初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題匯編九1[單選題]（江南博哥）劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會工作的（??）目標(biāo)。A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.解決社會問題D.解救危難正確答案：D參考解析：面對危難，社會工作的基本目標(biāo)就是尋求資源(包括物質(zhì)資源和社會資源)，支持受助者，幫助他們走出困境。社會工作者在解救危難中的角色是多方面的；在受助者生命處于危機(jī)時，社會工作者要施以援手并同其他人一道為其提供物質(zhì)支持，包括衣、食、住等方面；此外，社會工作者要發(fā)揮自己的專業(yè)特長，對處于危難中的人給予心理支持，促進(jìn)其社會支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。社會工作者救人于危難之中的活動十分普遍，從救護(hù)戰(zhàn)場傷員到救援難民和極度困難者，從幫助極度貧困者到幫助因家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者以及吸毒成癮者。社會工作的目標(biāo)就是幫助他們脫離危難。2[單選題]為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，社會工作者邀請大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對象層面上，本項(xiàng)活動體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是（??）。A.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)???B.緩解困難C.促進(jìn)社會公正???D.促進(jìn)發(fā)展正確答案：D參考解析：教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。3[單選題]國際經(jīng)驗(yàn)表明，社會工作要在一個國家和地區(qū)得到健康發(fā)展，必須走職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的道路。社會工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國際社會工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，使社會工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足（）A.社會工作者的需要B.社會工作者的專業(yè)性C.服務(wù)對象的需要D.本土社會服務(wù)的需要正確答案：C參考解析：社會工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國際社會工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，使社會工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足服務(wù)對象的需要。4[單選題]社會工作強(qiáng)調(diào)"助人自助"，這里的核心是（）。A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長C.要增強(qiáng)服務(wù)對象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人正確答案：C參考解析：社會工作強(qiáng)調(diào)"助人自助"，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對象的內(nèi)在能力。5[單選題]社會工作要走本土化之路，就是要立足（），運(yùn)用和挖掘本土社會服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，形成有中國特色的社會工作模式。A.中國實(shí)際B.社會工作專業(yè)價值體系C.社會工作專業(yè)與政府的關(guān)系D.社會組織黨建正確答案：A參考解析：社會工作要走本土化之路，就是要立足中國實(shí)際，運(yùn)用和挖掘本土社會服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，形成有中國特色的社會工作模式。社會工作的職業(yè)化、專業(yè)化、本土化不是互相獨(dú)立的，而是有機(jī)地聯(lián)系在一起。實(shí)現(xiàn)它們的良好結(jié)合，就會形成既借鑒國際經(jīng)驗(yàn)又立足本國實(shí)際的科學(xué)有效的社會工作模式。6[單選題]為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。體現(xiàn)了（）。A.社會工作的的基本對象B.社會工作對象的擴(kuò)大C.社會工作對象的趨勢D.社會工作對象的范圍正確答案：B參考解析：隨著社會問題的復(fù)雜化、社會進(jìn)步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴(kuò)大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。7[單選題]社會工作將幫助有需要的人、服務(wù)社會困難群體、促進(jìn)社會福利和社會公正作為自己行動的目標(biāo)，這說明社會工作的靈魂是（??）。A.專業(yè)價值觀B.專業(yè)助人技巧C.服務(wù)對象利益D.專業(yè)助人過程正確答案：A參考解析：價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務(wù)的價值觀的指導(dǎo)下，社會工作者才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。8[單選題]章蘭是一位成功的商業(yè)女性，事業(yè)成功，丈夫疼愛，兒子乖巧，家庭美滿，可最近，章蘭發(fā)現(xiàn)自己疑心病很重，總是覺得丈夫有了外遇，加上金融危機(jī)后，企業(yè)業(yè)績下滑，壓力巨大，她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠和疑心，她擔(dān)心自己生了重病，但是又不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話向社會工作者尋求幫助。社會工作者首先應(yīng)為章蘭提供的服務(wù)是（??）。A.就業(yè)服務(wù)B.家庭服務(wù)C.矯治服務(wù)D.心理健康服務(wù)正確答案：D參考解析：針對服務(wù)對象章蘭因壓力導(dǎo)致嚴(yán)重的失眠癥和疑心，害怕自己生了重病的心理障礙，社會工作者可以通過心理健康服務(wù)，幫助她舒緩心理壓力，進(jìn)而使她正常地投入工作和生活。9[單選題]社會工作者在執(zhí)行社會政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會變革，體現(xiàn)了社會工作價值觀的()方面。A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值正確答案：B參考解析：社會工作者踐行社會正義，應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，在服務(wù)中與服務(wù)對象一起工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策的推行過程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會變革。10[單選題]社會工作是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧（）的主要手段。A.社會建設(shè)B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)C.文化建設(shè)D.政治建設(shè)正確答案：A參考解析：社會工作是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的主要手段。11[單選題]社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（??）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性正確答案：D參考解析：社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為，社會工作者應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想（即換位思考），建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。12[單選題]在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者絕不因?yàn)榉?wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)我國社會工作的價值觀中（）。A.注重個別化原則B.對服務(wù)對象的尊重C.對服務(wù)對象的包容D.對服務(wù)對象的接納正確答案：D參考解析：在實(shí)踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。13[單選題]服務(wù)對象錢某向社會工作者老許尋求幫助：“我現(xiàn)在遇到了一個難題，想讓你幫我拿主意。”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺點(diǎn)后，錢某說：“我現(xiàn)在知道該怎么辦了。”老許主要體現(xiàn)了社會工作實(shí)踐過程中的（）倫理難題。A.服務(wù)對象獨(dú)特性B.服務(wù)對象自我決定C.雙重關(guān)系D.保密議題正確答案：B參考解析：服務(wù)對象自決。社會工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會工作者鼓勵服務(wù)對象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使服務(wù)對象在自助中成長和變化然而，在一些特定情形下，社會工作者要面對特殊的服務(wù)對象，由于生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會工作者來代替服務(wù)對象作決定。這里存在著倫理困境。如果實(shí)在不能避免此種情形，社會工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)負(fù)面后果和風(fēng)險。盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定。14[單選題]社會工作者老張為王女士提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)和了解到王女士身上有多處她丈夫?qū)λ龑?shí)施暴力行為的痕跡。此時，老張首先應(yīng)該做的是（??）。A.因所獲信息與服務(wù)內(nèi)容無關(guān)，不必采取行動B.遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息C.征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題D.直接向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)反映，維護(hù)王女士的合法權(quán)益正確答案：C參考解析：本題考查社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任之一是知情同意。老張發(fā)現(xiàn)王女士的丈夫?qū)λ斜┝π袨楹螅紫葢?yīng)該做的是征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題。只有王女士同意，才可以進(jìn)行下一步的工作。15[單選題]ERG理論是由（??）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德正確答案：A參考解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長需要(G)。16[單選題]行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由（）直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。A.刺激B.條件C.判斷D.訴求正確答案：A參考解析：行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。17[單選題]人們?yōu)榱吮ＷC自己的財(cái)產(chǎn)安全，將錢存入銀行；人們?yōu)榱俗约旱纳眢w健康，選擇經(jīng)常鍛煉身體；人們?yōu)榱说钟磥淼牟淮_定風(fēng)險，購買各種保險。這都體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論中的（??）需要。A.發(fā)展B.歸屬C.安全D.生存正確答案：C參考解析：馬斯洛的需要層次理論。安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。18[單選題]小錢正在讀初中，與其他同學(xué)不同，她特別崇拜演藝明星，服裝、發(fā)型都模仿明星的樣式，甚至為了追星而曠課，影響正常的學(xué)習(xí)生活。根據(jù)人類行為與社會環(huán)境的相關(guān)理論，下述因素中最可能影響小錢上述行為的是（）。A.學(xué)校環(huán)境B.遺傳基因C.宗教信仰D.大眾傳媒正確答案：D參考解析：大眾傳媒是指在信息傳播過程中處于傳播者和大眾之間的媒介體，包括復(fù)制、傳遞信息的設(shè)備、傳播組織、團(tuán)體及其出版物和影視、廣播節(jié)目。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。19[單選題]()是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。A.自然環(huán)境B.社會環(huán)境C.物質(zhì)財(cái)富D.精神財(cái)富正確答案：B參考解析：社會環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會因素，以及與人的生物遺傳、心理狀態(tài)相互作用而形成的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境是一個極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，包括人造物質(zhì)環(huán)境和純社會環(huán)境。人造物質(zhì)環(huán)境包括房屋、道路、活動空間和各種服務(wù)設(shè)施，它們對使用者構(gòu)成了行動的外部環(huán)境。純社會環(huán)境可簡稱為社會環(huán)境，主要包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。20[單選題]從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為()。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法正確答案：B參考解析：在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。故選B。21[單選題]注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境的個案工作模式是()A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式正確答案：D參考解析：人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。22[單選題]小媛是最近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點(diǎn)應(yīng)該是()。A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求正確答案：C參考解析：在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個簡要的評估。根據(jù)本題情境，應(yīng)選C。23[單選題]在某家暴受害者小組中，社會工作者對組員說：“我的父親長期酗酒，回到家中為了發(fā)泄心中的苦悶就打罵我和我媽媽。我那時候十分痛苦，感覺生活沒有了希望。但是通過我和我媽媽的努力，終于改變了父親的惡習(xí)。”社會工作者在與組員溝通時，運(yùn)用了（）技巧。A.同理心B.示范引導(dǎo)C.自我披露D.幫助組員相互理解正確答案：C參考解析：自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)"這是我個人的經(jīng)驗(yàn)。"24[單選題]社會工作者對服務(wù)對象說：“您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求?”社會工作者運(yùn)用的個案會談工作技巧是()。A.澄清B.對焦C.摘要D.對質(zhì)正確答案：C參考解析：個案會談的技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，引導(dǎo)性技巧包括澄清、對焦、摘要三個方面。摘要是社會工作者將服務(wù)對象長段對話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。通過這樣的歸納和概括，可以增進(jìn)服務(wù)對象對自身的理解。25[單選題]社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá)，經(jīng)常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”?這是引導(dǎo)性技巧中的()A.專注B.對焦C.澄清D.摘要正確答案：C參考解析：個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導(dǎo)性的技巧和影響性的技巧。其中，引領(lǐng)性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá)，社會工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”。26[單選題]個案記錄的方式不包括（）。A.文字記錄B.錄音C.自我記憶D.錄像正確答案：C參考解析：個案記錄方式有：文字記錄、錄音、錄像。27[單選題]個案會談的主要技巧中支持性技巧有()。A.專注B.澄清C.對焦D.摘要正確答案：A參考解析：支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心、鼓勵。澄清、對焦、摘要屬于引領(lǐng)性技巧。28[單選題]在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強(qiáng)調(diào)說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)。”在小組過程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)了小組工作（）的特點(diǎn)。A.促進(jìn)人際交往B.帶來持久改變C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)分享D.注重團(tuán)體動力正確答案：D參考解析：小組工作注重小組在解決問題中的發(fā)展動力，強(qiáng)調(diào)小組組員帶著他們的特性和工作任務(wù)進(jìn)入小組，與小組的情境結(jié)合，在小組工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)生互動行為，引起組員改變、任務(wù)完成和小組發(fā)展。根據(jù)本題情境，在小組過程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，表現(xiàn)的是小組工作“注重團(tuán)體動力”的特點(diǎn)。29[單選題]在小組工作的結(jié)束階段，小組組員不僅有濃重的離別情緒，還出現(xiàn)了()。A.成員互相尊重與關(guān)懷B.小組結(jié)構(gòu)關(guān)系弱化C.組員出現(xiàn)退化行為D.傷感和離別的氣氛正確答案：B參考解析：在小組結(jié)束階段，組員的一般特點(diǎn)是：(1)濃重的離別情緒。離別情緒主要表現(xiàn)在：①這時的離別情緒主要表現(xiàn)在:一是采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)。②出現(xiàn)退化行為，以期望能延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間。(2)小組結(jié)構(gòu)關(guān)系的弱化。在此階段，由于小組工作即將結(jié)束，小組規(guī)范對組員的約束力、影響力開始減弱，組員間的聯(lián)系也可能松散化，互動頻率和強(qiáng)度相對降低。30[單選題]“接下來，我提議，為了保證我們每次小組活動都能順利進(jìn)行，請大家在自己手中的紙條上寫下你希望所有組員在小組活動中都能遵守的規(guī)定，寫好后貼在我們的黑板上。”社會工作者這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作（??）階段。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟正確答案：B參考解析：從第一次聚會起，小組工作就進(jìn)入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段。這個階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感。②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識。③討論保密原則和建立契約。④制定小組規(guī)范。⑤營造信任的小組氣氛。⑥形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。本題內(nèi)容是制定小組規(guī)范，屬于小組工作開始階段。31[單選題]組員的招募及遴選，屬于小組工作的()階段。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期D.前期正確答案：A參考解析：小組工作的準(zhǔn)備階段包括：組員的招募及遴選；確定工作目標(biāo)；制訂工作計(jì)劃；申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；小組的規(guī)模與工作時間；活動場地及設(shè)施的選擇和安排。32[單選題]小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（??）。A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)B.幫助組員建立信任關(guān)系C.協(xié)助組員維持良性互動D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題正確答案：B參考解析：本題考查的是小組工作在開始階段的工作重點(diǎn)。無論在哪一種小組，在開始階段，小組工作的重點(diǎn)都在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。所以本題選B。33[單選題]小組工作開始階段為了盡快塑造信任的小組氣氛，社會工作者可以有選擇性地將自己的親身經(jīng)歷、體會、感受等向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到工作者的信任。社會工作者此種做法體現(xiàn)了()技巧。A.積極回應(yīng)B.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺禖.專注與傾聽D.示范引導(dǎo)正確答案：B參考解析：社會工作者可以有選擇性地將自己的親身經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受等向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情景的建構(gòu)，促使組員也能夠坦誠自己的問題和需要，從而使社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識。34[單選題]在一次小組活動中，一位組員訴說了自己在經(jīng)歷許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。”社會工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是（）。A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露正確答案：C參考解析：積極回應(yīng)。社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。35[單選題]下列不屬于溝通和互動技巧的是()。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.提供精神支持正確答案：D參考解析：溝通與互動技巧（1）與組員溝通的技巧：營造輕松、安全的氛圍；專注與傾聽；積極回應(yīng)；適當(dāng)自我表露；對信息進(jìn)行磋商；適當(dāng)幫助梳理；及時進(jìn)行小結(jié)。（2）促進(jìn)組員之間溝通的技巧：提醒組員相互傾聽；鼓勵組員相互表達(dá)；幫助組員相互理解；促進(jìn)組員相互回饋；示范引導(dǎo)。36[單選題]社會工作者小董開展了小組活動，在活動中，一位組員王某訴說了自己失業(yè)并離婚的痛苦過往及挫折。社會工作者小董對他表示理解，并說：“在過去的時間里，您經(jīng)歷了許多挫折，失業(yè)又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”社會工作者小董的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是（??）。A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露正確答案：C參考解析：本題考查的實(shí)質(zhì)是小組工作技巧中的溝通與互動技巧。（與組員溝通的技巧：營造輕松、安全的氛圍；專注與傾聽；積極回應(yīng)；適當(dāng)自我表露；對信息進(jìn)行磋商；適當(dāng)幫助梳理；及時進(jìn)行小結(jié)）積極回應(yīng)指的是社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。37[單選題]英國學(xué)者沃克認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去，因此他提出了（??）模式，更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧正確答案：C參考解析：“對社區(qū)照顧"更加明確地指出了正式照顧和非正式照顧相互融合的重要性。因此，社會工作者在實(shí)施社區(qū)照顧時，應(yīng)評估服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，發(fā)掘其中可能提供照顧服務(wù)的資源。如果發(fā)現(xiàn)其社會支持網(wǎng)絡(luò)不足，則要為服務(wù)對象開拓其他正式和非正式的照顧資源，協(xié)助其建立和完善社會支持網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧的目標(biāo)。38[單選題]某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略角度看，上述做法旨在建立（）。A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)正確答案：A參考解析：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類服務(wù)較多的是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。如動員志愿者訪問獨(dú)居老人，幫助他們打掃衛(wèi)生；有系統(tǒng)地動員志愿者為殘疾人提供出行的服務(wù)；動員醫(yī)生、律師等專業(yè)人士參與志愿服務(wù)工作，為有需要的人群服務(wù)等。39[單選題]某“城中村”正在進(jìn)行改造，街道牽頭組成一支專家隊(duì)伍，在“城中村”進(jìn)行考察，了解居民實(shí)際需求，專家在此基礎(chǔ)上制訂改造方案，解決社區(qū)問題。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作中的（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.發(fā)展模式正確答案：B參考解析：社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。40[單選題]新建的A小區(qū)，新搬來的居民對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布；同時也可以通過一些小組課程，告訴居民如何運(yùn)用社會資源來改善生活。可以采用的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略是（）。A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與正確答案：C參考解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。41[單選題]學(xué)校社會工作者小麗計(jì)劃為大四學(xué)生舉辦升學(xué)就業(yè)小組，協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇。小麗在設(shè)計(jì)小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會工作者的興趣B.學(xué)校的目標(biāo)C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向D.小組的活動目標(biāo)正確答案：D參考解析：清晰明確的目標(biāo)是有效地進(jìn)行活動策劃的前提。在實(shí)際工作中，一項(xiàng)活動往往具有多重可能的目標(biāo)，這就需要社會工作者排列出目標(biāo)的優(yōu)先次序，對目標(biāo)進(jìn)行篩選和取舍。確定目標(biāo)時，可以從以下不同角度進(jìn)行思考。42[單選題]社會工作者朱某設(shè)計(jì)了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化、主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對方案進(jìn)行評估。這種評估方法屬于()。A.目標(biāo)評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估正確答案：B參考解析：方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。43[單選題]中國社會福利基金會是以“以民為本、關(guān)注民生、扶危濟(jì)困、共享和諧、服務(wù)社會福利事業(yè)”為宗旨，依法登記注冊的組織。該組織的類型屬于（）。A.群眾團(tuán)體組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府行政機(jī)構(gòu)D.社會服務(wù)類民間組織正確答案：D參考解析：社會服務(wù)類民間組織。這類機(jī)構(gòu)是在民政部門登記成立，由民間自籌資金，向有特殊困難的群體提供無償或低償服務(wù)的機(jī)構(gòu)。如服務(wù)智障人士的"北京慧靈"、服務(wù)自閉癥兒童的"北京星星雨教育中心"、服務(wù)民工和打工子弟的"協(xié)作者文化傳播中心"、服務(wù)婦女的"紅楓婦女熱線"等。這類機(jī)構(gòu)是我國體制改革之后發(fā)展起來的，在社會福利服務(wù)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的補(bǔ)充功能。44[單選題]針對社區(qū)8位高齡獨(dú)居老人，社會工作者小王策劃了“銀齡互助”服務(wù)，動員社區(qū)60～70歲的低齡老人做志愿者，為高齡獨(dú)居老人提供服務(wù)，了解高齡獨(dú)居老人的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，小王對居民志愿者的需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的性別B.志愿者的個人專業(yè)和專長C.志愿者的服務(wù)對象D.志愿者服務(wù)的效果正確答案：B參考解析：有效的志愿者管理應(yīng)該對志愿者進(jìn)行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生／護(hù)士／律師／志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系，讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險因素，如機(jī)構(gòu)對志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不同，需要付出額外時間和精力對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性格、年齡等個人特征的要求。45[單選題]社會工作者小李對工作環(huán)境感到不滿，也害怕自己的決策會導(dǎo)致不良后果。于是督導(dǎo)者小王幫助其緩解壓力。這屬于()督導(dǎo)。A.行政性B.教育性C.支持性D.鼓勵性正確答案：C參考解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望等，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。46[單選題]社會工作研究屬于社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，它除了具有社會研究的一般特性外，還含有社會工作本身的特性。下列關(guān)于社會工作研究的基本內(nèi)涵的說法錯誤的是()。A.社會工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關(guān)的知識和事實(shí)的過程B.社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、混亂等方面C.社會工作及相關(guān)領(lǐng)域的研究者依托社會工作倫理和社會研究倫理D.社會工作者采用個別審視的研究視角探索問題正確答案：D參考解析：對于社會工作研究的議題(如工作壓力)，心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等視角也可以進(jìn)行剖析探討。但是，社會工作研究對這些議題采用整合視角探索問題。47[單選題]關(guān)于定量研究，下列說法錯誤的是()。A.它是基于實(shí)證主義方法論B.注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象C.功能在與揭示社會現(xiàn)象的相互關(guān)系D.問卷調(diào)查是它常用的方法正確答案：B參考解析：定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會關(guān)系，從而對個體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。48[單選題]城市家庭調(diào)查問卷尊敬的居民：您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭生活質(zhì)量和社會服務(wù)方面的調(diào)查。每一個家庭都希望能幸福、美滿地生活，并對社會作出貢獻(xiàn)，您的希望也是我們的愿望。但每個家庭都會面臨這樣那樣的困難，也需要各種幫助和支持。我們的調(diào)查正是為了征求您的意見，了解您的需求，為下一步制定相關(guān)政策和服務(wù)方案提供依據(jù)。訪問結(jié)果將會絕對保密，請不必有任何顧慮。希望得到您的支持和合作。謝謝!某市城市調(diào)查研究中心2015年4月根據(jù)問卷的設(shè)計(jì)要求，以上封面信缺少的是（）。A.研究機(jī)構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機(jī)構(gòu)C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調(diào)查者身份正確答案：D參考解析：封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并注明研究機(jī)構(gòu)。49[單選題]社會工作者小陳采用個案研究方法對某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究。他側(cè)重描述服務(wù)輸送的具體流程，介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)，分析服務(wù)輸送過程的優(yōu)點(diǎn)和不足，探討服務(wù)輸送的各方關(guān)系，最后提出服務(wù)輸送的改善建議。小陳的上述研究體現(xiàn)出個案研究的特點(diǎn)是（）。A.幫助社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過程B.驗(yàn)證社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)構(gòu)的研究假設(shè)C.追求研究資料的研究結(jié)論的精確性D.揭示社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的因果關(guān)系正確答案：A參考解析：個案研究是對單個對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對事件的真相、原因等方面做深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的目標(biāo)。從本題來看，社會工作者小陳所做的個案研究主要是“描述服務(wù)輸送的具體流程”“分析服務(wù)輸送過程的優(yōu)點(diǎn)和不足，最后提出服務(wù)輸送的改善建議”等，根據(jù)理解可以判斷，這都屬于幫助社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過程。50[單選題]某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項(xiàng)社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對象大多為老年人，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問卷填寫方法是（）。A.自填問卷法B.集中填寫法C.訪問問卷法D.郵寄填寫法正確答案：C參考解析：訪問問卷是由訪談員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。51[單選題]如果社會工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要（??）。A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料B.給每個答案編上數(shù)字代號C.在資料缺失時進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作正確答案：B參考解析：資料整理與分析是整個研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號。第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。故選B。52[單選題]社會工作研究有幾個不同的邏輯基礎(chǔ)，其中（??）是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程。A.歸納推理法B.假設(shè)演繹法C.類比推理法D.演繹推理法正確答案：A參考解析：歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程。53[單選題]社會工作研究學(xué)者王某在對某省民辦高校教師薪酬滿意度進(jìn)行研究，王某要整理前期的準(zhǔn)備工作，形成關(guān)于研究思路的書面計(jì)劃書，王某的這種做法屬于定量研究準(zhǔn)備工作中的()。A.制定研究方案B.進(jìn)行研究操作化C.建立研究假設(shè)D.確定研究類型正確答案：A參考解析：進(jìn)行研究設(shè)計(jì)有確定的研究類型、進(jìn)行研究操作化、制訂研究方案三項(xiàng)工作。制訂研究方案就是研究者整理前期的準(zhǔn)備工作，形成關(guān)于研究思路的書面計(jì)劃書。54[單選題]近日，有位乘坐輪椅的殘疾人獨(dú)自去公交站乘車，司機(jī)從安全方面考慮拒絕其上車。這侵犯了殘疾人的()。A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)正確答案：D參考解析：國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：(1)無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；(2)信息交流無障礙；(3)公共服務(wù)無障礙；(4)政治參與無障礙。殘疾人乘坐公共交通工具屬于公共服務(wù)無障礙的內(nèi)容。55[單選題]《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》規(guī)定中，在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，說法錯誤的是（）。A.老年人對個人的財(cái)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利B.子女有權(quán)享有占有、使用、收益和處分老年人個人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利C.老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈與的權(quán)利D.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人繼承或者接受贈與的財(cái)產(chǎn)正確答案：B參考解析：在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，首先，老年人對個人的財(cái)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強(qiáng)行索取等方式侵犯老年人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。其次，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈與的權(quán)利。子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人繼承或者接受贈與的財(cái)產(chǎn)。56[單選題]某市電視臺在開設(shè)的新聞節(jié)目中，增加了手語解說的板塊，讓更多的殘疾人有機(jī)會觀看新聞節(jié)目，這屬于維護(hù)殘疾人的()。A.康復(fù)權(quán)利B.勞動就業(yè)權(quán)利C.文化生活權(quán)利D.受教育權(quán)利正確答案：C參考解析：我國頒布的《中華人民共和國殘疾人保障法》對殘疾人合法權(quán)益做出明確規(guī)定，主要包括康復(fù)權(quán)利、受教育權(quán)利、文化生活權(quán)利、勞動就業(yè)權(quán)利、社會保障權(quán)利、環(huán)境友好權(quán)利。其中，文化生活權(quán)利中規(guī)定：為了豐富殘疾人的精神文化生活，可組織和扶持盲人讀物、聾人讀物，開辦電視手語節(jié)目，在部分影視作品中添加字幕、解說等。57[單選題]下列各項(xiàng)不符合《民法典》相關(guān)規(guī)定的是（??）。A.離婚時，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還B.離婚時，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其住房等個人財(cái)產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助，具體辦法由雙方協(xié)議C.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營中享有的權(quán)益等，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)D.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時也不應(yīng)向另一方請求額外的補(bǔ)償正確答案：D參考解析：離婚后夫妻財(cái)產(chǎn)的處理(1)離婚時，夫妻的共同財(cái)產(chǎn)由雙方協(xié)議處理；協(xié)議不成時，由人民法院根據(jù)財(cái)產(chǎn)的具體情況，按照照顧子女、女方及無過錯方權(quán)益的原則判決。(2)夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營中享有的權(quán)益等，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)。(3)夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時有權(quán)向另一方請求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。(4)離婚時，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還。共同財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)模蜇?cái)產(chǎn)歸各自所有的，由雙方協(xié)議清償；協(xié)議不成時，由人民法院判決。(5)離婚時，如一方生活困難，有負(fù)擔(dān)能力的另一方應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)幫助，具體辦法由雙方協(xié)議;協(xié)議不成時，由人民法院判決。58[單選題]根據(jù)《民法典》，下列關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說法中正確的是（）。A.夫妻無相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C.孫子女對祖父母無贍養(yǎng)義務(wù)D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利正確答案：D參考解析：《民法典》對父母與非婚生子女、養(yǎng)父母與養(yǎng)子女、繼父母與繼子女的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。第一千零七十一條規(guī)定，非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利，任何組織或者個人不得加以危害和歧視。非婚生子女是指未取得夫妻合法關(guān)系時所生育的子女。59[單選題]下列關(guān)于勞動爭議仲裁程序的說法正確的是()。A.申請人申請仲裁需提交書面或口頭仲裁申請B.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起十日內(nèi)，通知申請人是否受理該申請C.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人不予受理D.裁決應(yīng)當(dāng)按照多數(shù)仲裁員的意見做出，少數(shù)仲裁員的意見可以不做記錄正確答案：C參考解析：申請人申請仲裁應(yīng)當(dāng)提交書面仲裁申請，因此A項(xiàng)不正確。勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起五日內(nèi)，通知申請人是否受理該申請，因此B項(xiàng)不正確。裁決應(yīng)當(dāng)按照多數(shù)仲裁員的意見作出，少數(shù)仲裁員的不同意見應(yīng)當(dāng)記入筆錄。因此D項(xiàng)不正確。60[單選題]針對城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度，說法錯誤的是（）。A.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險仍采用個人繳費(fèi)與政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式B.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度是在原有的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度基礎(chǔ)上整合而來的C.國家建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度D.新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個人繳費(fèi)的籌資機(jī)制正確答案：D參考解析：新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。在這種籌資機(jī)制之下，參加合作醫(yī)療的個人及其所在的集體經(jīng)濟(jì)組織和政府具有不同的繳納資金的責(zé)任。新農(nóng)合建立之初的籌資方式是農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助10元的籌資標(biāo)準(zhǔn)。61[多選題]為了促進(jìn)社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，主要有()。A.為困難群體提供幫助B.增強(qiáng)弱勢群體參與社會生活的能力C.促進(jìn)不公正制度的改變D.為弱勢群體參與社會生活提供更多的機(jī)會E.建立新的社會制度正確答案：A,B,C,D參考解析：為了促進(jìn)社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群眾提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機(jī)會和制度保障等。62[多選題]某地區(qū)地震后，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者到災(zāi)區(qū)開展服務(wù)，社會工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計(jì)的知識和技能。該機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.拓展工作對象E.解決社會問題正確答案：A,B,C參考解析：社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。63[多選題]某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患癌癥晚期的嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D.勸說嚴(yán)大爺多參加社區(qū)活動E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施正確答案：C,E參考解析：社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動。故CE項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯誤。在社會工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項(xiàng)錯誤。64[多選題]關(guān)于社會工作工作價值觀中的“尊重”，下列說法正確的是()。A.在服務(wù)過程中社會工作者不應(yīng)該將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象B.社會工作者應(yīng)充分挖掘服務(wù)對象個人潛能C.社會工作者不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀D.社會工作者不應(yīng)向服務(wù)對象發(fā)泄負(fù)面情緒E.當(dāng)服務(wù)對象做錯事情時，社會工作者可以對其進(jìn)行批評教育正確答案：A,C,D參考解析：對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并盡力提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。65[多選題]下列選項(xiàng)中，哪些是萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容（??）。A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面C.某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還有可能增強(qiáng)D.中介需要是指在文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品E.基本需要沒有得到滿足也可以產(chǎn)生高等需要正確答案：A,B,D參考解析：萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。(1)基本需要。基本需要包括身體健康和自主兩個方面。身體健康是人類基本的需要，一個人無論從事何種工作，也不管其處在什么樣的文化背景下，如果想要好好地生存，他就要保持身體的健康。在日常生活中要完成一系列的工作任務(wù)需要各種能力，如體力、腦力和與人溝通的能力等，如果沒有健康的身體，這些能力就不能得到充分的發(fā)揮，從而影響工作任務(wù)的完成。對身體健康的界定通常都是從反向來定義的，即一個人如果沒有特殊的疾病就可以稱為健康。對身體健康的定義是能夠跨越文化差異的，如處在不同文化背景下的個體得了同一種疾病，至少在三個方面是相同的。一是患病的感覺相同；二是病理檢測報(bào)告、引發(fā)疾病的病毒相同;三是對疾病的防治和治療方法相同。另一個基本需要是自主。一個身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動地從事某種活動。影響一個人自主性的因素有：一是對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平；二是個體的心理健康水平；三是客觀環(huán)境所提供的機(jī)會。(2)中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩⒅匾某跫夑P(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃踩纳刂婆c分娩。66[多選題]孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（??）之間的互動。A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區(qū)正確答案：B,C,E參考解析：從橫向角度來看，家庭、朋輩群體、組織、社區(qū)和社會對個體發(fā)展有不同影響。父母屬于家庭，身邊的人屬于朋輩群體，所居住的地方屬于社區(qū)。題中，小黃的工作改變了孫某與家庭、朋輩群體、社區(qū)之間的互動。67[多選題]社會工作者阿華收集了與服務(wù)對象問題相關(guān)的資料后，就和服務(wù)對象一起制訂了服務(wù)工作計(jì)劃。為了制訂一個完備的工作計(jì)劃，阿華需要做到()。A.確定好會談的次數(shù)和期限B.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題C.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)E.留下雙方的聯(lián)系方式正確答案：B,C,D參考解析：社會工作者制訂一個完備的服務(wù)工作計(jì)劃需要做到：(1)準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題；(2)明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；(3)熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)；(4)清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力；(5)了解服務(wù)對象所擁有的資源。68[多選題]下列工作模式中，()屬于小組工作模式。A.互動模式B.心理社會治療模式C.社會照顧模式D.危機(jī)介入模式E.發(fā)展模式正確答案：A,E參考解析：小組工作模式包括：互動模式和發(fā)展模式。69[多選題]某高校社會工作專業(yè)的高老師為該校今年剛?cè)雽W(xué)的大一新生開展了一系列的成長小組活動，目前該小組已到了中期階段，以下屬于小組中期轉(zhuǎn)折階段特征的有()。A.對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感B.互動中的抗拒和防衛(wèi)心理C.角色競爭中的沖突D.組員對小組充滿了信心和希望E.矛盾的心理與行為特征正確答案：A,B,C參考解析：在小組轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突，其顯著特征包括對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感、互動中的抗拒和防衛(wèi)心理、角色競爭中的沖突。選項(xiàng)D是小組后期成熟階段的特征之一，選項(xiàng)E是小組開始階段的特征之一。70[多選題]社會工作者小郎在小組工作過程中遇到了問題，組員們都愿意與他進(jìn)行一對一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進(jìn)組員間的溝通，小郎可以采用的技巧有（??）。A.及時進(jìn)行小結(jié)B.促進(jìn)組員相互回饋C.幫助組員相互理解D.適當(dāng)自我表露E.鼓勵組員相互表達(dá)正確答案：B,C,E參考解析：促進(jìn)組員之間溝通的技巧：提醒組員相互傾聽、鼓勵組員相互表達(dá)、幫助組員相互理解、促進(jìn)組員相互回饋、示范引導(dǎo)。71[多選題]社區(qū)工作善于從（）方面分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會結(jié)構(gòu)B.社會政策C.制度D.資源分配E.人際關(guān)系正確答案：A,B,C,D參考解析：社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配的角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注困難群體被忽視的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進(jìn)而引發(fā)出對現(xiàn)存制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。72[多選題]某街道辦事處向某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會策劃模式特點(diǎn)的（）。A.注重過程B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力正確答案：B,C,D參考解析：社會策劃模式的特點(diǎn)：1.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；3.體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；4.控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。73[多選題]某社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（??）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相B.與同事互相了解，建立默契C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象正確答案：A,C,D,E參考解析：社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識自己：1.積極參與社區(qū)重要活動。比如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動或在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動中爭取亮相的機(jī)會。2.主辦社區(qū)活動。社會工作者所在的機(jī)構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，主動營造與社區(qū)其他成員互動的機(jī)會，也可借此宣傳介紹自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)。3.積極介入社區(qū)事務(wù)。社會工作者應(yīng)積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)的會議，提供意見和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)提供適當(dāng)?shù)膸椭?.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中。社會工作者應(yīng)經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)走動，主動與居民打招呼，話家常，拉近與居民的距離。對居民骨干、潛在的服務(wù)對象等"重點(diǎn)"居民，社會工作者也可以采取登門拜訪的方式。5.報(bào)道社區(qū)活動。社會工作者也可以定期或不定期地出版工作簡報(bào)、通訊，或者向社區(qū)的報(bào)紙、期刊投稿，報(bào)道自己機(jī)構(gòu)在社區(qū)所開展的活動。74[多選題]社會工作者小高在某社會工作機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)志愿者的招募及管理工作。在工作開展過程中，小高發(fā)現(xiàn)，對志愿者必須進(jìn)行專業(yè)的管理，原因是（??）。A.機(jī)構(gòu)期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益B.志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果更容易引起社會關(guān)注C.更好地激勵志愿者的服務(wù)意愿D.志愿者在奉獻(xiàn)時間、知識和技能時，更重視對社會的奉獻(xiàn)E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化正確答案：A,B,C,E參考解析：志愿者需要專業(yè)管理，理由有以下幾方面：(1)許多志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿工作越來越多，加上受到政府或社會贊助者對其產(chǎn)生的期待壓力，使得機(jī)構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格，以確保他們不會忽視與機(jī)構(gòu)簽訂的合約，并期