老子云：

大道至簡用真誠、辛勤和智慧播種理想、希望和輝煌戰略管理主講人：金占明教授博士生導師

清華大學經濟管理學院企業戰略與政策系

電話：62789877

郵箱:jinzhm@

制定企業戰略的必要性戰略80年代以后營銷60-70年代銷售40-50年代生產20-30年代一.企業戰略的概念向遠處看——以未來為主導向后看

向下看

向上看

向前看

向前看——在經營活動之前,有目的有意識地開發向后看——戰略是一種模式向下看——建立強大而靈活的

態勢，適當的定位向上看——是一種觀念一個人的個性由以下一些因素決定:擁有突出而鮮明的個性的前提是使這三個方面完美結合213自我認知期望的認知外部認知一個公司的個性特征取決于以下因素:213公司的自我認知公司所期望的認知市場認知內部的公司形象與外部的公司形象—對公司個性特征的全面描繪274156內部文化內部精神外部定位外部市場觀念產品使命38公司管理觀念形象組織溝通客戶品牌精神模型CORPORATERELIGION品牌天堂公司精神品牌精神品牌文化公司理念概念化品牌產品參與性價值品牌地地位越越穩固固，品品牌等等級就就越寬寬品牌精精神品牌文文化公司理理念化化品牌牌概念化化品牌牌產品參與性性\價值最終的品牌等級高品牌等級中度品牌等級低品牌等級無發展的品牌等級品牌參參與程程度高參與度低參與度品牌精神公司理念化品牌品牌文化理念化品牌產品BodyShop迪斯尼可口可樂耐克硬石咖啡微軟哈雷—太子法拉利高露潔斯沃琪施樂阿賈克斯殼派石油三菱佳能菲力浦貝納通JetDialaCab耐克勝利運動用品麥當勞家庭價值快餐ＳＡＳ商人航空航空運輸迪斯尼家庭價值漫畫哈雷太子自由摩托車BodyShop護理化妝品化妝品硬石咖啡搖滾飲食ＣＮＮ世界新聞先導新聞可口可樂美國生活方式可樂價值增增長的的管理理—發展模模型承諾與與責任任承諾行動產品我們實際在銷售什么產品使命我們生存的基石，我們向市場提供的價值是什么？遠景指路的明星。我們的目標是什么？公司精神將組織團結和凝聚在使命和遠景周圍的一套價值觀體系保證精神能夠得以有效實施的準則承諾與責任組織理解使命。愿意并履行使命的保證行動保證公司在市場中的運作能夠想理想的方向進行VISION產品遠景使命公司精神使命體系公司精神使命公司精神使命公司精神使命體系體系ABCDEFG戰略特特征的的“金三角角”戰略與與策略略的“金三角角”術勢時全局性穩定性風險性戰略管管理的的十大大學派派設計學學派把戰略略形成成看作作概念念作用用的過過程蜘蛛：：孤獨獨的身身影正正專心心致志志地編編制自自己的的網，，發揮與與眾不不同的的才能能—“三思而而后行行”計劃學學派把戰略略形成成看作作正式式的過過程松鼠：：收集集和組組織資資源為為即將將到來來的日日子做做準備備—“及時處處理，，事半半功倍倍”定位學學派把戰略略形成成看作作分析析的過過程水牛：：心滿滿意足足地坐坐在自自己精精心選選擇的的位置置上，，漠視所有有的一一切—“讓事實實說話話”企業家家學派派把戰略略形成成看作作預測測的過過程狼：遠遠見，，戰略略思想想產生生于領領導人人的頭頭腦中中—“帶我們們見你你的頭頭”學習學學派把戰略略形成成看作作應急急的過過程猴子：：環境境復雜雜難以以預測測，戰戰略制制定需需要不不斷學學習—“失敗了了，再再來””認知學學派把戰略略形成成看作作心理理認知知的過過程，，戰略略是對對世界界的一一個解解釋貓頭鷹鷹：站站在樹樹上把把一切切都看看在眼眼里，，為自自己編編制一一個幻想想世界界—“一旦我我相信信了就就會看看到””文化學學派把戰略略形成成看作作集體體思維維的過過程，，戰略略根植植于文文化，，有利于于保持持穩定定，但但有時時抵制制變革革孔雀：：對上上述一一切毫毫不在在意，，所關關心的的僅僅僅自己的的漂亮亮，從從不改改變自自己—“蘋果掉掉下來來的地地方從從不會會離樹樹太遠遠”權力學學派把戰略略形成成看作作協商商的過過程獅子：：戰略略的政政治性性，包包括個個人和和集團團“當心第第一””環境學學派把戰略略形成成看作作反應應的過過程鴕鳥：：適應應環境境，權權變—“要看情情況而而定””結構學學派把戰略略形成成看作作變革革的過過程，，從一一個狀狀態到到另一一個狀狀態態的的飛飛躍躍過過程程變色色龍龍：：很很善善于于變變化化—““任何何事事情情都都有有個個季季候候”Wearetheblindpeople,andStrategyformationisourelephant.二.戰略略管管理理過過程程管理戰略變革組織結構設計計劃和分配資源鑒別各種方案評估各種方案確定戰略戰略實施戰略選擇戰略分析文化和利益相關者的期望環境資源和戰略能力戰略略執執行行的的挑挑戰戰：：只有10%的組織成功實了戰略遠景障礙只有5%的員工理解戰略人員障礙只有25%的人員享有與戰略相關的激勵管理障礙85%的管理團隊每月討論戰略的時間不足一小時資源障礙60%的組織沒有將戰略和預算聯系起來戰略實施的障礙三.行業業結結構構的的變變化化分分析析（一一））基基本本結結構構原原理理供應者的討價還價能力購買者行業內的競爭者現有企業間的抗衡潛在的加入者供應者代用品購買者的討價還價能力新加入者的威脅代用品或服務的威脅決定行業競爭的力量進入入障障礙礙及其其主主要要來來源源差異異化化資金金需需求求專利利和和專專有技技術術長期期合合同同首創創品品牌牌分銷銷規模模經經濟濟政府府（二二））潛潛在在的的進進入入者者分分析析規模經濟效效應213作為合作伙伙伴的供應應者供應商的管管理作為對手的的供應者（三）供應應者分析（四）、現現有競爭者者間的抗衡衡1、了解競爭爭對手的職職能戰略制造渠道與銷售產品研發采購市場服務財務管理公司所有權權主要管理者者理事會競爭者的戰戰略成功和失敗敗的歷史公司的投資資歷史競爭者的目目標2、了解競爭爭者的個性性眾多或勢均均力敵的競競爭者退出障礙工業增長緩緩慢固定成本或或庫存成本本高生產能力的的大幅度提高高缺少產品差差別化或缺少轉換換成本Text3、產生激烈烈競爭的因因素退出障礙低高低低的穩定的收益高的風險大的收益高高的穩定的收益高的風險大的收益進入障礙4、進入和退退出障礙增加競爭優優勢協助市場開開發扼制進入“好”競爭對對手改善當前產產業結構競爭對手5、競爭對手手選擇1990年前后達到到銷量頂峰峰不列巔百科科全書的沉沉沒(1970-2005)1990年銷售額達達到頂峰，，十年后，，在美國下下降了80%以上小小的貌不不驚人的光光盤。一部部紙質的不列巔百科科全書1500-2200美元，光盤盤版的50-70美元（五）替代代分析2.當前競爭強強度3.采購者議價價能力4.替代產品或或服務的威威脅5.進入壁壘6.流通環節大大幅度壓縮縮（六）網網絡環境下五力和其其它結構因因素的變化化7.虛擬采購改改變供應鏈鏈管理方式式8.電子商務增增加了虛擬擬制造的可可能性1.供應商的議議價能力四.公司文化與與競爭能力力分析一.文化影響戰戰略的形成成文化狀況外部的內內部的的目的使命具具體目目標戰略影響期望個人外外部利益相相關者內內部利利益相關者者影響權力Hofstede的國家文化化差異研究究Hofstede對40個國家超過過10萬名雇員進進行調查分分析，區分分不同國家家文化的維維度：權力距離（（PowerDistance）：權力分配的的不平等程程度和人們們對不平等等的接受程程度。個人主義-集體主義（（Individualism-Collectivism）男性化-女性化（陽陽剛與嬌柔柔）（Masculinity-Femininity）：強調傳統的的男性角色色特征，并并認為性別別之間存在在差異。不確定性回回避（UncertaintyAvoidance）：對結構性的的要求長期導向（（Long-TermOrientation）：尊重傳統，，長遠導向向。中西方文化化的差異：：1坦率/老成2家庭/社會3責任主體：：明確/模糊4認知方式：：局部整體整體局部外方內圓與與外圓內方方文化比較清華科學精神①未名湖有什么了不起，除了能淹死詩人，還能干什么？“荷塘月色”很美，在無數次對抗賽中，你們贏過幾回。②實干家與工程師的搖籃 天生務實北大人文主義①你們有未名湖嗎？ 你們連跑步都喊口號 沒有比你們更乏味的了。②思想家和革命家的圣地 富于民主與科學，犧牲精神北大人文主義③激進抗爭，充滿朝氣 瘋子 雅典 是北大人天生抗拒做官嗎？不是，是過早的爆發，使他們在遇到青春的頂點之前就耗盡了心靈的功能，甚至未老失衰，這是北大人至死不悟的悲劇。④獨傲清高 北大如杜甫清華科學精神③踏實肯干，緊張沉穩 傻子 斯巴達 苦修者 自我中心者④謙虛謹慎 清華如李白永遠的清華魅力難忘的北大情結文化比較五.企業的競爭爭戰略和成成長戰略一.企業的一般般戰略職能戰略

營銷策略財務策略研究開發策略生產策略人力資源開發策略競爭戰略

一般戰略成本領先差異化重點市場戰略聯盟內部開發收購合并實現戰略可選的方向市場滲透市場開發產品開發退出與鞏固水平一體化前向一體化后向一體化企業集團水平多樣化垂直多樣化同心式多樣化聯合式多樣化公司級戰略