加了抗雪救災工作，某部武警官兵也參加了抗雪救災工作。該部武警官兵強化了冬季軍事訓練。鐵路部門的工作人員大多沒有參加冬季軍事訓練，但都參加了抗震救災工作。據此，下列各項判斷除了哪項其余必然為真?()A、有的參加了抗雪救災工作的人員是電力公司職工B、某部武警官兵既參加抗雪救災工作又強化冬季軍事訓練C、有的鐵路部門的工作人員參加了冬季軍事訓練D、有的鐵路部門的工作人員參加了抗雪救災工作答案：C解析：第一步：翻譯題干第一句：電力職工?參加救災。第二句：某部官兵?參加救災∧強化訓練。第三句：大多鐵路工作人員?未參加強化訓練;所有鐵路工作人員?參加救災。第二步：利用題干，判斷各個選項正確與否由第一、二、三句可知參加救災的人群有“所有電力公司職工”，“某部所有官兵”和“所有鐵路部門工作人員”，A正確;由第二句可知“某部官兵既參加救災又強化訓練”，B正確;第三句中“大多鐵路工作人員未參加訓練”包括沒有人參加訓練這一情況，因此C中“有的參加了訓練”這個表述不必然正確，C錯誤;由第三句中“所有鐵路部門工作人員都參加救災”可以推出“有的參加救災”，D正確。故答案為C。7．吸煙有害健康是眾所周知的說法，如何在煙盒上做出恰當的警示，從而有效降低人們尤其是青少年的吸煙欲望，卻很不容易。加拿大規定，每一條香煙都必須從政府規定的16種警示語中選擇至少6種，并且要經常更換;最好不用大字標題，不得出現“禁止向未成年人銷售”字句。這種做法是以下面哪項為前提假設的?()Ⅰ.用語氣生硬的大字標題容易引起青少年的逆反心理Ⅱ.“禁止向未成年人銷售”字句會被青少年認為“香煙是成年人的專用品”而更加起勁地嘗試Ⅲ.過分強調吸煙有害健康會引起煙草企業的反對Ⅳ.警示語經常更換以免被當成老生常談或出現過期消息A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和ⅣB、Ⅰ、Ⅱ和ⅢC、Ⅰ、Ⅱ和ⅣD、Ⅰ和Ⅱ答案：C解析：第一步：找出論點和論據論點：在煙盒上做出恰當的警示，有效降低人們尤其是青少年的吸煙欲望論據①：從政府規定的16種警示語中選擇至少6種，并且要經常更換;論據②：最好不用大字標題;論據③：不得出現“禁止向未成年人銷售”字句。第二步：逐一判斷選項選項Ⅰ在論點和論據②之間建立聯系，說明“不使用大字標題”跟“降低青少年吸煙欲望”之間的關系，加強論證;選項Ⅱ在論點和論據③之間建立聯系，解釋為什么不出現“禁止向未成年銷售”的字句能夠降低青少年的吸煙欲望;選項Ⅲ談的是煙草企業的態度，跟論點無關，屬于無關選項;選項Ⅳ在論點和論據①之間建立聯系，加強“更換警示語”跟“降低吸煙欲望”之間的關系，支持論點。綜上分析，除了Ⅲ，Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ都加強論證。故正確答案選C。8．手表：懷表A、抹布：臺布B、鋼筆：毛筆C、屏風：窗簾D、門廊：門柱答案：B解析：題干：手表和懷表是并列關系。二者都是表，都用于提示時間，且從時間概念上，懷表相對古老，手表相對現代。B項，鋼筆和毛筆是并列關系。二者都是筆，都用于書寫文字，且從時間概念上，毛筆相對古老，鋼筆相對現代。A項，抹布和臺布是并列關系，但二者的使用目的不同，抹布用于除污，臺布用于防污和增加美觀。C項，屏風和窗簾是并列關系，屏風用于擋風、阻斷視線，窗簾用于遮蔽和調節室內光照，雖然都有遮蔽的功能，但從時間概念上，屏風相對古老，窗簾相對現代，與題干順序相反。D項，門廊和門柱是并列關系，但二者的使用目的不同。門廊是門前供人走路的長長的路，門柱是固定和支持大門的柱子。因此，答案選B。9．一項心理學研究認為，出身經濟層次最低家庭的人中年后出現代謝綜合征的比例最高，無論他們獲得多大成就都是如此。該研究同時發現代謝綜合征雖與童年生活狀況有關，但該群體中那些擁有慈母的人不容易出現該綜合征。究其原因，慈母具有同情心，會告訴孩子如何應對壓力并鼓勵他們健康飲食，保持良好生活方式。因此，我們在現實中可以設計一套方案，指導母親教育孩子如何應對壓力、健康生活和掌控命運。由此可以推出：A、設計針對母親的指導方案，有助于降低特定群體出現代謝綜合征的比例B、因為缺少母愛，出身經濟層次最低家庭的人出現代謝綜合征的比例最高C、因為父親不教導孩子保持良好生活方式，所以父親對孩子的健康沒影響D、出身經濟層次最低家庭的人，童年如受到慈母呵護，中年后身體很健康答案：A解析：日常結論題，根據題干信息逐一分析選項。A項：根據最后一句話可知，設計一套方案指導母親，可幫助出身經濟最低的人群降低出現代謝綜合征的幾率，當選;B項：題干可以得出出身經濟層次最低的人出現代謝綜合征的比例最高，慈母可以減少這一比例，但是并沒有提到缺少母愛會不會使得這一比例上升，屬于無中生有，排除;C項：父親不教導孩子保持良好生活方式，題干中并未出現父親相關描述，屬于無中生有，排除;D項：出身經濟層次最低的人群，受到慈母呵護，只能得出代謝綜合征的情況不易出現，并不能說明身體整體的健康情況，屬于偷換概念，排除。故正確答案為A。10．顧客主動社會化是指顧客為了有效參與到服務過程而主動學習與其扮演角色相關的知識和信息的過程。根據上述定義，下列屬于顧客主動社會化的是：A、退休的張阿姨每天晚上收看電視養生節目學習養生B、公司員工小劉為了提高在某片區的銷售業績，自學當地方言C、小明的媽媽為了幫助小明提高奧數成績，自己也報了奧數培訓班D、小謝不認同醫生關于自己患有抑郁癥的診斷，為此上網搜了很多資料答案：D解析：第一步：找出定義關鍵詞。“顧客”、“為了有效參與到服務過程”、“主動學習與其扮演角色相關的知識