ERP個性時代的來臨ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第1頁!ERP個性化時代到來以客戶為導向的ERP個性化戰略巨靈鳥的個性化ERP解決方案內容提要ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第2頁!今天企業的商業環境新經濟時代（市場化、全球化、知識經濟）專業化、產業化發展兼并和收購,多種管理模式并存新技術:3G與電子商務提高生產力今天企業所處的商業環境將完全不同于過去ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第3頁!ERP個性化時代到來業務復雜程度企業信息程度低低高高普適或個性化ERP業務復雜程度低，信息化需求高，可能選用普適或個性化ERP潛在個性化ERP業務復雜程度高，信息化應用程度低潛在普適ERP業務復雜程度低信息化程度低個性化ERP業務復雜程度高，信息化需求高，必然要求個性化ERPERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第4頁!個性化戰略的實質是：以個性化ERP產品發展為核心，以管理與ERP系統診斷咨詢為基礎，以個性化ERP服務為延伸的ERP個性化系統管理與ERP系統診斷咨詢個性化ERP產品發展個性化ERP服務客戶個性化ERP伙伴增值個性化ERP系統升級ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第5頁!個性化產品設計個性化服務個性化解決方案客戶需求客戶需求是ERP基礎依據解決方案和服務特性進行產品定義和技術設計發展依據客戶需求研究解決方案依據企業需求提供個性化服務客戶需求是ERP基礎:

由于客戶本身的多樣性，其需求也呈現多樣性，客戶需求的多樣性對ERP提出了個性化的要求ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第6頁!制造企業形態多樣性1234行業機械電子化工

……生產類型按定單設計按定單裝配按庫存生產按批量生產重復生產連續生產資源配置面向產品面向生產過程面向生產能力生產流程離散型流程型重復型制造業的專業性不同的行業需求是不一樣的同一個行業，不同的企業需求是不一樣的同一個企業，生產不同的產品需求是不一樣的ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第7頁!客戶需求多樣性舉例:集團財務管理模式多種經營化程度業務的國際化程度經營業務重點集團領導的專業化程度集團分權制度集團領導的管理要求財務控制戰略控制運營控制控制形式影響因素純財務保留操作高全球高資產

經營分權低本地低商品

經營集權控股比重低高ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第8頁!需求實際先進管理模式與企業的專業化管理的支持度先進管理模式與企業的實際應用的適應性；對企業管理變革的動態適應性傳統ERP固化的管理模式無法適應企業的迅速發展流程難以重構由用戶來自行設定應用系統輸出界面上使用的術語和界面布局等在不同的用戶端顯示不同語種的應用界面支持更廣泛的應用終端要求所有用戶都按同一模式操作不能很好地支持移動終端具備可擴展的業務框架，有標準的對外接口多平臺運行與多種應用系統集成面向軟件系統全生命周期集成開發平臺

應用不集成數據不能互通功能擴展困難系統升級困難系統易學、易用、易維護系統實施時間與成本合理系統可快速、低成本適應變化

成本大實施周期長，價值難體現；變革成本高管理軟件面臨一場革命性的變革！功能功能覆蓋度適應性個性化設計可擴展性時間與成本ERP實施在功能、適應性、界面、擴展性、

時間及成本等方面往往有以下需求，但實際遠不能滿足需求人力資源管理協同管理商業分析時間管理知識管理電子商務傳統ERP在管理的深度、橫向功能擴展及網絡化環境等方面需要迫切加強ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第9頁!傳統ERP解決方案的制約借鑒型創新借鑒經典管理范式,構建基礎管理體系;自主型創新結合企業發展實際,總結自身管理經經,傳承,豐富修正現有管理體系;合作型創新借助外腦,在借鑒,傳承的基基上,創造獨特的管理模式與核心競爭力僵化忽略企業原生管理特質過分強調共性圖:管理創新的三個層次ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第10頁!巨靈鳥管理診斷咨詢服務BOSS系統巨靈鳥企業管理解決方案巨靈鳥個性化解決方案管理信息化整體解決方案戰略人力資源管理整體解決方案制造管理整體解決方案集團財務管理整體解決方案IT信息化咨詢集團財務管理及信息化咨詢戰略人力資源管理及信息化咨詢制造管理及信息化咨詢IT規劃組織流程優化戰略明晰與管理優化信息化評估與藍圖設計業務轉變與信息化建設策略軟件選型組織效率診斷組織職能與戰略匹配診斷組織結構模式選擇管理幅度、管理層級設計及職責劃分關建流程設計企業文化咨詢戰略人力資源咨詢企業文化診斷與建設高管考核激勵組織診斷組織規劃與設計能力素質模型業務管控模式設計崗位設計薪酬與人員激勵體系績效管理咨詢招聘配置管理組織流程優化生產管理咨詢制造組織診斷關鍵流程設計制造流程優化生產計劃物料控制流程改善設計成本控制體系生產現場管理設備管理基礎財務集團財務咨詢財務基礎手冊管理報表體系集團財務管理體系診斷集團績效管理體系設計全面預算管理體系設計集團資金集中管理體系設計集團財務基礎平臺規劃集團財務分析與決策系統設計ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第11頁!個性化產品設計個性化服務個性化解決方案客戶需求客戶需求是ERP基礎依據解決方案和服務特性進行產品定義和技術設計發展依據客戶需求研究解決方案依據企業需求提供個性化服務個性化產品是滿足客戶個性化需求核心:

業務基礎軟件平臺是個性化ERP產品的基石。個性化ERP產品依據客戶管理解決方案和實施策略，構建具有動態可重構特性的客戶ERP軟件系統，有力地支持ERP系統對企業的業務變化和過程重組適應性。ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第12頁!

依據企業的業務變化和過程重組需求動態重構系統支持客戶分步構建系統策略支持客戶持續優化和改進業務業務信息化與系統化

依據企業特點，將企業獨特業務與處理融入ERP，真正達到業務信息化和系統化。接口良好，運行順暢

支持業務的工作流管理及智能化的信息處理和決策支持

依據客戶行業特點及商務環境，集成專業系統、外部信息系統，建立和優化企業內部和企業之間流程、協作運營和財務運作流程內置的集成引擎實現了客戶對廣泛的集成性需求個性化ERP產品特性：突破性的滿足客戶對ERP系統適應性、系統的動態可重構性及擴展性的需求系統動態可重構性業務集成與協作ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第13頁!應用與服務其他服務應用企業管理解決方案

巨靈鳥管理信息化整體解決之道網絡環境跨行業應用ERP、PDMOABOSS集成與應用平臺項目準備藍圖設計系統實現運營維護評估驗收交付行業應用ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第14頁!巨靈鳥行業管理解決方案巨靈鳥機械行業解決方案巨靈鳥電子行業解決方案巨靈鳥化工行業解決方案巨靈鳥醫藥行業解決方案巨靈鳥食品行業解決方案巨靈鳥連鎖零售解決方案巨靈鳥房地產解決方案巨靈鳥鋼鐵行業解決方案巨靈鳥金融行業解決方案巨靈鳥汽車行業解決方案巨靈鳥煙草企業解決方案巨靈鳥卷煙工業解決方案ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第15頁!個性化產品設計個性化服務個性化解決方案客戶需求客戶需求是ERP基礎依據解決方案和服務特性進行產品定義和技術設計發展依據客戶需求研究解決方案依據企業需求提供個性化服務個性化服務貫穿客戶應用全過程:

依據客戶需求提供個性化的服務方案。個性化服務將由巨靈鳥及專業合作伙伴（如咨詢伙伴、培訓伙伴、行業增值伙伴、系統集成伙伴及專業系統維護伙伴等）聯合提供，個性化服務保證個性化產品發揮其最大作用，同時也能發展個性化軟件產品及服務產品ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第16頁!整體解決方案的應用進程企業個性化ERP應用進程管理咨詢與系統實施服務可行性研究項目規劃運行管理與系統優化ERP實施企業信息系統戰略規劃設計個性化ERP建設方案相關專題培訓課程ERP系統實施業務流程設計與優化咨詢新系統工作準則和規程相關專題培訓系統運行評價持續不斷的改進方案咨詢系統優化專題培訓個性化升級方案顧問現場調研相關專題培訓診斷報告與咨詢建議IT戰略規劃專題咨詢集團管理專題咨詢戰略人力資源咨詢生產運營管理咨詢ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第17頁!

計劃經濟區域經濟企業競爭產品導向單一產品傳統商務當今的時代是一個變革的時代！商業模式變革管理模式變革手段工具變革

市場經濟全球經濟供應鏈競爭客戶導向多品種小批量電子商務ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第18頁!告別”均碼”時代ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第19頁!個性化產品設計個性化服務個性化解決方案ERP個性化系統由四個核心問題組成客戶需求客戶需求是ERP基礎依據解決方案和服務特性進行產品定義和產品設計依據企業需求提供個性化服務ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第20頁!客戶需求多樣性舉例:

典型生產類型的生產作業管理模式ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第21頁!客戶需求多樣性舉例:集團管理模式集團財務/資產集團規劃/SBU戰略監控/投資管理收購、兼并公關人才培養法律審計集團營銷R&D采購/物流銷售網絡人事管理業務運營財務控制模式戰略控制模式運營控制模式管理模式功能和人員配置財務/資產集團規劃/SBU戰略監控/投資管理收購、兼并公關人才培養法律審計集團營銷現金管理監控實施與資源協調財務預算和控制集團戰略的實施和控制子公司/分支機構運作的管理和控制財務/資產集團規劃監控/投資管理收購、兼并戰略制定公關人才培養法律審計營銷現金管理+總部組織機構的管理下屬公司核心功能分權集權與分權相結合集權決策中心戰略業務單元/利潤中心經營單元價值指導模式價值提升模式價值倍增模式下屬公司角色價值模式權限模式ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第22頁!數據來源：CCWResearch,2005.2當前管理軟件產業的主要矛盾為用戶需求的個性化與軟件產品的標準化之間的矛盾企業信息化現狀及客戶調查ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第23頁!個性化產品設計個性化服務個性化解決方案客戶需求客戶需求是ERP基礎依據解決方案和服務特性進行產品定義和技術設計發展依據客戶需求研究解決方案依據企業需求提供個性化服務個性化解決方案是ERP項目成功基礎:

依據客戶需求研究解決方案。個性化解決方案通過對客戶問題的診斷，提出管理咨詢和管理工具完整解決方案。也是個性化ERP產品創新源泉ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第24頁!應用進程技術層次行業規劃實施評估網絡、操作系統、數據庫管理體系的優化，業務重構應用系統解決方案制造（流程、離散)政府、能源（……)金融（……)商業（……)電信（……)……ERP,OA,PDM…個性化解決方案：管理咨詢+管理工具

大大提高客戶ERP系統的價值和項目成功率ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第25頁!個性化解決方案支持企業管理持續創新借鑒型創新學習經典管理范式,構建基本管理體系;自主型創新結合企業發展實際,總結自身管理經經,傳承,豐富修正現有管理體系;合作型創新借助外腦,創造獨特的管理模式與核心競爭力圖:管理創新的三個層次學我形者死得我神者生優秀的企業是無法復制的ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第26頁!個性化ERP產品特性：構筑于業務基礎軟件平臺之上，依據客戶需求快速高效動態重構客戶ERP系統個性化解決方案個性化產品設計ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第27頁!

由用戶來自行設定應用系統輸出界面上使用的術語和界面布局等在不同的用戶端顯示不同語種的應用界面充分的配置空間在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運算公式、業務邏輯（限于一些可選業務邏輯）、業務關聯等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設置建立符合自己需求的應用系統。支持更廣泛的終端接入方式，尤其是對各類移動終端的支持；實現應用的“AnyWhere,AnyTime,AnyOne。個性化ERP產品特性：完全個性化的交互方式，每個終端客戶感到“我的ERP”完全個性化界面多樣性終端ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第28頁!巨靈鳥跨行業管理解決方案巨靈鳥標準財務管理解決方案巨靈鳥集團戰略財務解決方案巨靈鳥人力資源解決方案巨靈鳥企業績效管理解決方案ERP個性時代的來臨共32頁，您現在瀏覽的是第29頁!個性化解決方案巨靈鳥ERP個性化解決方案基本制造敏捷制造精益生產高效營運管理深度個性化行業電子設備功能配置流程配置單據配制報表配置語言配置五金家電…………………………