第四章

連鎖配送中心的規劃設計學習目標通過本章的學習，了解配送中心的概念、功能、作用及其類型。掌握配送中心規劃的原則和要點，掌握連鎖企業配送中心規劃的內容與程序。同時，要掌握連鎖企業配送中心內部設計的要領以及連鎖企業配送中心的內部結構。第一節配送中心的概念與類型第二節連鎖配送中心的規劃第三節

連鎖配送中心的內部設計第四章連鎖配送中心的規劃設計學習目標引例配送中心建設對于連鎖企業降低物流成本、提高經營效率起著至關重要的作用。但我國的一些連鎖企業在進行配送中心規劃設計時，尚存在很多問題，例如：我國一家著名的物流集團在蘇州建物流中心時，缺乏細致的調查研究，把托盤設計成1.2×1米，其貨架系統也全部據此規格建設，結果找來的客戶是家電制造企業，其產品尺寸與托盤不匹配，如冰箱需要用1.4×1.4米的托盤，造成窄巷道叉車無法叉取托盤，使物流中心的操作非常被動。武漢和柳州的兩家大型連鎖超市建的配送中心，貨架的通道中間有柱子，叉車很難進行操作，原因是在設計時沒有考慮配送中心要用托盤式貨架系統。引例配送中心建設對于連鎖企業降低物流成本、提高經營效率起著至江蘇某超市新建的大型配送中心在設計時忽略內部動線的規劃，結果庫內動線很長，平均長度達200多米。此外，一個配送中心內采用單一的揀貨作業方式，在給不同業態的商場配貨時效率受到影響。浙江杭州某超市公司請了物流咨詢公司作配送中心規劃。在進行物流量分析時，最初只考慮了日均物流量，沒有考慮商場銷售高峰與平日的銷售額有時相差很大。其實，連鎖超市配送中心整箱商品的出貨情況的確存在峰值和均值相差幾乎一倍的情況，但拆零商品在節假日和平日的出貨量差異不大，遠遠沒有達到2:1的份額。但修改后的方案中，拆零作業區面積過大，造成浪費。江蘇某超市新建的大型配送中心在設計時忽略內部動線的規劃，結果第一節配送中心的概念與類型一、

配送中心的概念 按照我國物流國家標準術語的解釋，配送中心（distributioncenter）是指從事配送業務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：（1）主要為特定的用戶服務；（2）配送功能健全；（3）完善的信息網絡；（4）輻射范圍小；（5）多品種、小批量；（6）以配送為主，儲存為輔。第一節配送中心的概念與類型一、配送中心的概念 主要區別在于：第一，物流結點的層次不同。配送中心的專業性非常強，它的規模要根據配送的要求，依據客戶而定，處于最基礎的層次；物流中心的規模一般較大，它有一定的專業性，但是它同時也具有在這個領域里面的綜合性和有一定的綜合功能，處于中間層次；物流基地的綜合性非常強，而且規模非常大，處于最高層次。第二，運輸方式不同。物流基地是鐵路、公路、航空、水運等兩種或兩種以上運輸方式集結的一體化樞紐，物流中心和配送中心則不一定。第三，輻射范圍不同。配送中心的輻射范圍較小，物流中心輻射范圍較大，物流基地的輻射范圍最大。第四，物流基地中可以分布多個物流中心和配送中心。配送中心與物流中心和物流基地（園區）的區別 主要區別在于：配送中心與物流中心和物流基地（園區）的區別二、

配送中心的功能與作用（一）配送中心的主要功能（1）儲存保管功能（2）分揀配貨功能（3）貨物集散功能（4）配送加工功能（5）銜接功能（6）信息溝通和處理功能二、配送中心的功能與作用（二）配送中心的作用（1）使供貨適應市場需求變化（2）經濟高效地組織儲運（3）促進物流的規?；⑾到y化和專業化（4）完善連鎖經營體系（5）促進區域和國民經濟發展（二）配送中心的作用三、配送中心的類型（一）按配送中心的經濟功能劃分（1）供應型配送中心（2）銷售型配送中心（3）儲存型配送中心（4）流通型配送中心（5）加工型配送中心三、配送中心的類型（二）按配送中心的輻射范圍劃分（1）城市配送中心（2）區域配送中心（三）按配送中心的歸屬劃分（1）自有型配送中心（2）共用型配送中心（四）按配送中心的運營主體劃分（1）制造商型配送中心（2）批發商型配送中心（3）零售商型配送中心（4）專業物流配送中心（二）按配送中心的輻射范圍劃分（五）按配送貨物的屬性劃分根據配送貨物的屬性，配送中心可以分為食品配送中心、日用品配送中心、醫藥品配送中心、化妝品配送中心、家電品配送中心、電子產品配送中心、書籍產品配送中心、服飾產品配送中心、汽車零件配送中心以及生鮮品配送中心等。（五）按配送貨物的屬性劃分第二節連鎖配送中心的規劃一、

配送中心規劃的原則1）動態原則2）前瞻原則3）適應原則4）統籌原則5）競爭原則6）經濟原則7）低運費原則8）交通原則第二節連鎖配送中心的規劃一、配送中心規劃的原則二、配送中心規劃的要點1）對周邊環境進行調查分析2）確定配送的對象或客戶3）分析配送的貨品特性4）預測貨品的配送數量和庫存量5）明確配送中心的功能定位和規模6）選好配送中心的地址位置7）確定集裝單元器具的形式和規格8）設計配送中心管理系統9）注重設計的整體性、均衡性和流暢性二、配送中心規劃的要點三、

連鎖配送中心規劃的內容1）配送中心的定位選擇2）配送中心的數量配置3）配送中心的人才配置4）配送中心的管理水平5）配送中心的裝備配置三、連鎖配送中心規劃的內容四、連鎖配送中心規劃的程序連鎖企業配送中心的規劃程序可以分為五個主要階段，包括：籌劃準備階段總體規劃階段方案評估階段詳細設計階段系統實施階段。四、連鎖配送中心規劃的程序五、

連鎖配送中心的選址1）外部條件的論證2）內部業務的分析預測3）地址選定五、連鎖配送中心的選址【案例精析】神戶生協連鎖超市鳴尾浜配送中心的規劃神戶生協是日本消費者合作社中規模最大的連鎖商業企業。它擁有會員約123萬戶，年銷售總額3840億日元（折合人民幣300億元），銷售商品以食品為主（占72%）。神戶生協擁有超市連鎖門店171個，每天購貨達35萬人次；對于那些會員少、尚不具備開設門店的地區，則建立無店鋪銷售網，設送貨地點22萬多個、服務對象近33萬戶家庭。面對供應面廣、品種多、數量大的供配貨需求，神戶生協建造了鳴尾浜配送中心，承擔了全部銷售商品的配送任務?！景咐觥可駪羯鷧f連鎖超市鳴尾浜配送中心的規劃在規劃這座配送中心時，他們認為，首先應有利于提 高對客戶（商場）的服務水平，根據商品多品種、小批量、多批次要貨的特點，做到能在指定的時間里，將需要的商品、按所需的數量送到客戶的手中，以促進提高銷售額、消減商場庫存、提高商店作業效率，減少流通過程的物流成本，增強企業的競爭能力。配送中心的選址是一項至關重要的工作。神戶生協把配送中心選在神戶西宮市鳴尾浜地區，其理由是：第一，日本關西商業經營的重心在大阪，配送中心必須能迅速調運商品；第二，根據神戶生協連鎖超市發展區域點多面廣，盡可能利用附近的43號國道和大阪海岸公路；第三，大量車輛出入配送中心，產生較大的噪音，必須選擇在準工業地域。在規劃這座配送中心時，他們認為，首先應有利于提 高對客戶（商鳴尾浜地區全部都是填海造地而成，配送中心基地面積38000平方米，寬190米、長200米，呈長方形；四周為寬12米和20米的公路。配送中心建筑平面呈L形，大部分為兩層建筑，緊南端生活辦公用房為3層?？偨ㄖ娣e33805平方米。其中，用于配送作業面積27907平方米。為了更合理組織車流，基地設兩個出入大門，東門出、西門進，各寬15米。建筑中心兩翼各有一條卡車坡道，寬6.5米（包括1米寬人行道），坡度為15度?？ㄜ囉晌髌碌老聵?，單向行駛。配送中心是現澆鋼筋混凝土結構的建筑物，柱網尺寸為12米×9米，底層高7.5米，二層為6米；屋蓋為鋼結構，衍架梁、金屬瓦楞屋面。建筑物底層為分揀系統及發貨場地、站臺、儲存貨架及揀貨作業場。上下兩層站臺總長460米，擁有?？寇囄?47個，其中收貨58個、發貨89個。鳴尾浜地區全部都是填海造地而成，配送中心基地面積38000平精析：對于神戶生協而言，構建自己的配送中心有利于其自身的發展，但如何構建一個有效的配送中心成為了一個關鍵問題。首先，他們明白構建配送中心的目的是什么，從規劃的角度對配送中心進行合理的定位；其次，在選址上，充分考慮了配送中心選址規劃的因素，有利于配送中心的運行；最后，對配送中心內部整個系統結構進行了有效的規劃與建構，從整體上保證了配送中心的高效運轉。精析：第三節

連鎖配送中心的內部設計一、

內部設計的主要目標有效地利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短作業周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境等。二、內部設計的要領1）堅持系統觀念根據系統觀念，運用系統分析的方法求得整體優化。同時也要把定性分析、定量分析和個人經驗結合起來。第三節連鎖配送中心的內部設計一、內部設計的主要目標2）堅持流動觀點以流動的觀點作為內部設施規劃的出發點，并貫穿在設施規劃的始終，因為企業的有效運行依賴于人流、物流、信息流的合理化。3）堅持宏觀與微觀相結合設計要從宏觀（總體方案）到微觀（每個部門、庫房、車間），又從微觀到宏觀。例如布置設計、要先進行總體布置，再進行詳細布置。而詳細布置方案又要反饋到總體布置方案中去評價，再加以修正甚至從頭做起。2）堅持流動觀點4）減少或消除不必要的作業流程這是提高企業生產率和減少消耗最有效的方法之一。只有在時間上縮短作業周期，空間上減少占有面積，物料上減少停留、搬運和庫存，才能保證投入的資金最少、生產成本最低。4）減少或消除不必要的作業流程5）重視人的因素作業地點的設計，實際是人—機—環境的綜合設計。要考慮創造一個良好、舒適的工作環境。6）注重與外部的銜接 配送中心的主要活動是物資的集散和進出，在進行內部設施規劃設計時，與外部的銜接非常重要。中心內的道路、物流路線如何與相鄰的道路交通、站點設置、港口和機場的位置等因素相銜接，形成內外一體、圓滑通暢的物流通道，這一點至關重要。5）重視人的因素三、

連鎖配送中心的內部結構1）管理指揮區2）接貨區3）儲存區4）理貨、備貨區5）分放、配裝區6）外運發貨區7）加工區8）附屬區域三、連鎖配送中心的內部結構第4章連鎖配送中心的規劃設計課件第4章連鎖配送中心的規劃設計課件作業：連鎖企業配送中心規劃連鎖企業配送中心規劃實訓每小組提交包括基本目標、物流量預測圖、配送中心設施相關線路圖、配送中心平面設計圖在內的項目報告，報告正文篇幅不宜過長，有關資料可放入附件。可按如下步驟展開：了解基本目的——>物流量的確定及預測——>設施概要——>中心功能概要及比較研究——>信息處理系統概要——>中心設立的效果——>成本預測——>時間計劃表及開始運行后的安排。作業：連鎖企業配送中心規劃連鎖企業配送中心規劃實訓可按如下步謝謝！謝謝！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第四章

連鎖配送中心的規劃設計學習目標通過本章的學習，了解配送中心的概念、功能、作用及其類型。掌握配送中心規劃的原則和要點，掌握連鎖企業配送中心規劃的內容與程序。同時，要掌握連鎖企業配送中心內部設計的要領以及連鎖企業配送中心的內部結構。第一節配送中心的概念與類型第二節連鎖配送中心的規劃第三節

連鎖配送中心的內部設計第四章連鎖配送中心的規劃設計學習目標引例配送中心建設對于連鎖企業降低物流成本、提高經營效率起著至關重要的作用。但我國的一些連鎖企業在進行配送中心規劃設計時，尚存在很多問題，例如：我國一家著名的物流集團在蘇州建物流中心時，缺乏細致的調查研究，把托盤設計成1.2×1米，其貨架系統也全部據此規格建設，結果找來的客戶是家電制造企業，其產品尺寸與托盤不匹配，如冰箱需要用1.4×1.4米的托盤，造成窄巷道叉車無法叉取托盤，使物流中心的操作非常被動。武漢和柳州的兩家大型連鎖超市建的配送中心，貨架的通道中間有柱子，叉車很難進行操作，原因是在設計時沒有考慮配送中心要用托盤式貨架系統。引例配送中心建設對于連鎖企業降低物流成本、提高經營效率起著至江蘇某超市新建的大型配送中心在設計時忽略內部動線的規劃，結果庫內動線很長，平均長度達200多米。此外，一個配送中心內采用單一的揀貨作業方式，在給不同業態的商場配貨時效率受到影響。浙江杭州某超市公司請了物流咨詢公司作配送中心規劃。在進行物流量分析時，最初只考慮了日均物流量，沒有考慮商場銷售高峰與平日的銷售額有時相差很大。其實，連鎖超市配送中心整箱商品的出貨情況的確存在峰值和均值相差幾乎一倍的情況，但拆零商品在節假日和平日的出貨量差異不大，遠遠沒有達到2:1的份額。但修改后的方案中，拆零作業區面積過大，造成浪費。江蘇某超市新建的大型配送中心在設計時忽略內部動線的規劃，結果第一節配送中心的概念與類型一、

配送中心的概念 按照我國物流國家標準術語的解釋，配送中心（distributioncenter）是指從事配送業務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：（1）主要為特定的用戶服務；（2）配送功能健全；（3）完善的信息網絡；（4）輻射范圍小；（5）多品種、小批量；（6）以配送為主，儲存為輔。第一節配送中心的概念與類型一、配送中心的概念 主要區別在于：第一，物流結點的層次不同。配送中心的專業性非常強，它的規模要根據配送的要求，依據客戶而定，處于最基礎的層次；物流中心的規模一般較大，它有一定的專業性，但是它同時也具有在這個領域里面的綜合性和有一定的綜合功能，處于中間層次；物流基地的綜合性非常強，而且規模非常大，處于最高層次。第二，運輸方式不同。物流基地是鐵路、公路、航空、水運等兩種或兩種以上運輸方式集結的一體化樞紐，物流中心和配送中心則不一定。第三，輻射范圍不同。配送中心的輻射范圍較小，物流中心輻射范圍較大，物流基地的輻射范圍最大。第四，物流基地中可以分布多個物流中心和配送中心。配送中心與物流中心和物流基地（園區）的區別 主要區別在于：配送中心與物流中心和物流基地（園區）的區別二、

配送中心的功能與作用（一）配送中心的主要功能（1）儲存保管功能（2）分揀配貨功能（3）貨物集散功能（4）配送加工功能（5）銜接功能（6）信息溝通和處理功能二、配送中心的功能與作用（二）配送中心的作用（1）使供貨適應市場需求變化（2）經濟高效地組織儲運（3）促進物流的規?；⑾到y化和專業化（4）完善連鎖經營體系（5）促進區域和國民經濟發展（二）配送中心的作用三、配送中心的類型（一）按配送中心的經濟功能劃分（1）供應型配送中心（2）銷售型配送中心（3）儲存型配送中心（4）流通型配送中心（5）加工型配送中心三、配送中心的類型（二）按配送中心的輻射范圍劃分（1）城市配送中心（2）區域配送中心（三）按配送中心的歸屬劃分（1）自有型配送中心（2）共用型配送中心（四）按配送中心的運營主體劃分（1）制造商型配送中心（2）批發商型配送中心（3）零售商型配送中心（4）專業物流配送中心（二）按配送中心的輻射范圍劃分（五）按配送貨物的屬性劃分根據配送貨物的屬性，配送中心可以分為食品配送中心、日用品配送中心、醫藥品配送中心、化妝品配送中心、家電品配送中心、電子產品配送中心、書籍產品配送中心、服飾產品配送中心、汽車零件配送中心以及生鮮品配送中心等。（五）按配送貨物的屬性劃分第二節連鎖配送中心的規劃一、

配送中心規劃的原則1）動態原則2）前瞻原則3）適應原則4）統籌原則5）競爭原則6）經濟原則7）低運費原則8）交通原則第二節連鎖配送中心的規劃一、配送中心規劃的原則二、配送中心規劃的要點1）對周邊環境進行調查分析2）確定配送的對象或客戶3）分析配送的貨品特性4）預測貨品的配送數量和庫存量5）明確配送中心的功能定位和規模6）選好配送中心的地址位置7）確定集裝單元器具的形式和規格8）設計配送中心管理系統9）注重設計的整體性、均衡性和流暢性二、配送中心規劃的要點三、

連鎖配送中心規劃的內容1）配送中心的定位選擇2）配送中心的數量配置3）配送中心的人才配置4）配送中心的管理水平5）配送中心的裝備配置三、連鎖配送中心規劃的內容四、連鎖配送中心規劃的程序連鎖企業配送中心的規劃程序可以分為五個主要階段，包括：籌劃準備階段總體規劃階段方案評估階段詳細設計階段系統實施階段。四、連鎖配送中心規劃的程序五、

連鎖配送中心的選址1）外部條件的論證2）內部業務的分析預測3）地址選定五、連鎖配送中心的選址【案例精析】神戶生協連鎖超市鳴尾浜配送中心的規劃神戶生協是日本消費者合作社中規模最大的連鎖商業企業。它擁有會員約123萬戶，年銷售總額3840億日元（折合人民幣300億元），銷售商品以食品為主（占72%）。神戶生協擁有超市連鎖門店171個，每天購貨達35萬人次；對于那些會員少、尚不具備開設門店的地區，則建立無店鋪銷售網，設送貨地點22萬多個、服務對象近33萬戶家庭。面對供應面廣、品種多、數量大的供配貨需求，神戶生協建造了鳴尾浜配送中心，承擔了全部銷售商品的配送任務?！景咐觥可駪羯鷧f連鎖超市鳴尾浜配送中心的規劃在規劃這座配送中心時，他們認為，首先應有利于提 高對客戶（商場）的服務水平，根據商品多品種、小批量、多批次要貨的特點，做到能在指定的時間里，將需要的商品、按所需的數量送到客戶的手中，以促進提高銷售額、消減商場庫存、提高商店作業效率，減少流通過程的物流成本，增強企業的競爭能力。配送中心的選址是一項至關重要的工作。神戶生協把配送中心選在神戶西宮市鳴尾浜地區，其理由是：第一，日本關西商業經營的重心在大阪，配送中心必須能迅速調運商品；第二，根據神戶生協連鎖超市發展區域點多面廣，盡可能利用附近的43號國道和大阪海岸公路；第三，大量車輛出入配送中心，產生較大的噪音，必須選擇在準工業地域。在規劃這座配送中心時，他們認為，首先應有利于提 高對客戶（商鳴尾浜地區全部都是填海造地而成，配送中心基地面積38000平方米，寬190米、長200米，呈長方形；四周為寬12米和20米的公路。配送中心建筑平面呈L形，大部分為兩層建筑，緊南端生活辦公用房為3層?？偨ㄖ娣e33805平方米。其中，用于配送作業面積27907平方米。為了更合理組織車流，基地設兩個出入大門，東門出、西門進，各寬15米。建筑中心兩翼各有一條卡車坡道，寬6.5米（包括1米寬人行道），坡度為15度?？ㄜ囉晌髌碌老聵牵瑔蜗蛐旭偂Ｅ渌椭行氖乾F澆鋼筋混凝土結構的建筑物，柱網尺寸為12米×9米，底層高7.5米，二層為6米；屋蓋為鋼結構，衍架梁、金屬瓦楞屋面。建筑物底層為分揀系統及發貨場地、站臺、儲存貨架及揀貨作業場。上下兩層站臺總長460米，擁有?？寇囄?47個，其中收貨58個、發貨89個。鳴尾浜地區全部都是填海造地而成，配送中心基地面積38000平精析：對于神戶生協而言，構建自己的配送中心有利于其自身的發展，但如何構建一個有效的配送中心成為了一個關鍵問題。首先，他們明白構建配送中心的目的是什么，從規劃的角度對配送中心進行合理的定位；其次，在選址上，充分考慮了配送中心選址規劃的因素，有利于配送中心的運行；最后，對配送中心內部整個系統結構進行了有效的規劃與建構，從整體上保證了配送中心的高效運轉。精析：第三節

連鎖配送中心的內部設計一、

內部設計的主要目標有效地利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短作業周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境等。二、內部設計的要領1）堅持系統觀念根據系統