第66串:YY頻道我能過軟 10%的收益用于資 中小學生，公益無大課日內15-10-課日內15-10-15-10-15-10-15-10-15-10-15-10-15-10-13年題15-10- 安排112、項 345678、可行 9112345678，1123、WBS的作用、最底層、結構、3種分解方式、84、WBS56781、活2、檢查單、里程碑、基3、單代號、雙代號、虛工4、三種依賴關5、6、類比估7、參數估8、關鍵路徑9、進度壓縮、假設情景分10、資源平11、關鍵鏈12、甘特13、進度基 縮短工期的辦1123456、成 781、預防勝于檢查、管理2、質量管理活3、TQM、ISO9000、6西格4、質量計劃的工5、質量保證的工6、質量控制的工7、質量保證的基本活8、質量控制的步9、如何做好質量管1、OBS、2、組建團隊的工34、團隊建設5個階5、基本規則、集中辦6 11234、356711 234567 8112、3456、EMV781、合同分類（2種分類方式2、合同的具體內容、條3、合同管理的4個過4、索1、文檔的2種分2、配置管理的73、配置項、配置庫、基4、版本的變5、權限問6、變更的原7、變更的流 、、10PMI2、項目總結（總結會的意義、內容3、項目評估審計（目的）4 11、文檔管理指 2、質量特 3、質量保證規范—4、機房設 5、綜合布線—計劃的變更沒有按照變更流程的要求進行（詳見變更中常見的問題2、項目管理計劃編制工作流 1、項目經理在項目范圍管理過程中存在的問 變更不應由項目經 ，應有范圍定義不充分（或沒有做好需求分析、調研等工作）3、缺少范圍確認環節（或項目需求、設計等沒有得到用戶的正式評審）；4、范圍控制存在問題（見變更中常見的問題1、進度管理中經常出現的問題 （11）增 2、一些常見的解決方案 5變更原來的進度計劃。根據上一階段的績效，對后續工作重新評估，修訂 （1）用高 （1）抽調部 ，放慢工作進度（2）采取措施，控制成4、進度壓縮的方趕進度。（2）快速跟進5、縮短工期的方 1、質量管理可能遇到的其他問題（1）質量保 進度計劃制定的不合理（或進度計劃安排過于緊張 （11）項目在需求分析階段對用戶的需求分析提煉精度不夠，沒有挖掘到部分 15質量職責分配不合理，主要是沒有QA，或QA不獨立于項目組，或QA沒有質量控制缺少必要的環節（評審、測試質量控制方法不合理，效果不佳（評審，測試2、質量控制的方 4、項目管理過程的質量保證活動的基本內容如5、項目質量控制過程一般要經歷以下基本步 根據偏差采取相應對策6、提高信息系統項目質量措施：（重點，比如如何提高信息系統項目質量的法 跟過程分析，從這兩點上區分控制跟保證。此題也可以結合輸入工具輸出來作答人力資源管1、人力資源可能問題①缺乏足夠的項目管理能力和經驗 過多，精力和時間不夠用，顧此失彼和的和 的 。應對措如果人負過要代解載問③溝對應明確的緩促快角④ 應意 的培養 ；⑤對項目團隊進行有效 管理1、合同管理可能會出現的問題缺乏變更的接收 2、在合同管理中，建設方和承建方通常容易共同存在一些問題，這些問題主有：（根據實際情況組織（1）為項目制定的原需求文件不夠清晰或完整（或范圍管理沒有做好 沒有充分估計項目變更帶來的影響（或變更管理沒有做好336（（1）缺乏項目整體管理和權衡（2）缺乏變更控制規程（3）缺乏項目干系人溝21、項目收尾的具體內容主要是項目驗收、項目總結和項目評估審計2、通常，系統集成項目的驗收工作包括如下步3、對于系統集成項目，所涉及的文檔應該包括如下部 1、需求變更控制的基本原則3、信息系統項目管理的質量保證主要有以下幾方面的作 （1)識別需要受控的軟件配置項5、創建基線 1、項目收尾的具體內容主要是項目驗收、項目總結和項目評估審計2、通常，系統集成項目的驗收工作包括如下步3、對于系統集成項目，所涉及的文檔應該包括如下部 1、《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》，從項目周期角度，將文檔分為開檔、文檔1級、文檔2級、工作文檔3級和正式文檔4級。基本的產品文檔有：1）培訓手冊2）參考手冊和用戶指南3）軟件支持手冊4）產品手 2、文檔的質量可按文檔的形式和列出的要求劃分為4配置審計是指確認產品（或項目）的完整性 立配置管理系統4）版本管理（或發布管理）5）變更控制6）配置狀態報告7）配置審嚴格管理。基本原則是：基線配置軟件開發開放權限；非基線配置項目經理PM、CCB及相關開放6、配置庫可分為：開發庫(用于保存開發當前正在開發的配置實體）、受控庫（主7、配置項的狀態變化：草稿-->正式<--->修X.Y:正式版X.YZ 0.YZ草稿項目變更管、建立項目基準建立變更控制流程明確組織分工）完整體現變更的影響 3、在變更管理過程中，最難辦的事情---- 客 不合理變更”，對策4接受重要的變更請求，但與建設方約定在以后前擋的時候以恰當的方式來提高效，規范化地提出