面談流程及逼單靈活性面談流程及逼單靈活性問題停車場在面談中存在些什么問題？問題停車場在面談中存在些什么問題？知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題面談流程——7步驟準備寒暄觀察破冰交流逼單簽約面談流程——7步驟準備寒暄觀察破冰交流逼單簽約5W1H原則Who:拜訪誰？

Why:為什么目的而拜訪？

What：與他談些什么內容？

Where：在哪里談？

When：什么時機談？

How：用什么策略和技巧談？5W1H原則Who:拜訪誰？①準備銷售工具的準備

名片、案例、業績表、筆記本電腦、剪報等。

銷售前的心理準備

進入臨戰狀態，想象成功，放松心情。

著裝和儀容的準備

男銷售員儀容重在“潔”：干凈、整潔、大方、健康，切忌過于滄桑、落魄、怪異。女銷售員儀容重在“雅”：配合氣質；典雅不失清新；亮麗而不俗氣；時尚而不過度前衛；切忌過于性感、暴露、低俗、妖艷。①準備銷售工具的準備②寒暄介紹自己及公司時要簡明扼要向客戶說明來意創造良好的面談氣氛②寒暄介紹自己及公司時要簡明扼要③觀察房間布局和桌面擺設客戶的著裝和姿態面部表情和性格特征公司架構和運營狀態③觀察房間布局和桌面擺設④破冰方法一：小恩小惠法，就是給與面談者一些小的禮品。方法二：幽默法，就是依靠幽默的語言打破僵局。方法三：贊美法，打造良好談話環境。④破冰方法一：錯誤典型銷售人員見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。銷售人員采用迂回策略，見了客戶天南海北，云山霧罩，不知所云，浪費客戶的寶貴時間。還有一些銷售人員，見了客戶說明來意后，便不知再說些什么，無話找話，引不起客戶的興趣，自己也倍感尷尬。錯誤典型銷售人員見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。⑤交流聊天與產品同時進行少說多聽不要一味將自己的意見強加給客戶，學會有效引導客戶對于客戶說出來的意見，認真理解，合理建議⑤交流聊天與產品同時進行⑥逼單適當的時期拿出合同試探客戶七次進攻有必要時幫助客戶直接做決策⑥逼單適當的時期拿出合同試探客戶⑦簽約除了指導客戶規范填寫外，不再介紹產品簽單完成收款后迅速離開不在路途中談論客戶情況

不在客戶面前表露出過分愉悅的神情⑦簽約除了指導客戶規范填寫外，不再介紹產品知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題逼單大原則：一定要讓客戶在愉悅的情況下進行交流，不要有很強的壓迫感，如果客戶感覺到壓力大，就會不自覺的想逃避。說話有張有弛，別老重復同樣的話，使用同樣的方法。逼單大原則：一定要讓客戶在愉悅的情況下進行交流，不要有很強的回顧逼單方法

情感觸發欲擒故縱專家建議步步為營快刀斬亂麻

回顧逼單方法情感觸發五個重點語句的逼單技巧

我了解下吧！有需要跟你聯系

你們價格不讓步，我這邊做不了

我跟**商量下再跟你聯系

現在公司沒錢，過段時間吧

萬一沒效果怎么辦？五個重點語句的逼單技巧我了解下吧！有需要跟你聯系

①我了解下吧！有需要跟你聯系步驟方法舉例一詢問張總，你看是我哪里沒有表達清楚嗎？二強調優勢1、58平臺大，流量高，推廣有保證；2、打開后臺給客戶看流量；三拿出合同張總，你看看合同上沒有問題的話，就在這簽下。逼單技巧：步步為營、專家建議①我了解下吧！有需要跟你聯系步驟方法舉例一詢問張總，你

②你們價格不讓步，我這邊做不了步驟方法舉例一強調無奈我也想少您的，但是這個公司統一售價二強調優勢性價比高，保證效果三電話合作打電話給經理申請優惠四利用促銷促銷活動五利用自己服務到位逼單技巧：情感觸發、步步為營、快刀斬亂麻②你們價格不讓步，我這邊做不了步驟方法舉例一強調無奈我也

③我跟**商量下再跟你聯系步驟方法舉例一幽默打趣張哥，你這個是為難我吧！這公司您說了算的嘛二利用促銷強調促銷的時效性三激將客戶那要不我在這等等，等**回來我們一起了解下嘛~四強勢逼單也就2800，其實張哥你簽了也就行了，這點主張哥還是能做的。逼單技巧：情感觸發、步步為營、快刀斬亂麻、欲擒故縱③我跟**商量下再跟你聯系步驟方法舉例一幽默打趣張哥，你

④現在公司沒錢，過段時間吧步驟方法舉例一分析投資是為了賺錢二性價比高2800元一年，風險低，效果好三查看后臺加強客戶信心四促銷利用今天還能贈送你廣告位逼單技巧：情感觸發、欲擒故縱④現在公司沒錢，過段時間吧步驟方法舉例一分析投資是為了

⑤萬一沒效果怎么辦？步驟方法舉例一同理心理解客戶感受，告訴客戶擔心多余二查看后臺說明流量就是效果，58針對性強三拿出合同順水推舟，幫助客戶決定逼單技巧：步步為營、專家建議⑤萬一沒效果怎么辦？步驟方法舉例一同理心理解客戶感受，知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題銷售人員A說：去拜訪客戶，說明來意后，下面我就不知道該說些什么了。銷售人員B說：客戶對我的談話不感興趣，對我態度冷淡，讓我站也不是走也不是，十分尷尬。銷售人員A說：去拜訪客戶，說明來意后，下面我就不知道該說些什①談客戶的銷售情況銷售形勢好，好在哪里？銷售形勢不好，問題在哪里？客戶公司經營的產品中，哪個賣得好？客戶最近有什么計劃，有什么打算？①談客戶的銷售情況銷售形勢好，好在哪里？②談自己公司的情況公司制訂的新的發展目標公司新上線產品和新的運行模式公司管理能力的提升公司領導被評為**（獎項）公司最近在哪些區域市場運作非常成功公司下一步在營銷、管理②談自己公司的情況公司制訂的新的發展目標③談產品情況公司新上線頻道的運營情況公司準備推出什么新產品產品優點、獨特賣點新產品滿足哪部分市場需求新產品的市場機會點在哪里③談產品情況公司新上線頻道的運營情況④談顧客（用戶）

本地市場顧客的消費特點是什么相鄰市場的顧客有什么特點顧客喜歡什么樣的品種、功能、款式當地流行什么不同層次顧客消費特點有什么差異本地風俗習慣對消費者的影響發生在顧客身上的軼聞趣事④談顧客（用戶）本地市場顧客的消費特點是什么⑤談市場信息國家產業政策的變化及對銷售的影響本產品的行業新聞相鄰市場的運作情況競爭對手的動向當地市場其他同類產品的銷售狀況行業發展前景及發展機會⑤談市場信息國家產業政策的變化及對銷售的影響⑥成功經驗某個客戶的營銷體會在書上、報紙、雜志、電視上或其他企業處了解到的新的促銷方法用的營銷及管理的方法與經驗客戶眼下正關心的某個問題的解決方法及經驗；自己最近做何事所受到的啟發自己從什么書中受到什么有益的體會對客戶營銷及管理上的一些問題提出改進意見

⑥成功經驗某個客戶的營銷體會⑦當下最流行事件知名人物知名事件切忌談到郁悶、壓抑的事情⑦當下最流行事件知名人物⑧提建議

銷售人員要向客戶提一些有價值的意見和建議，即做顧問式銷售。與客戶一起分析市場、找出問題、提出建議向客戶介紹自己的市場運作方案

⑧提建議銷售人員要向客戶提一些有價值的意見和建議⑨向客戶虛心請教

銷售人員可以將自己的工作計劃、乃至生活、家庭等問題，擺出低姿態，向客戶請教。把客戶放到老師的壇上供著，客戶一定會心情舒暢。對客戶提出的建議，裝作恍然大悟的模樣；然后表示真誠的贊美和感謝。⑨向客戶虛心請教銷售人員可以將自己的工作計劃、乃至生⑩談客戶感興趣的閑話

談閑話，是銷售過程一個必要的組成部分，銷售人員談閑話的藝術也是銷售藝術的一個重要方面。銷售人員在拜訪客戶時，說一些客戶感興趣的閑話，說得客戶開心高興，客戶也不會讓你失望的。

⑩談客戶感興趣的閑話談閑話，是銷售過程一個必要的組成銷售人員可以和客戶交談的閑話包括——

氣候、季節同鄉、同學、同行共同的友人及介紹人的關系及近況節假日、近況、紀念、健康、養生愛好、藝術、技能、趣味新聞、旅行、經歷、天災電視、家庭、電影、戲劇公司、汽車、經濟姓名、前輩、工作時裝、出身、住房、孩子教育銷售人員可以和客戶交談的閑話包括——氣候、季節謝謝！謝謝！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！面談流程及逼單靈活性面談流程及逼單靈活性問題停車場在面談中存在些什么問題？問題停車場在面談中存在些什么問題？知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題面談流程——7步驟準備寒暄觀察破冰交流逼單簽約面談流程——7步驟準備寒暄觀察破冰交流逼單簽約5W1H原則Who:拜訪誰？

Why:為什么目的而拜訪？

What：與他談些什么內容？

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When：什么時機談？

How：用什么策略和技巧談？5W1H原則Who:拜訪誰？①準備銷售工具的準備

名片、案例、業績表、筆記本電腦、剪報等。

銷售前的心理準備

進入臨戰狀態，想象成功，放松心情。

著裝和儀容的準備

男銷售員儀容重在“潔”：干凈、整潔、大方、健康，切忌過于滄桑、落魄、怪異。女銷售員儀容重在“雅”：配合氣質；典雅不失清新；亮麗而不俗氣；時尚而不過度前衛；切忌過于性感、暴露、低俗、妖艷。①準備銷售工具的準備②寒暄介紹自己及公司時要簡明扼要向客戶說明來意創造良好的面談氣氛②寒暄介紹自己及公司時要簡明扼要③觀察房間布局和桌面擺設客戶的著裝和姿態面部表情和性格特征公司架構和運營狀態③觀察房間布局和桌面擺設④破冰方法一：小恩小惠法，就是給與面談者一些小的禮品。方法二：幽默法，就是依靠幽默的語言打破僵局。方法三：贊美法，打造良好談話環境。④破冰方法一：錯誤典型銷售人員見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。銷售人員采用迂回策略，見了客戶天南海北，云山霧罩，不知所云，浪費客戶的寶貴時間。還有一些銷售人員，見了客戶說明來意后，便不知再說些什么，無話找話，引不起客戶的興趣，自己也倍感尷尬。錯誤典型銷售人員見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。⑤交流聊天與產品同時進行少說多聽不要一味將自己的意見強加給客戶，學會有效引導客戶對于客戶說出來的意見，認真理解，合理建議⑤交流聊天與產品同時進行⑥逼單適當的時期拿出合同試探客戶七次進攻有必要時幫助客戶直接做決策⑥逼單適當的時期拿出合同試探客戶⑦簽約除了指導客戶規范填寫外，不再介紹產品簽單完成收款后迅速離開不在路途中談論客戶情況

不在客戶面前表露出過分愉悅的神情⑦簽約除了指導客戶規范填寫外，不再介紹產品知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題逼單大原則：一定要讓客戶在愉悅的情況下進行交流，不要有很強的壓迫感，如果客戶感覺到壓力大，就會不自覺的想逃避。說話有張有弛，別老重復同樣的話，使用同樣的方法。逼單大原則：一定要讓客戶在愉悅的情況下進行交流，不要有很強的回顧逼單方法

情感觸發欲擒故縱專家建議步步為營快刀斬亂麻

回顧逼單方法情感觸發五個重點語句的逼單技巧

我了解下吧！有需要跟你聯系

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我跟**商量下再跟你聯系

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①我了解下吧！有需要跟你聯系步驟方法舉例一詢問張總，你看是我哪里沒有表達清楚嗎？二強調優勢1、58平臺大，流量高，推廣有保證；2、打開后臺給客戶看流量；三拿出合同張總，你看看合同上沒有問題的話，就在這簽下。逼單技巧：步步為營、專家建議①我了解下吧！有需要跟你聯系步驟方法舉例一詢問張總，你

②你們價格不讓步，我這邊做不了步驟方法舉例一強調無奈我也想少您的，但是這個公司統一售價二強調優勢性價比高，保證效果三電話合作打電話給經理申請優惠四利用促銷促銷活動五利用自己服務到位逼單技巧：情感觸發、步步為營、快刀斬亂麻②你們價格不讓步，我這邊做不了步驟方法舉例一強調無奈我也

③我跟**商量下再跟你聯系步驟方法舉例一幽默打趣張哥，你這個是為難我吧！這公司您說了算的嘛二利用促銷強調促銷的時效性三激將客戶那要不我在這等等，等**回來我們一起了解下嘛~四強勢逼單也就2800，其實張哥你簽了也就行了，這點主張哥還是能做的。逼單技巧：情感觸發、步步為營、快刀斬亂麻、欲擒故縱③我跟**商量下再跟你聯系步驟方法舉例一幽默打趣張哥，你

④現在公司沒錢，過段時間吧步驟方法舉例一分析投資是為了賺錢二性價比高2800元一年，風險低，效果好三查看后臺加強客戶信心四促銷利用今天還能贈送你廣告位逼單技巧：情感觸發、欲擒故縱④現在公司沒錢，過段時間吧步驟方法舉例一分析投資是為了

⑤萬一沒效果怎么辦？步驟方法舉例一同理心理解客戶感受，告訴客戶擔心多余二查看后臺說明流量就是效果，58針對性強三拿出合同順水推舟，幫助客戶決定逼單技巧：步步為營、專家建議⑤萬一沒效果怎么辦？步驟方法舉例一同理心理解客戶感受，知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題知識要點：面談流程逼單靈活性十大話題銷售人員A說：去拜訪客戶，說明來意后，下面我就不知道該說些什么了。銷售人員B說：客戶對我的談話不感興趣，對我態度冷淡，讓我站也不是走也不是，十分尷尬。銷售人員A說：去拜訪客戶，說明來意后，下面我就不知道該說些什①談客戶的銷售情況銷售形勢好，好在哪里？銷售形勢不好，問題在哪里？客戶公司經營的產品中，哪個賣得好？客戶最近有什么計劃，有什么打算？①談客戶的銷售情況銷售形勢好，好在哪里？②談自己公司的情況公司制訂的新的發展目標公司新上線產品和新的運行模式公司管理能力的提升公司領導被評為**（獎項）公司最近在哪些區域市場運作非常成功公司下一步在營銷、管理②談自己公司的情況公司制訂的新的發展目標③談產品情況公司新上線頻道的運營情況公司準備推出什么新產品產品優點、獨特賣點新產品滿足哪部分市場需求新產品的市場機會點在哪里③談產品情況公司新上線頻道的運營情況④談顧客（用戶）

本地市場顧客的消費特點是什么相鄰市場的顧客有什么特點顧客喜歡什么樣的品種、功能、款式當地流行什么不同層次顧客消費特點有什么差異本地風俗習慣對消費者的影響發生在顧客身上的軼聞趣事④談顧客（用戶）本地市場顧客的消費特點是什么⑤談市場信息國家產業政策的變化及對銷售的影響本產品的行業新聞相鄰市場的運作情況競爭對手的動向當地市場其他同類產品的銷售狀況行業發展前景及發展機會⑤談市場信息國家產業政策的變化及對銷售的影響⑥成功經驗某個客戶的營銷體會在書上、報紙、雜志、電視上或其他企業處了解到的新的促