下載自管理資源吧下載自管理資源吧1史上最全魚(yú)骨圖匯總課件2史上最全魚(yú)骨圖匯總課件3史上最全魚(yú)骨圖匯總課件4史上最全魚(yú)骨圖匯總課件5低客戶(hù)滿意度沒(méi)有得到應(yīng)有的服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費(fèi)過(guò)高客服的回答錯(cuò)誤收費(fèi)結(jié)構(gòu)客服電話等候的時(shí)間過(guò)久材料不好員工無(wú)法勝任設(shè)計(jì)拙劣行銷(xiāo)成效不彰材料的成本顧客滿意度偏低的原因低沒(méi)有得到產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費(fèi)過(guò)高客服的回答錯(cuò)誤收費(fèi)結(jié)構(gòu)客服電話6魚(yú)骨圖例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學(xué)生家庭學(xué)校教學(xué)社會(huì)環(huán)境看不懂不想寫(xiě)心得文字太多語(yǔ)文程度不足懶惰升學(xué)取向教育程度低太忙父母不重視經(jīng)濟(jì)差離圖書(shū)館太遠(yuǎn)缺乏讀物影音刺激過(guò)度外在誘因電腦漫畫(huà)書(shū)電視新奇有趣的玩具五光十色的都市缺乏獎(jiǎng)勵(lì)政策圖書(shū)館設(shè)施不足班級(jí)圖書(shū)不足行政效率低落同儕缺乏互動(dòng)教師引導(dǎo)不佳魚(yú)骨圖例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學(xué)生家庭學(xué)校教7原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分8原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分9項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人10項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人11項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人12史上最全魚(yú)骨圖匯總課件13史上最全魚(yú)骨圖匯總課件14史上最全魚(yú)骨圖匯總課件15史上最全魚(yú)骨圖匯總課件16史上最全魚(yú)骨圖匯總課件17史上最全魚(yú)骨圖匯總課件18TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT******19手繪，可編輯定點(diǎn)TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT手繪，可編輯定點(diǎn)TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE20TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT21TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT22TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE23TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE24下載自管理資源吧下載自管理資源吧25史上最全魚(yú)骨圖匯總課件26史上最全魚(yú)骨圖匯總課件27史上最全魚(yú)骨圖匯總課件28史上最全魚(yú)骨圖匯總課件29低客戶(hù)滿意度沒(méi)有得到應(yīng)有的服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費(fèi)過(guò)高客服的回答錯(cuò)誤收費(fèi)結(jié)構(gòu)客服電話等候的時(shí)間過(guò)久材料不好員工無(wú)法勝任設(shè)計(jì)拙劣行銷(xiāo)成效不彰材料的成本顧客滿意度偏低的原因低沒(méi)有得到產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費(fèi)過(guò)高客服的回答錯(cuò)誤收費(fèi)結(jié)構(gòu)客服電話30魚(yú)骨圖例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學(xué)生家庭學(xué)校教學(xué)社會(huì)環(huán)境看不懂不想寫(xiě)心得文字太多語(yǔ)文程度不足懶惰升學(xué)取向教育程度低太忙父母不重視經(jīng)濟(jì)差離圖書(shū)館太遠(yuǎn)缺乏讀物影音刺激過(guò)度外在誘因電腦漫畫(huà)書(shū)電視新奇有趣的玩具五光十色的都市缺乏獎(jiǎng)勵(lì)政策圖書(shū)館設(shè)施不足班級(jí)圖書(shū)不足行政效率低落同儕缺乏互動(dòng)教師引導(dǎo)不佳魚(yú)骨圖例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學(xué)生家庭學(xué)校教31原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分32原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分33項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人34項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人35項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目四負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人：**負(fù)責(zé)人36史上最全魚(yú)骨圖匯總課件37史上最全魚(yú)骨圖匯總課件38史上最全魚(yú)骨圖匯總課件39史上最全魚(yú)骨圖匯總課件40史上最全魚(yú)骨圖匯總課件41史上最全魚(yú)骨圖匯總課件42TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT******43手繪，可編輯定點(diǎn)TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT手繪，可編輯定點(diǎn)TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE44TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT45TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT46TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTT