網絡營銷導論（第2版）劉向暉著網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第1頁!教學內容總攬基礎篇網絡營銷的基本概念和環境網絡營銷的理論基礎網絡營銷的現實基礎方法篇網絡營銷決策支持系統和在線市場調研無網站的網絡營銷基于網站的網絡營銷網絡營銷中的廣告網絡營銷公關網絡營銷的倫理問題網絡營銷項目管理應用篇：包含5個專題，主要供閱讀參考網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第2頁!參考書之一[美]JudyStrauss,AdelEl-Ansary,RaymondFrost.網絡營銷（第3版，雙語教學叢書）.中國人民大學出版社，2004姜旭平.網絡整合營銷傳播.清華大學出版社，2007.馮英健.網絡營銷基礎與實踐（第3版）.清華大學出版社，2007.孔偉成，陳水芬.網絡營銷（第1，2版）.高等教育出版社，2002，2005.網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第3頁!參考書之二（英文版）PhilipKotler,GaryArmstrong.PrinciplesofMarketing,9thedition.（影印版）清華大學出版社，2001.Better:11thed.原版，2003。WilliamD.Perreault,Jr.,E.JeromeMcCarthy.BasicMarketing:AGlobal-ManagerialApproach,14thedition.（影印版）機械工業出版社，2002.SandeepKrishnamurthy.電子商務管理：課文和案例（影印版）.北京大學出版社，2003.JoelReedy,ShaunaSchullo.ElectronicMarketing:IntegratingElectronicResourcesintotheMarketingProcess(2nded.).ThomsonLearning,2004.網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第4頁!考查方式平時成績占40%，包括出勤和作業（包含一次書面作業和一次上網操作），曠課一次（或者遲到3次）扣5%。期末考試或者課程論文占60%。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第5頁!本章學習目標在學過本章之后，你應該能夠：理解后工業社會、體驗經濟、消費者社會、注意力經濟、信息經濟、知識經濟、網絡經濟、新經濟、信息社會主義以及自助經濟等概念的基本含義，能夠運用這些概念來描述我們所處時代的特征。理解當今時代對網絡營銷提出的要求。了解中國的基本國情和市場特征。掌握網絡營銷的定義、范圍和特點，了解網絡營銷的基本內容框架體系及其與相關領域的關系。了解學習網絡營銷的有效方法。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第6頁!后工業社會1973年丹尼爾·貝爾(DanielBell)出版了《后工業社會的來臨：社會發展的大膽預測》，該書1999年再版，并增加了3萬字的序言產業：農、林、牧、漁、礦、石油第二產業：制造、建筑、公用設施第三產業：金融銀行、電信、運輸、旅游等服務業第四產業：信息：調查、出版、廣告、新聞、計算機知識：律師、會計、R&D、教育藝術：小說、作曲、影視、表演（含設備）倫理：哲學、宗教、教堂、禪、瑜伽、志愿者克拉克假設（1957）：一個產業的生產率提高，則勞動力就會向其他產業轉移網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第7頁!經濟發展階段影響生產及消費行為案例發展階段農業經濟工業經濟服務經濟體驗經濟食(蛋糕)以自家農場生產之面粉、雞蛋等材料，親手作蛋糕從商店購買混合之蛋糕粉，自行烘烤在面包店訂購做好之蛋糕過生日不再是以蛋糕為主角，更強調以生日派對等方式創造難忘之經驗衣(服飾)自己織布及裁縫作衣服買成品布請裁縫師父作衣服在服飾店購買適合自己尺寸之衣服服飾店不再只提供衣服販賣，更強調賣場之整體搭配，并推出旗艦店以突顯品牌特色住(房屋買賣)買賣房屋靠口耳相傳以刊登廣告達到宣傳之目的委托專業之房屋銷售(中介)公司負責，且到府服務透過樣品屋及房屋特色之建立，如網絡建筑、養生建筑等，加強消費者之想象空間及注意力行(汽車)汽車僅為少數人能擁有，且被定義為代步之交通工具強調汽車之安全性建立汽車之銷售網絡，以提供完整售后服務。可從汽車工業之銷售廣告知悉，除汽車性能之注重外，更強調汽車與生活、休閑及個人色彩之結合，透過感情及聯想之訴求，提供給駕駛者更多之體驗空間，以達到銷售之目的育以學校教育為主校舍不再只是上課之唯一場所，以森林小學、戶外教學方式提供學生直接之體驗，更可建立雙向之互動關系樂休閑娛樂活動多屬單一性且單調強調親身體驗之旅游特性，因此藉由高科技造就了各種主題樂園，同時新興之旅游型態如親自動手之休閑農場、SPA、度假村等亦應運而生資料來源:張璠、張吉宏、朱琦文《體驗經濟時代來臨對工業區域發展之影響》

網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第8頁!知識經濟知識經濟的提法最早見于1990年，當時聯合國的一個研究機構提出了“知識經濟”（TheKnowledgeEconomy）的概念并定義了這種新經濟的性質。1996年，世界經濟合作與發展組織明確定義了“以知識為基礎的經濟”并次提出了知識經濟的指標體系和測度哈耶克（1899-1992）認為有兩種經濟“權”能買“錢”的經濟“錢”能買“權”的經濟現在則出現了第三種經濟，即“智能”可以“買錢”也可以“買權”。知識替代了原料、資本成為最重要的生產要素，微軟的市值超過了美國最大的三家汽車制造公司市值的總和，10個微軟就可以創造中國全部GDP菲利普·科特勒和赫馬萬·卡塔哈亞（HermawanKartajaya）公式：E=kMc2，式中E表示公司的能量或者價值；k表示公司學習和利用知識的能力；M代表公司廣義的營銷能力，c2表示公司利用計算機技術和通訊技術建立競爭優勢的能力網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第9頁!消費社會布希亞(JeanBaudrillard)1970年從消費文化的角度將我們的社會冠名為消費者社會(consumersociety)過度富裕是社會里，人人追求個性化消費，消費方式取代了階級成為人們分群的依據。知識工人日漸增多，他們追求個性化消費消費日趨符號化，人們借消費行為訴說自己消費品成為文化產品：月餅、文化衫、茶、可樂網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第10頁!消費社會的一些特征主要通過物來表現自我。實現個人幸福、社會地位和國家成功的最可靠的路徑就是消費。一些從前屬于家庭范圍的活動逐步移交給市場。人成了移動的廣告。商品具有符號價值。社會以休閑為中心進行重組，消費成為社會追求的中心和社會關系的基礎。出現了休閑商業化和家庭機械化的過度商品化的趨勢。營銷試圖管理需求。不可修理的一次性商品泛濫。商品在損壞前先在心理上過時。商品間表面的區別超出了真實的區別。拜物主義風行，人的價值通過他的擁有物體現，似乎擁有的越多，就越幸福。消費取代了生產成為人生意義的中心。消費可以戰勝空虛。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第11頁!信息社會主義的特征勞動者的主體是知識工人信息生產能力普遍共享信息產品的普遍共享物質激勵向精神激勵轉變按使用分配的新型分配機制同工業社會主義的區別：共享是可能的，共享是自愿的；共享運動是潛移默化的。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第12頁!SETI(SearchforExtra-TerrestrialIntelligence)項目由加州大學洛杉嘰分校發起的尋求外空生命的項目（SETI@Home）就提供了一個樣例，截至2004年3月4日（北京時間），世界上至少有490萬臺計算機志愿參加這一項目，計算占用的CPU的總時間超過了183萬年。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第13頁!CaseStudy:DOOMBest-sellinggameofalltime,"Doom"soldmorecopiesthanWindows95,andwassharewareRunthefirst10levelsforfree,paytocontinueAllowedtraditionaldistributorsfreerightstosellthe10-levelCDMassivedistributionensured,freemarketing&promotion,reallyhurtthepetition網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第14頁!討論（15-20m)1、你贊同（不贊同）哪一種理論？為什么？2、在將來一段時間哪個行業發展會最快？3、請你為我們的時代命名4、其他高見網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第15頁!小康社會總體小康是低標準的小康，根據世界銀行的分類，人均GDP545美元以下為低收入國家，545—2200美元為中下收入國家，2200—5999美元為中上收入國家，6000美元以上為高收入國家。2003年底，我國人均GDP首次突破1000美元，2008年底，我國人均GDP突破3000美元。總體上的小康是一個發展不均衡的小康。2000年，我國地區之間、城鄉之間差距明顯，在全國2073個縣中，未達到溫飽的占22．8％，居溫飽線和小康線之間的占63．2％網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第16頁!經濟史研究的啟示當一個國家人均GDP超過1000美元時，居民消費結構將從生存型向發展、享受型轉變。食品、服裝及鞋類等低需求收入彈性商品的消費支出比例將明顯下降，服務類消費支出比例將顯著上升。人均GDP突破1000美元后的大約10年時間是居民消費結構急劇變化的時期，在這之后，居民消費結構將相對穩定。美國的經驗表明，在人均GDP達1000美元后，汽車及零部件、家具及家用電器、燃料及動力等消費項目的支出將在隨后五六年內急劇增長。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第17頁!信息化時代的四大定律摩爾定律：GordenMoore（Intel公司的創辦人之一）在1965年預言，硅芯片的處理能力每18個月會翻一番，價格則相應下降。2006年芯片的處理能力將比1996年強1000倍，而成本則僅有1/10。貝爾定律(Bell’sLaw)：同樣計算能力的微處理器每18個月價格和體積下降一半。吉爾德定律（Gilder’sLaw,網絡摩爾定律)：互聯網帶寬每9個月、主干網業務量每半年、網上信息量每100天翻一番。梅特卡夫定律：RobertMetcalfe（以太網的發明人和3Com公司的創辦人）發現，隨著網絡結點數的增加，成本呈線形增加，網絡價值卻呈平方正比規律增加，因此，網絡越大，成本效益越高。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第18頁!§2.新時代的營銷市場的變化市場規模擴大：參與者更多，分布更廣，銷售額更大細分市場更多，市場提供物更加豐富，知識含量更高，服務成分更多每年有25000種包裝貨品上市；美國每美元出口產品的重量從70年代到90年代降了一半市場競爭更激烈，競爭者、潛在競爭者增多。消費者行為的變化：知識工人增多，老齡化網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第19頁!營銷新舊思維的比較舊思維新思維與顧客的關系大眾營銷擴大市場份額分眾或1對1營銷擴大顧客份額與營銷伙伴的聯系銷售或營銷部門對顧客負責；獨立做全員營銷；與商業伙伴緊密合作與周圍世界的關系在本地營銷企業營銷在傳統市場營銷在全球范圍營銷擴大的營銷在網上網下營銷網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第20頁!§2.網絡營銷的概念營銷的概念1Def.1：從社會角度看，營銷是個人和組織通過生產、供應以及與他人自由交換有價值的商品和服務來取得他們所需之物的社會過程。——PhilipKotlerDef.2：從管理角度看，營銷（管理）是為達成滿足個人或組織目標的交換所做的創意、商品和服務的構想、定價、促銷以及分銷的計劃和執行的過程。——美國營銷協會Def.3：微營銷（micro-marketing)是通過預測顧客需求引導可以滿足需求的商品和服務從生產商流向顧客來實現組織目標的活動。宏營銷(macro-marketing)是在一個經濟體中引導商品和服務從生產商流向顧客從而有效地撮合供求達成社會目標的社會過程。——E.JeromeMcCarthy網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第21頁!個網上廣告出現1999198419601880193919211890c.1450營銷事件技術進步歐洲印刷術出現工業革命（機械化和批量生產)多數制造由工廠完成第一個廣播電臺出現第一個廣播網:RCA第一臺TV:RCA192619411935營銷和技術的演進1975早期的數字計算機技術彩色電視日趨普及第一個電子郵件列表1995可通過播叫服務接入互聯網主機數超過1百萬CERN發布WWW主機數超過1萬第一個提供全面服務的互聯網銀行的出現1998.com主機數量超過其他類別互聯網主機數超過1000，域名系統引入第一個網上購物商城出現19941992199119891987第一個電視廣告:Bulova手表1/3的廣播節目有廣告商贊助主機數超過10萬網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第22頁!網絡營銷的概念2簡單地說，網絡營銷就是利用互聯網在更大程度上更有利潤地滿足顧客需求的過程。 一個更嚴格的定義是：網絡營銷是依托網絡工具和網上資源開展的市場營銷活動，是將傳統的營銷原理和互聯網特有的互動能力相結合的營銷方式，它既包括在網上針對網絡虛擬市場開展的營銷活動，也包括在網上開展的服務于傳統有形市場的營銷活動，還包括在網下以傳統手段開展的服務于網絡虛擬市場的營銷活動。 ——劉向暉網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第23頁!不同區域網絡營銷活動舉例網絡營銷的范圍涵蓋了區域Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ，各區域中一些典型的網絡營銷活動舉例如下：區域Ⅱ：以傳統廣告方式推廣企業的營銷站點、通過電話調查網上消費者行為等。區域Ⅲ：以網絡廣告方式推廣企業在網下經營的產品、通過網絡調查網下品牌形象等。區域Ⅳ：以網絡廣告方式推廣企業的營銷站點、通過網絡調查網上消費者行為等。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第24頁!網絡營銷的英文翻譯正確electronicmarketing,Internetmarketing,Webmarketing,cybermarketing錯誤onlinemarketing,networkmarketing,electricalmarketing網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第25頁!網絡營銷的特點1放眼新生網絡虛擬市場。同傳統的有形市場相比，虛擬市場有以下優勢：在撮合買賣上有更高的效率，從而可以大幅降低交易成本；虛擬市場上的商品種類遠超出傳統的有形市場所以更加繁榮；虛擬市場的消費者可以隨時隨地訂貨，所以購物更加方便；對容易配送的商品，如數字產品和某些服務，買賣雙方還可以突破距離的限制直接完成交易。虛擬市場是一個高速成長的市場，它不但從有形市場上搶奪銷售份額，而且還能滿足有形市場無法滿足的消費者需求。網絡營銷的一個重要陣地就是正在高速成長的虛擬市場，因此有著良好的發展前景。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第26頁!網絡營銷的特點3吸收了營銷理論的最新成果。營銷理論的最新發展為網絡營銷的實際運用指明了方向。例如網絡經濟學使網絡營銷者認識到網絡經濟的特殊性，全球營銷理論則為網絡營銷者考慮商業網站在全球范圍的影響提供了框架。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第27頁!同電子商務的區別和聯系經常會有一些人錯誤地以為網絡營銷是電子商務的初級階段，這些人顯然把網絡營銷理解成了利用網站來開展宣傳或者銷售，其實，網絡營銷與電子商務的關系大體上類似于市場營銷和企業管理的關系，網絡營銷并非是電子商務的一個階段，而是一個組成部分，并且是非常重要的一個組成部分。因為當今的企業經營活動是市場導向的，越來越多的企業開始了全程營銷或者全員營銷，這一傾向模糊了營銷和管理的界限，不過，某些專門的經營活動雖然和營銷關系密切，但在習慣上仍然不被包括在營銷的范圍之內，如人力資源管理、財務管理、戰略管理、物流管理等。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第28頁!同電子政務的關系電子政府是虛擬市場的高效管理者和重要參與者。打擊網絡經濟犯罪，維護虛擬市場正常經營秩序政府采購將成為世界上最大的電子商務市場；電子政府還是虛擬市場上重要的服務提供者，如我國政府部門掌握著社會資源中80％有價值的信息以及3000多個信息數據庫，最有資格成為最大的信息提供者電子政府對企業網絡營銷的影響表現在4方面：增進了虛擬市場的吸引力；降低了網絡營銷的成本（考慮totalcostofownership)和難度；改善了網絡營銷的市場環境；增進了企業對網絡營銷的認識網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第29頁!有關網絡營銷的若干流行誤解誤解1：網絡營銷不需要專門的學習和研究誤解2：快魚吃慢魚誤解3：贏家通吃誤解4：中介將消失誤解5：虛擬市場的競爭會引發殘酷的價格戰其他誤解網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第30頁!網上可參考的資源：時代營銷：.Marketingknow-howfromprofessorsandprofessionals:.marketingprofs..wilsonweb.網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第31頁!章 緒論：網絡營銷的概念和環境識時務者為俊杰！——無名氏話說天下大勢，合久必分，分久必合。——羅貫中世界潮流，浩浩蕩蕩，順我者昌，逆我者亡——孫文但凡成事，均緣于勢。得勢則事成，失勢則勢不順。順勢而行，如順水行舟；借勢而動，如假梯登高；造勢而為，如太空攬月。——選自東北財經大學出版社引進版圖書序言網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第32頁!§1.我們的時代知識經濟、信息經濟數字經濟、注意力經濟新經濟、網絡經濟后資本主義、后現代主義后工業社會、消費社會體驗經濟第n波，n=3,4,5……信息社會主義我們所處時代的綽號是？網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第33頁!體驗經濟1999年，B·約瑟夫·派恩二世（B.JosephPineII）和詹姆斯·H·吉爾摩（JamesGilmore）聯合出版了《體驗經濟》派恩二世區分了五種不同類型的行業：大宗商品行業：主要依靠原材料獲得利潤。普通商品行業：主要依靠有形商品獲得利潤。服務行業：主要依靠從事提供服務獲得利潤。體驗行業：主要依靠顧客和你共同度過的時間獲得利潤。塑造行業(transformationbusiness)：處于該行業的公司主要依靠顧客所取得的卓著的成果獲得利潤。

咖啡的經典比喻：咖啡豆——品牌咖啡——咖啡屋——特色咖啡屋網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第34頁!對體驗經濟的批評體驗經濟理論從服務設計、服務遭遇（serviceencounters）、服務環境等方面豐富和發展了服務營銷理論，促進了心理學對市場營銷更深層次的介入。但是，世界對體驗的需求實際上是非常有限的，體驗行業注定只能永遠是主流以外的邊緣行業。《2004年中國美容年度報告》指出，我國美容行業發展極其迅猛，其增長速度是我國GDP增長速度的兩倍，我國美容行業的從業者大約在400-500萬人之間，年產值約1000億，占第三產業產值的5.21%。因此，我們有理由相信，建立在塑造行業基礎上的塑造經濟倒是比體驗經濟更加可信的一種經濟形態網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第35頁!注意力經濟“注意力經濟”的概念由邁克爾·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）于1997年在《HotWired》發表的《注意力購買者》的文章中提出信息泛濫后注意力成為最稀缺的資源隨著互聯網的發展，有價值的不再是信息，而是你的注意力——赫伯特·西蒙明星體制是基本的經濟制度批評：強調了注意力的數量而忽視了質量，強調了心理因素而忽略了倫理因素，所以眼球經濟會被大拇指經濟取代。思考：姜旭平教授是我國注意力經濟的倡導者之一，他認為：“從企業經營的角度來看，市場營銷的本質就是要吸引公眾的注意力，傳播商品信息，實現促銷的目的”。對這一觀點你贊同嗎？

提示：從市場營銷的發展.來考慮網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第36頁!消費者的標準只有居民的年均收入超過了7500美元才有資格被稱為消費者，年均收入在700-7500美元之間的稱為中等收入者，年均收入在700美元以下的稱為窮人根據尼爾森公司（ACNielsenMediaInternational）在1999年發布的一份市場研究報告報告，中國已開始具有了消費者社會的特征網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第37頁!信息社會主義信息資本主義的問題市場低效——信息交易的高昂的成本管制低效——信息生產中的自然壟斷社會不公——數字鴻溝加大貧富差距，版本劃分的非人性化。法權基礎動搖——知識產權保護的利弊網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第38頁!信息社會主義運動在蓬勃開展自由軟件和開放源代碼運動:Linux,Apache,Perl,Sendmail…P2P系統:Napster,Kuro創新性知識公產運動（.)網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第39頁!信息社會主義對網絡營銷的意義免費策略成為可行而且常用的定價策略(參考P47Playboy的案例）企業可以利用精神激勵為主的方法招募志愿者為企業服務企業可以利用信息社會主義的多種成果，如各種自由軟件，如Apache,Linux等企業還可以使用P2P系統支持產品研發、數字產品發布、營銷信息發布和客戶服務網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第40頁!大規模部署了Linux的部分著名企業公司Amazon，Google，IBM，Lawsons，ShellOil，DeutsheTele，Telia，DresdnerBank，Weather.等。其中轉向Linux為Amazon接省了數百萬美元的技術費用，Google和Lawsons的Linux服務器臺數都超過了10000臺。網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第41頁!我們的國家最大的發展中國家轉型國家世界工廠？從總量、結構、競爭優勢、附加值方面分析。2007年我國國內生產總值246619億元，按可比價格計算，比上年增長11.4%，其中產業增加值28910億元，增長3.7%，比重為11.7%第二產業增加值121381億元，增長13.4%，比重為49.2%第三產業增加值96328億元，增長11.4%，比重為39.1%我國知識工人的比例為4.4%，美國為28.4%按照世界銀行2008年公布的數字，2006年我國按購買力平價計算的GDP達到了60920億國際元(國際元在當地的購買力相當于1美元在美國的購買力)，僅次于美國的131639億國際元。

網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第42頁!與全面小康的距離我國實現全面小康面臨的問題有三農問題 城市化問題產業結構問題 國有企業問題全面發展問題西部問題貧富分化問題可持續發展問題市場化程度不夠對策：科學發展觀。全面、協調、可持續的發展網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第43頁!變化在持續甚至還在加速變化的原因社會財富的積累信息化：PC革命、互聯網商業化經濟全球一體化經濟自由化以上各點均可通過正反饋自我實現并且不可逆轉網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第44頁!發展在加速...普及的速度:進入5000萬個美國家庭所用的時間(MorganStanleyTech.Res.)網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第45頁!營銷的變化新理論不斷涌現：關系營銷、IMC等營銷策略：決策更加科學，MDSS，KM等實務運作：效率有顯著提高，更快、更好、更便宜結論：必須進行營銷創新網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第46頁!結論Thisisagreattimetobestudyingmarketing.Revolutionsdon'thappenveryoften.Andrarelydotheycreatesituationswhereproductscanbebetter,customershappier,andpaniesmoreprofitable.Butthatisexactlywhatishappeningrighthere,rightnow,online.WardHanson

StanfordUniversity

GraduateSchoolofBusiness網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第47頁!營銷的概念2營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全適合顧客的需要而形成產品的自我銷售。理想的營銷會產生一個已經準備來購買的顧客。剩下的事就是如何便于顧客得到這些產品或服務。——PeterDrucker對營銷學所作的一個最簡短的定義就是“有利益地滿足需要”。 ——PhilipKotler營銷是生產和消費間的橋梁，它可以填補以下缺口和距離：數量缺口：批量生產與細水長流的消費種類缺口：專門的生產與多樣化的消費空間距離：集中生產與分散消費時間距離：生產的時間未必是消費的時間，并且運輸需要時間信息缺口：生產與消費互相不很了解價值距離：廠家以成本衡量價值，消費者以效用和購買力衡量價值所有權距離：廠家不消費擁有的產品，消費者想消費沒有擁有的產品網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第48頁!網絡營銷的概念1網絡營銷就是網絡+營銷！即利用互聯網的功能從事營銷活動的全新的革命性的營銷模式。 ——王小棟《網絡營銷秘訣與實例》（1）網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上，借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。（2002） （2）網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上，借助于互聯網來更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實現企業營銷目標的一種手段。（2005） ——孔偉成、陳水芬《網絡營銷》，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。所謂網上經營環境，是指企業內部和外部與開展網上經營活動相關的環境，包括網站本身、顧客、網絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業的網絡環境等。 ——馮英健《網絡營銷基礎與實踐》（2007）網絡營銷是借助于互聯網完成一系列營銷環節以達到營銷目標的過程。 ——楊堅爭《網絡營銷教程》（2002）網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第49頁!圖：網絡營銷的范圍市場營銷傳統有形市場網絡虛擬市場網下（區域Ⅰ）傳統市場營銷（區域Ⅱ）部分網絡營銷網上（區域Ⅲ）部分網絡營銷（區域Ⅳ）純網絡營銷網絡營銷導論第2版》章：網絡營銷的概念與環境共57頁，您現在瀏覽的是第50頁!網絡營銷的內容網絡市場調研，以網上調查為主，但也包括在網下展開的對網絡虛擬市場特征的調查以及為提高網上調查可靠性在網下所作的輔助性的調查。隨著網上調查結果可靠性的提高，網上調查會成為市場調查的重要手段。有專家預測，在10-20